ÍNDICE

1. Introducción

1.1. Presentación del Trabajo Final de Máster……………………………………...1

1.1.1. Tema u objeto de estudio………………………………………………..2

1.1.2. Objetivos del trabajo y preguntas de investigación……………………..2

1.1.3. Formulación de las hipótesis…………………………………………….3

1.1.4. Justificación del trabajo…………………………………………………4

1.2. Presentación Metodológica del Trabajo de Final de Máster…………………..5

1.2.1. Definición del tipo de investigación……………………………………5

1.2.2. Muestra o corpus de investigación……………………………………...6

1.2.3. Diseño metodológico del trabajo……………………………………….6

LAS VALORACIONES DE CALIDAD EN EL DEBATE

INTERNACIONAL

2. ¿Qué es calidad?

2.1. El debate sobre la calidad televisiva…………………………………….......11

2.1.1. Ámbitos de referencia de los discursos sobre la calidad………………13

3. La calidad de los sistemas de televisión

3.1. Áreas de pensamiento……………………………………………………….14

3.1.1 En términos económicos y de programación……………………….......14

3.2. En términos estructurales del medio…………………………………………15

3.3. En términos políticos………………………………………………………....16

3.4. En términos de Servicio Público……………………………………………...17

3.5. Factores de mala calidad……………………………………………………..17

4. La calidad de las cadenas de televisión

4.1. Tipos de cadenas……………………………………………………………...18

4.2. La diversidad de las cadenas…………………………………………………19

4.3. Otros criterios de calidad……………………………………………………..19

4.3.1. Eficiencia, ética y estética……………………………………………...19

4.3.2. Diversidad vertical, equilibrio, originalidad y aproximación a la

audiencia…………………………………………………………………......19

5. La diversidad como elemento de calidad de la programación

5.1. Factores en la evaluación de calidad………………………………………….20

5.1.1. Diversidad: el criterio universal………………………………………...20

5.1.2. Dimensiones de diversidad…………………………………………….21

5.2. Diversidad desde la perspectiva económica o de mercado…………………...27

5.3. Diversidad desde el papel regulador del Estado……………………………...29

5.4. Diversidad vs calidad…………………………………………………………30

5.5. La investigación nórdica………………………………………………………30

5.5.1. Las seis teorías normativas……………………………………………..30

6. La calidad de los programas televisivos

6.1. Calidad medida por las percepciones de la audiencia……………………........32

6.1.1. Problemas de este tipo de investigaciones…………………………….34

6.2. Criterios externos……………………………………………………………...35

6.2.1. La calidad como representación descriptiva de un programa y

representación de la realidad………………………………………………….35

6.2.2. Informatividad………………………………………………………...37

6.2.3. Objetividad……………………………………………………….........37

6.2.4. Calidad según los criterios económicos………………………………..39

6.2.5. Calidad en función del reconocimiento de la crítica televisiva………..39

6.3. Criterios internos……………………………………………………………....39

6.3.1. Calidad en función del contenido……………………………………...39

6.3.2. Calidad en función de la forma………………………………………...44

6.3.3. Calidad en función del género…………………………………….........44

6.4. El estudio de Leggatt………………………………………………………….48

6.4.1. Habilidades artísticas…………………………………………………...49

6.4.2. Características de los programas………………………………………..49

6.4.3. Características de los responsables de los programas…………………..49

6.4.4. Reacciones del público………………………………………………....50

7. El debate de la televisión de calidad como Servicio Público

7.1. Las funciones clásicas de la televisión pública: informar, formar y

entretener…………………………………………………………………………..54

7.2. Televisiones públicas vs televisiones comerciales…………………………….54

7.2.1. La experiencia de otros países………………………………………….55

7.2.2. Otras perspectivas…………………………………………………........56

8. Otras lecturas de calidad

8.1. La calidad desde el método de análisis………………………………………..59

8.1.1. La crítica televisiva……………………………………………………..59

8.2. La calidad desde el ámbito profesional………………………………………..61

8.2.1. La noción de habitus………………………………………………........61

9. Exposición de los criterios de calidad televisiva

9.1. La calidad de los sistemas de televisión………………………………………63

9.2. La calidad de las cadenas de televisión……………………………………….64

9.3. La diversidad como elemento de calidad en la programación………………...65

9.4. La calidad de los programas de televisión…………………………………….66

9.5. Los valores de la calidad televisiva…………………………………………...68

INICIO DE LAS APROXIMACIONES A LA CALIDAD TELEVISIVA

10. Los fundamentos de la calidad televisiva en EE.UU

10.1. La Corporación para la Difusión Pública…………………………………….73

10.1.1. El Sistema de Difusión Pública (PBS)………………………………...73

10.1.2 La Radio Pública Nacional…………………………………………….74

10.2. La Comisión Federal de Comunicaciones…………………………………....74

10.2.1 Las revisiones de la Ley de Comunicaciones de 1934…………….......75

10.2.2 La propiedad de las minorías…………………………………………..76

10.2.3 Obstáculos a la FCC…………………………………………………...77

11. Los fundamentos de la calidad televisiva en Europa

11.1. The British Broadcasting Corporation (BBC)………………………………..77

11.2. Le Conseil Superieur de l´Audiovisuel……………………………………....79

11.3. Autoridad para la Garantía de las Comunicaciones (Italia)………………….80

11.4. Otros órganos de regulación europeos……………………………………….80

11.5. Plataforma Europea de autoridades reguladoras del audiovisual (EPRA)…..81

11.6. Los Consejos Audiovisuales en España……………………………………...81

11.6.1. El Consell de l´Audiovisual de Catalunya…………………………....82

11.6.2. El Consejo Audiovisual de Andalucía………………………………..83

11.6.3. El Consejo Audiovisual de Navarra…………………………………..84

11.6.4. El Consejo Asesor de las Telecomunicaciones del Audiovisual de

Galicia……………………………………………………………………........84

11.6.5. El Consejo Audiovisual de la Comunidad de Madrid………………..85

EL ANÁLISIS DE LOS INFORMATIVOS

12. La calidad en los informativos de televisión

12.1. La elección de los informativos……………………………………………...87

12.1.1. Un breve recorrido sobre la ideología de cada noticiario……………..87

12.2. Cómo se estructuran los informativos………………………………………..89

12.2.1. Ficha técnica…………………………………………………………..89

12.2.2. La estructura de los informativos……………………………………..90

12.2.3. El plató de Telenotícies Vespre………………………………………..93

12.2.4. El plató de �oticias Cuatro………………………………………........95

12.2.5. Duración y número total de unidades informativas…………………...97

13. El análisis comparativo de las noticias coincidentes

13.1. Tipología de las noticias…………………………………………………….101

13.2. La descripción de las noticias comunes……………………………………..103

14. El análisis de calidad de las noticias coincidentes

14.1. Resultados del análisis de calidad de las noticias coincidentes según Anexo 5:

Valores de calidad de los informativos de televisión………………………..........111

CONCLUSIONES

15. Conclusiones sobre los parámetros de calidad propuestos en el marco teórico

de este estudio…………………………………………………………………..........114

16. Conclusiones sobre el estudio de calidad televisiva en los informativos

Telenotícies Vespre y �oticias Cuatro………………………………………………117

17. Futuras preguntas de investigación…………………………………………121

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………...….123

ANEXOS…………………………………………………………………………..131

A3EXO 1: Los datos del análisis…………………………………………………..132

A3EXO 2: Registro y promedio de unidades informativas por sección………...135

A3EXO 3: Distribución del tiempo total en las noticias comunes……..………..138

A3EXO 4: Fichas de las noticias comunes………………………………………..140

A3EXO 5: Valores de calidad en los informativos de televisión………………...156