ECOSISTEMA

McDonald’s

Una empresa multinacional

Empresas

Multinacionales

Licencias Entra al mundo

internacional

Comercio entre

Mexico -Honduras

Conoce tu país

GloBalización

Franquicias Publicidad

Verde Responsabilidad

de TODOS

Editorial…………………………………………………………………………………………………………...……...………...1

Campanñas de publicidad globales……………………………………………………………………….…………...2

Franquicias………………………………………………..………………………………………………………..……….…….5

Globalización……………………………………………………………………………………….……………...…….……….10

Licencias………………………………………………………………………………………………………………………….…12

Situación actual de la Union Europea…………………………………………………………………………….…..14

Comercio entre Mexico y Honduras…………………………………………………………………………...………..18

Starbucks Coffee………………………………………………………………………………………………………….…….22

Hamburguesas al aire…………………………………………………………………………………………..……………23

Publicidad verde……………………………………………………………………………………………………..………...24

Recursos Humanos…………………………………………………………………………………………………..………….26

Posturas ante el Mundo Global…………………………………..……………………………………………………….28

McDonald’s………………………………………………………………………………………………………………………….30

Índice

Este trabajo aborda temas acerca de los negocios

inernacionales y como estos mueven y ayudan en

la economía y es realizado durante mayo 2013. Se

desea dar a conocer los medios por los cuales es

la entrada a las empresas internacionales y como

estas tienen un amplio desarrollo económico dan-

do ejemplos y experiencias de las mismas.

1

Editorial

Campañas de

publicidad

globales

En mi experiencia las campañas publicitari-

as de coca cola y Nike me convencen a

comprar sus productos, coca cola con su

nueva campaña me conmueve con los

anuncios de las personas que se vuelven

locas, por hacer algo bueno por los demás,

sé que no tiene nada que ver con el

producto que venden pero los hace ver

bien como marca que esta en todo el mun-

do. Nike al utilizar actores famosos creo

que incita a más personas a comprarlas,

pues para muchos estos atletas, son como

un modelo a seguir y atraen más público.

Personalmente considero que las campa-

ñas publicitarias nunca antes vistas son las

que dejan una huella en los compradores.

La publicidad convierte las marcas glob-

ales, conocidas en todo el mundo, en

iconos del estilo de vida moderno e indi-

vidualizado. Mediante campañas publicita-

rias internacionales, se transmiten los nue-

vos valores globales a través de los distin-

tos medios de comunicación impresos y

audiovisuales. Los anuncios publicitarios

de dichas marcas aparecen en los cinco

continentes propagando el mismo men-

saje publicitario. En cuanto al diseño gen-

eral, los anuncios poseen la misma imagen,

únicamente el texto ha sido adaptado a las

culturas de recepción, en un ejercicio de

localización, tal y como hoy en día se de-

nomina el proceso de adaptación de una

lengua y cultura concretas.

Existe una gran variedad de campañas

publicitarias, pero no todas son lo su-

frientemente creativas e innovadoras que

logren convencer de o al menos marcar

significativamente a los compradores de

que el producto que ofrecen es lo que

necesita y desean adquirir, aunque hay

excepciones, hay campañas publicitarias

que convencen y son atractivas, como es

el caso de Nike, Coca Cola, Mastercard,

L'Oréal entre otros.

- Jaqueline López 2

NIKE “JUST DO IT” La famosa marca de ropa y calzado deportivo, a

finales de los años 80 tiene la necesidad de crear

una campaña de publicidad debido a la presión

de su gran competencia Reebok, surgiendo la

exitosa y famosa campaña publicitaria: Just do

it, que logro poner a la marca como la número

uno a nivel mundial.

Su principal medio fueron los spots televisivos,

utilizando a deportistas de máximo nivel como

Lebron James, Cristiano Ronaldo, Rafa Nadal.

pero también imprimían su marca y slogan den-

tro diversos eventos deportivos y ropa de sus

atletas patrocinados. esto fue una estrategia

que funciono de maravilla, pues la campaña

resulto tan exitosa logro lo que pretendía, man-

tener la asociación de Nike con un espíritu de

superación y motivación.

Coca Cola una marca ya muy conocida mundial-

mente, eso claro esta. Vuelve a enfocarse en el

optimismo y la alegría a través de su nueva cam-

paña mundial “Volvámonos locos”. ¿Pero locos

de qué? “De hacer cosas buenas por los demás”.

Este es el mensaje que transmite la campaña

que fue creada por Ogilvy Latin, ya se ha visto

internacionalmente a través de medios audiovis-

uales, tradicionales e internet. La campaña

contó también a través de una serie de mini-

documentales, historias de personas que practi-

can pequeños actos de bondad alrededor del

mundo.

La campaña utiliza la canción de Roger Hodg-

son “Give a little bit”, y todas las historias fueron

filmadas en pequeñas localidades de Londres,

Ciudad del Cabo y Buenos Aires, con producción

de Smuggler y dirección de Henry-Alex Rubin.

MASTER CARD “NO TIENE PRE-CIO” La famosa campaña de publicidad “No tiene pre-

cio” de MasterCard nació en España en el año

2000. Es una de las campañas publicitarias más

premiadas y también más imitadas y parodiadas

en múltiples programas de televisión, internet, y

entre los mismos grupos de amigos.

3

FRANQUICIAS Generar un negocio propio resulta complicado y un poco arriesgado, por eso

adquirir una franquicia es la mejor manera de asegurar el éxito, pues el proceso

de la planeación y selección de el tipo de mercado que se desea ofrecer, la imagen,

los objetivos el proceso de producción y todo lo que se requiere ya está estable-

cido, tu solo deberás elegir, entre tantas que se encuentran en el mercado y dis-

poner de el presupuesto para lograrlo.

Subway por ejemplo es una de las innova-

doras cadenas de restaurantes, que supo

llevar un simple sándwich al mercado mundi-

al, a un precio accesible, rápido de adquirir

que a su vez no es la típica comida rápida,

que hace daño a la salud, si no al contrario,

cuenta con

ingredientes de lo más nutritivos, este se

prepara al gusto en cuestión de minutos para

así poder disfrutarlo. Es-

tos sándwiches y bocadillos se venden en dis-

tintos tamaños y formatos, y ofrecen la posi-

bilidad de incluir complementos. Además de un

menú estándar, la cadenalanza promociones

especiales durante ciertas partes del año. Los menús varían dependiendo del esta-

blecimiento, país y mercado.

Subway para mi son una de las mejores opciones para comer nutrituvamente , cu-

ando no tengo ganas de cocinar, muchas veces cuando tenemos trabjos en equipo

obtamos por comprar subway, pues son baratos y rapidos de adquirir, cada quien

tiene la opcion de ponerle lo que quieran. Su variedad de sabores y su ben servicio

al cliente con el que cuentan los establecimenientos, hacen que no me enfade de

consumer estos innovadores sandwiches.

Solo deberás elegir,

entre tantas que se

encuentran en el

mercado y

disponer de el

presupuesto para

lograrlo.

- Jaqueline López 5

Conoce más acerca de Subway, tu mejor opción!

Subway es una cadena de restaurantes de comida rápi-

da especializada en la elaboración de sándwich subma-

rino y bocadillos, ensaladas y pizza por ración. Su sede central se

encuentra en Milford (Connecticut) y cuenta con 34.153 estableci-

mientos repartidos por 96 países.

En 1965 y con 17 años de edad, Fred De Luca pidió prestados

1.000 dólares a su amigo Peter Buck para poner en marcha su primer

establecimiento de sándwiches en Bridgeport, con la que intentaría

generar ingresos para poder costearse la universidad. La tienda se

llamó en un principio Pete's Submarines, pero fue cambiado al poco

tiempo por Pete's Subway. Cuando la cadena de restaurantes creció,

fue acortado y pasó a llamarse solo Subway.

6

7

Tras consolidarse en Estados Unidos debido a su modelo de

fr anquicias, Subway decidió expandirse al continen-

te europeo y americano. Con el paso del tiempo pasó a otros

mercados no tradicionales, tales como el interior de varios

establecimientos de Wal-Mart, campus universitarios, o bases

militares estadounidenses en el extranjero. En países

de habla hispana México cuenta con casi 500 franquicias, se-

guida por Venezuela con 156, Costa Rica con 36,España con

31 y El Salvador con 25. Le siguen Argentina con

20, Chile con 19, Bolivia con 7,Perú, Ecuador y Uruguay con

2 .

El producto principal de Subway es el sándwich de esti-

lo submarino o "Sub", que por lo general se sirve

en baguette o pan italiano. Desde 2001 existen varios tipos

de pan y una línea de productos específicos. La compañía of-

rece la posibilidad de tostarlos. Junto a los bocadillos se

pueden pedir ensaladas o incluso desayunos en algunos pun-

tos.

¿Qué ventajas tiene la franquicia Subway® sobre los demás

de la categoría? Reconocimiento de Marca

P r o d u c t o s d e l a m e j o r c a l i d a d .

Un amplio menú ofrece una gran variedad de opciones a los

clientes.Simplicidad. El sistema probado hace que la

operación y la dministración no sean complicados.

8

La globalización es un fenómeno moderno, un prooeso económico, tecnológico, social y cultural a

gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos

países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de trans-

formaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

Globalización

Uno de los cambios más notorios causados por la

globalización, es sin duda la economía de libre mer-

cado mundial, que genero en nacimiento de las em-

presas transnacionales que ya todos conocemos co-

mo Nestlé, Mc. Donalds, Microsoft, Toyota, entre ot-

ros tantos. Esto resulto como la mejor manera de dar

a conocer los productos que se generan en cada

país, gracias a la inversión de grandes capitales pa-

ra crear empresas en otros territorios, compartiendo

con los demás contratando también mano de obra

de diferentes países, como para Estados Unidos, una

de las más grandes potencias, quien busca materia

prima y mano de obra barata lo que solo le beneficia

a los empresarios pues en su país no generan emple-

os.

Este proceso desde que se inicio a

traído muchas ventajas, por una dis-

minuyen se disminuyen los costos de

producción pues se pueden adquirir de

otros países y por lo tanto se ofrecen

productos a precios menores, también

aumenta la competitividad entre los

empresarios y se eleva la calidad de los

productos. Pero como todo, tiene un

lado malo desigualdad económica den-

tro de cada nación ya que la globaliza-

ción beneficia a las empresas grandes y

poderosas.

- Jaqueline López 10

En mi opinión, gracias a la globalización hoy en día el

comercio ha ido destruyendo las fronteras que dificulta-

ban el acceso entre las personas. Pero no se debe olvidar que

a este fenómeno le corresponde estar al servicio de las per-

sonas y del bien común entre todo el mundo. Y a través de

este la moda se a difundido mas ahora en todas las cultu-

ras los jóvenes tienen los mismos gustos y se visten igual,

la tecnología es cada vez más novedosa ya que existe com-

petencia entre todos, por lo que va mejorando, en el ámbito

de la música sucede lo mismo, no solo en el comercio.

11

LICENCIAS - Anammelek Avendaño 12

Las licencias para negocios internacionales serán tan-to para importar como para exportar.

Cada exportador podrá vender en el extranjero todo el producto nacional que pueda, eso genera derechos por el mismo valor en dólares de traer productos desde el extran-jero. Por tanto puede funcionar como exportador y exporta-dor.

Si el exportador no desea usar sus derechos, los puede vender por medio de los mismos mecanismo de manejo de cuentas EMP, a los que de manera contraria solo les in-teresa ser importadores y usar los derechos de los expor-tadores para legalizar sus compras en el exterior.

Quienes deseen dedicarse a la importación de productos desde el extranjero deberán crear los derechos para cada compra en el extranjero por medio de exportar previamen-te, o en su defecto comprar estos derechos a quienes los ganaron por sus actividades de exportación y no0 desean ejercerlos.

De esta forma cada empresario es consciente en su propia situación, de lo que le ocasiona al país cuando la compra y venta internacional es anárquica y desequilibrada.

La TCN manejará, en sus bases de datos electrónicas, to-do lo relativo al momento contable de cada transacción de exportación e importación, y su perpetuo balanceo; de for-ma que la desproporción nunca supere un 10 por ciento en contra del país.

En mi opinión, las licencias tienen muchos beneficios, pues ayudan a los negocios internacionales, siendo benfi-ciados ambos paises que intercambian recursos. Ademas, ayuda a que la economia cresca y desarrolle, obteniendo nuevos productos en la localidad , podemos adquirir productos de nuestro gusto o un deseo que tenga-

Bajo un contrato de licencia, una empresa permite a otra su propiedad intellectual a cambio de una compensacion designada regalia. La com-pania receptora es la licencia-taria. La propiedad cedida ba-jo licencia podria incluir pa-tentes, marcas registradas, derechos registrados, tecno-logia, conocimientos tecnicos o habilidades de negocios, especificas.

El otorgamiento de licencias tiene un atractivo intuitive pa-ra muchos gerentes internac-ionale spotenciales. Como una estrategia de ingreso, puede no requerir ni inversion de capital, ni participacion detallada de los clients ex-tranjeros. Al generar ingresos por regalia, el otorgamiento de licencias presenta la opor-tunidad de explotar los fastos en investigacion y desarrollo en los que ya incurrio. Despues de los costos inicial-es, el licenciante puede ob-tener beneficios hasta el final del period del contrato. El otorgamiento de licencias tambien reduce el riesgo de expropiacion, ya que la li-cencia es por lo comun, una compania local que puede proporcionar apalancamiento

contra la accion del go-bierno.

13

La crisis económica que tuvo su inicio

hace cuatro años, se esperaba que de una u

otra manera duraría poco tiempo. Con-

forme los mercados presionaban, esta se am-

pliaba cada día más. No basto que Obama

exigiese a los líderes europeos mayor rapidez

en su solución, como lo hizo con Rodríguez Za-

patero, cuando le exigió premura en

las reformas, sumándose a esta exigencia Mer-

kel y Sarkozy, liberales a ultranza, su final ya lo

La crisis económica que tuvo su inicio

hace cuatro años, se esperaba que de una u

otra manera duraría poco tiempo. Con-

forme los mercados presionaban, esta se am-

pliaba cada día más. No basto que Obama

exigiese a los líderes europeos mayor rapidez

en su solución, como lo hizo con Rodríguez Za-

patero,

cuando le exigió premura en

las reformas, sumándose a esta exigencia

Merkel y Sarkozy, liberales a ultranza, su final

ya lo conocemos, sin embargo Grecia y Es-

paña cayeron en recesión, y la “olla de gril-

La crisis económica que tuvo su inicio

hace cuatro años, se esperaba que de una

u otra manera duraría poco tiempo. Con-

forme los mercados presionaban, esta se

ampliaba cada día más. No basto que

Obama exigiese a los líderes europeos de

grillos” se destapo.

Situación actual de la Union

Europea

Bandera de la Union Europea.

- Diego Flores

14

mayor rapidez en su solución, como lo hizo con Rodríguez Zapatero, cuando le exigió premura en

las reformas, sumándose a esta exigencia Merkel y Sarkozy, liberales a ultranza, su final ya lo conoce-

mos, sin embargo Grecia y España cayeron en recesión, y la “olla

La crisis económica que tuvo su inicio hace cuatro años, se esperaba que de una u otra manera du-

raría poco tiempo. Conforme los mercados presionaban, esta se ampliaba cada día más. No basto

que Obama exigiese a los líderes europeos mayor rapidez en su solución, como lo hizo con Rodríguez

Zapatero, cuando le exigió premura en las reformas, sumándose a esta exigencia Merkel y Sarkozy,

liberales a ultranza, su final ya lo conocemos, sin embargo Grecia y España cayeron en recesión, y la

“olla de grillos” se destapo.

Las desigualdades del desarrollo económico de los diferentes países no permitieron imaginar

que aquel golpe económico iniciado en los EEUU repercutiese tan dura-

mente en una Europa que se creía firme, fuerte y eficaz;

hoy vemos que fue una ilusión, y a esta se sumó

el manejo político interno en cada país. Los

países más vulnerables siguen sufriendo

hasta el día de hoy las más severas

de las recesiones después de la de

1929, y como es lógico en estas

circunstancias las mayorías son la

que pagan los “platos rotos”.

Esta demás se- ñalar que si alguna

vez las economías eu- ropeas mostraron el

lado más feliz de la fanfarria

económi- ca, hay que rescatar de

esta situación que todo está salien- do a flote dentro de los cánones

democráticos, cosa que no fue así en economías como la peruana, que después de haberse

implementado el shock económico en 1992 se procedió a la barbarie económica, al latrocinio y al

hacer callar las protestas a punta de balas. Esto no ocurre en Europa, claro está que la represión está

presente aunque no se puede comparar con la represión estatal peruana 1992-2000.

Se concluyó que la situación por la cual pasa la UE no es buena, ya que se está levantando de

varias crisis económicas las cuales dejaron a bastantes países afectos. Tal es el caso de Grecia que

se endeudó demasiado. La crisis de hace cuatro años esperaba que fuera de un corto plazo pero

fue totalmente lo contrario. El problema fue que la UE se sentía fuerte a tal problema y no fue así. Pa-

ra finalizar la economía actual esta en una balanza, por decirse asi , ya que ahorita el mas afectado

es Grecia , después podría ser cualquier país europeo.

“Los países más vul-

nerables siguen su-

friendo hasta el día

de hoy las más sev-

eras de las re-

cesiones”

15

En este contexto, los peruanos tienen autoridad para reflexionar y hablar

sobre el proceso de liberación económica que hoy se exige a los países que

conforman la UE. Se decía que los políticos europeos callan o están mintiendo;

hoy podemos estar convencidos que hacen ambas cosas; desde luego que es-

ta afirmación no es en vano, pues hace solo una semana se pedía una ayuda

para Bankia de 4 mil millones de euros, hoy exigen 23 mil millones de euros, no sin

antes seguir escondiendo que la estabilidad financiera española está quebrada

ya que lo que se necesita realmente el sistema financiero español es un rescate

de más de 260 mil millones de euros, al-

go impensable o inimaginable.

“Cuando el rio suena es porque piedras

trae”. No solamente es Grecia, ahora es

España, mañana será Italia o Portugal;

la moneda común desaparezca y retor-

nara el uso de las monedas nacionales.

Con esto se cerraría el telón de un fra-

caso inimaginable, esto jalaría a los

EEUU, y el gran contrapeso asiático lid-

erado por China lograría posicionarse

en el líder mundial, no sin antes crear

una batahola infernal de descontento

en el mundo.

Por estas razones y dentro de este esquema de probabilidades Di-

nah Walker, nos proporciona el Informe de su autoría “La recesión económica

en el contexto histórico” . Esta situación afecta a los países como el Perú, a sus

exportaciones, a los profesionales independientes, al equilibrio de la moneda

nacional, y a todos los sectores que de una u otra manera se venían benefician-

do con las ayudas de la cooperación europea.

16

15

Comercio entre Mexico y

Honduras

En el 2008 Honduras representó el lu-

gar 44 en el comercio global de México.

El comercio total del año 2009, desde el

mes de enero hasta agosto, fue de 358

md. A comparación del 2008, en el

2009 hubo un 26 % menor al del 2008

con 483 md. Con respecto a las ex-

portaciones se registró una caída del 21

% con respecto al mismo periodo del

año anterior, al pasar de 322 md en

2008 a 254 en 2009, mientras que las

importaciones registraron una caída del

35 % al pasar de 161 md a 104 md en

2009. Al cierre de ese periodo se regis-

tró un superávit de 150 md.

El 79 % de las exportaciones

mexicanas a Honduras son manufac-

turas, principalmente televisiones, man-

ufacturas de plástico y resinas y un 14

% lo conforman alimentos y bebidas

principalmente extractos de malta.

Mientras que el 47 % de las im-

portaciones mexicanas provenientes de

Honduras don alimentos y bebidas,

principalmente aceites y grasas y un 21

% productos textiles y confecciones.

Los principales productos exporta-

dos desde México a Honduras, resaltan el

extracto de malta a base de harina y aceites

de petróleo con un 5 % seguido de medica-

mentos con un 3 %. Y los productos impor-

tados por México desde Honduras se

encuentra el aceite de palma y sus frac-

ciones

- Diego Flores 18

,incluso refinado con un 35 % seguido

de minerales de plomo y sus concentrados con

un 17 %. También se importan camisetas “T-

Shirts” interiores de punto con 10 %.

Con respecto a la inversión extranjera

las hondureñas establecidas en México realiza-

ron inversiones por 3.7 md. En el primer semes-

tre de 2009 se registró una inversión de 0.1md

de empresas hondureñas en México. Al mes

de diciembre de 2008, se contaba con el regis-

tro de 23 empresas con participación hon-

dureña en su capital social. El 81% de la in-

versión hondureña se canalizó a la industria

Manufacturera, seguido por servicios

comunales, hoteles y restaurantes (19%). In-

versión México en Honduras. Al menos 30

grandes firmas mexicanas tienen operaciones

en Honduras. De acuerdo con información de

nuestra Embajada, las empresas mexicanas en

Honduras han realizado inversiones por un

monto aproximado de 320.4 md.

Acerca este artículo se puede decir que

Honduras cuenta con una Buena relación

comercial con México debido a los porcentajes

que se mostraron en la tabla anterior. México

es un país que le falta desarrollarse y Hondu-

ras es un país que le falta todavía más que a

México en poder subir de nivel. Claramente se

puede observar que el extracto de malta es lo

que más se exporta y lo que más se importa es

el aceite de palma. En conclusión es im-

portante el comercio que se tiene con Hondu-

ras debido a los diversos productos que nos

proporcionan .

19

Es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con

aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además

de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en

Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor

Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primero tienda de venta de granos y

máquinas para café, ubicada en 2000 Western Avenue, de 1971 a 1976. Durante el primer año fueron clientes exclusivos de Alfred

Peet para luego comenzar a adquirir granos verdes de café de otros proveedores. En el año 1977 la tienda se trasladó a Pike Place.

El empresario Howard Schultz se incorporó a la empresa en 1982, y después de un viaje a Milán, propuso a sus socios ampliar la

operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que

esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía ser preparado

en el hogar.

Como conclusión de puede analizar que la empresa Starbucks ha crecido en un tiempo corto, y llegar a ser la empresa de

ese tipo con más éxito en todo el mundo. Starbucks abrió por primera vez una tienda en Estados Unidos y en muy poco tiempo en

Tokio, se puede analizar qué tan rápido fue el proceso de ventas. Este artículo está hecho con la intención de que la gente conoz-

ca más acerca del principio de esta famosa empresa. Gracias a estos productos que ofrece, la gente ha llegado al punto de que

diario tienen que consumir del café para poder aguantar la carga del día. Se concluye que esta empresa fue una idea

innovadora y un recomendado lugar para ir a disfrutar del buen ambiente que proporciona.

Starbucks Coffe

Siendo la cadena numero dos más grande del mundo de comida rápi-

da, Burger King, fue fundada en 1954 por

dos James McLamore y David, en Florida.

Y ahora se puede visualizar su gran trascendencia al pasar los años

con su desempeño multi

Capital, cual es una compañía global de inversiones multi

Ahora la empresa opera más de 12, 200 locaciones, sirviendo a mas

de 11 millones de consumidores por 76 países alrededor del mundo.

quicias y tiene establecimientos distribuidos a lo largo de los 32 terri-

torios de nuestro país.

No paso mucho tiempo para que hubiera un prominente avance en

México ya que en 1991 fue cuando comenzó sus raíces en dicho país

y fue tan solo hasta el año 2008 que su marca se posicionó como

líder en la industria de hamburguesas al operar 400 restaurantes; so-

brepasando a su competidor mas cercano. Restaurantes Herregué,

Operadora Nortemex y Moteburger.

Con la sencillez y hospitalidad que todo restaurante familiar debe de

comprender.

Así es como el establecimiento ha ganado clientela; además de tener

relaciones multinacionales para expandir el consumo.

E innovaciones que se implementan día con día para mantener al

consumidor feliz.

La primera vez que fui a “Burger King” lo primero que pude notar fue

que estaba todo en orden, con una buena higiene, pero lo que más

me gusto fue la amabilidad del personal, siempre con una sonrisa

dándote el debido servicio. Además aquel día me encontraba cuidan-

do niños, mis sobrinos de hecho, y me ayudo mucho el mantenerlos

en la zona de diversión para infantes.

Enserio creo que todo el establecimiento está hecho para el confort

del consumidor y la atención a los niños, porque con sus diseños

coloridos y geométricos le dan un aspecto de diversión y entreten-

imiento.

Ese día fue de hecho uno muy bueno...

- Diego Flores

22

Siendo la cadena numero dos más grande del mundo de comida rápi-

da, Burger King, fue fundada en 1954 por dos emprendedores llama-

dos James McLamore y David, en Florida.

Y ahora se puede visualizar su gran trascendencia al pasar los años

con su desempeño multi-internacional. Mas fue adquirida por 3G

Capital, cual es una compañía global de inversiones multi-billonaria.

Ahora la empresa opera más de 12, 200 locaciones, sirviendo a mas

de 11 millones de consumidores por 76 países alrededor del mundo.

En el presente esta aliado en México con un conjunto de ocho fran-

quicias y tiene establecimientos distribuidos a lo largo de los 32 terri-

torios de nuestro país.

No paso mucho tiempo para que hubiera un prominente avance en

México ya que en 1991 fue cuando comenzó sus raíces en dicho país

y fue tan solo hasta el año 2008 que su marca se posicionó como

líder en la industria de hamburguesas al operar 400 restaurantes; so-

brepasando a su competidor mas cercano. Restaurantes Herregué,

Operadora Nortemex y Moteburger.

Con la sencillez y hospitalidad que todo restaurante familiar debe de

comprender.

Así es como el establecimiento ha ganado clientela; además de tener

relaciones multinacionales para expandir el consumo.

E innovaciones que se implementan día con día para mantener al

consumidor feliz.

La primera vez que fui a “Burger King” lo primero que pude notar fue

que estaba todo en orden, con una buena higiene, pero lo que más

me gusto fue la amabilidad del personal, siempre con una sonrisa

dándote el debido servicio. Además aquel día me encontraba cuidan-

do niños, mis sobrinos de hecho, y me ayudo mucho el mantenerlos

en la zona de diversión para infantes.

Enserio creo que todo el establecimiento está hecho para el confort

del consumidor y la atención a los niños, porque con sus diseños

coloridos y geométricos le dan un aspecto de diversión y entreten-

imiento.

Ese día fue de hecho uno muy bueno...

¿Cómo se ha mantenido tan buen nivel?

Sencillamente con fundamentos

principales como:

Publicidad

Marca

Precio

Servicios

Ubicación

Etc.

“Hamburguesas

al aire” Diego Flores

- Oscar López

23

Publicidad erde - Oscar López

Publicidad termino tetrasílabo que hace que haya una ligera chispa iluminada en nuestra

mente dando paso a las imágenes de carteles, fotos, comerciales, etc. Pero qué ocurre en nues-

tro lóbulo temporal cuando se muestra el vocablo verde; para algunas personas podría ser

sinónimo de libertad, relajación, para otras toma referencia a árboles, oxígeno y en ciertos

casos uno recuerda la belleza de un arcoíris.

Ahora bien qué tal si se trata de formar una palabra compuestas, de dichas expresiones ante-

riores. ¿A qué nos suena?, ¿qué quiere decir?, ¿al caso existe?; La respuesta es elemental, sí, y

muestra una relación a una actividad muy utilizada en el presente, el reciclaje, el arte de re-

utilizar.

Varios creemos que el todo de este movimiento tuvo un lugar entre finales del siglo XIX y

principios del XX. Pero no comienza a dejar sus huellas a partir de tales fechas. Sus inicios

surgen desde muchas décadas antes, nos podemos remontar incluso 12 mil años atrás de

nuestro presente, cuando iban naciendo las primeras poblaciones humanas no nómadas.

Desde la historia temprana de la agricultura con la reutilización del estiércol o en la edad

media cuando se volvía a escribir en el mismo manuscrito.

La fase o etapa formal en la que se pueden ver las raíces, ya de cierta for-

ma, aferradas al semblante de lo que el reciclaje representa, data de

1690 en los Estados Unidos de América, Philadelphia, en donde la

familia Rit- tenhouse creó un molino para reciclar papel. Tiempo más

tarde en 1970 saldría a la luz igualmente en la parte norte del

con- tinente americano, solo que esta vez en New York (Nueva

York), Environmental Protection Agency (Agencia

de Protección Ambiental) donde se da mayor par-

ticipación al asunto de la renovación de materiales

tanto orgánicos como inorgánicos, la cual nació

del trabajo en equipo de la Casa Blanca y el

Congreso, en respuesta a la creciente demanda

pública para un agua, aire y suelo más sano.

24

e

“El hombre es rico en proporción a las cosas que puede

desechar.”

Henry D. Thoureau

Todo sonaba de maravilla como si fuese un piano bien afinado; aunque el tiempo fue

avanzando y consigo trajo gestiones del comercio mundial, el consumismo.

Podemos ver grandes empresas con un majestuoso vestido compuesto de propaganda ecológica,

que hasta parecería que nos encontráramos en un dichoso cuento de hadas, magia y animali-

tos parlantes creados por Walt Disney.

Pero la duda queda al margen de las corrientes de aire pasajeras del norte.

Qué ocurriría si vemos más al interior de sus corporaciones y averiguamos que crean mayor

contaminación a la que dicen erradicar; y si es lo contrario, entonces solo así seguiríamos flo-

tando en nuestra nube pura y libre de gases contaminantes.

Así que por ciertas pautas se supone que las empresas deben de tener sus limitaciones para to-

do tipo de desperdicio, sin embargo como se ha visto a lo largo y ancho de la línea del tiempo

del ser pensante, se hace de toda clase de trampas y mañas para hacer lo que él mismo quiere

dictar. Y ahora con los empresarios que no se encuentran en la sima sino en la cima económi-

ca; pueden pagar lo que se necesite para no gastar de más, con pasos que se deberían de llevar

para un óptimo proceso de desechos contaminantes. Mas como dice un proverbio chino, " cuando

el dinero habla, la verdad calla”. Así sucede en la realidad, se paga para que se olviden algunas

pautas reglamentarias y se hace lo que se guste hacer.

Entonces cuando compres un producto con el símbolo tan conocido, verde, del reciclaje;

cuestiónate a ti mismo…

¿Estoy acortando o prolongando el problema?

Es de suma importancia que haya un reciclaje óptimo por nuestra parte, además es necesario

para tener un ambiente saludable. El entorno en el que nos encontramos es de suma importan-

cia para nosotros y las futuras generaciones. Hay que tratar de hacer lo que ese en nuestras

manos para mantener este mundo libre de contaminantes, ya que es nuestro hogar y debemos

cuidarlo como tal. ¡Limpia tu mundo!

25

En la perspectiva de los recursos

humanos internacionales hay

una definición más compleja que

la que hay en nuestro país de or-

igen, en el nacional.

Se puede observar en un simple

proceso de administración de

RH:

Planeación

Reclutamiento

Selección

Identificación y selección

Orientación

Capacitación

Actualización

Manejo del desempeño

Beneficios

Desarrollo de carrera

Retención de empleados

Actividades que deben de realiz-

ar:

Reuniones

Contacto de abogados

Viajes constantes donde está

la filial o sucursal

Averiguar el nivel salarial de

dicho país

Acomodarse a las leyes

Etc.

Recursos Humanos - Oscar López

26

Y se puede visualizar una sencillez, con menos

complejidad por parte de “RH” nacional:

Mas hay desventajas de tener un proceso, que

aunque sencillo, complejo por parte del

“internacional”

DESVENTAJAS:

Bloqueo Profesional:

Muchos de los trabajadores que hay en empresas

de prestigio son forasteros y se sienten en soledad

u olvidados por lo cual puede llegar a baja su rendi-

miento.

Choque Cultural:

No se pueden ajustar al entorno por la mala co-

municación y confronte de creencias.

Así se identifican factores mínimos pero mayori-

tariamente necesario para que se forme una

diferencia fundamental en el proceso administrati-

vo del manejo del personal.

Creo que los recursos humanos son un factor de

suma importancia en una empresa; no importa si

esta es grande u una PYME, el tener un área de re-

cursos humanos te ayuda mucho en momentos de

conflictos que se pueden suscitar entre empleado

empresa o jefe inmediato. Ya que una de sus ac-

tividades es mantener un ambiente de cero estrés,

dando al empleado el trato merecido para que así

haya una mejor comunicación y por ende una

mejora en el proceso de trabajo. En conclusión

creo que una empresa sin “RH” simplemente se

derrumba, no sirve y se metería en serios prob-

lemas no solo legales, igual personales entre los

trabajadores.

27

Posturas ante el Mundo global

- Anammelek Avendaño

28

Posturas ante el Mundo global

Postura policéntrica

Es el enfoque de que los ger-

entes del país anfitrión (el país

extranjero en el que la organi-

zación hace negocios) cono-

cen los mejores métodos y

prácticas para dirigir sus empre-

sas. Estos gerentes consideran

que las operaciones en el ex-

tranjero sondistintas y difíciles

de ent ender, por ese motivo

dejarán que los empleados lo-

cales decidan la mejor forma

de hacer las cosas.

Postura etnocéntrica

Es la idea de que los mejores méto-

dos y prácticas de trabajo son los del

país donde está la matriz de la em-

presa. Los gerentes que así piensan

consideran que los extranjeros no

poseen las destrezas, competencia,

conocimientos o experiencia que sus

compatriotas. No tendrían confianza

en los empleados extranjeros para la

toma dedecisiones importantes.

Postura geocéntrica

Esta actitud ante el mundo se basa en

la idea cosmopolita de que hay que

aprovechar los mejores métodos y

empleados de todo el mundo. Los ger-

entes piensan que es importante tener

un punto de visa mundial, tanto en el

país de origen como en el extranjero.

En mi opinión, la major postura es la geocentrica, ya que es lo mas justo y la cantidad de oportunidades

que se te pueden ofrecer gracias a esto. En una empresa es necesario tener gente con diferentes ha-

bilidades y lenguaje, pues al momento de todos juntarse en una junta a discutir como elevar la empresa, se

pueden encontrar con diferentes medios para llegar al objetivo para mejorar la empresa. Ademas esto es

una parte esencial de los negocios internacionales, SABER HACER NEGOCIOS.

29

McDonald's necesita abastecerse de materias pri-mas de calidad para mantener los pilares de la or-ganización.

Gracias a los negocios que hacen con McDonald's, los proveedores del sistema han crecido hasta lle-gar a ser los mayores procesadores y distribuido-res de alimentos del mundo, y sin embargo son desconocidos por la mayoría de los consumidores.

McDonald’s

- Anammelek Avendaño 30

El hecho es que McDonald's

creó la operación de restau-

rantes más grande del

mundo valiéndose de los

menos conocidos en el ne-

gocio del procesamiento de

La empresa Mc Donald's con su

expansión en 1995-96 produjo un

gran cambio en su sistema de

aprovisionamiento, en particular

por la instalación de empresas pro-

veedoras que siguen a su cliente

en su proceso de expansión inter-

nacional, como parte del proceso

de globalización de los mercados.

Esto funciona de manera bastante

semejante al sistema de produc-

ción justo a tiempo (just in time), los locales hacen el pedido con una

anticipación de 48hs para recibir el

conjunto de la mercadería que

ellos combinan y después comer-

cializan.

McDonald´s fija requerimientos

precisos de calidad, cantidad y

tiempo de entrega.

Casi todos los artículos que

necesitan los puestos McDo-

nald's se le entregan en lotes

que le llegan dos o tres veces

por semana.

Por tanto, ha reducido el nú-

mero de entregas en los res-

taurantes de 25 a sólo 3 por

semana, ha bajado su coste

de distribución en un 20%, y

ha reducido notablemente la

carga de inventario de los

operadores.

Normalmente McDonald's se dirige a varias clases sociales, se dirige a una clase media y alta, aunque también se puede incluir a la clase baja pero en su nivel más alto. Lue-go tenemos a las familias, que es el grupo de referencia primario que más influye en el comportamiento de consumo de un individuo.

En mi opinion, la gente

consume estas ham-

burguesas y productos

ya que son baratas,

ademas del sabor

diferente y delicioso

para los ninios . Es una

comida rapida la cual te

puede satisfacer el

hambre y si tienes ga-

nas de hamburguesas

pero un bajo pre-

supuesto te inclinas por

McDonald’s.

Yo jamas he consumido

estos productos porque

no me resulta una

comida complete y se

me hace un lugar anti

higienico. Lo unico que

me gusta son los conos

de nieve de vainilla, y

siempre me he pregun-

tado porque muchos

asisten a este lugar si

hay otros mejores en la

frontera o en la misma

localidad.

31

Créditos Creación de artículos:

Oscar López

Jaqueline López Miranda

Diego Flores

Anammelek Avendaño

Diseño:

Anammelek Avendaño

Creación de artículos:

Oscar López

Jaqueline López Miranda

Diego Flores

Anammelek Avendaño

Diseño:

Anammelek Avendaño

http://www.bk.com/

http://www.promexico.gob.mx/comercio/mexico-y-sus-tratados-de-libre-comercio-con-otros-paises.html

http://www.starbucks.com.mx/

http://www.bancomundial.org/temas/globalizacion/

http://toustodo.wordpress.com/2012/05/30/la-actual-situacion-de-la-ue/

http://www.ideasparapymes.com/franquicias/

http://www.merca20.com/50-campanas-de-publicidad-en-el-2012/