MUNICIPIO MÓVIL EN SAN JUAN DE CALDERÓN

27/04/2018 Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos Informe relatoría

1069 atenciones fueron entregadas a los habitantes de este sector de

la parroquia de Calderón, cuya demanda de atención por servicios

básicos e infraestructura primordial para mejorar su calidad de vida es

permanente, más aún cuando es una zona de gran crecimiento

poblacional por su proyección habitacional. En esta activación fue

notoria la participación motivada de la ciudadana para utilizar los

múltiples servicios ofertados.

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Municipio Móvil en SAN JUAN DE CALDERÓN D I R E C C I Ó N M E T R O P O L I T A N A D E S E R V I C I O S C I U DA D A N O S I N F O R M E R E L A T O R Í A

1.- ANTECEDENTES

EL Municipio Móvil es una iniciativa de Alcaldía coordinada por la Administración

General del MDMQ a través de su Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos.

Lleva ejecutando su trabajo desde octubre de 2014 de manera directa en territorio,

visitando las parroquias rurales y zonas urbanas populares del DMQ.

2.- AVANZADAS

Esta etapa incluyó las siguientes actividades:

Asamblea ciudadana.- La Asamblea ciudadana para la socialización de la iniciativa

fue realizada el día lunes 23 de abril en las instalaciones de la Casa Comunal de San

Juan de Calderón y a la cual asistieron más de 40 dirigentes barriales, así como

representantes de la Administración Zonal Calderón. La dirigencia del sector es unida

y responde favorablemente a las convocatorias realizadas por la municipalidad. En su

mayoría, los representantes barriales ya conocen de la iniciativa y esperan soluciones a

la problemática local, especialmente aquella relacionada con el transporte público.

Promoción puerta a puerta.- Esta actividades que fue apoyada con perifoneo y

material informativo impreso, se ejecutó el día jueves 26 de abril con un equipo de

colaboradores identificados con la DMSC.

Promoción indirecta.- Esta actividad fue realizada los días previos al evento y

corresponden entro otras cosas a: boletín de prensa, campañas en redes sociales, cuñas,

videos informativos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.

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Montaje y conectividad.- El montaje de implementos de oficina para la atención en el

Municipio Móvil fue realizada el mismo día del evento y correspondió a la instalación

de señalética, mesas y conexión eléctrica. La red de conectividad fue establecida con

el apoyo de la Dirección Metropolitana Informática, quienes garantizaron el enlace de

datos e internet para la prestación de servicios.

Por su parte la Dirección Metropolitana Administrativa proveyó de sillas plásticas y

equipos de amplificación para el evento.

3.- RESUMEN DE LA ACTIVACIÓN

La atención dio inicio a la hora programada, y de a poco llegaron personas a

solventar sus requerimientos o consultar respecto a trámites pendientes. Por su parte la

dirigencia barrial se organizaba a fin de entablar diálogos con representantes de la

Secretaría de Movilidad en temas de transporte. Gran presencia de ciudadanos

llegaron a resolver temas relacionados a escrituras, certificados de desgravamen,

agua potable obras, impuesto predial, avalúo catastral, ventanilla universal con licencia

de funcionamiento y patente municipal. Los mismos fueron los servicios más requeridos o

demandados, mientras que información sobre trabajos de Bájale al Acoso, Quito Listo,

gestión de la Agencia Distrital de Comercio y Agencia Metropolitana de Control,

Bomberos, Regula Tu Barrio, Patronato San José y Urbanimal convocó a otras personas.

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A partir de las 11:00 fue realizado un evento lúdico que incluyó show de títeres y

canes amaestrados desarrolladas por la Policía Metropolitana y una presentación de

60 y Piquito, este último compartió con los asistentes, en su mayoría niños y jóvenes del

sector. Paralelamente los servicios odontológicos gratuitos de Quito Sonríe y Salud al

Paso atendían los requerimientos ciudadanos. Quito Listo, EMGIRS, AMT, Prevención de

la violencia intrafamiliar y Emseguridad, brindaron charlas a muchas personas del

sector

Otros componentes como EPMMOP, EMASEO, AMC, Secretaría de Ambiente, AZ

Calderón entre otros, brindaron información y resolución de trámites de los asistentes.

La afluencia de personas fue permanente durante la mañana mientras que en la tarde

decayó.

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Particularidades.- En Primer lugar, esta activación del Municipio Móvil permitió vincular

el trabajo de la Alcaldía en torno a la recuperación de los espacios públicos a través

del grafiti artístico. La AZ Calderón contempló incluir la participación de un artista

urbano del grafiti para realizar un mural en los exteriores de la casa comunal, cuya

fachada está muy deteriorada.

Por otro lado, el evento contó con la visita del señor Alcalde, quien saludó con los

asistentes, tanto a colaboradores municipales, así como ciudadanía con quienes

compartió en breves momentos la resolución de sus trámites.

4.- RESUMEN DE ATENCIONES

1069 atenciones entregadas en una jornada de seis horas de atención ininterrumpida y

distribuida según el siguiente cuadro:

27/04/2018

TRAMITOLOGÍA

INFORMACIÒN 83

VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 19

CATASTROS 30

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 22

REGULA TU BARRIO 9

EPMAPS 46

EMASEO 12

EMGIRS 27

EPMMOP 90

AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 8

ADMINISTRACIÓN ZONAL 9

URBANIMAL 54

INSTITUTO METROPOLITANO DE PATRIMONIO 3

PATRONATO SAN JOSE 11

BAJALE AL ACOSO 24

SECRETARIA DE AMBIENTE 4

SECRETARIA DE MOVILIDAD 15

EMSEGURIDAD 22

AGENCIA DE COORDINACIÓN DISTRITAL DE COMERCIO 3

CUERPO DE BOMBEROS 20

QUITO LISTO 42

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 30

AGENCIA METROPOLITANA DE TRANSITO 7

TOTAL TRAMITOLOGÍA 590

ODONTOLOGIA 29

MEDICINA FAMILIAR 84

SALUD AL PASO 16

TOTAL SALUD 129

TOTAL ATNECIONES 719

PATRONATO SAN JOSÉ,POLICÍA NACIONAL, POLICIA

METROPOLITANA Y QUITO SONRÍE310

CHARLAS (RESILIENCIA) 40

TOTAL GENERAL 1069

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SALUD

ACTIVIDADES COMPLMENTARIAS

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5.- COLABORADORES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES

DEPENDENCIA NOMBRES Y APELLIDOS CELULAR CORREO ELECTRÓNICO

ACDC Paul Agama 0999077813 paul.agama@quito.gob.ec

AMC Karina Álvarez

Ruth Bolagay 958602119 ruth.1089@hotmail.com

Anita Pila 995739013 anitarociopilalopez@hotmail.com

Patricio Rodriguez 991992890 nidia.paillacho@quito.gob.ec

Edwin lara 987134077 edwinlara287@yahoo.es

Marya Hernandez mayra.hernandez@quito.gob.ec

BAJALE AL ACOSO Lorena Ortuño 990276200 lortuño@trolebus.gob.ec

BOMBEROS Alex Gonza 995495498

CATASTRO Lucia Loor 997255926 lucia.loor@quito.gob.ec

Carlos Andres Flores carlos.floresc@quito.gob.ec

Diego Rivadeneira diego.rivadeneirap@quito.gob.ec

Rubén Patiño 984595767 ruben.patino@quito.gob.ec

Andres Maldonado 987666781 byron.maldonado@quito.gob.ec

Esteban Cortez 92858768 esteban.cortez@quito.gob.ec

Carolina Gómez 987728421 diana.gomez@quito.gob.ec

Katty Granja 998725105 katty.granja@quito.gob.ec

Carolina Pérez 958748939 johana.perez@quito.gob.ec

Vanessa Grandes 994798414 vanessa.grandes@quito.gob.ec

EMASEO Gustavo Rubio

EMGIRS Mishelle Andrade 986225877 michelle.andrade@emgirs.gob.ec

EPMAPS Mercedes Mena 987025321 mercedes.mena@aguaquito.gob.ec

Andres Cartoso 99518063 andres.cardoso@epmmop.gob.ec

Andrea Gonzalez 969066478 andrea.gonzalez@epmmop.gob.ec

Fabian Silva 999000896 fabiansilva51@yahoo.com

Susana Soria 998426855 susid1@gmail.com

IMP Verónica Patricia Ludeña Abad 0995.875.269 marlon.ramirez@quito.gob.ec

Maritza Tenorio 997522821 maritza.tenorio@quito.gob.ec

Dario Lucio 995800482 dario.lucio@uito.gob.ec

Rosa Carrera 998102839 rosa.carrera@quito.gob.ec

José Báez

Paulina Vela 09-98264367 paulina_crea@hotmail.es

Luis Villamil 09-95270941 dannynegra@hotmail.com

RED FACILITO José Guamán 0979292563 miguel9812jose@gmail.com

PATRONATO SAN JOSÉ María Jose Toapanta 987771575 majito2rc@hotmail.com

Insp. Jimenez

Insp. Anchaluiza 998200563

QUITO LISTO Jimmy Ibujés 989823930 jimbo-bad@hotmail.com

SECRETARIA DE AMBIENTE Eufemia Ayabaca 0982912492 eufemia.ayabaca@quito.gob.ec

Adriana Potosí 0998095733 adr-y-mary@hotmail.com

Luisa Vivero 0996313128carolinavip09@hotmail.com /

carovivero88@hotmail.com

URBANIMAL Galo Murillo 0987288256

Nicole Paredes 984943927 nicolparedesramirez19@gmail.com

Magaly Ayala 996398012 maggytta@gmail.comVIOLENCIA INTRAFAMILIAR

27 DE ABRIL DEL 2018

LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL SAN JUAN DE CALDERÓN

PARQUE CENTRAL DE SAN JUAN DE CALDERÓN

AMT

REGISTRO DE LA PROPIEDAD

POLICIA METROPOLITANA

EPMMOP

AZ

REGULA TU BARRIO

SECRETARIA DE SALUD

DIRECCIÓN METROPOLITANA DE

SERVICIOS CIUDADANOS

EMSEGURIDAD

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6.- GALERÍA DE IMAGENES

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7.- LOGROS ALCANZADOS

Posicionar la gestión de Alcaldía en territorio. Los vecinos de San Juan de Calderón

recibieron atención cálida y con resultados positivos.

Contribuir en la mejora de los niveles de información ciudadana respecto al proceso

de reavalúo catastral e impuesto predial.

Fortalecer nexos entre Municipio y comunidad desde el trabajo conjunto con la

dirigencia barrial.

1069 atenciones en una jornada de 6 horas de trabajo ininterrumpido.

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El Municipio Móvil conjuntamente con la Administración Zonal Calderón desarrollaron

un trabajo en territorio que permitió fortalecer los nexos entre la comunidad y el

MDMQ.

Generar desde las dependencias participantes mayor promoción y difusión de la

iniciativa para posicionarla en el imaginario colectivo de la ciudadanía antes,

durante y después del evento.

Elaborado por. Rubén Patiño

Revisado por. Diego Rivadeneira

Aprobado por. Carlos Andrés Flores