Rosa Cristina Parra Lozano

Comunicadora Social y Periodista

• 4 de Enero de 2008: Una persona en Barranquilla abre un grupo en Facebook

• 4 de Enero de 2008: Una persona en Bucaramanga propone una marcha en un foro

de ese grupo en Facebook

• 5 de Enero de 2008: Una persona en Bogotá le responde a la persona que desde

Bucaramanga propone la marcha.

• 5 de Enero de 2008: Una persona en Barranquilla, una en Bucaramanga, una en

Nueva York y una en Bogotá deciden seguir la convocatoria de la marcha proponiendo

hacerla en las ciudades donde se encuentran.

• 4 de Febrero de 2008:

• Más de 183 ciudades en el mundo

• Más de 1800 personas coordinadas organizando

• Alrededor de 14 millones de personas

¿CÓMO LO HICIMOS?

¿CÓMO LO HIZO LA GENTE?

Nos encontramos Nos

posicionamos

Construimos

colaborativamente Nos comunicamos

Nos encontramos

y discutimos Difundieron Crearon

DE OBAMA

¿OBAMA WEB?

MITOS DE LA CAMPAÑA DE MARKETING

• Obama llegó a ser presidente gracias a que es el mejor

„mercadólogo‟

• Obama llegó a ser presidente gracias a internet

• Twitter se volvió famoso gracias a Obama

• Obama sabe manejar las redes sociales

• El mejor comunicador

OBAMA… OBAMA NO LLEGÓ A PRESIDENTE POR LA “WEB 2.0”

"Nunca he utilizado Twitter, pero soy un defensor de la

tecnología y de no restringir el acceso a Internet", contestó

Obama durante el evento, que se celebró en Shanghai. (Ver

publicación en El Mundo.es)

REDES DE REDES:

ARTICULACIÓN Y COMUNICACIÓN DIRECTA

Voto joven

Voto Femenino

Ciberactivismo

• Las juventudes demócratas

llevaban 10 años organizándose

como red social

• Grupos colectivos como „Moms

for Obama‟ hacian activismo

„puerta a puerta‟

• Voluntariado organizado

• Redes de redes: identificación

hetárea por intereses

• Las redes sociales se

convierten en el reflejo de un

movimiento organizado

Ver más en La base electoral de Obama, redes

sociales virtuales y reales:los casos de

Generation Engage y Moms for Obama (aquí)

CIFRAS DE LA CAMPAÑA DIGITAL

Antanas Mockus fue el candidato presidencial con más seguidores en Facebooken el MUNDO

Antanas Mockus fue el séptimo político con más seguidores en Facebook en elmundo por encima de personajes como Jhon McCain.

El porcentaje de crecimiento del Fan Page de Antanas Mockus en el mes demayo (punto más alto de la ola verde) fue del 115% situándose en el primer lugara nivel mundial entre las figuras políticas, por encima de Barack Obama.

En Twitter @AntanasMockus es el segundo político en TwitterColombia.net. Elprimero es el Presidente Alvaro Uribe, quien comenzó a utilizar la cuenta de@gobcolombia que se manejaba desde Presidencia.

Es el usuario colombiano de twitter número 9 en el ranking de los más seguidos.Otros usuarios, como @sergio_fajardo y @partidoverdecol, se encuentran entrelos 40 primeros

En Youtube los canales oficiales de la campaña tienen más de 632 videos quesobrepasaron los 3 millones de reproducciones.

EN SITUACIÓN DE DESASTRE: ESTAR EN DONDE

DEBEMOS ESTAR Y QUE LA GENTE LO SEPA

HERRAMIENTAS

• El uso de las redes

• los tags de seguimiento

PERSONAS

• Articuladores

• motivadores

• validadores

• canalizadores

QUE LA GENTE SEPA QUÉ TIENE QUE HACER Y

QUE SEPAMOS QUÉ HACER CON ELLO

¿Cómo notificar?

• Móviles

• Web

• Otros medios

¿Qué hacer con la info?

• USHAIDI

• Informes de notificación interna

• comunicación pública

• movilización recursos

¿QUIÉN SOY EN LAS REDES?

• Soy ser

humano,

• mujer

• y ciudadana

¿POLÍTICA? ¿PARTICIPACIÓN? ¿CIUDADANÍA?

¿Política? ¿Participación? ¿Ciudadanía? πολιτικος (pronunciación

figurada: politikós, «ciudadano», «civil», «relativo al ordenamiento de

la ciudad») (Wikipedia)

Incidir

Elegir

Construir

¿QUÉ LES DIFERENCIA EN EL AHORA?

¿QUÉ NOS DIFERENCIA EN EL AHORA?

globaldiálogos

múltiples

diálogos

en red colaborativ

o

simultaneidad inmediatez

http://www.comunicacionesestrategicas.wordpress.com

¿QUÉ NOS DIFERENCIA EN EL AHORA?

• La participación como un

acto que SUMA

• La participación como

una expresión individual

que APORTA

• La colaboración como

una forma de participar

COLABORATIVAMENTE

• Las causas son

COLECTIVAS

http://pio.la/platforms/piola/profile/rosacris

¿QUÉ LES DIFERENCIA

EN EL AHORA?

¿QUÉ NOS DIFERENCIA

EN EL AHORA?

http://sinefectossecundarios.blogspot.com/

¿QUÉ NOS DIFERENCIARÍA EN EL AHORA?

http://www.slideshare.net/rosacrisparra

¿CÓMO INGRESAR/ PROMOVER/ PARTICIPAR?

• Estar

• Leer

• Escuchar

• Participar

• Proponer

• Discutir

• Colaborar

• Estimular

• Reconocer

• COMPARTIR

http://friendfeed.com/rosacristinaparra

COMUNICAR CON ESTRATEGIA Y TÁCTICA

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

comunicar

mensaje

comunicar

mensaje

comunicar

mensaje

La comunicación es el acto de comunicar…

La comunicación estratégica es el arte de ese acto.

Aprovechar, en su máximo

potencial, las capacidades

que cada individuo tiene para

- Construir un mensaje

- Transmitir este mensaje,

- Realimentarse de la

comunicación que se

establece a partir de este

mensaje

- Construir nuevos mensajes

que alimenten el espiral

comunicativo.

MOVILIZACIÓN SOCIAL

• Manifestaciones, programas especiales, publicaciones, jornadas, marchas, maratones, performance, lunadas, vigilias, veladas, foros, talleres, congresos, cátedras, etc.

• Propuestas de solución, alianzas para asistencia humanitaria, para atención de población en condiciones de vulnerabilidad, para gestión y control social, para construcción de políticas públicas, etc.

•Intercambio de conceptos, construcciones previas, argumentación de vías de resolución o de alternativas de construcción.

• Resaltar, destacar, mostrar, contar, divulgar, una problemática específica frente a la cual es necesaria una acción colectiva.

Sensibilización

Discusión

Acción colectiva

Construcción conjunta

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

EN REDES SOCIALES PARA LA MOVILIZACIÓN SOCIAL

• Manifestaciones, programas especiales, publicaciones, jornadas, marchas, maratones, performance, lunadas, vigilias, veladas, foros, talleres, congresos, cátedras, etc.

• Propuestas de solución, alianzas para asistencia humanitaria, para atención de población en condiciones de vulnerabilidad, para gestión y control social, para construcción de políticas públicas, etc.

•Intercambio de conceptos, construcciones previas, argumentación de vías de resolución o de alternativas de construcción.

• Resaltar, destacar, mostrar, contar, divulgar, una problemática específica frente a la cual es necesaria una acción colectiva.

Sensibilización Discusión

Acción colectiva

Construcción conjunta

comunicar

mensaje

comunicar

mensaje

comunicar

mensaje

CE ¿QUÉ HACEMOS?

Movilización

Electos

Candidat@s

PúblicoSimpatizantes

Militantes

REDE

S

Movilización

Ejercicio público

Propuestas

IncidenciaDivulgación y articulación

Acción colectiva

REDE

S

CE ¿QUÉ HACEMOS?

MOVILIZACIÓN SOCIAL CON BASE

EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

¿Para qué?

Para generar procesos participativos donde, en forma articulada,

individuos se vinculen a las acciones y actividades puntuales y, al

mismo tiempo, comience a generarse una articulación

espontánea y organizada en grupos, colectivos u otras redes

para desarrollar procesos a mediano y largo plazo.

Nosotr@s

¿Qué dicen?

¿Cómo lo dicen?

¿Cuándo lo dicen

¿Para qué lo dicen?

¿Cuánto se

repite?

¿Cómo nos

afecta?

Tema1

¿Qué dicen?

¿Cómo lo dicen?

¿Cuándo lo dicen

¿Para qué lo dicen?

¿Cuánto se repite?

¿Cómo nos

afecta?

Tema2

¿Qué dicen?

¿Cómo lo dicen?

¿Cuándo lo dicen

¿Para qué lo dicen?

¿Cuánto se

repite?

¿Cómo nos

afecta?

Tema4

¿Qué dicen?

¿Cómo lo dicen?

¿Cuándo lo dicen

¿Para qué lo dicen?

¿Cuánto se

repite?

¿Cómo nos

afecta?

Tema3

¿Qué dicen?

¿Cómo lo dicen?

¿Cuándo lo dicen

¿Para qué lo dicen?

¿Cuánto se repite?

¿Cómo nos

afecta?

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

ESTRATÉGICA

Lo que comunicamos

Lo que otros comunican de

nosotros

Nosotr@s Otr@s

Nosotr@sOtr@s

CONTENIDO – Mensaje Marco

Herramientas Redes

Virtuales

Creación colectiva

Medios de Comunicación

alternativosMass media

Medios y canales institucionales

CAMPOS ESTRATÉGICOS

¿Qué se quiere decir?

¿Qué se espera que la gente haga?

¿En dónde se encuentra la información?

¿Quién, cómo, cuándo, dónde la suministra?

Convertir la información en material a disposición de todos los públicos y adecuarlos a los canales y medios por los cuáles se llevará el mensaje marco

CONTENIDO – MENSAJE MARCO

¿Por qué nos interesa estar en las redes sociales?

¿Qué esperamos que las personas reciban de nosotros?

¿Qué información queremos compartir con las personas en las redes sociales?

¿Qué esperamos que digan de ella?

¿Estamos en capacidad de asumir que lo que entregamos se convierte en el material de trabajo „social‟ de otras personas?

CONTENIDO – MENSAJE MARCO

Facebook

• Perfil administrador

• Perfil Público Página de Fans

• Grupos

• Eventos

• Aplicación gratuita

• Desarrollo nuevas aplicaciones

Twitter

• Perfil

• Listas

• #Hashtag

• Canal en http://twubs.com/

• Herramientas de interacción en Twitter

YouTube

• Canal de videos

• Palabras claves

• Presencia en favoritos

• Relacionamiento de redes

• Repositorio

Del.icio.us

• Catálogo de información en línea

• Bookmarks claves

Flick.r

• Fotogaleria

• Repositorio visual

• Posicionamiento palabras clave

Picassa

• Fotogaleria

• Repositorio visual

• Posicionamiento palabras clave

MySpace

• Perfil de red

• Material musical relacionado

Google / Blogs /

• Usuario

• Articulación de gadgets

• Buzz públicos

• Articulación

ARTICULACIÓN CON PÁGINA WEB

INSTITUCIONAL

ARTICULACIÓN NODOS CON NING/ELGG/Red interna

HERRAMIENTAS REDES VIRTUALES

Definición de contenidos

Construcción de piezas que pueden ser utilizadas

Disposición de contenidos

Promover la construcción de

nuevos contenidos

Compartir contenidos nuevos elaborados a nivel individual o grupal

CREACIÓN COLECTIVA

Ubicación contenidos y

medios de contacto – respuesta

oportuna

Construcción de piezas que pueden

ser utilizadas

Disposición de materiales

Listados para envío y seguimiento

Realimentación –reconocimiento –

vínculos

MEDIOS Y CANALES ALTERNATIVOS

-Free Press convencional

-Relacionamiento comercial

-Convenios de intercambio de información

-Sensibilización, capacitación y formación de multiplicadores

-Temática

-Uso y acceso a información en redes virtuales

-Re-uso de información periodística para análisis de las redes

-Relacionamiento en redes con medios de comunicación

-Relacionamiento virtual con medios de comunicación

-Buen manejo de información con públicos de medios de

comunicación

MASS MEDIA

Seguimiento de tags y presencia

en redes

Vínculos a redes sociales –

Acceso a contenidos

Contenido temático – RSS Publicación y disposición de

distribución

Espacios y canales de información institucional

RSS

MEDIOS Y CANALES INSTITUCIONALES

Documentos marco

Listas de correo

Bases de datosRepositorio de documentos en

construcción

Intranet

MEDIOS Y CANALES INSTITUCIONALES

INTERNOS

Gestión de Comunicaciones Estratégicas

Gestión de comunidades

Comunicación pública

Creatividad

Soporte inteligente

Diseño – Mantenimiento de

herramientas

GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Articulación conjunta

• Definiciones estratégicas en forma colectiva: Gestión de comunidades, comunicación pública, creatividad

Seguimiento información estratégica

Gestión de la comunicación

(política, pública)

GESTIÓN DE COMUNICACIONES

ESTRATÉGICAS

Facebook

• Perfil administrador

• Perfil Público Página de Fans

• Grupos

• Eventos

• Aplicación gratuita

• Desarrollo nuevas aplicaciones

Twitter

• Perfil

• Listas

• #Hashtag

• Canal en http://twubs.com/

• Herramientas de interacción en Twitter

YouTube

• Canal de videos

• Palabras claves

• Presencia en favoritos

• Relacionamiento de redes

• Repositorio

Del.icio.us

• Catálogo de información en línea

• Bookmarks claves

Flick.r

• Fotogaleria

• Repositorio visual

• Posicionamiento palabras clave

Picassa

• Fotogaleria

• Repositorio visual

• Posicionamiento palabras clave

MySpace

• Perfil de red

• Material musical relacionado

Google / Blogs /

• Usuario

• Articulación de gadgets

• Buzz públicos

• Articulación

ARTICULACIÓN CON PÁGINA WEB

INSTITUCIONAL

ARTICULACIÓN NODOS CON NING/ELGG/Red interna

GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES

Documentos marco

Listas de correo

Bases de datosRepositorio de documentos en

construcción

Intranet

Procesos de democratización

Compartir información

Rendición de cuentas

Directorios públicos

Construcciones colectivas

GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES

INTERNAS

APRENDIENDO A LEERNOS

"El mundo está

lleno de libros

preciosos que

nadie lee.”

Umberto Eco

APRENDIENDO A ESCRIBIR-NOS

Escribir es la

manera más

profunda de leer la

vida.Francisco Umbral

APRENDIENDO A

REPLICAR-NOS (RETWEETEAR-NOS)

Las citas, cuando quedan

esculpidas en nuestra

memoria, nos sugieren

pensamientos originales;

además, despiertan en

nosotros el deseo de leer a los

autores de los cuales han sido

tomadas.

Winston Churchill

LO PRIMERO PARA COMPARTIR

ES

LA

VOLUNTAD

DE

COMPARTI

R

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