Módulo VI Marketing, Comunicaci ón y Patrocinio Deportivo · EEUU por el deporte, y adem ás se...

MMóódulo VIdulo VI

Marketing, Marketing, ComunicaciComunicaci óón n

y Patrocinio y Patrocinio DeportivoDeportivo

VickyVicky RamosRamos

Alejandro HidalgoAlejandro Hidalgo

Aspectos GeneralesAspectos Generales

DuraciDuracióón: 10 horasn: 10 horas

Sede Zafra:Sede Zafra:–– MiMiéércoles 15 de septiembre de 2010rcoles 15 de septiembre de 2010

–– Jueves 16 de septiembre de 2010Jueves 16 de septiembre de 2010

Sede CSede Cááceres:ceres:–– Viernes 17 de septiembre de 2010Viernes 17 de septiembre de 2010

–– Lunes 20 de septiembre de 2010Lunes 20 de septiembre de 2010

Horario: de 16:00 a 21:00 h.Horario: de 16:00 a 21:00 h.

POCO TIEMPO!!!!!POCO TIEMPO!!!!!

ConceptualizaciConceptualizaci óónn

Marketing DeportivoMarketing Deportivo–– ¿¿QuQuéé entendentendééis por MD?is por MD?

ComunicaciComunicacióón:n:–– ¿¿QuQuéé entendentendééis por Comunicaciis por Comunicacióón?n?

Patrocinio Deportivo:Patrocinio Deportivo:–– ¿¿QuQuéé entendentendééis por PD?is por PD?

MARKETING DEPORTIVOMARKETING DEPORTIVO

IntroducciIntroducci óónnLas funciones de un atleta, espectador, ... han estado siempre pLas funciones de un atleta, espectador, ... han estado siempre presentes en resentes en los deportes desde los juegos de la antigua Grecia. No obstante,los deportes desde los juegos de la antigua Grecia. No obstante, en los en los úúltimos 100 altimos 100 añños han experimentado un asombroso incremento en la os han experimentado un asombroso incremento en la participaciparticipacióón deportiva, con especial atencin deportiva, con especial atencióón a patrocinadores, n a patrocinadores, comentaristas y empresarios.comentaristas y empresarios.

Un estudio realizado en EEUU, revelUn estudio realizado en EEUU, revelóó que el 96,3% de los americanos que el 96,3% de los americanos participan mparticipan máás de una vez al mes en una actividad deportiva, casi siempre s de una vez al mes en una actividad deportiva, casi siempre como espectador; un 70% secomo espectador; un 70% seññalaba que vealaba que veíían deportes an deportes óó noticias noticias deportivas, y un 40% reveldeportivas, y un 40% revelóó que participaba en una actividad deportiva por que participaba en una actividad deportiva por lo menos una vez a la semana. Este estudio concluye que existen lo menos una vez a la semana. Este estudio concluye que existen numerosas razones que conducen a una obsesinumerosas razones que conducen a una obsesióón de los ciudadanos de n de los ciudadanos de EEUU por el deporte, y ademEEUU por el deporte, y ademáás se resalta la influencia que la televisis se resalta la influencia que la televisióón a n a tenido en la aparicitenido en la aparicióón de esta obsesin de esta obsesióón. Este estudio por lo que respecta a n. Este estudio por lo que respecta a sus conclusiones, puede ser trasladadas al resto de los pasus conclusiones, puede ser trasladadas al resto de los paííses ses desarrollados de una manera, mas desarrollados de una manera, mas óó menos idmenos idééntica.ntica.

En este contexto, el importante incremento de los medios de comuEn este contexto, el importante incremento de los medios de comunicacinicacióón, n, y por que no decirlo, del intery por que no decirlo, del interéés popular, hace pensar que el marketing s popular, hace pensar que el marketing deportivo se utilice mdeportivo se utilice máás en las prs en las próóximas dximas déécadas.cadas.

IntroducciIntroducci óónnEl marketing y la comunicaciEl marketing y la comunicacióón son dos fenn son dos fenóómenos propios de las menos propios de las sociedades de nuestro tiempo que se han desarrollado sociedades de nuestro tiempo que se han desarrollado conjuntamente. Aunque el marketing es una tconjuntamente. Aunque el marketing es una téécnica de mayor cnica de mayor alcance que la comunicacialcance que la comunicacióón, no cabe la menor duda de que n, no cabe la menor duda de que muchas de las estrategias modernas de marketing se basan en muchas de las estrategias modernas de marketing se basan en estrategias de comunicaciestrategias de comunicacióón.n.

Por lo cual el marketing se ocuparPor lo cual el marketing se ocuparáá de todo lo que sea preciso de todo lo que sea preciso hacer, para que un producto, una idea o un servicio puedan llegahacer, para que un producto, una idea o un servicio puedan llegar r hasta su comprador o usuario.hasta su comprador o usuario.

El marketing ha de presentarse como un sistema de pensamiento El marketing ha de presentarse como un sistema de pensamiento que debe estar presente en todas las actividades de la empresa que debe estar presente en todas las actividades de la empresa independientemente del sector, el tamaindependientemente del sector, el tamañño o la actividad que o o la actividad que desarrolle. Este es el sentido mdesarrolle. Este es el sentido máás amplio del concepto de s amplio del concepto de marketing; la empresa encuentra la justificacimarketing; la empresa encuentra la justificacióón de su existencia en n de su existencia en la satisfaccila satisfaccióón de los deseos de los clientes obteniendo beneficios a n de los deseos de los clientes obteniendo beneficios a largo plazo.largo plazo.

ConceptualizaciConceptualizaci óónnConjunto de tConjunto de téécnicas y herramientas para vender un producto en el cnicas y herramientas para vender un producto en el mercado. Nuestro producto: un producto muy valioso.mercado. Nuestro producto: un producto muy valioso.–– ConocernosConocernos–– ConocerConocer

El marketing deportivo esta compuesto de varias actividades que El marketing deportivo esta compuesto de varias actividades que han sido disehan sido diseññadas para alcanzar los deseos y necesidades de los adas para alcanzar los deseos y necesidades de los consumidores de deporte a travconsumidores de deporte a travéés de procesos de intercambio.s de procesos de intercambio.

Hablar de intercambio, es hablar del acto de obtener un productoHablar de intercambio, es hablar del acto de obtener un productodeseado de otra persona, ofreciendo algo a cambio. Para que se deseado de otra persona, ofreciendo algo a cambio. Para que se desarrolle el intercambio se deben dar las siguientes condicionedesarrolle el intercambio se deben dar las siguientes condiciones:s:

–– Deben haber al menos dos partes Deben haber al menos dos partes –– Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra parte Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra parte –– Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar –– Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta –– Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra.otra.

MiopMiopíía del Marketing Deportivoa del Marketing DeportivoTheodoreTheodore LevittLevitt definidefinióó esta miopesta miopíía, cuando sea, cuando seññalaba que las organizaciones alaba que las organizaciones deportivas se han centrado mdeportivas se han centrado máás en producir y vender materiales y servicios, que en s en producir y vender materiales y servicios, que en identificar y satisfacer la necesidad y deseos de los consumidoridentificar y satisfacer la necesidad y deseos de los consumidores y sus mercados. es y sus mercados. ESTUDIOS DE MERCADO.ESTUDIOS DE MERCADO.

Aunque los responsables del marketing en programas de deportes, Aunque los responsables del marketing en programas de deportes, en general, se en general, se han empezado a dar cuenta de que el ganar no lo es todo, ademhan empezado a dar cuenta de que el ganar no lo es todo, ademáás se tiene el error s se tiene el error de fiarse de la asistencia de los consumidores, en el caso de qude fiarse de la asistencia de los consumidores, en el caso de que el equipo pierda, e el equipo pierda, todo ello nos lleva a concluir que, la mioptodo ello nos lleva a concluir que, la miopíía del marketing se debe a la falta de a del marketing se debe a la falta de profesionales dentro de este profesionales dentro de este áámbito.mbito.

Un estudio realizado en EEUU contemplUn estudio realizado en EEUU contemplóó que menos de un 25% de las que menos de un 25% de las organizaciones encuestadas disponorganizaciones encuestadas disponíía de personal especializado en este campo; a de personal especializado en este campo; menos del 3% se basaba en la investigacimenos del 3% se basaba en la investigacióón, esta tendencia continua hasta las n, esta tendencia continua hasta las fechas actuales, es decir, aunque el profesionalismo ha aumentadfechas actuales, es decir, aunque el profesionalismo ha aumentado hasta la o hasta la actualidad, todavactualidad, todavíía existe un cierto alargamiento. Un estudio elaborado por la a existe un cierto alargamiento. Un estudio elaborado por la NationalNational HockeyHockey LeageLeage (NHL), NBA, NFL y los equipos de la liga de f(NHL), NBA, NFL y los equipos de la liga de fúútbol tbol canadiense (CFL), revela que los equipos con pocos recursos econcanadiense (CFL), revela que los equipos con pocos recursos econóómicos disponmicos disponíían an de grandes departamentos de marketing, mas personal universitaride grandes departamentos de marketing, mas personal universitarios y mos y máás gestis gestióón n de informacide informacióón, la filosofn, la filosofíía de que el ganar lo es todo parece debilitarse.a de que el ganar lo es todo parece debilitarse.

Es necesario mencionar, un error cotidiano en el marketing deporEs necesario mencionar, un error cotidiano en el marketing deportivo, que no es otro tivo, que no es otro que la falta de informacique la falta de informacióón que tienen las organizaciones deportivas, n que tienen las organizaciones deportivas, óó lo que es mlo que es máás s grave, ignorar la importancia de este elemento para el negocio. grave, ignorar la importancia de este elemento para el negocio. Un claro ejemplo lo Un claro ejemplo lo constituye, el no retener los nombres y direcciones de la gente constituye, el no retener los nombres y direcciones de la gente que adquiere que adquiere entradas. BASES DE DATOS.entradas. BASES DE DATOS.

Dossier de MarketingDossier de Marketing

Vinculado al dossier de patrocinio deportivo.Vinculado al dossier de patrocinio deportivo.

Ha de contener fundamentalmente cuatro Ha de contener fundamentalmente cuatro aspectos fundamentales:aspectos fundamentales:

–– IntroducciIntroduccióón/Quienes Somosn/Quienes Somos–– Niveles/Formas de PatrocinioNiveles/Formas de Patrocinio–– ContraprestacionesContraprestaciones–– Valores aValores aññadidosadidos–– Etc.Etc.

Patrocinio DeportivoPatrocinio Deportivo

Conceptos BConceptos B áásicossicos

¿¿En los momentos en los que estamos?En los momentos en los que estamos?


El patrocinio no es necesito dinero y tEl patrocinio no es necesito dinero y túú lo tienes.lo tienes.

El patrocinio no es yo tengo dinero y tengo que El patrocinio no es yo tengo dinero y tengo que ddáártelo.rtelo.

El patrocinio es: JUNTOS CONSEGUIREMOS El patrocinio es: JUNTOS CONSEGUIREMOS NUESTROS OBJETIVOSNUESTROS OBJETIVOS

Recuerda: PROYECTO COMRecuerda: PROYECTO COMÚÚN!!!N!!!


El patrocinio debe responder al principio El patrocinio debe responder al principio de idoneidad entre el deportista, entidad, de idoneidad entre el deportista, entidad, evento, etc. y la estrategia del evento, etc. y la estrategia del patrocinador ya sea a nivel empresarial, patrocinador ya sea a nivel empresarial, social o polsocial o políítica.tica.

Se trata de un PROYECTO COMSe trata de un PROYECTO COMÚÚN y N y este aspecto no debemos olvidarlo.este aspecto no debemos olvidarlo.


Para asegurarnos que existe una idoneidad Para asegurarnos que existe una idoneidad en la adecuacien la adecuacióón debemos realizar un n debemos realizar un ananáálisis previo tanto del patrocinador como lisis previo tanto del patrocinador como del patrocinado.del patrocinado.–– Estudio CuantitativoEstudio Cuantitativo

CuCuáánto voy a recibirnto voy a recibir

CuCuáánto voy a darnto voy a dar

–– Estudio CualitativoEstudio CualitativoQuQuéé voy a proyectar con mi patrocinio/patrocinadorvoy a proyectar con mi patrocinio/patrocinador

QuQuéé le voy a aportar a mi patrocinador/patrocinadole voy a aportar a mi patrocinador/patrocinado

Afirmaciones en la concepciAfirmaciones en la concepci óón n del PDdel PD

Patrocinio = PublicidadPatrocinio = PublicidadPatrocinio a corto plazoPatrocinio a corto plazoPatrocinio para empresas, entidades, etc. con Patrocinio para empresas, entidades, etc. con mucho dineromucho dineroPatrocinador sin criterios ni objetivos claros a la Patrocinador sin criterios ni objetivos claros a la hora de decidir quhora de decidir quéé patrocinarpatrocinarPatrocinado sin criterios claros a la hora de Patrocinado sin criterios claros a la hora de decidir quien me patrocinadecidir quien me patrocinaPatrocinio = + ventas / + votosPatrocinio = + ventas / + votosTan solo patrocino a los buenos (resultados)Tan solo patrocino a los buenos (resultados)Solo si soy bueno puedo acceder al patrocinioSolo si soy bueno puedo acceder al patrocinioTan sTan sóólo o la gran parte del patrocinio ha de lo o la gran parte del patrocinio ha de proceder de la Admproceder de la Admóón.n.

Afirmaciones en la concepciAfirmaciones en la concepci óón n del PDdel PD

NO SON AFIRMACIONES, SON MITOS, NO SON AFIRMACIONES, SON MITOS, SON ERRORES MUYFRECUENTES en SON ERRORES MUYFRECUENTES en la concepcila concepcióón del PD.n del PD.

Hay que luchar contra ellos y cambiar el Hay que luchar contra ellos y cambiar el concepto que tradicionalmente se tiene concepto que tradicionalmente se tiene sobre el PD.sobre el PD.

¿¿QuQuéé se puede patrocinar?se puede patrocinar?

Eventos DeportivosEventos DeportivosEntidades Deportivas: Clubes, Entidades Deportivas: Clubes, Asociaciones, Federaciones, Asociaciones, Federaciones, Fundaciones, etc.Fundaciones, etc.Deportistas individualesDeportistas individualesSMD, DMD, IMD, FMD, etc.SMD, DMD, IMD, FMD, etc.Programas concretos de diversa Programas concretos de diversa ííndolendoleAsociaciones sin Asociaciones sin áánimo de lucronimo de lucroY un largo Etc.Y un largo Etc.

¿¿QuiQui één puede patrocinar?n puede patrocinar?

AdministraciAdministracióón nacional, regional o localn nacional, regional o localEmpresasEmpresasEntidades Deportivas: asociaciones, Entidades Deportivas: asociaciones, federaciones, clubes, fundaciones, etc.federaciones, clubes, fundaciones, etc.Y un largo Etc.Y un largo Etc.

OJO!!! Hay que intentar involucrar al tejido OJO!!! Hay que intentar involucrar al tejido empresarial (privado) en el patrocinio deportivo, empresarial (privado) en el patrocinio deportivo, huyendo de la concepcihuyendo de la concepcióón de que el n de que el úúnico nico patrocinador ha de ser la Admpatrocinador ha de ser la Admóón.n.+ % privado => + % privado => -- % p% púúblicoblico

¿¿CCóómo se consigue un PD?mo se consigue un PD?

11ºº AnAnáálisis/Estudio previolisis/Estudio previo22ºº CaptaciCaptacióónn33ºº FidelizaciFidelizacióónn

11ºº ANANÁÁLISIS/ESTUDIO PREVIOLISIS/ESTUDIO PREVIO–– Ha de existir una adecuaciHa de existir una adecuacióón en la idoneidadn en la idoneidad–– Para ello se debe realizar un anPara ello se debe realizar un anáálisis DAFOlisis DAFO

Externas: Amenazas y OportunidadesExternas: Amenazas y OportunidadesInternas: Debilidades y Fortalezas (estudios de Internas: Debilidades y Fortalezas (estudios de mercado)mercado)

–– (Recordad diapositiva anterior)(Recordad diapositiva anterior)


22ºº CAPTACICAPTACIÓÓNN

–– Modelo Convencional: CD (Captador de dinero)Modelo Convencional: CD (Captador de dinero)

–– Yo necesito dinero, te cuento lo que hago, la Yo necesito dinero, te cuento lo que hago, la repercusirepercusióón medin mediáática de tu inversitica de tu inversióón y tn y túú me das la me das la cantidad para hacer lo que yo hago.cantidad para hacer lo que yo hago.

–– Al aAl añño que viene volvero que viene volveréé a llamar a tu puerta para a llamar a tu puerta para contarte las veces que he salido en TV, en radio o en contarte las veces que he salido en TV, en radio o en los perilos perióódicos para hacerte ver que no te ha salido dicos para hacerte ver que no te ha salido tan caro sino que ha sido rentable y de paso pedirte tan caro sino que ha sido rentable y de paso pedirte mmáás dinero.s dinero.



–– La clave del La clave del ééxito: PC (Proyecto Comxito: PC (Proyecto Comúún)n)

–– Los dos, patrocinador y patrocinado, compartimos Los dos, patrocinador y patrocinado, compartimos nuestros proyectos: sus objetivos, nuestros proyectos: sus objetivos, ááreas de trabajo, reas de trabajo, valores transmitidos, etc.valores transmitidos, etc.

–– A continuaciA continuacióón analizamos la idoneidad de n analizamos la idoneidad de adecuaciadecuacióón de cada uno de ellos y de los valores n de cada uno de ellos y de los valores transmitidos a nuestra planificacitransmitidos a nuestra planificacióón estratn estratéégica.gica.



–– Por lo tanto el patrocinado debe comunicarle Por lo tanto el patrocinado debe comunicarle al patrocinador qual patrocinador quéé VALORES conseguirVALORES conseguiráátransmitir si se asocia con transmitir si se asocia con éél ya que el l ya que el patrocinado es un patrocinado es un canalizadorcanalizador de los de los mensajes mensajes comunicacionalescomunicacionales del patrocinador.del patrocinador.

–– SSóólo despulo despuéés tendrs tendráá sentido hablar de sentido hablar de prestaciones y precio.prestaciones y precio.



PrestaciPrestacióón Bn Báásicasica

–– Con nuestro proyecto y a travCon nuestro proyecto y a travéés del mismo, el patrocinador debe s del mismo, el patrocinador debe alcanzar sus objetivos:alcanzar sus objetivos:

En cuanto a su posicionamiento/estrategia.En cuanto a su posicionamiento/estrategia.En cuanto a impacto econEn cuanto a impacto econóómico, social y polmico, social y políítico.tico.En tEn téérminos de visibilidad, notoriedad, frecuencia y cobertura.rminos de visibilidad, notoriedad, frecuencia y cobertura.

–– Y esto depende de la estrategia Y esto depende de la estrategia comunicacionalcomunicacional..

–– Por ello el patrocinio estPor ello el patrocinio estáá estrechamente vinculado con la estrechamente vinculado con la comunicacicomunicacióón.n.



ElaboraciElaboracióón del Dossier de Patrocinion del Dossier de Patrocinio(Posible Estructura de un Dossier de Patrocinio para un club dep(Posible Estructura de un Dossier de Patrocinio para un club deportivo/deportista)ortivo/deportista)

–– Quienes SomosQuienes Somos–– Significado de patrocinio y objetivos del mismoSignificado de patrocinio y objetivos del mismo–– CategorCategoríía y nivel deportivoa y nivel deportivo–– Calendario de actuacionesCalendario de actuaciones–– CurriculumCurriculum deportivodeportivo–– Niveles de patrocinioNiveles de patrocinio–– Contraprestaciones OfrecidasContraprestaciones Ofrecidas

ImagenImagenRSCRSCValores aValores aññadidosadidosEtc.Etc.

-- Plan de ComunicaciPlan de Comunicacióónn-- Presupuesto del equipoPresupuesto del equipo

Ejemplos de Estrategias de Ejemplos de Estrategias de Valor AValor A ññadido. RSCadido. RSC

Con los PatrocinadoresCon los Patrocinadores

–– Boletines: Tanto en papel como virtuales.Boletines: Tanto en papel como virtuales.–– Crear el dCrear el díía del a del PatrocinadorPatrocinador……–– Uso del Palco y cesiUso del Palco y cesióón de entradas/abonos.n de entradas/abonos.–– AcompaAcompaññamiento de jugadores, tamiento de jugadores, téécnicos y Presidente en los actos de las cnicos y Presidente en los actos de las

empresas.empresas.

Con la SociedadCon la Sociedad

–– ElaboraciElaboracióón de una campan de una campañña de compromiso social del club con la sociedad. a de compromiso social del club con la sociedad. Temporalizarla y definir las acciones. 8 meses Temporalizarla y definir las acciones. 8 meses –– 8 causas.8 causas.

–– Crear alguna secciCrear alguna seccióón deportiva dentro del club: mujeres, atletismo, etc.n deportiva dentro del club: mujeres, atletismo, etc.

Con los SociosCon los Socios

–– Crear acciones alrededor de ellos y sus hijos: liguillas fCrear acciones alrededor de ellos y sus hijos: liguillas fúútbol sala, ventajas tbol sala, ventajas inscripciones filiales de sus hijos, etc.inscripciones filiales de sus hijos, etc.

–– Beneficios en servicios de otras empresas patrocinadoras de la eBeneficios en servicios de otras empresas patrocinadoras de la entidad: ntidad: descuentos en cadenas hoteleras, autocares, rebajas en el merchadescuentos en cadenas hoteleras, autocares, rebajas en el merchandising del ndising del club, etc.club, etc.


33ºº FIDELIZACIFIDELIZACIÓÓNN

CLAVES:

– Tener un PC, no vender un CD– Trabajar bajo un modelo de patrocinio cerrado

multidimensional (por niveles de patrocinio y contraprestaciones de diversa índole)

– Comunicación fluida bi-direccional– Utilidad: consecución de objetivos– Satisfacción mutua CUALI y CUANTI



– Es esencial tener una buena herramienta de rendición de cuentas que analice los resultados conseguidos Vs. los objetivos establecidos por el Proyecto Compartido.

– …que no sólo establezca lo conseguido cuantitativamente sino, y más importante, que analice el grado de cumplimiento de los objetivos estratégicos perseguidos por ambas partes …

– …Y QUE NO SÓLO SE ACTIVA AL FINAL DEL PERIODO



EL BARÓMETRO– Análisis permanente del grado de satisfacción mutuo en una

relación de patrocinio.

VARIABLES:– 1. notoriedad: número de apariciones – 2. imagen: dónde hemos aparecido– 3. mensaje: contenido de dichas apariciones– 4. utilidad: valores proyectados

INDICE “NIMU 300”= nivel de adecuación idónea entre patrocinador y patrocinado

¿¿CCóómo se consigue un PD?mo se consigue un PD?33ºº FIDELIZACIFIDELIZACIÓÓNN

– NIMU:(-10,10) en las 3 primeras variables (NIM)(0,10) en la cuarta variable (U)suma de las tres primerasmultiplicación del resultado por la cuarta

– Ejemplos:mi patrocinio se ve muy poco, la repercusión mediática no alcanza el 50% de lo invertido: 2se ve sólo en medios locales: 4se habla siempre de problemas en ese club: -9es un club de petanca de mayores (RSC): 8

– NIMU: -24 / (300,-300). ¿ABANDONAR? NO. TRABAJAR

MI PATROCINIO SE VE MUCHO, SUPERANDO CON CRECES LO INVERTIDO: 8SALIMOS HASTA EN LOS TELEDIARIOS: 9EL MENSAJE ES DE LOGROS DEPORTIVOS EXCELENTES: 9PERO TRANSMITE VALORES NEGATIVOS: 0

– NIMU: 0 / (-300, 300). ABANDONAR



– MEMORIA DE PATROCINIO

IntroducciónPresentación de la actividad desarrolladaObjetivos marcados – objetivos conseguidosContraprestaciones / retornosEvaluación del patrocinio y de la imagen de marca

– Acciones / actividades desarrolladas– Impacto Social– Impacto Mediático

Evaluación FinalAnexos

– Dossier Fotográfico– Dossier de Impacto Mediático

ReflexiReflexi óón Finaln FinalEL PATROCINIO ES “PERFECTO” PARA EL EMPUJE DE LAS AREAS ESTRATÉGICAS DE DESARROLLO DE UNA EMPRESA O INSTITUCION

PATROCINADOR: – ESTUDIA LAS PROPUESTAS …– EN FUNCION DE SU ADECUACIÓN A TUS OBJETIVOS – Y DE SU CAPACIDAD DE TRANSMISIÓN DE TUS VALORES– INVOLÚCRATE. SIGUE Y EVALÚA PERMANENTEMENTE TU INVERSIÓN. – PERMANECE – EXPLOTA MULTIDIMENSIONALMENTE TU PATROCINIO

PATROCINADO:– ELIGE BIEN. – BUSCA TU SOCIO IDEAL, NO SOLO SU DINERO– NO SOLO TIENES QUE GANAR. TIENES QUE HACER GANAR A TU SOCIO.

ASUME TU NUEVO PAPEL. ERES UN PATROCINADO.– INVOLÚCRATE. SIGUE Y EVALUA PERMANENTEMENTE TU GESTION. – CIERRA Y MULTIDIMENSIONA TU PATROCINIO

ComunicaciComunicaci óónn

Conceptos BConceptos B áásicossicosAspecto de vital importancia para el patrocinador y para el Aspecto de vital importancia para el patrocinador y para el patrocinado.patrocinado.

Lo que no se comunica y transmite, no es percibido y parece que Lo que no se comunica y transmite, no es percibido y parece que no no se hace.se hace.

La comunicaciLa comunicacióón no puede improvisarse sino que debe estar n no puede improvisarse sino que debe estar planificada.planificada.

ElaboraciElaboracióón de estrategias de comunicacin de estrategias de comunicacióón.n.

ElaboraciElaboracióón del plan de comunicacin del plan de comunicacióón.n.

Para ello se hace necesario profesionalizar esta Para ello se hace necesario profesionalizar esta áárea con un rea con un Gabinete de ComunicaciGabinete de Comunicacióón con n con RR.HHRR.HH. especializados.. especializados.

Hay que cambiar la estrategia actual: no dejarse llevar y ser paHay que cambiar la estrategia actual: no dejarse llevar y ser pasivos sivos sino ser sino ser proactivosproactivos y controlar nuestra propia comunicaciy controlar nuestra propia comunicacióón.n.


Oficina de Oficina de JustificaciJustificacióónn de la de la DifusiDifusióónn ((OJDOJD))–– OfreceOfrece datosdatos objetivosobjetivos de de ejemplaresejemplares..

Estudio General de Estudio General de MediosMedios ((EGMEGM))–– OfreceOfrece datosdatos sobre sobre audienciasaudiencias segmentadassegmentadas..

CaracterCaracteríísticassticas de la de la informaciinformacióónn–– VerazVeraz

–– ContrastadaContrastada

–– No No incluyeincluye opinionesopiniones personalespersonales

–– ......


Oficina de Oficina de JustificaciJustificacióónn de la de la DifusiDifusióónn ((OJDOJD))–– OfreceOfrece datosdatos objetivosobjetivos de de ejemplaresejemplares..

Estudio General de Estudio General de MediosMedios ((EGMEGM))–– OfreceOfrece datosdatos sobre sobre audienciasaudiencias segmentadassegmentadas..

CaracterCaracteríísticassticas de la de la informaciinformacióónn/noticia:/noticia:–– VerazVeraz–– ContrastadaContrastada–– De De interinterééss, , sinosino no es noticiano es noticia–– No No incluyeincluye opinionesopiniones personalespersonales. No . No primerasprimeras personaspersonas!!!!!!!!–– EmplearEmplear el argot el argot adecuadoadecuado en en funcifuncióónn de los de los detinatariosdetinatarios–– HayHay que pensar en las que pensar en las consecuenciasconsecuencias//repercusirepercusióónn–– Elaborar una noticia con Elaborar una noticia con informaciinformacióónn de de otraotra fuentefuente puedepuede

resultar resultar peligrosopeligroso–– ......


Fuentes de informaciFuentes de informacióón:n:–– Agencias de PrensaAgencias de Prensa

–– Gabinetes de ComunicaciGabinetes de ComunicacióónnNotas de prensaNotas de prensa

Ruedas de PrensaRuedas de Prensa

Actos PActos Púúblicos, etc.blicos, etc.

–– Personalidades PPersonalidades Púúblicasblicas

–– Clubes y Entidades DeportivasClubes y Entidades Deportivas

–– DeportistasDeportistas

–– Etc.Etc.


Muy importante tener buenas relaciones Muy importante tener buenas relaciones profesionales con los medios, facilitprofesionales con los medios, facilitáándoles su ndoles su labor.labor.

Tipos de medios de comunicaciTipos de medios de comunicacióón:n:–– FrFrííos:os:

Prensa escritaPrensa escritaPrensa DigitalPrensa DigitalRevistasRevistas……

–– Calientes:Calientes:RadioRadioTVTVMedios Digitales (videos)Medios Digitales (videos)

Conceptos BConceptos B áásicossicosMedios Convencionales: Prensa, Radio, TVMedios Convencionales: Prensa, Radio, TV

–– Notas de prensa: quNotas de prensa: quéé, porqu, porquéé, cu, cuáándo, para qundo, para quéé y cy cóómo..mo..–– Ruedas de prensa: quRuedas de prensa: quéé, porqu, porquéé, cu, cuáándo, para qundo, para quéé, c, cóómo y dmo y dóónde.nde.–– Convocatorias: quConvocatorias: quéé, porqu, porquéé, cu, cuáándo, para qundo, para quéé, c, cóómo y dmo y dóónde.nde.–– Actividades puntuales.Actividades puntuales.–– Controlar los tiempos y los contenidos.Controlar los tiempos y los contenidos.–– Elaborar calendario de intervenciones.Elaborar calendario de intervenciones.–– Puesta en escena. Puesta en escena. PhotocallPhotocall

InternetInternet

–– Web: Estrategias y recursos de la misma.Web: Estrategias y recursos de la misma.–– EE--mail masivos: permiten un gran control sobre la comunicacimail masivos: permiten un gran control sobre la comunicacióón sobre quien nos interesa.n sobre quien nos interesa.–– Uso de redes sociales.Uso de redes sociales.–– BlogsBlogs–– Comienzo de una campaComienzo de una campañña de captacia de captacióón de datos.n de datos.

BoletinesBoletines

–– En papel: Para entregar en los partidos. Magnifico recurso de reEn papel: Para entregar en los partidos. Magnifico recurso de retorno para Patrocinadores, torno para Patrocinadores, definir estrategias.definir estrategias.

–– Virtuales: Para los socios y para los patrocinadores.Virtuales: Para los socios y para los patrocinadores.

Y un largo etc.Y un largo etc.

DDíías y Horariosas y Horarios

DDíías:as:–– Poco saturados de informaciPoco saturados de informacióónn

–– Periodos vacacionalesPeriodos vacacionales

–– Noticias intemporalesNoticias intemporales

–– Fines de semana muchas noticias deportivasFines de semana muchas noticias deportivas

Horarios:Horarios:–– RadioRadio

–– TelevisiTelevisióónn

–– PrensaPrensa

–– Agencias de informaciAgencias de informacióónn

Las Notas de PrensaLas Notas de PrensaTemasTemasEstructura y elementos:Estructura y elementos:–– LogoLogo–– Datos de contactoDatos de contacto–– IdentificaciIdentificacióón de la notan de la nota–– FechaFecha–– TTíítulotulo–– EntradillaEntradilla–– Cuerpo de la noticiaCuerpo de la noticia–– AnexosAnexos

PresentaciPresentacióónnChequeoChequeoEnvEnvííooPostPost--envenvííooRecopilaciRecopilacióón para la elaboracin para la elaboracióón del dossier de impacto n del dossier de impacto medimediááticotico

Las Ruedas de PrensaLas Ruedas de Prensa

InvitaciInvitacióón/Convocatorian/ConvocatoriaNo convocarla para comunicar algo que puede ser emitido en NP.No convocarla para comunicar algo que puede ser emitido en NP.Soportes de comunicaciSoportes de comunicacióónnProtocoloProtocolo–– UbicaciUbicacióónn–– Orden de intervenciOrden de intervencióónn

AcreditaciAcreditacióón para mediosn para mediosUbicaciUbicacióón de los mediosn de los mediosDossier de PrensaDossier de PrensaTestear medios audiovisualesTestear medios audiovisualesPuntualidadPuntualidadIntervencionesIntervencionesTurno de preguntasTurno de preguntasRecopilaciRecopilacióón para la elaboracin para la elaboracióón del dossier de impacto medin del dossier de impacto mediááticotico

BibliografBibliograf ííaa

Ponencia D. Alejandro De Ponencia D. Alejandro De ZunzuneguiZunzunegui

El Marketing Deportivo. Francisco GarcEl Marketing Deportivo. Francisco Garcíía a Iruela. Iruela. www.efdeportes.comwww.efdeportes.com

www.relacionespublicas.bizwww.relacionespublicas.biz

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

““Siempre que enseSiempre que enseññes, ensees, enseñña a dudar de a a dudar de lo que enselo que enseññasas””

Alejandro Hidalgo FloresAlejandro Hidalgo Flores

–– [email protected][email protected]

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