Motorola Guidelines Rrss 2014
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Consolidar comunidades sociales,
coherentes y verstiles, que potencien elposicionamiento de marca, alcance y
relacionamiento a lo largo del proceso de
compra completo
Objetivo General
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Objetivos Especficos
1. Escuchar a la audiencia/Comunidadpara levantar informacin.
2. Generar Awareness a travs de
contenido y experiencias sobre el mundo
Android y la tecnologa Mobile.
3. Lograr que los usuarios piensen en
Motorola como la mejor opcin en
Android.
4. Ofrecerle a las comunidades
interacciones convenientes a travs decampaas, promociones y servicio post-
venta.
5. Convertir a los fans en embajadores
espontneos de la marca.
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Pilares Contenido
Producto & TecnologaMotorola
Publicaciones enfocadas a
caractersticas y
especificaciones de los equipos
Motorola, todo con un estilo
LifeStyle y juvenil.
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Pilares Contenido
Campaas & DinmicasPublicaciones de campaas y
dinmicas realizadas en la
comunidad. Todo sin perder el
estilo comunicacional de lamarca.
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Pilares Contenido
Actualidad NacionalPost contingentes a las
novedades y noticias de inters
para los fans; todas alineadas al
estilo visual y comunicacionalde la marca.
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Pilares Contenido
Servicio al clientePublicaciones de ayuda y
manuales para los usuarios. Se
realizan con grficas ilustrativas
para el adecuado uso delequipo y sus configuraciones.
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Usuario
Motorola est dnde se
encuentran los usuarios
Busca Informacin, Soporte,
Recomendaciones y Experiencia
Embajadores
Ecosistema Social
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Gracias!