learningCo�eeCatálogo 2014

Contenidos especializados en el mundo empresarial, creados en colaboración con prestigiosas instituciones y expertos. Descubre las ventajas de una formación de calidad, rápida y concisa en un práctico formato multidispositivo listo para servir.

¿Tiempo para un café? Tiempo para aprender

ExpertosLas mejores instituciones y expertos nos ayudan a crear títulos de gran calidad. Entidades como la Universidad de Deusto, La Salle IGS o Video Arts nos avalan.

EspecializaciónFormación específica para profesionales en las áreas y competencias más relevantes e innovadoras: inteligencia emocional, trabajo en equipo, creatividad, gestión por objetivos o comunicación, por ejemplo.

ModularidadCombina como quieras diferentes learningCoffees y crea tus propios itinerarios formativos, perfectamente adaptados a la estrategia formativa de tu organización. O utilízalos como elemento de consulta.

¿Qué encontrarás en nuestro catálogo?

Para conseguir una formación verdaderamente atractiva incluimos en nuestros títulos gran cantidad de contenidos multimedia e interactivos.

Vídeos pedagógicosLos títulos learningCoffee explican los conceptos clave de cada materia a través de entretenidos vídeos llenos de metáforas y ejemplos.

AudiosAudio-resúmenes para ayudar a entender los contenidos y reforzar puntos fuertes de las unidades.

InfografíasDiagramas, mapas, viñetas, etc. Gráficos muy atractivos para complementar descripciones y explicar conceptos de forma rápida y efectiva.

¿Cómo es el formato learningCo�ee?

Compatibles con tu LMSLa compatibilidad con los formatos SCORM 2004, SCORM 1.2 y el moderno Tin Can API permiten el correcto seguimiento y trazabilidad del aprendizaje de tus empleados utilizando sistemas de gestión de la formación (LMS).

Tecnologías standarlearningCoffee utiliza HTML5 y CSS3 para que tus alumnos obtengan contenidos fácilmente reproducibles. Solo necesitan un navegador web y ya podrán disfrutar de la formación para llevar.

En cualquier dispositivoTus alumnos podrán disfrutar sus contenidos fuera de su espacio de trabajo. El diseño adaptativo permite la correcta visualización en múltiples dispositivos facilitando el aprendizaje.

La última tecnología

Comunicación y presentaciones 17 Títulos

Calidad13 Títulos

Coaching11 Títulos

Análisis y toma de decisiones27 Títulos

Evaluación del rendimiento6 Títulos

Empresa 2.010 Títulos

Estrategia 17 Títulos

Creatividad 23 Títulos

Habilidades profesionales y directivas24 Títulos

Gestión personal28 Títulos

Gestión por objetivos 11 Títulos

Liderazgo 18 Títulos

Innovación18 Títulos

Inteligencia emocional 12 Títulos

Igualdad y conciliaciónIgualdad y conciliaciónIgualdad y

5 Títulos

Gestión del tiempo 13 Títulos

Gestión de reuniones12 Títulos

Gestión del cambio2 Títulos

Gestión de proyectos 30 Títulos

Gestión multicultural2 Títulos

Prevención del blanqueo4 Títulos

Planificación 17 Títulos

Prevención de riesgos laborales 16 Títulos

Negociación y resolución de Negociación y resolución de Negociación y

conflictos 7 Títulos

Trabajo en equipo 33 Títulos

Ventas y trato con el cliente 9 Títulos

RRHH y administraciónRRHH y administraciónRRHH y

10 Títulos

La formación en competencias es uno de los retos a los que empresas y trabajadores se enfrentan actualmente.

Fomentar la mejora de las habilidades sociales, emocionales o de liderazgo y gestión aumenta el valor de los trabajadores como piezas clave en el desarrollo y crecimiento de la empresa.

Los títulos learningCoffee permitirán a tus empleados adquirir y potenciar estas habilidades de una manera rápida, directa y amena.

CompetenciaslearningCo�ee

Análisis y toma de decisiones

• Gestiona tus prioridades de forma eficaz• ¿Qué son los mapas mentales?• Aplicaciones prácticas de los mapas mentales• Mapas mentales colectivos • Matriz de criterios • Brainstorming • La imaginación aplicada a la resolución de problemas• La lista de chequeo o el arte de preguntar• La matriz de evaluación• La matriz de prioridades• La técnica PO• Las cinco herramientas del SIT• Open Space• Seis sombreros para pensar• Selección ponderada• Diagrama de Gantt• De la idea a la acción / Ideas into Action• El análisis DAFO• El análisis morfológico• El ciclo de mejora PDCA• El diagrama causa-efecto• El diagrama de flujo• El diagrama de Pareto• El método de las 5S• El método Delphi

• Hoja de recogida de datos• Liderazgo en situaciones difíciles

Calidad

• El método de las 5S • El ciclo de mejora PDCA • Hoja de recogida de datos• La matriz de prioridades• Matriz de criterios• Selección ponderada • El diagrama causa-efecto• El diagrama de flujo• El diagrama de Pareto • Diagrama de Gantt• Brainstorming• Reclamaciones / Complaints• Información interna / Inside Information

Coaching

• Coaching sobre el terreno • Pásalo / Pass it on• El primero entre iguales / First Among Equals• Gestionando el rendimiento día a día / Managing Performance Every Day• Coaching co-activo

• Coaching ejecutivo• Coaching y gestión de equipos• ¿El coach nace o se hace?• El feedback• Cómo hacer valioso un equipo de trabajo• Liderazgo de equipos

Comunicación y presentaciones

• La presentación lo es todo / Presentation is Everything• ¡Escríbelo! / Put it into Writing • Correos electrónicos eficaces• Entender la comunicación • Cómo mejorar nuestra comunicación• Cómo mejorar nuestras relaciones• Comunicación no sexista• Mejorar nuestra comunicación escrita• Entender al otro: la empatía• El feedback• ¿Qué son los mapas mentales?• Aplicaciones prácticas de los mapas mentales• Mapas mentales colectivos• Si las miradas matasen / If Looks Could Kill• Hazte valer / Assert Yourself• Entrevista conductual / Behavioural Interviewing• Reclamaciones / Complaints

Creatividad

• De la idea a la acción / Ideas into Action • Qué es la creatividad• ¿Eres creativo?• El proceso creativo• ¡Eureka! Cómo potenciar la creatividad• Cómo superar los bloqueos creativos• Las técnicas creativas• Personas creativas, empresas creativas• Brainstorming• ¿Qué son los mapas mentales?• Aplicaciones prácticas de los mapas mentales• Mapas mentales colectivos• Seis sombreros para pensar• El análisis morfológico• El método Delphi• La biónica• La búsqueda analógica• La defectología• La imaginación aplicada a la resolución de problemas• La lista de chequeo o el arte de preguntar• La técnica PO• Las cinco herramientas del SIT• Open Space

Empresa 2.0

• Fundamentos de la empresa 2.0• Entornos colaborativos en la empresa • Cómo dar vida a tus comunidades virtuales• Estrategia de presencia en blogs• Estrategia de presencia en LinkedIn y otras redes sociales• Twitter • Facebook• Herramientas de gestión de redes sociales• ¿Necesito un community manager?• El ROI en redes sociales

Estrategia

• El análisis DAFO• El método Delphi• Cómo dar vida a tus comunidades virtuales• El ROI en redes sociales• Entornos colaborativos en la empresa• Estrategia de presencia en blogs• Estrategia de presencia en LinkedIn y otras redes sociales• Facebook• Fundamentos de la empresa 2.0• Herramientas de gestión de redes sociales• La vida de las empresas

• Liderazgo en situaciones difíciles• Los pequeños mundos de la innovación• Modelos de innovación empresarial• Twitter• ¿Es posible ser consumidor y productor?• ¿Necesito un community manager?

Evaluación del rendimiento

• Evaluación del rendimiento: El sueño de todo evaluado / Performance review: Every appraisee’s dream• Evaluación del rendimiento: La pesadilla de todo gestor / Performance Review: Every manager’s nightmare• Gestionando el rendimiento día a día / Managing Performance Every Day• Evaluación por objetivos• Fundamentos de la gestión por objetivos• El feedback

Gestión de proyectos

• El ABC de la planificación de proyectos• El ciclo de vida del proyecto• Quién es quién en el proyecto • El proyecto: características y tipos • Las limitaciones del proyecto

• Qué es el plan de proyecto• Gestión de adquisiciones• Gestión de costes• Gestión de la calidad• Gestión de la comunicación• Gestión de la integración• Gestión de recursos humanos• Gestión de riesgos• Gestión del alcance• Gestión del tiempo• La Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT)• El cronograma• Diagrama de Gantt• Técnicas PERT• Fundamentos de la gestión por objetivos • El plan de consecución de objetivos• El esquema operativo de una gestión por objetivos• Prepara tu organización para una GpO• Evaluación por objetivos• Características básicas de los objetivos de una GpO• Cómo definir los objetivos • Matriz de criterios• El diagrama causa-efecto• El diagrama de flujo• La matriz de prioridades

Gestión de reuniones

• Reuniones, malditas reuniones / Meetings, Bloody Meetings• Otra vez esas malditas reuniones / More Bloody Meetings• Asistir a una reunión 1: cómo echar a perder una reunión / Going to a Meeting 1: messing up a meeting• Asistir a una reunión 2: amenazas para una reunión / Going to a Meeting 2: meeting menaces• Mejora la eficiencia de tus reuniones • Cómo preparar las reuniones • Cómo participar en reuniones• Cómo concluir una reunión con éxito• Brainstorming• Phillips 6.6• Técnica de grupo nominal• El simposio y los grupos de discusión

Gestión del cambio

• Jamie en el comedor escolar: adaptarse al cambio / Jamie’s School Dinners: Living with change• Jamie en el comedor escolar: gestionar el cambio / Jamie’s school dinners: Managing change

Gestión del tiempo

• 30 maneras de tener más tiempo / 30 Ways to Make More Time• Aprovechando el tiempo / Making Time • Gestión del tiempo • Equilibrio entre vida personal y trabajo• La importancia de la delegación• Agendas• El calendario• La lista de tareas• El registro de actividades • El diagrama de flujo• Técnicas PERT• De los objetivos a las tareas• Gestiona tus prioridades de forma eficaz

Gestión multicultural

• Multicultural management• El valor de la diversidad / Valuing Diversity

Gestión personal

• Gestiona tus prioridades de forma eficaz• Encontrar el equilibrio personal

• Optimizar el rendimiento • Cómo potenciar tus emociones positivas• Cómo superar tus emociones negativas • Cómo mejorar nuestras relaciones • Hazte valer / Assert Yourself• Vivir y trabajar motivados• Equilibrio entre vida personal y trabajo• Inteligencia emocional en el trabajo • Qué es la inteligencia emocional• Las emociones básicas• 30 maneras de tener más tiempo / 30 Ways to Make More Time• Aprovechando el tiempo / Making Time• Gestión del tiempo• La importancia de la delegación• Agendas• El calendario• El registro de actividades• La lista de tareas• La matriz de prioridades• Matriz de criterios• ¿Qué son los mapas mentales?• Mapas mentales colectivos • Aplicaciones prácticas de los mapas mentales• El ciclo de mejora PDCA• El método de las 5S• El diagrama causa-efecto

Gestión por objetivos

• Características básicas de los objetivos de una GpO• Cómo definir los objetivos• El esquema operativo de una gestión por objetivos• El plan de consecución de objetivos• Evaluación por objetivos• Fundamentos de la gestión por objetivos• GpO, gestión competencial y gestión del desempeño• Evaluación del rendimiento: El sueño de todo evaluado / Performance review: Every appraisee’s dream• Evaluación del rendimiento: La pesadilla de todo gestor / Performance Review: Every manager’s nightmare • Prepara tu organización para una GpO• Vencer las resistencias a la GpO

Habilidades profesionales y directivas

• La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre liderazgo / Jamie’s Kitchen: 15 lessons on leadership• La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre

trabajo en equipo / Jamie’s Kitchen: Fifteen lessons on teamwork• Liderazgo de equipos• Liderazgo en situaciones difíciles • El primero entre iguales / First among equals • Cómo hacer valioso un equipo de trabajo• El feedback • Optimizar el rendimiento • Vivir y trabajar motivados• Pásalo / Pass it on• Multicultural management• El valor de la diversidad / Valuing Diversity • Igualdad y conciliación en la empresa• Inteligencia emocional en el trabajo• La importancia de la delegación• Liderazgo en situaciones difíciles• Liderazgo e innovación• Gestionando el rendimiento día a día / Managing Performance Every Day• Evaluación del rendimiento: La pesadilla de todo gestor / Performance Review: Every manager’s nightmare • Coaching sobre el terreno • Coaching y gestión de equipos • Coaching co-activo• Coaching ejecutivo• ¿El coach nace o se hace?

Igualdad y conciliación

• Conceptos básicos sobre igualdad

• Acoso sexual en el trabajo• Comunicación no sexista• Violencia de género• Evaluación

Innovación

• Los elementos de la innovación • El perfil de la persona innovadora • Equipos para la innovación• Modelos de innovación empresarial• Liderazgo e innovación• Casos de innovación• De la idea a la acción / Ideas into Action • Personas creativas, empresas creativas • La vida de las empresas• Los pequeños mundos de la innovación• ¿Es posible ser consumidor y productor?• ¿Qué son los mapas mentales?• Aplicaciones prácticas de los mapas mentales• Mapas mentales colectivos• Seis sombreros para pensar• Selección ponderada• El análisis DAFO• El diagrama de Pareto

Inteligencia emocional

• Qué es la inteligencia emocional • Las emociones básicas • Cómo potenciar tus emociones positivas• Cómo superar tus emociones negativas • Mejorar nuestras relaciones sociales • Vivir y trabajar motivados• Inteligencia emocional en el trabajo• Hazte valer / Assert Yourself• Encontrar el equilibrio personal• Optimizar el rendimiento• Entender al otro: la empatía• Cómo mejorar nuestras relaciones

Liderazgo

• La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre liderazgo / Jamie’s Kitchen: 15 lessons on leadership• El primero entre iguales / First Among Equals• Gestionando el rendimiento día a día / Managing Performance Every Day• Cómo liderar al equipo• Liderazgo de equipos• Liderazgo en situaciones difíciles• Jamie en el comedor escolar: gestionar el cambio / Jamie’s school dinners: Managing change

• La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre trabajo en equipo / Jamie’s Kitchen: Fifteen lessons on teamwork• Información interna / Inside Information• Pásalo / Pass it on • Coaching y gestión de equipos• Cómo hacer valioso un equipo de trabajo• Encontrar el equilibrio personal• El valor de la diversidad / Valuing Diversity• Multicultural management• Igualdad y conciliación en la empresa• La importancia de la delegación• Optimizar el rendimiento

Negociación y resolución de conflictos

• Técnicas avanzadas de negociación• Cómo negociar• Hazte valer / Assert Yourself• Cómo mejorar nuestras relaciones• Entender al otro: la empatía• Si las miradas matasen / If Looks Could Kill• Reclamaciones / Complaints

Planificación

• Fundamentos de la planificación

• De los objetivos a las tareas• La importancia de la delegación• Equilibrio entre vida personal y trabajo• Planificar el trabajo en equipo• El ABC de la planificación de proyectos• El registro de actividades• La lista de tareas• Agendas• El calendario• La Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT)• El cronograma• El diagrama de flujo Diagrama de Gantt• Técnicas PERT• Fundamentos de la gestión por objetivos• El plan de consecución de objetivos• Prepara tu organización para una GpO

Prevención de riesgos laborales

• Los riesgos laborales • Los medios de detección, alarma y extinción de incendios• Cómo evitar las lesiones derivadas de la carga física del trabajo• El ruido en el trabajo• Las condiciones de temperatura e iluminación adecuadas en el trabajo• Riesgos derivados del uso de pantallas de visualización de datos

• Carga mental• ¿Qué es la prevención de incendios?• Normas básicas de actuación en caso de incendio • ¿Qué es un Plan de Autoprotección en caso de incendio?• ¿Cómo influye la organización del trabajo en la salud?• Cómo señalizar los centros de trabajo para evitar riesgos • Protecciones colectivas e individuales en el centro de trabajo• Los accidentes de trabajo• ¿Qué hacer ante un accidente de trabajo?• Vigilancia de la salud

Prevención del blanqueo

• El blanqueo de capital: riesgos y obligaciones • Cómo prevenir y detectar el blanqueo de capitales• Conoce a tu cliente• Evaluación

RRHH y administración

• Entrevista conductual / Behavioural Interviewing

• El absentismo importa / Absence Minded• Información interna / Inside Information• Evaluación del rendimiento: La pesadilla de todo gestor / Performance Review: Every manager’s nightmare• Evaluación del rendimiento: El sueño de todo evaluado / Performance review: Every appraisee’s dream• Conceptos básicos sobre igualdad• Acoso sexual en el trabajo• Comunicación no sexista• Violencia de género• Valorar la diversidad / Valuing Diversity

Trabajo en equipo

• La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre trabajo en equipo / Jamie’s Kitchen: Fifteen lessons on teamwork • Fundamentos del trabajo en equipo• Cómo las normas mejoran a tu equipo• Cómo liderar al equipo• Objetivos del equipo: por qué trabajamos en equipo • La comunicación en el equipo• La estructura del equipo• Los procesos dentro del grupo• Los roles dentro del equipo• Coaching y gestión de equipos

• Cómo hacer valioso un equipo de trabajo• Liderazgo de equipos • Equipos para la innovación• Obstáculos para el trabajo en equipo• Planificar el trabajo en equipo• Reuniones, malditas reuniones / Meetings, Bloody Meetings• Otra vez esas malditas reuniones / More Bloody Meetings• Asistir a una reunión 1: cómo echar a perder una reunión / Going to a Meeting 1: messing up a meeting• Asistir a una reunión 2: amenazas para una reunión / Going to a Meeting 2: meeting menaces• Mejora la eficiencia de tus reuniones • Cómo preparar las reuniones • Cómo participar en reuniones• Cómo concluir una reunión con éxito• Cómo mejorar nuestras relaciones• Entender al otro: la empatía• El primero entre iguales / First among equals• Pásalo / Pass it on• Brainstorming• Mapas mentales colectivos• El simposio y los grupos de discusión• Open Space• Phillips 6.6• Técnica de grupo nominal

Ventas y trato con el cliente

• El arte de vender / The Art of Selling• ¿Qué es vender?• La preparación de la venta• Tácticas comerciales y contacto con el cliente• Las necesidades del cliente• La propuesta comercial y las objeciones del cliente• El cierre de la venta y el seguimiento de la acción comercial• Complaints / Reclamaciones• If Looks Could Kill / Si las miradas matasen

Características

Seguimiento Netex learningCoffee envía la traza de la actividad del alumno a la plataforma LMS en estándar SCORM 1.2.

Los estados enviados que definen la progresión del alumno son:

Not attemped

Incomplete

Complete

El seguimiento de la actividad del alumno se registra por apartado:

Un apartado está completo cuando se hace la actividad (aunque no la resuelva correctamente).

Si un apartado no tiene actividad, se da por completado al visitarlo.

Puntuación final del curso:

Si no existe evaluación final, la puntuación viene dada por la media de todas las actividades de los apartados.

Si hay un apartado de actividades de evaluación, estas serán las que determinen la puntuación final del curso.

El acceso a los recursos de la unidad no se registra en el seguimiento.

Passed

Failed

Otras características

Formatos de audio utilizados

Algunos learningCoffee incluyen enlaces a páginas externas. Para acceder a estos contenidos es necesario que el sistema utilizado por el usuario no tenga restricciones para acceder a Internet.

Algunos learningCoffee incluyen material complementario en formato .doc, .xls o .ppt, que aparece comprimido en formato ZIP. Para acceder a este contenido es necesario tener un programa instalado que permita la descompresión de ficheros ZIP y aplicaciones que permitan el manejo de archivos de Microsoft Office.

Debe tenerse en cuenta que algunos sistemas operativos de dispositivos móviles no permiten, por defecto, la descarga y gestión directa de archivos.

mp3

Formatos de vídeo utilizados

mp4 (códec AVC)ogg

Requisitos mínimos

Hardware

Resolución de pantalla

Navegador

Javascript

Bloqueador de ventanas emergentes

Pentium 2 o superior, 512 MB RAM, tarjetas de sonido y gráfica, teclado, Resolución de pantalla: 1024x768 o superior

Resolución para contenidos sin ventanas emergentes: 240x320 o superior.

Firefox 6 o superior.

Chrome 10 o superior.

Safari 5 o superior.

Opera 11 o superior.

Se soportan versiones no HTML5 de IE (IE6, IE7 e IE8). No obstante, para garantizar una experiencia óptima, se recomiendo utilizar IE9 o versiones superiores.

Cualquier otro navegador con capacidad de reproducir .mp4 mediante etiqueta de vídeo HTML5 o, en su defecto, con el plug‐in de Flash instalado, versión 10 o superior.

Activado

Deshabilitado

Ancho de banda

Dispositivos móviles compatibles

Descarga: 8 Mbit/s

Subida: 1 Mbit/

El dispositivo debe tener una resolución mínima de 240x320 y disponer de un navegador con capacidad de reproducir .mp4 sobre las etiquetas de video de HTML5 , o en su defecto, tener el plug‐in instalado de Flash Player versión 10 o superior.

Tabletas y smartphones Android con FlashPlayer instalado (versión Android 2.3 y superior).

Tabletas y smartphones Android sin FlashPlayer instalado (versión Android 4.1 y superior).

iPad (todas las versiones).

iphone 4 o superior.

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