Negocios JUL AGO2015

Comercializacin y Transferencia de Tecnologa

al estado

Ayudamos a transformarsu empresa

del estado

E (Estructurada) I (Innovacin).

Peter Drucker seala que la innovacin es el anlisis sistemtico de los cambios para transfor-marlos en oportunidades de negocio, si no hay cambios es difcil hablar de innovacin y si los cambios no se explotan de manera inteligente convirtindolos en negocios tampoco habr innovacin, por lo tanto, para innovar es necesa-rio crear una nueva forma (cambio) de satisfacer una necesidad aportando ms valor (negocio) a los clientes.

Hoy las empresas estn ms conscientes de que tanto la innovacin como el marketing son dos estrategias fundamentales para lograr la com-petitividad en sus organizaciones. En un mercado

altamente competitivo, maduro, mundial y con una oferta excesiva de productos, se requiere que las empresas tengan nuevos y mejores argumentos de dife-renciacin frente a la competencia. Hoy no es suficiente presentar productos con nuevos usos, diseos que estn a la moda, inclusive personalizados, no es suficiente hablar de tener productos de buena calidad o de buen precio. Hoy, si queremos aumentar el valor de nuestra empresa, por medio de posicionarnos en el mercado, es necesario incrementar las actividades de alto valor relacionadas a la produccin con alta calidad, flexibilidad y tiempos de ciclo hiperreducidos, investigacin, diseo, innovacin, logstica, alianzas estratgicas de alto valor, posicionamiento de marca y distribucin inteligente.

En la actualidad, sabemos que las compaas no estn cerrando por culpa de la economa, por no tener buenas ideas o porque les falt esforzarse, estn cerrando por falta de marketing, innovacin, por no saber cmo ejecutar la estra-tegia ni cmo promover sus productos.

Para el equipo de trabajo de la revista Negocios es muy grato presentarles esta edicin donde estaremos abordando ejemplos claros de innovacin en Colombia, como es el caso del el primer carro elico que la Corporacin Indus-trial Minuto de Dios est apoyando con xito en su desarrollo, tambin estaremos conociendo nuevas herramientas e instrumentos de marketing que le ayudarn a posicionarse en la mente del consumidor, a plantear estrategias exitosas que emocionarn a sus cliente y a que las buenas ideas lleguen a ser negocios prs-peros.

Si, lleg el momento de obtener verdaderas ventajas competitivas, por eso recuerde observar atentamente el mercado, identificar las oportunidades y eje-cutar ideas innovadoras que respondan a la oportunidad, en otras palabras: pase de la estrategia en el papel a la accin.

Jess David PalenciaDirector Nacional de Competitividad Marketing y Expansin

Corporacin Industrial Minuto de Dios

GERENTE GENERAL

DIRECCIN GENERAL

COMIT TCNICO

PERIODISTAS

COLABORADORES

DISEO

FOTOGRAFA

EDITORIAL

Mauricio Olaya Dvila

Jess David Palencia C.

Isabel Espinosa V.Jess David Palencia C.Mario Len Isaza

Johana Milena Parra Quintero

Francisco J. TorreblancaEsteban Lopera LondooAlix Andrea LondooMario Len Isaza Pareja

Juan David Surez O.

Stock.XCHNG

CIMD

La opinin expresada en los artculos es responsabilidad exclusiva de sus autores y no refleja necesariamente el pensamiento de La Corporacin Industrial Minuto de Dios. Prohibida la reproduccin

total o parcial sin autorizacin expresa de los editores.

Negocios - La RevistaEdicin No. 20 /JUL - AGO 2015

Diseo portada:Juan David Surez O.

www.mdc.org.co

Editorial

www.mdc.org.co 3Negocios - La Revista

Productividad y competitividad

CONTENIDO

La Cometa

Emprender Inspira

Organizacin Humana

6

12

18

22

26

36

42

48

31

El papel de las emociones en el Marketing

El poder diferenciador de la marca

5 pistas para analizar el entorno de mercado

Cmo posicionarse en la mente del consumidor?

Cmo plantear estrategias de marketing exitosas?

Primer carro elico colombiano a la vanguardia automotriz

Herramientas para garantizar el xito en el Diseo y desarrollo de productos innovadores

Expertos en Marca, un proyecto empresarial para compartir estrategias de marketing

Employer Branding En la bsqueda de los mejores!

12

36

31

6

Sala de ventas

48

4 Negocios - La Revista www.mdc.org.co

Hoy en da el mundo se mueve a la velocidad del rayo. Los cambios en las tecnologas de la comunicacin y la competencia de los mercados representan un verdadero reto para la direccin estratgica de los negocios, que deben responder de forma gil a las tendencias globales, sin dejar de lado el contacto con el medio local y la sociedad. En la seccin Productividad y Competitividad, usted encontrar temas de actualidad del mundo de los negocios, industria y manufactura, co-mercio, y economa, adems de oportu-nidades para incrementar sus niveles de produccin y ser un mejor competidor en el escenario actual de los negocios.

PRODUCTIVIDADY COMPETITIVIDAD


6

La planeacin de marketing no es una labor exclusiva para las grandes empresas, tambin para las pequeas y medianas empresas en importante tener definido un completo plan de marketing y dentro de ste deben existir unas estrategias lo suficientemente fuertes como para que se alcancen a cumplir de manera exitosa los objetivos que se quieren alcanzar. Para ello, se debe definir y estructurar previamente todo el plan incluyendo el pblico objetivo, la imagen que se quiere dejar en estos, los recursos y los canales que se necesitan. Y una vez se definan las estrategias, se debe disear un plan de accin que permita implementar dichas estrategias.


Por Johana Milena [email protected]

Profesional en Comunicacin y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medelln con nfasis en Edicin y Montaje Audiovisual



Ahora bien, cmo se disean dichas estrategias de marketing? Para ello se deben evaluar todos los aspectos claves de la planea-cin de marketing, a continuacin se mencionarn las principales etapas que lo conforman:

1. Anlisis situacional

Incluye factores externos e internos que permitirn conocer todo el entorno de la empresa y establecer las fortalezas que se pueden aprovechar y las debilidades que se deben reforzar dentro de las estrategias. As como identificar las oportunidades y amenazas que tambin se deben considerar.

Dentro de los factores externos se debe tener en cuenta:

Conocer a los consumidores: no solo se debe saber quines son los consumidores actuales y potenciales sino tambin qu es lo que quieren, qu necesitan y cules son sus hbitos de consumo. Esto permite de-terminar qu tipo de herramientas de mercadotecnia pueden funcionar mejor.

Conocer a la competencia: tener muy claro cules son las marcas que ofrecen productos o servicios similares, as cmo cules son sus principales estrategias econ-micas, legales y comerciales. De este modo se puede aprender de los aciertos y errores que comenten otras empresas y visualizar mejor cules son las oportunida-des y amenazas que existen en el entorno.

Dentro de los factores internos se incluye:

Conocerse a s mismo: analizar al interior de la empresa todos los elementos que se puedan relacionar con el

plan de marketing, esto incluye los objetivos, polticas y valores administrativos; el capital financiero y humano; la disponibilidad de los recursos generales y tecnol-gicos y sobre todo el rea de marketing, incluyendo pblico objetivo, productos, precios, distribucin, promocin, servicio al cliente y dems. Esto permite conocer las fortalezas y debilidades que se tienen.

2. Planteamiento de metas y objetivos

En este paso es fundamental establecer de manera concreta el punto donde se encuentra la empresa y el pun-to al que se desea llegar y adems, el camino por el cul se pretende llegar a la meta. Adicional a esto, se debe deter-minar aspectos claves para medir el progreso de manera cuantitativa. Dichos planteamientos se hacen con base en el anlisis de situacin y entorno anterior.

La definicin de estos objetivos deben tener presente las oportu-nidades y amenazas que se detectaron previamente, los recursos y capacidades de la empresa y deben estar alineados con los obje-tivos y la misin de la empresa. Algunos ejemplos de objetivos de marketing son: posicionarse en la mente del consumidor, aumen-tar las ventas, dar a conocer nuevos productos, entre otros.

3. Planteamiento de estrategias

Son aquellas estrategias que facilitarn el camino hacia la conse-cucin de los objetivos y en su planteamiento suelen orientarse hacia cuatro elementos: producto, precio, distribucin y promo-cin.

Estrategias para el producto: se plantean con base en las nece-sidades y tendencias del mercado, algunos ejemplos son:

Agregar nuevas caractersticas, beneficios o usos a los productos para mejorarlos o potenciarlos.

Renovar el diseo, presentacin y empaque de los productos.

Lanzar nuevos productos o servicios.



1. Plan de accin

Una vez definidas las estrategias con las que se buscar alcan-zar los objetivos deben definirse las acciones con las cuales se pondrn en practica. En esta etapa, deben quedar claros los pasos y elementos necesarios para llevar a cabo las estrategias. Algunos elementos que no se deben obviar al disear el plan de accin son:

Tareas o actividades a realizar Recursos a utilizar. Responsables o encargados. Cronograma y plazos de tiempo. Presupuesto

Como se ha visto las estrategias son solo uno de los componentes de un plan de marketing, pero son de alta importancia porque son las encargadas de orientar el camino hacia donde se quiere llegar. Por tanto, en su planteamiento se debe ser sumamente creativo y flexible como para que se logre tener un alto impacto en el mer-cado y un resultado exitoso y satisfactorio.

Por ltimo, cabe mencionar que todas las estrategias que se plan-teen deben ser medidas y evaluadas para corroborar que hayan sido efectivas, esto puede hacerse de manera cualitativa pero sin obviar lo cuantitativo, porque es con este ltimo que se pueden observar de manera tangible los resultados.

Fuentes:Arturo K. La planeacin del marketing. Crece Negocios. (2014) Consultado en:

http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-del-marketing/

Villa, Lizette. Ejemplo de una estrategia de mercadotecnia. SlideShare. (2010). Consultado en: http://www.slideshare.net/puruxona/ejemplo-de-una-estrategia-de-mercadotecnia?related=1

Generar una nueva marca, puede ser con productos similares pero enfocados en un pblico diferente.

Estrategias para el precio: la determinacin de los precios debe estar acorde al publico objetivo al que se quiere llegar, algunas de estas estrategias son:

Disminuir el precio de un producto para atraer mas clientes o por el contrario aumentar el precio para lograr mayor margen de ganancia.

Disminuir los precios de los productos por debajo de la competencia para ganar ms mercado.

Ofrecer promociones regulares como menor precio por tiempo limitado u ofertas tipo 2X1 para incentivar a los consumidores a la compra.

Ofrecer cupones o bonos de descuentos. Establecer precios especiales para clientes fieles o

habituales.

Estrategias para la distribucin: incluye los canales de distribu-cin, las formas de entrega a los clientes, las alianzas de venta y el manejo del producto desde su fabricacin hasta su llegada al consumidor. Algunas ejemplos son:

Implementar internet como canal de venta. Abrir nuevos puntos de venta. Realizar alianzas con otros negocios para vender los

productos en sus tiendas fsicas o virtuales.

Utilizar los intermediarios de venta para ampliar la cobertura comercial.

Aumentar el numero de canales de distribucin o los vehculos de reparto.

Estrategias para la promocin: se deben determinar en relacin al tipo de productos y de clientes de la empresa, algunas estrate-gias son:

Crear concursos y sorteos para los clientes. Obsequiar elementos publicitarios con el logo o la

imagen de la empresa, como lapiceros, llaveros o calco-manas.

Participar en ferias o eventos de inters para el publico objetivo.

Poner anuncios publicitarios en medios tradicionales, electrnicos y alternativos (radio, televisin, internet, fo-lletos, prensa, medios de transporte, vallas, entre otros)

Patrocinar instituciones, fundaciones u otras entida-des.



Corporacin Industrial Minuto de DiosBusiness School

PROGRAMACIN

Trimestre III Fecha de Inicio: 10 de Agosto del 2015.

Apoyan:

www.mdc.org.coDESCUBRE TU VERDADERO POTENCIAL Y HAZ REALIDAD TUS SUEOS

Duracin: 10 semanas

Inscripciones abiertas

INFORMES

BOG (+571) 430 [email protected]

MED (+574) 444 [email protected]

PER (+576) 325 [email protected]

CAL (+572) 667 [email protected]

CONSULTORA EMPRESARIAL

MODELACIN DE NEGOCIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Toma decisiones estratgicas para los negocios y organizaciones con el aprendizaje de mtodos cuantitativos para la solucin de problemas en la toma de decisiones en las organizaciones y que tienen alta aplicacin en el rea de la administracin de negocios, este curso se mostrar las ms importantes aplicaciones en diferentes mbitos de procesos que existen en las compaas.

GESTIN DE EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL Logra el xito empresarial y alcanza una posicin competitiva en el entorno actual de incertidumbre y cambio acelerado, con el despliegue estratgico de la empresa apoyado en la metodologa de Balanced Scorecard BSC o Cuadro de Mando Integral.

FINANZAS CORPORATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Para tomar mejores decisiones sin afectar el valor de una organizacin, te invitamos a prepararte con los principales Sistemas de Informacin Financiera apoyada en contabilidad financiera, administrativa y de costos; con estas herramientas tendrs la capacidad de hacer un diagnstico de liquidez y rentabilidad, y poder detectar reas de oportunidad y mejora.

INSCRBETE PRONTO Y RECIBE MS DEL 60% DE DESCUENTO EN

EL VALOR DE TU MATRICULA

Proporcionamos a las empresas los fundamentos, metodologas, herramientas y apoyo profesional especializado, orientadas al logro de un desarrollo integrado y armnico de las funciones organizacionales de la industria.

Conocer los clientes, sus necesidades, deseos y expectativas es vital para el xito comercial y la rentabili-dad de todo negocio. Contrario a lo que se podra pensar, lo ms comn es que la decisin de comprar un producto se apoye en emociones, mientras lo racional queda en un segundo plano. Por ello las ventas deben convertirse en un proceso organizado para conocer clientes, atraerlos hacia una marca y generar lazos de confianza entre ellos. Sala de Ventas le ofrece herramientas tiles de mercadeo, publicidad, ima-gen corporativa, relaciones pblicas y comunicaciones, que apuntan di-rectamente a mejorar sus relaciones con el cliente y aumentar las ventas.

SALA DE VENTAS





12

22

26

18


Por Francisco J. Torreblanca [email protected]

Licenciado en Ciencias Econmicas (Universidad de Alicante, Espaa). Master en Direccin de Marketing (Fundesem Business School, Espaa). Director en Sinaia Marketing

Vivimos en una sociedad emocional, con personas hiperconectadas capaces de transmitir emociones de forma inmediata, desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y hacia cualquier otra persona.

Sala de Ventas


Por otra parte, el exceso de oferta que plan-tean sin cesar las marcas en la actualidad hace que exista una gran saturacin de pro-ductos, servicios, mensajes indiferenciados que llegan al consumidor de forma masiva.Dado esto, es necesario plantear nuevas formas de

crear estrategias basadas en variables emocionales capaces de provocar llamadas de atencin y llamadas a la accin que generen vnculos especiales y diferenciales entre marcas y consumidores.

En primer lugar, veamos el papel de la prohibicin en el marketing.

En nuestro aprendizaje desde bien pequeos nos han inculcado la cultura de lo prohibido: no tocar, no hacer, no provocar, no intentar, no salirte del dibujo. stos son aspec-tos que hemos aprendido y que nos generan una barrera al cambio por el supuesto peligro que conlleva el no acatar las normas.

Resulta curioso descubrir a travs de la neurociencia como lo prohibido provoca una llamada a la accin inmediata en el cerebro, ya que cuando se nos prohbe alguna cosa nuestra mente y nuestro cerebro prestan mayor atencin a la misma. Es un mecanismo automtico que de-bemos tener muy en cuenta en los procesos de marketing.

Sala de Ventas


En el estudio Cognitive, Affective, & Behavioral Neuroscience una de las principales conclusiones alcanza-das es que el cerebro atribuye a aquellas cosas prohibidas el mismo nivel de atencin que a las cosas personales que ya poseemos, aunque esto no resulta tan claro si la prohibi-cin se extiende tambin a otras personas.

Es determinante saber que la prohibicin indivi-dual alimenta nuestro deseo por conseguir dicha cosa, mientras que si la prohibicin es grupal la atraccin decae. Esta es una informacin valiossima para disear estrategias de marketing especficas y muy orientadas a lo individual, en pos de optimizar los resultados obtenidos.

El cerebro humano procesa aquello que entendemos por prohibido y entiende que es mucho ms dificultoso ac-tuar en solitario que en grupo, por tanto asigna mayor valor a aquellas cosas prohibidas que afrontamos bajo nuestra nica ptica.

Un ejemplo? Probemos con un nio o una nia de unos dos aos, con quien queremos negociar para cambiar un juguete por otro diferente. Lgicamente, el juguete re-presenta en ese momento una posesin tremendamente apreciada, por tanto la dificultad es mxima. Si le plantea-mos directamente la opcin de cambiar por otro, casi con total seguridad habr una negacin. Ahora bien, si reen-focamos la negociacin y probamos a dejar a su alcance el juguete de reemplazo avisndole de que no es para el o para ella (prohibicin) seguramente estaremos empezando a conquistar su llamada de atencin hacia el nuevo objeto.

Estos mensajes provocativos y excluyentes que dicen que algo no es para ti de forma directa provocan en nuestro comportamiento reacciones de deseo, por lo que podemos considerar que la prohibicin tiene un compo-nente sugestivo demasiado importante como para obviarlo

cuando trabajamos en estrategias de marketing para deter-minados productos o servicios.

Solo para adultos, solo para chicos, solo para chicas, solo para Prohibir y excluir, dos estrategias que conjun-tamente dan una mezcla explosiva, provocadora y retadora. Pocas cosas funcionan tan bien en el ser humano como el reto ante algo.

Sin duda, prohibir despierta el deseo. El deseo del consumidor es la expresin mxima para una marca y probablemente como consumidores nunca deseamos algo con mayor intensidad que cuando nos lo prohben, aunque tambin cuando escasea.

Volviendo a los nios como modelo de comporta-miento, resulta de alto inters observar su punto de vista ante las mismas cosas que vemos los adultos, pero liberados de experiencias previas y prejuicios, cosa que resulta funda-mental a la hora de extraer conclusiones, que seguro sern muy diferentes a lo que tenemos preconcebido.

Todos estos planteamientos resultan de especial valor cuando se aplican estratgicamente en el mundo de las marcas y su relacin directa con el consumidor actual. La construccin de mensajes hacia los consumidores bajo este paradigma puede ayudar a una marca a crear relaciones bidireccionales potentes, capaces de generar algn tipo de deseo manifiesto y palpable, no solamente en el propio consumidor sino en el crculo ms ntimo de dicho consu-midor, pues la probabilidad de que acte como un prescrip-tor de alto alcance es muy alta.

En segundo lugar, introduciremos otro aspecto emo-cional que ha tenido, tiene y tendr un rol determinante en el marketing: el miedo.

El impacto emocional e irracional que aporta el miedo desde bien pequeos, de sbito, casi sin darnos cuenta, casi sin entenderlo, pero llegando a formar parte de nosotros en mayor o menor medida, hace que resida en nosotros de forma latente durante nuestras vidas.

Este hecho hace que si pensamos como marcas po-damos plantearnos estrategias basadas en este comporta-miento irracional basado en aspectos como la inseguridad, la incertidumbre o la sensacin de peligro.

El miedo implica supervivencia, estado de aler-ta, estado de inters. Incluso sensacin de urgencia y sensacin de escasez. Las situaciones extremas resultan atrayentes a los seres humanos, cosa que podemos concebir dentro de un proceso de marketing.

La novedad funciona y ms si est vestida de incerti-dumbre. Un coctel momentneo capaz de hacer pensar en el futuro a corto plazo con cierto temor, que representa un cambio capaz de despertar la atencin y el inters.

Sala de Ventas


Para una marca, mensajes de este tipo aplicados a su producto o servicio pueden generar un enfoque de comunicacin capaz de provocar expectacin, cosa realmente difcil hoy en da en el mundo de las marcas y su relacin con los consumidores.

Quizs, los enfoques de este tipo basados en el miedo o incertidumbre tienen un ciclo de vida demasiado corto, por lo que hay que ser conscientes de que estratgicamen-te el peso no recae en dichos mensajes, sino que deben tratarse como herramientas de punta de lanza capaces de orientar la atencin del consumidor momentneamente para entonces poder seducirle de verdad con una propuesta de valor real que tenga preparada la marca.

Existen varios tipos de miedo, como por ejemplo:

Miedos bsicos como la muerte, el dolor, algunos animales o insectos, las catstrofes naturales, etc.

Miedos sociales como el rechazo, la soledad, la tristeza, la oscuridad, etc.

Miedos irracionales como los espritus, los fantas-mas, los extraterrestres, etc.

El miedo es una reaccin emocional ante una amenaza, acto que provoca que pongamos en liza nuestra conducta defensiva. El miedo provoca que pensemos en una prdida y nuestro cerebro reacciona defensivamente ante el hecho de perder algo.

Es muy frecuente encontrar mensajes de marcas que trabajan el marketing del miedo en los que se comienza por sembrar el pnico mostrando situaciones de peligro para enlazar seguidamente con medidas de seguridad que aporta su propio producto o servicio.

Un ejemplo? Anuncios publicitarios de productos como alarmas de seguridad que nos narran historias que pretenden representar la realidad. Primero proponen el peligro que genera el miedo (un robo) para seguidamente aportar la oferta de la marca con la solucin inmediata (la

alarma.

La asociacin entre problema y solucin se solapa en segundos y se genera una sensacin de urgencia que despierta el inters. La simulacin hace que nos pongamos en situacin y se despierte el deseo por resolver una nece-sidad provocada. Un planteamiento lgico perfecto basado en un comportamiento previsiblemente irracional.

El miedo se utiliza a todos los niveles, de forma ms o menos intensa. Tambin, los pequeos miedos son fuente de inspiracin para las marcas. Al fin y al cabo, el objetivo es capturar la atencin del target, hacerle pensar y segui-damente proponerle una solucin segura.

Este sentimiento emocional llamado miedo es capaz de hacernos tomar decisiones incluso equivocadas si quien nos lo provoca es un competidor. Miedo a que el competidor lo haga mejor, miedo a que se anticipe, miedo a lanzar un producto o servicio peor o diferente a lo que ya existe, etc.

Si somos capaces de disear alguna estrategia ba-sada en el miedo que conjugue dos variables tan potentes como la sensacin de escasez y la sensacin de urgencia es muy probable que el resultado sea realmente efectivo y sorprendente.

En tercer y ltimo lugar, la propuesta es la nostalgia, como variable emocional dentro de los procesos de mar-keting.

La nostalgia es un concepto lleno de sentimientos, sensaciones y llamadas de accin a los recuerdos profundos y arraigados en las personas provocan emociones.

La neurociencia nos va descubriendo una informa-cin cualitativa muy reveladora. El neuromarketing se encarga de utilizarla. Las marcas de intentar sacar provecho.

Nuestro cerebro es proclive a la generacin de pensamientos cargados de nostalgia, somos capaces de recordar y, lo que es ms importante, de imaginar. Ahora es cuando nos paramos a pensar qu es lo que ocurre cuan-do pensamiento, recuerdos e imaginacin se funden en nuestro cerebro.

Nuestra capacidad de modificacin de pensamien-tos y recuerdos a travs de la imaginacin es impresionan-te. Este hecho nos confiere cierto bienestar psicolgico.

Podemos disfrutar de dichos recuerdos y modificar-los hasta puntos extremos o solo de manera suave. Seguro que podemos recordar alguna ocasin en la que te nos hemos sometido a recordar algo del pasado y mejorar la sensacin vivida o dotar a ese pensamiento de finales alternativos que nos hubieran gustado que sucedieran de otra manera.

Nuestro cerebro est diseado para generar ese recuerdo y dotar a las experiencias pasadas de una mejor vivencia imaginaria. Nos provoca a pensar que lo que ocurri fue mucho mejor de lo que en verdad lo fue. Ese es el motivo de que se genere ese cierto bienestar psicol-gico.

El marketing de nostalgia es una estrategia muy utilizada y sin fecha de caducidad. Las marcas recurren a ella para generar sensaciones que laten en nuestro interior. Imgenes, sonidos, olores, tactos, sabores, etc.

En definitiva, sentimientos del pasado aplicados en productos o servicios de hoy.

Es interesante saber que las marcas, siendo conscien-tes de la informacin anterior, pueden pensar en estrate-gias basadas en los sentidos y sabemos que es muy posi-ble que el cerebro del consumidor mejore las experiencias pasadas al provocarle recuerdos nostlgicos tenemos muchas posibilidades de crear un marketing con altas posibilidades de xito. Al menos los ingredientes estn.

Es importante tener en cuenta que recrear circuns-tancias pasadas a travs de productos o servicios genera en el consumidor el efecto de sentirse joven y todos sabemos que esto es muy atractivo. Por si fuera poco, el recuerdo de estos hechos pasados proporcionan a nuestro sistema cierta seguridad, que viene a travs de transportar-nos mentalmente a pocas anteriores donde el entorno era diferente.

Gracias al neuromarketing sabemos que el concepto de seguridad es muy importante en coyunturas de incer-tidumbre como la que vivimos actualmente, por tanto otro aspecto a favor para la generacin y aplicacin de estra-tegias de marketing de la nostalgia.

Es importante tener en cuenta que las marcas deben dejar en algn lugar dentro de esta estrategia, de cmo es ahora y de qu aporta y cmo lo aporta al consumidor. Esa combinacin entre el pasado y el presente con vistas de futuro es fundamental. Puede que solo sea un detalle, pero ya sabes que los pequeos detalles marcan la dife-rencia.

Nuestros vnculos emocionales hacia nuestra vida pasada, en nuestra poca infantil y juvenil, e incluso poste-riormente, son capaces de provocarnos deseos de compra de productos sin que el precio sea un gran condicionante.

El sentimiento de nostalgia genera estragos en nuestro interior, nos lleva remotamente a travs de la mente a recrearnos en escenas que a travs de estmulos fueron capaces de provocarnos emociones y nos dejaron en forma de recuerdo imborrable una huella que con el tiempo sale a flote.

Es muy probable que el impulso de compra relacio-nado con un sentimiento de nostalgia haga que podamos plantearnos comprar productos que no necesitamos, que no nos van a aportar un beneficio funcional, pero cubrire-mos la expectativa emocional de ese impulso irracional que surge de nuestro interior.

La melancola como concepto asociado a la nostal-gia, es capaz de actuar como potenciador de la misma.

Entendemos por nostalgia ciertos deseos de regresar al pasado para revivir ciertos momentos de felicidad. En cierta forma es un anhelo de recuperar un tiempo pasado que entendemos por perdido y que se relaciona con regre-sar a nuestro lugar de origen, volver a ver a nuestra gente querida o repetir alguna experiencia que marc de forma positiva nuestra vida.

Por su parte, la melancola est asociada a un estado emocional influenciado por la tristeza o infelicidad y con una causa muy concreta.

De todo esto, las marcas saben cada vez ms e inten-tar plantear en el plano estratgico cmo aprovechar estos conceptos para aplicarlos en sus procesos de marketing.

Sala de Ventas


una empresa especializada en brindarle soluciones de

o slo es ofrecer el mejor servicio de una manera eficiente y puntual, es ofrecer al mercado

nacional e internacional el empuje y creatividad de una compaa convencida de que la formula: empresa responsable, competitiva y creativa genera resultados positivos y de gran impacto en el mercado.

SODIMCO SE ENFOCA EN OFRECER AL EMPRESARIO LA OPORTUNIDAD DE CREAR SU PROPIA MARCA CON EL RESPALDO DE UNA COMPAA QUE CUENTA CON TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA EN LA PRODUCCIN DE PRENDAS DE VESTIR, OFRECI-ENDO UN SERVICIO COMPLETO Y OPORTUNO.

[ SU FILOSOFA DE CALIDAD Y PUNTUALIDAD LE HA PERMITO A EST VANGUARDISTA EMPRESA TRABA-JAR CON GRANDES DISEADORES COLOMBIANOS Y MARCAS RECONOCIDAS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL. ]

N

PRODUCCIN E INNOVACIN

Hoy Todo El Mundo Quiere Especializarse, en el caso de Sodimco, lo que hay que destacar es que nuestra propu-esta de diseo incluye verdadero desarrollo de producto, innovacin en temas como el de mejoramiento de figura y novedades en lo funcional como el doblefaz.

GerenteLuis Fernando Mesa Delgado

Comprometida con la fabricacin de prendas en paquete completo para el mercado nacional y de exportacin cuenta con el respaldo de ms de 10 aos de experiencia entregando a sus clientes productos innovadores, con altsima calidad, de manera oportuna y con el mejor precio del mercado.

El desarrollo de diseos, la produccin, distribucin y comer-cializamos de Jeans y pantalones para hombre, dama, nio y nia con especialidad en el mejoramiento de la figura es la muestra de un trabajo pensado para generar nuevas opcio-nes en el mercado.

DISEO, CALIDAD Y MODA

INNOVACIN, EXPERIENCIA

Y SERVICIO OPORTUNO Trazo / GERBER | Optimizacin de materiales.

PBX: [574] 448 85 75 | Calle 46 N 58 - 28 Interior [email protected] | Medelln - Colombia


Por Esteban Lopera Londoo

Administrador de Empresas (Universidad de Antioquia) y Especialista en Mercadeo (Universidad EAFIT). Con va-rios aos de experiencia en mercadeo y ventas en el sector TI (Tecnologas de Informacin). Ha liderado equipos de trabajo nacionales e internacionales de alto rendimiento, as como relaciones con el sector privado y pblico a nivel ejecutivo. Ha estructurado departamentos de Mercadeo y Ventas en varias organizaciones. Actualmente dirige el rea de Marketing y Nuevos Negocios de la agencia digital Lets Go Sell y es Director de Relaciones Externas en Expertos en Marca.

Vivimos en una sociedad emocional, con personas hiperconectadas capaces de transmitir emociones de forma inmediata, desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y hacia cualquier otra persona.

Una de las herramientas para combatir la guerra de precios y similares es construir capital de marca (conti-nuamente). Iniciemos con una definicin bsica de este concepto: cualidades y acciones que hacen que una marca aumente o disminuya su valor ante sus grupos de inters.

Sabas que la creacin de las marcas Google y Coca-Cola fue de cero dlares? Y que segn Forbes la marca, ojo digo la marca y no la empresa, vale 56.6 billones de dlares en el caso de Google y Coca-Cola 56.1? Pues bien, esto se debe a la creacin continua de capital de marca o piense cundo fue la ltima vez que utiliz un buscador distinto a Google? o si alguna vez ha escuchado que una persona dice: ese lugar es muy bueno pero no venden Coca-Cola, solo productos Postobn

Veamos un par de ejemplos: el primero en el sector b2b, muchas personas que incluso no estn relacionadas con el rea de informtica conocen la marca de ERPs (Soft-ware transaccional para empresas) SAP y aquellos un poco ms conocidos del tema saben que es un producto con precios por encima de lo habitual en el mercado, pero por qu lo compran sabiendo que sus precios son muy altos? Sin olvidar que las empresas independiente de su tamao siempre buscan un mejor precio en sus compras. Bsica-mente por la marca y los valores que sta transmite. Estuve varios aos en el sector y le preguntaba a los directores de informtica por qu si SAP es tan caro lo compraban y entre las respuestas que me dieron les comparto estas: 1- Porque es SAP, 2 - Porque si sale mal el proyecto del implementa-cin al menos sabemos que compramos SAP, 3 - Porque lo

Sala de Ventas


conocemos de antes, etc. Simple y llanamente las personas compraron sentimientos cules? Tranquilidad y confianza y quin genera esto? La marca. Sabemos que el precio es alto, SAP lo sabe, pero a travs de la marca vende tranquili-dad y eso hace que las personas al interior de una empresa se jueguen su puesto en estas decisiones y justifiquen como sea la adquisicin de este ERP.

Apoyando el punto anterior podemos resaltar que el consumidor a medida que percibe un mayor riesgo en su compra es ms susceptible de adquirir una marca que le transmita mayor tranquilidad as sea ms alto su precio.

Para ver esto de forma ms clara veamos el caso de una medicina. Acabas de salir de consulta con tu mdico por un terrible dolor de cabeza que en la vida te haba suce-dido, llegas a la farmacia y te dicen tengo la marca genrica

que vale 100 pesos o tengo Bayer que vale 500 cul esco-ges? La mayora de las personas escogeran Bayer porque su salud es lo ms prioritario y porque si es Bayer es...

Ahora, Qu tcticas, incluso si soy pequea empresa puedo hacer para construir capital de marca?

1. Presta un excelente servicio: esto genera buenos comentarios entre tus clientes y seguro estos comenta-rios y sus casos de xito te ayudaran a vender ms.

2. Modela una experiencia nica para tu consumidor y comprador: aprovecha todos los momentos de ver-dad o de interaccin con tu cliente para recordarle que ests ah para ayudarle a solucionar sus necesidades (no solo para venderle ms) Te recomiendo la herra-mienta del Journey Map.

3. Ofrece informacin de valor para tu pblico obje-tivo: recomiendo consultar temas de Brand Content con los cuales te apoyes para generar informacin que le agrade a tu pblico objetivo y te apalanque en tu posicionamiento.

4. Escucha a tu consumidor y comprador: aprovecha las herramientas de la web 2.0 para informarte y escu-char las opiniones de ellos.

Para consultar ms sobre este tema y dems relaciona-dos con marketing te invito a visitar

www.expertosenmarca.com

Fuente: Mayor info en: http://www.forbes.com/powerful-brands/list/

La mayor parte de las piezas para la colaboracin efectiva de la cadena de abastecimiento estn en su sitio, la tarea es encontrar la mejor manera de usar estas

piezas con cada uno de nuestros proveedores para generar benecio mutuo

Administracin Colaborativade la Cadena de Abastecimiento

Nuevas formas de trabajar juntos

1Evaluacin de la competitividad actual de la cadena de abastecimientoClarificacin estratgica para mejorar la competitividad en la Cadena Colaborativa

Apoyo al desarrollo estratgico de la cadena bajo un modelo de colaboracin 2 Estructurando el Modelo Organizacional y Alineacin estratgica con el modelo de

colaboracin en la cadena

Implementacin colaborativa de los planes operativos buscando minimizar costos totales de la cadena3Desarrollo de capacidades y colaboracin mejorada con los socios comerciales

Modelo de Colaboracin en la Cadena

Desarrollo de la Efectividad de la Cadena de Abastecimiento Colaborativa

Realice el diagnstico de Cadenas de Abastecimiento

Colaborativas y conozca el nivel de

competitividad de su cadena.

Si quiere mejorar la Cadena de Abastecimiento de su empresa, pngase en contacto con nosotros.

Conocer con detalle el entorno en el que va a desenvolverse una empresa es clave para detectar todas las oportunidades y amenazas que le depara el mercado, es as como antes y despus de la creacin de una empresa se debe realizar un anlisis profundo del mismo, esto aumentar las posibilidades de xito de la compaa.




Sala de Ventas


La ventaja competitiva que resulta de ello se debe a que la empre-sa que est vigilando continuamente los cambios que se produ-cen en su entorno podr identificar posibles amenazas antes de que ocurran y de este modo, planear de manera rpida estrategias para prevenirlas o contrarestarlas.

Es as como los estudios y los anlisis de mercado se convierten en una importante estrategia de comercializacin, la informacin resultante de ello brinda ventajas en cuanto a que sirve para:

Analizar el estado de la relacin entre la empresa y los clientes.

Conocer a los competidores. Determinar si los precios de los productos son adecua-

dos.

Saber qu opinin tienen los clientes sobre la marca o producto en cuanto a calidad, precio, atencin, imagen y dems.

Identificar a clientes potenciales. Evaluar si la publicidad est siendo efectiva.

Como bien se sabe, el mercado es el lugar donde se fusiona la oferta y la demanda y son precisamente estos aspectos los que se deben analizar cuando se quiere conocer el entorno comercial de una empresa, siendo el sujeto comprador uno de los puntos ms relevantes del anlisis y en torno a quien giran todas las preguntas como: quin compra? Por qu lo hace? Cules son sus razones? Dnde compra? Cmo busca la informacin del producto o servicio? Con qu frecuencia compra? No obstante, el sujeto no comprador tambin genera informacin relevante para encontrar oportunidades de mercado e identificar las debilidades al respon-der preguntas como: quin no compra el producto? Por qu no lo compra? Qu tiene la competencia para que prefiera sus productos?

El anlisis que se debe realizar est relacionado entonces con el sujeto de compra y consta de manera general de las siguientes etapas:

1. Definir el objeto de compra

El consumidor cuenta con una incontable cantidad de productos para elegir en el mercado, estos pueden clasificarse en varias cate-gorias, algunas de ellas son:

De acuerdo a los hbitos de compra:

De uso cotidiano De urgencia No buscados De comparacin De especialidad

De acuerdo a su consumo:

Duraderos (productos tangibles que sobreviven a mu-chos usos)

No duraderos (productos tangibles que se consumen con pocos usos)

Servicios (intangibles como actividades, beneficios)2. Definir el sujeto de la compra

Es importante determinar quines participan en la decisin de compra de un producto o servicio y definir cul es su rol en el proceso, para ello se pueden tener en cuenta los siguientes roles:

El que inicia: es quien primero piensa en comprar el producto.

El que influencia: es quien influencia sobre qu elegir. El que decide: es quien determina finalmente qu com-

prar, cundo, dnde y cmo.

El que compra: el que realmente hace la compra. El que lo usa: es o son quienes consumen o usan lo

comprado.

3. Identificar el momento de compra

Este punto implica conocer la frecuencia de compra, la cual esta directamente relacionada con el ritmo de consumo de un producto o servicio. El tamao de la compra, es decir, la cantidad de productos que se adquieran tambin puede variar de acuerdo a las promociones, descuentos y ofertas de las cadenas de los puntos de venta.

Por lo anterior, cabe incluir en el anlisis del momento de com-pra, los momentos del da, la semana o la hora en que son ms factibles las compras. Para el caso de los productos perecederos vale incluir la poca del ao en que se compra y relacionarla con las condiciones econmicas.

Sala de Ventas


1. Identificar los objetivos de la compra

Saber el por qu de la compra es otro aspecto fundamental del anlisis, se debe establecer entonces si el producto o servicio satisface necesidades fisiolgicas, sociales, de salud, psicolgicas, espirituales o dems. En este punto, la informacin de la segment-cin de pblico de la marca o producto cobra relevancia, debido a que los atributos que el consumidor busque en lo que compra depender de sus caractersticas propias y buscar una relacin valorsatisfaccincosto.

Es as como, durante el proceso de compra, el cliente se ve in-fluenciado por diferentes aspectos, como los siguientes:

En relacin con el comprador: tiene que ver con la cultura, la edad, la clase social, la ocupacin, el estilo de vidad, la personalidad, las motivaciones, las creencias y las dems factores que influyan en sus gustos y necesi-dades.

En relacin con el producto: son los atributos que po-see el producto o servicio y que lo hace atractivo o no para el comprador.

En relacin con la situacin: tiene que ver con la circus-ntancia en la que se debe encontrar el comprador para que surja la necesidad del producto, es decir lo que lo empuja a realizar la compra.

En relacin con el vendedor: es la opinin o percepcin que el comprador tenga o construya del fabricante (la empresa), el punto de venta o el personal que lo atienda.

2. Conocer las situaciones de compra

Adems de las influencias de compra por las que se ve permeado el comprador, tambin se debe tener presente en qu situaciones suele comprar, de manera general se distinguen dos clases de situaciones:

Como conducta de rutina: son situaciones comunes y muy frecuentes, puede corresponder a productos que se necesiten a diario y por lo tanto, los compradores ya estn muy familiarizados con ellos, han explorado las diferentes marcas y conocen bien cules le satisfacen.

Como solucin limitada: surge cuando los comprado-res no conocen las marcas y sus atributos, esto dificulta un poco el proceso de compra. Implica entonces, bus-car informacin antes de decidirse por un producto. Ocurre tambin cuando se trata de un producto nuevo, aunque la marca este bien posicionada.

Durante el proceso de compra puede surgir tambin una serie de decisiones a tomar, dichas decisiones son tomadas una vez se responda a preguntas como:

Qu necesidad se tiene? Qu actividad la satisfacera? Qu opciones se tienen dentro de una misma clase de producto? Qu ventaja tiene cierto producto sobre los otros? Cules son los mejores lugares de compra? Qu cantidad se necesita? Cundo es el momento ms adecuado para comprar?

Finalmete, es importante conocer las fases que atravieza un com-prador para llegar al momento de la compra, a continuacin se describen las principales etapas del proceso, sin dejar de lado que esto varia de persona a persona de acuerdo a sus caractersticas propias:

Activar la necesidad: surge a travs de estmulos inter-nos (por ejemplo hambre o frio) o estmulos externos (se encuentran en el entorno y despiertan los sentidos). Estos estmulos se convierten en impulsos de compra.

Buscar la informacin: dependiendo del grado de la necesidad el comprador buscar mayor o menor can-tidad de informacin sobre el producto y las diferentes marcas para comparar las opciones de compra.

Evaluar las alternativas: la informacin recopilada es analizada y se evalan comparativamente las alterna-tivas, para ello se tienen en cuenta diversos aspectos como los atributos, la utilidad y el precio.

Decidir y comprar: se define qu comprar, dnde y cundo comprar.

Grado de satisfaccin: es la satisfaccin o no que expe-rimenta el comprador con el uso del producto.

Fuentes:http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=55

http://comunicandova.com/2013/10/21/analisis-del-sector-y-del-mercado-analisis-externo-plan-de-marketing/

http://upromkteinv.blogspot.com/2007/07/anlisis-del-mercado-de-consumidores.html

Sala de Ventas


Actualmente los consumidores estan saturados de informacin y son diariamente atacados por publicidad que intenta persuadirlos, esto hace que surja la necesidad inmediata de posicionarse en la mente de los consumidores de manera radical, es decir, que su mente prefiera y recuerde el producto por encima del de la competencia. Este posicionamiento es la base para cualquier estrategia de mercadeo o publicitaria porque de l depende el incremento o decrimento en la participacin de un producto en el mercado.




Sala de Ventas


El posicionamiento se refiere entonces a la percepcin que tienen los consumidores sobre un producto o servicio y a la posicin que ste ocupa en sus mentes. Por consiguiente, involucra una comparacin entre los productos propios y los de la competencia para llegar a distinguir las caractersticas que lo hacen superior y que posibilita que los consumidores lo prefieran.

Lograr tal posicionamiento no es una tarea fcil, primero porque para ello es necesario realizar una investigacin para obtener datos reales de lo que opinan los consumidores sobre los atribu-tos de los productos propios y los de la competencia y segundo, porque la influencia tecnolgica ha ocasionado una tendencia de selectividad de informacin causada por la saturacin publici-taria, convirtiendo en un reto la tarea de lograr que las personas perciban interesante el mensaje y acepten lo que se les quiere comunicar.

Esta estrategia de posicionamiento encierra entonces cuatro fases:

1. Determinar cul es el mejor atributo del producto

2. Identificar la posicin de la competencia en la mente de los consumidores frente a ese atributo.

3. Establecer las estrategias y acciones que se llevarn a cabo para resaltar las propias ventajas competitivas.

4. Idear las estrategias publicitarias y comunicativas con que se transmitir el posicionamiento al mercado.

En la mente de los consumidor es existen niveles de percep-cin en escala de los productos que hay en el mercado, donde la empresa, marca o producto que ms se recuerda ocupa el primer peldao y llegar a este primer lugar, es el objetivo de estas estra-tegias de posicionamiento, pero la pregunta clave es entonces cmo lograrlo?

Cmo posicionarse en la mente del consumidor?Para ello existen diversas estrategias, algunas de ellas propuestas de manera sistemtica por David Aaker, las cuales se mencionarn a continuacin:

1. Posicionamiento por atributos del producto:

Algunos productos se pueden posicionar aprovechando alguna caractersticas que no tenga la competencia, pero es aconsejable elegir slo un atributo, pues cuando se tratan de abarcar varios las estrategias se tornan muy difciles de implementar y los consu-midores suelen confundirse y olvidarlas, ocasionando todo lo contrario al posicionamiento.

2. Posicionamiento por precio o calidad:

Son los atributos que con mayor frecuencia se utilizan para escalar en la mente de los consumidores y tiene que ver con ofrecer los mejores beneficios a un precio razonable. Algunas de las ventajas competitivas que se pueden resaltar en relacin al precio y la cali-dad son: mayor rendimiento, mejor diseo, mejor sabor, empaque ms atractivo, menor costo, mayor tiempo de garanta, entre otros.

3. Posicionamiento por uso:

Se refiere a elegir un slo uso o aplicacin del producto para orientar hacia l todas las campaas y estrategias de marketing de manera que se pueda posicionar en la mente de los consumido-res como el mejor o ms apropiado para ese uso. Por ejemplo, la marca Gatorade se ha posicionado como una bebida rehidratante para deportistas o atletas y la marca Bonfiest Lua como un pro-ducto para aliviar el malestar causado por el exceso de alcohol.

4. Posicionamiento por afinidad:

En este caso las estrategias buscan aprovechar la imagen de un personaje famoso con el cual los consumidores puedan identifi-carse o quieran asemejarse, para ello es necesario conocer muy bien los gustos, aspiraciones y preferencias del pblico objetivo de la marca, para que puedan llegar a sentir afinidad con el personaje y que se produzca as la recordacin en sus mentes. Un ejemplo es la marca Nike, que utiliza para la mayora de sus estrategias publicitarias la imagen de deportistas famosos.

Sala de Ventas


1. Posicionamiento por competencia:

Algunas marcas hacen referencia dentro de sus estrategias a otras marcas del mercado a manera de comparacin directa o indirecta para resaltar sus atributos, esto es eficiente por una parte porque es ms fcil dar a entender un mensaje cuando se compara con algo conocido y por otra, porque en ocasiones no es tan impor-tante lo que los consumidores piensan sobre un producto sino la medida en que lo perciban mejor que otro. En Colombia esta estrategia se aplica de manera sutil porque la publicidad batalla no est permitida de manera directa, pero en algunos paises es comn que los creativos apelen a la comparacin directa, por ejemplo en Estados Unidos las marcas Pepsi y Coca-Cola utilizan esta estrategia.

2. Posicionamiento por ubicacin:

Es usual que las empresas quieran ubicar sus marcas en el primer lugar de las mentes de los consumidores debido a que el lder de la competencia obtiene las mejores ganancias, pero si se piensa en que las empresas que ya estn posicionadas en la primera ubicacin pueden mantener su liderazgo por aos entonces qu camino le queda a las dems marcas? Una buena salida es posicio-narse como nmero dos, puede no parecer positivo pero algunas empresas han encontrado en esta estrategia una ventaja compe-titiva, por ejemplo Avis (empresa de alquiler de vehculos) decidi posicionarse como el segundo lugar despus de la empresa Hertz, sacando ventaja al insinuar que por ser los segundos deban esforzarse ms en la manera de atender a sus clientes y en ofrecer mayores beneficios, esto les result muy efectivo.

Las anteriores son slo algunas de las estrategias de posicio-namiento del mercado, para las cuales es fundamental haber desarrollado una efectiva segmentacin previa. Cabe mencionar adems, que despus de desarrollar la estrategia de posiciona-miento ms pertinente para la marca es necesario comunicarla a travs de mensajes claros y persuasivos para que penetren la mente de los consumidores.

Fuentes:http://uproimni.blogspot.com/2008/03/estrategias-de-posicionamiento-de.html

http://www.webdelprofesor.ula.ve/economia/mcesar/unidad2/posicionamiento

http://www.dinero.com/empresas/versus/fab-vs-ariel/179375

Sala de Ventas


Sala de Ventas


El factor ms importante de la organizacin es el ser humano pues, sin per-sonas, qu sera de los negocios? Hoy en da la gerencia del talento humano es uno de los factores deci-sivos para el desarrollo de la organi-zacin. Los cambios en la tecnologa o los mtodos de trabajo no impac-tarn los negocios si primero no hay un cambio en la mentalidad de las personas, en otras palabras, el xito no est en qu tenemos sino en quines somos. En Organizacin Humana, usted encontrar temas de liderazgo, desarrollo organiza-cional, gestin del talento humano, formacin para el trabajo y mucho ms, para que aproveche al mximo los talentos de su organizacin.

ORGANIZACIN HUMANA

Employer Branding En la bsqueda de los mejores!31

Employer Branding En la bsqueda de los mejores!Por: Alix Andrea Londoo

[email protected] en Ingeniera Industrial y Magister en In-novacin y Desarrollo del Tecnolgico de Monterrey-UNAB. Tiene ms de 9 aos de experiencia en las reas de Direccin Administrativa, Operativa y Financiera de Centros de Trabajo de servicios y manufactura, Administracin y Desarrollo del Talento Humano, Im-plementacin de SGC y Auditoria Interna de Sistemas de Gestin de Calidad bajo Norma ISO 9001:2008.

El Employer Branding es una estrategia que apunta a la atraccin y retencin de talentos en las empresas, bsicamente est orientada a posicionar la marca de la empresa como buen empleador o un buen lugar para trabajar. Esta interesante combinacin de Gestin humana y Marketing, busca posicionar la marca empresarial demostrando el valor que se genera tanto para los talentos que estn afuera y atraerlos, como para los colaboradores internos y retenerlos.

Organizacin Humana


En el entorno empresarial actual es muy comn que las empresas estn en la bsqueda constante de los mejores empleados para llevar a cabo sus estrategias corporativas de manera exitosa, desde hace ya varios aos se ha vuelto clave en la competencia entre empresas, la capacidad de contar con los mejores entre sus filas.

Los expertos en gestin humana todo el tiempo hablan de la funcin estratgica de los Recursos Humanos, esta funcin lleva estas reas a otro nivel de desempeo, pasando de lo operativo y funcional, a la implementacin de metodologas que apoyen de manera contundente el logro de los objetivos corporativos y la competitividad empresa-rial.

Con todo lo anterior podra decirse que apostarle a la implementacin de una estrategia de Employer Branding en nuestras organizaciones, es una excelente decisin, la cual ofrece, grandes beneficios de manera tangible. Cabe ano-tar que dicha estrategia debe ser cuidadosamente diseada y planificada, contemplando los aspectos claves y procuran-do que se ajuste a la medida de cada organizacin.

Para iniciar esta implementacin debe hacerse es un diagnostico interno el cual busca un inventario de las fortalezas para luego convertirlas en atributos de la marca empleador, si este diagnstico muestra debilidades impor-tantes, se debe establecer un Plan de Mejora que lleve a la empresa a la posicin que se requiere para mostrarla como un buen lugar para trabajar. En esta etapa deben contem-plarse los siguientes aspectos:

Cultura y Clima Organizacional: Es fundamental garan-tizar un buen nivel de clima organizacional, validar la motivacin y satisfaccin de los empleados, revisar las condiciones fsicas y ergonmicas del trabajo, las he-rramientas y tecnologa dispuesta, conocer como en la cultura empresarial propia se llevan las relaciones entre compaeros, relaciones con los jefes y relaciones entre reas, evaluar los niveles de trabajo colaborativo, la calidad y asertividad de la comunicacin, los espacios de creatividad y desarrollos de innovacin promovidos por los colaboradores y determinar cul es el nivel de rotacin y ausentismo. Hay otro punto importante en esta parte que es interesante indagar, es el nivel de prestigio que perciben los empleados siendo parte de la empresa.

Polticas de Gestin Humana: El nivel ms bsico de estas polticas, es el cumplimiento de las obligaciones legales laborales, luego de validar que se cumple a ca-balidad con esto, lo cual es fundamental, se debe hacer un inventario de polticas implementadas que generan valor a los empleados, estas incluyen: planes de carrera

y ascenso, modelos de desarrollo profesional, capa-citacin y entrenamiento, modelos de remuneracin por objetivos, administracin del recursos humano por competencias, reconocimientos, planes de beneficios para el empleado y sus familias, actividades de bienes-tar, horarios flexibles, teletrabajo, entre otros.

Una vez se cumpla con esta etapa inicial, si en ella se gener un Plan de Mejora, este debe llevarse a cabo, estableciendo cual ser el momento en que se logren las caractersticas que permitan mostrar la empresa como un buen empleador; es contraproducente mostrar la marca empleador con atributos que realmente no existan en la empresa, ya que esto quizs atraiga los talentos, pero en muy poco tiempo se irn, al descubrir que dichos atributos no existen dentro de la empresa. Recuerde esto: los mejores vendedores de la marca empleador son los propios emplea-dos, por esto la importancia de garantizar estas condiciones internas. Employer Branding

En el siguiente paso se debe establecer una Declara-cin de Employer Branding, la cual resuma cual es la identi-dad de la empresa, que busca en sus empleados y que valor les ofrece, dicha declaracin debe ser, adems de clara y honesta, muy inspiradora, ojal pueda acompaarse de una corta frase, que resuma todo lo que se quiere mostrar, la cual posteriormente ser el slogan de las campaas.

Organizacin Humana


Fuentes:Great Place to Work Institute. (2015). Great Place to

Work. From Acerca de nosotros : http://www.greatplace-towork.com.co/acerca-de-nosotros

Barrow, S., & Mosley, R. (2011). The Employer Brand: Bringing the Best of Brand Management to People at Work. John Wiley & Sons.

Great Place to Work Institute es una empresa global de investigacin, asesora y capacitacin, especializada en la valoracin y transformacin del Ambiente Laboral y la cultura organizacional en las compaas; ayudndolas a identificar, crear y mantener excelentes lugares de traba-jo, a travs del desarrollo de culturas de Alta Confianza. Trabajamos con empresas pblicas, privadas y sin nimo de lucro en ms de 45 pases alrededor del mundo. (Great Place to Work Institute, 2015)

Algunos ejemplos de estas declaraciones en grandes empresas:

Google

Do cool things that matter

McDonalds

Working Here

We believe the words Welcome to McDonalds should apply to our employees just as much as our custo-mers. Were proud of our food, and were just as proud of the jobs we create.

Kelloggs

GROW WITH US

Argos

Sea parte del equipo que lidera una de las empresas ms grandes de Colombia.

Bancolombia

La banca ms humana.

Una vez se tiene establecida la declaracin, los pasos a seguir estn determinados por un Plan de Marketing que incluya las estrategias de posicionamiento de la marca, estas estrategias deben mostrar de manera explcita lo que busca cualquier persona que est interesada en emplearse:

1. Que beneficios se obtienen trabajando en la empresa

2. Cules son las actividades que deben desarrollarse y que posibilidades de crecimiento se generan

3. Cul es la misin de la empresa y esa misin puede ser inspiradora y generadora de pasin por el trabajo.

En cuanto a las actividades que deberan incluirse en este Plan de Marketing, existen muchas alternativas, all hay que echar mano a la creatividad, tanto ms innovadoras, ms atractivas sern. A continuacin se mencionan solo algunas de las ms usadas:

1. Diseo y puesta en marcha de la plataforma trabaje con nosotros en el sitio web de la empresa.

2. Campaas internas que muestren a la empresa como Buen Empleador, para que se genere el voz a voz de nuestros empleados en sus entornos sociales.

3. Alianzas con Universidades, para atraer los nuevos talentos mediante sus prcticas o posibilidades de primer empleo.

4. Incluir en los informes anuales de Balance Social la Gestin Humana de la empresa y obviamente hacer pblico este balance.

5. Reportes periodsticos que evidencien las caractersti-cas de buen empleador, publicados en la web, prensa local, televisin, entre otros medios.

Otra alternativa muy usada, es aplicar la evaluacin de Great Place to Work , buscando hacer parte del ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar, lo cual se convierte en una especie de certificacin reconocida como buen em-pleador, permitiendo la promocin de la marca empleador de la empresa.

Finalmente, el posicionamiento de marca emplea-dor, se logra en la medida en que todas las acciones de la empresa sean congruentes con sus declaraciones de valor hacia los empleados, en esta medida se consolida una fuerte alianza entre empleados y empresa, fundamentada en la confianza y el compromiso mutuos, alianza que permitir la permanente atraccin y retencin de los talentos.

Organizacin Humana


Las ideas van y vienen, vuelan como una cometa, y en nuestras manos est controlar su ascenso, o dejarlas ir y perderlas para siempre. Nuestra sociedad transita hacia la era del conocimiento, donde las ideas son el capital ms valioso para los nego-cios. Pero hay que saber aprovechar esas ideas para que sean factor de cambio efectivo y no se queden en el papel. El xito ya no est en saber adaptarse a los cambios sino en ser el agente de cambio. En la seccin La Cometa, encontrar temas de creatividad, ciencia, tecnologa, investigacin aplicada y nuevas prcticas de innovacin empresarial, que le abrirn una ventana al mun-do del maana.

LA COMETA


Herramientas para garantizar el xito en el Diseo y desarrollo de productos innovadores

38

42


Utilizar el viento como fuente de energa ha despertado el inters de muchos innovadores en los ltimos aos. Actualmente, el mayor inters es producir electricidad a partir del viento para sustituir los combustibles fsiles. En esto se han enfocado los integrantes del proyecto EOLO, quienes estn desarrollando el prototipo de un auto con un sistema elico integrado que permite recargar la batera elctrica mientras est en desplazamiento. Este es un importante avance en ingeniera que puede marcar el futuro de los vehculos elctricos en Colombia.

Por: Johana Milena Parra Quintero

[email protected] en Comunicacin y Lenguajes Audiovisuales de la Universidad de Medelln con nfasis en Edicin y Montaje Audiovisual

La Cometa


T res ingenieros mecnicos, uno elctrico y una magister en gestin de la informacin confor-man el equipo de trabajo de EOLO, un proyecto que con disciplina y persistencia ha dado como resultado la construccin del primer carro elico colombiano, un prototipo que representa el primer paso para la fabricacin de vehculos elctricos a bajo costo en el pas.

Todo empez en el 2008, cuando Javier Roldan (lder del proyecto) dio sus primeros pasos como emprendedor creando una empresa de partes de bicicletas para BMX, el deporte que practica. Con los ingresos que obtena financia-ba sus experimentos caseros enfocados en la generacin de energa. Fue as, como al cabo de varios aos pudo construir un sistema elico sencillo, funcional y eficiente dentro de un auto.

Las primeras pruebas, incluidas las de velocidad, se realizaron utilizando ventiladores caseros en importantes vas de la ciudad de Bogot, pruebas con las cuales se concluy que el sistema elico que haba diseado Javier poda funcionar dentro de un auto sin frenarlo. As que ya para el ao 2012, su nico objetivo en mente era encontrar

Ruth Aleyda Garzn, Mauricio Roldan Castro, Javier Roldan, Sergio Augusto Vsquez

financiacin para su proyecto. No fue una tarea fcil, fue una etapa que duro dos aos y para ese entonces el equipo de trabajo ya estaba conformado por sus cinco integrantes, quienes no perdieron la esperanza y continuaban confiando en su proyecto.

Fue a finales del 2013, que la Corporacin Industrial Minuto de Dios se uni al proyecto, logrando con su gestin la adquisicin de los recursos financieros que Colciencias estaba otorgando a travs de una convocatoria en la cual el equipo del proyecto particip. Gracias a este apoyo de la CIMD es que actualmente, el equipo de trabajo se encuen-tra construyendo el primer prototipo del vehculo elico que permitir a futuro la fabricacin de autos elctricos en Colombia.

La Revista Negocios habl con el inventor del sistema Javier Roldan y con su equipo de trabajo para conocer ms sobre el proyecto EOLO.

La Cometa


Cmo o por qu surge la idea de desarrollar un carro elico?

Otras personas en el mundo han trabajado en estos temas, incluso hay una carrera donde participan las me-jores universidades del mundo, donde corren con carros elicos. *Ver enlace http://www.windenergyevents.com/

A partir de las pruebas que se haban realizado sobre el sistema inventado por Javier Roldan, el equipo de traba-jo visualiz una oportunidad interesante de materializar a mayor escala el sistema y construir as un carro elico.

Quines conforman el equipo de trabajo? Qu roles desempean?

Primero que todo, me siento orgulloso del grupo que me rodea, durante estos siete aos que llevo en este cuento me di cuenta de la importancia de trabajar con personas capacitadas, pero ms que eso, de trabajar con grandes amigos que se motiven con estos proyectos. Nuestro equipo de trabajo est motivado por una profun-da amistad y esta camaradera hace que el compromiso de cada uno sea mayor. *Ver cuadro: Equipo Proyecto EOLO

Cmo ha sido el proceso de emprendimiento?

El emprendimiento es toda una aventura apasio-nante, emocionante y divertida, en donde cada da se vive distinto. Cada cosa que se hace, cada persona, cada lugar que se conoce nos llena de experiencias. En este proceso hemos tenido la oportunidad de conocer otros emprende-dores y escuchar sus opiniones, sus ideas y compartir con ellos las experiencias, los retos y las soluciones que se han dado a los obstculos.

Creemos que son muchos sentimientos, pensamien-tos e ideas que da y noche estn girando en la cabeza y que obliga a hacer un plan, nos obliga a ejecutar, a crear y a desarrollar, esperando que su resultado sea un peldao para realizar cada vez mejores cosas.

Equipo Proyecto EOLOJavier Roldan, Ingeniero Mecnico egresado de la Univer-

sidad Distrital en Bogot, es el inventor o lder del proyecto. Duran-te su vida ha practicado BMX Flatland, un deporte extremo que le permiti desarrollar caractersticas fundamentales para el proyecto EOLO: creatividad, disciplina y persistencia. Su espritu emprende-dor y sus ideas innovadoras le han ayudado para que otras perso-nas confen en sus conocimientos y crean en el proyecto.

Ruth Aleyda Garzn Ortiz, Magster en Gestin de Infor-macin egresada de la Escuela Colombiana de Ingeniera Julio Ga-ravito, es la persona encargada de toda la gestin administrativa. Aleyda es una persona inteligente, trabajadora y organizada que demuestra en cada cosa que hace una alta calidad y compromiso. Su personalidad imprime motivacin y alegra al grupo.

Wilmar Alexander Villarraga Hernndez, Ingeniero Mecnico egresado de la Universidad Distrital y estudiante de Especializacin en Gerencia de Proyectos. Es el encargado de la planeacin y el desarrollo de las diferentes etapas del proyecto, mantiene las relaciones comerciales con los medios de comunica-cin y con los proveedores, garantizando una adecuada y oportu-na ejecucin de la cadena de suministro. Su personalidad imprime optimismo al equipo.

El emprendimiento es toda una aventura apasionante, emocionante y divertida, en donde cada da se

vive distinto.

La Cometa


Sergio Augusto Vsquez Meneses, estudiante de Ingeniera Mecnica de la Universidad Central, antes de participar en el proyecto se dedicaba al desarrollo de eventos relacionados con BMX y Flatland en la regin del Tolima. Sergio es un joven entusiasta, su rol en el proyecto EOLO es altamente tcnico. Su creatividad imprime conceptos e ideas innovadoras al equipo.

Mauricio Roldan Castro, hermano menor de Javier, es Ingeniero Elctrico egresado de la Universidad Distrital, su rol en el proyecto es el desarrollo de todo el sistema elctrico del vehculo. A Mauricio siempre lo han motivado los proyectos de emprendi-miento de su hermano, por eso cuando iba a escoger su carrera pens en que como ingeniero elctrico podra complementar sus tareas industriales. Su pasin por la electricidad le imprime al equipo un alto grado de confianza.

De qu manera se ha involucrado la Corporacin Industrial Minuto de Dios en el proyecto? Qu apoyo han encontrado en la Corporacin?

La Corporacin Industrial Minuto de Dios, ha sido un gran aliado para el desarrollo del proyecto. La Corporacin adopt el proyecto y lo present ante Colciencias, logrando as la financiacin requerida, su equipo de trabajo ha sido un componente clave en el desarrollo del proyecto.

Ha sido una gran experiencia trabajar al lado de la CIMD, ya que nos ha dejado enseanzas valiosas que permi-ten darle continuidad a esta idea.

La Corporacin Industrial Minuto de Dios, ha sido un gran aliado para el

desarrollo del proyecto Lo adopt y lo present ante Colciencias, logrando

as la financiacin requerida.

Cmo se ha financiado el proyecto?

El proyecto fue financiado por la convocatoria 642 denominado LOCOMOTORA DE INNOVACIN de Colcien-cias. Tambin hemos contado con el apoyo de Amortigua-dores GABRIEL con partes y asesoras tcnicas y la empresa metalmecnica FRENCHER que nos ha apoyado con la fabricacin de partes claves como el chasis del auto.

La Corporacin Industrial Minuto de Dios ha apor-tado recursos de contrapartida para la financiacin del proyecto y la experticia de su equipo de trabajo.

En qu etapa va el proyecto? Qu sigue en el proceso?

En este momento, estamos construyendo el auto, ya tenemos el chasis hecho, distintos paneles de aluminio y todo el ensamble para la adecuacin de las ruedas, los sistemas de direccin, frenos, transmisin y las sillas, entre otras cosas. Estamos prximos a importar algunos compo-nentes importantes para el sistema elctrico del vehculo. Nuestra visin es desarrollar prototipos eficientes que permitan la fabricacin de autos elctricos en Colombia.

Nuestra visin es desarrollar prototipos eficientes que permitan la fabricacin

de autos elctricos en Colombia

La Cometa


Cmo ha sido el proceso para patentar el invento? Qu expectativas se tienen al respecto?

El proceso de patente, es un proceso normal que se realiza ante la Superintendencia de Industria y Comercio, las expectativas estn enmarcadas en el primer prototipo del cual esperamos obtener nuevas patentes y generar nuevo conocimiento.

Con este primer prototipo tendremos una curva de aprendizaje que nos permitir mejorar el sistema y acer-carnos cada vez ms al desarrollo eficiente de un vehculo elctrico y a la validacin del sistema elico.

Cmo funciona el carro elico?Funciona como un carro elctrico normal, tiene bate-

ras y motor elctrico convencional. Lo que lo hace distinto es un sistema de generacin elica que le permitir recargar las bateras durante viajes en carretera (el porcentaje de carga se determinar en pruebas reales sobre el vehculo).

Es decir, t conectas el auto a la toma corriente de tu casa, se cargan las bateras y con las bateras cargadas em-piezas a desplazarte. En ese desplazamiento, el viento que golpea el auto es transformado en energa elctrica la cual es utilizada para recargar las bateras.

El viento que golpea el auto es transformado en energa

elctrica la cual es utilizada para recargar las bateras

FichaTcnica

Nombre del proyectoEOLO

Palabras claveCarro elico, carro elctrico, innovacin, empren-

dimiento.

Grupo de investigacinI3 de la Corporacin Industrial Minuto de Dios

(Avalado por Colciencias)

Lder del proyectoJavier Roldan

Correo electrnico: [email protected]

Qu impacto puede generar en el mercado?

El impacto sera grande, una empresa colombiana que fabrique carros elctricos seria genial para nosotros, para la imagen del pas ante el mundo. Adicional a que es un proyecto de impacto positivo para el medio ambiente, lo cual responde en forma eficaz a las nuevas tendencias del mercado.

Demostrar que en Colombia est el talento y los recursos necesarios para sacar adelante cualquier proyecto, motivar y generar conciencia de la importancia de innovar entre los nios y jvenes es otro de nuestros objetivos.

La Cometa


Acelera el proceso de desarrollo del capital Humano de la organizacin.

Estimula la productividad, el trabajo en equipo, la innovacin y, como resultado, la competitividad de toda la compaa. Reduce los costos relacionados con facilitadores externos, viticos, papelera.

Maximiza flexibilidad de aprovechamiento, brindando una plataforma educativa disponible 24 /7. Entrega una mayor disponibilidad del conocimiento y la informacin, sin restricciones por movilidad: en la oficina, en el hogar y en los dispositivos mviles. Facilita la planeacin, gestin e implementacin de programas educativos con la finalidad de desarrollar el talento humano alineado con los procesos de la organizacin y apoyados en modelos de competencias y programas de certificacin.

Project ManagementGestin InnovacinLder en Atencin y Servicio al ClienteGestin de Empresas de Clase Mundial Implementando BSCFinanzas Corporativas para la Toma de DecisionesGerencia Estratgica de los NegociosGestin Estratgica Procesos de Capital HumanoAdministracin Total de la CalidadGestin de Procesos Industriales AplicadosSoluciones Avanzadas para la ProductividadDireccin de MarketingEnfoque para gerentes de la cadena de abastecimientoInformacin Contable para la Gestin Altamente Efectiva de la OrganizacinNeuroventas y Modelo de Negociacin MIT- HarvardTcnicas Anlisis Contable y FinancieroGestin de Negocios con TIEntorno Econmico

DIPLOMADOS

BENEFICIOS DE LAUNIVERSIDAD CORPORATIVA

DIPLOMADOS EN LNEAS PROTAGONISTA DE TRANSFORMAR EL PAS

Herramientas para garantizar el xito en el diseo y desarrollo de productos innovadores

Por: Mario Len Isaza

[email protected] en Innovacin para el desarrollo empresarial. Director Nacional de Innovacin de la Corporacin Industrial Minuto de Dios adicionalmente trabaja en el desarrollo y formulacin de proyectos de consultora y generacin de ingresos

La Cometa


Uno de los factores claves del xito en el desarrollo empresarial es el diseo de productos y servicios innovadores y ms an si las estadsticas nos muestran que de cada 10 productos desarrollados solo uno llega al mercado como producto innovador, lo cual nos exige un mayor nivel de asertividad a la hora de disear nuevos productos.

Adicionalmente es importante recalcar que el xito de un producto innovador no solo radica en su diseo funcio-nal sino tambin en la adaptacin de ese diseo al proceso productivo, dado que despus de realizado el prototipo funcional, este debe ser llevado a piso de produccin donde su desarrollo se debe lograr con mucha eficiencia y eficacia.

Para lograrlo existen diversas herramientas en el mer-cado que se han venido desarrollando en los ltimos aos, las cuales pueden ser tiles para impactar el mercado con un producto o servicio innovador y los cuales apuntan a una estrategia de liderazgo de producto, creando productos que los clientes continuamente reconocen como superiores.

La primer herramienta recomendada es TILMAG - Transformaction Lsungselemente durch Matrizen der As-sozitions und gemeinsamkeitenbildung, este es un mtodo utilizado para realizar el diseo conceptual, el cual tiene los elementos para encontrar una solucin ideal para crear nuevos conceptos de diseo.

TILMAG es un mtodo que fue desarrollado en Alemania por Helmut Schlicksupp en el instituto Battelle de Frankfurt, que consiste en la transformacin de los elemen-tos de la solucin ideal a travs de matrices de la formacin de asociaciones y agrupaciones

TILMAG se basa en el pensamiento analgico para transformar las principales caractersticas de la innovacin en conceptos de diseo nicos.

El principio detrs de la herramienta es que la men-te humana funciona mejor cuando se comparan slo dos piezas de informacin a la vez. Por lo tanto, TILMAG ayuda a crear soluciones nicas sin llegar a ser abrumadoras por todas las posibilidades. Sin embargo, la herramienta aumen-ta en complejidad cuando se incrementa el nmero total de funciones. Por esta razn, se utiliza a nivel de subsistema, o cuando se est comparando menos de siete caractersticas. Inicialmente se deben determinar los elementos de la solu-cin ideal (ISE), que sencillamente son las caractersticas o funciones que la innovacin debe tener para cumplir con las expectativas del cliente. Utilizando una matriz de asociacin se transforman los ISE en nuevos conceptos de diseo inno-vadores que responden a las expectativas de rendimiento y la percepcin de la solucin.

Para la aplicacin del mtodo se recomiendan cinco pasos bsicos.

La Cometa


Paso 1. Desarrollar elementos de la solucin ideal: En este paso se traduce el rendimiento de la innovacin y las expectativas de la percepcin en ISE: es recomendable utilizar frases breves y concisas que describen una caracte-rstica o funcin que los clientes esperarn que el producto o servicio tenga. Los ISE no deben ser una descripcin de la solucin, sino que deben ser conceptos.

Paso 2. Utilizar la Matriz TILMAG, aadiendo los ele-mentos de la solucin ideal: Agregar en la parte superior de la matriz de asociacin TILMAG, una lista de todos los ISE. Luego a la izquierda de arriba hacia abajo colocar una lista de los mismos ISE en orden inverso

Paso 3. Elimine los emparejamientos duplicados: Anu-le las celdas donde los ISE estn correspondidos entre s.

Las combinaciones entre los mismos ISE deben que-dar excluidas, puede colocar una X en estas cuadrculas para anularlas.

Paso 4. Emparejamiento de los ISE: Para cada una de las celdas restantes (No anuladas), se hace una lluvia de ideas y se registran las asociaciones que se vengan a la men-te cuando se emparejan los ISE. Es de mucha ayuda hacerse preguntas como: qu productos/servicios ya existen?, qu modelos de negocio hay?, etc. Se debe tratar de identificar por lo menos una asociacin

Paso 5. Generar conceptos de diseo: Por ltimo, se deben traducir las asociaciones de la lluvia de ideas del paso anterior en conceptos de diseo en relacin con la innova-cin. Se discute cada asociacin de una en una y se debe determinar si la asociacin podra ser aplicada como una solucin a su problema.

La segunda herramienta recomendada es la MATRIZ MORFOLOGICA

Esta matriz nos ayuda a determinar todas las posibles soluciones de diseo. Puede usarse la Matriz Morfolgica despus de que se han identificado las sub-funciones del sistema.

La matriz morfolgica ayudar a traducir las necesi-dades funcionales en los parmetros de diseo. Aunque la tcnica es fcil de usar, el equipo de trabajo debe tener cuidado en relacin con el sistema para comprender sus sub-funciones y evaluar las opciones de diseo. La premisa de la morfologa es comprender las partes fundamentales de un sistema (las sub-funciones del sistema) y de esta manera se comprender mejor el sistema entero (la funcin completa del sistema).

Los pasos para aplicar esta herramienta son los si-guientes:

Paso 1. Determinar inicialmente las sub-funciones para diseos simples. Las sub-funciones comprendern el sistema en conjunto.

Paso 2. Se sacar una lista de las opciones de diseo para cada Sub-funcin, se trata de listar entre dos y seis opciones de diseo para cada sub-funcin.

Paso 3. Luego se evala la factibilidad de las opciones de diseo; se evala las opciones de diseo para factibilidad inicial y se eliminan todas las opciones con limitaciones en el diseo o que tengan conflicto con las necesidades del

cliente.

Diseo y desarrollo de prototipos

El prototipaje es un proceso iterativo, donde probable-mente se necesitar construir ms de uno a gran escala, con el fin de evaluar a fondo el diseo y bsicamente se puede realizar en seis (6) pasos:

http://es.slideshare.net/Provinhood/laura-provincialso-lucin-personas-con-limitaciones-de-movimiento

La Cometa


Paso 1: Se debe determinar el propsito de la evalua-cin del prototipo, as como los cambios en el diseo del producto que sern necesario para alcanzar este objetivo. Tambin ayudar a determinar cmo se va a medir el rendi-miento con respecto a la evaluacin especfica del diseo, es frecuente que esto se haga mediante la adicin de ins-trumentos al prototipo que miden la respuesta del diseo a mltiples variables.

Paso 2. Construir un prototipo: Se procede a la cons-truccin del prototipo utilizando equipos de produccin y personal necesario. Esto le permite validar varios puntos clave:

Procesos de Fabricacin y Montaje Preparacin del Capital Humano Problemas de produccin y herramientas

Paso 3. Evaluar el uso de un prototipo realizando una auditora: Luego de construido el prototipo, el siguiente paso es evaluar su diseo realizando una auditora. All se busca medir la respuesta del diseo tanto a factores con-trolables como incontrolables. Para ello, se determinar lo siguiente:

Los subsistemas que desea probar. Las funciones de cada subsistema proporcionan. El objetivo y la especificacin deseada para cada fun-

cin, y cmo se va a medir el cumplimiento.

Paso 4. Evaluar el prototipo de robustez: Adems de evaluar la funcionalidad, tanto a nivel de subsistema y sis-tema en conjunto, un prototipo ayudar a probar el diseo de robustez. En otras palabras, qu tan bien se comporta el producto en diversas condiciones, tales como el cambio de las condiciones ambientales o de uso y abuso del cliente

Paso 5. Considere la posibilidad de evaluaciones adi-cionales: En este paso se evaluara el prototipo de disponi-bilidad, facilidad de mantenimiento, impacto ambiental y la fiabilidad.

Paso 6. Repetir el procedimiento prototipo: Es poco probable realizar todas las pruebas con un solo prototipo. Por lo tanto, se debe asegurar poder contar con el tiempo y presupuesto necesario que permita repetir los pasos 1 a 5 basado en objetivos diferentes. Es importante entender que la innovacin todava podra necesitar someterse a una prueba piloto o producto terminado, ambos de los cuales estn ms centrados en el rendimiento del sistema que se pueda mostrar en el mundo real

La aplicacin de estas tres herramientas puede ayudar a desarrollar mejores productos y garantizar un mayor xito en la tasa de productos exitosos.

Fuentes:Isaza, M. (2015). Innovacin: para el mejoramiento de

la competitividad. Corporacin Industrial Minuto de Dios. http://www.innosupport.net/index.php?id=2142&L=6

La historia de sueos que se hacen realidad, de personas que con empe-o y perseverancia han conseguido materializar sus ideas, trazar un plan de negocio, conformar un equipo de trabajo y construir juntos una empresa exitosa. Ellos son un ejem-plo inspirador para los que apenas comienzan, para los que creen que s se puede y no descansarn hasta lograrlo. Emprender Inspira ofrece estas historias, adems de oportu-nidades que los emprendedores no pueden dejar pasar.

EMPRENDERINSPIRA

Expertos en Marca, un proyecto empresarial para compartir estrategias de marketing

48

Expertos en Marca,

un proyecto empresarial pa

ra

compartir estrategias

de marketing

Expertos en Marca es un proye

cto empre-

sarial que nace con la intenci

n de desta-

car, analizar y compartir las m

ejores estra-

tegias de marca a nivel mundia

l que hacen

que nos vinculemos emocional

mente con

ellas. Es as como por medio de

l anlisis

generamos contenidos en plat

aformas

como blogs, conferencias, ejer

cicios de

cliente incognito y cursos dond

e es posible

identificar mltiples caracter

sticas que

convierten a una marca en un p

royecto

exitoso y posicionado en el m

ercado.

Por: Johana Parra / Esteban Lope

ra

Emprender Inspira


Tengo una gran idea!En la actualidad nuestro portafolio est compuesto

por contenidos acadmicos y prcticos a disposicin de cualquier empresa o universidad en Latinoamrica que se dividen en los siguientes servicios y productos:

Curso virtual titulado Gerencia de Marca desarrollado en compaa de la universidad EAFIT y Place To Train. http://www.expertosenmarca.com/curso-gerencia-de-marca-online/

Conferencias sobre manejo y comunicacin de marca. Ejercicios de cliente incognito donde las marcas o em-

presas nos invitan a probar sus productos o servicios, finalizando con la entrega de un diagnstico, resultado y acreditacin en cuanto a la experiencia y gerencia de marca.

Blog: www.expertosenmarca.com Videoblogs: https://www.youtube.com/user/expertos-

enmarca

A trabajar en equipoSomos 8 profesionales orientados por Juliana Villegas,

nuestra Directora General, quien se integra con Alejandro Arias, Director Creativo y de Innovacin, Camilo Velsquez, Director de Comunicaciones Audiovisuales, y Esteban Lopera, Director de Relaciones Externas. As mismo nos acompaan los profesionales junior Daniela Calle, Andrs Zapata, Paulina Valderrama y Andrs Ramrez quienes son los encargados de liderar proyectos como fidelizacin de clientes, CRM y arquitectura de marca.

Al inicio Expertos en Marca eran dos integrantes Julia-na y Alejandro, la dedicacin se enmarcaba en los tiempos libres que quedaban fuera del trabajo, luego debido a la gran demanda por parte de nuestro pblico y compromisos adquiridos ingresaron a nuestro equipo nuevos integrantes para completar un grupo de 8 personas que somos en la actualidad.

Se aprende todos los dasSomos afortunados en contar con un equipo com-

pleto de profesionales, alguno de ellos con especializacio-nes y PHD en formacin, lo cual nos permite implementar inmediatamente lo aprendido de la academia en la vida real. Destacando que si bien tenemos unos altos perfiles acad-micos, para iniciar un negocio lo ms importante es tener voluntad, aprovechar los talentos propios y apalancarse en los temas que los apasionen. Estos atributos son los que les darn energa para trasnochar, sacrificar vida social, hobbies, entre otros y dar luz a su proyecto convirtindolo en una realidad.

Contamos constantemente con el respaldo de la universidad EAFIT, con la cual esperamos consolidar mu-cho ms nuestro portafolio con productos a la mano de cualquier persona que quiera aprender a gerenciar o crear marca exitosa.

Ser el jefe de uno mismo es ms duro En el inicio de un proyecto de emprendimiento hay

varios temas que se deben asumir:

Cada persona es duea de su tiempo, pero son tantas las actividades y tareas por hacer que gran parte de ese tiempo se lo dedicas al proyecto y no tanto a tus gustos personales.

Invertir dinero y no ver un retorno rpido, se debe tener estmago y actitud para afrontar estas pocas para no decaer y seguir adelan

Negocios JUL AGO2015

Documents

Transcript of Negocios JUL AGO2015