Nire taldean bakerako heziketa. bost pausuak eta probentzioa
description
Transcript of Nire taldean bakerako heziketa. bost pausuak eta probentzioa
Nire taldean bakerakoNire taldean bakerako heziketaheziketa
2007 - Daniel Gibert
... eta egia esan, momentu txarrena izan ohi da.1) Pertsonak ez daudelako, akordio batera iristeko egoera
lagungarrienean.2) Gatazkaren ondorioak, lantzeko joera dagolako eta ez
gatazkaren zergatiak.
Horregatik, gatazken hasieran eragitea beharrezkoa da
Gizakiok gatazkei aurre egin ohi diegu krisi bortitzak sortzen diren momentuan
Taldekoerlaxazioa
Estimua eta baieztapena
Lankidetza
Komunikazioa
Gatazkeneraldaketa 2- Gatazka batzuen zergatiak kenduko dituzten egitura aldaketak
aurkitu.
3- Klima egoki bat sustatu eta harreman kooperatiboen alde egin eztanda berriak sortzeko arriskuak gutxitu daitezen, kontraesanak tratatzen eta konpontzen ikasi, antagonikoak - kontrakoak bihurtzera ailegatu baino lehen.
1- Gatazka behar den bezala azaldu. Pertsonen beharrak eta sentimenduak kontutan edukita, hau da giza dimentsiotik, eta ez matematikako problema bat bezala ulertu behar dugu.
3 alderditan arreta jartzen da:
Probentzioa ez da
Probentzioa da
Gatazkak ekiditea, gure arteko harremanak ekiditera eramango
gintuzke.
Gatazkei era egokiagoan aurre egiteko aukera emango diguten trebetasun eta
estrategiak barneratzea eta erraztea da bere helburua. Berriak agertzeari aurre hartuz.
ProbentzioaProbentzioa20
07 -
Dan
iel G
iber
t
Talde prozesua: BAKE HEZKUNTZAko programek taldeetan giro aproposa sortzea dute helburu, eta horretarako, bost pausu jarraitzen dituzte.
Pauso horien bidez, pixkanaka TALDEAN GIRO atsegina sortuko da.Haurrek eta dinamizatzaileek beren gatazkak indarkeria erabili gabe konpondu ahal izateko.
Lehenengo pauso honen helburua, pertsona bakoitza taldean eta taldearekin ongi sentitzea da (lasai, pozik, eroso sentitzea). Hori lortzeko, taldekideek lehendik ezagutu behar dute elkar. Horrela ez bada, aurkezpen dinamikak eta elkar ezagutzeko dinamikak erabiltzea komeni da, giroa lasaitu dadin.
Talde prozesua. 5 pausoakTalde prozesua. 5 pausoak1go pausoa: Taldeko erlaxazioa1go pausoa: Taldeko erlaxazioa
2007
- D
anie
l Gib
ert
Gure gizartean kontrako jarrera oso nabaria da. Besteen akats, ahultasun eta alderdi negatiboen aurrean oso “sentiberak” izaten irakatsi digute, eta suntsitzaileak izateko primeran trebatuta gaude.
Pertsona bakoitzak dituen gauza preziatuenetik baliatuta, talde harremanetan dauden beldur eta segurtasun ezak galtzea eta pertsonak maitatuak sentitzea da pausu honen helburua.
Orokorrean, zailtasunak nabaritzen dira norberaren alde baikorrak azaltzerakoan; edo beste baten aurrena era afektiboan hitzegiterakoan…
Estimu jolasa, norbera edo beste pertsona batengatik preziatu sentitzea zein atsegina den bizitzeko baliabide bat da.
Talde prozesua. 5 pausoakTalde prozesua. 5 pausoak2. pausoa: Estimua eta baieztapena2. pausoa: Estimua eta baieztapena
Ni,Mikelen umore-sena
hartu, eta Miren nire baikortasuna emango
diot.
2007
- D
anie
l Gib
ert
Pauso honetan, gizartean nagusi diren baloreen aurrean (lehiakortasuna, mesfidantza, indibidualismoa), konfiantza eta lankidetza indartzen saiatuko gara.Taldekide bakoitzak taldearen beharra eta bertan bere garrantzia sentitzea lortu nahi dugu.
“Gai sentitzen naiz”
“Besteengan konfiantza daukat”
“Seguru sentitzen naiz”
“Besteekin ditudan harremanak konstruktiboak dira”
Pertsona bakoitzean sortzen dituen sentimentuak:
Helburu bateratu bat lortzeko elkartzen gara.
Elkar-ulertzeko, komunikaziorako erak hobetzen ditugu.
Bakoitzaren ezaugarrietaz baliatuko gara.
Talderako ondorioak:
Talde prozesua. 5 pausoakTalde prozesua. 5 pausoak3. pauso: Lankidetza3. pauso: Lankidetza
Prozesu honek pertsonen arteko komunikazioa suspertzea bilatu nahi du. Taldeko noranzko bakarreko ahozko komunikazioa hausten saiatzen da, memento honetan errazago da pertsona guztiak dituzten sentimenduak, iritziak eta egonezinak adieraztea.
komunikaziorako dinamikek nahi dute:
ENTZUMEN AKTIBOA suspertu ahozko komunikazioan.
EMPATIAren alde egin.
EZ AHOZKO komunikazioa suspertu (keinu-espresio, elkar ukitzea, begirada).
Komunikatzeko modu ezberdinak aztertu, ahozkoa bezain balioduna.(plastika, musika, gorputzarena...)
Talde prozesua. 5 pausoakTalde prozesua. 5 pausoak4. pausoa: Komunikazioa4. pausoa: Komunikazioa
Entzutenari zarete?
2007
- D
anie
l Gib
ert
Pauso honetan erabiltzen diren dinamikak taldekideei zenbait TREBETASUN ematen dizkiete.
Gatazkak deskribatu.
Zergatiak ezagutu.
Modu baikor eta sortzaile baten bidez gatazkei aurre egiten ikasteko.
Bake Heziketarako helbururik garrantzitsuenetarikoa, gatazkak modu egoki batean eraldatzen ikasten da.
Gatazken eraldaketa modu egokiangauzatzera trebatzen duten DINAMIKAK:
Rol - jokoak.Txotxongiloak.
Filosofi - jokoak.
Momentu honetara iritsita, taldekideek irtenbide berriak eta positiboak aurkitu ahal izango diete gatazka pertsonal, kolektibo eta sozialei, eta baita munduko gatazkei ere.
Talde prozesua. 5 pausoakTalde prozesua. 5 pausoak5. pausoa: Gatazken eraldaketa.5. pausoa: Gatazken eraldaketa.
Ilust
razi
oak
: Dan
iel G
iber
t
Adierazpena oso modu ona da gatazkei irtenbide sortzaileak bilatzeko. Honek, pertsonak gatazkak modu egokian eraldatzen trebatzeko, inprobisazioa, komunikazio gaitasunak, irudimena eta malgutasuna garatzen laguntzen du.
Sormena, gatazkak eraldatzeko gaitasunekin lotzen da. Eginezin ideia ero batek, proposamen posible eta bikain bat sortu dezake.
Sarritan konturatu gabe mugatzen garen eskema zorrotza, alde batera uzten hastea garrantzitsua da.
Bazegoen zientifi ko bat, egunak bere laborategian pasatzen zituena. Egun batean, bere santutegia, bere 7 urteko semeagatik inbadituta ikusi zuen. Zientifi koa semea han bidegabe sartu izanarekin eta handik atera ezinarekin urduri jarri zen. Eta semearen arreta galtzeko zerbaitetan pentsatzen hasi zen.“Buru-hausgarriak gustatzen zaizkizunez, inoren laguntzarik gabe konpondu beharreko aldizkari batetik ateratako eta hautsi dudan munduko mapa bat emango dizut ”Mapa osatzeko 10 egun beharko zituela kalkulatu zuen, baina ez zen horrela izan, eta ordu bete pasa ondoren, haurra deika hasi zitzaion.“Aita, egin dut ”Hasieran zientifi koak ez zuen sinistu, mesfi dantzaz hurbildu eta zati guztiak jarrita zeudela ikusi zuen.“ Nola lortu duzu seme? Ez zenekien mundua nolakoa zen ere...”“Aldizkaritik mapa mozteko atera zenuenean, atzeko aldetik gizon baten irudia zegoela konturatu nintzen, horregatik zatiei buelta eman nien eta gizonaren irudia osatzen hasi nintzen, hau banekien nola zen eta. Gizona osatu nuenean, orriari buelta eman nion eta mundua osatuta neukala ikusi nuen ”
Gabriel García Márquez
Sormena, irtenbide iturria...
Sormena,Sormena,gatazken eraldaketangatazken eraldaketan
2007
- D
anie
l Gib
ert
Komunikatzeko erak, pertsonen arteko harremanak zehazten dituzte.
Konfiantza eta elkarrenganako errespetuzko giroan sortzen den gainontzeko kidekiko benetako interesa eta sentimenduak eta pentsamenduak elkarbanatzeko gogoak, komunikazio on bat lortzeko oinarrizko jarrerak dira.
Taldean, erabakiak hartuTaldean, erabakiak hartuTalde komunikazio positiboa, nola lortu?Talde komunikazio positiboa, nola lortu?
Elkar errespetatuzElkar errespetatuz
Gorputz-jarrrera irekia agertuzGorputz-jarrrera irekia agertuz
Ni-mezuak erabilizNi-mezuak erabiliz
Adierazpenezkoa izandaAdierazpenezkoa izanda
Hizkera egokia erabilizHizkera egokia erabiliz
ParafraseatuzParafraseatuz
Sentimenduak adierazizSentimenduak adieraziz
Aktibo eta empatikoki entzutenAktibo eta empatikoki entzuten
Epaitzea, kritikatzea, moralizatzea,Epaitzea, kritikatzea, moralizatzea, aholkatzea,... saihestuzaholkatzea,... saihestuz 20
07 -
Dan
iel G
iber
t
Badaude egoera asko non talde erabaki bat hartu behar den eta egoera hau zenbait kasutan gatazka iturri da.
BOZKETA. Gehienetan erabiltzen den teknika da, kooperatiboa ez izan arren
ADOSTASUNA. Aukera bezala proposatzen dugu
Lehenengo erantzunak baldintza horiek integratzeko zuzenketa txikiak onartzen ditu.
2. eta 3. erantzunek, adostasun osoa adierazten ez dutenak, pertsonak tartean egoteko baldintzak edozuzenketak onartzen dituzte.
Betoak (“Aurka nago”) bakarrik blokeatzen du adostasuna eta ideia aldendu edo berriz hastera behartzen du.
Ados nagoHori aurrera eramatearenkontra nago
Ez da perfektua baina baliagarria
Egitearen kontra ez nago, baina ez naiz
barne sentitzen
Adostasunerako faseak
1 – GUZTION ARTEAN, GATAZKA DEFINITUZ
2 – PERTSONA BAKOITZANGAN SORTZEN DITUEN EMOZIO ETA SENTIMENDUAK DEFINITUZ
3 – POSIBLE DIREN IRTENBIDEAK SORTUZ
4 - PROPOSAMEN LABURPENA ETA AUKERAKETA
Beraientzat, proposamen bakoitzarekin, kideen adostasun maila neurtzen da
6 – ERABAKITAKOA BURUTZEKO ARDURAK EZARTZEA
7 – EMAITZAREN EBALUAKETA
5 – PROPOSAMEN HAUTAKETA
AKORDIO MAILA
Taldean, erabaki bat hartu. Nola?Taldean, erabaki bat hartu. Nola?
PROPOSAMENAKPROPOSAMENAK
2007
- D
anie
l Gib
ert
Erabaki bat azkartasunez hartzeko aukera ematen du.
Puntuala da.
Adostasun ezak argitara ematen ditu.
Banaketak sortzen ditu eta kideak azpitaldetan bakartzen ditu.
Komunikaziorik ez du behar. Pertsona bakoitzak dituen ideiak mantendu ditzake.
Gehiengoak erabakia inposatzen du.
Erabakia, kide guztiak adostutako akordioan oinarrituta dago.
Idei eta sentimenduen komunikazioa behar du.
Batzuen idei adierazpenak beste batzuen ikuspuntua berrikusteko aukera ematen du.
Pentsamendu sortzaile bat martxan jartzen du, izan daitekeen irtenbideak sortuz.
Dinamikoa da eta talde kohesioan laguntzen du.
Akordiotara iristeko talde giro ona eta aldi baterako denbora eskaintzea behar duen prozesu bat da.
BOZKETA ADOSTASUNA
Talde erabakiak hartu, nola?Talde erabakiak hartu, nola?
2007
- D
anie
l Gib
ert
2007
- D
anie
l Gib
ert
ALDERDIENARTEKO
KOMUNIKAZIOEGOKIA SORTU
GATAZKARENESTRUKTURA ETA JATORRIA ARGITU
ARAZOENGAINEAN LAN EGIN
ETAPERTSONENGANDIk
ALDENDU.
IRTENBIDEAKBILATZEKO
ALTERNATIBETANARRETA JARRI ETA ZEHAZTU
ONDORIOAK,PROZESUAK ETA ESTRATEGIAK
EBALUATU
11
22
33
44
55
pertsonak jarraitu behar dituzten jarraibideakHauek dira taldeko gatazka bati aurre egitekoHauek dira taldeko gatazka bati aurre egiteko
2007
- D
anie
l Gib
ert
Adostasuna
7 pausu segituz, tartean dauden ertsonen artean konpontzeko baldintza ezin hobeak ematen dira, hirugarren pertsona baten laguntzarik gabe.
Negoziazioa
Gatazkan parte hartzen dutenak, interesak hurbildu, kooperatu eta helburu komunak jartzen dituzte, egoerari aurre egiteko.
Bitartekotza
Gatazkan dauden pertsonek, komunikazioan laguntzeko eta prozesua errazteko, neutrala den, beste hirugarren pertsona bat behar dute.
ADOSTASUN, NEGOZIAZIOAK ETA BITARTEKOTZA:
Alderdiak borondatez parte hartzen dute eta beraiek dira irtenbideak ematen dituztenak.
Erantzunak etorkizunean zentratuta daude, ez dira iragana berriz osatzeko.
Prozesuan, alderdi guztiek irabazten dute.
hauek gomendatzen dizkizueguGATAZKAK ERALDATZEKO TEKNIKAGATAZKAK ERALDATZEKO TEKNIKA
1-Bitartekotza aurrekoa
Aldez aurreko fasea, honetan, bitartekotzara sartu ahal izatea errazten duten baldintzak sortzen dira.
4-Arazoa argitu
Gatazka zertan datza jakiten da eta alderdietarako inportanteenak diren gaiak adosten dira.
2-Aurkezpena eta jolasen arauak
Prozesua azaltzen da eta berarekiko konfi antza sortzen da.
5-Irtenbideak proposatu
Gai bakoitza landu eta posible diren konponbideak bilatu.
3-Kontaidazu
Gatazkaren bertsio bakoitza azaldu eta sentimenduak adierazpenean datza.
6-Akordio batera iristeko
Bakoitzaren proposamenak, abantailak eta zailtasunak ebaluatu eta akordio batera iritsi.
Gatazkak eraldatzeko teknikakBITARTEKOTZABITARTEKOTZA
2007
- D
anie
l Gib
ert
FUNTZIOAK
Alderdiak topo egiten lagundu
Alderdien arteko komunikazioa erraztu
Era baikorrean berradierazi
Adorea eman
Sormena sustatu
Prozesua kontrolatu
Interesak identifi katzen lagundu
Konfi antzazko leku bat sortu
Epaiketa gabeko guneak sortu
Adierazpen librea sustatu
Emozio-adierazpena lagundu
…
JARRERAK
ETA TREBETASUNAK
Neutral agertu
Kalte, sinismenak eta idei pertsonalak baztertu
Enpatizatu
Ahozkoak ez diren mezuak zaindu
Aztertu eta laburtu
Adierazpenezko jarrerarekin hitz egin
Alderdiek sentitzen dutena identifi katu
Aholkurik ez eman
Gainontzekoen arau, jarrera edo baloreekin sentikorra izan
Ez epaitu
Interesa agertu
Era aktiboan entzun
Parafraseatu
...
Misioa, hau da Bitartekaria
Gatazkak eraldatzeko teknikakBITARTEKOTZABITARTEKOTZA
2007
- D
anie
l Gib
ert
Bakeola EDE Taldeko Gatazketarako bitartekaritza zentroa
Bizkaiko egoitza Simón Bolivar 8b 48010 Bilbao Tel. 94.400.99.99 Faxa: 94.400.99.98 Helbide elektronikoa: [email protected] Gipuzkoako egoitza Heriz pasealekua 82 20008 Donostia Tel. 943.21.71.55 Helbide elektronikoa: [email protected]
www.bakeola.org