Nº 31 Revista PROhumana: “Capital Humano, el pilar de la empresa”

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    r e v i s t a

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    06 ResponsabilidadsocialenciRas

    08 peRspectivas pblicointeRno:elseRhumanocomomotoRde cRecimiento.

    14 peRspectivas mesaRedondasindicato:laconianzacomoeje undamentalenlaRelacintRabajadoR-empResa

    20 aRtculocentRal tRabajadoResyRse: mlt iples desa os

    24 peRspectivas aRtculobuenaspRcticaslaboRales:elcapital humanocomocentRodelnegocio

    ndice

    Agradecimiento

    Una vez ms queremos agradecer atodas aquellas personas e institucio-nes, que a lo largo de la historia dePROhumana, han colaborado connuestra labor y con el desarrollo deesta revista.

    Para nuestra undacin resulta crucialel apoyo que todos ustedes nos hanentregado en la tarea de construiruna cultura de Responsabilidad Socialen nuestro pas. Muchas gracias!

    Lo invitamos entonces a seguir apo-yando con uerza esta iniciativa, y astrabajar juntos por la RSE.

    Si desea respaldar nuestro trabajo in-grese a www.prohumana.cl o dirjasea la pgina nmero 4 de esta edicin.

    Fundacin PROhumana,rrRserrcc.d1998rrRs,

    rrrrrrrr,e.

    Rd205,601,pr,s,c.:56-2-2364390x:56-2-2363107

    [email protected]

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    editorial31OCTUBRE 2007

    REVISTA N31

    DIRECTORA: Soledad Teixid REPRESENTANTE

    LEGAL: Soledad Teixid EDITORA GENERAL: Carla

    Scheggia Simunovic /EDICIN Andrea Castro y

    Alejandra Balbontn /COLABORACIONES:Cecilia

    Urquieta, Rodrigo Teixid /DISEO, PRODUCCIN

    Y DIAGRAMACIN: Marcela Brogle IMPRESIN:

    Fyrma Grfca /DIRECCIN DE LA REVISTA: Romn

    Daz 205, o. 601, Providencia, Santiago, Chile.

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    UNA NUEVA FORMA DE COOPERAR:

    VOLUNTARIOS DE REVISTA PROhumana

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    tan simple!

    Depositar la donacin en: cta. cte. 000-35775-08 Banco de Chile deFundacin PROhumana

    Enviar icha junto a la boleta de depsito al ax (56-2) .

    Consultas: (56-2) .

    COMPLETE SUS DATOS EN ESTA FICHA

    Nombre y apellido: .....................................................................................................................................................................

    Nombre de la Organizacin o Empresa: ....................................................................................................................................

    Cargo: ............................................................ RUT de la persona o institucin colaboradora: .................................................

    Direccin postal: ......................................... Comuna: ................................................................................................................

    Ciudad: ........................................Telono: .......................................... E-mail: .........................................................................

    Actividad o Proesin: ................................................................................... Edad: ...................................................................

    Pasatiempos: ...............................................................................................................................................................................

    Por avor, marque slo una alternativa:

    $ 12.000 $ 16.000 $ 22.000Ms: $ ........................

    Tipo de colaboracin (por avor marcar slo 1 opcin):

    personal institucional

    Tiene inconvenientes en aparecer como colaborador de la revista

    S No

    humana

    r e v i s t a

    1. PROMOCIN PARA ORGANIZACIONES

    2 revistaspor cadaedicin trimestral

    $20.000

    4 revistaspor cadaedicin trimestral

    $40.000

    6 revistaspor cadaedicin trimestral

    $60.000

    Regale una colaboracin a un amigo:

    $ 12.000 $ 16.000 $ 22.000

    Ms: $ ........................

    Complete los datos de su amigo:

    Nombre de la persona: .............................................................................................................................

    Direccin: ....................................................................................................................................................................................................................................

    Telono: .................................................................

    2. COLABORACIN ANUAL (incluye 4 ediciones)

    3. PROMOCIN REGALE A UN AMIGO

    *Llene sus datos en la icha, en la partesuperior de esta pgina

    Gracias a su inters nuestra revista se ha convertido en uno de los medios ms destacados en el campo de la responsabilidad

    social en Chile y queremos seguir creciendo. Para ello necesitamos aumentar el nmero de colaboradores y usted esundamental. Lo invitamos a participar completando la icha adjunta, eligiendo el tipo de colaboracin e integrando a

    quienes se interesen en la responsabilidad social empresarial y ciudadana.

    Muchas gracias.Equipo Fundacin PROhumana

    es

    2364390-2366374-2363662

    236 3107

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    Auspician:

    pRoyectoacogidoalaleydedonacionescultuRale(leyvalds)

    FotoGRAFA: SoLEDAD t

    ar6rrr-,:

    colaboradores

    (*) Algunos nombres han sido omitidos debido aque se nos pidi reserva.

    a,rrr2007*:

    Nombre

    AntarChile S.A.

    Biblioteca Cepal

    Carlos Gajardo Roberts

    Carlos Plass W.

    Carolina Ralph

    Compaa Minera Zaldivar

    Crpora Tres Montes

    Eduardo Dockendor

    Essbio S.A.

    Fundacin Gabriel y Mary Mustakis

    Gloria Oehninger G.

    Inv. y Asesoras Fabiola

    Inversiones Siempreverde

    ISJ Gestin Empresarial

    Jorge Awad Mehech

    Mara Isabel Muoz Antonin

    Peter Lscher

    Presidencia de la Republica

    Santiago Teixid

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    485%

    Reputacin Corporativa en Espaa (1)e79%rqno prestansufciente atencin a sus responsabilidades sociales,rq83%qRse

    rrr.

    Renovacin de las empresas hacia los Recur-sos Humanos (2)

    u40%qr

    rRRhh.

    u64% espera que los RRHHrun-cin claverr,r.e46%rvla excelencia operativarRRhh.

    errrRRhh

    ,r:adquirir talento clave (43%);

    rrr(40%),

    construir capacidades de liderazgo (40%).

    Qu es lo primero que le pediras a tu nuevojee? (3)erqr,37%rr

    rcapacitacin,32%rrrrr,rrrrqfxrr,16%,

    15%qpedira aumento de sueldo.

    Capacitacin (4)ec,4% de los trabajadores agrcolas recibecapacitacin,rrr,q

    50%rr.

    Ambiente laboral y productividad (5)scrrv,-

    vr 60% ms de rendimientoqqrr,xqr

    rrrr,r permitirles unequilibrio entre el trabajo y la vida cotidiana.

    Permanencia en el trabajo (6)urrRm,

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    rpor al menos cinco aos.

    Equilibrio vida personal/ vida laboral (7)e,38%rq trabajams de 55 horas a la semana,y40%-

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    cr65% preferira disponer de ms tiempolibrerr.

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    humana

    06

    Responsabilida

    dSocial

    en

    Cifras

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    79%

    35

    Trabajo y derechos en Chile (8)erq:

    urrqel ltimo aosus derechos ueron vulnerados,rq24%ritr.ar,

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    e90%r,qrq87% arma que en su lugar detrabajo no existe una agrupacin sindical.e53%rrrq

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    u56% niega que las agrupaciones sindicales nosirvan para obtener benecios.s37% de la masa laboral cree que las huelgasson un orma de presin que perjudica a la eco-noma,r62%qrr.

    Empleados satisechos (9)erq:

    e61%rqr sufrir de estrsen sus empleos.lrrms satisechosrrrtrayectos mscortos para llegar a sus empleos(85%rrrr)

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    Conciliacin vida amiliar/laboral en Espaa (10)eqr

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    rqno existe fexibilidad en el horariode la jornada laboral,qr1015%r.

    Flexibilidad laboral (11)ec,slo el 14% de las empresas orece algngrado de fexibilidad.e33%rrrrr.

    Empresas amigables con sus empleados (12)

    er500rqr,qr aumenten un 64%19962001,rr21%r.

    Trabajo en 2009 (13)scriridc, el ao 2009

    rrrrrsin concurrir si-camente a la ofcina,qrr.

    Un nuevo desao para el trabajo: retener alos talentos (14)El principal retor85%rrRrhretener el talento.ex,61%rrqrrrr,

    59%rqmejorar los procesos de seleccin,39%rr

    r.

    El futuro de la gestin de personal en el2015 (15)sr1.35027r,

    rrvrrrRRhh

    rgestin del talento.a,rrrrrq-

    rr,gestin demogrca, la administracindel cambio,qrrconcilien suvida personal con el mbito laboral.

    (1)Estudio Key Audience Research, Espaa. /://www.rw..r//-07/0708.(2)Estudio sobre Transormacin Global de RRHH 2006, realizado por Mercer Human Resource Consulting.://www.rr.///rr/_r.?_=220166(3)Estudio de Inobaeproesional.com en Argentina. /://www.rw..r//-07/0700.(4)Recursos Humanos en la agricultura: Trabajar con la mano de obra. /://www../r/_x/R/e/29/_r.

    (5)Estudio Calidad laboral y productividad, Grupo de Anlisis Cuantitativa Regional de la Universidad de Barcelona en 2006://www../w//rr//r/2007/08/44051.(6)Estudio Consultora Internacional Right Management. / ://www../w//rr//r/2007/08/44051.(7)Estudio Consultora Develpment Systems. /://www../r/740/r/.(8)Estudio Percepcin Pblica sobre el respeto a los derechos laborales en el Pas, Corporacin Genera, abril 2007.://www.r.//egrrr.(9)Encuesta exclusiva Money Magazine y Salary.com://www.x./r/---r--r/-r-r/(10)Estudio de la organizacin Ctenon Worldwide Executive Search. /://.rr./r--r//_r(11)Estudio Universidad Catlica. /://www../_r//fx_10_09_04.(12)Estudio eectuado por Watson Wyatt Worldwide, 2001. /://www.r./x.?=&k=w&=339&i=33(13)Estudio Consultora Internacional IDC. /://r../r//%20%20rr%20(14)Estudio Retention and Sucession in the Corporate Workorce, realizado por Aberdeen Group en colaboracin con Human Capital Institute.://r../r//%20%20rr%20(15)Encuesta dirigida por The Boston Consulting Group (BCG) y la Asociacin Europea de Gestin Personal (EAPM).://r../r//%20%20rr%20

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    humana

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    Perspectivas:

    Pblico

    Intern

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    El ser humano comomotor de crecimiento

    Pblico interno:

    FotoGRAFAS: CARLA SChEGGIA

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    Germn AmiotGerente de Personas y Asuntos Corporativos

    Compaa Minera del Pacfco

    Ingeniero Civil Mecnico de la Universidad de Chile, con estudiosde posgrado en Administracin de Empresas, en New Hampshire

    University, Estados Unidos.

    Trabaj como investigador y coordinador docente en la Universidad

    de Chile, y posteriormente ingres a la Compaa Minera del

    Pacfco, en 1981. Desde ese ao hasta la echa se ha desem-

    peado, dentro de la empresa, en diversos cargos y reas.

    Ricardo NanjariGerente Recursos Humanos

    Enaex

    Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Catlica de Chile; Ma-gster en Direccin de Empresas de la Universidad Adolfo Ibez,

    y poeta. El ao 2004 recibi el Premio Julio Donoso, otorgado

    por el Instituto de Ingenieros de Chile por su contribucin al

    mejoramiento de las relaciones humanas. En Enaex ha liderado

    el proceso de incorporacin de polticas de RSE.

    Jos Miguel del Solar

    Gerente Recursos HumanosCristaleras de Chile

    Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile y Diplomado en

    Recursos Humanos de la Universidad Catlica de Chile. Durante

    su trayectoria se ha inclinado por los temas generales de admi-

    nistracin y gestin. A partir de 2001, dentro de Cristaleras de

    Chile, se ha desempeado como Gerente de Recursos Humanos,

    liderando procesos de cambio estratgicos y alineando el rea

    con los objetivos del negocio.

    Hctor Rodrguez

    Subgerente Recursos HumanosMall Plaza

    Psiclogo, Magster en Gestin de Recursos Humanos de la

    Universidad Gabriela Mistral, y Diplomado en Marketing de

    la Universidad Catlica de Chile. A lo largo de su carrera ha

    participado y liderado procesos de cambio organizacional, al-

    canzando resultados avorables a nivel econmico, calidad de

    servicios y vida laboral de las personas en las empresas en las

    que se ha desempeado.

    humana

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    Perspectivas:

    Pblico

    Interno

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    Gestin de personas:Una visin del mundoactual

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    El trabajador comoindividuo responsable

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    El mejor lugar paratrabajar

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    12

    Perspectivas:

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    humana

    14

    Perspectivas:

    MesaredondaSindicatos

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    FotoGRAFAS: CARLA SChEGGIA

    La confanza como

    eje undamentalen la relacintrabajador-empresa

    Mesa redonda sindicatos:

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    Federacin deSindicatos BancoSantander

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    pr:Walter Figueroa(desde octubre de 1981)

    Sindicato HomecenterSodimac

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    pr:Jos Luis Ortega(desde el ao 1992)

    Sindicato N 1 deEmpresas CMPC

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    pr:Carlos Flores(desde el ao 1978)

    humana

    16

    Perspectivas:

    MesaredondaSindicatos

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    Un poco de historia

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    Perspectivas:

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    Trabajadores y RSE:Mltiples desaos

    Artculo central Fundacin PROhumana:

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    Ficha metodolgica:Ranking PROhumana-Capital 2007

    Empresas participantes: 51 nacionales y transnacionales con operaciones en Chile.

    Universo de la muestra: 125.951 trabajadores.

    Total trabajadores evaluados: 12.811

    Variables de segmentacin: Sexo, edad, nivel educacional y aos de antigedad en la empresa.

    Instrumentos:1. Encuesta de polticas y programas de RSE dirigida al rea a cargo de laRSE de la empresa (se consider la entrega de elementos verifcadores).

    2. Encuesta a empleados.El sondeo se realiz desde el 7 de abril hasta el 7 de mayo de 2007.

    Sistema de evaluacin: Ambos instrumentos se evalan de orma separada, lo que per-mite establecer un puntaje para la encuesta de administracin, y otro dierente para lade trabajadores.

    Mecanismos de aplicacin para el sondeo de trabajadores: Va electrnica o presencial.

    Dimisiones de anlisis: Desempeo econmico, social y ambiental.

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    Polticas de previsiny apoyo a la

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    Poltica con lossindicatosDiagnstico: Un temaclave dentro de la RSEcon el pblico interno

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    Conclusionesgenerales

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    El capital humanocomocentrodel

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    Chilectra:Apoyando a lasmams trabajadoras

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    Coca-Cola de Chile:Preocupacin porel bienestar de supblico interno

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    HP Chile:Cundo y dndetrabajar

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