Negocios Internacionales

Lic. Milliccent Jiménez

Negocios Internacionales

Análisis Competitivo:

• Formas de competencia:

• Estrategias de marcas: marcas locales, globales.

• Estrategias de servicios: posicionamiento en el mercado.

• Estrategias genéricas: brindan beneficio al cliente

• Estrategias de satisfacción: Fidelidad, confianza, lealtad

Amenazas que enfrentan las empresas

Competencia Poder de los Proveedores

Poder de los Consumidores

Entrada de nuevos Competidores

Productos Sustitutos

Desafíos que enfrentan las empresas

• Crear Foco estratégico: Valor superior al cliente

• Costo adecuado: para cada segmento del mercado

• Obsesión por la calidad: altos estándar

• Mayor flexibilidad estratégica y operacional

La Auditoría Interna • Producción:

• ¿Son confiables los proveedores?

• ¿Están en buenas condiciones las instalaciones y equipos?

• ¿Son eficaces y eficientes los procedimientos del proceso?

• ¿Hay un buen manejo de la Calidad del Proceso / Producto?

• ¿La ubicación de las instalaciones tiene valor estratégico?

• ¿Se cuenta con tecnología adecuada?

Mercadeo:

• ¿Hay una segmentación eficaz del mercado?

• ¿Es bueno el posicionamiento de la Empresa?

• ¿La empresa está creciendo en el mercado?

• ¿Son confiables y de costo razonable los canales de distribución?

• ¿Es eficaz la organización de Ventas?

• ¿Se hacen investigaciones de Mercado?

• ¿Es buena la percepción de calidad de los productos y servicios?

• ¿Los precios de los productos son justos?

• ¿Son adecuadas las Promociones y Publicidad?

• ¿Es efectiva la planificación y el presupuesto de Mercadeo?

• ¿La capacitación y experiencia de los gerentes es adecuada?

Una de las herramientas útiles para manejar la Auditoría interna, es la Cadena de Valor de

M Porter.

Su análisis permite identificar y considerar independientemente los procesos Vitales y

los de Apoyo. En el mundo Globalizado esta distinción es cada vez mas importante, para

focalizar la “atención” de la empresa en los Procesos Vitales.

Es esta comprensión de procesos lo que permite al estratega manejar la complejidad

presente en los sistemas abiertos, pues estos por definición no tienen futuro predecible.

Estrategias genéricas de Porter

DIFERENCIACIÓN

Alta Segmentación

Liderazgo de Costos

Focalización

Ventaja estratégica

Exclusividad percibida

por el cliente Posición bajo costo

Todo un sector

industrial

Sólo un segmento

particular

Ámbito en el que opera el mercado(macro-entorno)

Ámbito en el que opera el mercado(micro-entorno)

Objetivos globales

Estrategias básicas Estrategias sectoriales y programas de acción

(producto, precio, distribución, comunicación) Mercado Resultados deseados

Opciones estrategias básicas

• Rentabilidad: Explotación, Estabilidad e Inversión

• Participación en el mercado; Crecimiento, defensa, reconversión, eliminación

• Posicionamiento: No diferenciada, diferenciada, concentrada.

• Estabilidad Competitiva: Con la competencia delante de la competencia, al margen de la competencia.

Mercados Internacionales

• Dividir el mercado en grupo de clientes

• Ventajas en los productos

• Nivel de sofisticación influye en el mercado

Segmentación de mercados

• Recursos de las empresas

• Tipo de producto o servicio

• Fase de ciclo de vida

• Nivel de desarrollo económico

• Factores culturales y políticos

• Tamaño del negocio de la empresa

• Crecimiento de ventas potenciales de un país

• Fase de desarrollo del mercado

Puntos claves

• Legislación local

• Competencia mercado potencial

• Estructura del mercado

• Estructura de canales de distribución

• Distancia

• Diferenciación

Importación y exportación

• Ventajas competitivas

• Globalización

• Competitividad

Licencias internacionales

• Tiene lugar cuando una empresa ofrece a otra tecnología que necesita para aprender un negocio en un mercado extranjero a cambio de una cuota o royalty.

• “ Compra o venta de productos o tecnología de procesos, diseño de conocimientos de marketing, por medio de contratos . Aprovecha la experiencia de empresas que han comercializado el producto.

• Nombre de la marca • Experiencia operativa • Tecnología para el proceso • Acceso a patentes • Secretos industriales

Franquicias

• Método de distribución comercial y de marketing en la cesión de productos o líneas de productos, nombres, marcas, marcas comerciales (know- how) sobre los procedimientos de gestión y comercialización.

• Pioneros en fabricación de cervezas británicas

• Es una forma de conceder licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, ejemplo: IKEA, Benetton

Franquicias

• Un negocio bajo el sistema de franquicia ofrece grandes ventajas y

seguridad contra la incertidumbre de emprender un negocio independiente.

• La franquicia contiene los siguientes elementos: • Productos probados y aceptados. • Bienes y servicios que ofrecen un plus al consumidor final • Demanda a largo plazo. • Transmisión de conocimientos y apoyo permanente vía manuales,

capacitación y asistencia técnica (apoyo continuo). • Conocimiento de la inversión total antes de emprender el negocio. • Estrategias de mercadeo y comercialización probadas por la empresa

franquiciante, que son transmitidas al franquiciado para la aplicación en su negocio o punto de venta.

Joint ventures

• Es la empresa creada por dos o más empresas para desarrollar una actividad económica productiva. Es un modo de cooperación intra empresarial.

• “ Cuando las fases de fabricación y distribución pertenecen a empresa independientes”

Joint ventures Internacional

• Acceso a recursos

• Acceso a mercados

• Disminución de riesgos

• Mejora de situación competitiva

• Riesgos: Pérdida de control, fallos en la coordinación, pérdida de flexibilidad y confidencialidad.