MODELOS ADMINISTRATIVOS
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
SIMÓN RODRÍGUEZ
SABANETA EDO. BARINAS
MODELOS
ADMINISTRATIV
OS
PROFESOR:
JORGE DIAZ
PARTICIPANTES:
RODRIGUEZ KARINCACERES ROSELVISRODRIGUEZ ALFREDOLINARES FRANCELYSFERNANDEZ ADRIANA
SABANETA, OCTUBRE 2015
EVOLUCION HISTORICA DE LA ADMINISTRACION
Antecedentes Historicos
Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir,
tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello,
ha utilizado en cierto grado la administración. Para comprender mejor la
administración, es necesario efectuar una breve revisión histórica donde se
manifiesta más representativamente el fenómeno administrativo.
Época Primitiva
En esta época, los miembros de la tribu trabajaban en actividades de
caza, pesca y recolección. Los jefes de familias ejercían la autoridad para
tomar las decisiones de mayor importancia. Existía la división primitiva del
trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los
individuos integrantes de la sociedad. Al trabajar el hombre en grupo, surgió
de manera incipiente la administración
Periodo Agrícola
Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida
sedentaria. Prevaleció la división del trabajo por edad y sexo. Se acentuó la
organización social de tipo patriarcal.
La caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar de importancia
en la economía agrícola de subsistencia. Él crecimiento demográfico obligó a
los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y,
consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.
Los grandes avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte
a través de la utilización de la administración.
Antigüedad Grecolatina
En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó
por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo
corporal como forma disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le
ocupaba en cualquier labor de producción.
Época Feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al
criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del
siervo. Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en
trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el
sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración.
Revolución Industrial
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y
descubrimientos, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y,
consecuentemente, grandes cambios en la organización social.
Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que
dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los
medios de producción y el trabajador vendía su fuerza de trabajo.
La administración seguía careciendo de bases científicas; se
caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador, horarios excesivos,
ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc. y por ser una
administración de tipo coercitivo, influida por el espíritu liberal de la época,
que otorgaba al empresario gran libertad de acción.
Siglo XX.
Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y,
consecuentemente por la consolidación de la administración. A principios de
este siglo surge la administración científica, siendo Frederick Winslow Taylor
su indicador; de ahí en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de
esta disciplina. La administración se torna indispensable en el manejo de
cualquier tipo de empresa, ya que a través de aquélla se logra la obtención
de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.
En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad
organizada.
La Administración En América Latina.
En la época precolombina existieron tres civilizaciones en América: la
del altiplano mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De manera
similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administración tuvo gran
importancia en la organización social, económica y política de estos pueblos.
Los incas desarrollaron un sistema de organizaciones bastante
complejo, basado en el intercambio de productos de diferentes regiones
ecológicas. Los aztecas crearon un imperio sustentado en numerosas
provincias tributarias; la conquista de otros pueblos como instrumento de
dominio originó múltiples técnicas para administrar adecuadamente los
tributos.
En la actualidad, solo podemos explicar los restos monumentales de
las civilizaciones prehispánicas con base en formas de trabajo colectivo, que
fueron posibles gracias a una administración interna de los estados,
sumamente avanzadas.
EL ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución
conceptual en la teoría administrativa, ahora se hace en las PERSONAS que
trabajan o participan en las organizaciones. El estudio de la opresión del
hombre a manos del abusador desarrollo de la civilización industrial fue la
prioridad de la teoría de las relaciones humanas.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del
trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó
principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas
de su desarrollo:
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: En esta
primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la
psicología del trabajo o psicología industrial, para la mayoría era la
verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte
de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas
características. Esta selección científica se basaba en pruebas. Durante esta
etapa los temas predominantes en la psicología industrial eran: La selección
de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de
trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.
Adaptación del trabajo al trabajador: Esta segunda etapa se
caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y
sociales del trabajo, con cierto predominio de estos aspectos sobre lo
productivo, por lo menos en teoría. Los temas predominantes en esta
segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el
estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las
comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organización.
Representantes
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia- 7
de septiembre de 1949), fue un teorico social, sociologo y psicologo industrial
especializado en teorias de las organizaciones, las relaciones humanas y el
movimiento por las relaciones humanas.
Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del
comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies
de la lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la
eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las
organizaciones.
Ordway Tead: La Administración es para Ordway Tead (1956): "el
conjunto de actividades propias de ciertos individuos que tienen la misión de
ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un grupo de
personas reunidos en una entidad, para la realización de objetivos
previamente definidos" ademas genero el intento de aplicar, por primera vez,
la psicología o la sociología a la administración.
Mary Parker Follett sugirió que las organizaciones funcionan bajo el
principio del poder "con", y no del poder "sobre". Reconoció que la naturaleza
holistica de la comunidad, y desarrolló aún más la idea de "relaciones
recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos dinámicos
del individuo en su relación con otros. También defendió el principio de
integración y de "compartir el poder".
ENFOQUE NEOCLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN
El enfoque neoclásico “consiste en identificar las funciones de los
administradores y, en seguida, deducir de ellas los principios fundamentales
de la práctica de la administración”.
Principales representantes del enfoque neoclásico:
Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O´Donnell, Michael
Jucius, William Newman, Ralph C. Davis, George Terry, Morris Hurley, Louis
Allen.
Las principales características de la teoría neoclásica son:
1. Énfasis de la práctica de la administración.Se caracteriza por destacar
los aspectos prácticos de la administración. La teoría solo tiene valor cuando
se pone en práctica, los actores neoclásicos buscaron desarrollar sus
conceptos en forma práctica y utilizable, considerando principalmente la
acción administrativa.
2. Reafirmación de los postulados clásicos. Dado que los actores clásicos
pretenden poner las cosas en su sitio, retoman gran parte del material
desarrollado por la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de
acuerdo con las circunstancias de la época actual para darle una
configuración más amplia y flexible.
3. Énfasis en los principios generales de la administración. Para el efecto
retoman, con criterios más o menos elásticos, los principios de la
administración que los actores clásicos utilizaban como “leyes científicas”, en
la búsqueda de las soluciones administrativas prácticas, se preocuparon por
establecer los principios generales de la administración capases de orientar
al administrador en el desarrollo de sus funciones, buscan definir como debe
el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de su
subordinados.
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados.
Deben alcanzarse, como medio de evaluar el desempeño de las
organizaciones. Los objetivos son valores buscados o resultados
esperados por la organización, que trata de alcanzarlos a través de la
eficiencia de la su operación.
5. Eclecticismo conceptual. La teoría neo-clásica parece una teoría
clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación
del administrador en la segunda mitad del siglo XX.
ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la
empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano.
Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de
la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de
autoridad y comunicación.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas
las empresas:
1. Autoridad: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o
persona que tienen a su cargo la dirección de otras.
2. Comunicación: En mayor o menor grado, en las empresas se da para
lograr los objetivos.
3. Estructura de comportamiento: Este elemento se refiere a la división del
trabajo, a la forma en cómo funciona las empresas y al comportamiento del
personal.
4. Estructura de formalización: Consiste en estudiar las normas, las reglas y
políticas bajo las que trabaja la empresa. En la teoría administrativa, los
estructuralistas se concentran en las organizaciones sociales, variando entre
el estructuralismo fenomenológico y el dialéctico.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN· Teoría del Comportamiento en la Administración.
· Teoría del Desarrollo Organizacional (DO).
Teoría del comportamiento en la administración
La teoría del comportamiento marca la más profunda influencia de
las ciencias de la conducta en la administración. Para muchos representa la
aplicación de la Psicología organizacional a la administración. Surgió en
1.947 en los Estados Unidos, dentro de un fundamento ampliamente
democrático.
La teoría del comportamiento se basa en nuevas proposiciones sobre
la motivación humana, con las contribuciones de: Mcgregor, Maslow y
Herzberg bien acentuadas.
El administrador debe conocer los mecanismos motivacionales para
poder dirigir adecuadamente las organizaciones por medio de las personas.
La teoría del comportamiento enfatiza el proceso decisorio. Todo
individuo es un tomador de decisiones, basándose en la información que
recibe de su ambiente, procesándolas según sus convicciones y asumiendo
actitudes, opiniones y puntos de vista en todas las circunstancias.
La conducta organizacional es el tema preferido por los conductistas.
La reciprocidad entre los individuos y organizaciones y sus relaciones de
intercambio son importantes para el estudio de las organizaciones.
La apreciación crítica al respecto de la teoría del comportamiento de la
administración debe tomar en cuenta el énfasis en las personas, el enfoque
más descriptivo y menos prescriptivo, la reformulación de la teoría
administrativa, sus dimensiones bipolares, la relatividad de las teorías de la
motivación, la organización como sistema decisorio y la visión tendenciosa
como los aspectos más importantes de esa teoría humanista y democrática.
Teoría del desarrollo organizacional (do).
El DO nació en la década de 1.960 en función de los cambios en el
mundo de las organizaciones y en función de la inadecuación de las
estructuras convencionales a esas nuevas circunstancias.
El DO tiene su origen en la Teoría del Comportamiento y en los
consultores de dinámica de grupo y conducta organizacional. El DO amplió
su área de actuación y llego a enfocar la organización como un todo y
asumió el enfoque sistémico.
El DO presenta nuevos conceptos de organización, de cultura
organizacional y de cambio organizacional dentro de suposiciones de la
Teoría del Comportamiento.
El proceso DO se constituye básicamente de tres etapas: recolección
de datos, diagnóstico organizacional y acción de intervención.
Existe una variedad de técnicas de DO para la relación interpersonal,
grupal, intergrupal y organizacional, como: entrenamiento de la sensibilidad,
análisis transacional, consultoría de procesos , desarrollo de equipos,
reuniones de confrontación, tratamiento de conflicto intergrupal y suministro
de información.
También existen una variedad de modelos de DO, como el de Blake y
Mouton, de Lawrence y Lorcsh y de Reddin.
Aunque parezca una moda pasajera la teoría administrativa, el DO es
una alternativa democrática y participativa muy interesante para la
renovación y la revitalización de las organizaciones que no se puede
menospreciar
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACION
Teoría de los Sistemas
Teoría Cibernética
Teoría Matemática de la Administración
Teoría De Los Sistemas
Surge con los trabajos del biólogo alemán Ludwing von Bertalanffy,
publicados entre 1950-1968. en las ultimas décadas, el desarrollo general de
las teorías de sistemas a servido de base para la integración del
conocimiento a través de un amplio campo.
En las sociedades complejas con una acelerada expansión del
conociendo, los diversos campos científicos están cada vez mas
diferenciados y especializados, en muchos campos científicos la atención en
las ultimas décadas ha sido pues enfoques analíticos, de obtención de datos
y enfoques experimentales.
Las raíces históricas del pensamiento de sistemas relacionado con la
organización y la administración se remotan a muchos años atrás. Mary
Parker Follet, en sus escritos de la época de los teóricos de la administración
clásica, expresó muchos puntos de vista indicativos en un enfoque de
sistema. Consideró los aspectos psicológicos de la admón., describió la
admón., como un proceso social, y consideró la organización como un
sistema social.
La teoría de sistemas se introdujo por:
* La necesidad de sintetizar las teorías que la procedieron.
* Inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas por la
tecnología, informática y la cibernética.
Jan Christian Smuts propone que los componentes individuales de un
sistema al ser unidos desarrollan cualidades que no tienen sus componentes
aislados. En 1912 surgió el concepto Gestalt en psicología cuyo principio
básico es la idea según las leyes estructurales del todo determinan las partes
y no a la inversa, este estudió los procesos mentales a través de los cuales
los humanos aprenden del mundo y lo conocen.
La teoría general del sistema tiene tres proposiciones básicas.
Los sistemas existen dentro de sistemas, las moléculas existen dentro
de las células, las células dentro del tejido,, los tejidos dentro de órganos,,
los órganos dentro de organismos y así sucesivamente.
Los sistemas son abiertos, las proposiciones en consecuencia de lo
anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor recibe y
descarga algo en los otros sistemas. Estos sistemas tienen como prioridad el
constante intercambio infinito con su ambiente constituido por los demás
sistemas.
Las funciones de un sistema depende de su estructura, para los
sistemas biológicos y mecánicos se debe tener un impulso para poder
funcionar.
Los principales representantes de la TS son:
* Norbert Wiener
* L. von Bertalanffy
* Hebert Simon
* James E. Rosenweig
* Richard. Jonson
* Fremont Kast
Un sistema por definición está compuesto de partes o elementos
interrelacionados. Esto se aplica a todos los sistemas mecánicos, biológicos
y sociales. Todos los sistemas deben tener más de dos elementos y estos a
su vez estar interconectados.
El sistema es un tubo unitario organizado, compuesto por dos o mas
partes componentes o su sistema interdependiente y delineado por límites
identificables de su suprasistema ambiente. El sistema es en términos como
un todo, una entidad propia, con propiedades únicas comprensibles en
términos del todo especialmente frente al tradicional enfoque reduccionista o
mecanista sobre las partes separadas y una noción simplista de la forma en
que estas partes se integran entre sí.
La palabra sistema tiene muchas connotaciones conjunto de
elementos interdependientes e interactuantes, grupo de unidades
combinadas que forman un todo organizado. El ser humano, por ejemplo es
un sistema que consta de varios órganos o miembros, solo cuando estos
funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz de igual manera se
puede pensar que la organización es un sistema que consta de varias partes
interactuantes. En realidad el sistema es un todo organizado o complejo, un
conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o
unitario.
Teoría matemática
La teoría matemática se preocupa por crear modelos matemáticos
capaces de simular situaciones reales en la empresa. La creación de
modelos se orienta hacia la solución de problemas que se presentan en la
toma de decisiones. Generalmente se usan modelos para simular situaciones
futuras y para evaluar la probabilidad de su ocurrencia. El modelo busca
delimitar el área de acción, de modo que indique hasta dónde puede llegar
una situación futura, dentro de ciertos límites razonables de ocurrencia.
Investigación de Operaciones (IO).
Es la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos a los
problemas que involucran las operaciones de un sistema, de modo que
proporcione, a quienes lo controlan, soluciones óptimas para el problema
tratado. Se ocupa generalmente de operaciones de un sistema existente, es
decir, materiales, energías, personas y máquinas ya existentes. El objeto de
la IO es capacitar al administrador para resolver problemas y tomar
decisiones, pues la IO busca que el proceso decisorio sea más científico,
más racional y más lógico en las organizaciones, ya sean manufactureras,
prestadoras de servicios, militares, gubernamentales, etc.
Se desarrolla en seis fases:
1. Formular el problema
2. Construir un modelo matemático
3. Decidir una solución del modelo
4. Probar el modelo y la solución
5. Establecer control sobre la solución
6. Llevar a la práctica la solución (implementación).
Y las técnicas que emplea son: teoría de juegos, teoría de las colas,
teoría de la decisión, teoría de los grafos, programación lineal, probabilidad y
análisis estadístico y programación dinámica.
La IO está orientada operacionalmente, mientras que la administración
se dirige hacia la elaboración de una teoría amplia y genérica. La
administración, la organización, la planeación o la toma de decisiones
constituyen procesos lógicos que pueden expresarse en términos de
símbolos y relaciones matemáticas. El enfoque central de esta escuela es el
modelo, que representa el problema en sus relaciones básicas y en términos
objetivos predeterminados.
Teoría Cibernética
El concepto originario de cibernética proviene parcialmente de las
funciones desarrolladas en un barco. El arte de gobernar navíos (kybernytiky)
sería un atributo del piloto y no del capitán del timonel ni del remero.
ORÍGENES DE LA CIBERNÉTICA.
El movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1943 para explorar las
"casillas vacías en el mapa de la ciencia".
Los campos vacíos de ciencias como matemáticas, física, estática,
etc., unificados por una ciencia: la cibernética.
Los primeros experimentos con computadores para la solución de
ecuaciones diferenciales.
La Segunda Guerra Mundial provocó el desarrollo de los equipos de
artillería antiaérea en Inglaterra, frente al perfeccionamiento de la
fuerza aérea alemana. Wiener colaboró en el proyecto de construir
una máquina de defensa aérea basada en el computador de esa
época en uso, el analizador diferencial Bush.
Principales conceptos de la cibernética
Concepto de cibernética. Es la ciencia de la comunicación y el control,
ya sea en el animal o en la máquina. La comunicación integra y da
coherencia a los sistemas; el control regula su comportamiento. La
cibernética comprende los procesos y sistemas de transformación y su
concreción en procesos físicos, fisiológicos, psicológicos, etc., de
transformación de la información. Su núcleo son los sistemas de
procesamiento de los mensajes.
Campo de estudio de la cibernética: los sistemas.
El campo de estudio de la cibernética son los sistemas. Sistema es un
conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan
una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y
proveyendo salidas procesadas. Los elementos, que constituyen las partes u
órganos del sistema, están dinámicamente relacionados entre sí y mantienen
una interacción constante.