Mundial de la Normalización 2018” · Sonia Salgado Vargas DIGITALIZACIÓN Eva Judith Godínez...

En este número de la revista Mundo del Trabajo le ofre-cemos en Entorno, la importancia de contar con salas de lactancia en los centros de trabajo, se habla de sus beneficios y se aportan datos que permiten observar esto de una manera diferente. Es muy interesante, es-peramos que le sea de utilidad.

Recientemente se llevó a cabo el “Foro Nacional y Día Mundial de la Normalización 2018”, donde se aborda-ron varios temas relacionados con el desarrollo econó-mico de nuestro país, por eso en el artículo De Fondo, le damos cuenta de lo que ocurrió en la mesa de Revo-lución industrial 4.0 y los retos que esto representa, con las opiniones de Nathan Poplawsky Berry, Presidente de Concanaco-SERVYTUR (Ciudad de México), Manuel Herrera Vega, Presidente de la Asociación de Industria-les Latinoamericanos. Un tema muy interesante.

Desde la secretaría, muestra la entrega de estímulos, recompensas y reconocimiento de antigüedad a cola-boradores de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET), por ser los trabajadores que, con gran entrega y compromiso, asesoran, representan y defienden a personas que ven vulnerados sus derechos laborales. Le invitamos a que lo lea, para que conozca su labor.

En el umbral del cambio de la administración federal, por el fin e inicio de sexenio, en Presencia, le tenemos una entrevista exclusiva con Gonzalo Franco, Presiden-te del Sindicato de Trabajadores de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, quien habló sobre la labor que desempeñan sus compañeros en la dependencia y la expectativa que tienen para el próximo año. Espera-mos que le aporte conocimiento sobre el tema.

En Productividad, se aborda el tema de la puntualidad, un aspecto toral de las relaciones laborales ayer, hoy y siempre; se menciona lo que representa socialmente, su importancia, lo que significa en el trabajo estar a tiempo, pero también cumplir con las tareas en tiem-po y forma, las razones de que algunas personas no le den el peso suficiente, y algunos consejos que dan los

expertos en relaciones humanas para cambiar hábitos revalorando este concepto, y asumirlo como una parte de la cotidianidad.

El combate al contrabando y la defensa de la pro-piedad industrial, no es algo nuevo en nuestro país, muchas empresas han participado en estas tareas, es por eso que, en Visión empresarial, le ofrecemos un contenido que habla de esto, con motivo de la con-memoración del día del combate al contrabando y los delitos en materia de derechos de autor. Es muy revelador.

En Protección al salario, tenemos una colaboración muy interesante de PROFECO, que nos habla de las compras por impulso en el Buen Fin, un evento co-mercial realizado cada año, durante un fin de semana del mes de noviembre, que consiste en la promoción de productos y servicios por diversas empresas, tiene como objetivo fomentar el comercio y activar la eco-nomía del país; pero no solo eso, también dan algunas recomendaciones para que no implique un quebranto en la economía familiar. Esperamos que sea de utilidad para equilibrar sus finanzas personales.

No existe nada peor que quedarse sin empleo, pero aún más complicado es cuando el trabajador es des-pedido injustificadamente, en esta ocasión en Dere-chos laborales, hablamos de los despidos injustifica-dos, qué son y cuáles son los derechos que tiene los trabajadores en esta situación, que pueden hacer los trabajadores para resolverlo.

Como ya es una tradición en la revista, le recordamos que puede consultar sus dudas sobre este y otros te-mas laborales con el grupo de expertos con que cuen-ta el CONAMPROS, que le ofrecen asesoría laboral gratuita, en Ricardo Flores Magón 44, 6º piso, en la Colonia Guerrero, en la Ciudad de México.

También los puede contactar por teléfono en el 5001 0107, 5001 0108 y 5001 0109, en la página de internet: www.gob.mx/conampros, en Twitter y Facebook.

Editorial

La lactancia un derecho de las madres trabajadoras

MUNDO DEL TRABAJO 1

Directorio

COORDINACIÓN GENERALGustavo Jáuregui Aguilar

PRESIDENTE DEL CONGRESO DEL TRABAJOCarlos Aceves del Olmo

CONSEJO EDITORIALEnrique Aguilar BorregoMiembro Fundador de Consejo EditorialCelerino Pérez EscobarDirector de Promoción de la Cultura LaboralLaura Guadalupe Núñez RamírezSubdirectora de Evaluación y Modernización

COORDINACIÓN EDITORIALEstela Méndez García

DISEÑO EDITORIALEfraín Pedraza Torres

COLABORADORESMaría Ursula Montes TrejoRafael Diep VarelaSonia Salgado Vargas

DIGITALIZACIÓNEva Judith Godínez Guzmán

ATENCIÓN AL PÚBLICOMaría de la Luz Estrada Salazar

DISTRIBUCIÓN CONAMPROSDepartamento de Recursos Materiales y Servicios GeneralesDepartamento de Asesoría CulturalAv. Ricardo Flores Magón No. 44Col. Guerrero, C.P. 06300Tels. 5001-0101, 5001-0102Fax. [email protected]

Índice

Editorial 1 Sucesos laborales 3 De fondo 4Cómo insertar a México en la 4ª Revolución Industrial

Entorno 10Instalación de Salas de Lactancia en los Centros de trabajo, una política de salud pública.

Desde la Secretaría 15Entrega de estímulos, recompensas y reconocimientos a colaboradores de PROFEDET

Actividades del Secretario 17

Presencia 19Muestra de especialización y desempeño, trabajadores de la STPS

Productividad 21La puntualidad va de la mano con la productividad

Visión empresarial 24Combate al contrabando y delitos en materia de derechos de autor

Derechos laborales 26Por una mejor pensión, planes privados de pensiones: CONSAR

Protección al salario 29Compras por impulso en el Buen Fin

La Revista Mundo del Trabajo es una publicación mensual del Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS.Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento de la institución.Registro en trámite.

2 Información económica y social para dirigentes sindicales

La Secretaría del Trabajo y Previ-sión Social presentó una platafor-ma innovadora, donde se ofertan más de 250 mil ofertas de empleo, de manera geo-referenciada, cursos para capacitación, descarga de trámi-tes (como acta de nacimiento o cé-dula profesional), así como servicios e información para emprendedores. Está plataforma forma parte de las nuevas opciones del portal www.gob.mx/empleo, por lo que Fernando Mal-donado Hernández, Subsecretario de Empleo y Productividad Laboral, indi-có que este portal tiene una amplia vinculación con diferentes portales, comparte información y opciones de plazas y vacantes, además de bases de datos y de perfiles para poder for-talecer y promover el empleo. Cabe señalar que este portal es un esfuerzo de la STPS de sumarse a la Estrategia Digital Nacional, dado que se sabe que el 94 por ciento de los buscado-res de empleo lo hacen a través de in-ternet, se brinda información asocia-da en materia laboral de fácil acceso y pensada en las necesidades de los usuarios, sobre capacitación gratui-ta, consejos y recomendaciones para potencializar sus habilidades profe-sionales y la búsqueda de empleo; elaboración de currículum, mejorar la productividad laboral; programas de apoyo gubernamentales; de fomento de autoempleo y el observatorio na-cional del emprendedor…

El Instituto FONACOT quintuplicó la afiliación de Centros de Trabajo durante la presente administración, lo que ha repercutido en el incremen-to del crédito FONACOT y el número de trabajadores que lo han ejercido,

Sucesos laborales

Acontecimientos del mes...

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aseguró que fueron determinantes: una intensa campaña de afiliación con visitas a los centros de trabajo; la creación en la página de Internet del Instituto del Micrositio de Afiliación, a través del cual se han registrado 267 mil 540 centros de trabajo y la firma de 323 convenios de colaboración y difusión con cámaras industriales y de comercio, diversos organismos empresariales y obreros, centros de educación superior y dependencias de los tres niveles de gobierno (de la Administración Federal, gobiernos es-tatales y municipales), para promover la afiliación y el crédito FONACOT…

texto. Se mencionó que el fraude fi-nanciero en México ha evolucionado significativamente con el paso de los años, de tal forma que actualmente se registran técnicas más sofisticadas con el uso de la tecnología, como son los delitos cibernéticos; por ello, en el portal https://phpapps.condusef.gob.mx/fraudes_financieros/index.php, se puede conocer los teléfonos, pági-nas de internet, correos electrónicos e instituciones falsas que utilizan los maleantes para cometer fraudes; se cuenta con los modos de operación que previene a los usuarios. Se recor-dó que es necesario que los usuarios verifiquen que la institución o enti-dad financiera esté registrada ante la CONDUSEF; no proporcionar dinero antes del otorgamiento de un crédi-to, ni por comisiones, gestiones, se-guros, fianzas o cualquier otro gasto; no entregar documentos personales, o datos de tarjetas de crédito o débi-to; no realizar operaciones a través de Facebook, whatsapp, o cualquier otra red social; no firmar documentos sin leerlos, y asegurarse de que la insti-tución con la que contactamos exista verdaderamente…

La Secretaría del Trabajo y Previ-sión Social, a través de la Dirección General de Inspección Federal del Trabajo realizó el taller “Inspección sobre seguridad y salud en el traba-jo”, dirigido a los Inspectores Federa-les del Trabajo, para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo, para mejorar las condiciones en las que laboran los trabajadores de la industria minera, así como salvaguardar las instalacio-nes a través de la prevención. Con esto se busca fortalecer y actualizar los conocimientos en seguridad y sa-lud en el trabajo, aplicables a la mi-nería y vigilar el cumplimiento al Pro-grama de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) dentro de las empresas…

así lo dio a conocer César Alberto Martínez Baranda, Director General del Instituto, al firmar un convenio de colaboración con la Cámara Nacional de la Industria de Conservas Alimen-ticias, CANAINCA, que brinda el de-recho a más de 5 mil trabajadores de ese sector de obtener créditos accesi-bles en el INFONACOT. Para alcanzar estos resultados, Martínez Baranda

El portal de fraudes financieros re-gistró casi 7 mil visitas en su prime-ra semana de operación, informó la CONDUSEF a una semana de su lanzamiento se registraron 6 mil 916 visitas y ha generado 271 reportes de los usuarios por algún fraude o posi-ble fraude al recibir un correo elec-trónico, una llamada o un mensaje de

Un objetivo fundamental de cualquier política económica, debe ser generar bienestar a través de condiciones de desarrollo social con bases productivas,

porque es la manera en donde se reconoce el aporte del sector privado, como un elemento que genera empleo, a partir del cual se generan

condiciones más allá del gasto social.

José Luis de la Cruz, Presidente de la Comisión de Estudios Económicos de CONCAMIN, y Director del Instituto para el Desarrollo Industrial y

el Crecimiento Económico.

Cómo insertar a México en la 4ª Revolución Industrial


Durante el “Foro Nacional y Día Mundial de la Normalización 2018”, se abordaron varios te-mas relacionados con el desa-rrollo económico de nuestro país, mediante el valor agre-gado. En una de las mesas que integraron el foro, Nathan Poplawsky Berry, Presidente de CONCANACO-SERVYTUR, CIUDAD de MÉXICO, habló de la revolución industrial 4.0 y los retos que esto representa para México.

Sus palabras fueron:

“El mundo enfrenta una nue-va era, denominada la Cuar-ta Revolución Industrial o Revolución 4.0. La globali-zación obliga a los países en vías de desarrollo a resolver los retos para incorporar a su planta productiva, la manufactura y los servicios a esta nueva era de desa-rrollo productivo.

Para resolver estos gran-des retos de carácter glo-bal, no hay duda que se necesitan grandes esfuer-

zos de colaboración y trabajo conjunto entre gobierno, ini-ciativa privada y planta produc-tiva, para enfrentar un tema de carácter estratégico y desarro-llo congruente, de nuestra eco-nomía con el avance tecnológi-co mundial.

En nuestro país hoy se nos presenta abrumadoramente la posibilidad de dar forma al futuro de las operaciones de manufactura, comerciales y de servicios haciendo posible el arribo, instalación, e imple-mentación de la cuarta revolu-ción industrial.

Para ello se requiere también el trabajo conjunto con la misma visión de tecnólogos, exper-tos, academia e investigado-res; pues esta cuarta revolución tendrá impactos profundos en las sociedades y los países, con una velocidad que ninguna otra revolución previa haya tenido.

Los cambios en los casos an-teriores fueron graduales y lle-varon siglos o décadas, en este caso serán meses o años, no

De fondo

De fondo

MUNDO DEL TRABAJO 5

hay ninguna duda que esta revolución tendrá un im-pacto sobre las estructuras laborales y educativas de nuestro país, incluso ya se empiezan a ver afectaciones provocadas por estas nuevas tendencias.

En el Foro Económico de Davos, (Suiza), se estimó que esta revolución podría acabar con 5 millones de pues-tos de trabajo en los 15 países más industrializados del mundo, y podemos estar seguros de que los cambios de esta magnitud podrán ser encauzados, pero nunca detenidos, por eso nuestro país debe prepararse para estos cambios, pues de eso dependerá la calidad del futuro de los empleos y del capital humano de las futu-ras generaciones.

En realidad, podríamos decir que no vivimos en una era de cambios, si no en un cambio de era, donde las transformaciones ocurren de manera exponencial y los seres humanos debemos estar preparados para asimi-larlas rápidamente.

Así como la primera revolución industrial implicó un cambio de paradigmas de la producción artesanal ha-cia la producción mecanizada, la cuarta revolución re-presenta la evolución de la fábrica física a la digital e inteligente. Desearía reconocer que nuestro país está listo para este cambio; sin embargo, es claro que existe un rezago en la transición de la industria, que tenemos que cambiar.

Algunos de los países, como Alemania o Estados Uni-dos, ya cuentan con el proyecto Smart Manufacturing Leadership Coalition (SMLC), el cual diseña una fabri-cación industrial del futuro. Japón, a pesar de no con-tar prácticamente con recursos naturales, ha sustenta-do su desarrollo económico en la robotización, y hoy en día es uno de los líderes industriales en innovación.

Sin duda tendremos que reconocer que la creciente automatización en los procesos y la robotización de las manufacturas llevaran a la desaparición de ramas completas de empleo en las fábricas, pero también en la parte administrativa, en donde vemos que hoy la tecnología empieza a sistematizar y a resolver proble-mas sin la necesidad de la intervención del ser huma-no.

Uno de los retos a vencer, es el paradigma de la forma de operación de una industria de transformación du-rante un periodo, para modificar al 100 por ciento sus procesos, que presume la ruptura con algunos mode-los de pensamiento para construir y unir otros.

Creo que este es el enfoque estratégico que debemos de dar para intentar el pleno arribo de la revolución 4.0. Sin duda, se ve una gran resistencia al cambio, por parte de las organizaciones sindicales que quisieran seguir haciendo las cosas como las han hecho siempre y poder seguir con estos esquemas, e incluso algunas

Estados Unidos•Consorcio

Industrial de Internet

(Industrial Internet Consortium)

Francia

•Alianzaindustria del futuro

(Alliance Industrie du Futur)

Italia

•PlanNacionalde Negocios 4.0

(PianoNazionaleImpresa 4.0)

China

•HechoenChina2025

(MadeinChina2025)

Japón

•IniciativaRevoluciónRobot

(Robot RevolutionInitiative)

Australia

•ForodeFabricación AvanzadadelaIndustria 4.0

(Industry 4.0 AdvancedManufacturing Forum)

México

•PlataformaMéxico I 4.0

Industria 4.0La cooperación internacional de Alemania.

Embajadade la República Federal de AlemaniaCiudad de México

De fondo


para provocar la viabilidad de la cuarta revolu-ción industrial:

• En primer lugar, implementar la viabilidad de los sistemas automatizados para preservar la integridad de los procesos.• En segundo, garantizar el buen curso, control y seguridad de la información pormenorizada.• Tercero, lo anterior favorecerá el uso intensivo de tecnologías patentes y procesos disponibles que pueden conformar un secreto industrial, como activo de las empresas, como un primer paso antes de inventar procesos de innovación abierta.

• El cuarto, es garantizar la adecuada operación de la tecnología de la comunicación, como ancho de banda y velocidad de interconexión, independiente-mente de la ubicación geográfica de las áreas pro-ductivas. Lo que implica plataformas y arquitecturas transparentes y estandarizadas.

• Quinto, el desarrollo, capacitación y entrenamiento especializado del capital humano en nuestro país, requiere generar habilidades y responsabilidades en corto plazo para que México pueda avanzar con la cuarta revolución industrial, en congruencia con la globalización.

La experiencia vivida en otras naciones debe de ser guía suficiente, para el ejercicio que habremos de rea-lizar en México, como son el caso de Corea del Sur, Japón y Alemania, entre otros.

La manufactura mexicana podría beneficiarse de esta

MIPYMES se resisten a invertir para su reconversión, ya sea por su desconocimiento de los beneficios que obtendrán, o por la falta de capacidad financiera para realizar las inversiones requeridas.

Además, es palpable la resistencia de las institucio-nes del gobierno, cuyo apoyo es indispensable para avanzar en este tema, tanto desde el punto de vista de apoyos fiscales, como al impulso al cambio del modelo educativo en nuestro país.

Las grandes empresas mundiales relacionadas con este tema están creando centros tecnológicos para

Industria 4.0¿Por qué I4.0 es esencial en Alemania?¿y en México?


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Alemania - Participación en la producción

México - Participación en la producción EUA - Participación en la producción

desarrollar los nuevos recursos humanos que se van a requerir en el futuro, sin duda esta revolución impactará de manera irreversible al mercado laboral y en consecuencia es necesario desde ahora modificar los sistemas educativos. En Méxi-co, hemos descuidado este tema mientras que, en países como Ale-mania, la educación tecnológica de alta especialidad se ha impulsado de manera decidida.

Teniendo como base el desarrollo de las nuevas especialidades acadé-micas enfocadas a las diversas áreas vinculadas con el desarrollo tecno-lógico, podría mencionar grandes factores y elementos que requieren indispensablemente ser reforzados o reconstruidos en nuestro país,

cuarta revolución industrial. Sectores como el automo-triz, el aéreo espacial o el químico, que ya han integra-do el big data (que son los análisis masivos de datos), el internet de las cosas o el cloud computing (compu-tación en la nube) (lo cual ha influido en la velocidad y el alcance), el impacto de las cadenas de producción mismas (que han significado un aumento en su com-petitividad), han avanzado ya. No obstante, existen otros sectores como el agroalimentario o el textil, que se encuentran, no solo rezagados en la incorporación de tecnologías, sino incluso en su estructura mínima de producción.

Los beneficios de la cuarta revolución industrial podrían ser un detonante favorable para incentivar la inversión económica, la innovación tecnológica y la reindustria-lización de sectores estratégicos en México, y aquí las Pymes, podrían desempeñar un rol decisivo para la transición.

En nuestro país la industria 4.0 acelerará el cambio en los perfiles laborales, es decir, la mano de obra que realiza tareas rutinarias, será sustituida por robots o procesos automatizados. No obstante, esto no nece-sariamente implicará el aumento del desempleo en mediano plazo, si no el traslado de la mano de obra de procesos en los que se requiere la supervisión del hombre. Esto subraya la necesidad de generar recursos humanos altamente calificados en carreras relaciona-das con tecnologías de la información, ingenierías o ro-bótica, ya que de lo contrario difícilmente el país podrá insertarse exitosamente en esta “ola”.

En los siguientes años debemos invertir, como mínimo, el 2 por ciento del Producto Interno Bruto en investiga-ción y desarrollo (esto equivale a que el gobierno des-tine el 1 por ciento y la iniciativa privada por lo menos

De fondo

MUNDO DEL TRABAJO 7

el otro 1 por ciento). Para esto se requiere voluntad política y un esfuerzo coordinado de todos los actores involucrados en la materia (Gobierno, empresas y aca-demia), pero sobre todo la visión de que un peso gas-tado en investigación y desarrollo generará grandes efectos multiplicadores en el mediano plazo; por eso, México debe coordinar el desarrollo tecnológico de la robotización, en mancuerna con el factor humano, lo que permitirá incrementar los niveles de competitivi-dad y lo más importante el empleo y el bienestar”.

Por su parte, Manuel Herrera Vega, Presidente de la Asociación de Industriales Latinoamericanos, calificó el tema de la cuarta revolución industrial, como im-portantísimo en este momento para todos los países. Estas fueron sus palabras:

Industria 4.0¿Retos?¡Retos!


Velocidad...

Debemoscomenzarrápidamente con la fusión del mundo en línea y la producción industrial mundial. Porque de lo contrario, aquellos que son los líderes en el dominio digital tomarán lainiciativaenlaproducción industrial.

Dra. Angela Merkel

de la competencia

Velocidad...

Tiempo para llegar a50millonesde

usuarios

Teléfono:75añosRadio:30añosTelevisión:13añosInternet:4añosFacebook:2añosTwitter:9mesesPokemonGo:19días

de la Tecnología y los Usuarios

Velocidad...

Edad de la ley alemana de

privacidaddedatos:40años

de los gobiernos

cial, que está cambiando la manera de hacer negocios.

Lo podemos ver cuando navegamos en las redes sociales, de repente comienza a llegar información de diferentes produc-tos o servicios, esto tiene que ver con el big data (Gran volumen de datos), es decir estos sistemas están captando qué es lo que nos interesa, y nos mandan publicidad y eso cambia la dinámica de las cosas.

Por ejemplo, yo inicié un negocio en la in-dustria de la joyería, hoy hay muchas em-presas de joyería que tienen GPS, para que se pueda saber exactamente donde está un niño, ahora las piezas cuentan con un geo-localizador.

Ahora han cambiado tanto las formas de hacer negocio y los hábitos de consumo de las per-

sonas que, sin duda, debemos estar muy empapados de estas nuevas tecnologías y de la forma en que van cambiando, pero además tenemos la gran oportunidad y responsabilidad de aplicarla dentro de las empresas.

Hoy para que las Pymes sean más competitivas tienen que entrar dentro de esta dinámica y, eso, evidentemen-te requiere de políticas públicas específicas y depende también de programas de apoyo financiero, de nuevos esquemas de capital de riesgo, de nuevos esquemas de financiamiento para que las empresas puedan migrar a esta nueva era, y por supuesto que este dialogo social del que yo les hablaba, pues tiene que ver también con la sustitución de un tipo de mano de obra.

“Algo que hemos repetido en varias ocasiones, es que es fundamental generar el dialogo social para saber cómo vamos a enfrentar este gran reto que significa la cuarta revolución industrial o la industria 4.0.

Lo primero que tenemos que reconocer es que vivimos una época muy cambiante, donde se requiere de crea-tividad, de ingenio, de responsabilidad y de una gran capacidad de adaptación, porque todo cambia tan rá-pido, que debemos adaptarnos rápidamente.

Entre los cambios más destacados se encuentran, por ejemplo, lo que se conoce como el HOME OFFICE (o trabajo en casa), que está avanzando de manera muy importante, porque hoy muchas de las acti-vidades laborales que hacen las personas las pueden realizar a distancia, tener los mismos resultados y la misma productividad.

Al adquirir el modelo de trabajo de la indus-tria 4.0 aspiramos a incrementar: nuestra productividad, la capacidad de desarrollar procesos innovadores y seguir avanzando y mejorando constantemente en las em-presas, para ser más competitivos en los mercados.

Debemos reconocer que, en esta trans-formación digital, existen diferentes mo-delos: la automatización, la simulación, la sistematización, el internet de las co-sas, el big data y la inteligencia artifi-

De fondo


MUNDO DEL TRABAJO 9

Es decir, todas estas herramientas, sin duda, hacen que las empresas trabajen de manera automatizada y eso pone en la mesa de debate el tema de qué vamos a hacer con tantas personas que ahora trabajan en los procesos productivos tradicionales, si estamos enfren-tando esta transformación que elimina el trabajo a es-tas personas.

No podemos quedarnos ahí, en la contemplación, es necesario que se desarrollen nuevas capacidades en las personas, y que vinculemos a las pequeñas y medianas empresas, con las grandes.

Requerimos en nuestro país de una política pública de desarrollo de capacidades y talento; los países más avanzados lo han hecho en 3 ejes que es: atraer talen-to, retener el talento y desarrollar el talento, eviden-temente esto debe ir de la mano con las instituciones educativas y con los nuevos modelos de educación; porque hemos ido avanzando en el tema educativo de manera muy importante.

Hoy, por ejemplo, es muy fácil aprender en línea, en internet hay cursos en línea, hay consultas remotas, y existen videos que explican detenidamente como se puede desarrollar un proceso; es ahí donde nos damos cuenta que está cambiando, incluso, la manera de ca-pacitar a las personas, para cubrir las necesidades que tiene el sector industrial.

Esto es una gran oportunidad, pero también un gran reto en nuestro país, porque es necesario capacitar a nuestros jóvenes y entrenarlos para ser emprendedores en esta nueva dinámica de la cuarta revolución industrial.

Recientemente tuvimos la oportunidad de plati-car con el Presidente del BDI, de Alemania, sobre lo que habían hecho para desarrollar la cuarta revolución industrial, cuáles eran los retos que veían y cómo podríamos hacerle para enfrentar de manera más exitosa este proceso. Ellos mis-mos reconocen que el cambio tecnológico es tan rápido y se mueve tan vertiginosamente, el conocimiento se transforma tan de prisa, que no han terminado de procesarlo, y aún tienen un gran problema con los sindicatos y con las empresas, con el sector educativo y con los gobiernos; pues las personas están quedán-dose sin trabajo por la tecnificación.

También tienen un problema de garantía de acceso a banda ancha en las pequeñas y me-

dianas empresas, y estamos hablando de uno de los países más avanzados, donde nace el concepto de la industria 4.0, y el reto de infraestructura es importante. Entonces para nosotros el reto de infraestructura, con alguno de los temas que mencionamos ahí, como es la calidad en la energía eléctrica, la banda ancha, lo que tiene que ver con las comunicaciones, los energéticos y los combustibles, el acceso a sistemas ferroviarios, las aduanas especializadas y todo lo que conlleva una infraestructura es mayor.

También una parte fundamental, si nosotros aspiramos a estar en la cuarta revolución industrial, es que re-querimos de un sistema educativo 4.0, y un gobierno 4.0. No podemos esperar que los empresarios estemos avanzando, generando mayores tecnologías y aprove-chándolas, cuando todavía hay dependencias de go-bierno que solamente reciben efectivo y que escriben las cosas en un papelito y se lo pasan al otro.

Tenemos que ser conscientes y crear primero en el mundo virtual y luego producir en el mundo real, y esa es una dinámica en la que debemos vivir. En México, tenemos todas las capacidades y todos los elementos para migrar de manera eficiente en la cuarta revolución industrial, pero este tema lo debemos tomar con mu-cha importancia, porque de esto depende el futuro de la competitividad de nuestro país y los responsables somos todos, por eso todos tenemos que participar.

De fondo


Entorno

Está demostrado que la lactancia materna es una de las inversiones más efectivas que puede hacer un país para asegurar una población saludable.

Científicamente se ha comprobado que amamantar con leche materna trae beneficios cognitivos y de sa-lud tanto para el bebé como para la madre, de ahí la importancia de iniciar la alimentación con leche materna desde la primera hora de nacido y durante sus primeros seis meses de vida del bebé.

Amamantar tanto de manera direc-ta (del pecho de la madre) como diferida (leche materna extraída), tiene como beneficios una alimen-tación nutricionalmente balan-

ceada y protección contra enfer-medades e infecciones comunes en la infancia como la diarrea y la neumonía, y para la madre, mayor pérdida de peso luego del parto, menores probabilidades de tener depresión posparto y presentan un riesgo menor de padecer cáncer de ovario y de mama.

No obstante, a pesar de los datos científicos, de acuerdo con la Tar-jeta de Puntuación Mundial para la Lactancia Materna , que evaluó las prácticas de lactancia materna en 194 naciones, encontró que solo el 40 por ciento de los niños menores de seis meses reciben lactancia ma-terna exclusiva (únicamente leche materna) y solo 23 países registran índices exclusivos de lactancia ma-

La lactancia provee la seguridad emocional para el inicio de vida que necesita todo ser humano.

Mari Castillo, club de madres felices.

Instalación de Salas de Lactancia en los Centros de trabajo, una política de salud pública.

PorMaríaUrsulaMontesTrejo,JefadeDepartamentodeInvestigaciónyAnálisisde Seguridad Social/Dirección de Estudios y Políticas de Seguridad Social de la Dirección General de Fomento de la Seguridad Social, STPS

terna por encima del 60 por ciento entre los que se encuentra: Bolivia, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Eri-trea, Estados Federados de Micro-nesia, Islas Salomón, Kenya, Kiriba-ti, Lesotho, Malawi, Nauru, Nepal, Perú, Rwanda, São Tomé y Príncipe, Sri Lanka, Swazilandia, Timor-Leste, Uganda, Vanuatu y Zambia.

En particular, en México en los úl-timos tres años el índice de lactan-cia exclusiva durante los primeros seis meses de vida de los bebés se duplicó, de acuerdo con la Encues-ta Nacional de Salud y Nutrición (ENIM 2015). La lactancia materna exclusiva durante los primeros seis meses de vida en el país era del 14.4 por ciento, (ENSANUT 2012) mientras que para 2015 había au-mentado al 30.8 por ciento (ENIM 2015).

Estos avances se han alcanzado a partir del decreto emitido el 02 de abril de 2014, en el que se adicio-nan y reforman diversas disposicio-nes de ley que contempla acciones de lactancia materna, de capaci-tación y la posibilidad de que las mujeres trabajadoras amamanten a sus hijos en horarios de trabajo, acompañado de la Estrategia Na-cional de Lactancia Materna 2014-2018 (ENLM) como política pública que busca la protección, promo-ción y apoyo de la lactancia mater-na hasta los dos años de edad.

Sin embargo, se debe redoblar es-fuerzos para continuar con el fo-mento de una cultura de la lactan-cia materna, en particular dentro de un contexto laboral para sensi-bilizar a los empleadores y traba-jadores acerca de su importancia e impacto social, económico y de salud en las mujeres trabajadoras.

Las madres trabajadoras y la lac-tancia materna

Entorno

MUNDO DEL TRABAJO 11

Además de los beneficios que tiene para la madre y su bebé, la lactancia ma-terna también contribuye a elevar la productividad en los centros de trabajo.

Según un estudio realizado en el 2010 por la Organiza-ción Internacional del Tra-bajo, puede llegar a tener un retorno de tres por cada peso invertido. También tie-ne un impacto positivo en la productividad, porque reduce hasta en un 35 por ciento las incidencias de salud de los ni-ños y niñas en el primer año, y reduce el ausentismo de las ma-dres y padres entre un 30 por ciento y un 70 por ciento. Otros beneficios son la disminución en la rotación del personal y la re-tención de talento, así como una mejor satisfacción por parte de las mujeres trabajadoras y del perso-nal en general, una mayor lealtad y desempeño, y la construcción de un capital social en beneficio de la reputación empresarial.

Sin embargo, en algún momen-to hemos escuchado ¡Yo trabajo todo el día!, ¡Tendré que renunciar a mi trabajo para poder estar con mi bebe y amamantarlo!, ¡No hay un lugar en el trabajo donde pue-da extraer mi leche y refrigerarla! ¡Solo tengo dos opciones: renuncio a amamantar a mi hijo o busco un trabajo de medio tiempo! ¡Ya no puedo amamantar a mi bebe por-que voy a entrar a trabajar!

El solo hecho de reincorporarse a su empleo porque concluye su licencia de maternidad, la pone frente a una difícil deci-sión se continuar laborando o hacer un paréntesis en su trayectoria laboral, además de las dificultades que puede

encontrar para continuar amaman-tando a su hijo como discrimina-ción, falta de espacios privados e higiénicos para extraer y almacenar la leche materna, así como falta de apoyo y comprensión por parte de compañeros de trabajo.

Entorno


Si bien es cierto que toda madre decide cómo alimentar a su hijo, uno de los factores que llega a in-fluir en su decisión de iniciar y de continuar la lactancia materna es el apoyo que se le brinde en el lugar de trabajo.

Considerando el contexto anterior surge la importancia no solo de reflexionar sobre las alternativas para fortalecer la protección de la maternidad y la lactancia en el ám-bito laboral, sino además de gene-rar propuestas que permitan a las mujeres combinar el trabajo con la crianza de los hijos.

La lactancia materna, un tema de conciliación vida laboral y familiar

Hoy en día, el trabajo es reconocido como un derecho y un deber social, sin embargo, una de las mayores dificultades que enfrentan las mu-jeres en edad de trabajar para acce-der al mercado laboral es la conci-liación de la vida familiar y laboral.

La conciliación de la vida laboral, familiar e incluso personal se fun-damenta, en una corresponsabili-dad social en la que intervienen los diferentes agentes sociales, cada uno de ellos, asumiendo y desem-peñando un papel determinado y participando en el desarrollo de di-ferentes medidas y estrategias diri-gidas a buscar la armonía entre los intereses y las necesidades de las personas, mujeres y hombres.

La conciliación de la vida laboral y familiar representa un desafío, principalmente para las mujeres traba-jadoras que son madres, combinar trabajo y familia pueden y deben ir de la mano ya que se con-vierten en un aspecto clave para lograr una mayor equidad de género.

Por tal motivo, el análisis y revisión constante de temas acerca del em-pleo para la mujer; la igualdad y equidad de género; la protección de la maternidad y la paternidad en el trabajo; la promoción y apo-yo a la lactancia materna desde el ámbito laboral, contribuyen a la conciliación trabajo-familia, y por lo tanto son temas obligatorios de una agenda política a considerar en el presente y futuro.

La instalación de salas de lactancia materna en los centros de trabajo, una estrategia empresarial

Fomentar la lactancia materna en el trabajo representa una prácti-ca rentable, por lo tanto, el apoyo de los empleadores es un factor determinante en la decisión de la mujer de continuar lactando, me-diante la creación de entornos que permitan combinar la lactancia y el trabajo de una forma práctica y sa-tisfactoria.

Una sala de lactancia es un espacio para que las madres lactantes pue-dan amamantar o extraer su leche en el centro de trabajo, así como almacenarla adecuadamente, para que al término de su jornada pue-dan llevarla a casa y continuar ali-mentando a su bebé, lo que contri-buye a generar entornos laborales

Entorno


protectores de la salud e igualita-rios, ya que provee a las mujeres trabajadoras de un espacio cálido, higiénico y adecuado que les per-mita continuar con la lactancia ma-terna y conciliar con sus activida-des productivas.

La misma Estrategia Nacional de Lactancia Materna 2014-2018 tie-ne considerado como uno de sus objetivos específicos impulsar la participación de la iniciativa pri-vada para apoyar la lactancia materna, a través de promover lactarios empresariales para pro-teger el derecho de las madres trabajadoras para amamantar.

La instalación de una sala de lac-tancia no representa un costo ele-vado para la organización, ya que no necesariamente se requiere de un espacio nuevo, sino que puede acondicionarse alguno existente para que las mujeres en periodo de lactancia puedan extraer su leche durante la jornada laboral y pro-curar su conservación durante la misma, lo que permitirá continuar con la lactancia materna exclusiva y complementaria.

Para implementar la sala de lactan-cia en el centro de trabajo se sugie-re seguir los siguientes pasos :


Entorno

Identificar y asignar un espacio ac-cesible, privado, cómodo, acoge-dor e higiénico dentro del lugar de trabajo para las madres trabajado-ras en periodo de lactancia.

Equipar el espacio físico con los recursos materiales mínimos nece-sarios para su adecuado funciona-miento.

Es necesario contar con:

• Sillas ergonómicas, cómodas y lavables,

• Mesas individuales,• Refrigerador con congelador in-

dependiente para conservar la leche extraída por las madres en la jornada laboral,

• Dispensador de agua potable,• Fregadero con tarja,• Jabón líquido,• Termómetro,• Toallas de papel,• Tomas de corriente (una por cada

silla y una para el refrigerador),• Pizarrón blanco y plumones,• Bote de basura, • Una libreta de registro (bitácora)

para el registro del uso de la sala de lactancia.

También es necesario:

• Nombrar un coordinador y ad-ministrador de la sala.

• Aplicar normas de seguridad e hi-giene que coadyuven para garan-tizar la calidad de la leche durante el proceso de extracción, conser-vación y transporte al hogar.

Impulsar la lactancia materna en el trabajo trae beneficios importantes para las empleadas, la empresa, la sociedad y sobre todo para niños y niñas. Los beneficios que se con-siguen a corto y mediano plazo, además de los impactos positivos dentro y fuera de la empresa, hace

de ésta una sólida estrategia em-presarial.

Es por eso, que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en coordinación con el Fondo de las Naciones Unidas (UNICEF), el Ins-tituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Secretaría de Salud (SS) elaboraron la Guía para el fomento de una cultura de lactancia materna en los centros de trabajo, que pone a disposición de los empleadores y directivos para orientar acerca de los elementos mínimos para la ins-talación y funcionamiento de salas de lactancia en los centros de tra-

bajo con el fin de contribuir al fo-mento de la lactancia materna en el entorno laboral.

Es una Guía interesante y útil, de manera que si quiere co-nocerla la encontrará en el si-guiente link: https://www.gob.mx/stps/acciones-y-programas/guia-de-fomento-de-una-cultura-de-lactancia-materna-en-los-cen-tros-de-trabajo-instalacion-y-fun-cionamiento-de-salas-de-lactancia.


Desde la secretaría

Entrega de estímulos, recompensas y reconocimientos a colaboradores de PROFEDET

No hay secretos para el éxito. Es el resultado de la preparación, el trabajo duro y el aprendizaje del fracaso.

Colin Powell, militar, diplomático y político estadounidense de origen jamaicano.

Recientemente en la Sede principal de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social se llevó a cabo la entrega de estímulos, recompensas y reconocimiento de antigüe-dad a colaboradores de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET).

Durante la ceremonia, Roberto Campa Cifrián, Secreta-rio del Trabajo y Previsión Social, destacó el compromi-so de estos funcionarios públicos que asesoran, repre-sentan y defienden a personas trabajadoras. Porque, dijo, los trabajadores de la PROFEDET, han transitado a lo largo de la historia de nuestro país como instancias claves para el fortalecimiento democrático, el equilibrio en los factores de la producción a través de la defensa de los derechos e intereses de las y los trabajadores y de sus sindicatos, y para el desarrollo social y económico de nuestro país.

Este logro ha sido posible gracias a la vocación del funcionariado de la PROFEDET, quienes día con día trabajan con el ánimo de hacer de México, una sociedad de derechos en donde el respeto al trabajo digno sea una realidad asequible para las y los mexicanos.

Aprovechó la ocasión para aplaudir y agradecer el compromiso de todos los que son parte de esta Pro-curaduría con nuestro país, que se ve cotidianamente cuando las personas trabajadoras pueden acudir para ser asesoradas, orientadas, representadas y defendi-das, pero, sobre todo, se sienten confiadas y respalda-das con la seguridad que su causa se convertirá en la del personal de la PROFEDET.

Para hacerse acreedores a estos estímulos y recompen-sas, los trabajadores que forman parte de la PROFE-DET presentaron trabajos encaminados al uso eficien-te de los recursos, la mejora en los tiempos de entrega y recepción en los procesos internos, protección civil y mecanismos de mejora en la atención ciudadana y en los sistemas de registro interno de control.


Desde la secretaría

Estas iniciativas permiten mejorar a la institución y evo-lucionar para enfrentar con mayor eficiencia y compro-miso los retos constantes que enfrenta la impartición y procuración de justicia laboral.

Felicitó a los empleados galardonados y señaló que la experiencia ha permitido generar una sólida defensa de los derechos e intereses laborales del trabajador, lo que ha permitido resolver el 97 por ciento de las con-ciliaciones, y poco más de 8 de cada 10 juicios a favor de las y los trabajadores. Por su parte, Alejandra Negrete, Procuradora Federal de la Defensa del Trabajo, reconoció las contribuciones de sus compañeras y mis compañeros de la PROFE-DET, quienes gracias a su dedicación y vocación han consolidado a la Procuraduría, como una institución aliada de los intereses legítimos de las personas traba-jadoras y de los sindicatos de nuestro país.

Agradeció al personal de PROFEDET, quienes a través de las distintas “batallas que libran” todos los días, han logrado que prevalezca la justicia laboral sobre: los despidos injustificados, la discriminación en el trabajo, el acoso y el hostigamiento sexual, la falta de recono-cimiento a las prestaciones laborales, la falta de pago por años de entrega, entre muchas otras injusticias.

Señaló que el ímpetu presentado en los 4 proyectos de mejora al interior de la PROFEDET, quedó plasmado en el ingenio y creatividad, lo que permitió implementar acciones para defender los derechos laborales de los trabajadores de manera más eficaz y contundente, y dejó abierta la invitación a participar el año que en-tra, pues es una oportunidad para recibir propues-tas que permiten atender diversos temas; algunos de los cuales, ni siquiera estaban en la agenda, porque no se visibilizaban.

Por parte del sindicato, Gonzalo Franco Mer-cado, su Presidente, mencionó que es impor-

tante reconocer el trabajo de los trabajadores operativos de la PROFEDET, y se congratuló de que entre ellos se entregaron 15 estímulos, que reconocen su esfuerzo y entrega al trabajo que realizan en la dependencia.

A nombre de los galardonados habló Susana Ló-pez Pérez, Procuradora Federal Estatal en Cuerna-vaca, Morelos, (quien cuenta con una antigüedad de 40 años de trabajo en la PROFEDET), ella men-cionó que fue un placer ser parte de este evento donde se reconoció: el esfuerzo, el tiempo y el valor

del trabajo, lo que significa ser parte de esta gran Ins-titución.

Subrayó que fue un gran día, porque en esta cere-monia se rindió un homenaje a los trabajadores de la PROFEDET, que han destacado en su vida laboral, con-virtiéndose cada uno de ellos, en fortificantes pilares donde descansa el prestigio de la institución, gracias a su constancia, su empeño, su dedicación, su responsa-bilidad y entrega, entre otras tantas virtudes.

Dijo que desde las procuradurías foráneas (donde se defienden de los derechos laborales de los trabajado-res en cada uno de los estados de la república mexi-cana), hasta la oficina central, todos los trabajadores que participan en la PROFEDET conforman el engra-naje básico de ésta institución; donde la justicia y la honradez son una pieza clave, de la mano de la impar-cialidad, con las que trabajan diariamente, utilizando: aptitudes, conocimiento, sensibilidad y valores.

Con lo que permiten que prevalezca el equilibro y la armonía entre los factores de la producción, lo que propicia un clima de paz y estabilidad laboral.

Por lo que dijo es importante felicitar a los compañe-ros galardonados por los reconocimientos recibidos, así como aquellos que en mucha o en poca medida intervinieron a su logro. Ahora sabemos, aseguró, que la perseverancia tiene su recompensa.

Actividades del Secretario del

Trabajo y Previsión Social…

Indicó que el Premio Nacional del Trabajo es un reconocimiento que impulsa las ideas innovado-ras y la implementación de bue-nas prácticas para generar mejores condiciones sociales y económicas que permitan alcanzar un mayor grado de desarrollo, apoyado en el incremento de la productividad y competitividad en el mercado. Ar-gumentó que todos los participan-tes y galardonados de la decimo-cuarta edición del PRENAT, saben que la productividad y la competi-tividad no son responsabilidad ex-clusiva de una parte de la empre-sa, que los trabajadores son clave para impulsarlas, pues a través de su creatividad y esfuerzo es posible encontrar soluciones a problemas y mejorar los procesos de produc-ción, por eso este año se inscribie-ron 433 prácticas, que pusieron en práctica 2 mil 148 trabajadores, de 272 empresas, ubicadas en 31 enti-dades de la República...

mil 500 corresponden a las empre-sas registradas en el Estado, 553 corresponden a la bolsa de trabajo y 185 están disponibles en el portal del empleo…

Entregó cuatro reconocimien-tos “Empresa Segura” a Grupo Solmar en los centros de trabajo: Hotel Solmar, Hotel Grand Solmar, Hotel Quinta del Sol y Restaurante


Actividades del Secretario

Inauguró la “4ª Feria de Empleo, Los Cabos 2018”, la cual busca fa-cilitar la vinculación laboral en el sector turismo y de servicios. Cali-ficó como positivo que, en lo que va del año, 112 mil 962 personas se han incorporado al sector laboral a través de una Feria de Empleo; es-tos resultados hacen posible tam-bién que se puedan dar buenos resultados en materia de empleo; porque la tranquilidad de los ciu-dadanos es tam-bién un factor de primera im-portancia para la generación de confianza y en consecuencia para la genera-ción de empleos; por lo que se ofertaron casi 2 mil puestos va-cantes, de los cuales más de

Actividades del Secretario

Romeo y Julieta; un galardón que se otorga a

los centros de trabajo que se incor-poran de manera voluntaria al Pro-grama de Autogestión en Seguri-dad y Salud en el Trabajo (PASST) y cumplen con los estándares na-cionales e internacionales que fa-vorecen espacios laborales segu-ros e higiénicos. Estas empresas tienen una tasa de 1.28 accidentes por cada cien trabajadores, lo que representa una disminución del 41.8 por ciento con respecto a la tasa media nacional que es de 2.2 accidentes…

jadores. Por lo que mencionó que durante esta reunión se analiza-ron los esquemas administrativos para facilitar el acceso y fluidez a las operaciones del programa, la continuidad de los empleadores, condiciones laborales, de vivienda, entre otros; en un programa que sigue siendo un modelo de coope-ración bilateral de flujo migratorio de trabajadores de manera circular, legal, ordenada y segura, con res-peto a los derechos humanos y la-borales de los trabajadores...

Durante la XL Asamblea Plenaria de la Conferencia Nacional de Procuración de Justicia, destacó ante Procuradores de todo el País, la elaboración de la “Guía para la detección de posibles casos de trata de personas con fines de explotación laboral y trabajo forzado, en centros de trabajo agrícolas”; por lo que aseguró que este proyecto orienta a las autoridades de inspección so-bre la información que es útil al Mi-nisterio Público en torno al delito de trata y dijo que es el resultado de la implementación de políticas integrales que garanticen mejoras en las condiciones y protección de los derechos de jornaleros…

Destacó que, a partir de la refor-ma Constitucional (que se llevó a cabo en febrero de 2017), las de-cisiones sindicales se realizan me-diante el voto libre y secreto, pues la representación de los trabaja-dores se tiene que dar necesaria-mente a partir de procedimientos democráticos. Por eso hoy todas las decisiones de los sindicatos: la formación de un Sindicato, la elec-ción de una dirigencia, la firma de un contrato colectivo, etcétera, tie-nen que hacerse necesariamente mediante el voto personal, libre y secreto de los trabajadores y, eso, aseguró será para bien de las orga-nizaciones sindicales y de los cen-tros de trabajo en nuestro país… Se reunió (junto con funciona-rios de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social), con funcionarios canadienses del Ministerio de Em-pleo y Desarrollo Social y del Mi-nisterio de Inmigración, Refugio y Ciudadanía, para revisar el Progra-ma de Trabajadores Agrícolas Tem-porales (PTAT) México–Canadá, entre los elementos que contem-plaron están sus procesos adminis-trativos, los trámites y su agilidad, la incorporación de más mujeres al programa y el mejoramiento de condiciones de vida de los traba-



Muestra de especialización y desempeño, trabajadores de la STPS

El trabajo ayuda siempre, puesto que trabajar no es realizar lo que uno imaginaba,

sino descubrir lo que uno tiene dentro.

Boris Leonídovich Pasternak, poeta y autor ruso.

Presencia

Ante el cambio en la adminis-tración federal por fin e inicio de sexenio, Gonzalo Franco, Presidente del Sindicato de Tra-bajadores de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, habló en entrevista exclusiva para la revista Mundo del Trabajo, so-bre la labor que desempeñan sus compañeros en la depen-dencia y la expectativa para el próximo año.

Recientemente se entregaron algunos reconocimientos a sus compañeros, específicamente a 15 trabajadores de la PROFE-DET les otorgaron un estímulo económico por haber desarro-llado un proyecto de mejora en su desempeño.

¿Puede ampliar la informa-ción sobre este tema?

Las condiciones generales de trabajo prevén la entrega de es-tímulos económicos a los traba-jadores que hayan cumplido de 15, 20, 25, 28, 30 o más años de servicio, y a quienes por su con-tribución en la mejora del des-empeño de sus actividades pre-

PorEstelaMéndez

sentan un proyecto y lo llevan a cabo con buenos resultados; estos reconocimientos se expresan en días de salarios mínimos (aun-que ahora se ajusta a UMA); los montos más altos, obviamente son para aquellos que han cumplido 28 y 30 años, que equivalen a casi 2 meses de salario a cada trabajador, reciben un di-ploma y 10 días hábiles de descanso.

Entre estos trabajadores que ya tienen más años de servicio, háblenos de quie-nes tienen más de 28 años de servicio, y si ya es posi-ble obtener una jubilación, ¿algunos de sus compañeros en esas condiciones tienen planeado retirarse ya?

Algunos ya se habían acerca-do al Sindicato para expresar su inquietud de retirarse, e incluso han comenzado a realizar su trá-mite ante el ISSSTE. El proceso inicia 3 meses antes de que se re-


Presencia

tiren de su función, por lo que en octubre han comen-zado a entregar documentos originales y las copias que les solicitan. Esto es el proceso prejubilatorio, que inicia en octubre para que puedan retirarse en diciem-bre, y que alcancen todas sus prestaciones al 100 por ciento, como son: los vales de fin de año (que ya están anunciados por la FTSE, que son 12 mil 100 pesos). Es necesario recordar que la regla dice que esta presta-ción “se les dará a los trabajadores en activo hasta tal fecha de noviembre”, sin importar los años que tengan de servicio. Inician el trámite a partir del 16 de octubre

y hasta el 15 de enero, para no perder esta prestación, al igual que el aguinaldo.

¿Será posible llenar estas vacantes que de-jan los trabajadores que se retiran?

De momento vamos a esperar las instrucciones que se nos den a partir del primero de diciem-bre. Se escucha que será la titular de la Secre-taría del Trabajo y Previsión Social, la Maestra Luisa María Alcalde; una vez que la ratifique el Presidente Electo, ya veremos las disposiciones que tiene sobre las vacantes. Yo pienso que las plazas operativas no van a ser un problema; tal vez haya restricciones en las plazas de confianza, pero aún no lo sabemos.

Se han escuchado rumores de mover a la Secre-taría del Trabajo y Previsión Social al interior de la república, específicamente al estado de Gua-najuato. ¿Qué opina de eso?

Pues algunos de mis compañeros están inquietos y preocupados. Afortunadamente ya tuvimos una reu-nión con la Maestra Luisa María Alcalde y el Señor Se-cretario, Rafael Campa, donde yo le externé todas las inquietudes de mis compañeras y compañeros, que se enfocan precisamente en la descentralización; en la posible desaparición de las Juntas de Conciliación y Ar-bitraje; por la iniciativa de que ya no estén supeditadas a la Secretaría del Trabajo, sino a la Suprema Corte de Justicia de la Nación, y la posible desaparición de las

Delegaciones Federales del Trabajo; que son los pun-tos más importantes que le presenté a ella, y me dijo que en su momento lo platicaremos con mayor de-tenimiento, cuando ella ya esté ocupando el cargo.

¿Tiene algún proyecto que le vaya a presentar a la nueva administración?

Primero tenemos que conocer lo que quieren ellos, nosotros estamos “puestos” para trabajar. Obviamente se ha dicho que no se va a atentar contra los derechos de los trabajadores, y que se respetará a los trabajadores operativos, pero falta poco tiempo para que tomen posesión del cargo y entonces sabremos hacia dónde dirigir los esfuerzos de mis compañeros y del sindica-to. Confiamos en que se valore el trabajo que realizan para la sociedad mexicana.

Productividad


La puntualidad va de la mano con la productividad

Para la sociedad en su conjun-to, el tiempo representa uno de los activos más valiosos de los que disponemos, tanto como el dinero. Recordemos esa fra-se “el tiempo es dinero”, que hace referencia a lo que pode-mos hacer durante cada minu-to del día, y lo que nos puede redituar; y que también es una razón por la que debemos ad-ministrar nuestro tiempo de la mejor manera posible.

Todos sabemos que la puntua-lidad es una disciplina, que nos obliga a estar a tiempo para cumplir con nuestras obliga-ciones:

• la hora de entrada a nuestro trabajo,

• una cita de trabajo, • una reunión con amigos,• un trabajo pendiente por en-

tregar.

Pero como toda disciplina de-bemos trabajar para hacerlo parte de nosotros. Es por eso que ser puntual se construye con esfuerzo diario y de esa manera aprendemos a estar a tiempo en el lugar a donde de-bemos ir.

Los especialistas en relacio-nes humanas señalan que es

Es difícil mostrarte confiable cuando la gente tiene que esperarte.

Wes Fessler, coachingestadounidense.

Por Rafael Diep

necesario cultivar el valor de la puntualidad, para forjar nuestra personalidad, con ca-rácter, orden y eficacia; y al vivir con este valor en pleni-tud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo y ser merecedores de confianza.

Hablamos de confianza, por-que la falta de puntualidad revela la falta de organiza-ción de nuestro tiempo, de planeación en nuestras ac-tividades, y por supuesto nulo respeto de una agenda. Lo que impide que puedan confiarnos alguna actividad específica, pues de ante-mano presuponen que no cumpliremos con ella.

Existe un dicho popular que menciona: “La puntualidad es la cortesía de los reyes”, y que se popularizó des-de el reinado de Luis XVIII de Francia, que tiene que ver con la organización de nuestro tiempo, la planea-ción de nuestras activida-des y el manejo de una agenda.

Sabemos que la impuntua-lidad responde a una falta


de interés y que está ligada a una cadena de acciones que jerarquizan en primer lugar nuestros gustos y pre-ferencias, y dejan en segundo plano siempre nuestra responsabilidad.

Por ejemplo, para algunos es mejor quedarse a plati-car con sus amigos, que llegar a tiempo a clases; y si estamos en una comida con amigos o familiares, retra-samos nuestra llegada al trabajo, por disfrutar de una buena sobremesa.

El problema resulta cuando esto es recurrente, es de-cir, cuando dejamos cosas de trabajo por disfrutar de la familia, de amigos o de otras actividades; porque eso nos resta formalidad, y poco a poco nos acostum-bramos a llegar tarde, siempre con una excusa (sobre todo cuando ya hemos pretextado algún contratiem-po y fue aceptado), porque no nos obligamos a llegar a tiempo.

Con estas prácticas caemos en el “da igual”, “de todos modos voy a llegar”, “pues que esperen”, “saben que estoy ocupado”, “pues ya saben que esta ciudad es un caos”, que nos ayuda a justificarnos solo ante nosotros mismos, porque los demás, después de dos o tres ve-ces, no volverán a confiar en nosotros.

Sobre todo si la reunión es por cuestiones de traba-jo, debemos darle el peso y el valor que merecen, considerando a las personas que estarán presen-tes (sin importar su jerarquía), porque cualquier reunión de trabajo tiene un grado particular de importancia que es necesario respetar.

Es verdad que, si vivimos en una ciudad gran-de, con problemas de movilidad, es posible

llegar tarde; pero como no es una eventua-lidad, sino algo cotidiano, debemos estar

preparados para enfrentarlo, sorteando esos obstáculos.

Sabemos que en el fondo nuestra impuntuali-dad se debe a un descuido, porque en ocasiones,

involuntaria o voluntariamente, nos ocupamos de algunas cosas que nos distraen durante la reali-

zación de alguna actividad, y eso nos hace perder la noción del tiempo y cuando nos damos cuenta

se nos ha hecho tarde para asistir a un compromiso previo.

Incluso, puede pasarnos en la mañana, cuando nos acompañamos de música o de “ver” (o escuchar la tele-visión), al vestirnos, desayunar o prepararnos para salir de la casa, rumbo a nuestro trabajo, y nos damos cuen-ta del descuido, que puede hacernos llegar tarde; pero eso no debiera pasar más de una vez, porque reflejaría que somos objeto de una distracción permanente. Sobre todo si partimos de que la puntualidad tiene un aspecto importante, y es que estamos concentrados en las actividades que estamos realizando, con la atención necesaria y sin divagar, porque de otra manera esta-mos perdiendo un tiempo valiosísimo.

Recordemos que la puntualidad es muy importante en cada etapa de nuestras vidas, debido a que durante nuestro crecimiento adquirimos compromisos donde debemos tenerla presente siempre, como al acudir a la escuela, practicar alguna disciplina deportiva, cultu-ral o recreativa, y se hace parte de nuestro desarrollo como individuos; porque realizar las tareas a tiempo, llegar a la hora marcada, despertar o dormir temprano, nos marcan el inicio del respeto y la responsabilidad.

Productividad


En las primeras etapas de nuestra vida, generalmente nuestros padres asumen el control de nuestro tiempo y programan nuestras actividades, pero la rutina nos ayuda a apegarnos a los horarios y a aprender a ser puntuales; ya en nuestra vida adulta nos ayudamos con el manejo de una agenda. Los expertos en relaciones humanas señalan que si te-nemos un problema de distracción constante, se pue-de corregir con la ayuda de herramientas tecnológicas. Ahora se puede programar el reloj de nuestra compu-tadora o de nuestro dispositivo inteligente, para que nos avise de los tiempos que tenemos proyectados para nuestras actividades.

Es muy sencillo, porque se activa una alarma que nos recuerda que ya agotamos el tiempo que teníamos proyectado para realizar una actividad y es necesario pasar a la siguiente, lo que nos permite, incluso, co-rregir la distribución de nuestras actividades en el día.

Tengamos presente que si tenemos una mala cos-tumbre y queremos corregirla, es necesario poner un remedio inmediato, y el uso de estas herramientas (que todos podemos tener a la mano), nos facilitan esa labor.

De esa manera la puntualidad se convertirá en un va-lor que tendremos muy presente, y no presentaremos mayor problema para cumplir con nuestras tareas y responsabilidades en su debido momento.

Para ser puntual primeramente debemos ser conscien-tes que toda persona, evento, reunión, actividad o cita, tiene un grado particular de importancia; y después ha-cer que nuestra palabra, sea sinónimo de garantía cuan-do acordamos una reunión, para contar con nuestra presencia en el momento preciso y necesario.

Tomemos en cuenta que a una persona impuntual, nadie le cree los pretextos y justificaciones que ofre-ce, pues siempre es el mismo comportamiento, que indica una falta de respeto para las personas, su tiempo y sus actividades. Por el contrario si siem-pre somos puntuales y en alguna ocasión se pre-senta un contratiempo, tendremos toda la cre-dibilidad, por la responsabilidad, constancia y sinceridad que nos han acompañado siempre.

Para ser puntual se necesita voluntad para cortar a tiempo nuestras actividades (desde el descanso, hasta el trabajo, pasando por reuniones con amigos y familiares, lo cual

supone un esfuerzo extraordinario, de otra manera no lo conseguiremos.

Pero si de verdad queremos lograrlo, los expertos en relaciones humanas recomiendan:

Examinar las causas de la impuntualidad: pereza, desorden, irresponsabilidad, olvido, etc.

Establecer un medio adecuado para solucionar la causa principal del problema (recordando que se ne-cesita voluntad y sacrificio).

Reducir distracciones y descansos a lo largo del día; levantarse más temprano para arreglarnos con opor-tunidad; colocar el despertador lejos de nuestra cama (para obligarnos a apagarlo, ya de pie).

Elabora un plan de actividades con horario (agenda).Adoptar un sistema de “alarmas” que nos ayuden a tener noción del tiempo (no necesariamente sonoras) y cámbialas con regularidad para no caer en la cos-tumbre, y usar notas adheribles.

Jerarquizar prioridades y darles el lugar adecuado, especialmente aquellas que tenemos que hacer y no nos gustan.

Recordemos siempre, que ser puntuales mejora nues-tra vida, nos da orden y nos convierte en personas dig-nas de confianza.

Como dicen por ahí: “Si no podemos llegar a tiempo, lleguemos antes”.

Productividad

Combate al contrabando y delitos en materia de derechos de autor

Muchas empresas trabajan en torno a una idea original, la materialización de ella en un producto que comer-cializan y ayuda a abrir camino a los mercados para las siguientes creaciones. Sin embargo, los empresarios que están afiliados a CONCAMIN expresan que existe com-petencia desleal a través del contrabando de mercancías y se roban las ideas de otros para ofrecer un producto que se parece al original, pero que tiene menor calidad, con lo que reducen los costos y provocan un quebranto financiero en quien desarrolla la idea, esto al conmemo-rar el día del combate al contrabando y los delitos en materia de derechos de autor.

Miguel Ángel Margáin, Director General del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, explicó que la pro-piedad intelectual tiene que ver con el factor humano, porque es quien tiene una actividad intelectual que le pone mayor valor económico a sus creaciones, y asegu-ró que los bienes intangibles (que tienen que ver con la actividad creadora de las personas), se protegen a través de los derechos de propiedad intelectual.

Señaló que esta creación intelectual tiene que ver con la innovación que puede llegar al mercado; pero cuando alguien la toma sin autorización, estamos ante un delito que hasta hoy es difícil de combatir por la simple y sen-cilla razón de que esta socialmente aceptado.

En la terminología jurídica, la expresión “derecho de autor” se utiliza para describir los derechos de los creadores

sobre sus obras literarias y artísticas.

Anónimo.

Enfatizó que, aunque provoca serias pérdidas en la in-versión de las empresas y en el Servicio de Adminis-tración Tributaria (por cuestiones de pago de impues-tos), no solo se trata de una cuestión económica; si no de que estamos permitiendo una cultura de ilegalidad, porque la sociedad compra piratería, a sabiendas de lo que se trata.

Por eso las campañas de concientización, porque a las cosas hay que llamarlas por su nombre, la piratería es un robo de la propiedad intelectual, que afecta a muchas personas. En las empresas, desincentiva la inversión, pero también hay pérdida de empleo y problemas de salud, ligados a este problema.

Por ejemplo: los colores que se usan en la escuela (lá-pices de madera con puntillas de colores), que muchos niños usan, muchas veces se los llevan a la boca y los muerden; las empresas tienen estándares de calidad, porque existe una normatividad para su elaboración, algo que no cumplen los que son pirata, pues contienen plomo y eso afecta la salud de los niños.

Este ejemplo, sirve para determinar que sí existen vícti-mas de la piratería, aunque no se vea directamente. De ahí, dijo, la importancia de las campañas de concienti-zación.


Visión empresarial


También es necesario decir que actualmente se trabaja de la mano con la Procuraduría General de la República y con el Servicio de Administración Tributaria (a través de la aduana), y el 90 por ciento de los productos asegura-dos por IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Indus-trial), se han hecho a través de operativos en la aduana. Donde primero se ve si cumple con los requisitos de sa-nidad, si está violando una patente y se recoge. Se sigue una serie de procedimientos. Si se tiene duda sobre las mercancías que violan la propiedad intelectual se puede hacer una consulta en www.gob.mx/inpi, donde se pue-den checar cifras, marcas, embargos, etc.

Por su parte, María Vanessa Rivadeneyra Navarro, Admi-nistradora General de Servicios al Contribuyente, infor-mó que en nuestro país existen avances en materia de transparencia y rendición de cuentas, pues actualmente se privilegia que se conozca todo lo que tiene naturaleza pública, por lo que se va mejorando el acceso a la infor-mación; aunque se cuida el tema de la confidencialidad de datos, etc.

Explicó que, por parte del SAT, se busca la fiscalización ciudadana, porque en ningún sistema de administra-ción tributaria se cuenta con la capacidad para auditar a todos los contribuyentes, por eso parten del principio de autodeterminación, con el que tratan de incentivar la denuncia y la fiscalización directa, por parte de los ciudadanos.

Se ha avanzado específicamente en temas de contra-bando y control de: textil, vestido y calzado; posterior-mente se sumaron la industria del tabaco, del alcohol y otras; mediante la factura electrónica, el marbete y el código “QR” (código de respuesta rápida, que se puede leer con la cámara del teléfono celular), se ha tenido un gran avance. Señaló que se debería adoptar esta medida en otros países para tener un mejor control de mercan-cías, incluso para la detección de “empresa fachada”.

Mientras Álvaro Israel Pérez Vega, Comisionado de Operación Sanitaria en COFEPRIS, expuso que el prin-cipal objetivo de esta institución es proteger la salud de la población al prevenir riesgos sanitarios a través de 3 ejes fundamentales, que son: verificación, fomento a la regulación y control sanitario; para lo que se prioriza la vigilancia en puntos de fabricación, producción y alma-cenamiento.

Mencionó que trabajan en conjunto con el IMPI, PRO-FECO, SAT y PGR, por lo que es muy importante el flujo de información de la industria a la autoridad y su eje-cución exitosa por parte de la autoridad; y existen los mecanismos de comunicación eficaces y efectivos para poder hacer un mejor trabajo, también se trabaja con apego a la transparencia y legalidad, en temas de pro-piedad industrial.

Informó que en este grupo de combate a la ilegalidad, se dio un nivel estratégico que se constituyó para otorgar un seguimiento y cumplimiento a las bases que se firmaron para la coordinación interinstitucional y a su vez, hay un nivel operativo con 3 subgrupos, donde particularmente la COFEPRIS ha participado, y agradeció el apoyo de to-das las instituciones, PGR, SAT, PROFECO, IMPI; porque gracias al trabajo que desempeñan se ha detectado: adul-teración, falsificación, contaminación, o alteración de be-bidas alcohólicas, medicamentos y productos del tabaco.

Reportó que se han llevado a cabo más de 123 mil veri-ficaciones en la actual administración, en las que se im-pusieron medidas de suspensión de servicios en más de 3 mil 200 casos; asegurando 6 millones 102 mil produc-tos milagro (que son aquellos que compiten de manera ilegal, que otorgan a quien los produce la facilidad de venderlos como si fueran medicamentos, pero que no lo son o no tienen un aval científico), y que no tienen un registro sanitario; y por supuesto se han destruido.

Destacó que la ilegalidad en las bebidas alcohólicas tiene que ver con cuestiones de malas prácticas de fabricación, en el etiquetado, en cuanto a contenido de alcohol, la adulteración, e incluso la contaminación al interior de las botellas; y con la herramienta tan poderosa que el SAT lanzó en esta administración, permite a COFEPRIS verifi-car hasta el código QR (que es otra situación de ilegali-dad), y en cuanto se determina su ilegalidad se destruye el producto.

Para finalizar informó que también se tienen pautas de combate a la ilegalidad en publicidad impresa y elec-trónica, plataformas comerciales en internet y redes sociales.

Visión empresarial


Despidos injustificadosUno de los amigos de mi padre le dijo a un tipo:

No sé cómo funcionaría esta oficina sin ti. ¡Pero lo averiguaré el lunes!

Tracey Bryan, maestra bilingüe y entrenadora en la Ciudad de México. Trabaja en el

desarrollo de oportunidades profesionales.

Cuando una empresa atraviesa una situación económica complicada y después de un gran esfuerzo no puede resolverla, una de las op-ciones que tiene para enfrentarla es el recorte de personal, y en esta circunstancia el trabajador tiene derecho a recibir una indemniza-ción por tener que separarse de su trabajo, en función del tiempo de servicios prestados.

Esa indemnización deberá contemplar:

1. Tres meses de salario. 2. La prima de antigüedad, que consiste en el pago de 12 días de salario por cada año de servicio prestado, tomando como tope máximo, para el pago de esta prestación, el doble del salario mínimo. Además, tiene derecho al pago de parte proporcional de:3. Aguinaldo. 4. Vacaciones y prima vacacional. 5. Prestaciones generadas y que no se hayan cubierto aún.

Estos derechos están fundamentados en los Artículos 48, 79, 80, 87, 162 de la Ley Federal del Trabajo (LFT).

Artículo 48. El trabajador podrá solicitar ante la Junta de Conciliación y Arbitraje, a su elección, que se le reinstale en el trabajo que desempeñaba, o que se le indemnice con el importe de tres meses de salario, a razón del que corresponda a la fecha en que se realice el pago.

Si en el juicio correspondiente no comprueba el pa-trón la causa de la rescisión, el trabajador tendrá de-recho, además, cualquiera que hubiese sido la acción intentada, a que se le paguen los salarios vencidos computados desde la fecha del despido hasta por un período máximo de doce meses, en términos de lo preceptuado en la última parte del párrafo anterior.

Si al término del plazo señalado en el párrafo ante-rior no ha concluido el procedimiento o no se ha dado cumplimiento al laudo, se pagarán también al trabajador los intereses que se generen so-

Derechos laborales

Por Rafael Diep


bre el importe de quince meses de salario, a razón del dos por ciento mensual, capitalizable al momento del pago. Lo dispuesto en este pá-rrafo no será aplicable para el pago de otro tipo de indemnizaciones o prestaciones.

En caso de muerte del trabajador, dejarán de computarse los salarios vencidos como parte del conflicto, a partir de la fecha del fallecimiento.

Los abogados, litigantes o repre-sentantes que promuevan accio-nes, excepciones, incidentes, dili-gencias, ofrecimiento de pruebas, recursos y, en general toda actua-ción en forma notoriamente im-procedente, con la finalidad de prolongar, dilatar u obstaculizar la sustanciación o resolución de un juicio laboral, se le impondrá una multa de 100 a 1000 veces el sala-rio mínimo general.

Si la dilación es producto de omi-siones o conductas irregulares de los servidores públicos, la sanción aplicable será la suspensión hasta por noventa días sin pago de sa-lario y en caso de reincidencia la destitución del cargo, en los térmi-nos de las disposiciones aplicables. Además, en este último supuesto se dará vista al Ministerio Público para que investigue la posible co-misión de delitos contra la admi-nistración de justicia.

(Artículo reformado mediante De-creto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2012).

Se debe tener presente que cuan-do el patrón despide a un trabaja-dor, deberá darle un aviso por es-crito en el que refiera la conducta o conductas que motivan la rescisión del contrato, y la fecha o fechas en que se cometieron las faltas.

PROFEDET dice que, si el patrón no informa el motivo del despido, es necesario pregun-tarlo, para tener conocimiento si se justifica o no la separación de la empresa.

En el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo se encuentran las cau-sas por las que un patrón puede despedir a sus trabajadores sin res-ponsabilidad alguna para él, groso modo, como: entregar documen-tos falsos o haber mentido sobre sus capacidades para el puesto, violencia, daños intencionales, re-velar secretos de la compañía, fal-tar más de tres veces en un periodo de 30 días, llegar a las instalaciones en estado de embriaguez, etcétera.

También es necesario leer las cláu-sulas del contrato y del reglamento interno de la empresa. Ahí se pue-den encontrar situaciones más es-pecíficas que pueden ser motivo de recesión de contrato, aunque nin-guna de ellas tiene más peso que las de la Ley Federal del Trabajo.

Si el trabajador considera que está mal calculado el finiquito o liquida-ción que le proponen, la recomen-dación es no firmar nada, ya que al momento de hacerlo deslinda a la empresa de toda responsabilidad.

Pero, además es importante que el trabajador sepa que tiene que salir de inmediato de las instalaciones cuando le informan que está des-pedido; pues si permanece más tiempo en ese lugar, después no podrá alegar que fue un despido injustificado.

Tiene dos meses para quejarse y es necesario acudir a la Junta de Conciliación y Arbitraje, en com-pañía de un abogado. Ahí, a través de un mediador, buscarán llegar a un acuerdo.

Es necesario tener a la mano docu-mentos que prueben la relación o nexo con la empresa: contrato de trabajo, recibos de nómina o algún otro.

Si no cuenta con un abogado pue-de acercarse a la Procuraduría Fe-deral de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) en donde recibirá ase-soría y representación legal sin cos-to, para ponerse en contacto con ellos, puede marcar a los teléfonos 5134 9800, 01 800 911 7877 y 01 800 717 2942; por correo electró-nico en: [email protected], de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas, o a través de la página electrónica www.gob.mx/profedet.

Derechos laborales

Derechos laborales


• Cuando el trabajador argumenta haber sido despedido, exige su reinstalación a través de un jui-cio, y el patrón durante la secue-la del juicio se niega a reinstalar-lo y pierde el juicio sin desvirtuar el despido.

• Cuando el trabajador termina la relación laboral por una causa imputable al patrón, y esto se demuestra en el juicio respecti-vo. Los casos más comunes son cuando al empleado se le redu-ce el salario unilateralmente o cuando es objeto de malos tra-tos y/o discriminación.

• Cuando tiene lugar una termina-ción colectiva de las relaciones laborales por la implantación de maquinaria y procedimientos de trabajo nuevos que sustituyan a los empleados. Es decir, cuando la mano de obra es reemplazada por la tecnología. En este caso, además de los 20 días por año laborado, el empleador tiene la obligación de pagar cuatro me-ses de salario por indemnización, en lugar de los tres meses de un despido injustificado.

• Cuando el patrón se niega a so-meter sus diferencias al arbitraje en las Juntas de Conciliación.

En todos estos casos, el pago de 20 días por año de servicios se debe de calcular a salario diario integra-do y no se encuentra topado como la prima de antigüedad.

Por otra parte, si ante un despido injustificado el trabajador opta por ejercer la acción de indemnización constitucional, únicamente debe pagársele el equivalente a tres me-ses de salario integrado, prima de antigüedad (topada al doble del salario mínimo), bonos pendientes de pago, salarios devengados al día de la separación y partes propor-cionales de vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.

Sin embargo, aunque esto es lo que dispone la Ley Federal del Trabajo, es común que en la práctica los empleadores paguen los 20 días por año sin necesidad de que exis-ta un juicio de por medio, bastando una negociación entre las partes.

Esto es una conciliación, y en caso de presentarse una situación de despido, puede acudir al CONAM-PROS a solicitar una asesoría gra-tuita y personalizada, y de ser ne-cesario los especialistas harán una conciliación con la empresa que le ayudará en la defensa de sus dere-chos laborales.

Es muy habitual que, al darse por terminada una relación laboral, el trabajador asuma que tiene dere-cho a una prestación correspon-diente al pago de 20 días de salario por año de servicio prestado. De hecho, este es uno de los puntos de la Ley Federal del Trabajo (LFT) que causan mayor controversia en la le-gislación laboral mexicana, incluso entre profesionales del derecho.

Cuando un trabajador alega que fue despedido injustificadamente, existen dos acciones que la LFT le otorga, a saber:

I.- La indemnización por el impor-te de tres meses de salario inte-grado; o

II.- La reinstalación en su puesto de trabajo.

Para exigir el pago de la prestación en comento, el empleado nece-sariamente tiene que optar por la reinstalación a su puesto de traba-jo, y la Ley Federal del Trabajo li-mita su aplicación a casos muy es-pecíficos, tal y como se desprende de sus artículos 49 a 52, 439 y 947. Inclusive, esta limitante ha sido re-conocida por la jurisprudencia de la Suprema Corte de Justicia de la Na-ción, resultando así que los únicos casos en los que procede el pago de 20 días por año de servicios son:

Protección al salairio


Compras por impulso en el Buen Fin

La compra compulsiva es una adicción, también conocida como oniomanía,que se caracteriza por la fuerte necesidad de adquirir objetos,

y ese impulso puede controlar nuestra vida.

Las personas que padecen este trastorno sienten una satisfacción efímeraque se transforma rápidamente en un profundo malestar,

con sentimientos de culpabilidad y vergüenza, una vez adquiridos los productos.

El Buen Fin en México es un evento comercial realiza-do cada año, durante un fin de semana en el mes de noviembre. Consiste en la promoción de productos y servicios por diversas empresas con el objetivo de fo-mentar el comercio y activar la economía del país. Para lograr tal objetivo las empresas utilizan ofertas, des-cuentos o rebajas sobre el precio y otorgan créditos a meses sin intereses, con el fin de que la población consumidora tenga acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas, que le permitan satisfacer necesidades de compras navideñas, compras de fin de año y en algunos casos, aprovechar una parte del adelanto del aguinaldo. Sin embargo, la emoción de ver varias promociones nos puede llevar a hacer compras compulsivas que nos costarán más caro, afectando nuestra economía familiar.

Además de la participación de varias empresas, la pu-blicidad también juega un papel importante durante el Buen Fin. La publicidad es una forma de comunicación para dar a conocer y ofrecer a la venta un producto, un bien o servicio; se difunde a través de diferentes medios como: la televisión, la radio, redes sociales e impresos de gran tamaño conocidos como espectacu-lares y también los conocidos comerciales o anuncios.

El objetivo de la publicidad es atraer la atención de chicos y grandes y despertar el deseo de tener algo que muy probablemente no necesitamos. Para lograr entrar en la mente de la población consumidora y di-señar las campañas publicitarias orientadas a captar su atención, se emplea el Neuromarketing.

Neuromarketing.

Para nuestro cerebro es tradicional relacionar las cam-pañas de determinados productos con eventos como el Buen Fin; existe una asociación de imágenes y sím-bolos ya establecidos en nuestra mente, a la que le resultaría extraño no ver determinadas campañas de publicidad o productos relacionados que muchas ve-ces nos evocan sentimientos. Pero, ¿realmente somos conscientes de hasta qué punto las estrategias de mer-cado invaden el cerebro de la población consumidora?

Los seres humanos nos comportamos irracionalmente en fechas de alto consumo como el Buen Fin, Navi-dad, Año Nuevo, etc.; en la mayoría de los casos ac-tuamos compulsivamente en la toma de decisiones y en los procesos de compra, a esto se le conoce como la teoría de las ganancias y pérdidas. Lo que realmen-

Por Sonia Salgado Vargas, Directora General de Educación y OrganizacióndeConsumidores,PROFECO.


te parece curioso, es que la mayoría de estas compras son productos innecesarios que el individuo adquiere al representar con dichos productos las expectativas, experiencias, hábitos y estilos de vida que desea y as-pira quien compra.

En este contexto, investigadores científicos de diver-sas universidades como: Jürgen Klaric 2010, Dan Ariely 2009, John Bargh 2007, António Damásio 2005; han demostrado que entre el 90 y 95 por ciento de las de-cisiones en los procesos de compra son irracionales y se toman en 2.5 segundos. Otro dato de interés es que entre 6 y 7 segundos el subconsciente ya eligió un determinado producto debido a las experiencias an-teriores y al conocimiento previo. Es como si nuestro cerebro recibiera una recompensa adicional en estos momentos en que nuestra memoria se activa, se llena de recuerdos, afloran los sentimientos y nuestras neu-ronas espejo se ven invadidas de entusiasmo contagio-so, efecto donde la recompensa parece mayor.

Por esta razón, el Buen Fin se convierte en una de esas fechas interesantes para marcas y muchas empresas; ya que se fomenta el descanso, un fin de semana largo, el compartir, el aprovechar las ofertas, promociones y rebajas y, en algunos casos, aprovechar una parte del aguinaldo.

Algunos estímulos sensoriales y emocionales que se manejan durante esta fecha de alto consumo son:

• Los colores.- Inciden en los sentidos de la población consumidora con mayor facilidad que otros estímu-los y pueden o no contribuir a crear una mayor inci-dencia a la compra.

• La música.- Estimula de manera simultánea varias regiones cerebrales, especialmente la encargada de las emociones.

• Un eslogan.- Es una frase pegadiza o serie de palabras utilizadas para ayudar a la población con-sumidora a recordar una empresa, marca, produc-to, bien o servicio.

Para contrarrestar alguno de estos estímulos y evitar compras por impulso durante esta edición del Buen Fin, pensemos y reflexionemos siguien-do estos tips, para aplicar en sus operaciones de compra.

ANTES de comprar:

• Busquemos información, comparemos, ha-gamos un plan de compras y ahorremos.

• Recordemos que un consumidor responsable hace valer sus derechos.

• Si queremos aprovechar El Buen Fin planear, com-parar y decidir; es lo que debemos hacer; así evitare-mos gastar de más y, sobre todo, adquirir productos o contratar servicios que no necesitamos.

• Hagamos una lista de necesidades y deseos, y esta-blezcamos cuáles son nuestras prioridades.

• Si recibimos un adelanto del aguinaldo, primero de-bemos pagar deudas y prever los gastos de la tem-porada decembrina.

• Comparemos precio y calidad, los Estudios de Cali-dad de Profeco nos serán de gran ayuda.

• Si es posible, evitemos adquirir nuevas deudas, para que los intereses no nos consuman.

• Saquemos el mayor provecho a las promociones y descuentos sin endeudarnos más allá de nuestra ca-pacidad de pago.

En www.burocomercial.gob.mx, podemos conocer el comportamiento de las empresas del sector turístico, los contratos registrados sin importar si tienen o no queja ante la Institución, y motivos e infracciones a la Ley.

Analicemos el uso que le daremos a los productos y servicios antes de adquirirlos, para sacarles su máximo provecho sin afectar nuestra economía familiar.

Protección al salario



En www.elbuenfin.org, podemos enterarnos de las empresas participantes y conocer los consejos para hacer un consumo responsable.

Analicemos la publicidad de los bienes y servicios que nos ofertan. Elijamos lo que más conviene a nuestras necesidades y presupuesto.

DURANTE la compra:

• Es nuestro derecho elegir con libertad lo que más nos conviene.

• Exijamos lo que nos ofrecen.

• Cuando tomemos una decisión, antes de pa-gar revisemos el precio final del producto o servicio para que no alteremos nuestro pre-supuesto, no compremos por impulso.

• Exijamos factura, ticket o nota para presentarla en caso de aclaración o reclamación.

• Revisemos el “Quién es Quién en los Precios”, de Profeco, en: https://www.profeco.gob.mx/precios/ canasta/default.aspx, para asegurarnos de que los descuentos sean reales y no “precios inflados”.

• Si tenemos alguna duda de los productos o servicios por comprar, preguntemos. Debemos ejercer nues-tro derecho a la información.

• Aseguremos de que el costo de cualquier oferta o promoción sea el total del precio a pagar. Analice-

mos la publicidad y, si es engañosa, presentemos una denuncia ante Profeco.

• Si compramos a crédito, elijamos de preferencia bienes duraderos con plazos cortos y pagos sin in-tereses. Seamos puntuales en los pagos para evitar cargos moratorios.

• Recordemos: el proveedor debe darnos la garantía por escrito con una caducidad no menor a 90 días.

• Si en la publicidad dice “hasta el 50 por ciento de descuento”, significa que algunos artículos tendrán menos del 50 por ciento o ningún descuento. Verifi-quemos bien la oferta y el precio final.

• Revisemos la fecha de caducidad de alimentos y bebidas; siempre leamos las etiquetas de los pro-ductos que adquiramos. Cuidemos nuestra salud y nuestra economía.

• Analicemos qué forma de pago nos conviene. Revi-semos plazos, condiciones y costo anual total (CAT) para cuidar nuestras finanzas.

DESPUÉS de comprar, también tenemos derechos:

• Exijamos seguridad, calidad, compensación y protección.

• Si pagamos con tarjeta. Conservemos los comprobantes para cotejar nuestras compras con el estado de cuenta.



• Si compramos a crédito, pague-mos en la fecha indicada y pro-curemos pagar más del mínimo requerido para que se reduzca la deuda y los intereses no perjudi-quen nuestro presupuesto.

• Si no estamos conformes con lo que compramos debido a una falla, mala calidad o descompostura, recorde-mos que la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga al proveedor a compensarnos.

• Sigamos las instrucciones antes de encen-der cualquier electrodoméstico o aparato electrónico para que, en caso necesario, podamos hacer válida la garantía.

• No adquiramos productos que no cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas. Evitemos poner en riesgo nuestra seguridad.

• Si pusimos en peligro nuestra salud, seguridad o vida, al usar un producto o servicio, porque no nos advirtieron los riesgos, tenemos derecho a la repara-ción o indemnización por daños y perjuicios.

• Recordemos que además de Profeco, hay otras de-pendencias que protegen nuestros derechos al con-sumir, como: CONDUSEF, COFEPRIS o CONAMED.

• Si por deficiencia de cualquier servicio de manteni-miento o reparación, el bien se pierde o sufre dete-rioro total o parcial, tenemos derecho a recibir una bonificación del 20 por ciento del precio pagado.

• Si realizamos nuestras compras de manera

sostenible, pensando en las consecuencias que ten-drán en nuestra vida, en la sociedad y en el medio ambiente, seremos consumidores responsables.

• Si queremos presentar una queja o una denuncia, podemos acudir a la oficina de Profeco más cercana, o llamar al Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana o 01 800 468 8722 desde el interior de la República Mexicana.

Para finalizar, si queremos comprar responsable y sos-teniblemente, utilicemos el Teléfono del Consumidor, 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropo-litana o 01 800 468 8722 del resto de la República.

Mundial de la Normalización 2018” · Sonia Salgado Vargas DIGITALIZACIÓN Eva Judith Godínez...

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