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Servicios de Mantenimiento

Gestión de la Dirección Gestión de la Calidad

Nombre del Documento: Mapa de Procesos de Nivel 0

Despliegue de Política de Calidad y Objetivos

Revisión del Sistema de Gestión de Calidad

Auditorías Internas

Clientes (Requisitos)

Logística, Recursos Humanos, Sistemas, Control Comercial

Versión: 00

Control de Documentos y

Registros

Ordenes de Servicio

Planeamiento

Registro

Seguimiento

Cierre

Mantenimiento Preventivo

Registro

Seguimiento

Cierre

Clientes (Satisfacción)

Elaborado por:

Fecha:

Aprobado por:

XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX

Fecha:

Codigo: MPRO0

Contratos / Solicitudes

Servicio Ejecutado

Servicio Ejecutado

Elaboración de Reportes

Acciones Correctivas y Preventivas

€

Servicios No Conformes

Planes / Cronogramas

Medición y Control

Evaluación de la Satisfacción de

los Clientes