Modelo Scamper

4.2.1 Lluvia de ideas Modelo Scamper

MODELO SCAMPER

A: La historia

En este ejercicio, se distribuye entre los participantes productos cotidianos y su tarea es identificar y desarrollar todas las modificaciones y mejoras al producto que pue-dan imaginarse. El modelo SCAMPER es una guía para que ellos hagan las pregun-tas básicas, como por ejemplo, qué partes del producto en cuestión puede ampliarse o reducirse, si existe algún material que pudiera sustituirse, etc. Esto puede hacerse en grupos, aunque se recomienda comenzar con una competencia en grupo para estimular el pensamiento creativo. SCAMPER es una herramienta de lluvia de ideas, por lo tanto la sesión puede ser bulliciosa y llena de risas mientras los participantes están identificando las posibles innovaciones y las nuevas oportunidades de nego-cios. Con frecuencia, los resultados son sorprendentes, al convertir productos bien conocidos en productos diferentes o nuevos. Se premia a la mejor idea.

En el procesamiento del ejercicio, se tiene que debatir los aspectos del marketing porque no todos los cambios concebidos pueden ser aceptados por el mercado o son financieramente factibles. Por lo tanto, se debe realizar una investigación del mercado y un análisis de costos como pasos complementarios. Sin embargo la bús-queda de la innovación en el producto es una tarea importante para un empresario y se debe repetir regularmente.

Como en muchos países, las pequeñas empresas imitan la producción de otras, el modelo SCAMPER también puede ser utilizado por los empresarios para desarrollar ideas para distinguir sus propios productos de los demás competidores y para identi-ficar nichos en el mercado para un productos con nuevas características.

CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Página 1


B: Información básica

Objetivos de aprendi-zaje

Objetivos básicos que deben alcanzar los parti-cipantes

Los participantes

Conocen los 7 elementos básicos del modelo SCAM-PER para la innovación del producto,

Identifican modificaciones y mejoras para un producto dado utilizando el modelo SCAMPER.

Objetivos adicionales de mayor nivel dependiendo de la situación y las con-diciones actuales del grupo meta

Los participantes son capaces de evaluar la aplicabilidad del modelo SCAMPER a sus propios productos referente a los aspectos del marketing.

Usos Lluvia de Ideas

Identificación de Oportunidades Empresariales

Diversificación del mercado

Desarrollado en Chiangmai, Tailandia 1995



C: Información Adicional

Duración 2 horas

Preparación del lugar Los arreglos son en forma de U

Requerimientos

Facilitadores/asistentes 1 facilitador principal,

Posiblemente 1-2 asistentes para actuar como jurado

Ayuda didáctica a prepa-rar

Tarjetas con el significado de cada letra para explicar el modelo (ver anexo 1)

Materiales para los facili-tadores (durante el ejer-cicio)

1 producto para explicar el modelo, ejemplo: un marca-dor que se utilice por ambos extremos

4-5 productos diferentes para ser usados en 4-5 grupos

Premio para el grupo ganador

Materiales para los parti-cipantes (durante el ejer-cicio)

3 marcadores de diferentes tamaños, si hay disponible

papel para rotafolio para cada grupo

Condiciones del lugar Suficiente espacio para permitir trabajo individual al final del ejercicio



D: Proceso de Aprendizaje – Visión general

Pasos Dur. Contenido principal

Introducción 5’ Vincule la sesión con una anterior sobre creatividad o, si el ejercicio es utilizado en el módulo de marketing, resalte la importancia de tomar en consideración las demandas del mercado cuando se hacen mejoras o se desarrolla un nuevo producto.

Explicación del modelo SCAM-PER

15’-20’ 1. Explique el significado de un elemento después de otro, utilizando las tarjetas preparadas con un ejemplo para cada elemento.

2. Revise el modelo SCAMPER junto con los partici-pantes vía un ejemplo común como un marcador u otro producto muy conocido por ellos.

Ejercicio en gru-po

50’ Identifique modificaciones y mejoras para un producto dado.

Procesamiento 20’-30’ Todos los productos existentes pueden ser modifica-dos y/o mejorados.

Generalización 10’-20’ Las mejoras o los nuevos productos deben ser viables desde la perspectiva del mercado (demanda y costos).


4.2.1 Lluvia de Ideas Modelo Scamper

E: Organización del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA)

Pasos Dur. Contenido principal Actividades del Facilita-dor

Actividades de los Parti-cipantes

Materia-les nece-sarios

Consejos

Introducción 5' Motivar a los participantes. Explicar Escuchar Si se usa durante una sesión de lluvia de ideas vincule el ejercicio con uno previo sobre creatividad que ayude a que los participantes se sientan con “humor creativo”. Deben conocer los estímulos y las barreras de la creatividad.

Si SCAMPER se utiliza en el mó-dulo de marketing, recuerde que la base para el desarrollo de los productos es el gusto y la deman-da de los clientes.

Explicación de los com-ponentes del modelo SCAMPER

5’-10’ Explicar los siete componentes del modelo.

Sustituir

Combinar

Amplificar

Minimizar

Pasar a otro uso

Explicar,responder

Escuchar,Preguntar

Tarjetas con com-ponentes del SCAM-PER

Puede dar las siguientes explica-ciones:

sustituir: metal por plástico

combinar: reparar el cabello

amplificar: reloj grande, jumbo jet

minimizar: cuadernos, mini cal-culadoras






Consejos

Eliminar

Reacomodar

pasar a otro uso: máquina para jugos con envase te-tra pack utilizada para producir pudín de fru-ta en tetra pack

eliminar: cerveza sin alcohol

reacomodar: el timón de derecha a izquierda

Ilustrar, re-petir, y acla-rar cada elemento del modelo

10' Asegurarse de la comprensión de los componentes aplicando el modelo SCAMPER en un ejem-plo común, ejemplo: marcador.

Preguntar ideas para cada com-ponente,explicar,responder

Responder preguntas,escuchar,preguntar

Marcador u otro pro-ducto de uso coti-diano

Puede ilustrar el ejemplo como si-gue utilizando un marcador:

sustituir: metal a estuche plás-tico

combinar: marcador (en un ex-tremo) y borrador lí-quido (en el otro)

amplificar: marcador jumbo

minimizar: mini marcador

pasar a otro uso: marcador pa-ra escribir en tela

eliminar: reducir partes innece-sarias (ejem.: el ta-






Consejos

maño de la tapa)

reacomodar: marcador perma-nente (en un extre-mo) y marcador para pizarra blanca (en otro extremo)

Presenta-ción del ju-rado

2’ Explicar los criterios para juzgar a los grupos. Estos pueden ser innovación, utilidad práctica, fac-tibilidad para producir y el merca-do y el valor agregado significati-vo.

Explicar cri-terios,mostrar el premio

Escuchar Premio para el grupo ga-nador

Si el facilitador trabaja solo, actúa como jurado o como alternativa el grupo decide el ganador

Ejercicio en grupo

30’ El grupo trabaja en los diferentes productos que le entrega el facili-tador, aplicando los 7 compo-nentes SCAMPER uno después del otro.

Entregar un producto a cada grupo, como goma en barra, u-na caja de alfileres, en-grapador etc y eventual-mente el cuadro del

Lluvia de ideas,Analizar el di-bujo del pro-ducto modifi-cado o mejo-rado

4-5 pro-ductos di-ferentes, uno para cada gru-po

Se puede utilizar un breve vitali-zador para formar 4-5 grupos o se puede utilizar un grupo ya en existencia.

En algunos casos, no se aplica todos los componentes del SCAMPER pero estimule a los participantes a que intenten.






Consejos

modelo (Anexo 2)

Presenta-ción de los resultados del grupo

20’ Cada grupo explica en 3 min. En un rotafolio o en papel Kraft las innovaciones identificadas.

Escuchar,preguntar

Explicar,aclarar

Rotafolio,papel Kra-ft marcado-res

Premio para el grupo ga-nador

5’ El presidente del jurado otorga un premio al grupo ganador.

Premio El presidente también puede ser el facilitador si trabaja sin asisten-tes.

Procesa-miento

20’-30’

Preguntas clave:

¿Cuáles elementos del SCAMPER fueron fáciles de aplicar? ¿Qué dificultades en-contró al utilizar el modelo?

¿Qué piensa de los productos nuevos o modificados? ¿Qué le gusta? ¿Qué no le gusta? ¿Por qué?

Hacer las preguntas clave,Tomar notas para el biombo

Responder, debatir

Panel, tar-jetas-

Los participantes tienen que juz-gar sus ideas desde la perspecti-va del marketing de manera que se puede plantear la pregunta a todo el grupo “¿Compraría ese producto modificado o nuevo?"

Los participantes también tienen que considerar costos para vali-dar sus ideas. No todas las pro-puestas innovadoras son efecti-vas en función a su costo o son rentables a corto o largo plazo.






Consejos

Generaliza-ción

10’-20’

¿Todas las ideas creativas son factibles? ¿Por qué dice eso? Si no, ¿cuáles son los obstáculos?

¿Qué debe hacer para elimi-nar los obstáculos?

¿Cómo puede utilizar el mo-delo SCAMPER en su propia empresa? ¿A quienes planea involucrar?

Motive a los participantes para que hagan el ejercicio individual-mente ofreciendo su asesoría an-tes sus resultados. Si han hecho el ejercicio en grupo sin el cuadro del modelo, distribúyalo y expli-que las columnas.

Motive a los participantes a que repitan la aplicación SCAMPER a sus productos regularmente como una herramienta para la constan-te innovación del producto.

Síntesis Ver lista de artículos que se re-fieren a este tema



F: Consejos, situaciones típicas y riesgos

Los productos escogidos para el trabajo en grupo no deben incluir demasiadas par-tes.

Los participantes solo deben desarrollar pequeñas modificaciones para que el pro-ducto finalmente permanezca casi igual. Anímelos a repetir el ejercicio individual-mente a fin de desarrollar un pensamiento creativo y revisar las reglas de la lluvia de ideas con ellos.

Si en el procesamiento se llega a la conclusión que las mejoras o los nuevos produc-tos no son deseables desde la perspectiva del marketing, sería indicado, a continua-ción, aplicar el ejercicio de los Criterios para un Micro filtro.



G: Variaciones

1) Usos y objetivos alternativos

Permita que los participantes apliquen el modelo SCAMPER a sus propias empresas o a los productos de sus competidores, individualmente en clase y como tarea, pída-les que validen sus resultados.

2) Reducción/Ampliación

Nada

3) Sustituciones

Ninguna



H: AnexosCuadro

Anexo 1 modelo SCAMPER

Tarjetas para la explicación

Sustituir

Combinar

Amplificar

Minimizar

Pasar a otro uso

Eliminar

Reacomodar



Separata

Anexo 2 Cuadro del modelo SCAMPER

Producto________________

FACTORES CONDICION

EXISTENTE

OPCION OPCION OPCION COSTO BENEFICIOS IMPLEMENTACION COMENTA-RIOS

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3SUSTITUIR

(ejemplo: cambiar la materia prima, etc.)

COMBINAR(ejemplo: unir/ agre-gar / funciones, ca-racterísticas, etc.)

AMPLIFICAR(ejemplo: aumentar tamaño del producto, rango, colores, peso, etc.)

MINIMIZAR(ejemplo: reducir ta-maño del producto, rango colores, etc.)



FACTORES CONDICION

EXISTENTE

OPCION OPCION OPCION COSTO BENEFICIOS IMPLEMENTACION COMENTA-RIOS

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3PASAR A OTRO

USO(ejemplo: usar tecno-logía existente, pro-ceso, máquinas, ha-bilidades para produ-cir otros productos, etc.)

ELIMINAR(ejemplo: retirar par-tes innecesarias, pa-sos de producción, etc.)

REACOMODAR(ejemplo: cambiar o modificar el orden existente, color, apa-riencia, etc.)



Anexo 2 Modelo Scamper (página 2)

1. Columna 1(Factores) es una guía, indica las siete preguntas claves que se deben hacer con un ejemplo

2. En la Columna 2, se describe la condición o situación existente del producto. Pa-ra Sustituir, éste puede ser la materia prima. Para Combinar, puede ser agregar uno o más características al producto. Para Amplificar/Minimizar, mencionar el ta-maño del producto en centímetros o el peso en gramos del producto en colores y rango en término de variaciones. Para Pasar a Otro Uso, describir los usos exis-tentes del producto, máquina, tecnología, proceso, habilidades, etc. Para Elimi-nar, mencionar la materia prima o los pasos de la producción. Para Reacomodar, describir el orden y la apariencia existente.

Permita que el producto sea objeto de un análisis SCAMPER comenzando por Sustituir, Combinar y continuando.

3. En las Columnas 3-5 (Opciones), escriba los costos estimados de cada opción

4. En la Columna 6 (Costo), escriba los costos estimados de cada opción.

5. En la Columna 7 (Beneficios), escriba los beneficios que se perciben en términos monetarios (tales como economías, incremento de ventas, incremento de utilida-des)

6. En la Columna 8 (Implementación), escriba si la Implementación de las Opciones 1-3 es fácil, moderada o difícil considerando las fortalezas y debilidades de la empresa a la luz de las oportunidades y amenazas en el entorno.

7. En la Columna 9 (Comentarios), escriba elemento crítico para el éxito de cada factor.

8. Visualice los resultados de su análisis SCAMPER a través de dibujos, bosquejos, fotos, modelos, etc.


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