Reemplazo del Portal Wi-Fi de AT&T U-verse®

Para usar con el servicio de Televisión e Internet de Alta Velocidad

guía de instalación propia

Para empezar Tiempo total aproximado de instalación: 20 minutos

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ATT142770893-3

(NVG589 to NVG599 without Voice Swap Guide) 03/15

Estas instrucciones te guiarán en el proceso para reemplazar tu Portal Wi-Fi de U-verse.

En el empaque:

ATT100070695

FPO©2015 AT&T Intellectual Property. http://www.att.com/gen/privacy-policy?pid=2587 (en inglés) Todos los derechos reservados. AT&T, el logotipo de AT&T y todas las otras marcas de AT&T contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T Intellectual Property y/o compañías afiliadas a AT&T.

Cable de Corriente2 piezas

La luz de encendido del Portal Wi-Fi está de color ámbar: No te preocupes. Esta es una fase normal de la secuencia.

Para obtener ayuda adicional: llama al 800.288.2020 y di “U-verse technical support” (ayuda técnica de U-verse).

No tienes servicio de TV o Internet:

¿Necesitas más ayuda?

Información adicional sobre U-verseAdministra tu cuenta:Descarga la aplicación myAT&T en att.com/myattapp desde tu teléfono móvil las 24 horas, todos los días.

Ayuda:• Para obtener ayuda con U-verse, e incluso chatear en vivo

con un representante, visita att.com/uversesupport

• Para obtener ayuda con GigaPower, visita att.com/GigaPowerSupport

Ayuda con Accesibilidad:•AhoraseofrecenformatosalternativosenLetraGrande oBraille.Llamaal800.288.2020ysolicitaelnúmero de la guía (ATT142770893-3)

•EquipoparaNecesidadesEspeciales: - Por teléfono: 877.902.6350 - Teletipo: 800.772.2889

•CentrodeReparaciones: - Por teléfono: 800.246.8464 - Teletipo: 800.397.3172

•PDFEtiquetadoAccesible:

•Visitaatt.com/userguides para encontrar esta guía (NVG589toNVG599withoutVoiceSwapGuide).

•CompatibilidaddelEquipo:Compatibilidadcon equipos TTY o TDD con una línea telefónica normal

¿Habla español? Por favor visite att.com/uverseguias para ver la informacion en español. También pueden ver la siguienteguía:ATT142770893-3/NVG589toNVG599withoutVoiceSwapGuide)paramásdetalles.

Visita att.com/GigaPowerSupport o escanea el código QR.

Aprovecha GigaPower de AT&T al máximo y descubre lo que puede hacer por ti.

Allí encontrarás la respuesta a preguntas frecuentes.

• Velocidad de Internet: ¿Cómo mejoro mi velocidad?

• U-verse TV:¿DequéformaGigaPowerdeAT&TmejoratuexperienciadeU-verseTV?

• Más Ayuda: ¿Tienes problemas con la conexión GigaPower?

¿Necesitas un Escáner de Códigos de AT&T gratis? Descárgalo e instálalo desde la tienda de aplicaciones detuteléfonomóvil.LuegoescaneaelcódigoQR.

Verifica las conexiones: Loscablespor lo general hacen un sonido de “clic” cuando quedan bien conectados.

Los Receptores de Televisión no responden: Confirmaquelaluz“Service”(Servicio)estáfijaencolorverdeenelPortalWi-Fi. De no ser así, oprime el botón de encendidodelreceptordeTVdurante10segundos y suéltalo; luego espera 5 minutos.

POWER

Power button

Verifica la corriente:Laluz“Power”(Encendido) en el Portal Wi-Fi debe estar encendida en verde; de lo contrario, intenta usar otro enchufe eléctrico

Verifica la luz “Service” (Servicio) al frente del Portal Wi-Fi: Siluegode5minutoslaluzcontinúarojaoapagada,apaga el Portal Wi-Fi oprimiendo el botón rojo de reinicio durante 15 segundos.

Power

Battery

Ethernet

Wi-Fi

HomePNA

Broadband 1

Broadband 2

Service

Phone 1

Phone 2

USB

GreenLight

Clave de red inalámbrica: XXXXXXXXXXXX

Visita att.com/support para obtener ayuda

Red Wi-Fi: ATTXXXXXXX

Panel Frontal

Reset

Pho

neLi

nes

Cab

leLi

ne

1 &

2

USB

Ethe

rnet

12

34

DSL

Bro

adba

nd

ON

T

Resetbutton

Panel Trasero

Si la configuración actual de Wi-Fi no se transfirió, deberás configurar otro Nombre de Red y Contraseña de Wi-Fi. Para hacerlo, sigue estos pasos:· Usa los ajustes que aparecen en el adhesivo amarillo del Portal Wi-Fi nuevo.

· Abre los ajustes de conexión Wi-Fi de tu equipo, seleccionaelNombredeRedWi-FieingresalaContraseña para conectarte.

·RegistrayguardatusajustesdeWi-Fiparaconsultarlos cuando conectes todos los equipos Wi-Fi.

Portal Wi-Fi (Panel Frontal)

Power

Battery

Ethernet

Wi-Fi

HomePNA

Broadband 1

Broadband 2

Service

Phone 1

Phone 2

USB

Reset

Pho

neLi

nes

Cab

leLi

ne

1 &

2

USB

Ethe

rnet

12

34

DSL

Bro

adba

nd

Power

OKMENULINK HD RECORDUSB

TO TV(VIDEO OUT) NETWORK

Pb Y

S-Video

Optical USBHDMI

Video Audio

Pr

Reset

Pho

neLi

nes

Cab

leLi

ne

1 &

2

USB

Ethe

rnet

12

34

DSL

Bro

adba

nd

ON

T

Res

et

PhoneLines

CableLine

1 & 2

USB

Ethernet

1234

DSL

Broadband

ONT

Res

et

PhoneLines

CableLine

1 & 2

USB

Ethernet

1234

DSL

Broadband

ONT

Power

ON

T

Conexión de Pared

Enchufe Eléctrico

Cable de DatosVerde

B

Nuevo Cable de Corriente

C

Cable Ethernet Amarillo

B

Punto de Acceso Inalámbrico (Opcional)y/oDVR

(No se Muestra)

(Solopara Clientes de U-verseTV)

Cable Ethernet Amarillo

B

UVEP666_NVG589_to_NVG599_w/o_Voice_Swap_Guide_ATT142770893-3_IFC_SPANISH UVEP666_NVG589_to_NVG599_w/o_Voice_Swap_Guide_ATT142770893-3_IBC_SPANISH

A continuación se muestra una instalación completa. Es posible que tus conexiones varíen.

Cuandotermine,laluz“Service”(Servicio)comenzaráaparpadearhastaquedarfijaenverde.

Silaluz“Service”noseponedecolorverdeosigueparpadeandodespuésde5minutos,consulta la sección ¿Necesitas más ayuda? en el reverso de esta guía.

IMPORTANTE: La televisión puede tardar algunos minutos en mostrar la imagen. Revisa la TV; si no responde, consulta la sección ¿Necesitas más ayuda? en el reverso de esta guía.

InstalaciónTiempo aproximado: 10 minutos

EncendidoTiempo aproximado: 1 a 5 minutos1. 2.

C.·Leeatentamenteeladhesivoamarillo que cubre el puerto de corriente del Portal Wi-Fi nuevo y quítalo.

· Conecta el cable de corriente nuevo al puerto para el cable de corriente del Portal Wi-Fi nuevo y en el enchufe eléctrico.

B.· Transfiere una conexión a la vez del Portal Wi-Fi actual al Portal Wi-Fi nuevo.

A.· Desenchufa el cable de corriente del Portal Wi-Fi actual.

· Deja el cable de corriente aparte.

· Coloca el nuevo Portal Wi-Fi al lado del Portal Wi-Fi actual.

Laslucespuedenvariarsegúnladisposición.

Tu Portal Wi-Fi se está encendiendo. Durante este lapso (hasta 5 minutos) no desenchufes el cable de corriente ni el cable de datos verde, ya que esto podría dañar permanentemente el Portal Wi-Fi y demorar significativamente la activación del servicio

Portal Wi-Fi Actual

Portal Wi-Fi Nuevo

Ten presente que los servicios de U-verse TV e Internet no funcionarán durante este proceso. Esto incluye la grabación de programas de televisión

Devolución Fácil (Consulta las instrucciones de devolución de tu kit).4.

Sidevuelveselequipoenelplazo de 21 días, no se cobrará el cargo de $150.

LlevaelportalyelcabledecorrienteoriginalesalaTiendaUPSmáscercana.Llevatunúmerodecuenta de AT&T que se encuentra en el comprobante de empaque.

No devuelvas otros equipos (por ejemplo, batería de respaldo, etc.).

UPSescanearátuequipo, entregará un recibo, empacará el equipo y lo enviará a AT&T sin costo alguno para ti.

A. B. C.

Conexión Wi-Fi Tiempo aproximado: 1 a 5 minutos3.

Nueva configuración de Wi-Fi:

IMPORTANTE: Todos los ajustes personalizados para cámaras de seguridad o consolas de juegos, etc., realizados en tu Portal Wi-Fi original también deberán realizarse en tu Portal Wi-Fi nuevo.

IMPORTANTE: Si no se transfirió la configuración de Wi-Fi o si quieres usar otro Nombre y Contraseña para la red Wi-Fi, consulta la sección ¿Necesitas más ayuda? en el reverso de esta guía.

· Abre un navegador y ve a ufix.att.com/restore (en inglés).

·IngresaatucuentadeU-verse.SinorecuerdastuNombredeUsuario(direccióndecorreoelectrónicoprincipaldeAT&T) y Contraseña, encontrarás ayuda en la pantalla de ingreso a la cuenta.

·SiguelasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparatransferirlosajustesdeWi-Fiactuales.

·RegistraelNombredelaRedylaContraseñadeWi-Fiactualeseneladhesivoamarilloapartedelkit.

· Coloca el adhesivo amarillo nuevo sobre el adhesivo amarillo del Portal Wi-Fi nuevo

B.

A. Selecciona solo una opción para comenzar la configuración de Wi-Fi

Opción 1: Conectarse mediante PC· Conecta una laptop o PC al Portal Wi-Fi con un Cable Ethernet.

·ContinúaaB .

Opción 2: Conectarse mediante Smartphone o Tablet· Establece una conexión temporal usando los ajustes de Wi-Fi nuevos que encontrarás en el adhesivo amarillo en el Portal Wi-Fi nuevo.

· Abre los ajustes de conexión Wi-Fi de tu equipo y selecciona el NombredetuRedWi-Fi;luego,ingresalaContraseñadeWi-Fi para conectarte a tu red.

·ContinúaaB .

Power

Battery

Ethernet

Wi-Fi

HomePNA

Broadband 1

Broadband 2

Service

Phone 1

Phone 2

USB