CALIDAD TOTALMoncada Solís Stephany Viridiana

López Villanueva Jessica Janeth

ANTECEDENTES La educación debe considerarse como un sistema integrado en el interior de la sociedad.

SISTEMA Conjunto de elementos y sus relaciones son de estructura jerárquica.

PARTES GENERALES DE UN SISTEMA Insumos Transformación Productos Elementos Relaciones Retroalimentación

INSUMOS Recursos para ser transformados.

TRANSFORMACIÓN Descripción del cambio que se llevará a cabo en los insumos.

PRODUCTOS Resultados intencionales y no intencionales que el sistema entrega a su entorno.

ELEMENTOS Componentes del sistema.

RELACIONES Realiza la transformación de los insumos.

RETROALIMENTACIÓN Forma en que el sistema ajusta su comportamiento en función de los productos resultantes.

ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD TOTALLa mejora continua y la perfección han existido en el ser humano a lo largo de la historia.

CONTROL DE CALIDAD TOTAL 1958Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes.