N m. Extraordinario 82, lunes 15 de marzo

GACETA OFICIALÓRGANO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE

Directora IRENE ALBA TORRES

Calle Morelos, No. 43, Col. Centro Tel. 817-81-54 Xalapa-Equez., Ver.

Tomo CLXXXI Xalapa-Enríquez, Ver., lunes 15 de marzo de 2010. Núm. Ext. 82

GOBIERNO DEL ESTADO———

Organismo Acreditador de Competencias Laborales

REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS NORMALIZADO Y DE CER-TIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL Y NORMAS TÉCNICAS DE

COMPETENCIA LABORAL NÚMEROS NVSVP020, NVTBA021,NVANZ022, NVSES023 Y NVCON024.

folio 357

SUMARIO

N Ú M E R O E X T R A O R D I N A R I O

GACETA OFICIAL Lunes 15 de marzo de 2010

GOBIERNO DEL ESTADO———

ORGANISMO ACREDITADOR DE COMPETENCIASLABORALES DEL ESTADO DE VERACRUZ

ORACVER

REGLAS DE OPERACIÓN

CONTENIDO

C o n s i d e r a n d o s

CAPÍTULO I

I De los Sistemas de Normalización y de Certificación de laCompetencia Laboral del Estado de Veracruz.

I.1 Disposiciones generales.

CAPÍTULO II

I1 Del Sistema de Normalización de Competencia Laboraldel Estado de Veracruz.

II.1 De los propósitos y principios del Sistema de Normali-zación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

II.2 De la elaboración de las Normas Técnicas de Compe-tencia Laboral del Estado de Veracruz.

CAPÍTULO III

III Del Sistema de Certificación de Competencia Laboraldel Estado de Veracruz.

III.1 De los propósitos y principios del Sistema de Certifi-cación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

III.2 De las características, facultades y obligaciones de losOrganismos Certificadores y Centros de Capacitación y Eva-luación del Estado de Veracruz.

III.3 De los criterios técnicos para la evaluación, auditoría ala evaluación y certificación de la Competencia Laboral.

III.4 De las cuotas por los servicios que presta el Sistema deCertificación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

III.5 De la auditoría del Sistema de Certificación de Com-petencia Laboral del Estado de Veracruz.

III.6 De las infracciones y sanciones del Sistema de Certifi-cación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

CAPÍTULO IV

IV De los esquemas de cooperación y vinculación para elfomento y difusión del Modelo de Competencia Laboral delEstado de Veracruz.

T R A N S I T O R I O S

C O N S I D E R A N D O S

1. Que la Ley General de Educación en su artículo 45 dis-pone que la Secretaría de Educación Pública, conjuntamentecon las demás autoridades federales competentes, estableceráun régimen de certificación aplicable en toda la República,referido a la formación para el trabajo, conforme al cual seaposible ir acreditando conocimientos, habilidades o destrezasde manera parcial y acumulativa, independientemente de laforma en que hayan sido adquiridos.

2. Que el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, impar-te el servicio público educativo, dentro del marco delFederalismo y en la concurrencia prevista en la ConstituciónPolítica de los Estados Unidos Mexicanos.

3. Que el artículo 66 de la Ley de Educación para el Estadode Veracruz, señala que la formación para el trabajo procurarála adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidadeso destrezas que permitan a quién la reciba, desempeñar unaactividad productiva demandada en el mercado de trabajo, paraobtener alguna ocupación o algún oficio calificado, además seconsiderarán las necesidades, propuestas y opiniones de losdiversos sectores productivos, a nivel estatal y municipal.

4. Que el Acuerdo para la Gobernabilidad y el Desarrollodel Estado de Veracruz, firmado el 31 de mayo de 2005, esta-blece en su apartado noveno, impulsar el desarrollo tecnológi-co y la capacitación para el trabajo y la competitividad.

5. Que el Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010 consi-dera:

a) El establecimiento e impulso de una cultura de producti-vidad y competitividad entre los factores de la producción.

b) Que los egresados del nivel medio superior cuenten conhabilidades y actitudes que garanticen su desempeño exitosoen el nivel superior y que los egresados en la modalidad termi-nal, cuenten con competencias productivas pertinentes al de-sarrollo local, regional, nacional e internacional.

c) Reformar los planes, programas, sistemas curriculares deeducación media superior y superior que permitan aprendiza-jes progresivos, escalables y alternativas para la adquisiciónde competencias laborales con habilidades para el aprendizajea lo largo de la vida.

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6. Que en el Programa Sectorial de Educación y Cultura2005-2010, se establece como uno de los ejes rectores, el rela-tivo a la educación, capacitación, investigación, desarrollo cien-tífico y transferencia de tecnología para la competitividad y elempleo, así como, el establecimiento e impulso a programas decertificación de competencias en las diversas instituciones delSistema Educativo Estatal, en estrecha vinculación con lossectores de bienes y servicios, laboral y social.

7. Que la creación de los Sistemas de Normalización y Cer-tificación de Competencias Laborales, constituyen la respues-ta que el Estado de Veracruz ha dado a la integración económi-ca global; en la que la creación de valor y la adquisición yconservación de ventajas competitivas, dependen primordial-mente del talento humano.

8. Que los desafíos de la vida moderna, caracterizados porun entorno de creciente transformación de los mercados, exigede nuevos conocimientos y de competencias de las personas,que les permitan desempeñarse con éxito en el ámbito laboraly profesional.

9. Que resulta impostergable conformar una oferta de edu-cación y de capacitación para el trabajo en el Estado que acom-pañe más estrechamente los esfuerzos de mejoramiento de laplanta productiva y que apoye las iniciativas de superación delos trabajadores y la creación de empleos de calidad.

10. Que el desarrollo de la Competencia Laboral constitu-ye un requisito para alcanzar altos índices de crecimiento eco-nómico que, a su vez, fluyen de los altos índices de innovacióntecnológica, organizacional y de productos.

11. Que la información sobre la Competencia Laboral delas personas, contribuirá a la participación equitativa en elmercado laboral, al fomento del desarrollo del capital social,incluyendo un compromiso cívico y social más amplio, asícomo la conservación de la independencia de los ciudadanosde la tercera edad.

12. Que el control de los niveles y distribución social deCompetencia Laboral que fluyen del sistema educativo, pro-porciona una medida importante de la eficiencia educativa.

13. Que los Sistemas de Normalización y de Certificaciónde Competencia Laboral del Estado de Veracruz, se construyenen atención a:

a) Las necesidades específicas de los sectores de bienes yde servicios;

b) Las características del mercado laboral y desarrollo so-cial; y

c) La dinámica que se ha establecido por el Gobierno delEstado de Veracruz.

14. Que es necesario, para lograr una mayor pertinencia delas actividades de formación, contar con un Sistema Estatal deNormalización y Certificación de Competencias Laborales parael Estado de Veracruz, que permita el establecimiento de nor-mas y procesos de evaluación y certificación de CompetenciasLaborales que orienten la satisfacción de las necesidades delos sectores de bienes y de servicios, de acuerdo a las caracte-rísticas del mercado laboral y desarrollo social.

En razón de lo anterior, se emiten las presentes Reglas deOperación.

CAPÍTULO IDe los Sistemas de Normalización y de Certificación de

Competencia Laboral del Estado de Veracruz

I.1 Disposiciones generales.

Artículo 1. Para efectos de las presentes Reglas de Opera-ción, se entenderá por:

a. Competencia Laboral. Capacidad demostrable para uti-lizar conocimientos, destrezas y habilidades personales, socia-les y metodológicas, en el desarrollo y ejecución de una fun-ción o actividad productiva;

b. Conocimiento. Resultado de la asimilación de informa-ción gracias al aprendizaje, acervo de hechos, principios, teo-rías y prácticas relacionados con un campo de trabajo o estu-dio concreto;

c. Destreza. Habilidad para aplicar conocimientos y utili-zar técnicas a fin de realizar tareas y resolver problemas;

d. Actitud. Predisposición o tendencia personal del indivi-duo ante una situación, un objeto o una persona. Las eviden-cias de actitud hacen referencia al marco de valores y creenciasque son deseables para el desarrollo de la función productiva;

e. Aptitud. Característica biológica o aprendida que permi-te a una persona hacer algo mental o físico;

f. Función Laboral. Actividades con valor económico en elmercado de trabajo que puede realizar una sola persona, la cualconduce a un mismo tipo de resultado y se ejercen en centrosde trabajo diversos;

g. Guía Técnica. Documento que establece los lineamientosespecíficos a seguir, en el proceso de cada uno de los diferentesproductos implicados en el desarrollo del SNCLV y el SCCLV;

h. ORACVER. Organismo Acreditador de Competencias La-borales del Estado de Veracruz;

i. SNCLV. Sistema de Normalización de la CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz;


j. SCCLV. Sistema de Certificación de la Competencia La-boral del Estado de Veracruz;

k. CNCLV. Comité de Normalización de Competencia La-boral del Estado de Veracruz;

l. NTCLV. Norma(s) Técnica(s) de Competencia Laboraldel Estado de Veracruz;

m. IECLV. Instrumento(s) de Evaluación de CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz;

n. BNTCLV. Base de Normas Técnicas de CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz;

o. BIECLV. Base de Instrumentos de Evaluación de Com-petencia Laboral del Estado de Veracruz;

p. OCV. Organismo Certificador del Estado de Veracruz;

q. ECEV. Entidad de Capacitación y Evaluación del Esta-do de Veracruz;

r. OCV-ECEV. Organismo de Capacitación, Evaluación yCertificación del Estado de Veracruz.

Artículo 2. El SNCLV y el SCCLV, tomando en considera-ción las atribuciones del estado de Veracruz, tendrán los si-guientes propósitos generales:

a. Contribuir a la formación de ciudadanos participativos,que hagan suyos los valores de la democracia y cuentencon las competencias cívicas necesarias para llevarlos a lapráctica;

b. Desarrollar las Competencias Laborales requeridas por elmercado laboral, ofreciendo una respuesta adecuada a las ne-cesidades del sector productivo local, de modo que mejore suinserción competitiva en el contexto de creciente integracióna los mercados mundiales;

c. Actuar como un instrumento de la política educativa delEstado de Veracruz para promover, organizar e impulsar la crea-ción de competencias laborales y profesionales de las personasy con ello, coadyuvar a elevar la participación social en laeducación, a satisfacer la diversidad, las necesidades e intere-ses de los estudiantes, y la cambiante naturaleza del trabajo;

d. Otorgar, a través de un reconocimiento oficial, el valorsocial que amerita la Competencia Laboral, independiente-mente de la modalidad en que cada persona la haya adquirido;

e. Promover la movilidad de las personas dentro del merca-do laboral, con seguridad para ellos, así como para susempleadores o clientes potenciales;

f. Impulsar la pertinencia y eficacia en la gestión de recur-sos humanos de las organizaciones, con base en CompetenciaLaboral;

g. Impulsar el aprendizaje a lo largo de la vida laboral delas personas;

h. Promover de manera sistemática, la vinculación entre laplanta productiva y el sistema educativo, a través del modelode la Competencia Laboral;

i. Apoyar a Instituciones de Educación Media Superiory Superior para modernizar su currícula haciéndola flexibley pertinente con base en el modelo de la CompetenciaLaboral; y

j. Generar información disponible para todos los partici-pantes en el mercado laboral, de manera que facilite el accesode la fuerza de trabajo a los esquemas de formación, capacita-ción y certificación de la Competencia Laboral.

Artículo 3. Por ningún motivo podrán expedirse NTCLVque incluyan en forma integral, profesiones o campos de ac-ción relacionados con alguna rama o especialidad de las mis-mas. Asimismo, no se realizarán NTCLV, respecto de aquellasactividades, en que por disposición legal sólo deban ser ejerci-das por quienes posean Cédula Profesional en la materia deque se trate.

Artículo 4. Los SNCLV y SCCLV estarán integrados, orga-nizados, desarrollados, promovidos, vinculados, coordinadosy preservados por el ORACVER, resguardando éste, los pro-ductos que se generen como resultado de su operación, asícomo los derechos sobre los mismos.

Artículo 5. El ORACVER, los CNCLV, los OCV, los OCV-ECEV y las ECEV, son los responsables de operar los SNCLV ySCCLV.

Artículo 6. Los usuarios de los SNCLV y SCCLV, tendránlos siguientes derechos:

a. Consultar de manera gratuita las NTCLV por lo mediosque el ORACVER defina;

b. Disponer de la NTCLV en la que pretendan evaluarse,con fines de certificación de Competencia Laboral;

c. Contratar los servicios de capacitación, evaluación y cer-tificación con las ECEV, OCV u OCV-ECEV, que más conven-gan a sus intereses;

d. Realizar el proceso de evaluación, sin que esté obligadoo condicionado a recibir un curso previo para ello;


e. Inconformarse ante el OCV por violaciones a sus dere-chos por parte de las ECEV o ante el ORACVER, en caso deque las citadas violaciones sean realizadas por un OCV o unOCV-ECEV;

f. Recibir el Certificado de Competencia Laboral como con-secuencia de haber sido dictaminado competente y haber cu-bierto la cuota relacionada con la evaluación de su Competen-cia Laboral y con el trámite de expedición del Certificado; y

g. Recibir retroalimentación documental por parte de laECEV o del OCV-ECEV, respecto al resultado de su evalua-ción al ser declarado competente o aún no competente, comoconsecuencia de haber contratado los servicios de evaluaciónde Competencia Laboral.

CAPÍTULO IIDel Sistema de Normalización de Competencia

Laboral del Estado de Veracruz

II.1 De los propósitos y principios del Sistema de Normali-zación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 7. Se entenderá por SNCLV al conjunto de acto-res, procesos, procedimientos e interacciones que dan comoresultado las NTCLV.

Artículo 8. El propósito específico del SNCLV será impul-sar el desarrollo de NTCLV relativas a aquellas funciones labo-rales, en aquellos sectores productivos en donde el Estado deVeracruz presenta mayores ventajas comparativas, que sirvancomo referente para la educación y capacitación, que permitala evaluación y conlleve a una certificación oficial de la Com-petencia Laboral de las personas.

Por tanto, las NTCLV se pondrán a disposición del sectoreducativo, de las instituciones de capacitación y del sectorproductivo en general, de acuerdo a los criterios que establez-ca el ORACVER, para que sirvan de insumo en la transforma-ción y adecuación permanente de su oferta, de acuerdo a lasnecesidades reales del mercado laboral, elevando con ello lapertinencia curricular.

Artículo 9. El SNCLV, se integra por:

a. La Guía Técnica del SNCLV emitida por el ORACVER;

b. Los CNCLV, y donde se requiera, por los sectores deman-dantes;

c. Las NTCLV e IECLV; y

d. Las BNTCLV y BIECLV.

Artículo 10. El SNCLV se regirá por los principiossiguientes:

a. Participación: Los proyectos de NTCLV y su desarrollo,se hará con la participación de las empresas y organizacionesde los sectores productivos e instituciones de educación, pu-diendo participar los OCV, ECEV u OCV-ECEV, debidamenteacreditados por el ORACVER, interesados en la normalizaciónde la Competencia Laboral.

b. Promoción: Los procesos de normalización de la Com-petencia Laboral se basarán en las Guías Técnicas del SNCLVestablecidas por el ORACVER, mismos que podrán ser cono-cidas y difundidas por cualquiera de los participantes del sis-tema.

c. Pertinencia y Vinculación: Las NTCLV corresponderán afunciones laborales demandadas por los sectores productivospara fines de certificación, así como, para fomentar instrumen-tos para la vinculación escuela-empresa.

Artículo 11. El ORACVER, con relación al SNCLV, tendrálas siguientes atribuciones:

a. Desarrollar y difundir lineamientos técnicos para la iden-tificación de funciones laborales que requieran NTCLV y parael desarrollo de la misma;

b. Aprobar los proyectos de NTCLV desarrollados por losCNCLV y los que así lo soliciten;

c. Proporcionar orientación en el desarrollo de NTCLV ysus correspondientes IECLV, que los sectores productivos oinstituciones empleadoras requieran, como referentes para laevaluación y certificación de la Competencia Laboral de sustrabajadores y, en general, para la gestión de sus recursos hu-manos;

d. Proporcionar orientación a las organizaciones que re-quieran construir NTCLV de alcance institucional y con finesde calidad, manteniendo la propiedad intelectual sobre la ima-gen institucional, la metodología y sus publicaciones;

e. Promover el uso de las NTCLV, en los sectores producti-vos e instituciones empleadoras del Estado;

f. Reconocer a los CNCLV y los de los sectores que lo de-manden, como instancia responsable en el desarrollo de pro-yectos de NTCLV que cumplan con los lineamientos de con-formación de los mismos;

g. Coordinar los trabajos de los CNCLV, de manera querespondan a los objetivos del SNCLV;

h. Integrar, operar y actualizar la BNTCLV con las NTCLVpublicadas en la Gaceta Oficial del estado de Veracruz;


i. Gestionar y proponer procesos de mejora continua de losproductos y servicios del SNCLV;

j. Normar y convenir el uso de la marca o cualquier otrareferencia del ORACVER en las NTCLV que realicen terce-ros; y

k. Proteger los Derechos de Autor y Propiedad Intelectualde los productos, diseños, marca y denominación delORACVER.

II.2 De la elaboración de las Normas Técnicas de Compe-tencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 12. Para proponer nuevas NTCLV, el ORACVERpromoverá la integración de grupos de trabajadores,empleadores y expertos, denominados CNCLV, que funjancomo la instancia responsable para el desarrollo de las NTCLV.La participación de las personas que integran los CNCLV seráde carácter honorífico.

Los CNCLV, podrán utilizar y/o adaptar normas naciona-les e internacionales de libre uso y necesarias para el desarrollodel SNCLV.

Las Dependencias y Entidades del Gobierno del Estado deVeracruz; así como las organizaciones productivas o sociales,podrán promover, orientar y supervisar la operación de losCNCLV, en sus respectivos ámbitos de competencia.

Artículo 13. Los CNCLV, para su funcionamiento, se orga-nizarán de acuerdo a con la Guía Técnica del SNCLV.

Artículo 14. Se podrán reconocer CNCLV, para sectores,ramas o actividades productivas, así como, para organizacio-nes e instituciones empleadoras y/o educativas, que requieranla certificación de la Competencia Laboral de sus trabajadores,con fundamento en el artículo 45 de la Ley General de Educa-ción y en los artículos 23, 53, 65 y el 73 de la Ley de Educa-ción del Estado de Veracruz.

Artículo 15. Se entenderá por NTCLV, el documento ofi-cial aplicable en el Estado de Veracruz y en donde los sectoresproductivo y social las demanden, que servirá como referentepara el desarrollo de una función laboral, la evaluación y pos-terior certificación de la Competencia Laboral de las personasen esa función laboral.

Artículo 16. Las NTCLV integradas a la BNTCLV, podránser actualizadas a solicitud de los CNCLV, en los siguientescasos:

a. Cuando la forma de realizar la función laboral de que setrate haya cambiado, y/o

b. Cuando el uso de la NTCLV indique la necesidad dehacerle ajustes, de tal forma que se pueda discriminar la Com-petencia Laboral.

Artículo 17. Las NTCLV podrán ser revisadas, cuando des-pués de seis meses de haber sido publicadas en la Gaceta Ofi-cial del estado, no se hubiese acreditado algún OCV y ECEV;así como OCV-ECEV, o habiéndose acreditado, no se hayangenerado certificados.

Artículo 18. Los IECLV para cada NTCLV, así como, losprocesos para su diseño, deberán integrarse de acuerdo a laGuía Técnica del SNCLV.

Artículo 19. Tanto los contenidos del IECLV, como el pro-ceso para su diseño, estarán a cargo del CNCLV que elabore laNTCLV.

Artículo 20. La BNTCLV, tendrá como objetivo, facilitar laadministración y el uso de las NTCLV y estará disponible a laconsulta gratuita de los interesados.

Artículo 21. Para su incorporación en la BNTCLV, lasNTCLV deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a. Aprobación del proyecto de NTCLV por parte delORACVER, y

b. Publicación en la Gaceta Oficial del Gobierno del Esta-do de Veracruz.

Artículo 22. El ORACVER mantendrá permanentementeactualizada la BNTCLV. La difusión podrá realizarse a travésde los medios que considere idóneos.

Artículo 23. En ningún caso se podrá diseñar más de unaNTCLV sobre una misma función laboral y nivel de compleji-dad y ésta deberá corresponder a la última versión. Asimismo,no se diseñará una NTCLV, que contravenga los derechos deuna Norma de carácter Nacional.

CAPÍTULO IIIDel Sistema de Certificación de Competencia

Laboral del Estado de Veracruz

III.1 De los propósitos y principios del Sistema de Certifi-cación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 24. La certificación de la Competencia Laboral,es el procedimiento por el que un organismo de tercera partereconoce, con fundamento en la Legislación y marco normati-vo vigente, que una persona es competente para el desarrollode una función laboral, considerando el resultado de la evalua-ción realizada por una ECEV, con referencia a una NTCLV y surespectivo IECLV.


Artículo 25. El SCCLV, únicamente participará en la certi-ficación de las competencias a través de Organismos de Certi-ficación acreditados ante el ORACVER.

Artículo 26. Se entenderá por SCCLV, el conjunto integra-do de elementos, procesos y procedimientos que interactúancon el propósito de otorgar reconocimiento oficial de la Com-petencia Laboral, adquirida por las personas como productode su experiencia laboral.

Artículo 27. El propósito específico del SCCLV, será otor-gar el reconocimiento a través de un certificado, de maneraimparcial y objetiva, a la capacidad para el trabajo de las per-sonas conforme a una NTCLV, independientemente de la for-ma en que se haya desarrollado dicha competencia.

Artículo 28. El SCCLV se integra por:

a. Los OCV;

b. Las ECEV;

c. Los OCV-ECEV;

d. Las Guías Técnicas del SCCLV;

e. Las NTCLV y sus IECLV;

f. Los evaluadores de la Competencia Laboral; y

g. Los auditores de los OCV en la operación de las ECEV, ylos auditores de las ECEV en los procesos de evaluación de laCompetencia Laboral.

Artículo 29. El SCCLV se rige por los principios si-guientes:

a. Tercería: Los procesos de certificación, deberán realizar-se por personas morales diferentes a las instancias de capacita-ción y de evaluación, excepto para el caso de los OCV-ECEV,y serán supervisados por el ORACVER.

b. Transparencia: Los procesos de certificación de Compe-tencia Laboral, se basarán en la correspondiente Guía Técnicadel SCCLV.

c. Homogeneidad: La evaluación de la Competencia Labo-ral deberá ser aplicada por personal experto en la función rela-cionada con la NTCLV y certificado en la función de evalua-ción.

d. Libre acceso: En los procesos de certificación de Com-petencia Laboral, se evitará la discriminación e imposición decondiciones ajenas a la competencia de que se trate.

e. Incorporación voluntaria: El ingreso al SCCLV es indi-vidual y no obligatorio.

f. Aseguramiento de la Calidad: Se realizarán procesos yprocedimientos de supervisión y auditoría por parte de los di-versos participantes del SCCLV, con el fin de satisfacer lasexpectativas de los sectores. Se requiere que los OCV y OCV-ECEV logren su certificación en la norma ISO 9001 vigente uobtengan el Distintivo Veracruz a la Calidad, otorgado por elInstituto Veracruzano para la Calidad y la Competitividad,como requisito para la renovación de su acreditación.

Artículo 30. El ORACVER con relación al SCCLV, tendrálas siguientes atribuciones:

a. Expedir la normatividad para la operación de todos losintegrantes del SCCLV;

b. Autorizar y registrar los certificados de CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz y la acreditación de ECEV;

c. Acreditar a personas morales que lo soliciten, como OCVu OCV-ECEV en NTCLV;

d. Ampliar, reducir o cancelar, la acreditación en NTCLV deOCV-ECEV, OCV y ECEV, con base en la Guía Técnica deAcreditación;

e. Supervisar y/o Auditar la operación de los OCV y OCV-ECEV, conforme a la normatividad establecida para ello;

f. Asesorar a los OCV y a los OCV-ECEV, cuando se acredi-ten por primera vez, mediante asistencia técnica que requieranpara operar dentro del SCCLV;

g. Normar y convenir el uso de la propiedad intelectual yderechos de autor o cualquier referencia del ORACVER;

h. Establecer un sistema que permita el registro y difusiónde información relativa al SCCLV; y

i. Definir estrategias para consolidar y promover el desarro-llo del SCCLV.

III.2 De las características, facultades y obligaciones de losOrganismos Certificadores y Entidades de Capacitación y Eva-luación del Estado de Veracruz.

Artículo 31. Se entiende por OCV, a la persona moral acre-ditada por el ORACVER, para certificar la Competencia Labo-ral de las personas y para acreditar ECEV en una o varias NTCLV,en un periodo determinado.

Se define a un OCV-ECEV como la persona moral confor-mada legalmente como un ente con fines de beneficio social y


sin fin de lucro, acreditada por el ORACVER, para la realiza-ción de dos procesos: 1) Evaluar con base a evidencias dedesempeño, producto y conocimiento, con fines de certifica-ción, la Competencia Laboral en relación a una determinadaNTCLV; y 2) Certificar la Competencia Laboral de las perso-nas. Ambos procesos deberán estar identificados como inde-pendientes y ser presentados al ORACVER al momento de so-licitar su acreditación como OCV-ECEV.

Artículo 32. Son facultades y obligaciones de los OCV uOCV-ECEV:

a. Dictaminar y certificar la Competencia Laboral corres-pondiente a las NTCLV en que está acreditado. Los certifica-dos impresos de competencia laboral que gestionen ante elORACVER para firma y registro, deberán cumplir con las espe-cificaciones que al efecto emita el ORACVER;

b. Acreditar ECEV;

c. Participar, a solicitud del ORACVER, en las acciones quese emprendan para el desarrollo del propio OCV y del SCCLV;

d. Proporcionar los servicios que contribuyan al desarrolloy consolidación de la operación de las ECEV que haya acredi-tado;

e. Promover la certificación de la Competencia Laboral conbase en estrategias específicas de cada OCV;

f. Tramitar ante el ORACVER la autorización y registro delas acreditaciones realizadas de las ECEV; así como la expedi-ción de las cédulas correspondientes, mismas que deberán serimpresas y enmarcadas con los requisitos que al efecto expidael ORACVER;

g. Comprobar mediante auditorías de carácter integral, quelos procedimientos de operación que lleven a cabo las ECEV,cumplan con lo convenido con el OCV y con la normatividadcorrespondiente;

h. Colaborar con las supervisiones y/o auditorías que reali-ce el ORACVER;

i. Proporcionar toda la información que se requiera, paraalimentar el sistema de información y estadística del SCCLV, ydel ORACVER;

j. Colaborar con el ORACVER en la supervisión y/oauditoria a la operación integral de las ECEV acreditados;

k. Definir y dar seguimiento a las medidas preventivas ycorrectivas que resulten procedentes para la mejor operaciónde las ECEV;

l. Informar al ORACVER sobre la aplicación de sancionesque, en su caso, diera lugar la operación irregular de las ECEV;

m. Atender las reclamaciones que presenten los usuarios delos servicios proporcionados, mantener los registros de las mis-mas, así como las resoluciones adoptadas;

n. Dar seguimiento y garantizar que las observaciones osolicitudes, resultado de supervisiones y/o auditorias, quedenatendidas;

o. Promover la creación de CNCLV y la generación deNTCLV, de acuerdo a la Guía Técnica del SNCLV;

p. En caso de que el ORACVER lo determine, realizar elpago de sanciones pecuniarias por concepto de infracciones; y

q. Establecer las medidas de control necesarias, para evitarsanciones, penas convencionales o revocación de la acredita-ción y registro, por parte del ORACVER.

Para el caso de los OCV-ECEV, se precisa lo siguiente:

a. Las facultades y obligaciones aplicables a los OCV, de-berán estar descritas dentro del proceso de Certificación de losOCV-ECEV.

b. Los OCV-ECEV, podrán acreditar ECEV, únicamente,cuando las solicitantes sean instituciones conformadas legal-mente como entes con fines de beneficio social y sin fin delucro.

Artículo 33. La acreditación por primera vez como OCV, esel procedimiento mediante el cual, el ORACVER reconoce queun organismo de tercera parte, ha demostrado que cumple conlos requisitos establecidos para certificar la Competencia La-boral y para acreditar ECEV.

La acreditación por primera vez como OCV-ECEV, es elprocedimiento mediante el cual, el ORACVER reconoce queun organismo con fines de beneficio social y sin fin de lucro,ha demostrado que cumple con los requisitos establecidos paraevaluar y certificar la Competencia Laboral. En los casos enque el OCV-ECEV considere dentro de sus actividades la acre-ditación de ECEV, deberá cumplir con los requisitos estableci-dos en las presentes Reglas.

Artículo 34. La ampliación de la acreditación de OCV o deun OCV-ECEV, es la autorización que se otorga a un OCV uOCV-ECEV ya acreditado, con el propósito de que opere conuna o más NTCLV adicionales a las que ya tiene acreditadas.

Artículo 35. El OCV y el OCV-ECEV deberán renovaranualmente cada una de las NTCLV que tengan acreditadas, locual constituye un refrendo de la acreditación otorgada.


Artículo 36. Se entiende como ECEV a la persona moralacreditada por un OCV o un OCV-ECEV y autorizada por elORACVER, para evaluar con fines de certificación, la Compe-tencia Laboral de las personas, con base a una determinadaNTCLV.

Tratándose de las instituciones u organismos públicos oprivados, se podrán acreditar como ECEV más de una de sussedes, locales o instalaciones físicas, en cuyo caso, el OCV o elOCV-ECEV convendrá con la persona que ostente la represen-tación legal.

Artículo 37. Son funciones y obligaciones de la ECEV:

a. Realizar la evaluación de las personas conforme a NTCLV;

b. Controlar internamente los procesos de evaluación deconformidad con los lineamientos de su OCV;

c. Tramitar ante el OCV que corresponda, la certificaciónde la Competencia Laboral de las personas que hayan sidoevaluadas como competentes;

d. Colaborar con el OCV en las tareas de auditoría a losprocesos de operación y atender oportuna y eficazmente lasmedidas preventivas y correctivas que resulten procedentes;

e. Colaborar con el ORACVER en las tareas de supervisióny/o auditoría;

f. Proporcionar al OCV la información requerida para laexpedición de cada certificado y su correspondiente registroante el ORACVER;

g. Atender las reclamaciones que presenten los usuarios delos servicios proporcionados, mantener los registros de las mis-mas, así como de las resoluciones adoptadas;

h. Prestar retroalimentación documental a los usuarios delSCCLV, respecto al resultado de su proceso de evaluación; y

i. Atender los requerimientos de información y resolucio-nes del ORACVER y/o del OCV u OCV-ECEV bajo el cual esteacreditado, por quejas o inconformidades de los usuarios delservicio de evaluación.

Para el caso de los OCV-ECEV, se precisa lo siguiente:

a. Las funciones y obligaciones aplicables a las ECEV, de-berán estar descritas dentro del proceso de capacitación y eva-luación de los OCV-ECEV.

b. En cuanto a las funciones y obligaciones de la ECEV, enque se define interacción con el OCV y/o el ORACVER, los

OCV-ECEV deberán incluir dicha función dentro del procesode Capacitación-Evaluación vinculándola con el proceso deCertificación.

Artículo 38. La acreditación por primera vez de ECEV, esel procedimiento mediante el cual un OCV u OCV-ECEV, reco-noce la capacidad de una persona moral para evaluar, con finesde certificación, la Competencia Laboral de las personas, conbase en una NTCLV. Dicha acreditación quedará formalizadamediante un contrato entre la ECEV y el OCV u OCV-ECEV, elcual deberá registrarse ante el ORACVER.

Artículo 39. La ampliación de la acreditación de ECEV, esla autorización que se otorga a una ECEV ya acreditada, con elpropósito de que opere con una o más NTCLV, adicionales alas que ya tiene acreditadas.

Artículo 40. El ECEV, deberá renovar anualmente cada unade las NTCLV que tenga acreditadas, conforme a lo señaladoen la Guía Técnica de Acreditación de SCCLV.

III.3 De los criterios técnicos para la evaluación, auditoría ala evaluación y certificación de la Competencia Laboral.

Artículo 41. Los criterios técnicos se refieren a las caracte-rísticas que deberán presentar, de manera permanente y concarácter obligatorio, los procedimientos implicados en la cer-tificación de Competencia Laboral.

Artículo 42. La evaluación de la Competencia Laboral, esel procedimiento mediante el cual se recogen y analizan lasevidencias de desempeño, producto, conocimiento y de acti-tud, establecidas en una NTCLV, con el propósito de determi-nar si una persona es competente.

Artículo 43. Para la evaluación de la Competencia Laboralno se establecerán requisitos académicos, género o edad y seorientará hacia los resultados esperados y establecidos en laNTCLV. Los criterios técnicos de la evaluación de Competen-cia Laboral, se señalan en la Guía Técnica de Evaluación.

Artículo 44. La auditoría a la certificación, es el procedi-miento que realiza el ORACVER, para asegurar la calidad delos procesos de acreditación de ECEV y de certificación querealizan los OCV u OCV-ECEV, en cada una de las NTCLV quetienen acreditadas, y debe cumplir con los lineamientos esta-blecidos en la Guía Técnica de Auditoría.

Artículo 45. La auditoría a la evaluación, es el procedi-miento que deberán seguir los OCV, OCV-ECEV u ORACVER,para asegurar la calidad de los procesos de evaluación de laCompetencia Laboral, realizados por cada ECEV, en cada unade las NTCLV que tiene acreditadas, y debe cumplir con loslineamientos establecidos en la Guía Técnica de Auditoría.


Artículo 46. La auditoría a la evaluación en un OCV-ECEV,es el procedimiento que deberán seguir los OCV-ECEV uORACVER, para asegurar la calidad de los procesos de evalua-ción de la Competencia Laboral, mismos que pueden ser efec-tuados dentro del propio OCV-ECEV o realizados por cadaECEV acreditada ante ese organismo, en cada una de las NTCLVque tiene acreditadas, y debe cumplir con los lineamientosestablecidos en la Guía Técnica de Auditoría.

Artículo 47. La certificación se hará conforme a los siguien-tes principios rectores:

a. La certificación de la Competencia Laboral tiene comoreferente único la NTCLV;

b. Los procedimientos que conducen a la certificación de laCompetencia Laboral, se realizarán conforme a lo establecidoen la Guía Técnica del SCCLV; y

c. El OCV dictaminará la procedencia de la certificación encada caso particular, con base en el portafolio de evidenciasque presente la ECEV, o los responsables del Proceso de Eva-luación, para el caso de las OCV-ECEV.

Artículo 48. El certificado de Competencia Laboral es eldocumento oficial, mediante el cual se reconoce formalmentela Competencia Laboral demostrada por una persona confor-me a una NTCLV.

Artículo 49. El certificado de Competencia Laboral, debe-rá renovarse conforme a los lineamientos que en la NTCLVcorrespondiente se establezcan o debido a especificaciones deautoridad competente.

Artículo 50. El certificado de Competencia Laboral tendráun formato único diseñado por el ORACVER, quien será res-ponsable de su registro, firma y control.

III.4 De las cuotas por los servicios que presta el Sistema deCertificación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 51. Los servicios relacionados con la acredita-ción y la certificación de la Competencia Laboral en el Estadode Veracruz, serán objeto de cuotas, mismas que seguirán crite-rios uniformes para todo el Estado de Veracruz.

Artículo 52. Se entenderá por cuota, el precio unitariocalculado en Días de Salario Mínimo vigente para la zona eco-nómica "C", establecido para cada uno de los servicios de acredi-tación y de certificación de la Competencia Laboral. Estas cuo-tas serán revisadas de manera anual y dadas a conocer amplia-mente entre todos los actores del SCCLV y la sociedad en ge-neral.

Artículo 53. Los servicios que están sujetos a cuotas, sonlos siguientes:

a. Acreditación por primera vez como OCV.

b. Ampliación de la acreditación de OCV por cada NTCLV.

c. Renovación anual por cada una de las NTCLV que tengaacreditadas el OCV.

d. Acreditación por primera vez de ECEV.

e. Autorización y registro de ECEV.

f. Ampliación de la acreditación de ECEV por cada NTCLV.

g. Renovación anual por cada una de las NTCLV que tengaacreditadas el ECEV.

h. Autorización y registro de certificado de CompetenciaLaboral.

i. Autorización y registro de duplicado de certificado deCompetencia Laboral.

Artículo 54. Los importes de las cuotas por los servicios deacreditación y de certificación de la Competencia Laboral, se-rán establecidos en las Guías Técnicas de Acreditación.

III.5 De la supervisión y auditoría del Sistema de Certifica-ción de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 55. El ORACVER llevará a cabo la supervisión oauditoría de la operación del SCCLV, a través de visitas a losOCV, OCV-ECEV y ECEV.

Las supervisiones podrán ser de carácter ordinario y de ca-rácter extraordinario.

Las supervisiones ordinarias, cuya finalidad será asegurarla calidad de los procesos del SCCLV, se realizarán conforme aprocedimiento y programa anual elaborados por el ORACVER.

Las supervisiones extraordinarias, se realizarán, cuando porresultados de carácter ordinario, se hayan detectado aspectos deoperación, que requieran ser solucionados para garantizar el cum-plimiento de lo establecido en la Guía Técnica del SCCLV.

Las auditorías se llevarán a cabo cuando se de alguno delos siguientes casos:

a. Cuando el ORACVER cuente con información sustenta-da sobre irregularidades en la prestación de los servicios deevaluación o de certificación de la Competencia Laboral.

b. Cuando el OCV, OCV-ECEV o la ECEV, omitan propor-cionar la información que el ORACVER les solicite, derivadode comportamientos atípicos.


Artículo 56. El personal que realice las supervisiones oauditorías a los OCV, OCV-ECEV y ECEV, deberá estar autori-zado por el ORACVER mediante orden escrita con firma autó-grafa del Titular del ORACVER o del funcionario que éstedesigne. Para el caso de auditoría, el personal designado debe-rá cumplir con los requisitos establecidos en la Guía Técnicade Auditoría.

Artículo 57. Los propietarios, responsables o encargadosde los OCV-ECEV, OCV y/o ECEV, estarán obligados a permi-tir el acceso y dar facilidades para la supervisión o auditoría;así como, proporcionar la totalidad de la información requeri-da por el personal designado por el ORACVER.

Artículo 58. De toda visita de supervisión o auditoría, selevantará el reporte correspondiente por quien la practique.

III.6 De las Infracciones y Sanciones del Sistema de Certifi-cación de Competencia Laboral del Estado de Veracruz.

Artículo 59. En los contratos que al efecto se suscriban conlos OCV-ECEV, OCV y/o ECEV, se deberá prever un apartadode infracciones, sanciones y recursos de auditoría.

Los OCV-ECEV, OCV y/o ECEV pueden incurrir en una omás de las infracciones siguientes:

a. Expedir certificados de Competencia Laboral, sin el sus-tento técnico y administrativo correspondientes.

b. Ceder cualquier derecho u obligación derivada del con-trato de acreditación como OCV u OCV-ECEV, sin contar paraello, con el previo consentimiento por escrito del ORACVER.

c. No cumplir con los procedimientos establecidos por elORACVER.

d. Hacer uso no autorizado o indebido de la marca delORACVER.

e. Realizar cualquier acto doloso o ilícito que dañe la ima-gen del ORACVER.

f. Establecer como obligación para cualquier candidato, elrequisito o condición de recibir un curso de capacitación, comomedio para obtener la evaluación y posterior certificación deCompetencia Laboral.

g. Utilizar el curso de capacitación como un medio paragenerar e integrar el portafolio de evidencias.

h. Negar a cualquier candidato la oportunidad de iniciar elproceso de evaluación, por razones de raza, nacionalidad, idio-ma o lengua, estado civil, preferencia religiosa o sexual.

i. No cubrir las cuotas por los servicios que otorga elORACVER.

j. El ORACVER podrá establecer, con base en los resulta-dos de las auditorías practicadas a los OCV-ECEV, OCV o ECEV,algún otro tipo de causal de sanción.

Artículo 60. El ORACVER sancionará las infraccionesreferenciadas en el artículo anterior, agregándose al contratocorrespondiente, el expediente de las mismas.

Tipos de sanción:

a. Amonestación. Consiste en un apercibimiento escrito,para el efecto de que realice una corrección en alguno de losprocedimientos relacionados con el registro, la acreditaciónde ECEV, la evaluación, la auditoría de la evaluación o la cer-tificación; así como, cuando haya reclamaciones de los usua-rios del servicio, no atendidas conforme a lo indicado por elORACVER.

b. Pena Convencional. Consiste en imponer una pena pecu-niaria, la cual se establecerá en las Guías Técnicas del SCCLV.La pena convencional podrá duplicarse en caso de reinciden-cia. Esta sanción es aplicable cuando se detecte dolo en lainfracción cometida.

c. Revocación. Es el acto por medio del cual el ORACVERdeja sin efectos de manera definitiva la acreditación a un OCV-ECEV, OCV y/o ECEV, es aplicable cuando se detecten actosde corrupción en los procesos del SCCLV.

La imposición de un tipo de sanción, no excluye la posibi-lidad de que sean impuestas cualquiera de las otras.

Artículo 61. En el caso de revocación de la acreditación deOCV u OCV-ECEV, éste deberá cubrir los requisitos que paratal efecto establezca el ORACVER, bajo el principio de evitarconflictos de intereses con cualquiera de los integrantes delSCCLV, con los cuales hayan establecido relación. La revoca-ción de la acreditación dará por terminada la relación contrac-tual entre el OCV u OCV-ECEV y el ORACVER.

Artículo 62. El ORACVER cuidará que las ECEV acredita-das por el OCV u OCV-ECEV, cuya acreditación haya sidorevocada, sean asignadas en el menor tiempo posible a otroOCV u OCV-ECEV integrante del SCCLV, en la misma área deCompetencia Laboral de la que son especialistas. El ORACVERno asumirá ningún tipo de responsabilidad con los ECEV. Larevocación del contrato de acreditación del OCV u OCV-ECEVserá causal para dar por terminado el contrato entre éste y laECEV.


CAPÍTULO IVDe los Esquemas de Cooperación y Vinculación para el

Fomento y Difusión del Modelo de CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz

Artículo 63. El propósito de los esquemas de cooperacióny vinculación del Modelo de Competencia Laboral, será fo-mentar y difundir ante la sociedad los SNCLV y SCCLV, vincu-lar al ORACVER con los gobiernos municipales e institucio-nes públicas, privadas y sociales del Estado de Veracruz y delas demás Entidades Federativas; así como, con institucionesextranjeras afines, para establecer programas o convenios decolaboración e intercambio de conocimientos técnicos y ex-periencias relacionados con el desarrollo y aplicación delModelo de Competencia Laboral.

Artículo 64. El ORACVER, en materia de cooperación yvinculación para el fomento y difusión del modelo de Compe-tencia Laboral, tendrá las siguientes atribuciones:

a. Celebrar convenios con las instituciones públicas, priva-das y sociales del Estado de Veracruz y de las demás EntidadesFederativas;

b. Celebrar convenios de colaboración y contratos con ins-tituciones nacionales y extranjeras afines, para establecer pro-gramas de colaboración e intercambio de conocimientos téc-nicos y experiencias, relacionados con el desarrollo y aplica-ción del Modelo de Competencia Laboral;

c. Promover y desarrollar mecanismos que faciliten unamayor accesibilidad de la población al Modelo de Competen-cia Laboral;

d. Difundir por los medios masivos de comunicación quese consideren más adecuados, el Modelo de Competencia La-boral entre la población potencialmente beneficiaria; y

e. Convenir y promover la realización de estudios e investi-gaciones para apoyar la implementación, fomento, difusión ydesarrollo de los SNCLV y SCCLV.

Artículo 65. El ORACVER promoverá al interior del siste-ma educativo estatal, la difusión y el conocimiento de losSNCLV y SCCLV y alentará la orientación educativa en base alas NTCLV.

Artículo 66. El ORACVER podrá convenir con las institu-ciones u organizaciones interesadas en la implantación delModelo de Competencia Laboral, las condiciones en que seprestará la asistencia técnica y/o asesoría.

Artículo 67. El ORACVER convendrá con los sectores:público, privado y social, la implantación del Modelo de Com-petencia Laboral, estableciendo que la propiedad intelectualsobre la imagen institucional, la metodología, programas decapacitación y NTCLV, será exclusiva del ORACVER.

Artículo 68. El ORACVER podrá convenir con los sectorespúblico, privado y social la prestación de servicios de difusióny/o capacitación en materia de los SNCLV y SCCLV; así como,la recuperación de gastos y costos por dichos servicios, cuyascondiciones serán formalizadas en el instrumento jurídico co-rrespondiente.

Artículo 69. Se exenta de pago de cuotas al ORACVER, enel siguiente orden:

a) A instituciones del sector público, respecto de la acredi-tación inicial como OCV y la renovación de la misma; y

b) A entes creados legalmente con fines de beneficio socialy sin fin de lucro, que se acrediten como OCV-ECEV, respectode todas las cuotas establecidas en las Guías Técnicas de Acre-ditación.

Lo anterior no exime de la aplicación de las sanciones cita-das en el artículo 60 de estas Reglas.

La cuota de la acreditación inicial de OCV del sector priva-do, se diferirá en tres pagos, cuyo período se establecerá en elcontrato de acreditación.

Artículo 70. La información de tipo técnico que se genereen la operación de los SNCLV y SCCLV será resguardada porel ORACVER, la cual, podrá proporcionarla al público intere-sado, respetando las disposiciones legales correspondientes.

T R A N S I T O R I O

Primero. Las presentes Reglas de Operación de los Siste-mas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificaciónde Competencia Laboral del Estado de Veracruz, entrarán envigor al día siguiente de su publicación en la Gaceta Oficialdel estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Segundo. Se derogan las Reglas de Operación de los Siste-mas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificaciónde Competencia Laboral del Estado de Veracruz, publicadasen la Gaceta Oficial con número extraordinario 149, de fecha10 de febrero de 2009.


NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL DEL

ESTADO DE VERACRUZ

Código: Título:NVSVP020 Vigilar y dar seguridad a bienes y personas

de acuerdo a las consignas asignadas por lasuperioridad.

Descripción de la Norma Técnica de Competencia Labo-ral del Estado de Veracruz:

Servir como referente para la capacitación, el adiestramien-to, la evaluación y certificación de las personas que se dedicana implementar el proceso de vigilar y dar seguridad a bienes ypersonas de acuerdo a las consignas asignadas por la superiori-dad, lo cual incluye recibir y entregar el servicio asignado porla superioridad y desarrollar el proceso de vigilancia y seguri-dad de bienes y personas.

También puede ser referente para el desarrollo de progra-mas de capacitación y de formación basados en NTCLV.

Comité de Normalización de Competencia Laboral delEstado de Veracruz que la elaboró:

Seguridad y Vigilancia Patrimonial.

Participantes honoríficos en el desarrollo de la NTCLV:- Instituto de la Policía Auxiliar y Protección Patrimonial

para el Estado de Veracruz IPAX.- Organismo de Certificación Mexicano, S.C. OCEV.- Instituto Iberomexicano de Estudios Superiores para los

Trabajadores, S.C.- Comité Coordinador Empresarial

Fecha de autorización por parte del H. Comité Técnicode ORACVER:

29 de octubre de 2009

Nivel de Competencia:Dos

Competencia en un conjunto de actividades profesionalesbien determinadas con la capacidad de utilizar los instrumen-tos y técnicas propias, que concierne principalmente a un tra-bajo de ejecución que puede ser autónomo en el límite dedichas técnicas. Requiere conocimientos de los fundamentostécnicos y científicos de su actividad y capacidades de com-prensión y aplicación del proceso. Catálogo, catálogo

Referencia ocupacional según el Catálogo Nacional deOcupaciones:

1. Oficiales de policía y guardias de seguridad

Clasificación según el Sistema de Clasificación Indus-trial de América del Norte (SCIAN):

Sector 56: Servicios de apoyo a los negocios y ma-nejo de desechos y servicios de reme-diación

Subsector 561: Servicios de apoyo a los negociosRama 5616: Servicios de investigación, protección

y seguridadSubrama 56161: Servicios de investigación y de protec-

ción y custodia, excepto mediantemonitoreo

56162: Servicios de protección y custodia me-diante el monitoreo de sistemas de se-guridad

Clase 561610: Servicios de investigación y de protec-ción y custodia, excepto mediantemonitoreo

561620: Servicio de protección y custodia me-diante el monitoreo de sistemas de se-guridad

Perfil de la NTCLV

Descripción del Perfil de la NTCLV

Código: EV0097

Elemento de Competencia 1 de 3: Recibir el servicio asignado por la superioridad

NVSVP020: Vigilar y dar seguridad a bienes y personas de acuerdo a las consignas asignadas por la superioridad

EV0097: Recibir el servicio asignado por la superioridad.

EV0098: Desarrollar el proceso de vigilancia y seguridad de bienes y personas.

EV0099: Entregar el servicio asignado por la superioridad.

Código: Unidad de Competencia 1 de 1: Vigilar y dar seguridad a bienes y personas de acuerdo a las consignas asignadas por NVSVP020 la superioridad


Desempeños

D1. Verifica las condiciones de trabajo de su puesto:• Al inicio de su turno.• Revisando que están presentes y disponibles los ins-

trumentos de trabajo para la operación diaria.• Confirmando que están presentes: el listado actuali-

zado de firmas autorizadas, el de objetos y sustanciasprohibidas y el de personas con restricción de acceso;las normas de seguridad vigentes en la instalación, ylas directrices de comunicación de anomalías y emer-gencias.

D2. Verifica las condiciones en las que recibe el servicio:• Realizando la inspección visual con el guardia sa-

liente.• Iniciando la bitácora del servicio con anotaciones

sobre las condiciones en las que recibe el servicio.

D3. Recibe el armamento y equipo policial asignado paraprestar el servicio:

• Aplicando las medidas de seguridad para el manejode armas.

• Verificando su funcionamiento y el estado en que seencuentra de acuerdo al procedimiento establecidopor la superioridad.

• Verificando que la dotación de municiones se encuen-tre completa y en condiciones de uso.

Productos

P1. El armamento revisado:• Corresponde con las características del servicio asig-

nado por la superioridad.• Esta abastecido con las municiones correspondientes

al calibre.

Conocimientos

C1. De las consignas a realizar.

C2. Instrucción militar.

C3. Medidas de seguridad para el manejo de armas.

C4. PR-24.

C5. Técnicas de tácticas policiales.

Actitudes

A1. Limpieza:• En cuanto a su presentación personal, estar aseado y

portar el uniforme que indica la organización.

A2. Responsabilidad:• En cuanto a presentarse a sus labores, hacerlo en tiem-

po y forma de acuerdo con lo que se establece en lasconsignas.

Actividades de Riesgo

Ar1. Evitar jugar con el arma durante la recepción y verifi-cación de la misma.

Ar2. Omitir las medidas de seguridad durante la verifica-ción del armamento.

Glosario

1. Consigna: Se refiere a la orden que da a sus subordinadosuna persona u organismo dirigente.

2. PR-24: Bastón de policarbonato, utilizado como unaarma disuasiva extensión del cuerpo, para defensa y sujeciónde atacantes, aunque, en caso necesario, puede servir como unelemento de combate para técnicas de ataque.

Código:EV0098 Elemento de Competencia 2 de 3: Desarro-

llar el proceso de vigilancia y seguridad debienes y personas.

La persona es competente cuando demuestra los siguientesCriterios de Evaluación:

Desempeños

D1. Controla el acceso de personas y bienes:• Permitiendo el acceso solo a las personas y bienes

que cumplan con lo establecido en las consignas.• Registrando física y documentalmente a las personas.• Restringiendo el acceso a las personas y bienes que

no cumplan con lo establecido en las consignas.• Entregando el gafete de acceso previa recepción de

una identificación oficial con fotografía.

D2. Maneja y controla personas en conflicto en el accesoasignado:

• Aplicando un procedimiento preventivo de conven-cimiento a la persona en conflicto.

• Aplicando un procedimiento de control y sometimien-to a la persona en conflicto.

D3. Controla el acceso de vehículos:• Permitiendo el acceso a los vehículos que cumplan

con lo establecido en las consignas.• Registrando física y documentalmente los vehículos.• Restringiendo el acceso a los vehículos que no cum-

plan con lo establecido en las consignas.


• Entregando el gafete de acceso previa recepción deuna identificación oficial con fotografía del conduc-tor y de sus acompañantes.

D4. Controla la salida de personas y bienes:• Solicitando que firme y registre la salida.• Recogiendo el gafete.• Entregando la identificación oficial con fotografía co-

rrespondiente.• Verificando que no sustraiga bienes no autorizados.

D5. Controla la salida de vehículos:• Solicitando que firme el conductor y registre la

salida.• Recogiendo el gafete de identificación al conductor.• Entregando la identificación oficial con fotografía co-

rrespondiente del conductor y sus acompañantes.• Verificando que no sustraiga bienes no autorizados

en la consigna dentro del vehículo.

D6. Realiza rondines en el perímetro de responsabilidad:• Verificando el estado de los bienes y/o personas de su

área de responsabilidad.• Requisitando la bitácora de servicio.• Manteniendo la vigilancia de su área de responsabili-

dad.

D7. Responde al encontrar personas ajenas dentro del perí-metro de su responsabilidad, al realizar su rondín:

• Solicitando apoyo por radio a la comandancia o aotros elementos en el servicio.

• Identificándose y marcándole el alto a la personaajena.

• Interrogando a la persona ajena en cuanto a su estan-cia en el lugar y pidiendo que se identifique.

• Realizando un cacheo a la persona ajena.

• Poniendo a disposición de la autoridad competente ala persona ajena.

D8. Responde cuando es agredido y/o sometido físicamen-te al realizar un rondín:

• Valorando la situación en la que se encuentra paraejecutar una respuesta adecuada

+ Aplicando tres técnicas y/o tácticas de defensa personal

+ Solicitando apoyo

+ Utilizando el equipo policial y si es necesario el armacomo último recurso

• Manteniendo la calma para conservar su integridadfísica.

D9. Realiza vigilancia por monitoreo:• Vigilando el funcionamiento del equipo de monitoreo.• Verificando que no existan situaciones fuera de lo

común.• Vigilando el área de su responsabilidad.• Registrando en la bitácora las novedades acontecidas

en su servicio.

D10. Responde al detectar situaciones fuera de lo común alrealizar el monitoreo:

• Dando parte al encargado del servicio.• Manteniendo el seguimiento de la situación repor-

tada.

D11. Aplica medidas de protección civil en situaciones deriesgo:

• Manteniendo la calma.• Orientando a las personas acorde a la situación.• Tomando medidas de salvaguarda de acuerdo a sus

posibilidades.• Solicitando apoyo al personal responsable.

Productos

P1. La bitácora de acceso de visitantes requisitada, contie-ne para cada persona:

• Nombre, firma y procedencia.• El departamento y/o persona con quien se dirige.• El asunto a tratar.• La fecha y hora de entrada y salida.• El número de gafete asignado.• El tipo de identificación entregada.

P2. La bitácora de acceso de vehículos requisitada, con-tiene:

• Tipo y placas del vehículo que ingresa.• Nombre, firma y procedencia de los visitantes.• Procedencia del vehículo.• A que departamento y/o persona con quien se dirigen

los visitantes.• Asunto a tratar por los visitantes.• Fecha y hora de ingreso y salida de los visitantes.• Número del gafete asignado a cada visitante.• Tipo de identificación entregada por el visitante.

P3. La bitácora de rondines requisitada, contiene para cadarecorrido:

• La hora y el área recorrida.


• La hora, fecha, lugar y descripción de los aconteci-mientos ocurridos.

• Nombre y firma del responsable que lo realiza.

Conocimientos

C1. Técnicas de cacheo, esposamiento y registro.

C2. Técnicas y tácticas de defensa personal.

C3. Claves de radiocomunicación vigentes.

C4. Medidas de protección civil.

C5. Operación de equipo y sistemas de monitoreo.

C6. Manejo de armamento.

Actitudes

A1. Responsabilidad:• En cuanto cumple con los lineamientos que marcan

las consignas asignadas.

A2. Amabilidad:• En cuanto se dirige con respeto a las personas con

quien interactúa durante su servicio.

A3. Discreción:• En cuanto a no divulgar la información generada du-

rante y después del cumplimiento de la consigna.

A4. Honestidad:• En cuanto a que su comportamiento es probo, recto y

honrado al cumplir sus consignas.

A5. Disciplina:• En cuanto cumple puntualmente las consignas asig-

nadas por la superioridad.


Ar1. Evitar desarmar el arma durante el servicio.

Ar2. Incumplir con algún lineamiento del reglamento in-terno de la institución.

Ar3. Evitar consumir bebidas alcohólicas o estupefacien-tes durante el servicio.

Ar4. Impedir el acceso a personas ajenas al recinto devigilancia y recibir llamadas o visitas personales duranteel servicio.

Ar5. Evitar dormirse durante el servicio.

Glosario

1. Parte de novedades:Es el reporte que realiza el respon-sable del servicio para mencionar aquellas actividades tras-cendentales durante su servicio a un mando superior.

2. Situación de riesgo:Se refiere a aquellos escenarios quepueden presentarse durante el servicio, en donde pueden habercondiciones de riesgo para las personas y/o algún bien queesta bajo la seguridad del responsable del servicio.

3. Persona ajena: Persona sin identificación.

4. Cacheo: Se refiere al registro que se realiza sobre la ropade una persona, para revisar si oculta objetos ilegales, drogasy/o armas.

5. Robo: Según la Ley 586 artículo 202, dice: A quien conánimo de dominio, lucro o uso, se apodere de una cosa mueble,total o parcialmente ajena, sin consentimiento de quien legal-mente pueda disponer de ella.

6. Asalto: Según la Ley 586 artículo 171 dice: A quien, enlugar desprotegido, haga uso de la violencia física o moralsobre una persona, con el propósito de causarle un daño, obte-ner un lucro o lograr su asentimiento para cualquier fin.

Código:EV0099 Elemento de Competencia 3 de 3: Entregar

el servicio asignado por la superioridad.


Desempeños

D1. Verifica las condiciones en las que entrega el servicio:• Efectuando un último rondín con el responsable en-

trante para verificar las condiciones en las que entre-ga el servicio.

• Avisando a la comandancia y al responsable del ser-vicio la terminación del turno.

• Anotando en la bitácora del servicio, las condicionesen que se entrega el turno.

• Requisitando el parte de novedades.

Productos

P1. El parte de novedades elaborado, contiene:• La fecha y el nombre del servicio.• El nombre de la comandancia y del comandante de la

plaza.• El nombre del responsable a cargo del servicio.


• La descripción de los acontecimientos, hora, fecha ylugar.

• La firma del responsable.

P2. La lista de asistencia al servicio, contiene:• La hora de entrada y salida del responsable.• El nombre y firma del responsable.• El puesto donde realizó el servicio.

Actitudes

A1. Honestidad:• En cuanto requisita con los hechos verídicos la bitá

cora de servicio.

A2. Responsabilidad:• En cuanto a entregar en tiempo y forma al responsa-

ble entrante o superioridad: el servicio, el armamentoy el equipo de seguridad.


Ar1. Descuidar el servicio durante el cambio de guardia.

Ar2. Entregar el arma abastecida.

Ar3. Abandonar el servicio antes de entregarlo al relevo.

Situaciones de Contingencia

Sc1. Cuando no llega el relevo, realiza lo siguiente comorespuesta:

• Se mantiene en el servicio,• Se reporta a la base, y• Espera órdenes de un mando superior.

Código: Título:NVTBA021 Implementación del proceso de enseñanza/

aprendizaje en el Sistema de Educación Me-dia Superior en la modalidad de Teleba-chillerato


Servir como referente para el desarrollo de la función labo-ral, la evaluación y certificación de las personas que se dedi-can a implementar el proceso de enseñanza/aprendizaje en elSistema de Educación Media Superior en la modalidad de

Telebachillerato, lo que implica planear la docencia con baseal programa de estudios vigente, elaborar material didáctico einstrumentos de evaluación, impartir clases y evaluar el proce-so de aprendizaje del alumno con apoyo de las tecnologías deinformación y comunicación propias de la modalidad delTelebachillerato.

También puede ser referente para el desarrollo de progra-mas de capacitación, formación, y sesiones de clases modelo,basados en NTCLV.


Sistema de Educación Media Superior: Telebachillerato

Participantes honoríficos en el desarrollo de la NTCLV:- Telebachillerato de Veracruz TEBAEV.- Organismo de Certificación Mexicano, S.C.- Instituto Iberomexicano de Estudios Superiores para los

Trabajadores, S.C.- Comité Coordinador Empresarial.

Fecha de autorización por parte del H. Comité Técnicode ORACVER:


Nivel de Competencia:Tres

Competencia en un conjunto de actividades profesionalesque requieren el dominio de diversas técnicas para ser ejecuta-do de forma autónoma, con responsabilidad de coordinación ysupervisión de trabajo técnico y especializado. Exige la com-prensión de los fundamentos técnicos y científicos de las acti-vidades y la evaluación de los factores del proceso y de susrepercusiones económicas.


1. Capacitadores e Instructores.2. Profesores de educación media superior (Docente).


Sector 61: Servicios EducativosSubsector 611: Servicios EducativosRama 6117: Servicios de apoyo a la educaciónSubrama 61171: Servicios de apoyo a la educaciónClase 611710: Servicios de apoyo a la educación


Perfil de la NTCLV


Desempeños

D1. Utiliza el equipo de apoyo didáctico requerido para lasesión:

• Proyector Multimedia.• Reproductor de DVD.• Televisor.• Decodificador.• Computadora.

Productos

P1. La planeación de la sesión elaborada contiene:• Los datos de identificación del plantel.• El nombre del Docente que elabora la sesión.• Las observaciones generales del maestro:- Centro- Zona- Clave- Fecha• Los datos de identificación del bloque de materias a

impartir:- Asignatura y semestre en que se imparte- Sesión y tiempos por sesión- Video y número de video- Nombre Bloque- Unidad de competencia• La evaluación de conocimientos previos (diagnós-

tico):- Conocimientos- Habilidades- Actitudes• Las actividades a realizar por el alumno.• Los recursos a utilizar por el maestro en la sesión.• Las tareas que encarga el maestro al alumno.• La evaluación formativa al alumno:- Indicadores

- Evaluaciones- Especificaciones generales de asignatura- Observaciones generales

Conocimientos

C1. Conocer el plan de estudios vigente del sistemaTelebachillerato.

C2. Conocer los modelos de docencia de la modalidad.• Estructura de servicio docente.• Modelo académico.

C3. Saber del contenido de la curricula.

C4. Conocer los principios de las teorías del aprendizaje.• Conductismo.• Cognitivismo.• Constructivismo.• Humanismo.• Estilos de aprendizaje.

C5. Técnicas didácticas.• Expositiva.• Demostrativa.• Diálogo/Discusión.

C6. Conocer las estrategias didácticas• Mapa mental.• Mapa conceptual.• Cuadro comparativo.

C7. Saber de metodología de evaluación• Momentos de la evaluación.• Instrumentos de evaluación.

C8. Conocer los elementos didácticos de la modalidad• Videos que se utilizan.• Guía didáctica de la sesión a impartir.• Guía del docente para la sesión a impartir.

Cód igo: EV0100

Elemento de Competencia 1 de 4: Planear el proceso didáctico con base en el programa de estudios vigente.

EV0100: Planear el proceso didáctico con base en el programa de estudios vigente

EV0101: Elaborar material didáctico e instrumentos de evaluación para una sesión de Telebachillerato

EV0103: Evaluar el proceso de aprendizaje del alumno

EV0102: Impar tir la sesión en el aula con los elementos didácticos de la modalidad

NVART021: Implementación del proceso de enseñanza / aprendizaje en el Sistema de Educación Media Super ior en la modalidad de Telebachillerato

C ódigo: N VTBA021

Unidad de Competencia 1 de 1: Implementar el proceso de enseñanza / aprendizaje en el Sistema de Educación Media Superior en la modalidad de Telebachillerato.


C9. Saber identificar el contexto socio económico, culturaly geográfico del grupo.

Actitudes

A1. Limpieza:• En cuanto a la elaboración del plan de sesión, que no

presente tachaduras, borrones, ni enmendaduras.

A2. Orden:• En cuanto a la elaboración del plan de sesión, que

lleve una secuencia operativa lógica.

Glosario

1. Modelos de docencia: En Telebachillerato, los conteni-dos curriculares se presentan al alumno a través de dos mediosdidácticos básicos, la guía didáctica y el video educativo; losmateriales complementarios son los cursos multimedia, elInternet y materiales interactivos.

2. Plan de estudios: Se refiere al programa escolar que estáorganizado por asignaturas, materias, créditos, cursos y gruposdocentes.

3. Plan de sesión: Es el proyecto de actividades convenien-temente estructuradas y distribuidas que deben desarrollarseen un determinado tiempo y en función de los objetivosinstruccionales. Los principales factores a considerar para suelaboración son: El contenido que se abordara, las característi-cas de los participantes, las condiciones de tiempo y lugar, elproceso de evaluación, y bibliografía.

4. Programa de estudios: Se refiere a la descripción de unconjunto de actividades de enseñanza y aprendizajeestructuradas de tal forma que conduzcan al estudiante a al-canzar una serie de objetivos de aprendizaje previamente de-terminados.

Los elementos básicos que se consideran en la elaboraciónde los programas de estudios son: datos generales yreferenciales, descripción general de la asignatura, intencióneducativa, objetivos del curso, contenidos por unidad o blo-que temático, estrategias de enseñanza-aprendizaje y de eva-luación, bibliografía, y comisión elaboradora.

5. Metodología de evaluación: Se refiere al proceso quepermite la recopilación y el análisis de información relevanteen que apoyar juicios de valor sobre el objeto evaluado. Éstosse utilizarán para reconducir, si fuera necesario, las situacionesque puedan mejorarse y para una posterior toma de decisiones.

6. Técnicas didácticas: Conjunto de actividades que elmaestro estructura para que el alumno construya el conoci-miento, lo transforme, lo problematice, y lo evalúe; además departicipar junto con el alumno en la recuperación de su propio

proceso. De este modo las técnicas didácticas ocupan un lugarmedular en el proceso de enseñanza aprendizaje.

7. Estrategias didácticas: Es el procedimiento que el do-cente utiliza de forma reflexiva y flexible para promover ellogro de los aprendizajes significativos en los alumnos.

8. Material didáctico: El material didáctico, se refiere aaquellos medios y recursos que facilitan la enseñanza y el apren-dizaje dentro de un contexto educativo, estimulando la fun-ción de los sentidos, para acceder de manera fácil a la adquisi-ción de conceptos, habilidades, actitudes o destrezas.

El material didáctico, se utiliza para estimular los estilosde aprendizaje de los alumnos para la adquisición de conoci-mientos.

9. Equipo de apoyo didáctico: Son los aparatos, instrumen-tos, etc., que facilitan el proceso de enseñanza aprendizaje.Los más utilizados son proyector de acetatos, cañón, equipode cómputo, equipo de laboratorio.

Código:EV0101 Elemento de Competencia 2 de 4: Elaborar

material didáctico e instrumentos de evalua-ción para una sesión.


Productos

P1. El material didáctico genérico (presentación electróni-ca, diapositivas, hojas de rotafolio, cartel, collage, proyecto)elaborado corresponde con:

• El plan de sesión y bloque.• La unidad de competencia.• Los saberes requeridos de enseñanza.

P2. La presentación electrónica elaborada:• Está de acuerdo con las actividades determinadas en

el plan de sesión.• Presenta imágenes de acuerdo con los temas de la se-

sión.• Contiene elementos de audio y animaciones de acuer-

do con la función del material y con la unidad decompetencia a desarrollar en la sesión.

P3. Las diapositivas elaboradas contienen:• Un máximo de 12 líneas de texto.• El tamaño de letra es de 16 puntos.• El tipo de letra es uniforme en todas las diapositivas.• Sin fondos distractores.


P4. Las hojas de rotafolio elaboradas:• Muestran los colores azul y negro, y para remarcar, el

color rojo.• Contienen el tipo de letra de molde.• Incluyen el tamaño en títulos de tres o cuatro cuadros.• El tamaño en textos es de dos cuadros y estos respetan

los márgenes.

P5. Los instrumentos de evaluación elaborados contienen:• El nombre del instrumento de evaluación y las ins-

trucciones de aplicación.• El espacio para el nombre del evaluado.• Lugar y fecha de aplicación de los instrumentos.• Columna de cumple y no cumple.• La escala de evaluación y total de cumplimientos.

P6. La lista de cotejo elaborada contiene:• Los atributos congruentes con los productos a evaluar.

P7. La guía de observación elaborada contiene:• Los desempeños congruentes con la sesión a evaluar.

P8. Los cuestionarios elaborados contienen:• Los reactivos congruentes con la sesión a evaluar.

Conocimientos

C1. Momentos de aplicación de la evaluación.

C2. Elaboración de reactivos.

Glosario

1. Reactivos: Se refiere al planteamiento de un problema ocuestionamiento para conocer el resultado del aprendizaje, eldesempeño de una habilidad o destreza.

2. Instrumento de evaluación: Es una herramienta que sirvepara medir el conocimiento adquirido, dependiendo la etapaen que se aplique.

3. Momento de evaluación: La gran mayoría de los autores(R. Tyler, B. Bloom, G. De Landsheere, B. Maccario), agrupanlos diferentes objetivos y funciones de la evaluación en tresgrandes categorías:

La Evaluación Inicial (Diagnóstica): determina el nivel deaptitud previo al proceso educativo y las características delalumno previo al desarrollo del programa, para ubicarlo en sunivel, y adecuar el nivel de partida del proceso educativo.

La Evaluación Formativa: se realiza al finalizar cada tareade aprendizaje para informar los logros obtenidos, y advertirdonde y en que nivel existen dificultades de aprendizaje, per-mitiendo la búsqueda de nuevas estrategias educativas másexitosas.

La Evaluación Sumativa, es aquella que tiene la estructurade un balance, realizada después de un período de aprendizajeen la finalización de un programa o curso.

En el proceso de evaluación educativa se pueden fijar cua-tro momentos o tipos de evaluación:

- Evaluación de contexto-necesidades- Evaluación de diseño-programación- Evaluación de proceso-desarrollo- Evaluación de resultados-producto

Código:EV0102 Elemento de Competencia 3 de 4: Impartir

una sesión en el aula con los elementos didác-ticos de la modalidad.


Desempeños

D1. Realiza la integración del grupo al inicio de la sesión:• Presentándose con los alumnos.• Presentando la asignatura y su contenido.• Explicando el método de trabajo.• Ajustando las expectativas del grupo.• Realizando el convenio intergrupal.• Realizando dinámicas de integración grupal.• Estableciendo las cargas de trabajo a los alumnos.

D2. Aplica la evaluación diagnóstica:• Explicando el proceso de aplicación del diagnóstico.• Repartiendo los instrumentos a todos los alumnos.• Aclarando dudas del instrumento y de los reactivos.• Realizando la retroalimentación con base en los re-

sultados obtenidos.

D3. Desarrolla el contenido de la sesión:• Utilizando los elementos didácticos de la modalidad:

- Guía didáctica, guía del docente y video educativo• Aplicando las técnicas didácticas determinadas:

- Expositiva, demostrativa y dialogo discusión• Utilizando los materiales didácticos:

- Aderogramas, láminas ilustradas y acetatoselaborados

• Utilizando los equipos de apoyo didácticos estable-cidos para la sesión:- Proyector Multimedia, reproductor de DVD, televi-

sor, decodificador y computadora.

D4. Aplica las evaluaciones formativas de tipo oral yescrita:

• Explicando el proceso de aplicación de la evalua-ción.


• Repartiendo los instrumentos de evaluación a todoslos alumnos.

• Aclarando dudas del instrumento y de los reactivos.

D5. Realiza el cierre de la sesión:• Construyendo un resumen con el grupo y pidiendo

conclusiones.

Productos

P1. El plan de sesión aplicado:• Está requisitado por el maestro.

P2. El material didáctico de la sesión aplicado:• Corresponde al mencionado en el plan de sesión.

P3. Las evaluaciones diagnostica y formativa aplicadas enla sesión:

• Están acorde con el plan de la sesión.

Actitudes

A1. Iniciativa:• Cuando resuelve situaciones no previstas en la pla-

neación de sesión.

A2. Equidad:• Cuando trata con igualdad a los alumnos al acordar

las reglas de operación y participación.

A3. Respeto:• Cuando se comunica con los alumnos utilizando los

canales de acceso (visuales, auditivos y kinestésicos)adecuados, durante la integración de la comunidaddel aprendizaje de la sesión.

A4. Orden:• Cuando imparte los temas siguiendo la secuencia es-

tablecida en el plan de sesión.

A5. Tolerancia:• Cuando maneja al grupo atendiendo las diferentes

opiniones que se presentan al impartir la sesión.

A6. Amabilidad:• Cuando da un trato cordial a los alumnos durante la

impartición de la sesión.

Glosario

1. Expectativa: Se refiere a la posibilidad fundada que ocu-rra algo, ideas referidas al futuro. En materia de educación, serefiere a lo que el alumno espera de un servicio antes de expe-rimentarlo.

2. Elementos didácticos de la modalidad: Generalmenteson la guía didáctica, la guía del docente y el video educativo.

3. Convenio intergrupal: Se realiza durante el encuadre delgrupo, con la finalidad de ajustar expectativas y acordar lasreglas del curso, así como la forma y los momentos de la eva-luación.

4. Evaluación diagnóstica: Es el instrumento que nos per-mite reconocer las habilidades, conocimientos y destrezas queposee un participante antes de iniciar un curso de formación.

5. Evaluación formativa: Es el instrumento de medianoplazo que nos permite medir el avance de las habilidades, co-nocimientos y destrezas que se han generado en un curso deformación hasta ese momento.

Código:EV0103 Elemento de Competencia 4 de 4: Evaluar el

proceso de aprendizaje del alumno.


Desempeños

D1. Aplica los instrumentos de evaluación sumativa:• Explicando el proceso de aplicación de la evalua-

ción.• Repartiendo los instrumentos de evaluación a todos

los alumnos.• Aclarando dudas del instrumento y de los reactivos.

Productos

P1. Los instrumentos de evaluación sumativa aplicados:• Incluyen los datos generales establecidos por el de-

partamento/área académica.• Están diseñados de acuerdo a la planeación esta-

blecida.• Contienen reactivos diseñados y validados a partir

del contenido temático de la asignatura.• Incluyen reactivos ponderados con relación a su gra-

do de complejidad.

P2. La lista de resultados de la evaluación sumativa elabo-rada:

• Contiene el nombre de la asignatura y del alumno.• Indica la fecha de aplicación de los instrumentos.• Especifica la calificación y, en su caso, observaciones

del docente.• Contiene el nombre y firma de quien la elaboró.


Actitudes

A1. Imparcialidad:• Cuando aplica sin distinción los criterios de evalua-

ción establecidos.

A2. Amabilidad:• Cuando aclara las dudas de los alumnos.

A3. Responsabilidad:• Cuando aplica en tiempo y forma los instrumentos, y

entrega los resultados de la evaluación.

Glosario

1. Criterios y mecanismos de evaluación: La función de laevaluación no se reduce a una simple medida o calificación,implica contrastar lo que se mide con lo que se pretende conse-guir, para luego tomar decisiones.

El criterio en toda evaluación, se puede definir como unobjetivo establecido previamente en función de lo que razona-blemente se puede esperar del alumno. El criterio debe incluirlos siguiente elementos:

1. Rendimiento del alumno en función a sus posibilidades.

2. Progreso, entendido como la relación entre el rendimien-to actual y rendimiento anterior.

3. Norma, límite o meta exigida, entendida como el míni-mo que se debe exigir al alumno.

Los criterios de evaluación, establecen de alguna manera,el tipo y grado de aprendizaje que se espera hayan alcanzadolos alumnos, con respecto a las capacidades implícitas en losobjetivos.

2. Evaluación sumativa: Llamada también evaluación fi-nal. Evaluación que se realiza al final de una intervención (ode una fase de ella), para determinar en qué medida se produje-ron los resultados. Valoración mediante instrumentos, para ve-rificar la calidad y la cantidad del aprendizaje logrado al térmi-no de un periodo.

Código: Título:NVANZ022 Cultivo, manejo y cosecha de nuez de ma-

cadamia

Descripción de la Norma Técnica de CompetenciaLaboral del Estado de Veracruz:

Servir como referente para la evaluación y certificación delas personas que se dedican a planear, manejar y cosechar unaplantación de nuez de macadamia.



Agricultura: Nuez de Macadamia

Participantes honoríficos en el desarrollo de la NTCLV:- MACAMEX, A.C.- Senderos y Encuentros para un Desarrollo Autónomo Sus-

tentable, A.C. (SENDAS).- Centro Regional Universitario Oriente, (CRUO).- Universidad Veracruzana.- Unión de Productores Agropecuarios y Forestales de la

Zona Alta de Coatepec, A.C.

Fecha de aprobación por el H. Comité Técnico delORACVER:


Nivel de Competencia:Cuatro

Competencia en un amplio conjunto de actividades profe-sionales complejas, realizadas en una gran variedad de con-textos que requieren conjugar variables de tipo técnico, cientí-fico económico u organizativo para planificar acciones, defi-nir o desarrollar proyectos, procesos, productos o servicios.


1. Administradores Agrícolas


Sector 11: Agricultura, ganadería, aprovecha-miento forestal pesca y caza

Subsector 111: AgriculturaRama 1113: Cultivo de frutales y nuecesSubrama 11133: Cultivo de frutales no cítricos y

nuecesClase 111339: Cultivo de otros frutales no cítricos

y nueces



Desempeños

D1. Realiza la planeación de la plantación:• Conociendo los factores climáticos y tipos de suelo.• Seleccionando la variedad para el área de siembra.• Seleccionando la planta a sembrar de acuerdo a su

origen y calidad.• Diseñando la plantación considerando su densidad y

exposición solar.• Preparando el suelo para la siembra.• Considerando la época de siembra de los árboles.• Especificando el procedimiento de siembra con base

a los requerimientos técnicos indicados.

Productos

P1. El Programa de plantación elaborado:• Indica la variedad a sembrar, las actividades para me-

jorar el suelo, el diseño de la plantación, y la época desiembra.

• Incluye un análisis completo de suelo, del área dondese va sembrar.

• Contiene el estudio de las características climáticasdel área donde se va a sembrar.

• Presenta el calendario de actividades de abono y con-trol de plagas.

• Contiene los formatos de registro anual de cosecha ysu muestreo.

P2. La planta seleccionada presenta:• Evidencia de injertos si proviene de reproducción

sexual.• Un tamaño no mayor a 40 cm de altura.• Un desarrollo radicular sano.• Origen de estaca de la variedad indicada en caso de

no ser injerto.

Conocimientos

C1. Conocer los requerimientos específicos de diferentesvariedades de macadamia en relación a:

• Suelo• Clima

C2. Densidad de acuerdo a la variedad a sembrar.

C3. Épocas de siembra de los árboles.

C4. Tiempos y tipos de abonos adecuados con base a losrequerimientos técnicos de la macadamia.

C5. Prevención, monitoreo y control de plagas.

Actitudes

A1. Orden.• Cuando realiza la planeación de la plantación en la

secuencia correspondiente.

Glosario

1. Injerto de planta: El injertos es un método de propaga-ción vegetativa artificial de los vegetales, en el que una por-ción de tejido procedente de una planta de una variedad enparticular es llamada injerto y se une sobre otra llamada plantallamada patrón, portainjerto o pie; de tal modo, que el conjun-to de ambos crezca cómo un sólo organismo.

El injerto se emplea sobre todo para propagar vegetalesleñosos de uso comercial, sean frutales u ornamentales.

El injerto se emplea para permitir el crecimiento de varie-dades de valor comercial en terrenos o circunstancias que lesson desfavorables, aprovechando la mayor resistencia del pieusado, o para asegurarse que las características productivas de

Perfil de la NTCLV


Código: EV0104

Elemento de Competencia 1 de 3: Planear la plantación de nuez de macadamia.

EV0104: Planear la plantacion de nuez de macadamia

EV0105: Manejar la plantación de nuez de macadamia

EV0106: Cosechar la plantación de nuez de macadamia

NVANZ022: Cultivo, manejo y cosecha de nuez de macadamia

Código: NVANZ022

Unidad de Competencia 1 de 1: Cultivo, manejo y cosecha de nuez de macadamia.


un ejemplar se mantengan inalteradas, frente a la dispersióngenética que introduce la reproducción sexual.

2. Desarrollo radicular: El sistema radicular se refiere alconjunto de raíces que posee una planta. Sus principales fun-ciones son la fijación de la planta al suelo y la absorción deagua y sales minerales.

Código:EV0105 Elemento de Competencia 2 de 3: Manejar

la plantación de nuez de macadamia


Desempeños

D1. Supervisa el desarrollo del arbolado:• Verificando el crecimiento de los árboles.• Reemplazando los arboles necesarios.• Realizando la poda de formación y demás podas ne-

cesarias.• Suministrando el abono y control de plagas a la plan-

tación.

Productos

P1. Los árboles manejados en la plantación:• Se encuentran libres de plagas.• No presentan deficiencias nutricionales en las hojas.• Presentan una estructura ramificada.• No se presenta el cruzamiento entre las copas.• Se han remplazado las pérdidas.• Se observa un crecimiento anual (incremento de altu-

ra) mínimo para la macadamia.

Código:EV0106 Elemento de Competencia 3 de 3: Cosechar

la plantación de nuez de macadamia.


Desempeños

D1. Cosecha la nuez de macadamia en cáscara (NIH):• Preparando el suelo previo a la cosecha en el tiempo

indicado: sin nueces de cosecha anterior, sin residuostóxicos, ni malezas.

• Recolectando del suelo en el tiempo de acuerdo a lascondiciones climáticas.

• Descascarando la nuez húmeda en concha (WIS) enmenos de 24 hrs después de cosechada.

• Preseleccionando la nuez húmeda en concha.• Secando la nuez en concha (NIS) con base a los re-

querimientos técnicos del producto.• Almacenando el producto en las condiciones que re-

quiere, para asegurar su calidad.

• Utilizando un sistema de muestreo y registro anual decosechas.

Productos

P1. El Suelo preparado, está:• Libre de hojas e hierbas.• Libre de sustancias tóxicas.• Libre de nueces de cosechas anteriores e inmaduras.

P2. La nuez preseleccionada:• Es mayor a 18 mm. de diámetro.• No presenta inicios de germinación.• Esta entera y de color uniforme.• Esta libre de hongos.• Esta descascarada.

P3. La nuez seca en concha (DIS) almacenada:• Esta en un espacio ventilado y a la sombra.• Esta libre de plagas.• Organizada con la fecha de cosecha.

P4. El registro anual elaborado:• Contiene el año de cosecha.• Indica el dato de producción expresado en toneladas.• Especifica el rendimiento muestreado.

P5. El muestreo de cosechas aplicado, contiene:• Nombre de la finca.• Fecha de recolección.• Área de recolección.• Variedad de macadamia.• El registro de peso en gramos: del total de la muestra,

de la concha, de la nuez sana (SK), nuez inmadura ynuez con daños por hongos, insectos, o germinación.

• El rendimiento de nuez sana (SKR%).

Conocimientos

C1. Procedimientos de cosecha dependiendo de la varie-dad cultivada.

C2. Sistemas y tiempos de descascarado.

C3. Diferentes métodos para el secado de la nuez.

C4. Diferentes opciones para llevar a cabo el almacenaje dela nuez.

Actitudes

A1. Orden y disciplina• Cuando realiza las actividades de cosecha y postcosecha

en el tiempo indicado.

A2. Iniciativa• Cuando resuelve situaciones climáticas, de almace-

naje o de logística imprevistas.


Glosario

1. NIH (Nut in Husk)Nuez con cáscara. Se refiere a la nuez fresca, recién cose-

chada, antes de ser descascarada. La humedad de la nuez reciéncosechada varía de 12% a 25%, dependiendo de las condicio-nes ambientales y del tiempo que lleva cosechada.

2. 2. NIS (Nut in Shell)Nuez en concha. Se aplica para describir cualquier nuez de

macadamia, en cualquier momento, a partir de que ha sidodescascarada hasta antes de ser quebrada, asumiendo algúncontenido de humedad.

3. WIS (Wet in Shell)Nuez húmeda en concha. Se utiliza para describir cualquier

nuez en concha después de descascarada, hasta el momento deentrega al procesador. Ningún contenido de humedad es asu-mido.

4. DIS (Dry in Shell)Nuez seca en concha. Este término es utilizado para descri-

bir una nuez seca en concha justo antes de ser quebrada, con uncontenido de humedad estándar de 1.5%, contenido de hume-dad de la nuez únicamente sin considerar la humedad de lacáscara.

5. SK (Sound Kernel)Nuez sana. Cualquier macadamia cruda que cumpla con

los estándares de calidad mínimos establecidos por elprocesador. Nuez considerada apta para su consumo.

6. SKR% (Sound Kernel Recovery)Rendimiento de Nuez Sana . El peso de la nuez sana (SK) al

1.5% de humedad expresado como el porcentaje del peso de lanuez seca (DIS), de la cual la nuez sana es recuperable.

Este valor nos indica cuántos kilogramos de nuez seca enconcha (DIS) necesitamos para obtener un kilo de nuez final.

7. TKR (Total Kernel Recovery)Rendimiento Total. El total del peso sumado de la nuez

sana y mala al 1.5% de humedad, expresado como un porcen-taje del peso de la nuez en concha seca (DIS), de la cual la nuezsana (SK) y la nuez mala (USK) han sido recuperadas.

Con este valor podemos saber cuál es el rendimiento totalde la variedad que cosechamos y cuánta nuez estamos perdien-do principalmente por un mal manejo en campo.

Código: Título:NVSES023 Diseño de cursos de capacitación, material

didáctico e instrumentos de evaluación, me-diante el uso de las TIC´S


Servir como referente para la evaluación y certificación delas personas que diseñan cursos de capacitación, material di-dáctico e instrumentos de evaluación mediante el uso de lasTIC´S, lo cual incluye estructurar el contenido temático, desa-rrollar el material didáctico y diseñar los instrumentos de eva-luación, todo esto de acuerdo a un curso de capacitación ymediante el uso de las TIC´S.



Sistema de Educación Superior Tecnológica.

Participantes honoríficos en el desarrollo de la NTCLV:- Planteles del Sistema de Educación Superior Tecnoló-

gica.- Organismo Acreditador de Competencias Laborales del

Estado de Veracruz, (ORACVER).- Organismo de Certificación Mexicano, S.C., (OCEM).- Instituto Iberomexicano de Estudios Superiores para los

Trabajadores, S.C.


29 de octubre de 2009.

Nivel de Competencia:Cuatro

Competencia en un amplio conjunto de actividades profe-sionales complejas, realizadas en una gran variedad de contex-tos que requieren conjugar variables de tipo técnico, científicoeconómico u organizativo para planificar acciones, definir odesarrollar proyectos, procesos, productos o servicios.


1. Capacitadores e Instructores.2. Profesores de educación media superior (Docente).


Sector 61: Servicios EducativosSubsector 611: Servicios EducativosRama 6117: Servicios de apoyo a la educaciónSubrama 61171: Servicios de apoyo a la educaciónClase 611710: Servicios de apoyo a la educación



Productos

P1. El plan general elaborado sobre el curso:• Corresponde con las necesidades de capacitación y el

perfil de los participantes.• Contiene objetivos de aprendizaje en forma general,

particulares y específicos en su caso, así como el temario acordes con las necesidades de capacitación yel perfil de los participantes.

• Especifica la modalidad del curso, los requerimientosde ingreso de los participantes y los tiempos progra-mados.

• Incluye el enfoque didáctico, las actividades a reali-zar, las estrategias de evaluación a aplicar y la formade acreditación.

• Detalla los requerimientos mínimos de infraestructu-ra, humanos, materiales y tecnología.

• Presenta los elementos del curso en forma secuencial,lógica y clara.

P2. Los objetivos de aprendizaje redactados:• Son congruentes entre sí y pertinentes con las necesi-

dades de capacitación.• Indican a quién va dirigido y el perfil de los partici-

pantes del curso.• Corresponden al nivel de ejecución con el que ha

sido diseñado el curso.

P3. Los temas y subtemas definidos:• Son congruentes entre sí y pertinentes con los objeti-

vos de aprendizaje.• Especifican las condiciones de operación de los re-

sultados de aprendizaje.• Responden al logro de los objetivos de aprendizaje,

en forma general, particulares y, específicos, en su caso.

P4. Las actividades de enseñanza aprendizaje determina-das:

• Corresponden a los objetivos de aprendizaje, al perfilde los usuarios y al número de participantes.

• Establecen las condiciones para el desarrollo delcurso.

• Se relacionan con las técnicas grupales descritas en elplan general del curso.

P5. Las estrategias de evaluación determinadas:• Son congruentes para evaluar los objetivos de apren-

dizaje, temas y subtemas.• Incluyen las evaluaciones diagnóstica, formativa,

sumativa y de satisfacción del curso.

P6. La guía del curso desarrollada para el participante:• Establece los resultados del aprendizaje de acuerdo a

los objetivos de aprendizaje establecidos en el plangeneral del curso.

• Incluye la estructura temática.• Contiene la metodología a utilizar de acuerdo a los

objetivos y resultados de aprendizaje establecidos.• Especifica las formas, tipos, tiempos y parámetros de

evaluación y acreditación del curso de acuerdo a lasestrategias de evaluación establecidas en el plan ge-neral.

• Señala los requerimientos tecnológicos, materiales yde conocimiento previo con los que el participantedebe contar para el curso.

• Incluye las fechas, horarios y tiempos de las activida-des de enseñanza aprendizaje del curso de acuerdo aldiseño del mismo.

• Contiene fuentes de consulta acordes a los objetivosde aprendizaje y estructura temática del curso.

Conocimientos

C1. Principios de las siguientes teorías del aprendizaje:

Perfil de la NTCLV

Descripción del Perf il de la NTCLV

Código: EV0107

Elemento de Competencia 1 de 3 : Estructurar el contenido temático de acuerdo a un curso de capacitación y mediante el uso de las TIC´S.

NVSES023: Diseño de cursos de capacitación, material didáctico e instrumentos de evaluación mediante el uso de las T IC´S.

EV0107: Estructurar el contenido temático de acuerdo a un curso de capacitación y mediante el uso de las TIC ´S.

EV0108: Desarrollar el material didáctico de acuerdo a un curso de capacitación y mediante el uso de las TIC´S.

EV0109: Diseñar instrum entos de evaluación de acuerdo a un curso de capacitación y mediante el uso de las TIC´S.

Cód igo: NVSES023

Un idad de C ompetencia 1 de 1: Diseño de cursos de capacitación, mater ial didáctico e instrumentos de evaluación mediante el uso de las TIC´S.


• Conductismo.• Cognitivismo.• Constructivismo.• Humanismo.

C2. Descripción de las siguientes técnicas grupales:• Expositiva.• Diálogo/discusión.• Demostración/ejecución.

Actitudes

A1. Orden:• La manera en que presenta secuencial y lógicamente

los temas y subtemas en las actividades de enseñanzaaprendizaje.

Glosario

1. Necesidades de capacitación: Refiere la problemáticaespecífica a atender, los objetivos a cumplir, los requerimien-tos del mercado y las expectativas del cliente.

2. Técnicas grupales: Son maneras, procedimientos o me-dios sistematizados de organizar y desarrollar las actividadesdel grupo, sobre la base suministrada por la dinámica de gru-pos. Una técnica adecuada tiene el poder de activar los impul-sos y las motivaciones individuales y de estimular tanto ladinámica interna como la externa, de manera que los esfuerzospuedan estar mejor integrados y dirigidos hacia las metas delgrupo.

3. Enfoque didáctico: Refiere a la aplicación de la (s) teoría(s) de aprendizaje seleccionada (s) para el diseño del curso.

4. Condiciones de operación de los resultados de aprendi-zaje: Hace referencia a las circunstancias y/o medios, bajo loscuales se desarrollará la actividad de aprendizaje.

5. Nivel de ejecución: Refiere a la taxonomía de objetivosseleccionada.

6. Plan general: Documento en el que se plasma el encua-dre del curso.

Código:EV0108 Elemento de Competencia 2 de 3: Desarro-

llar el material didáctico de acuerdo a uncurso de capacitación y mediante el usode las TIC´S.


Desempeños

D1. Busca información de acuerdo con el tema a desarrollaren motores de búsqueda en línea:

• Ingresando la dirección electrónica en la barra delnavegador.

• Activando hipervínculos.• Ingresando una palabra-frase clave en la barra del

buscador.• Navegando hacia atrás y delante en las páginas visi-

tadas.• Combinando criterios de selección en la búsqueda.

D2. Crea archivos electrónicos:• Iniciando la aplicación en el sistema operativo.• Capturando la información en el archivo de acuerdo

con el material a elaborar.• Guardando el archivo en una unidad de almacena-

miento.

D3. Elabora el formato del plan de sesión con el procesadorde texto:

• Configurando el tamaño de los márgenes de acuerdocon la información que contiene.

• Asignando el espacio interlineal entre párrafos y le-tras de acuerdo con los requerimientos de la informa-ción.

• Aplicando las funciones de copiar, cortar y pegar, deacuerdo con los requerimientos de la información quecontiene

D4. Elabora el formato del material didáctico con presenta-dor gráfico:

• Seleccionando el diseño y estilo de la diapositiva, deacuerdo con los requerimientos del material didácti-co a elaborar.

• Configurando su orientación, de acuerdo con los re-querimientos de elaboración.

• Incluyendo transiciones entre las diapositivas, deacuerdo con la secuencia del material didáctico.

D5. Elabora el formato de la lista de requerimientos delcurso con la hoja de cálculo:

• Ajustando el tamaño de filas y columnas, de acuerdocon los campos requeridos.

• Incorporando fórmulas para realizar cálculos básicosentre celdas, de acuerdo con los requerimientos.

D6. Finaliza la utilización de los equipos electrónicos:• Apagándolos y desconectando los periféricos de los

mismos.


Productos

P1. La presentación electrónica elaborada con presentadorgráfico:

• Está de acuerdo con las actividades determinadas enel plan de sesión.

• Presenta imágenes de acuerdo con los temas de la se-sión.

• Contiene elementos de audio y animaciones, de acuer-do con la función del material y con el objetivo de lasesión.

• Corresponden con las actividades de enseñanza apren-dizaje de la guía de instrucción y el perfil del partici-pante.

P2. El listado de requerimientos elaborado con hoja decálculo:

• Contiene columnas y filas, configuradas de acuerdo ala cantidad de información a presentar.

• Incluye imágenes y títulos, congruentes con la infor-mación contenida.

P3. El respaldo elaborado de los productos electrónicos:• Incluye los archivos nombrados, de acuerdo con la

información que contiene cada uno de ellos.• Contiene los archivos ordenados en una carpeta elec-

trónica.• Se presenta en un dispositivo de almacenamiento

extraíble.

P4. El manual del instructor elaborado:• Incluye el índice, los datos generales, propósito, la

introducción, el objetivo, ejemplos y ejercicios.• Contiene recomendaciones de uso.• Comprende la guía de instrucción y las recomenda-

ciones para el desarrollo de las actividades de ense-ñanza aprendizaje.

• Establece el desarrollo de los temas y subtemas y, ladescripción de las técnicas de instrucción.

• Indica fuentes de información.• Incluye instrumentos de evaluación.• Especifica los recursos requeridos.

P5. La introducción desarrollada:• Describe de manera general la estructura del ma-

nual con sus temas y subtemas.• Establece el enfoque didáctico, así como la importan-

cia y el beneficio al participante.

P6. El contenido de los temas y subtemas desarrollados:• Corresponde con los objetivos de aprendizaje.• Es congruente con lo señalado en la guía de instruc-

ción.

• Corresponde con el objetivo general, los particularesy los específicos, establecidos en el plan general.

• Es congruente con las necesidades de capacitación yel perfil de los participantes.

• Incluye ejemplos relacionados con los temas y sub-temas.

• Está en orden secuencial de acuerdo con los temasplanteados.

• Es congruente con los tiempos establecidos en el plangeneral.

• Cumple integralmente con los resultados de aprendi-zaje.

• Está redactado sin faltas de ortografía.• Especifica el medio tecnológico a través del cual debe

ser presentado al participante.

P7. Las técnicas de instrucción descritas:• Incluyen nombre.• Contienen objetivo y recursos.• Indican el número de participantes.• Establecen el procedimiento, los resultados espera-

dos de la aplicación de la técnica y la duración de lamisma.

• Especifican recomendaciones para su ejecución.

P8. Las actividades didácticas determinadas:• Están relacionadas con los objetivos del curso.• Propician el desarrollo y/o reforzamiento de los apren-

dizajes de acuerdo con los objetivos del curso.• Especifican las indicaciones y recursos necesarios para

su realización.• Establecen los tiempos para su desarrollo, acordes al

plan general del curso.• Señalan la forma en que los resultados de la actividad

deberán ser entregados por parte del participante.• Indican las formas y parámetros de evaluación de

acuerdo a los objetivos y resultados de aprendizaje.• Especifican el medio tecnológico a través del cual

deben ser presentadas al participante.

Conocimientos

C1. Conocimientos básicos de las siguientes herramientasde tecnología de la información y comunicación:

• Aula virtual.• Chat.• Correo electrónico.• Foro.• Video conferencia.

C2. Medidas básicas referentes a:• El funcionamiento del equipo electrónico.• La seguridad física del equipo electrónico.


Glosario

1. Enfoque didáctico: Es la orientación del proceso de en-señanza-aprendizaje, fundamentado en las teorías de aprendi-zaje.

2. Material didáctico: Todos los elementos utilizados porel instructor y los participantes que apoyan en el proceso deenseñanza-aprendizaje.

3. Requerimientos de comunicación: Características pre-sentes en los materiales de apoyo relacionadas con: claridad;especificaciones para el tipo de medio (visual, auditivo, im-preso etc.); coherencia con el contenido y alineación con losobjetivos.

4. Actividades didácticas: Es el conjunto de accionesque desarrollan y/o refuerzan los aprendizajes del usuariodel curso.

Código:EV0109 Elemento de Competencia 3 de 3: Diseñar

instrumentos de evaluación de acuerdo a uncurso de capacitación y mediante el uso delas TIC´S.


Productos

P1. Los criterios de evaluación definidos:• Corresponden con el nivel de aprendizaje de los ob-

jetivos de aprendizaje.

P2. El instrumento de evaluación del alumno elaboradocon procesador de textos:

• Tiene el espacio para el registro de los datos genera-les del evaluado, los datos del curso y el registro delas respuestas.

• Incluye instrucciones para el evaluador, para su reso-lución, y los tiempos congruentes con la evaluación arealizar.

• Contiene encabezado, títulos e imágenes coherentescon la evaluación a realizar.

• Corresponde con los objetivos de aprendizaje, conlas estrategias de evaluación y con lo establecido enla guía de instrucción.

• Contiene reactivos de acuerdo al tipo de instrumentoy a los objetivos de aprendizaje.

• Indica el valor de cada reactivo y la escala definida.

P3. La hoja de respuestas elaborada:• Contiene las respuestas esperadas y su ponderación.

P4. La evaluación diagnóstica diseñada:• Incluye las instrucciones para su aplicación.• Establece tiempo para la aplicación de la evaluación.• Incluye reactivos que evalúan los conocimientos y

habilidades del usuario en relación al curso.• Contempla el proceso de retroalimentación al usua-

rio y el momento de realizarlo.• Indica las respuestas esperadas.• Está redactada de forma clara y precisa.• Especifica el medio tecnológico a través del cual debe

ser presentada al usuario.

P5. La evaluación formativa diseñada:• Incluye las instrucciones para su aplicación.• Está de acuerdo con los principios de aprendizaje

determinados en la planeación del curso.• Establece tiempo para la aplicación de la evaluación.• Indica el número de intentos de evaluación permiti-

dos.• Está de acuerdo con el contenido de los temas y obje-

tivos del curso, así como con su nivel de ejecución.• Contiene los elementos para evaluar cada tema del

curso.• Contempla el proceso de retroalimentación al usua-


de ser presentada al usuario.

P6. La evaluación final diseñada:• Incluye las instrucciones para su aplicación.• Está de acuerdo con los principios de aprendizaje

determinados en la planeación del curso.• Está de acuerdo con el contenido de los temas y obje-

tivos del curso, así como con su nivel de ejecución.• Establece tiempo para la aplicación de la evaluación.• Indica el número de intentos de evaluación permiti-

dos.• Contempla todos los temas del curso.• Contiene reactivos para su combinación aleatoria.• Contempla el proceso de retroalimentación al usua-


ser presentada al usuario.

P7. La evaluación de satisfacción del curso:• Contiene espacios para los datos de identificación y

el registro de comentarios.• Indica instrucciones generales y escala de estimación

del nivel de satisfacción del curso.• Incluye reactivos referente a las características, los


objetivos y el contenido del curso, las herramientasde comunicación, los materiales didácticos y el desempeño del instructor.

• Especifica el medio tecnológico a través del cual debede ser presentada al usuario.

Conocimientos

C1. Definición de los principios de validez y confiabilidadde los instrumentos de evaluación.

C2. Características de los siguientes tipos de instrumentosde evaluación:

• De habilidades y destrezas.• De conocimiento.

C3. Principios para la elaboración de reactivos:• Tipos de reactivos.• Características de reactivos.

Glosario

1. Confiabilidad de un instrumento de evaluación: Refierea la capacidad que posee un instrumento de evaluación paragenerar resultados cualitativamente similares, independiente-mente del momento y la persona que lo aplique. Laconfiabilidad está definida entonces, por la consistencia y co-herencia de los resultados e información que recopile el instru-mento de evaluación a través de diversas aplicaciones.

2. Validez de un instrumento de evaluación: Refiere, pri-mordialmente, a su contenido y se determina en la medida enque un instrumento de evaluación evalúa aspectos que repre-sentan, única y directamente, a los componentes establecidosen el curso de capacitación.

Código: Título:NVCON024 Realización del registro contable de entida-

des económicas físicas y morales.


Servir como referente para la evaluación y certificación delas personas que realizan el registro contable de entidades eco-nómicas físicas y morales, lo que implica clasificar y registraroperaciones financieras, y elaborar estados financieros.



Servicios Contables.

Participantes honoríficos en el desarrollo de la NTCLV:- Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del

Estado de Veracruz, (CECyTEV).- Despacho Contable Confía.- Dirección General de Bachillerato, (DGB).


15 de diciembre de 2009

Nivel de Competencia:Dos

Competencia en un conjunto de actividades profesionalesbien determinadas con la capacidad de utilizar los instrumen-tos y técnicas propias, que concierne principalmente a un tra-bajo de ejecución que puede ser autónomo en el límite dedichas técnicas. Requiere conocimientos de los fundamentostécnicos y científicos de su actividad y capacidades de com-prensión y aplicación del proceso.


1. Auxiliares fiscales y contables


Sector 54: Servicios Profesionales, Científicosy Técnicos

Subsector 541: Servicios profesionales, científicos ytécnicos

Rama 5412: Servicios de contabilidad, auditoria,y servicios relacionados

Subrama 54121: Servicios de contabilidad, auditoriay servicios relacionados

Clase 541211: Servicios de contabilidad y auditoria 541219: Otros servicios relacionados con la

contabilidad



Desempeños

D1. Determina la personalidad jurídica del contribuyente:• Identificando el capital, giro y fines de Ia persona

física o moral de acuerdo al decreto de creación, actaconstitutiva, contrato constitutivo o inscripción alR.F.C.

• Verificando la forma de obtener los ingresos de laspersonas físicas, de acuerdo al formato de inscripciónante el SAT.

Productos

P1. El catálogo de cuentas elaborado:• Distingue la personalidad jurídica del contribuyente.• Considera las cuentas y subcuentas de acuerdo al giro

industrial, comercial o de servicios.• Contiene las cuentas y subcuentas para personas físi-

cas de acuerdo a la forma de obtener los ingresos poractividades empresariales y profesionales.

• Presenta las cuentas y subcuentas de conformidad conlas NIF, estableciendo el activo de mayor a menorgrado de disponibilidad, las de pasivo de mayor amenor grado de exigibilidad, el capital de acuerdo alos requerimientos propios de la entidad económica ylas de resultados de acuerdo a ingresos y egresos.

Conocimientos

C1. Clasificación de las formas jurídicas de acuerdo a laLey General de Sociedades Mercantiles y del Código Civil delEstado de Veracruz.

C2. Clasificación de personas físicas por la forma en queobtienen sus ingresos de acuerdo a la Ley de Impuesto sobre laRenta.

C3. Uso de software contable (conta-2000, aspel-COI) yhojas de cálculo.

Perfil de la NTCL V


Código : EV0110

Elemento de Competencia 1 de 3: Clasificar operaciones financieras.

NVCON024: Realización del registro contable de entidades económicas físicas y morales.

EV0110: Clasificar operaciones financieras.

EV0111: Registrar operaciones financieras.

EV0112: Elaborar estados financieros.

Código: NVCON024

Unidad de Competencia 1 de 1: Realización del registro contable de entidades económicas físicas y morales.

C4. Clasificación de las cuentas de activo, pasivo, capital yresultados de acuerdo a las NIF.

Actitudes

A1. Limpieza:• Cuando entrega el catálogo de cuentas sin borrones,

tachaduras y corrector.

Glosario:

1. Catálogo de cuentas: Es un listado o enumeración deta-llada y pormenorizada de cada una de las cuentas y subcuentasnecesarias para el registro de las operaciones de la empresa.

2. NIF: Normas de Información Financiera. Establecen con-ceptos fundamentales para sustentar el tratamiento contable.

Código:EV0111 Elemento de Competencia 2 de 3: Registrar

operaciones financieras.


Productos

P1. Las pólizas elaboradas:• Consideran los datos del documento fuente para el

registro de las operaciones financieras.• Consideran la aplicación del procedimiento analíti-

co o el procedimiento de inventarios perpetuos.• Contienen el registro contable de las operaciones fi-

nancieras de acuerdo al principio de la partida doble.• Contienen codificadas las cuentas y subcuentas de

acuerdo a las operaciones financieras y el método deregistro que aplique.

• Incluyen el tipo y número de póliza, datos de la em-presa, fecha, movimientos parciales y sumas iguales.

• Incluyen las iniciales y firmas de elaborado por, revi-sado por y autorizado por.


P2. Los pases al mayor elaborados:• Integran todos los cargos y abonos de cada una de las

cuentas y subcuentas registradas en las pólizas.• Totalizan la suma de los movimientos deudores y

acreedores de cada esquema de mayor.• Determinan el saldo deudor o acreedor de acuerdo a

la naturaleza de la cuenta.

P3. La hoja de trabajo elaborada:• Contiene la balanza de comprobación, determinada

de los esquemas de mayor.• Incluye la balanza de saldos ajustados, determinada

de los asientos de ajuste.• Contiene la balanza previa al balance, determinada

de los asientos de pérdidas y ganancias.

P4. Las balanzas determinadas:• Contiene el nombre del tipo de balanza.• Menciona el nombre de la empresa y hasta la fecha

que cubre.• Contiene el folio, nombre de las cuentas, movimien-

tos y saldos.• Contiene sumas iguales en los totales de cargos y abo-

nos para cada tipo de balanza.• Contiene las cuentas con los saldos ajustados de acuer-

do a la suma o resta de las diferencias en las cuentasque lo requieran.

• Contiene la utilidad o pérdida con la cancelación delos saldos en las cuentas de resultados.

Conocimientos

C1. Identificar el tipo y aplicación de las principales póli-zas que se utilizan en el registro de las operaciones financierasde cualquier entidad económica.

C2. Diferenciar las cuentas y subcuentas que se utilizan enlos métodos analítico o pormenorizado y de inventarios perpe-tuos o continuos.

C3. Tipos de documentos fuente para el registro de las ope-raciones financieras.

Actitudes

A1. Orden:• Cuando las operaciones financieras las registra en for-

ma cronológica en cuanto a la fecha y tipo de póliza.

A2. Limpieza:• Cuando entrega las pólizas sin borrones y/o tachadu-

ras y/o corrector.

A3. Responsabilidad:• Cuando entrega en tiempo y forma los resultados para

la elaboración de la información financiera.

Glosario

1. Pólizas: Documento de carácter interno en el que se re-gistran las operaciones, anexando los comprobantes que justi-fican las anotaciones y cantidades en ellas registradas.

2. Esquema de mayor: Representación gráfica de las partesde una cuenta dentro de la contabilidad.

3. Hoja de trabajo: Documento contable de carácter inter-no, cuya elaboración tiene la finalidad de ajustar los saldos delas cuentas del libro mayor y con estos preparar los estadosfinancieros.

4. Balanza de comprobación: Documento contable que seelabora con el objeto de verificar que en los asientos de diarioy en su pase al mayor se respetó el fundamento de la partidadoble.

5. Procedimiento Analítico: También llamado procedimien-to pormenorizado, consiste en abrir una cuenta especial en ellibro mayor para cada uno de los conceptos que forman elmovimiento de la cuenta de mercancías generales.

6. Procedimiento de inventarios perpetuos: También lla-mados continuos, consiste en registrar las operaciones de mer-cancías de tal forma que se pueda conocer en cualquier mo-mento el valor del inventario final, del costo de lo vendido yde la utilidad o de la pérdida bruta.

Código:EV0112 Elemento de Competencia 3 de 3: Elaborar

estados financieros


Desempeños

D1. Elabora el mayor auxiliar de las cuentas:• Registrando los importes de los cargos y abonos de

acuerdo a las pólizas.• Registrando el nombre de la cuenta y subcuenta, la

fecha y redacción del movimiento y el nombre deldocumento fuente.

• Obteniendo los saldos de cada mayor auxiliar.

D2. Elabora las cédulas analíticas de los mayores auxilia-res de las cuentas correspondientes:


• Codificando las cuentas y subcuentas del catálogo dela entidad.

• Pasando los saldos del listado de auxiliares a la cédu-la analítica de acuerdo a la cuenta correspondiente.

• Revisando las operaciones aritméticas.• Verificando el importe total de cargos y abonos que

corresponden para cada auxiliar.• Cotejando con los libros mayores, los saldos de los

cargos y/o abonos registrados en los mayores auxilia-res de las subcuentas.

Productos

P1. El balance general:• Contiene la denominación o razón social de la enti-

dad, nombre del estado financiero que se trata, unafecha determinada.

• Contiene clasificados correctamente los grupos, cuen-tas, subcuentas del activo, pasivo y capital, así comosaldos parciales y totales.

• Contiene lugar y fecha de elaboración, así como lasnotas correspondientes en caso de que el estado lorequiera.

• Contiene las firmas del propietario o representantelegal y del contador.

P2. El estado de resultados:• Contiene la denominación o razón social de la enti-

dad, nombre del estado financiero que se trata, a un periododeterminado.

• Contiene correctamente la aplicación de las fórmulaspara la obtención de la utilidad o pérdida neta.

• Contiene lugar y fecha de elaboración, así como lasnotas correspondientes en caso de que el estado lo requiera.

• Contiene las firmas del propietario o representantelegal y del contador.

Conocimientos

C1. Reglas para la presentación de los estados financieros.

Actitudes

A1. Limpieza:• Cuando entrega los estados financieros con pulcritud.

A2. Responsabilidad:• Cuando entrega estados financieros en los plazos se-

ñalados.

Glosario:

1. Auxiliar: Cuenta particular o subcuenta que representauna parte del saldo de la cuenta colectiva a que corresponde.

2. Mayor auxiliar: Registros de apoyo que representan unaparte integrante del saldo de una cuenta colectiva o de control.

3. Cédula analítica: También denominada como LibrosAuxiliares, es la información financiera detallada de una cuen-ta de balance o resultados.

4. Estados financieros: Conjunto de documentos contablesque a través de sus resultados proporciona a sus administrado-res información financiera para poder realizar la toma de deci-siones.

5. Balance General: También llamado estado de situaciónfinanciera o de posición financiera, que muestra informaciónrelativa a una fecha determinada, sobre los recursos y obliga-ciones financieras de una entidad.

6. Estado de Resultados: También llamado Estado de Pér-didas y Ganancias, muestra la información relativa al resultadode sus operaciones en un periodo contable, así como la utili-dad o pérdida neta resultante en el periodo.

folio 357

A V I S O

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Asimismo, se les comunica que en este lugar existeuna caja de cobro de la Secretaría de Finanzas yPlaneación.


Tarifa autorizada por el pleno del H. Congreso del Estado de acuerdocon el Decreto 263 que reforma la Ley 249 de la Gaceta Oficial

PUBLICACIONES SALARIOS COSTO EN PESOSMÍNIMOS INCLUIDO EL 15% PARA

EL FOMENTO A LA EDUCACIÓN

0.034 $ 2.13

0.023 $ 1.44

6.83 $ 427.83

2.10 $ 131.55

SALARIOS COSTO EN PESOS MÍNIMOS INCLUIDO EL 15% PARA

EL FOMENTO A LAEDUCACIÓN

2 $ 125.28

5 $ 313.20

6 $ 375.84

4 $ 250.56

0.57 $ 35.71

15 $ 939.61

20 $ 1,252.81

8 $ 501.12

11 $ 689.05

1.50 $ 93.96

A) Edicto de interés pecuniario como prescripcionespositivas, denuncias, juicios sucesorios, aceptación deherencia, convocatorias para fraccionamientos, palabras porinserción.

B) Edictos de interés social como: cambio de nombre, pólizade defunción, palabra por inserción.

C) Cortes de caja, balances o cualquier documento deformación especial por plana tamaño Gaceta Oficial.

D) Sentencias, resoluciones, deslindes de carácteragrario y convocatorias de licitación pública, unaplana tamaño Gaceta Oficial.

VENTAS

A) Gaceta Oficial de una a veinticuatro planas.

B) Gaceta Oficial de veinticinco a setenta y dos planas.

C) Gaceta Oficial de setenta y tres a doscientas dieciséisplanas.

D) Número extraordinario.

E) Por hoja certificada de Gaceta Oficial.

F) Por un año de suscripción local pasando a recogerla.

G) Por un año de suscripción foránea.

H) Por un semestre de suscripción local pasando a recogerla.

I) Por un semestre de suscripción foránea.

J) Por un ejemplar normal atrasado.

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Director General: Dr. Félix Báez Jorge Directora responsable de la Gaceta Oficial: Lic. Irene Alba TorresMódulo de atención: Calle Morelos, No. 43, Plaza Morelos, local B-5, segundo piso, colonia Centro, C.P. 91000, Xalapa, Ver.

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N m. Extraordinario 82, lunes 15 de marzo

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