COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL

INDIVIDUOS, GRUPOS Y ORGANIZACIONES.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Campo de estudio que investiga lasrepercusiones que los individuos, los gruposy la estructura producen en el comportamiento de las organizaciones, con el propósito de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de una organización. Campo de estudio Eficacia de la organización

NIVELES DE ANÁLISIS

Individuo

Grupo

Organización

El universo de las organizaciones

LAS VARIABLES ¿Qué aspectos son resultado del comportamientoorganizacional? Variables dependientes. Productividad Ausentismo Rotación de personal Satisfacción en el trabajo¿Cuáles son las principales determinantes de losresultados del comportamiento organizacional? Variables Independientes. Individuo Grupo Organización

VariablesIndependientes:

• Nivel organizacional

• Nivel grupal• Nivel

individual

Variables dependientes:• Desempeño• Compromiso • Fidelidad

• Satisfacción en el trabajo

• Ciudadanía organizacional

Variables intermedias• Productividad

• Adaptabilidad y flexibilidad• Calidad

• Innovación• Satisfacción al cliente

Variables resultantes:• Realización de los

objetos de la organización

• Valor económico agregado

• Renovación de la organización

• Crecimiento de la organización

Característicasbiográficas

Personalidad

Valores yactitudes

Capacidad

Percepción

Motivación

Aprendizaje

Tomaindividual dedecisiones

Productividad

Ausentismo

Rotación depersonal

Satisfacción

Nivel de análisis: Individual

NIVEL DE ANÁLISIS: GRUPAL

Decisiones en grupo

Liderazgo

Comunicación

Otros grupos

Estructura del grupo

Conflicto

Poder y Política

Productividad

Ausentismo

Rotación de

personal

Satisfacción

NIVEL DE ANÁLISIS: ORGANIZACIONAL

Rotación depersonal

Ausentismo

Productividad

Satisfacción

Recursoshumanos, políticasy prácticas

Tensión laboral

Estructura ydiseño de laorganización

Culturaorganizacional

VARIABLES INDEPENDIENTES

Variables a nivel organizacional:• Diseño de la

organización• Cultura de la

organización• Procesos de trabajo

Variables a nivel grupal:• Equipos y faculta

miento en toma de decisiones

• Dinámica grupal e intergrupal Variables a nivel

individual:• Diferencias

individuales • Percepción y

atribución• Motivación

• Satisfacción en el trabajo

• Desempeño

• Compromiso

• Fidelidad

• Satisfacción con el trabajo

• Ciudadanía Organizada

INDIVIDUOS, GRUPOS Y ORGANIZACIÓN

CONCLUSIONES

*La organización esta compuesta por individuos que actúan como tales o como si fueran parte de la

misma*Un individuo por el simple hecho de estar en una organización no se desprende de su personalidad.

CONCLUSIONES La forma en que el individuo organiza

sus necesidades, sus características físicas y el ambiente es lo que determina su personalidad.

Los grupos de trabaja se conforman por individuos en una organización y entre ellos se enfocan en cumplir objetivos dentro de la misma .