Modelos de Atribución

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MODELOS DE ATRIBUCIÓN Carolina Urien Especialista de Producto & Soluciones Performance

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Presentación de Carolina Urien, Especialista de Producto y Soluciones de Google realizada en el Innovation Day de Métricas de IAB México

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Page 1: Modelos de Atribución

MODELOS DEATRIBUCIÓN

Carolina UrienEspecialista de Producto & Soluciones Performance

Page 2: Modelos de Atribución

¿CÓMO HEMOSTERMIANDO

AQUÍ?

Page 3: Modelos de Atribución

Valor promedio de un lead= $400margen = 10%CPA máximo = $40

Invertir en todo hasta $40Cortar todo lo demás. ¡¡¡IMPRODUCTIVO!!!

Estrategia

MUCHOS EMPEZARON POR LO SIMPLE…

Page 4: Modelos de Atribución

TIEMPO EN SITIOVISITAS ENTRANTESLEADSVISITAS MÓVILBOUNCE RATECONVERSIONESNUEVAS VISITASSISTEMA OPERATIVOPÁGINAS DE SALIDANIVEL DE CALIDADVISITANTES ÚNICOSBÚSQUEDAS INTERNASSEGUIDORES SOCIALPÁGINAS POR VISITAIMPRESIONES

CLICSFRECUENCIAIDIOMAANTIGÜEDADE-MAIL UBICACIÓNSUSCRIPTORESCOSTOFUENTES DE TRÁFICOINTERACCIÓNOBJETIVO CUMPLIDOSHARE OF VOICERANKING DE PÁGINAPÁGINAS VISTASPRODUCTOS

COMPARTIDOSCLICK THROUGH RATETIEMPO A CONVERSIÓNLIKESPALABRAS CLAVENEWSLETTERCARRITOALCANCEENTRADAS ÚNICASDISPOSITIVOS MÓVILESVELOCIDAD DE CARGAINGRESOSVISITAS A CONVERSIÓNMULTI-CANALCPC

Page 5: Modelos de Atribución

BAJA CALIDAD DE DATOS & CAPACIDAD ANALÍTICA

FALTA DE UNA PERSPECTIVA SIGNIFICATIVA

FALTA DE FINANCIACIÓN

PARA CAPACIDAD ANALÍTICA

LUCHA CON LA MEDICIÓNDÉFICIT EN TALENTO Y ANCHO DE BANDA PARA SUB-EQUIPARAR EL

RENDIMIENTO DE LOS LEADS

Page 6: Modelos de Atribución

TODOS COMO SUS FUNCIONES PROPIASSILOS ENTRE CANALES, TODO OPTIMIZADO INDIVIDUALMENTE

SEO SEARCHPAGO

SOCIALMEDIADISPLAY

DESAFORTUNADAMENTE EXISTE ENTRE ONLINE Y OFFLINE TAMBIÉN

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Delanteros

Defensores

MARKETING, UN JUEGO EN EQUIPO

Medio Campo

Canales de la Parte Inferior del Funnel

Canales de la Parte Superior del Funnel

Canales de Mitad del Funnel

Xavi

Busquets

PuyolPiqué

NeymarMessi

Page 8: Modelos de Atribución

CONSTRUCCIÓN DE UNMODELO DE

ATRIBUCIÓN

Page 9: Modelos de Atribución

conversión

Clic en search

Clic en video

Clic en display

100%

MODELO DE ÚLTIMO CLIC

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33%33% 33%

CRÉDITO EQUITATIVO

Clic en search

Clic en video

Clic en display conversió

n

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29%14%

57%

DECAYENDO EN EL TIEMPO

Clic en search

Clic en video

Clic en display conversió

n

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B%A%

C%

MODELOS CUSTOMIZADOS

Clic en search

Clic en video

Clic en display conversió

n

Page 13: Modelos de Atribución

Evite subestimar los desafíos analíticos en la compañía llevando a modelos difíciles de implementar y mantener.

Al sólo medir el rendimiento del clic, los modelos fracasan en proveer una valoración realista de la contribución no medida de offline.

La naturaleza dinámica de la subasta requiere un modelo que pueda adaptarse a los cambios en el rendimiento en tiempo real, sin embargo los modelos pueden requerir varios días antes de que los caminos a la conversión puedan ser probados.

DESAFÍOS DE LOS MODELOS CUSTOMIZADOS

Page 14: Modelos de Atribución

CONSTRUYENDO UNAESTRATEGIA DEMEDICIÓN

Page 15: Modelos de Atribución

DESHÁGASE DEL ÚLTMO CLIC EN 12 SEMANAS¡CONVIERTA MÁS RÁPIDO– DEJE DE GASTAR CLICS– LLEGUE A SU CPA

USANDO MÉTODOS NATURALES DE MODELOS DE ATRIBUCIÓN!

Page 16: Modelos de Atribución

PROFUNDICE SU TALENTO ANALÍTICO

Pensamiento crítico & Habilidad de Simplificación

Dominio de Proyecto & Administración de Stakeholders, Visión para los negociosDominio de Técnicas

& Herramientas Analíticas

Page 17: Modelos de Atribución

MIDA LAS ACCIONES CORRECTASEL OBJETIVO ES DIRECCIONAR ACCIONES DEL CLIENTE EN CADA VISITA

ventaclicclicclic

Registrarse a una promociónBuscar ubicación offline

Seguimiento en Red Social

E-Mail NewsletterMirar un video

Customizar un producto

Page 18: Modelos de Atribución

Examine el volumen de asistencias

Ordene por ratio de asistencias a conversiones / conversiones de

último clic

Analice sus palabras clave que mejor asisten y pruebe incrementar sus ofertas.

Perfeccione sus habilidades deatribución en Search antes de abordar Multi-canal.

IDENTIFIQUE SUS PALABRAS CLAVE MÁS IMPORTANTES

REVELE Y PRUEBE SU VERDADERO VALOR

Page 19: Modelos de Atribución

ASISTE CONVIERTE

Anuncios de Display y Video

Social Media

E-Mail Marketing

Search pago

Search orgánico

Visitas directas

CONTROLE EL CAMINO HACIA LA CONVERSIÓNENTIENDA DÓNDE FUNCIONAN LOS CANALES

Page 20: Modelos de Atribución

¿Dónde están contribuyendo las acciones de marketing al camino hacia la conversión? ¿cuáles son las que probablemente no se estén valorando debidamente utilizando su modelo de atribución actual?¿Cómo están rindiendo las campañas contra sus expectativas? ¿Alguna provee valor oculto? ¿Está atribuyendo el valor de conversión adecuado a cada inversión en medios?

Conduzca experimentos a pequeña escala al cambiar los CPA basándose en hallazgos de impacto total en ganancias.

CONTROLE EL CAMINO HACIA LA CONVERSIÓNENTIENDA DÓNDE FUNCIONAN LOS CANALES

Page 21: Modelos de Atribución

SIEMPREDESARROLLE

SUSJUGADORES

Page 22: Modelos de Atribución

SIEMPRE DESARROLLE SUS CANALESEL OBJETIVO SON LAS CONVERSIONES DE SÓLO UN CLIC

Analice los caminos de un sólo paso. Considere vincularlo a información de CRM para mayor granularidad.

Empiece optimizando contenido alrededor de esas palabras clave que están tanto en los caminos más cortos, que más asisten o frecuentemente en la segunda posición de las mejores oportunidades para mejorar.

Page 23: Modelos de Atribución

FINALMENTE, RECUERDE ENFOCARS EN CLIENTES, NO CONVERSIONES.

Page 24: Modelos de Atribución

ASISTE CONVIERTE

Anuncios de Display

Social Media

E-Mail Marketing

Search pago

Search orgánico

Visitas Directas

RETIENE

Social Media

…MIDA ACCIONES LUEGO DE LA COMPRA

Page 25: Modelos de Atribución

¿CÓMO SE VE EL

FUTURO?

Page 26: Modelos de Atribución

Mida a sus consumidores en múltiples dispositivos

Integre información de su sistema de CRM

Agregue conversiones offline

Page 27: Modelos de Atribución

Elegir un modelo base

Definir condiciones para asignar valores customizados para posición, fuente de tráfico, etc.

Seleccione “crear nuevo” para construir un modelo customizado

ATTRIBUTION MODELING TOOL (BETA)

Page 28: Modelos de Atribución

FOCO EN EL CLIENTEENTIENDA ETAPAS TEMPRANAS DEL PROCESOSIGA MÉTRICAS RELEVANTES

Page 29: Modelos de Atribución

En atribución el primer paso es el más difícil...

Page 30: Modelos de Atribución

Carolina UrienEspecialista de Producto & Soluciones Performance

Gracias