RESPUESTAS GRUPALES DEL EQUIPO DE TRABAJO

INTEGRANTES DE EQUIPO MANTENIMIENTO 2015: Luis Cabezas - Edgardo Flores - Jonathan Saavedra – Roberto Neira - Flavio Fuentes-Rodrigo Matamala - Oscar Campos- Miguel Millar –Luis Puentes - Rodrigo Martínez - Alejandro Carrillo

NECESITO QUE

ME AYUDES

¿Cómo Pido? ¿Qué Resultados Obtengo?

¿Cuál es el Patrón característico que utiliza nuestro equipo para hacer peticiones? ¿Cuáles han sido los resultados?

¿Qué oportunidades tenemos como equipo en este ámbito?

Grupo Nº1

Me cuesta pedir ayuda, porque pienso que la responsabilidad es individual. Esto me causa sobrecarga, atraso y dar prioridades que para todos no es igual.

Seduzco y soy convincente para pedir algo. Los resultados obtenidos son que muchas veces no se cumplen con los plazos comprometidos. Esto muchas veces lleva a subsidiar.

Me siento como el Nº1 (El que pide cuando lo necesita), pero creo que a la vez, me ven como como el Nº7 (Cuando pide, impone). Obtengo un resultado medio, dado que se siente como una imposición la petición de ayuda.

En el análisis observamos que al equipo le cuesta pedir ayuda. Creemos te tenemos debilidad por falta de escucha, por ende falta de colaboración. Resultado medio.

Falta atreverse a decir que no. Empatía entre integrantes del equipo. Reconocer y arraigar la humildad del equipo. Eliminar el sentimiento de rechazo por no

recibir respuesta por solicitudes de ayuda.

Grupo Nº2

Generalmente pedimos ayuda de manera imprecisa, no obteniendo los resultados en los tiempos que los requiero. Esto puede pasar debido a que yo no le doy el énfasis o carácter de importancia que tiene una determinada solicitud.

Creo que este equipo pide bajo el siguiente patrón: Le cuesta solicitar ayuda. Esto ocurre básicamente por cada uno sabe que el colega tiene una alta carga de trabajo y responsabilidades, y eso me lleva a pensar que no puedo pedirle ayuda “si él no es capaz de cubrir todas sus responsabilidades, como me va a estar ayudando a mí”.

Aquí es netamente comunicación y ser sincero; explico: hacer saber al resto que en ocasiones me veo superado con la cantidad de tareas y responsabilidades. Y para salir adelante con todas ellas necesito ayuda.

Grupo Nº3

Tengo persuasión para pedir las cosas, una mezcla entre favor con un mensaje de que realmente lo necesito. Normalmente los resultados son positivos.

Pido las cosas de forma respetuosa pero confirmando el Rol que cumplo. Los resultados son buenos a excepción de desvíos en las fechas comprometidas.

Peticiones de buena manera pero a veces a destiempo, lo que implica que a veces no se cumplan los compromisos.

Ser humildes. Aceptar el no saber. Empatía con los mantenedores y nuestra

línea. Aplicar la escucha.

PROGRAMA DE DESARROLLO COACHING DE EQUIPO ÁREA MANTENIMIENTOAserraderos Arauco S.A. Planta Nueva Aldea

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RESPUESTAS GRUPALES DEL EQUIPO DE TRABAJO

INTEGRANTES DE EQUIPO MANTENIMIENTO 2015: Luis Cabezas - Edgardo Flores - Jonathan Saavedra – Roberto Neira - Flavio Fuentes-Rodrigo Matamala - Oscar Campos- Miguel Millar –Luis Puentes - Rodrigo Martínez - Alejandro Carrillo

Grupo Nº4

La manera actual de petición es sin nada a cambio y sin evaluación del contexto. Por lo tanto, el resultado no es muy bueno y cuesta mucho cerrar los temas.

En conceso llegamos a determinar que existen varios patrones dependiendo del momento, creemos que hay algunas que predominan.Por ejemplo: El que pide cuando necesita, Le cuesta solicitar ayuda, realiza la tarea solo por es más rápido, Su requerimiento se transforma en ruego.

Saber pedir e involucrase en la petición oportunamente dando apoyo e involucrase en la petición, dando algo para fundamentarla. Como equipo reconocer que necesitamos ayuda y que juntos conseguiremos los objetivos en forma rápida y aliviada.

Grupo Nº5

Ambos coincidimos en la respuesta de cómo pedimos y que resultados obtengo:Como personas pertenecientes a un equipo de trabajo, nos cuesta solicitar ayuda, creo que nuestra carga de trabajo y especialización de cada uno nos hacen pensar en entregar nosotros la solución ya que nos sentimos capacitados, pero nos damos cuenta que muchas veces no somos capaces de cumplir con los tiempos requeridos. Por esto, obtenemos malos resultados e incumplimientos ya que nuestra carga de trabajo aumenta considerablemente con cada trabajo adicional que tenemos.

Se solicita ayuda en el momento que se encuentra atrapado y colapsado de todo el trabajo que lo envuelve, al punto de generar problemas y conflictos dentro del equipo.

Lo hacen sin manifestarlo, esperando ayuda ya que todos sabemos la carga de trabajo que puede tener cada uno.

Resultados :

No existen buenos resultados ya que en el instante en que se puede solicitar la ayuda la carga de trabajo presente puede ser muy grande para solucionar un problema, que se bien la mayoría de las veces se puede solucionar con un trabajo inmediato y que implica una jornada adicional de trabajo, este no se mantiene en el tiempo y volvemos a caer en lo mismo, en este caso la ayuda es por el instante de tiempo que la necesitamos, no se convierte en una ayuda permanente.

Existen muchas, primero sincerarnos, expresar, solicitar la ayuda necesaria en temas que nos ahogan, si bien todos somos especialistas, todos podemos aportar en algo.

Conversar los temas más en forma grupal y no individual, muchas veces estos temas se conversan a puerta cerrada y sólo con los involucrados, pudiendo existir alguna otra alternativa u opinión.

Cuando exista alguna petición, tratar de dar pronta respuesta a la solicitud, muchas veces queda en “lo consultare”, “lo revisare” y no existe algo formal y se trasforma en un agotamiento de esperar a una solución.

Ser más abierto a algunas soluciones propuestas, revisarlas y no dejar todo a criterio de una sola persona.

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