NEGOCIOS INTERNACIONALES.docx

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN “ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE”2015

LOSNEGOCIOS INTERNACIONALESNEGOCIOS INTERNACIONALESLas empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y gubernamentales a nivel local, sino también con otros países. Precisamente a eso le llamamos negocio internacional, a la relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizan a nivel mundial.

VANESSA CARPIO SERRANO

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INDICE

INTRUDUCCIÓN...................................................................................................... 5Objetivo general ............................................................................................ 6Objetivos específicos ...................................................................................

6I PARTE: FUNDAMENTOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.......................

6Tema I. Negocios Internacionales una perspectiva general............................. 7

Contenidos..................................................................................................... 7Objetivos específicos..................................................................................... 7Bibliografía de referencia para el tema.......................................................... 7Instrucciones.................................................................................................. 8Resumen......................................................................................................... 8Ejercicios de autoevaluación.......................................................................... 12Respuestas a los ejercicios de autoevaluación.............................................. 12

II PARTE: ESQUEMAS AMBIENTALES COMPARATIVOS................................... 15

Tema II. Esquemas ambientales comparativos................................................... 16

Contenidos...................................................................................................... 16Objetivos específicos...................................................................................... 16Bibliografía de referencia para el tema........................................................... 16Instrucciones................................................................................................... 16Resumen......................................................................................................... 17Ejercicios de autoevaluación.......................................................................... 19Repuestas a los ejercicios de autoevaluación................................................ 19

Tema III. Los ambientes políticos y legales que enfrentan los negocios.........21

Contenidos..................................................................................................... 21Objetivos específicos...................................................................................... 21Bibliografía de referencia para el tema........................................................... 21Instrucciones................................................................................................... 22Resumen........................................................................................................ 22Ejercicios de autoevaluación.......................................................................... 25Repuestas a los ejercicios de autoevaluación................................................ 25

Tema IV. El contexto económico........................................................................... 26Contenidos...................................................................................................... 26Objetivos específicos...................................................................................... 26Bibliografía de referencia para el tema........................................................... 26Instrucciones.................................................................................................... 26Resumen......................................................................................................... 27Ejercicios de autoevaluación........................................................................... 28Repuestas a los ejercicios de autoevaluación................................................. 29

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III PARTE: TEORÍA E INSTITUCIONES: COMERCIO E INVERSIONES................ 30

Tema V. Teoría del comercio internacional .......................................................... 31

Contenidos....................................................................................................... 31Objetivos específicos...................................................................................... 31Bibliografía de referencia para el tema............................................................ 31Instrucciones.................................................................................................... 31Resumen.......................................................................................................... 32Ejercicios de autoevaluación........................................................................... 33Repuestas a los ejercicios de autoevaluación.................................................

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Tema VI. Influencia gubernamental en el comercio.............................................. 34

Contenidos....................................................................................................... 35Objetivos específicos....................................................................................... 35Bibliografía de referencia para el tema............................................................ 35Instrucciones.................................................................................................... 35Resumen.......................................................................................................... 36Ejercicios de autoevaluación........................................................................... 37Repuestas a los ejercicios de autoevaluación................................................. 37

Tema VII. Integración económica regional y acuerdos de cooperación............. 39

Contenidos..........................................................................................................................39Objetivos específicos...........................................................................................................39Bibliografía de referencia para el tema...............................................................................39Instrucciones.......................................................................................................................40Resumen.............................................................................................................................40Ejercicios de autoevaluación...............................................................................................41Respuestas a los ejercicios de autoevaluación....................................................................41

Tema VIII. Movilidad de los recursos e inversión extranjera directa...........................................43

Contenidos..........................................................................................................................43Objetivos específicos...........................................................................................................43Bibliografía de referencia para el tema...............................................................................43Instrucciones.......................................................................................................................43Resumen.............................................................................................................................44Ejercicios de autoevaluación...............................................................................................45Repuestas a los ejercicios de autoevaluación......................................................................45

IV PARTE: EL AMBIENTE FINANCIERO MUNDIAL...........................................................................46

Tema IX. Actitudes gubernamentales hacia la inversión extranjera directa.................................47

Contenidos..........................................................................................................................47Objetivos específicos...........................................................................................................47Bibliografía de referencia para el tema...............................................................................47

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Instrucciones.......................................................................................................................47

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Resumen.............................................................................................................................48Ejercicios de autoevaluación...............................................................................................49Repuestas a los ejercicios de autoevaluación......................................................................49

V PARTE: LA DINÁMICA DE LAS RELACIONES ENTRE LOSNEGOCIOS INTERNACIONALES Y LOS GOBIERNOS...........................................50

51Tema X. Negociaciones y diplomacia en los negocios internacionales...............

Contenidos..........................................................................................................................51Objetivos específicos...........................................................................................................51Bibliografía de referencia para el tema...............................................................................51Instrucciones.......................................................................................................................51Resumen.............................................................................................................................52Ejercicios de autoevaluación...............................................................................................53Repuestas a los ejercicios de autoevaluación.....................................................................53

Tema XI. Gerencia de recursos humanos......................................................................................54

Contenidos..........................................................................................................................54Objetivos específicos...........................................................................................................54Bibliografía de referencia para el tema...............................................................................54Instrucciones.......................................................................................................................55Resumen.............................................................................................................................55Ejercicios de autoevaluación...............................................................................................56Repuestas a los ejercicios de autoevaluación......................................................................56

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INTRODUCCIÓN

En la presente tarea académica busco profundizar y analizar el tema del Ámbito de Negocios Internacionales, actualmente el proceso expansivo e indetenible de la globalización, ha obligado a los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no sólo ellos estén inmersos en esta temática; su personal de trabajo, o aquél que esté capacitado para ello, también debería tener acceso a los aspectos más significativos del comercio exterior, la logística, el impacto que esto implica en la organización y hasta los aspectos legales relacionados con el negocio internacional. A continuación te brindamos algunas claves para saber cómo manejar esta actividad. El proceso expansivo e indetenible de la globalización, ha obligado a los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no sólo ellos estén inmersos en esta temática; su personal de trabajo, o aquél que esté capacitado para ello, también debe tener acceso a los aspectos más significativos del comercio exterior, la logística, el impacto que esto implica en la organización y hasta los aspectos legales relacionados con el negocio internacional. Para proyectar la perspectiva general de los negocios internacionales debemos tomar en cuenta el concepto de los negocios internacionales, el por qué las empresas participan en los negocios internacionales, las razones del crecimiento internacional, las influencias externas, el ambiente competitivo, la evolución de la estrategia en el proceso de internacionalización, la fuerza de equilibrio, solo por mencionar algunos.

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Objetivo general: Conocer los fundamentos de los Negocios internacionales

Objetivos específicos

1. Definir qué son los negocios internacionales.2. Explicar por qué las empresas participan en negocios internacionales.3. Analizar los ambientes culturales, políticos y legales, que enfrentan los negocios.4. Evaluar el contexto económico en el que se desenvuelven los negocios internacionales para

explorar cómo las decisiones de negocios influyen en el comercio internacional.5. Analizar los efectos de la integración económica regional y los acuerdos de cooperación.6. Relacionar tanto las negociaciones y la diplomacia con los negocios internacionales.7. Explicar las capacidades que deben tener los gerentes internacionales con respecto al

manejo del recurso humano.8. Desarrollar habilidades para negociar eficaz y exitosamente.

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I PARTE

FUNDAMENTOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Tema I. Negocios Internacionales: una perspectiva General

Utilidade s

Gubernamental: pueden o no tener utilidad

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Recursosextranjeros

Gubernamental:pueden no tener utilidad

Empresasprivadas

Ventas,inversiones, transporte

Comercial

Ventasdirectas

Transacciones

NEGOCIOS INTERNACIONALES

PUEDEN PARTICIPAR DOS O MÁS

PAÍSES

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POR QUÉ SE PARTICIPA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

Expandir ventas (p. 5)*

Adquirir recursos (p. 6)*

Minimizar riesgo(p. 7)*

MODOS DE REALIZAR NEGOCIOS INTERNACIONALES

Empresas Privadas y Gobierno

Exportaciones e importaciones de mercancías(p. 9)*

Exportaciones e importaciones de servicios(p. 9)*

Inversiones (p. 11)*

INFLUENCIAS EXTERNAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Comprensión de los ambientes físico y social de una empresa (p. 13)*

El ambiente competitivo (p. 14)*

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EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN

FUERZAS DE EQUILIBRIO

Prácticas estandarizadas globalmente o sensibles nacionalmente(p. 18)*

Competitividad nacional o de la empresa(p. 19)*

Relaciones soberanas o entre países

(p. 21)

Diferentes niveles (p. 17)*

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CONCEPTO DE LA NEGOCIACIÓN

Definiciones:-“La Negociación es un proceso y/o técnica mediante la cual dos o más partes construyen un acuerdo. Las partes empiezan discutiendo sobre el asunto en el cual tienen intereses, lo que genera entre ellas variados sentimientos. Los motivos que asisten a cada negociador generan en ellos conductas que, a menudo, se expresan en propuestas verbales. Este intercambio hace que las partes desarrollen intensos deseos de controlar el tema que les preocupa". (Monsalve, 1988).- Negociación: “Arte de llegar a acuerdos por medio de la persuasión sin que medie el duro juego del poder, símbolos no palabras” (Tomado de: Donald W

Parte-HEndon-Donald-Hendon- Rebecca- "Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas". (Correa y Navarrete, 1997).“El término „negocio‟ suele aludir a la transacción de carácter comercial que se traba entre dos o más actores y que se constituye en principio de acuerdo voluntario que habrá de generar obligaciones y derechos respaldados por el ordenamiento jurídico local o internacional. Dicho negocio pudo haber sido el resultado de una negociación previa, entendiendo a la negociación como aquel proceso eminentemente voluntario en el cual las partes realizan una serie de acercamientos a partir del conocimiento de sus posiciones e intereses con el fin de llegar a un acuerdo, que bien puede estribar en una transacción de orden comercial (aunque no exclusivamente).”(Calle, 2007, pág. 57)Para el caso de la negociación internacional, puede tomarse cualquiera de las anteriores definiciones, solo que tiene que transpasar la frontera, se trata de dos o más partes de dos o más países.Las negociaciones pueden clasificarse teniendo en cuenta las personas involucradas, la participación de los interesados, los asuntos que se negocien, el status relativo ¿delos negociadores, el clima humano, los factores desencadenantes, el canal de comunicación y el modo de negociación.

Qué no es negociación: la negociación no es una ciencia exacta, es un medio de resolver problemas. Los resultados no son previsibles con precisión; losintereses, las necesidades, y los poderes, no son cuantificables. (Algebraicos); los negociadores no pueden ser sustituidos por programas; la concepción de que la negociación se realiza en una mesa con tapete verde, existen otros sitios, otras acciones; se negocia para resolver conflictos; las técnicas de negociación ayudaran en este aspecto

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ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONLES

lvarez (1990) declara: “Los Negocios Internacionales son transacciones que tienen lugar en el extranjero para satisfacer las necesidades de los individuos y organizaciones”. Su aplicación en el Perú se genera en la medida en que los empresarios, de pequeñas, medianas y grandes empresas encuentren oportunidades para el crecimiento y desarrollo del Perú como país. Gracias a este proceso de comercio exterior y aplicaciones respectivas, surgirán nuevas áreas en las que exitosos empresarios entraran aportando nuevas ideas y realizando una excelente labor. A continuación, se detallaran estas aplicaciones en los diferentes ámbitos del comercio peruano, sobre todo, en los campos: crecimiento, economía y aduanas.

El Comercio Exterior es importante con lo que respecta al crecimiento y apertura de nuevas empresas internacional. Estas empresas aplican negocios (en una parte) en el ámbito agro exportador; permitiendo así la exportación y la importación de nuevos productos bandera y el surgimiento del desarrollo del país. Un ejemplo muy importante en el ámbito de la agricultura es el espárrago. Actualmente, son muchos los empresarios que trabajan con este producto y lo exportan a grandes cantidades de este producto a diferentes partes del mundo.

Dentro del ámbito económico del país, Laos (2011) menciona la importancia del comercio internacional en el desarrollo de estrategias que coloquen y desarrollen nuevos productos en diferentes mercados. Esta definición consiste en la aplicación de Negocios Internacionales en el campo privado de cada país, ha medida que se de éste surgimiento en el exterior, se dará un crecimiento en el área privada de cada nación.

Otro de los ámbitos muy importantes dentro del mundo de los negocios Internacionales, es el área de aduanas. Esta oficina pública fiscal que se encarga de registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde un país en concreto. Su aplicación se refleja en la influencia que ésta ejerce en el cumplimiento de la ley aduanera, para que se realice un intercambio de forma organizada y justa.

En síntesis, los Negocios internacionales abarcan muchos ámbitos en el Perú, los cuales son muy importantes en la medida en que estos se aplican en el comercio exterior, tanto en las exportaciones como en las importaciones. Hacer negocios es una de las capacidades primordiales referidas al comercio peruano ya que el Perú es un país con muchos recursos a utilizar y con grandes oportunidades de crecimiento económico. Solo es necesario hacer diferentes estudios de mercado que ayuden a cada empresario a constituir su empresa en cualquier ámbito dentro de los Negocios Internacionales en el Perú.¿Qué son Negocios Internacionales?

Es toda transacción comercial, privada o gubernamental entre 2 o más países. Las empresas privadas llevan a cabo dichas transacciones para obtener utilidades; los gobiernos pueden o no hacer lo mismo en sus transacciones. Entre estas operaciones están:

- Ventas

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- Inversiones- Transporte

Los Negocios Internacionales se realizan Por que:

La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor Mejora la imagen de la empresa y de la marca Se identifican y se crean nuevos segmentos Permite una rápida explotación de innovaciones Se impulsa el intercambio de productos o servicios Implica una ampliación del mercado interno Permite desarrollar economías de escala Impulsa la relación y credibilidad con socios locales

Los negocios internacionales comprenden una gran y creciente porción de todos los negocios del mundo dado a la globalización y a la competencia de todas las empresas.

El Ámbito de Negocios Internacionales son, en general, todo el gran entorno internacional de negocios en las que se incluyen como las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o más países. Se componen de dos partes principales:

1. Comercio Exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y contenido que presenta el intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales para manejar el comercio internacional.

2. Comercio Internacional, el cual se refiere a todas las operaciones comerciales, importaciones y exportaciones, inversión directa, financiación internacional, mercadeo, etc., que se realizan mundialmente y en la cual participan las diferentes comunidades nacionales.

Pero los negocios internacionales son esto y mucho más. Las costumbres y tradiciones culturales priman en las negociaciones internacionales. Con estadounidenses prevalecen, por ejemplo, la competencia, el ilyolt, los resultados a corto plazo y no cultivan las relaciones personales. Lo contrario sucede con los japoneses, quienes toman decisiones en grupo con resultados a largo plazo; para ellos es indispensable desarrollar la amistad antes de negociar.

Es importante que como gerentes de empresas lleguemos a comprender el proceso de importación y exportación, brazos de toda economía.

Es importante analizar las condiciones del ambiente externo de una empresa que afectan la manera de llevar a cabo las funciones del negocio, como el marketing.

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PANORAMA DE LOS NEOCIOS INTERNACIONALES¿Por qué incursionan las compañías en los negocios internacionales?Al operar internacionalmente, una compañía debe considerar su misión (lo que pretende ser y hacer a largo plazo), sus objetivos (propósitos específicos de desempeño para el cumplimiento de su misión) y sus estrategia (medios por los cuales conseguirá susobjetivos). Son cuatro, los principales objetivos de operación que pueden inducir a las compañías a emprender negocios internacionales:· El incremento de sus ventas.· La adquisición de recursos.· La diversificación de sus fuentes de ventas y suministros.· La reducción al mínimo del riesgo competitivo.Incremento de las VentasLas ventas de las compañías dependen de dos factores: el interés de los consumidores en productos y servicios y la disposición y posibilidad de los consumidores para comprarlos. El número de personas y el grado de su poder de compra son mayores en el mundo que en un solo país, así que las compañías llegan a incrementar sus ventas definiendo ciertos mercados en términos internacionales.Por lo general, mayores ventas significan mayores dividendos, siempre y cuando cada unidad vendida tenga el mismo margen de ganancia.

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Así pues, la elevación de las ventas es uno de los principales motivos de la expansión de una compañía a los negocios internacionales. Muchas de las compañías más importantes del mundo derivan del exterior más de la mitad de sus ventas. Entre esas empresas son de citarse los casos de BASF (Alemania), Electrolux (Suecia), Gillette (Estados Unidos), Michelin (Francia), Nestlé (Suiza), Philips (Holanda) y Sony (Japón). Sin embargo, también las compañías pequeñas llegan a depende de sus ventas en el extranjero.Fabricantes y distribuidores se interesan en obtener productos, servicios y componentes del extranjero. Buscan también de otros países capital, tecnologías e información que les sean de utilidad en su propio país. A veces proceden de esta forma para reducir sus costos.

A veces las compañías realizan compras en el exterior para adquirir servicios de los que no dispondrían fácilmente en su país de origen. A una compañía tal vez se sirva en principio de recursos nacionales para su expansión en el exterior, pero una vez establecidas sus operaciones en el extranjero es probable que sus ganancias procedentes de ellas le sirvan como fuente de recursos para sus operaciones nacionales.

Diversificación de fuentes de ventas y suministros

Para evitar violentas fluctuaciones de ventas y utilidades, las compañías pueden emprender la búsqueda de mercados y fuentes de suministro extranjeros. Muchascompañías aprovechan las ventajas que les ofrece el hecho de las diferencias en el ritmo de los ciclos económicos – recesiones y expansiones – entre un país y otro; esto es, el hecho de que las ventas disminuyan en un país en recesión y aumenten en otro en expansión.

Reducción al mínimo del riesgo competitivo

Muchas empresas se manejan internacionalmente por razones defensivas. En otras palabras, buscan restar las ventajas que sus competidores reales o potenciales obtendrían de la realización de operaciones en el exterior, la que a su vez quizá se utilizarían en su contra en el ámbito interno.

Razones del reciente crecimiento de los negocios internacionales

Es difícil determinar sobre una base histórica de largo plazo la intensidad de los negocios

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internacionales al correr del tiempo, dado que se carece de registros comparativos de este tipo de datos que se remonta a épocas lejanas.

Todo indica que las razones por las que las compañías se adentran en los negocios internacionales – la elevación de sus ventas, la adquisición de recursos, la diversificación de sus fuentes de ventas y suministros y la reducción al mínimo del riesgo competitivo – también prevalecieron en períodos anteriores.

Expansión de la Tecnología

En los últimos años, la marcha de los adelantos tecnológicos se ha acelerado a una velocidad impresionante, al tiempo que la disposición de conocimientos sobre productos y servicios se ha vuelto más amplia gracias a los increíbles avances conseguidos en la tecnología de las comunicaciones y el transporte.

Al aumentar la demanda de nuevos productos y servicios, la tecnología tiene un impacto muy poderoso en los negocios internacionales. El incremento de la demanda genera un aumento en el número de las transacciones internacionales de negocios. No obstante, la realización de negocios a escala internacional suele implicar mayores distancias que la realización de negocios en la esfera nacional, y mayores distancias incrementan los costos de operación y dificultan el control de las operaciones de una compañía en el extranjero. La mejora de las comunicaciones y el transporte agiliza las interacciones y refuerza la capacidad de los administradores para controlar operaciones en el exterior

Factores de éxito:

El factor más importante en la actualidad es la Competitividad en donde la eficiencia en precios y la logística juegan un rol fundamental. Además, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la capacidad, sin estas condiciones es muy difícil emprender aventuras internacionales.

Un plan de exportación:

Es un documento en donde están plasmadas todas las ideas, y características del proyecto exportador, en el se encuentran todos los ítems de desarrollo, que serán evaluados por un inversionista o comprador. Algunos items: Estudio de mercado (a quién cómo cuándo y donde), costos (operativos, impuestos aranceles etc), explicación y características del bien o servicio a exportar etc.

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EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓNAunque existen variantes en la evolución de las operaciones internacionales, se han detectado ya ciertos patrones generales. En su mayoría, estos patrones se relacionan con la conducta de

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reducción del riesgo al mínimo. En tras palabras, la mayoría de las compañía conciben las operaciones en el exterior como más arriesgadas que las de carácter nacional, ya que deben operar en ámbitos con los que están menos familiarizadas. Así, inicialmente emprenden con cierta reserva sus actividades internacionales y siguen prácticas que les permitan reducir sus riesgos al mínimo. Pero una vez que conocen mejor las operaciones en el extranjero y obtienen éxito en ellas, adoptan compromisos más profundos con el exterior, que para entonces les parecen menos arriesgados. Patrones de expansión Cuando la compañía se aleja más del ámbito nacional mayor será su compromiso internacional. Por ejemplo, Una compañía puede carecer de capacidad inicial para ser la dueña única de instalaciones suyas en múltiples países; así, puede adoptar ya sea por limitar su compromiso de capital en el extranjero desplazándose lentamente a fin de desplazarse rápidamente hacia diversos países o viceversa.

Expansión de pasiva a activa

Casi todas las nuevas compañías se establecen en respuesta a las necesidades nacionales observadas, y frecuentemente sólo piensan en las oportunidades internas hasta que se les presenta una oportunidad en el exterior. Por ejemplo, es común que las compañías reciban pedidos de exportación no solicitaos a causa de que alguien vio o se enteró de sus productos. A menudo estas compañías ignoran en qué forma se tuvo noticia de sus productos en el extranjero, pero en una coyuntura así deben tomar la decisión e exportar o no. Muchas de ellas deciden no hacerlo, por temor a que no se les pague o por desconocimiento de la mecánica del comercio exterior.

Manejo externo a interno de operaciones

El uso de intermediarios para que se hagan cargo de operaciones en el exterior es común durante las primeras etapas de la expansión internacional, puesto que éste método puede reducir el riesgo al mínimo gracias a que implica el compromiso de una menor cantidad de recursos propios en tentativas internacionales. Pero si el negocio tiene éxito es probable que la compañía prefiera que sea su propio personal el que maneje las operaciones.

Profundización de la modalidad de compromisoLa importación o exportación es por lo general el primer tipo de operación en el exterior en que interviene una compañía. En una etapa temprana de participación internacional, la importación o exportación supone el menor compromiso y riesgo para los recursos de la compañía, como capital, personal, equipo y plantas de producción.

A menudo las compañías proceden a algún tipo de producción en el exterior tras haber consolidado exitosamente sus exportaciones a un mercado. Por principio, estas operaciones de producción en el extranjero pueden reducir al mínimo el uso de recursos propios mediante el otorgamiento de licencia a una compañía para que se ocupe de la producción en el extranjero, el compartimiento de la propiedad de la planta en el exterior o la limitación del monto de

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manufactura. No es habitual que las compañías abandonen sus primeras modalidades de operación en el exterior, como la importación y exportación, al adoptar otros medios de operación internacional.

INFLUENCIAS EXTERNAS DÇSOBRE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALESAMBITO CULTURAL

Concepto de cultura La cultura consiste en un conjunto de normas adquiridas, basadas en actitudes, valores y percepciones, todo ello en el contexto de cualquier sociedad. Las personas que visitan un país reparan en las diferencias que encuentran en el, los expertos escriben sobre ellas y quienes realizan actividades de negocios en diversas naciones comprueban que tienen efectos en los resultados de sus operaciones. Estas diferencias suscitan grandes controversias, dado que, como esta reconocido, aun no ha sido posible resolver el problema de la medición de las variaciones. Es imposible sustraer fácilmente la cultura de factores como las condiciones e instituciones económicas y políticas. Una encuesta de opinión, por ejemplo, suele reflejar una reacción inmediata a condiciones económicas temporales más que valores y percepciones básicos con efectos más prolongados sobre la administración de las empresas. Además, algunas diferencias nacionales en conductas laborales especificas generalmente atribuidas a la cultura bien podrían deberse a otros factores, como diferencias climáticas.

A pesar de estos problemas, algunas pruebas indican que ciertos aspectos de la cultura difieren en mucho al cruzar las fronteras nacionales y ejercen un impacto importante en la conducción normal de los negocios en diferentes países. Algunos de esas muestras las obtienen los antropólogos o los llamados “expertos en países” por medio de técnicas cualitativas como entrevistas y observaciones. Estas sirven para descubrir las ideas y actitudes de los individuos y las relaciones de estos con otras personas de la sociedad.

Luego interpretan procesos y acontecimientos y describen el carácter nacional. Otras pruebas las obtienen los investigadores al comparar las opiniones de muestras cuidadosamente apareadas de personas de más de un país Por ejemplo, se recurre a cuestionarios para determinar actitudes ante prácticas de negocios específicas, como un mensaje publicitario o la toma compartida de decisiones en el centro de trabajo.

Causas de diferencias y cambios culturales

La cultura se transmite por medio de diversos patrones, como el de padre a hijo, maestro a alumno, líder social a seguidor. Estudios acerca de sociedades diversas indican que la modalidad padre- hijo es de especial importancia en la transmisión de filiaciones religiosas y políticas. Psicólogos del desarrollo creen que a la edad de 10 años la mayoría de los niños cuentan ya con un firme sistema básico de valores, en el cual es difícil que ocurran cambios posteriores. Estos valores básico incluyen conceptos como los de mal-bien, sucio-limpio, feo-

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bello, antinatural-natural, anormal-normal, paradójico-lógico e irracional- racional.

No obstante, y debido a múltiples influencias, los valores y costumbres individuales y sociales llegan a evolucionar ene le transcurso del tiempo. Estos cambios tal vez seanproducto de la elección o las imposiciones. El cambio por elección puede ocurrir comosubproducto de cambio social y económico o a causas de nuevos contactos a través delos cuales se conocen opciones razonables. Por ejemplo, la decisión de la población rural de muchos lugares de aceptar empleos industriales obro cambios en sus antiguascostumbres al demandar de ella un horario regular de trabajo y la eliminación de actividades sociales con su familia durante su jornada laboral. La decisión de una persona de adoptar una religión diferente supone la aceptación de una nueva serie de valores y creencias. El cambio por imposición también llamado “imperialismo cultural” ocurrió por ejemplo, cuando las potencias coloniales implantaros sus sistemas legales en el extranjero y prohibieron las prácticas hasta entonces establecidas, las cuales se definieron como penales. El proceso de introducción de algunos de los elementos, si bien no de todos, de una cultura externa se conoce como criollización, indigenización o difusión cultural.

El aislamiento tiende a estabilizar a una cultura, mientras que el contacto tiende a generar el préstamo cultural. Además de las fronteras nacionales y los obstáculos geográficos, el idioma es uno de los principales factores con influencia en al estabilidad cultural. Cuando personas de diferentes zonas hablan el mismo idioma, la transmisión de la cultura de una zona a otra es mucho más fácil. De este modo, entre los países de habla inglesa o española persiste mayor semejanza cultural que entre los angloparlantes e hispanohablantes. Esto se debe en parte a la tradición y en parte a la facilidad de comunicación.

La religión es una sólida formadora de valores. En el seno de las grandes religiones, budismo, cristianismo, hinduismo, islamismo y judaísmo, coexisten numerosas sectas, cuyas creencias específicas suelen afectar los negocios. Por ejemplo, algunos grupos cristianos prohíben el consumo de bebidas alcohólicas, pero otros no. También las diferencias entre naciones practicantes de la misma religión llegan a tener efectos en los negocios. Por lo general, el viernes no es un día hábil en los países musulmanes, ya que se dedica ese día al culto; sin embrago, Túnez ah adoptado el calendario laboral cristiano para garantizar tratos mas productivos como Europa. Cuando en una zona predomina una religión, es probable que esta ejerza gran influencia en las leyes y en las políticas gubernamentales, así como que limite la aceptación de productos o practicas de negocios consideradas heterodoxas.

En consecuencia, quizá las compañías extranjeras deban alterar sus prácticas de negocios habituales. Debido a las criticas de fervorosos hindúes, por ejemplo, Mc Donald’s accedió a no servir carne de res en sus restaurantes de la india. En países en los que religiones rivales se disputan el control político, las querellas resultantes pueden provocar tal agitación que la actividad empresarial se vuelva punto menos que imposible.

Afiliaciones grupales

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La población de todos los países se subdivide comúnmente en grupos, y los individuos pertenecen a más de uno de ellos. Son asociaciones determinadas por el nacimiento llamadas de pertenencia grupal adscrita; las basadas en el género, familia, edad, casta y origen étnico, racial o nacional. Las asociaciones no determinadas por el nacimiento se llaman de pertenencia grupal adquirida y se basan en la religión, filiación política y sociedad profesional, entre otras. Las asociaciones de una persona suelen reflejar su clase o condición en el sistema de estratificación social de un país. Todas las sociedades se sirven de la pertenencia a grupos para efectos de estratificación social, mediante, por ejemplo, una mayor valoración de los miembros de grupos de labores administrativas que de los de grupos de labores de producción. La estratificación social afecta a funciones empresariales como la de comercialización. Por ejemplo, las compañías eligen para su publicidad a personas pertenecientes a grupos que causan admiración entre el público al que aquella está destinada.Función de la aptitud

En algunas sociedades, como en la estadounidense, la aceptabilidad de una persona para empleos y ascensos se basa principalmente en su aptitud. De este modo, los centros de trabajo se caracterizan más por la competencia que por la cooperación. Esto no significa, desde luego, que en la sociedad estadounidense bno se discrimine a los individuos con base en su afiliación grupal. Aun así, la opinión de que lo que lo que debe prevalecer es la aptitud posee tanto valor en estados unidos que se han emitido disposiciones legislativas y judiciales para impedir la discriminación por sexo raza, edad y religión. Esta valoración está lejos de ser universal. En muchas culturas la aptitud. Todo factor al que se conceda fundamental importancia, trátese de la antigüedad, como ocurre en Japón (cuyos centros de trabajo se caracterizan más por la cooperación que por la competencia), o de alguna otra cualidad, influirá en gran medida en las probabilidades de selección de una persona para ciertos puestos y retribuciones. Cuando mas igualitaria o abierta sea una sociedad, menor será la diferencia que imponga la pertenencia grupal adscrita sobre el acceso a las retribuciones, en cambio, es común que en sociedades poco abiertas existan prescripciones legales que establecen distinciones con base en la pertenencia grupal adscrita. En otros casos, la pertenencia grupal impide a gran cantidad de personas obtener la preparación que le otorgaría condiciones de igualdad con los demás. En países con deficientes sistemas de educación publica, por ejemplo, los grupos de elite envían a sus hijos a escuelas privadas, mientras que los demás niños reciben una escolaridad inferior.

Aun cuando los individuos posean las aptitudes necesarias para ocupar ciertos puestos y no haya barreras legales para contratarlos, cabe las posibilidad de que las compañías se nieguen a emplearlos a causa de impedimentos sociales. Otros trabajadores, clientes, accionistas locales o funcionarios del gobierno llegan a oponerse a ciertos grupos, lo que dificulta aun más el éxito de sus miembros.

Importancia de la diferente pertenencia grupal

Aunque son incontables las diversas clasificaciones de la pertenencia grupal, tresde las más significativas se plantean en términos de género, edad y familia. Una comparación internacional revela amplias diferencias en la actitud respecto de estos tipos de pertenencia y

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su importancia en las consideraciones de negocios.

Grupos basados en el género

Las diferencias en las actitudes hacia hombres y mujeres son muy marcadas y especificas de cada país. Los chinos y los indios exhiben un grado extremo de preferencia por los varones. A causa de restricciones gubernamentales y económicas sobre el tamaño de la familia y del deseo de que un hijo perpetúe el apellido, las prácticas de aborto de fetos femeninos y matanza de niñas recién nacidas son muy comunes, a pesar de la oposición gubernamental. La toma del poder por fundamentalistas islámicos en Afganistán en 1996 dio lugar a la prohibición de que las mujeres estudien o trabajen, asimismo, se les exige cubrirse de la cabeza a los pies.

Aun entre países en los que mujeres constituyen una porción considerable de la población trabajadora prevalecen grandes diferencias en cuanto a las labores juzgadas como “masculinas” o “femeninas”. En Estados Unidos, por ejemplo, más de 40 por ciento de los puestos administrativos y directivos se hallan en manos de mujeres, en tanto que en Japón la cifra equiparable es inferior a 10 por ciento.

Las conductas masculina y femenina culturalmente impuestas pueden extenderse también a otros aspectos de la situación laboral. Por ejemplo, Molex, compañía estadounidense fabricante de conectores con una planta manufacturera en Japón, invito en cierta ocasión a sus trabajadores japoneses y sus cónyuges a una cena organizada por la dirección. Ninguna esposa ni empleada se presentó a ella. En cumplimiento de las normas japonesas, la compañía organiza ahora “días familiares”, a los que las mujeres pueden asistir sin ningún reparo.Grupos basados en la edad

Las actitudes referentes a la edad implican curiosas variantes. Muchas culturas dan por supuesta la correlación entre la edad y saber. En ellas es común la existencia de un sistema de ascenso basado en la antigüedad. En la mayoría de las compañías de Estados Unidos rigió hasta la década de 1980 el retiro obligatorio a la edad de 60 o 65 años, lo que explica la ventaja profesional que concede en ese país la relativa juventud. Sin embargo, este aprecio por la juventud no se ha prolongado a la esfera política estadounidense, en la que para ser miembro de la cámara de representaciones es requisito haber cumplido 25 años, 30 en el caso de candidatos a la de senadores y 35 en el de aspirantes a la presidencia, puestos para los que, además, no hay edad de jubilación obligatoria.

Las barreras al empleo por causas de edad a género sufren transformaciones en muchas partes del mundo. Así, quizá algunos estudios estadísticos y de actitudes tan recientes como de un par de años ya no resulten confiables. Una de estas transformaciones se refiere al creciente número de mujeres y hombres estadounidenses empleados en ocupaciones antes dominadas por el otro género. Hace poco, por ejemplo, la proporción de puestos secretariales, de operación telefónica y de enfermería ocupados por varones se ha elevado de manera importante, lo mismo que la de arquitectas, cantineras y conductoras de autobuses. Además, en casi todo el mundo se ha incrementado también la proporción de la fuerza de trabajo

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compuesta por mujeres; no obstante, este incremento ha ocurrido en gran medida en empleos de medio tiempo, sector en el que predominan las mujeres.

Grupos basados en la familia

En algunas sociedades la familia constituye la pertenecía grupal más importante. La aceptación de un individuo en la sociedad se basa primordialmente en al categoría o respetabilidad social de su familia, no en sus logros personal. Dado el vigor de los vínculos familiares, cabe asimismo la posibilidad de que se imponga una compulsión por cooperar estrechamente con unidad familiar al tiempo que se desconfía de lazos que comprenden a otros. En sociedades en las que impera la desconfianza fuera de la familia, como en China y el sur de Italia, las compañías de propiedad familiar tienen más éxito que las grandes empresas comerciales, cuyo personal procede de familias distintas. La dificultad de sostener compañías de gran escala retarda el desarrollo económico de esos países.

Importancia del trabajo

Los individuos trabajan por una amplia variedad de razones. Muchos de ellos, en particular en sociedades industriales, podrían satisfacer sus necesidades básicas de alimentación, abrigo y techo trabajando menso tiempo del que lo hacen ¿Qué los motiva a trabajar más?

Las razones del trabajo y la importancia relativa de este entre las actividades humanas se explican en gran medida con las interrelaciones de los ámbitos cultural y económico del país de que se trate. Las diferencias en la motivación permiten explicar los estilos administrativos, la demanda de productos y los niveles de progreso económico.

Ética protestante

El sociólogo alemán Max Weber hizo notar, poco antes de iniciarse el siglo xx, que los países de predominio protestante eran los económicamente mas avanzados. Atribuyo este hecho a la actitud frente al trabajo de la mayoría de esos países, actitud a la que llamo ética protestante. De acuerdo con Weber, la ética protestante fue resultado de la reforma, época en al que concibió el trabajo como un medio de salvación. Tras adoptar esta idea, la gente prefirió transformar sus ganancias de productividad en producción adicional antes que en ocio adicional.

Aunque las conclusiones de Weber sobre la relación entre trabajo y protestantismo fueron simplistas, hay pruebas de que algunas sociedades disponen de más tiempo libre que otras. En promedio, por ejemplo, los japoneses disponen de menos tiempo libre que la población de cualquier otro país industrial. En una encuesta realizada entre más de 1200 compañías de más de 60 países y que abarco a alrededor de 26000 empleados revelo que los japoneses son los menos satisfechos tanto con su empleo como con sus patrones. (Los más satisfechos son los suizos.) Así, se desconoce el motivo de que dispongan de tan poco tiempo libre. En Estados Unidos, otro país en el que quizá los ingresos expliquen la existencia de un tiempo libre

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bastante mayor al que se permite la mayoría de las personas, prevalece aun gran desprecio tanto por el millonario que no hace ninguna contribución a la sociedad como por el individuo que vive de las prestaciones oficiales del desempleo. Las personas obligadas a renunciar al trabajo, como los jubilados, se quejan amargamente de la imposibilidad de hacer algo “útil”. Esta visión contrasta con las predominantes en otras sociedades.

En gran parte de Europa, el sitial mas elevado de la estructura social corresponde a la aristocracia, asociada desde siempre con el ocio. Po tanto, la movilidad ascendente se identifica con más actividades propias de ocio, aunque solo con aquellas que como los viajes, la lectura y el deporte procuran esparcimiento, no con actividades domesticas como la jardinería y el cuidado de los hijos. En las zonas rurales de la india una vida sencilla con un mínimo de logros materiales sigue siendo un fin deseable.

Hoy el logro económico personal se considera encomiable no solo en los países industriales, sino también en la mayoría de las naciones de rápido desarrollo.

Algunos observadores han señalado que, en contraste, muchas economías se caracterizan por necesidades economías limitadas, las que son consecuencia de la cultura. Los trabajadores de estas economías tienden a reducir sus esfuerzos cuando sus ingresos comienzan a aumentar, de manera que los ingresos personales permanecen sin cambios. Se ha señalada a este rasgo cultural como una diferencia esencial que apuntala la identidad nacional de muchos países de bajo nivel de ingresos. En lugar de rechazar las etiquetas de “tradicionales” para si mismos y de “progresistas” para las naciones de alto nivel de ingresos, los líderes de estos países han subrayado la necesidad de una cultura superior en la que las comodidades materiales se combinen con la espiritualidad. Otros observadores, en cambio, han sostenido que las limitadas necesidades económicas podrían ser un fenómeno de muy corta vida, dado que, aunque poco a poco, las expectativas se elevan como resultado de los logros económicos pasados. La mayoría de nosotros creemos que nos sentiríamos satisfechos con apenas “un poco más”, pero curándolo conseguimos nos damos cuenta de que ello no es suficiente.

Fe en el éxito y la retribución

Uno de los factores que influyen en la actitud de una persona ante el trabajo es la probabilidad percibida de éxito y retribución. La relación entre si de los conceptos de éxito y retribución es muy estrecha. Por lo general los individuos muestran escaso entusiasmo por esfuerzos que les parecen demasiado fáciles o demasiado difíciles, esto es, en aquellos casos en los que la probabilidad de éxito d fracaso parece casi cierta. A pocos de nosotros, por ejemplo, nos interesaría competir en una carrera contra una tortuga o un caballero de carreras, dado que en ambos casos el resultado seria muy previsible. Lo que nos suscita mayor entusiasmo es un alto grado de incertidumbre, como seria el caso de competir con otra persona de capacidad semejante a la muestra. La retribución a la exitosa realización de un esfuerzo, como el triunfo en una carrera, también puede ser alta o baja. Es común que los individuos trabajemos con más afán en una tarea cuando la retribución a nuestro éxito es alta en comparación con la retribución al fracaso.

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En diferentes países, iguales tareas tendrán distintas probabilidades de éxito y diversas retribuciones asociadas al éxito y fracaso. En culturas en las que la probabilidad de fracaso es casi cierta y en las que las retribuciones percibidas al éxito son bajas impera la tendencia a concebir e trabajo como necesario pero ingrato. Esta actitud suele presentarse en climas extremos, regiones muy pobres o subculturas sujetas a la discriminación. En el otro extremo, en regiones como Escandinavia, donde el ingreso de quienes reciben mas de redistribuye entre quienes reciben menos por medio de las estructuras tributarios y las políticas publicas, también se da escaso entusiasmo por el trabajo en si mismo. En este caso la probabilidad de éxito es alta y las retribuciones también tienden a serlo, pero estas son similares más allá de lo intenso del desempeño. El mayor entusiasmo por el trabajo surge cuando un alto grado de incertidumbre respecto del éxito se combina con la probabilidad de una retribución muy positiva a este y de una escasa o nula retribución al fracaso.

El trabajo como habito

Otro factor en la disyuntiva entre trabajo y ocio es la posibilidad de que la propia realización de actividades de esparcimiento tenga que aprenderse.Luego de un periodo prolongado de trabajo sostenido, una persona podría tener problemas para decidir que hacer con su tiempo libre. Esta situación permite explicar el permanente impulso hacia mayores logros que se percibe en algunas sociedades en las que la mayoría de la gente posee ya considerables comodidades materiales. En un estudio el que se intentó determinar por que algunas zonas de América Latina se había generado un nivel económico más alto y un mas intenso deseo por logros materiales que en otras, las diferencias se tribuyen al hecho de que algunos colonizadores españoles habían trabajado por si mismos en vez de recurrir a la labor esclava o cuasi esclava. En localidades como Antioquia, Colombia, los colonizadores españoles dedicados al trabajo crearon una ética laboral y lograron ser líderes industriales del país. Es evidente que al comparar la importancia del trabajo entre un país y otro no se pueden ignorar los efectos del hábito. Así, una compañía internacional se encontraría con que motivar a los trabajadores con jornadas laborales más cortas o periodos vacacionales más largos es más fácil en algunas sociedades que en otras.

Intensa necesidad de logros

El individuo con intensa necesidad de logros es la persona dispuesta a trabajar con mucha intensidad en al obtención de éxito material o profesional, en deterioro a veces de sus relaciones sociales o satisfacciones espirituales. Tres atributos distinguen a las personas con intensa necesidad de logros:

1. Gustan de situaciones que suponen responsabilidad personal en el hallazgo de soluciones a problemas.2. Se fijan metas moderadas de logros y corren riesgos calculados.3. Les agrada la retroalimentación concreta sobre su desempeño. El interés del administrador promedio en el éxito material o profesional varia mucho de un país a otro. Por ejemplo, en un

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estudio se compararon las actitudes de empleados de 50 países con base en un supuesto índice de masculinidad. Los empleados con un alto puntaje de masculinidad fueron aquellos que (entre otros atributos) mostraron mayor comprensión por quien tiene éxito en la obtención de sus logros que por quien fracasa en ello; dijeron preferir ser los mejores que iguales a los demás; dieron indicios de poseer mayor orientación hacia el dinero y los objetos que hacia las personas; apoyaron la convicción de que es mejor “vivir para trabajar” que “trabajar para vivir”, y mostraron una inclinación mas marcada por el desempeño y el crecimiento que por la calidad de vida y el medio ambiente.

Los países con más alto puntajes de masculinidad son: Japón, Austria, Venezuela y Suiza. Los de puntaje mas bajo fueron Suecia, Noruega, Holanda y Dinamarca.Estas diferencias permiten explicar situaciones en las que el administrador local reacciona en forma inesperada o indeseable para la dirección internacional. Por ejemplo, a un gerente de compras con una intensa necesidad de relaciones sociales armónicas puede preocuparle mucho más el establecimiento de relaciones amigables permanente cono los proveedores que la reducción de costos y agilización de las entregas. O bien, los administradores locales de ciertos países pueden sobreponer metas organizacionales como el bienestar social y de los empleados a prioridades de crecimiento y eficiencia de la compañía extranjera.

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Aspecto económico

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FUERZAS ANTAGÓNICAS

Multinacional, global e internacionalComo en cualquier disciplina nueva, las definiciones de varios términos son diferentes entre los usuarios. Por ejemplo, algunas personas utilizan las palabras mundo y global como sinónimos de multinacional. Pero cada vez más se emplea global para describir a una empresa que intenta normalizar sus operaciones en todas las áreas funcionales, pero que responde a las diferencias en los mercados nacionales cuando es necesario.La administración de una empresa global:

1.-Explora el mundo en busca de: a) oportunidades en el mercado; b) amenazas de los competidores; c) fuentes de productos, materias primas y financiamiento, y d) personal. En otras palabras, tiene una visión global.2.- Procura mantener una presencia en los mercados clave.3.-Busca similitudes, no diferencias entre los mercados.Quienes emplean así el término global definen a una empresa multinacional como la clase de firma controladora, con cierto nùmero de operaciones en el extranjero, dejando a cada una que adapte sus productos y estrategias de mercado a lo que los funcionarios locales consideran exclusivo en los mercados individuales. También se ha sugerido multidoméstico como sinónimo de multinacional.

Algunos académicos recomiendan otra palabra, transnacional, como etiqueta para las empresas que operan en más de un país. De hecho, desde hace muchos años, algunas agencias de las Naciones Unidas han utilizado la palabra de esa manera. Sin embargo, los empresarios definen a una transnacional como una empresa que se4 forma a raíz de una fusión ( no un proyecto en conjunto) de dos firmas del mismo tamaño aproximado y que provienen de distintos países. Cuatro de las más grandes son: 1) Unilever (holandesa- inglesa), 2) Shell (holandesa-inglesa), 3) Asko-Enka( holandesa-alemana) y 4) ABB, una función de ASEA (sueca) y Brown- Boveri (suiza).

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Quizás los japoneses tienen la solución al uso de términos con diversas definiciones; ellos llaman a la técnica de adaptarse a las condiciones locales dochacuca, que significa “localización global”. La palabra viene de la agricultura japonesa, en donde significa ajustar los métodos de sembrado, fertilización y cosecha a las condiciones locales de la tierra.Para concluir, es preciso mencionar que el término corporación supranacional fue descrito en una publicación de las Naciones Unidas como aquel en el que la operación y la propiedad son multinacionales; sin embargo, muchos reservan este término para una forma corporativa que ya no existe; una que operara bajo autorización de u organismo internacional, como las Naciones Unidas

EMPRESA GLOBAL: Organización que intenta homologar las operaciones en todo el mundo y en todas las áreas funcionales.

1.2.- CRECIMIENTO EXPLOSIVO:

Una importante diferencia es el explosivo crecimiento, tanto en tamaño como en cantidad, de las empresas multinacionales estadounidenses y de otros países. Si bien no existen datos actuales sobre el número y tamaño; una buena variable alterna para medir la dirección y velocidad de la internacionalización de los negocios es el aumento de la inversión extranjera directa. Por ejemplo, se calcula que el nivel monetario mundial de inversión extranjera directa se elevó de 105,000 millones de dólares en 1967 a 1.263 billones en 1989, un aumento de 10 veces en apenas poco màs de 20 años. Durante el mismo período, la inversión extranjera directa de Estados Unidos, medida a costo histórico, aumento de 59,000 millones a 370,000 millones de dólares 6,4 veces la cantidad de 1967. A pesar de este considerable aumento, las empresas internacionales de Japón y Europa, desde principios de la década de 1980, mejoraron su participación total en la inversión extranjera directa en el mundo.Pensemos en lo siguiente. En 1981, el valor de la participación de Estados Unidos en la inversión extranjera directa llegaba al 47.1% del total mundial, pero para 1989 ascendía solo al 29.6%. Durante el mismo periodo, el porcentaje japonés aumentó más del doble (de 5,1 a 12,2%) y la inversión alemana pasó de 7.7 a 8.9%. La tabla 1-2 es aún más reveladora.Como se observa, las empresas internacionales de todas estas naciones realizaron grandes inversiones en Estados Unidos. Observe los porcentajes particularmente elevados de la inversión extranjera directa provenientes del Reino Unido, Japón, Canadá y los países bajos. Si bien las empresas internacionales estadounidenses no se retiraron de los mercados extranjeros durante este período, parece que se enfocaron más hacia el mercado local de Estados Unidos, en gran parte porque la expansión de las empresas japonesas y europeas en ese país aumento la competencia interna.Como resultado de esta expansión, las subsidiarias de las empresas extranjeras han adquirido una creciente importancia en la vida industrial y económica de muchas naciones desarrolladas y en vías de desarrollo. Esta situación esta en agudo contraste con la que existía cuando los intereses económicos dominantes estaban en las manos de los ciudadanos nacionales. Muchos gobiernos perciben la cada vez mayor importancia de las firmas de propiedad extranjera en las economías nacionales como una amenaza a su soberanía. Sin embargo, la década de 1980 fue

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testigo de una marcada liberalización de las políticas y actitudes gubernamentales hacia la inversión extranjera en los países desarrollados y en vías de desarrollo. Una de las principales razones de este cambio de actitud es la comprensión de que las empresas multinacionales y globales crean la tecnología comercial más moderna. Para ser competitiva en los mercados mundiales, las empresas de estos países deben obtener esta tecnología en forma de inversión directa, adquisición de bienes de capital y el derecho a utilizar los conocimientos de las empresas globales o multinacionales.A pesar de este cambio de actitud, aún existen críticos de las grandes empresas globales que citan estadísticas como las siguientes, para “demostrar” que los gobiernos nacionales son impotentes ante ellas:

1.-Solo 19 naciones tienen un producto nacional bruto superior a las ventas anuales totales de General Motors, la empresa internacional más grande del mundo.

2.- Las ventas totales de GM sobrepasan la suma de los productos nacionales brutos de 70 naciones.

1.3.- REACCIÒN DE LAS NACIONES ANFITRIONAS:

En la década de 1950, los gobiernos de las naciones receptoras, anfitrionas o huéspedes comenzaron a comprender que el establecimiento de un número creciente de empresas controladas fueran de jurisdicción daba como resultado que las empresas locales (subsidiarias) podrían perseguir objetivos que tal vez estuvieran en conflicto con los del país.Se creía que esto debilitaría la soberanía nacional.Por ejemplo, si los líderes gubernamentales consideraban necesario implantar una política monetaria rígida restringiendo así el capital disponible para la expansión industrial, temían que las subsidiarias de propiedad extranjera trastornarán sus planes al traer capital del extranjero. Si intentaban elevar los impuestos para reducir el poder de compra, los propietarios podrían cambiar su producción a otros países, perdiendo así fuentes de trabajo.En tanto los gobiernos pugnaban para proporcionar mayor infraestructura, como carreteras, servicios educativos, vivienda y todos los elementos para un nivel de vida más elevado requerían de más divisas extranjeras. Estos esfuerzos se verían debilitados por todo lo que redujera la disponibilidad de moneda extranjera, como honorarios pagados a no residentes por servicios administrativos y ayuda tecnológica, reglas de las casas matrices que prohibieran exportar a sus subsidiarias, o comprar materias primas a costo menor en el mercado abierto y que las obligaran a adquirirlas de la empresa matriz.No esta clara la penetración de estas prácticas. La empresa multinacional era un concepto nuevo y no se entendían sus operaciones a plenitud. Para hacer frente a estas prácticas, los gobiernos debían conocerlas mejor. A principios de la década de 1970, diversas organizaciones nacionales e internacionales estudiaban esta nueva clase de organización comercial. Las Naciones Unidas estableció una comisión sobre corporaciones transnacionales y un centro de información e investigación en la sede de la ONU, para manejar en forma continúa los temas relativos a las actividades de las firmas internacionales. Se establecieron talleres de trabajo para capacitar a los funcionarios gubernamentales que negocian con estas empresas. Un subcomité de asuntos extranjeros del Senado de Estados Unidos efectuó una investigación minuciosa en todo el mundo. Técnicos gubernamentales, académicos y escritores de negocios

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publicaron libros y estudios sobre los diversos aspectos de la corporación internacional.

1. Las empresas pueden participar en negocios internacionales a través de diversos modos operativos, incluyendo la exportación e importación de mercancías y servicios, las inversiones directas y de cartera, y los acuerdos de colaboración con otras empresas. A continuación el detalle:

Exportaciones e importaciones de mercancías. Las exportaciones e importaciones de mercancías constituyen generalmente las transacciones económicas internacionales más comunes de un país; a través de estas se pueden exportar e importar bienes o servicios.

o Las exportaciones son las mercancías que se envían fuera del país, estos son llamados también bienes, y las importaciones consisten en ingresar bienes al país.

o Las exportaciones e importaciones de bienes son las fuentes de ingresos y gastos internacionales que se generan en los negocios internacionales.

Exportaciones e importaciones de servicios. Los servicios son funciones auxiliares que no son productos, sino que estos se adquieren de muchas formas, por ejemplo: turismo, transporte, desempeño de servicios, uso de activos, viajes, etc.

Inversión directa. Es la que proporciona al inversionista un interés de control en una empresa extranjera, por ejemplo, inversión directa extranjera (IDE). Las empresas se benefician de la inversión directa por medio de:

▪ El control

▪ El acceso a los mercados extranjeros

▪ El acceso a los recursos extranjeros

▪ La propiedad parcial

Inversión de cartera. Es un interés sin control de una empresa o la propiedad de un préstamo a otra parte. Una inversión de cartera generalmente toma una de dos formas: acciones en una empresa o préstamos a una empresa o país en la forma de bonos, certificados o pagarés que el inversionista compra.

Acuerdos de colaboración o alianza estratégica. Este tipo de operación es utilizado para indicar un acuerdo que es de importancia crítica para la viabilidad competitiva de uno o más socios. Existen numerosas formas en que las empresas pueden trabajar juntas en operaciones internacionales, como las empresas conjuntas, los contratos de licencias, los contratos gerenciales, la propiedad minoritaria en otra empresa o los arreglos contractuales de largo plazo.

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2. Para el análisis del caso deberá seguir los siguientes lineamientos:

Problema central

Análisis de la situación que presenta el caso

Conclusiones y recomendaciones

Responder las preguntas que se indican al final del caso

Para su solución se debe considerar los temas analizados en el capítulo y tratar de evaluar la situación presentada. Además, puede tomar en cuenta otras referencias bibliográficas que puede localizar en Internet.

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II PARTE

ESQUEMAS AMBIENTALES COMPARATIVOS

Tema II. Esquemas ambientales comparativos Tema III. Los ambientes políticos y legales que

enfrentan los negocios Tema IV. El contexto económico

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Tema II. Ambientes culturales que enfrentan las empresas

Contenidos

Identificación y dinámica de las culturas en las empresas

Estrategias para manejar las diferencias culturales

Prácticas de comportamiento organizacional que afectan a los negocios


Al finalizar este tema, el estudiante estará en la capacidad de:

Analizar los métodos y problemas implicados en el conocimiento de los ambientes culturales.

Explicar las causas principales de la diferencia y el cambio cultural. Examinar los factores de comportamiento que influyen en las prácticas de negocios en

los países. Examinar las directrices culturales para empresas que operan a nivel

internacional.

ResumenLas influencias culturales en los negocios internacionales son aspectos fundamentales a la hora de negociar. Los países se caracterizan por tener diferencias culturales que interfieren, de alguna manera, a la hora de hacer negocios. Veamos el siguiente esquema.

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.

* Fuente: Elaboración propia con base en Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004).Negocios Internacionales. Décima edición. México: Pearson educación.

Existen diferencias culturales, que discrepan entre países.

Conciencia cultural(p. 47)*

Identificación y dinámica de las culturas(p. 48)*

Las naciones son una referencia cultural útil, no perfecta, para los negocios internacionales. Las semejanzas entre personas son tanto una causa como efecto de las fronteras nacionales. Las leyes se aplican dentro de las fronteras nacionales.

Estrategias para manejar las diferencias culturales

(p. 62)*

Sistemas de clases sociales

: desempeño;

La necesidad de conocimiento cultural por parte de una empresa por el número de funciones en el extranjero.

Prácticas de comportamiento que afectan a los negocios

(p. 53)*

INFLUENCIAS CULTURALES EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Las culturas están integradas por personas que comparten, actitudes, valores y creencias. La gente pertenece a culturas nacionales, profesionales y organizacionales.

Las actitudes y los valores afectan el comportamiento de los negocios, desde qué productos vender hasta cómo organizar, financiar, dirigir y controlar las operaciones. Hacer pocos ajustes o ninguno, problemas de

comunicación: lenguaje hablado y escrito, choque cultural, las orientaciones empresariales y gerenciales: actitudes de la empresa y del gerente (etnocentrismo, geocentrismo).(pp. 68-69) *Estrategia para instituir el cambio: el cambio siempre genera resistencia; su costo puede exceder el beneficio: sistema de valores, costo y beneficio del cambio.(pp. 69-70)*

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Ejercicios de autoevaluación

1. Analice las influencias culturales en los negocios internacionales.

2. Las culturas están integradas por personas que comparten actitudes, valores y creencias. Mencione por qué es importante la religión como un estabilizador cultural y el idioma como estabilizador cultural.

3. Señale las características que se encuentran dentro del policentrismo y el etnocentrismo.

Respuestas a los ejercicios de autoevaluación

1. Las influencias culturales que cualquier empresa puede enfrentar al internacionalizarse son:

Influencias externas. Factores físicos y sociales: políticas y prácticas legales, factores culturales, fuerzas económicas, influencias geográficas

Ambiente competitivo

Operaciones: objetivos, estrategia y medios

2. Los aspectos más importantes que se presentan en las culturas son:

La religión como un estabilizador cultural: este aspecto es importante ya que es un formador de valores. Las creencias específicas de una cultura afectan de manera directa a los negocios, como prohibir la venta de ciertos productos o trabajar en ciertos momentos. Por ejemplo, los tipos de comida que son servidos en diferentes países (en Costa Rica, todos los restaurantes para el desayuno sirven el gallo pinto con huevos y café, mientras que en los países asiáticos para el desayuno sirven pescado o tallarines). Existen regiones donde las religiones se disputan el control político y por esta razón se ocasionan disturbios que afectan de manera directa los negocios.

El idioma como un estabilizador cultural: es una fuerza que conduce a la unidad; además, afecta la estabilidad cultural. En este sentido, cuando la gente de diferentes áreas hablan el mismo idioma la cultura se difunde fácilmente; es por esto que existe semejanza entre los países de habla inglesa y diferencias entre los países de habla hispana (entre estas regiones). Los países de una misma región, donde se habla el mismo idioma, presentan un estabilizador cultural ya que no existe mayor diferencia entre ellos, al compartir el mismo idioma.

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3. Algunas de las características más importantes del policentrismo y el etnocentrismo son:

Policentrismo: en las organizaciones policéntricas, el control está descentralizado. Las unidades de negocios en diferentes países tienen un grado importante de autonomía de las oficinas centrales y actúan de modo muy similar a las empresas locales.

Geocentrismo: utiliza prácticas de negocios que son una mezcla de normas domésticas extranjeras.

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Agrupa a diferentes etnias yIntegra a la sociedad

Influye en la manera de conducir

orígenes. Esto produce que en el momento de que se trabajen en conjunto puedan gobernarse a sí mismas.

los negocios de forma domésticae internacionalmente.

Expresión de intereses, suma de intereses, formulación de políticas, implantación y adjudicación de políticas.

Ideología política: un conjunto de ideas complejas, teorías y objetivos que constituye un programa sociopolítico.

Pluralismo: la coexistencia de diferentes ideologías.

Democracia: los sistemas democráticos implican una amplia participación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones.

Totalitarismo: un sistema totalitario, la toma de decisiones se limita a unos cuantos individuos, el poder se monopoliza y no se reconoce la oposición.

Totalitarismo teocrático Totalitarismo secular Comunismo

AMBIENTE POLÍTICO

FUNCIONES DEL PROCESO

POLÍTICO

IDEOLOGÍAS POLÍTICAS BÁSICAS

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Riesgo político: se origina por la inestabilidad política.

La formulación de estrategia: se hace difícil por la amplia gama de participantes en el proceso de toma de decisiones.

El establecimiento de una estrategia implica la identificación y la definición de la situación política, las instituciones y los individuos claves.

Sistemas legales: derecho común, derecho civil, derecho teocrático.

Estrecha relación con el sistema político.

FORMULACIÓN E IMPLANTACIÓN

DE

ESTRATEGIAS POLÍTICAS

AMBIENTE LEGAL

EL IMPACTO DEL SISTEMA POLÍTICO

EN LAS DECISIONES GERENCIALES

Opiniones de líderes políticos,

desorden civil, relaciones externas.

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1. ¿Cuáles son las influencias políticas y legales que enfrentan los negocios internacionales?

2. Defina los siguientes conceptos: totalitarismo teocrático, totalitarismo secular y comunismo.

3. Los sistemas legales se clasifican en tres categorías: derecho común, derecho civil y derecho teocrático. Mencione tres características de cada categoría.


1. Las influencias políticas y legales que enfrentan los negocios se establecen de la siguiente forma:

Influencias externas:

Políticas y prácticas legales: ideologías políticas básicasEl impacto del sistema político en las decisiones gerenciales Formulación e implantación de estrategias políticasEl ambiente legal

Factores culturales

Fuerzas económicas

Influencias geográficas

2. A continuación se definen los siguientes conceptos:

Totalitarismo teocrático: los líderes religiosos son los líderes políticos.

Totalitarismo secular: el control se ejerce a través de cuerpos militares.

Comunismo: una forma de totalitarismo secular que combina los sistemas políticos y económicos en una agenda sociopolítica.

3. Los sistemas legales pertenecen a una de las tres categorías: derecho común, derecho civil y derecho teocrático.

Derecho común. Se basa en la tradición, los antecedentes y en los usos y costumbres. Ejemplo: Estados Unidos y Reino Unido.

Derecho civil. Se basa en una serie detallada de leyes que integran un código. Como parte de ello, están las leyes para conducir negocios. Ejemplo: Alemania, Francia, y Japón.

Derecho teocrático. Se basa en preceptos religiosos. Por ejemplo, la ley islámica.

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Tema IV. El contexto económico

Contenidos

Principales sistemas económicos del mundo Aspectos económicos que influyen en los negocios internacionales


Al finalizar el tema, el estudiante estará en capacidad de:

Identificar los criterios para clasificar a los países en categorías económicas. Explicar las diferencias entre los principales sistemas económicos del

mundo. Analizar los aspectos económicos clave que influyen en los negocios

internacionales. Evaluar el proceso de transición que emprenden ciertos países al cambiar a

economías de mercado, y la manera en que esta transición afecta a empresas y gerentes internacionales.

Bibliografía de referencia para el tema

Capítulo 4. Negocios Internacionales: Ambiente y Operaciones . Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004).

Instrucciones

1. Realice una lectura detenida del capítulo IV del libro de texto (pp. 102-137).

2. Para el estudio de este tema es importante realizar la lectura de dos casos, ubicados en el libro de texto:

“MacDonald’s Corporation en mercados emergentes” (pp. 103-105) y

“El grupo Daewoo y la crisis financiera asiática” (pp. 132-134).

Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

3. Elabore un esquema donde visualice las influencias físicas y sociales en los negocios internacionales.

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4. Analice y resuma los aspectos macroeconómicos que afectan la estrategia de negocios.

5. Desarrolle los ejercicios de evaluación y repaso que se plantean en la guía de estudio.

Resumen

Los aspectos económicos en los negocios internacionales les brindan a las empresas poder percibir, de manera atinada, el entorno económico que les rodea, visualizando un panorama más acertado cuando se realizan transacciones en los mercados internacionales. Seguidamente mencionaremos los aspectos económicos que deben ser tomados en cuenta en toda transacción internacional.

Comprender el contexto económico de las empresas. Así, los mercados extranjeros pueden ayudar a los gerentes a predecir cómo las tendencias y los acontecimientos en esos entornos podrían afectar el rendimiento futuro de sus empresas.

Las empresas ingresan a mercados extranjeros debido a las condiciones de los factores; es decir, los insumos esenciales para el proceso de producción o a las condiciones de la demanda, esto es, la composición, el tamaño y el potencial de crecimiento del mercado.

El ingreso nacional bruto (INB) es una medida amplia del ingreso nacional y representa el valor de mercado de bienes y servicios finales producidos con recursos de producción de propiedad doméstica. El INB per cápita se usa para clasificar a los países en términos de su riqueza individual.

La libertad económica es el grado en el que los gobiernos intervienen en la actividad económica. Los países libres tienen un mayor crecimiento económico y la gente tiene una mejor posición económica que la que vive en países no libres o reprimidos.

El sistema económico determina quién posee y controla los recursos. En una economía de mercado, las empresas del sector privado y los individuos distribuyen y controlan los recursos, en tanto que en una economía de Estado, es este último quien posee y controla los recursos.

El crecimiento económico, que se refiere al crecimiento del INB de un año al siguiente, es una buena medida del bienestar de un país.

La inflación, una situación en la que aumentan los precios, puede ser devastadora para un país, ya que genera tasas de interés elevadas que disminuyen el ritmo de crecimiento económico y hacen que sea menos atractivo como un lugar

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Un exceso de las importaciones sobre las exportaciones ocasiona un déficit externo, el cual da como resultado una salida de capital.

El saldo comercial mide las exportaciones menos las importaciones de bienes. La cuenta corriente mide las exportaciones menos las importaciones de bienes y servicios, más el ingreso neto obtenido por las inversiones en el extranjero y las transferencias unilaterales netas (por ejemplo, la transferencia de dinero al exterior por trabajadores y los subsidios gubernamentales y privados).

La deuda externa ocurre cuando los países piden dinero prestado a bancos extranjeros públicos o privados o a otras instituciones financieras. Los principales países deudores son Brasil, Rusia, México, China, Argentina e Indonesia, aunque muchos países africanos han pedido prestado mayores cantidades de dinero como un porcentaje del PIB.

El déficit interno ocurre porque los gobiernos gastan más que los ingresos que obtienen por la recaudación tributaria. La acumulación de déficit con el paso del tiempo conduce a la deuda interna. La privatización de las empresas de propiedad gubernamental es una forma de reducir el déficit interno.

La transición a una economía de mercado es cuando las antiguas economías de estado liberalizan sus políticas económicas y se desplazan de la propiedad y control gubernamental de la economía a la dependencia en las fuerzas de mercado para controlar la actividad económica.


1. ¿Por qué los gerentes de empresas deben comprender los ambientes económicos de los países y mercados extranjeros?

2. Defina los siguientes términos:

▪ Ingreso Nacional Bruto (INB)

▪ INB per cápita

▪ Producto Interno Bruto (PIB)

3. Defina los siguientes conceptos:

▪ Economía de mercado

▪ Economía de estado

▪ Economía mixta

▪ Socialismo de mercado

4. Mencione los aspectos macroeconómicos que afectan la estrategia de negocios.

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1. Los gerentes de empresas deben comprender los ambientes económicos de los países extranjeros para predecir cómo las tendencias y los acontecimientos, en dichos ambientes, podrían afectar el rendimiento futuro de sus empresas. Las empresas necesitan entender el ambiente económico para predecir las tendencias que podrían afectar su desempeño. Es importante considerar lo siguiente:

El tipo de sistema económico donde opera el país.

El tamaño, potencial de crecimiento y estabilidad del mercado.

Si es empresa privada o pública.

Si el gobierno permite la competencia privada.

El alcance de la empresa privada.

2. A continuación se definen los siguientes conceptos:

INGRESO NACIONAL BRUTO. El valor de mercado de bienes y servicios finales producidos recientemente por recursos de producción de propiedad doméstica.

El INB per cápita. El INB dividido entre la población total.

EL PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB). El valor de la producción que se lleva a cabo dentro de las fronteras de un país.

3. A continuación, se definen los siguientes conceptos:

Economía de mercado: los recursos son distribuidos y controlados por los consumidores.

Economía de estado: todas las dimensiones de la actividad económica están determinados por un plan gubernamental central.

Economía mixta: diferentes grados de propiedad y control; se encuentra en la mayoría de los países.

Socialismo de mercado: el Estado posee abundantes recursos, pero la distribución de éstos proviene del mecanismo de precios del mercado.

4. Los aspectos macroeconómicos que afectan la estrategia de negocios son los siguientes:

Crecimiento económico

Inflación

Superávit y déficit

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III PARTE

TEORÍA E INSTITUCIONES: COMERCIO E INVERSIÓN

Tema V. Teoría del comercio internacional Tema VI. Influencia gubernamental en el

comercioTema VII. Integración económica regional y acuerdos

de cooperación

Tema VIII. Movilidad de los recursos e inversión extranjera directa

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Tema V. Teoría del comercio internacional

Contenidos

Mercantilismo Ventaja absoluta Ventaja natural Ventaja adquirida Ventaja comparativa Supuestos y limitaciones de las teorías de especialización Teoría del tamaño país Teoría de las proporciones de los factores Teoría comercial del ciclo de vida del producto



Explicar las teorías comerciales. Analizar cómo la eficiencia mundial puede generarse a través del libre comercio. Presentar recomendaciones para modificar patrones comerciales. Explorar cómo las decisiones de negocios influyen en el comercio

internacional.

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1. Para el estudio de este tema es importante realizar la lectura de los siguientes dos casos, ubicados en el libro de texto:

“Comercio en Sri Lanka” (pp. 139-141) y

“La industria del procesamiento de nueces en la India” (pp.166-168). Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

2. Elabore un esquema donde visualice las teoría comerciales.

3. Analice y resuma la siguiente pregunta: ¿cómo la eficiencia mundial puede aumentar los patrones comerciales?


Resumen

Cuando se realizan negocios internacionales, las empresas deben considerar cómo funciona el mercado internacional y valorar el comercio internacional. A continuación se mencionan algunos aspectos importantes que son considerados dentro del comercio internacional.

La teoría comercial es útil porque ayuda a explicar qué se podría producir competitivamente en un escenario específico, donde una empresa a la hora de manufacturar determinado producto de manera eficiente y si las prácticas gubernamentales infieren con el libre flujo del comercio entre países.

Algunas teorías comerciales examinan qué sucedería con el comercio internacional en ausencia de la interferencia gubernamental; otras, prescriben cómo deben interferir los gobiernos con los flujos comerciales para lograr ciertos objetivos nacionales.

La teoría mercantilista propone que un país debía tratar de lograr un saldo comercial favorable (exportar más de lo que importa) para recibir una entrada de oro. La política neomercantilista también busca un saldo comercial favorable, pero su propósito es lograr algún objetivo social o político.

Adam Smith (1746), en su trabajo sobre las riquezas de las naciones, desarrolló la teoría de la ventaja absoluta, la cual afirma que los consumidores tendrían una mejor posición económica si pudieran comprar productos hechos en el extranjero que sean más baratos que los domésticos.

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Según la teoría de la ventaja absoluta, un país puede producir bienes con mayor eficiencia porque posee una ventaja natural (por ejemplo, materias primas o el clima) o porque tiene una ventaja adquirida (por ejemplo, tecnología o destrezas para lograr una ventaja de producto o proceso).

La teoría de la ventaja comparativa de David Ricardo (1817), afirma que la producción global total puede aumentar por medio del comercio exterior, aún cuando un país posea una ventaja absoluta en la manufactura de todos los productos.

Los diseñadores de las políticas han cuestionado algunos de los supuestos de las teorías de la ventaja absoluta y comparativa. Estos supuestos son los siguientes: existe el pleno empleo; la eficiencia de la producción es siempre el objetivo principal de un país; no hay costos de transporte entre países; los países están satisfechos con sus ganancias relativas, las ventajas parecen ser estáticas; y los recursos se mueven libremente en los países, pero son inmóviles a nivel internacional. Aunque las teorías emplean un análisis de productos de dos países, también son aplicables al comercio entre varios países y para los servicios.

La teoría del tamaño país sostiene que como los países que tienen grandes áreas de tierra cuentan con climas y recursos naturales variados, son por lo general más autosuficientes que los países pequeños. Una segunda razón de esta mayor autosuficiencia, es que los centros de producción de los países grandes se ubican a una distancia mayor de otros países, lo que aumenta los costos de transporte del comercio exterior.

La teoría de las proporciones de los factores sostiene que la aportación relativa de tierra, mano de obra y capital de un país, determinará los costos relativos de estos recursos. A su vez, los costos de estos recursos determinarán los bienes que el país puede producir con mayor eficiencia.


1. ¿En qué consiste la “teoría internacional del ciclo de vida del producto”?

2. ¿En qué consiste la “teoría de la similitud de países”?

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1. La “teoría internacional del ciclo de vida de producto (CVP)”, afirma que las empresas manufacturan los productos primero en los países donde se llevó a cabo su investigación y desarrollo. Estos son casi siempre países industrializados. Durante el ciclo de vida del producto, la producción se desplazará a sitios en el extranjero, sobre todo a países en vías de desarrollo, a medida que el producto alcanza las etapas de madurez y declinación.

2. Según la “teoría de similitud de países”, en la actualidad la mayor parte del comercio se lleva a cabo entre países industrializados porque comparten segmentos de mercado similares y porque producen y consumen mucho más que los países en vías de desarrollo.

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Tema VI. Influencia gubernamental en el comercio

Contenidos

Conflictos resultantes de las políticas comerciales

Argumentos económicos para la intervención gubernamental

Argumentos no económicos para la intervención gubernamental

Instrumentos de control comercial



Evaluar los argumentos de las políticas gubernamentales que fomentan o restringen el comercio.

Examinar los efectos de los grupos de presión en las políticas comerciales.

Comparar los argumentos proteccionistas que se usan en los países desarrollados con los que se usan en los países en vías de desarrollo.

Identificar los efectos potenciales y reales de la intervención gubernamental en el flujo libre del comercio.

Describir los principales medios a través de los cuales el comercio se restringe, regula y liberaliza.

Analizar el perfil GATT y el de la Organización Mundial de Comercio.

Exponer las políticas comerciales gubernamentales como oportunidades en los negocios.



Instrucciones

1. Lea cuidadosamente el capítulo 6 del libro de texto, “Influencia gubernamental en el comercio” (pp. 170- 201).


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Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004). Negocios Internacionales . Décima

54

“Relaciones comerciales entre Europa y Estados Unidos” (pp. 171-175) y

“Comercio entre Cuba y Estados Unidos” (pp. 197-199). Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

3. Analice los argumentos de las políticas gubernamentales que fomentan o restringen el comercio.

4. Analice y comente la Figura 6.1 del libro de texto (p. 175), “Influencias físicas y sociales en el proteccionismo y el ambiente competitivo de las empresas”.


Resumen

En la actualidad, la apertura de mercados y el libre comercio ha generado que la mayoría de los países asuman un papel de mayor participación a la hora de realizar negocios; por esta razón, el gobierno juega un papel fundamental ya que genera políticas gubernamentales que fomentan o restringen al comercio. Seguidamente, se resumen algunos aspectos sobre el tema de influencia gubernamental.

A pesar de los beneficios reportados por el libre comercio, ningún país permite un flujo no regulado de bienes y servicios a través de sus fronteras.

Es difícil determinar cómo la protección de una industria afecta al empleo debido a la probabilidad de represalias y al hecho de que las importaciones y exportaciones crean empleos.

Los legisladores continúan “batallando” con el problema de la redistribución del ingreso debido a los cambios en la política comercial.

El argumento de la industria naciente sostiene que los gobiernos deben tratar de impedir la competencia de las importaciones para ayudar a ciertas industrias a desplazarse de una producción de costo alto a una de costo bajo.

La interferencia gubernamental, como se argumenta a menudo, es benéfica si fomenta la industrialización, dada la relación positiva entre la actividad industrial y el desarrollo económico.

Los controles comerciales se usan para regular los precios de bienes que se comercian a nivel internacional. Entre los objetivos de dichos controles están proteger las posiciones monopolistas, impedir los precios monopolistas en el extranjero, garantizar que los consumidores domésticos obtengan precios bajos y lograr que los productores extranjeros obtengan márgenes de utilidades más reducidos.

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Una interferencia gubernamental considerable en el comercio internacional está motivada más por intereses políticos que económicos, como mantener provisiones domésticas de bienes básicos e impedir que enemigos potenciales obtengan bienes que puedan ayudarlos a lograr sus objetivos.

Muchos países en vías de desarrollo buscan mercados de exportación en el mundo industrializado para sus productos manufacturados; sin embargo, comúnmente argumentan que los aranceles reales sobres sus productos son excesivos.

Los aranceles aumentan el costo de los productos importados. Los beneficios de los aranceles van directamente al gobierno, en la forma de un aumento de la recaudación tributaria, y a los productores, que reciben protección en contra de la competencia. Los costos de los aranceles corresponden a los consumidores, quienes deben pagar más por las importaciones.

Los aranceles afectan los precios en tanto que las barreras no arancelarias puedan afectar el precio o la cantidad.


1. Refiérase a la Organización Mundial del Comercio (OMC), en los siguientes aspectos: papel fundamental de la OMC, quiénes la conforman, y hacia quiénes está dirigida.

2. Explique el principio fundamental del GATT. Realice una referencia sobre este acuerdo.

3. Mencione cuatro aspectos que las empresas tienen para considerar la intervención gubernamental que afecta el flujo de importaciones y las exportaciones de productos entre países.


1. La OMC es el principal organismo para efectuar negociaciones comerciales recíprocas y para hacer cumplir los acuerdos comerciales.

Los principales organismos en la toma de decisiones de la OMC son: la conferencia ministerial, el consejo general, el consejo del comercio de bienes, el consejo del comercio de servicios, el consejo de la propiedad intelectual.

La OMC adoptó los principios y acuerdos comerciales aprobados bajos los auspicios del GATT, pero amplió su misión para incluir el comercio de servicios, la inversión, la propiedad intelectual, las medidas sanitarias, la salud laboral, la agricultura y los textiles, así como las barreras técnicas para el comercio. La OMC tiene más de 140 miembros que en conjunto llevan a cabo más del 90% del comercio mundial. Más de 30 países están actualmente en negociaciones para ser miembros.

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2. En 1947, 23 países integraron el Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT, General Agreement on Tariffs and Trade) para abolir cuotas y reducir aranceles. Cuando la OMC reemplazó al GATT en 1995, había 125 países integrantes. Muchos consideran que la contribución del GATT a la liberalización comercial permitió la expansión del comercio mundial en la segunda mitad del siglo XX.

El principio fundamental del GATT era que cada país integrante debía abrir sus mercados en forma equitativa a cada uno de los demás países integrantes; cualquier clase de discriminación estaba prohibida.

El GATT sostuvo varias conferencias importantes (conocidas como rondas) de 1947 a 1993 para abordar asuntos comerciales.

Con el paso del tiempo, el GATT forcejeó con las barreras no arancelarias como normas industriales, adquisiciones gubernamentales, subsidios e impuestos compensatorios, licencias y valoración aduanera.

3. Las empresas tienen varias opciones para manejar esta situación; cuatro de ellas sobresalen:

Cambiar las operaciones a un país con costos bajos.

Concentrarse en nichos de mercado que atraigan menos competencia internacional.

Adoptar innovaciones internas (por ejemplo, mayor eficiencia o mejores productos.)

Tratar de obtener protección gubernamental.

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Tema VII. Integración económica regional y acuerdos de cooperación

Contenidos

Integración económica regional La Unión Europea El mercado europeo único Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) Grupos económicos regionales en América Latina, Asia y África Acuerdos de mercancías


Al finalizar este tema, se espera que el estudiantes sea capaz de:

Definir las diferentes formas de integración económica.

Explicar cómo cada forma de integración económica afecta a los negocios internacionales.

Describir los efectos estáticos y dinámicos, la generación de comercio y los aspectos de desviación que produce la integración económica.

Examinar los bloques comerciales regionales, como la Unión Europea (UE), el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) y el Mecanismo de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC), con el propósito de sintetizar lo que cada uno de estos ha generado a las regiones a la que pertenecen.

Describir los argumentos y los motivos de éxito de los acuerdos de mercancías.

Analizar los efectos que la integración económica tiene en el ambiente.



Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004). Negocios Internacionales . Décima edición. México: Pearson educación.

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Instrucciones

1. Lea cuidadosamente el capítulo 7 del libro de texto (pp. 202- 233).


“Ford Europa” (pp.203-204) y

“Wal Mart de México” (pp. 230-231). Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

3. Defina las diferentes formas de integración económica y analice cómo cada una de ellas afecta los negocios internacionales.


Resumen

Los acuerdos de cooperación se han originado con el propósito de unir bloques comerciales, para que exista una mayor integración entre los países de una misma región. Seguidamente se mencionan algunos aspectos importantes sobre la integración económica que se encuentran en este apartado.

Los esfuerzos para lograr la integración económica regional empezaron a surgir después de la Segunda Guerra Mundial conforme los países veían los beneficios de la cooperación y mercados de mayor tamaño. Los tipos principales de integración económica son el área de libre comercio, las uniones aduaneras, el mercado común y la integración económica completa.

La integración económica, en su forma más limitada, permite a los países comerciar bienes sin discriminación arancelaria (un área de libre comercio). En su forma más amplia, se permite que todos los factores de producción se desplacen a través de las fronteras y se lleva a cabo cierto grado de armonización social, política y económica (integración económica completa).

Los efectos estáticos de la integración económica mejoran la eficiencia de la distribución de recursos y afectan tanto a la producción como al consumo. Los efectos dinámicos son las eficiencias internas y externas que surgen debido a los cambios de tamaño de mercado.

Una vez que se elimina la protección entre los países miembros, la creación comercial permite que las EMN se especialicen y comercien con base en la ventaja comparativa.

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La desviación comercial ocurre cuando el suministro de productos se desplaza de los países que no son miembros de un bloque económico hacia los países que sí lo son.

La integración económica regional, a diferencia de la global, se debe a una mayor facilidad para fomentar la cooperación en menor escala.

La Unión Europea (UE) es un mercado común eficaz que ha eliminado la mayor parte de las restricciones a la movilidad de los recursos y armoniza con las políticas nacionales, económicas y sociales. Desde el 2002 la integran Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, España, Suecia y el Reino Unido.

Algunos de los principales objetivos de la UE son: eliminar las restricciones dentro de la zona al desplazamiento de bienes, capital, servicios y mano de obra; establecer un arancel externo común; lograr una política agrícola común; armonizar los sistemas fiscales y legales; diseñar una política antimonopolio uniforme; y establecer una moneda común y una política monetaria común.


1. La integración económica regional origina que la mayoría de los bloques comerciales estén integrados por países de una misma región. Mencione tres aspectos por los cuales los países vecinos tienden a aliarse.

2. Explique cuatro tipos de integración económica.

3. Mencione los efectos que produce la integración regional.

4. En la actualidad, el tema del medio ambiente ha tenido una gran importancia para las empresas que importan y exportan productos. Considerando que las empresas deben velar por la no contaminación del ambiente, realice un ensayo que analice la responsabilidad social que deben tener las empresas refiriéndose a este tema.


1. Los países vecinos tienden a aliarse por varias razones:

Las distancias que los bienes deben recorrer entre ellos son cortas.

Los gustos de los consumidores son similares y se pueden establecer con facilidad canales de distribución en países adyacentes.

Pueden tener una historia de intereses comunes y estar más dispuestos a coordinar sus políticas.

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2. Los tipos principales de integración económica son:

Área de libre comercio: no hay aranceles internos

Uniones aduaneras: aranceles externos comunes

Mercado común: movilidad de los factores

Integración económica: política fiscal y monetaria coordinada

3. La integración regional genera:

Efectos sociales, culturales, políticos y económicos.

Las barreras arancelarias y no arancelarias que afectan la distribución de los recursos.

La integración regional reduce y elimina las barreras arancelarias para los países miembros y produce efectos estáticos y efectos dinámicos. Los efectos estáticos consisten en el desplazamiento de recursos de las empresas deficientes a las eficientes cuando las barreras comerciales caen; los efectos dinámicos son un crecimiento general y, en las empresas, el impacto de la expansión productiva y la posibilidad de lograr mayores economías de escala.

4. En esta respuesta es importante considerar los siguientes puntos:

Los problemas ambientales se pueden resolver a nivel nacional, mientras que otros requieren de la cooperación entre países.

Muchos problemas ambientales son nacionales por naturaleza y estos pueden tener repercusiones en otros países, por lo cual requieren de acuerdos internacionales.

Las leyes ambientales son otro elemento que debe tomarse en cuenta, ya que pueden influir en el comercio y en los flujos de inversión.

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Tema VIII. Movilidad de los recursos e inversión extranjera directa

Contenidos

Movilidad de recursos Inversión extranjera directa y control Motivos de las empresas para la IED (Inversión Extranjera Directa) Recursos y métodos para realizar l IED Ventajas de los inversionistas Patrones de la inversión directa IED en las estrategias de las empresas


Al finalizar este tema, se espera que el estudiante sea capaz de:

Explicar por qué los factores de producción de mano de obra y capital se mueven a nivel internacional.

Evaluar la relación entre el comercio internacional y la movilidad de los recursos internacionales.

Explicar por qué los inversionistas y los gobiernos ven las inversiones directas y las inversiones de cartera de manera diferente.

Describir las motivaciones y ventajas de las empresas al efectuar inversiones extranjeras directas.

Demostrar cómo las empresas realizan inversiones extranjeras directas



Instrucciones

1. Lea cuidadosamente el capítulo 8 del libro de texto “ Movilidad de los recursos e inversión extranjera directa” (pp. 234- 261).

2. Para el estudio de este tema es importante realizar la lectura de dos casos, ubicados en el libro de texto: LUKoil (pp.235-237), Cran Chile (pp. 257- 260). Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

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3. Realice un esquema donde se presenten los factores que intervienen en la IED (Inversión Extranjera Directa).


Resumen

En la mayoría de los países, sobre todo en aquellos que tienen algún valor agregado, ya sea por la ubicación geográfica o por la mano de obra. Estos aspectos dan origen en la movilización de recursos para aquellas empresas que desean efectuar inversión extranjera directa. A continuación se mencionan algunos aspectos importantes sobre lo expuesto en este tema.

Los factores de producción y los bienes terminados se desplazan sólo parcialmente. El costo y la posibilidad de transferir factores de producción, más que productos terminados, a nivel internacional, determinarán cuál alternativa es la mejor para la empresa.

Aunque la movilidad internacional de los factores de producción puede ser un sustituto para el comercio, ésta puede estimular al mismo a través de las ventas de componentes, equipo y productos complementarios.

Tanto los países como las empresas están preocupados por el control de las inversiones en el extranjero; los primeros, porque temen que se tomen decisiones contrarias a sus intereses nacionales, y las últimas porque desean proteger sus posiciones competitivas.

Las empresas deben efectuar el IED para expandir sus mercados extranjeros, lograr acceso a las provisiones de recursos o productos terminados y reducir sus riesgos operativos. Los gobiernos domésticos pueden fomentar dicha inversión con propósitos políticos.

El precio de algunos productos aumenta demasiado si se exportan; por lo tanto, si se quiere aprovechar un mercado extranjero, se hace necesaria la producción en el exterior, pues así se evitan barreras importantes y se reducen los costos de transportación.

Tan pronto como las empresas tienen una capacidad doméstica en exceso, generalmente tratan de retrasar el establecimiento de su producción en el extranjero, porque su costo promedio por unidad de producción se reduce hasta que alcanzan su máxima capacidad.

El grado en el que las economías de escala reducen los costos de producción influye en si la producción se centralizará en uno o unos pocos países o estará dispersa en varios.

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1. Refiérase y explique los objetivos que motivan a las empresas y a los gobiernos a participar en la inversión extranjera directa.

2. Comente tres factores que afectan la selección de la IED para la expansión de las ventas.


1. Los objetivos que motivan a las empresas y a los gobiernos a participar en la inversión extrajera directa son:

Expandir sus ventas. Las ventas de las empresas dependen de ciertos factores: el interés de los consumidores en sus productos o servicios, y su disposición y capacidad para comprarlos. Muchas de las empresas más grandes del mundo obtienen más de la mitad de sus ventas fuera de sus países de origen.

Adquirir recursos. Los fabricantes y distribuidores buscan productos, servicios y componentes producidos en países extranjeros. Además, buscan capital, tecnología e información provenientes del extranjero que puedan utilizar en sus países de origen; en ocasiones, lo hacen para reducir sus costos.

Minimizar riesgos. Para minimizar riesgos las fluctuaciones de ventas y utilidades deben buscar los mercados extranjeros para aprovechar las diferencias de los ciclos económicos (recesiones y expansiones) que existen entre países.

2. Una razón por la que los gerentes se arriesgan a operar en el extranjero es la expansión de las ventas. El transporte, el exceso de capacidad, las economías de escala, las modificaciones de productos, las restricciones comerciales, los efectos del país de origen y los cambos en los costos comparativos, afectan las ventas de las empresas.

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IV PARTE

EL AMBIENTE FINANCIERO MUNDIAL

Tema IX. Actitudes gubernamentales hacia la inversión extranjera directa

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MODALIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Las relaciones de las fuerzas en los tres entornos que se presentan como son nacionales, extranjeras e internacionales forman la base para el modelo de negocios internacionales. Las fuerzas externas o no controlables, tanto en el entorno nacional como en el extranjero, rodean a las fuerzas internas controlables por la administración. El entorno nacional o doméstico del país de origen de la empresa internacional está rodeado por tantos conjuntos de ambientes extranjeros como países en los que opere. Las líneas continuas, que enlazan las fuerzas internas en la oficina matriz a las de las afiliadas extranjeras, representan las líneas de control. Los círculos de líneas discontinuas indican el entorno internacional en el que trabajan el personal en la sede de la empresa. Por ejemplo, si la afiliada en el entorno extranjero A exporta o dirige a la afiliada en B, entonces el personal también operará en el entorno internacional, como lo revelan las líneas rectas de los guiones.

.- Exportaciones e Importaciones de Mercancías:

Las empresas pueden exportar o importar bienes y servicios. La mayoría de las empresas participan más en exportación e importación que en cualquier modo de operación internacional. Esto es especialmente cierto para las empresas pequeñas, aunque participan menos en la exportación que las empresas grandes (éstas tienen mayor capacidad para participar en otras formas de operaciones en el extranjero, además de la exportación e importación.

.- Exportaciones e Importaciones de Servicios:

Las exportaciones e importaciones de servicios generan ingresos internacionales que no provienen de productos. La empresa o el individuo que recibe el pago realiza una exportación de servicios; la empresa o el individuo que paga lleva a cabo una importación de servicios.

• - Turismo y transporte

• - Desempeño de servicios

• - Uso de activos (franquicias)

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•

VENTA DE BIENES Y SERVICIOS CON MÍNIMA INVERSIÓN:

Usada especialmente cuando o poca experiencia internacionalo escasos recursos financieros y organizacionales

Errores pueden demorar internacionalizacióno Conocimiento directo es siempre convenienteo Pisar fuerte

Vocación Dedicación Objetivos acotados Considerar

l características físicas y técnicas del producto

l cómo es consumido

EXPORTACIÓN DIRECTA:

• Requiere más esfuerzo y gastos que la indirecta• Uno o muy pocos compradores• Limitado número de mercados• Menor capacidad de reacción

Falta de conocimiento del entorno y de los competidores Falta de presencia

• Solo productos

Con nulo servicio posventa

O de muy alto valor para justificar atención in situ

Y compradores fácilmente accesibles

EXPORTACIÓN INDIRECTA:

Menor nivel de inversión y riesgoIntermediarios = cadena de valor

• Aportan servicios específicos

• Conocimiento y experiencia del mercado

Selección de intermediarios• Cualidades que complementen las propias

• Potencial de crecimiento

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• Regulación contractual de la relación

• Considerar diferencias en las leyes de los países

• Especificar cláusulas de rescisión

Agentes, distribuidores, representantes• Comunicación y control

• Contacto fluido

• Soporte y mecanismos de estímulo

• Control de gestión sistemático

l Cuidado: son empresas independientes

l Integrarlos a la planificación comercial y financiera

• Capacitación

• Cuando hay varios, coordinarlos para

• no duplicar

• no suboptimizar

VENTA DE CONOCIMIENTO CON MÍNIMA INVERSIÓN:

Bienes invisibles:Toda empresa explota know–how sobre

• Negocios

• Tecnologías

Incorporado en v. agregado de sus productos• Capacidad de diferenciación

• Imagen institucional y de marca

• Creativa identificación de nuevos segmentos

• Novedades tecnológicas

LICENCIA

Conocimiento tecnológico Procesos de producción Fórmulas

Algunas veces protegido por patentes

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Transfiere VC esencialmente operativasRoyalty (%)

sobre ventas sobre producción

FRANQUICIAS:

Habilidad comercialDerecho a usar una marca registradaObliga a operar en ciertas condicionesExclusividad en cierto mercado geográficoComplementable con:

Campañas de impulsión Entrenamiento de personal Abastecimiento de materiales específicos Asesoramiento técnico y financiero

Transfiere VC simbólicas y operativasRetribución

Pago inicial Fee sobre ventas Volúmenes mínimos

Asistencia Comercial Técnica Financiera en ciertos casos

LICENCIAS Y FRANQUICIAS

Licencias:Las licencias en las que un acuerdo concede derechos a una compañía para producir o comercializar el producto de otra compañía a cambio de una regalía o cuotaEn este caso, el dueño de una licencia o “licenciante” otorga al licenciatario un permiso limitado para usar o reproducir una marca, imagen, logotipo, personaje ficticio o una línea de productos. A diferencia de la franquicia, este modelo otorga mayor libertad y flexibilidad para vender otros artículos o servicios. Toma en cuenta que, en algunos casos, las regalías pueden ser muy altas. Dentro de las licencias mexicanas que operan en la actualidad están Fulanitos y Huevocartoon.

Otorgar licencias a compañías extranjeras para que usen la tecnología de la empresa, o

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produzcan y distribuyan los productos de ésta. Esta estrategia conviene cuando una empresa que posee experiencia y conocimientos técnicos valiosos o un producto patentado único carece de la capacidad organizacional para incursionar en mercados extranjeros. Con esto, se evita el riesgo de asignar recursos a mercados nacionales que son desconocidos.

Franquicias:El expandirse mediante acuerdos de franquicias es bastante similar a la concesión de licencias el franquiciatario obtiene los derechos para reproducir un producto especifico y la compañía que vende la franquicia obtiene una cuota por regalías a cambioEmpresas maduras y jóvenes están buscando expandirse rápidamente en el País a través de franquicias; algunas, también están logrando ser pioneras en este sistema dentro de su giro. A pesar de la crisis económica, las franquicias fueron uno de los modelos de negocios más buscados en Jalisco en el 2009.

La ventaja que te da un franquicia es que es un negocio que tiene un éxito ya probadoEs un modelo donde el franquiciante (dueño de la franquicia) otorga a un franquiciatario (persona física o moral) la licencia de un negocio y el know how para operarlo.

INFLUENCIAS EXTERNAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

INFLUENCIAS EXTRANJERAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

Una empresa no debe diseñar sus estrategias, o los medios para implementar, sin examinar su ambiente externo. Ambiente externo incluye factores físicos, como:

La geografía y Factores sociales, como la política, la ley, la cultura y la economía de un país.

FUERZAS EN LOS ENTORNOS:

Para los propósitos de este libro, entorno es la suma de todas las fuerzas que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa. En sí, las fuerzas se clasifican como externas o internas. Además, la dirección carece de un control directo sobre ellas, aunque puede influirlas, por ejemplo, haciendo cabildeo para cambiar una ley, haciendo fuertes promociones a un nuevo producto que exige un cambio en una actitud cultural, etc. Por lo general, a las fuerzas externas se les llama fuerzas no controlables y son las siguientes:1.-Competitivas: clases y número de competidores, sus ubicaciones y sus actividades.2.-Distributivas: Agencias nacionales e internacionales disponibles para la distribución de bienes y servicios.3.- Económicas: Variables (tales como el PNB, costo unitario de mano de obra y gastos para consumo personal) que influyen en la capacidad de una empresa para realizar transacciones comerciales.4.- Socioeconómicas: Características y distribución de la población humana.

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5.-Financieras.- Tipos de interés, tasas de inflación e impuestos.6.-Legales.- Las diversas leyes extranjeras y domésticas bajo las que han de operar las empresas internacionales.7.-Fìsicas: Elementos de la naturaleza, como topografía, clima y recursos naturales.8.- Políticas: Elementos del entorno político de las naciones, como nacionalismo, forma de gobierno y organizaciones internacionales.9.- Socioculturales: elementos de cultura (actitudes, creencias y opiniones) que son importantes para los empresarios internacionales.10.- Mano de obra: composición, habilidades y actitudes hacia el trabajo.11.- Tecnológicas: habilidades y equipo técnico que influyen en la conversación de los recursos a productos.Los elementos sobre los cuales la dirección tiene algo de control son las fuerzas internas, como los factores de producción (capital, materias primas y mano de obra) y las actividades de la organización (personal, finanzas, producción y ventas). Estas son fuerzas controlables que la dirección ha de manejar a fin de adaptarse a los cambios en los variables del entorno no controlables. Se verá como un cambio en la fuerza política la aprobación de la ley de la Europa Unificada por parte de la comunidad Europea, en 1986 afecta a todas las fuerzas controlables de las empresas de todo el mundo que operan en la Europa Occidental.

EL ENTORNO NACIONAL:El entorno nacional se compone de todas las fuerzas no controlables que surgen en el país de origen y que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa. Obviamente, éstas son las fuerzas que mejor conocen los ejecutivos. El ser fuerzas domésticas no las excluye de influir en las operaciones extranjeras. Por ejemplo, si el país de origen sufre de una escases de divisas extranjeras, tal vez el gobierno imponga restricciones a las inversiones externas, para reducir su salida. Como resultado, los ejecutivos de las multinacionales no pueden ampliar las instalaciones en otros países. En otro caso real, un sindicato declaro la huelga en las plantas de la empresa matriz: descubrió que la dirección recibía partes de las subsidiarias extranjeras. Los huelguistas se pusieron en contacto con los sindicatos involucrados en el extranjero, que se comprometieron a no trabajar tiempo extra para abastecer lo que no podían producir las plantas en huelga. El impacto de esta fuerza del entorno nacional se sintió en el extranjero al igual que en casa.

ENTORNOS EXTRANJEROS:

Las fuerzas en el entorno externo son las mismas que en el entorno nacional, excepto que ocurren en otros países. Sin embargo, funcionan de manera diferente por varias razones, entre las cuales se incluyen las siguientes:

VALORES DIFERENTES EN LA FUERZA CAMBIOS DIFICILES DE EVALUAR FUERZAS INTERRELACIONADAS.

EL ENTORNO INTERNACIONAL:

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El entorno internacional se compone de las interacciones entre: 1) las fuerzas del entorno nacional y extranjero y 2) las fuerzas del entorno extranjero de dos países cuando la afiliada en uno de ellos opera con clientes en el otro. Esto coincide con la definición de los negocios internacionales: aquellos que suponen cruzar las fronteras nacionales. Por ejemplo, el personal en la casa matriz de una empresa multinacional o global trabaja en el entorno internacional si tiene cualquier tipo de contacto con otra nación, en tanto que los empleados de una subsidiaria extranjero no lo están a menos que también tengan contacto en el comercio internacional mediante la exportación o administración de otras filiales extranjeras. En otras palabras, el gerente de ventas de Goodyear en Chile no trabaja en el entorno internacional si vende llantas solo en ese país. Si Goodyear-Chile exporta llantas a Bolivia , entonces el gerente de ventas es afectado por fuerzas de los entornos nacional o doméstico de Chile y extranjero de Bolivia y, por tanto, opera en el entorno internacional. Las organizaciones mundiales cuyas acciones afectan el entorno internacional también son, con toda propiedad, parte del mismo. Estas organizaciones incluyen: 1) organismos mundiales (p.ej., el Banco Mundial), 2) agrupamientos económicos regionales (p.ej., la Comunidad Europea) y 3) organizaciones de países unidos por acuerdos industriales (p.ej., la organización de países exportadores de petróleo).

INVERSIÓN:

La inversión extranjera significa la posesión de propiedades en el extranjero a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses y dividendos, La inversión extranjera adquiere dos formas:

Directa De cartera

INVERSIÓN DIRECTA:

3.5.2.- INVERSIÓN DE CARTERA:

Es un interés sin control de una empresa o la propiedad de un préstamo a otra parte. La inversión de cartera extranjera son importaciones para la mayoría de las

Empresa conjunta

Es cuando dos o más empresas comparten la propiedad de una inversión directa extranjera

Empresa

mixta

Es cuando un gobierno se une a una empresa en una inversión directa extranjera

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empresas que poseen operaciones internacionales extranjeras. Las empresas las usan principalmente para obtener una ganancia financiera de corto plazo.

FACTORES DE ÉXITO QUE INFLUYEN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

Las operaciones de los negocios internacionales La competitividad El apoyo financiero entre las partes La logística

La conducción de las operaciones internacionales depende de los objetivos y los medios con la que las empresas las llevan a cabo. Las operaciones afectan los factores físicos y sociales, así como el ambiente competitivo, y también reciben la influencia de ellos.

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FUERZAS QUE FACILITAN EL COMERCIO INTERNACIONAL:

1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (TLC’s - OMC)

2. Reducción de los Costes de Transporte y Desarrollo de la Tecnología de las Comunicaciones

3. Creciente Participación de los Países en vías de Desarrollo en el Comercio Exterior

4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos Manufacturados desde los Países en Vías de Desarrollo

5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o Complementarios

6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial

7. Creciente Participación de los Servicios en el Comercio Mundial

EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EN EL ENTE DEL MERCADO GLOBAL Y EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

RAZONES DEL CRECIMIENTO INTERNACIONAL (Internet):

La expansión y el incremento rápido de la tecnología. La liberalización de las políticas gubernamentales de flujo transfronterizo comercial y

de recursos. El desarrollo de instituciones que apoyan y facilitan el comercio internacional. La competencia global reciente

EMPRESAS INTERNACIONALES Y TÉRMINOS PARA DESCRIBIRLAS:

Existen numerosas formas en que las empresas pueden trabajar juntas en operaciones internacionales, como Las empresas conjuntas, los contratos de licencias, los contratos gerenciales, la propiedad minoritaria en otra empresa o los arreglos contractuales de largo plazo.

La alianza estratégica Empresa Multinacional Coordinación

multinacional Empresas

Transnacionales Empresas Integradas Globalmente Empresas sensibles localmente

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4 COMPRENSIÓN DE LOS AMBIENTES FÍSICOS Y SOCIALES DE UNA EMPRESA:

La política

Ayuda a definir el mundo de los negocios porque los líderes políticos determinan si se lleva a cabo los negocios internacionales.

LAS LEYES

Las leyes domesticas incluyen las regulaciones tanto en el país de origen como en los países anfitriones en asuntos relacionados con los impuestos, el empleo y las transacciones de divisas.

la antropología, la sociología y

la psicología

Describen, en parte el desarrollo social y mental, el comportamiento y las actividades interpolares de la gente. Por medio del estudio de la ciencia, los gerentes pueden entender mejor los valores sociales, las actitudes y las creencias con respecto a ellos mismos y a los demás.

La economía

Explica, entre otros conceptos, por que los países intercambian bienes y servicios entre si, por que el capital y las personas viajan a través del país en el transcurso de los negocios y por que la moneda de un país tiene ciertos valor en comparación con la de otro.

Geografí

a

Determinar mejor la ubicación, cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos mundiales, así como la mejor manera de exportarlos

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PATRONES DE EXPANSIÓN:

DE LA EXPANSIÓN PASIVA A LA ACTIVA:Se da en empresas nuevas o ya establecidas para dar respuesta a las necesidades domesticas o nacionales del país en el que se encuentran. Se les presenta la oportunidad de exportar su producto, por alguna empresa en el extranjero que le hace un pedido, usualmente este producto tiene alguna coyuntura con el producto de la empresa compradora y es donde surge la oportunidad para exportar, en ese momento la empresa tiene que tomar la decisión de exportar o no hacerlo.

DEL MANEJO EXTERNO DE LAS OPERACIONES AL INTERNO:

Se refiere a la parte del proceso inicial de exportación de una empresa en la que por medo o desconocimiento del manejo del mercado extranjero al que se va a introducir el producto se utilizan intermediarios para manejar las operaciones y reducir riesgos.

Las empresas participan en negocios internacionales para expandir sus ventas, adquirir recursos, diversificarse o reducir sus riegos.

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Pero en dicho proceso suele ocurrir que la empresa al ver el resultado de las ventas y el manejo del producto en el mercado meta, pierda el miedo y decida manejar las operaciones con su propio personal. Esto se debe a que ha aprendido sobre las operaciones en el extranjero y a que por el tamaño del negocio se puede justificar el desarrollo de capacidades internas, como la contratación de personal, para los departamentos de ventas y compras.

PROFUNDIZACIÓN DEL MODO DE COMPROMISO:

Las importaciones y exportaciones son el primer modo de operación que una empresa asume para internacionalizarse. Una empresa decide producir su producto en el extranjero después de construir con éxito un

mercado de exportación. Esta producción en el extranjero se adapta para minimizar el uso de los recursos de una empresa, autorizando a otra empresa que menaje su producto en el extranjero, compartiendo la propiedad de la instalación

en el extranjero o limitando la cantidad de manufactura, como el ensamble de la

producción en el exterior. Esta producción en el exterior requiere de más compromiso internacional de los recursos de la empresa que las exportaciones e importaciones.

FUERZAS DE EQUILIBRIO:

Las fuerzas de equilibrio complican la toma de decisiones en los negocios internacionales. La magnitud de una fuerza en comparación con la otra, influye sobre las opciones disponibles para las empresas que compiten internacionalmente. Algunas fuerzas contrarias a las que se enfrentan las empresas que consisten en si deben instituir practicas empresariales globales o nacionales, si deben enfocarse en la competitividad nacional o de la empresa, o si deben desarrollar relaciones soberanas o entre países.

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INTERNACIONALIZACIÓN

PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN:

PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA:

Interdependencia de laseconomías nacionales

Globalización de los mercados

Negocios Internacionales

Comercio Internacional

Otros Factores

Homogeneización de las pautas

Globalización de la Competencia

Globalización de la Industria• Reducción costes de transporte

• Avances en comunicaciones• Desarrollo de instalaciones de pro-

ducción• Etc.

AVANCES TECNOLÓGICOS

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* DE GRAN ENVERGADURA* RESPONDE AL DESEO DE CRECER* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA

DECISIÓN DE

4 Cómo se inicia el

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁS.

INTERNACIONAL

Fabricación de

Ensambla Servicio Distribuci VentaInvestigación

Desarrollo

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Los gobiernos regulan la IED para mejorar posiciones de su balanza de pagos verificando los flujos de capital, exigiendo la propiedad local parcial de la IED, limitando el endeudamiento local de inversionistas extranjeros y estipulando que una parte de los flujos entrantes de capital deben estar en forma de préstamos más que acciones.


1. Mencione cuáles son las inquietudes que genera el poder de mercado de muchas empresas multinacionales (EMN).

2. ¿Cuándo ocurre la extraterritorialidad?

3. ¿Cuándo los gobiernos tienen aplicar leyes antimonopolio?


1. El poder del mercado de muchas EMN genera inquietudes en cuanto a su capacidad para minar la soberanía de las naciones anfitrionas.

Como los países de origen de casi todas las EMN son industrializados, es comprensible que esta inquietud se toma en forma más seria en los países en vías de desarrollo, aunque, de ninguna manera, se limita a ellos.

Los críticos de la EMN plantean otras dos inquietudes sobre la soberanía. Una es que las EMN se vuelven independientes tanto en su país de origen como en los países anfitriones, lo que haría difícil que cualquier país regulara sus acciones. La segunda inquietud es que la EMN pueda volverse tan dependiente de sus operaciones en el extranjero que un país anfitrión la use como un instrumento de política exterior en contra del país de origen de la empresa o de otro país.

2. La extraterritorialidad ocurre cuando los gobiernos aplican sus leyes a las operaciones extranjeras de sus empresas domésticas.

3. Los gobiernos tienden a aplicar políticas antimonopolio cuando muestran inquietudes por los posibles daños a los consumidores.

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V PARTE

LA DINÁMICA DE LAS RELACIONES ENTRE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES Y LOS

GOBIERNOS

Tema X. Negociaciones y diplomacia en los negocios internacionales

Tema XI. Gerencia de recursos humanos

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Tema X. Negociaciones y diplomacia en los negocios internacionales

Contenidos

Fuerza del gobierno y de la empresa en las negociaciones Negociaciones en los negocios internacionales Participación del país de origen de la empresa en la protección de activos


Al finalizar este tema, el estudiante estará en capacidad de:

Explicar los intereses comunes y los conflictivos entre países y EMN.

Demostrar las negociaciones empresa-gobierno en un contexto internacional.

Identificar los papeles volubles de los gobiernos de origen en la resolución de las disputas de las EMN con los gobiernos anfitriones.

Discutir el papel de los asuntos públicos y el comportamiento político de las empresas en los negocios internacionales.

Hacer un listado de los tipos principales de propiedad intelectual.

Explicar la postura de empresas y gobiernos en la procuración desigual de los derechos de propiedad intelectual a nivel mundial.


Capítulo 12. Negocios Internacionales: Ambiente y Operaciones. Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004).

Instrucciones

1. Lea cuidadosamente el capítulo número XII del libro de texto (pp. 344- 373).

2. Para el estudio de este tema es importante realizar la lectura de dos casos, ubicados en el libro de texto:

“Saudi ARAMCO” (pp.345-348) y

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Daniel, John D., Radebaugh, Lee H. y Sullivan, Daniel P. (2004). Negocios Internacionales . Décima

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“Piratería global de software” (pp.369-372). Responda las preguntas que vienen al finalizar cada caso, considerando los temas vistos en este capítulo. Puntualice sus respuestas.

3. Realice un análisis sobre las fuerzas del gobierno y de la empresa en las negociaciones, con el fin de conocer cómo se relacionan estos y cuáles son las implicaciones en las negociaciones y en la diplomacia en los negocios internacionales.


Resumen

A la hora de que las empresas tienen que realizar transacciones comerciales es eminente que sus gerentes deban asumir una actitud para negociar, es así, que se vuelve inevitable que las negociaciones y la diplomacia formen parte de su quehacer. Seguidamente, veremos algunos aspectos importantes relacionados con este tema.

Aunque los países anfitriones y las EMN tienen recursos que, si se combinan, pueden lograr los objetivos de ambos, los conflictos pueden ocasionar que una o ambas partes regulen esos recursos, impidiendo el rendimiento óptimo de las actividades de negocios internacionales.

Tanto los gerentes de las EMN como los funcionarios gubernamentales del país anfitrión deben responder a los grupos de interés. Estos pueden percibir diferentes ventajas o ninguna ventaja en absoluto, en la relación entre la empresa y el gobierno. Por lo tanto, el resultado de la relación puede no ser el esperado desde un punto de vista estrictamente económico.

Las negociaciones juegan un papel más importante en la determinación de los términos con los que una empresa puede ingresar y operar en un país extranjero. Este proceso de negociación es similar a los procesos domésticos de la adquisición de empresas y negociaciones colectivas.

Las diferencias principales en la esfera internacional son: un mayor número de disposiciones, la falta de un tiempo fijo para establecer un acuerdo y las diferencias culturales entre los negociadores.

Los términos con los que una EMN puede operar en determinado país dependerán de qué tanto la empresa necesite al país y viceversa. Conforme la necesidad cambia con el tiempo, los nuevos términos de operación podrían afectar la fuerza de negociación de una EMN.

Por lo general, la mejor posición de negociación de una empresa se da antes de que realice una inversión. Una vez que la empresa compromete recursos a la operación extranjera encuentra más dificultades para mudarse a cualquier otro lado.

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1. ¿Por qué los gobiernos anfitriones fomentan las actividades de empresas conjuntas?

2. ¿En qué consiste el proceso de negociación?

3. Mencione las características de comportamiento que afectan a las negociaciones.


1. Los gobiernos anfitriones fomentan las actividades de empresas conjuntas para:

Fortalecer las capacidades nacionales

Reducir su dependencia de las empresas extranjeras

Diseminar el riesgo

Negociar de manera más decidida con otros gobiernos.

2. Una negociación exhaustiva entre empresas y gobiernos puede comenzar mucho antes de que éstos acuerden los términos de las operaciones de las EMN, además de las condiciones económicas previas. Los factores de comportamiento afectan el proceso de negociación y los términos del acuerdo. A menudo las partes negocian estos términos a medida que sus relaciones evolucionan.

3. En las negociaciones internacionales, los malos entendidos son frecuentes debido a las diferencias culturales, así como a posibles diferencias de idioma. Dentro de las características de comportamiento que afectan las negociaciones se encuentran:

Factores culturales

Factores relacionados con idioma

Estrategias culturalmente sensibles

Conflicto profesional

Términos de las negociaciones

Preparación para las negociaciones

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Tema XI. Gerencia de recursos humanos

Contenidos

Capacidades y características de la gerencia Transferencias de gerentes internacionales Reclutamiento y selección de la gerencia Desarrollo internacional de gerentes Diferencias del mercado laboral Mobilidad internacional de los trabajadores Diferencias en la remuneración de los trabajadores Relaciones comparativas de los trabajadores

Objetivos

Al finalizar este tema, el estudiante estará en capacidad de:

Ilustrar la importancia de los recursos humanos en losnegocios internacionales.

Explicar las capacidades únicas de los gerentes internacionales.

Evaluar los problemas que surgen cuando las empresas envían gerentes al extranjero.

Examinar las alternativas que las empresas tienen para el reclutamiento, la selección, la remuneración, el desarrollo y la conservación de gerentes internacionales.

Analizar cómo los mercados laborales nacionales pueden afectar los métodos óptimos de producción de las empresas.

Describir las diferencias entre países en las políticas y prácticas laborales.

Discutir las presiones internacionales que existen en las relaciones entre los EMN y los trabajadores a nivel mundial.

Examinar el efecto de las operaciones internacionales en las negociaciones colectivas.

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CONCLUSIONES

1. El factor más importante en la actualidad es la Competitividad en los Negocios Internacionales ya que es ahí en donde la eficiencia en precios y la logística juegan un rol fundamental. Además, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la capacidad, sin estas condiciones es muy difícil emprender aventuras internacionales.

2. Es importante mencionar que las empresas tanto privadas como gubernamentales tiene como objetivo fundamental estabilizar su margen de utilidades si desean tener éxito en las fronteras internacionales.

3. Debemos tomar en cuenta las negociaciones internacionales y los acuerdos que pueden beneficiar a las empresas buscando la manera de expandir sus operaciones.

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RECOMENDACIONES

1. Debido al alta competitividad existente en el mercado internacional, antes de lanzarse al mercado internacional es recomendable analizar este tipo de factores de éxito en el mercado internacional, preguntándonos cuan competitivos somos y si estamos listos para participar y competir con éxito en los negocios internacionales.

2. El estado y las entidad pertinentes en el caso debe facilitar el apoyo necesario a las empresas con aspiraciones a exportar, ya sea dándole varias facilidades para las mismas así como capacitación constante porque también contribuyen al desarrollo de nuestro país a través de los negocios internacionales.

3. Todos los que quieren empezar a participar en los Negocios Internacionales deben analizar los acuerdos existentes como son los TLC’s y otros en los cuales los que realizan exportaciones son beneficiados, y así mismo puedan adherirse a estas por su propio beneficio como empresas, ya sea reduciendo algún u otro costo.

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BIBLIOGRAFÍA

CASTILLEJO, Gerardo. Los Negocios Internacionales: Una decisión estratégica. Disponible en Internet en: http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=603 . Consultada el 21 de febrero de 2007.DAVIS, Flora. La Comunicación No Verbal. Alianza, España, 1980. 259pHILL, Charles W.L. Negocios internacionales- competencia en un Mercado global. Ediciones Mac Graw Hill S.A. 2001.HILL, Charles W.L., ACOSTA , Efraín y otros. Economía y Política II. Editorial Norma S.A.LLAMANZARES, Olegario y NIETO C., Ana. Negocios Internacionales, estrategias y casos. Ediciones Pirámide S.A. 2002.MADRIGAL TORRES, Berta E. “Habilidades Directiva”. Mc Graw Hill. México, 2003

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