Modelo Incubacion Universidades Tecnologicas

Manual de Directores

INTRODUCCINEl Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, est estructurado en diferentes ejes rectores, los cuales se definen a partir de los principales problemticas que existen en nuestro pas; entre los que destacan, inseguridad, pobreza, desigualdad, analfabetismo, falta de oportunidades educativas, mortalidad materna e infantil,

insuficiente generacin de empleo, rezagos en el campo.En materia de educacin, el objetivos es: Ampliar la Cobertura, favorecer la equidad y mejorar la pertinencia de la educacin superior; el presente plan busca que las instituciones de educacin superior funcionen con mayor equidad en la formacin de ciudadanos,

profesionales

creativos

y

cientficos

comprometidos con su pas y de competencia internacional. Adems uno de los propsitos es convertir la educacin superior en un verdadero motor para alcanzar niveles de vida, con capacidad para transmitir, generar y aplicar conocimientos y lograr una insercin ventajosa en la emergente economa del conocimiento. En ese sentido la implementacin de metodologas que contribuyan al desarrollo y la innovacin de nuevas ideas que apoyen la generacin de los empleos requeridos surgen como opcin, la adopcin de Modelos de Incubacin de empresas. Aunado a esto, para el inicio de esta nueva administracin federal el Lic. Felipe Caldern lanz 100 acciones en 100 das, que son una serie de iniciativas divididas en cinco grandes temas: respeto al estado de derecho y seguridad pblica, economa competitiva y generadora de empleos, igualdad de

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oportunidades, desarrollo sustentable, democracia efectiva y poltica exterior responsable. Dentro de ellas se comprometi a apoyar a jvenes emprendedores y a poner en marcha el Programa para dar Acceso a Incubadoras de Negocios, creando por lo menos 50 incubadoras de negocio con apoyo del Gobierno en los primeros tres meses de su administracin. La meta es muy clara, seguir impulsando a quienes tengan una cultura emprendedora para que Mxico crezca, partiendo de la siguiente premisa: para que la economa crezca y se generen empleos y haya oportunidades para los emprendedores, tienen que darse ciertas condiciones indispensables, visualizando a las incubadoras como estrategia de crecimiento. Las incubadoras de base tecnolgica son el medio viable para alcanzar el desarrollo regional, la necesidad de crear incubadoras de empresas en las Universidades Tecnolgicas, surge del anlisis de la situacin econmica nacional, en la que prevalece la falta de creacin de empleos suficientes, por otro lado la colocacin de los Tcnicos Superiores Universitarios en el mercado laboral, demuestra que los egresados estn generando sus propios empleos; por lo que se puede afirmar que hay buenas posibilidades de incrementar las cifras de este indicador. Con recursos del Fondo Pyme de la Secretara de Economa, entre 2004 y 2006, se crearon 38 incubadoras en el Subsistema de Universidades Tecnolgicas, todas ellas bajo el modelo de incubacin del Instituto Politcnico Nacional, adicionalmente en el Estado de Tabasco, desde el 2000 se cre la incubadora de la Universidad Tecnolgica, la cual ha desarrollado su propio modelo reconocido como tradicional.

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Sin embargo, el modelo educativo de las Universidades Tecnolgicas se caracteriza por anteponer la prctica a la teora, es por ello, que una vez puesto en marcha el modelo de Incubacin del IPN, la primera generacin vio la necesidad de optimizar tiempos y reajustar actividades, retomando las experiencias para disear el modelo de incubacin de la Red de Universidades Tecnolgicas, que nace con la idea de hacer ms eficiente el proceso de incubacin. Con el objetivo de ampliar y fortalecer la red de incubadoras del Subsistema, se ha decidido iniciar con la transferencia del modelo a 20 centros de incubacin ms, con los cuales se alcanzar la meta de tener una incubadora en casi todas las Universidades Tecnolgicas que existen el pas; adems de la posibilidad de brindar una oportunidad a las instituciones que por su naturaleza emprendedora pretendan transferir el modelo y busquen con ello la creacin de nuevas micro, pequeas y medianas empresas.

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OBJETIVO GENERALTransmitir a los responsables de las Incubadoras el Modelo de Incubacin de Empresas de las Universidades Tecnolgicas, reconocido por la Secretara de Economa, con la finalidad de homologar los procesos de incubacin de la Red de incubadoras de las Universidades Tecnolgicas pas. y garantizar la creacin de empresas exitosas que promuevan el desarrollo econmico de las regiones y del

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Conceptos Claves

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1.1.- RESEA PLAN NACIONAL DE DESARROLLO El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, asume como premisa bsica la bsqueda del Desarrollo Humano Sustentable enfocado al proceso permanente de ampliacin de las capacidades y libertades que permitan a todos los mexicanos tener una vida digna, sin comprometer el patrimonio de las generaciones futuras, el cul est estructurado en cinco ejes rectores, los cuales fueron definidos a partir de la determinacin de los problemas ms apremiantes de nuestro pas, entre ellos inseguridad, pobreza, desigualdad, analfabetismo, falta de oportunidades educativas, mortalidad materna e infantil, insuficiente generacin de empleo, rezagos en el campo y la prdida de recursos naturales. Ejes rectores: 1.- Estado de derecho y seguridad. 2.- Economa competitiva y generadora de empleo. 3.- Igualdad de oportunidades. 4.- Sustentabilidad ambiental. 5.- Democracia efectiva y poltica exterior responsable. Cada uno de los ejes rectores est interrelacionado con el crecimiento y el empleo, sin embargo en el segundo eje se establecen las bases para el desarrollo de las pequeas y medianas empresas (MIPyMES), con nfasis en las de menor tamao, con el propsito de establecer las condiciones que contribuyan a su creacin, desarrollo y consolidacin. Especficamente el objetivo No. 6 de este eje cita promover la creacin, desarrollo y consolidacin de las micro, pequeas y medianas empresas (MIPyMES) con las siguientes estrategias: 9- 9 -


ESTRATEGIA 6.1 Favorecer el aumento de la productividad de las MIPyMEs e incrementar el desarrollo de productos acorde con sus necesidades. La atencin de las MIPyMEs debe centrar su propuesta en la creacin de una poltica de desarrollo empresarial basada en cinco segmentos: El primero incluye a

emprendedores, mujeres y hombres que se encuentran en proceso de creacin y desarrollo de una empresa; el segundo est compuesto por las microempresastradicionales; el tercer segmento contempla a las pequeas y medianas empresas; el cuarto incluye al grupo de MIPyMEs que tienen un mayor dinamismo en su crecimiento y en la generacin de empleos respecto del promedio; y el quinto esta conformado por aquellas empresas establecidas en el pas que, por su posicin en el mercado, vertebran las cadenas productivas. Estos segmentos recibirn atencin del Gobierno Federal a travs de cinco estrategias: financiamiento, comercializacin, capacitacin y consultora, gestin e innovacin y desarrollo tecnolgico. Adicionalmente, se apoyar el desarrollo de proyectos productivos y empresas sociales, que generen empleos y que permitan a los mexicanos tener un ingreso digno y mejores niveles de vida. El incremento gradual en la escala de operacin es parte del proceso que le permitir a las MIPyMEs asegurar su rentabilidad y ser exitosas en su proceso de desarrollo. En muchas ocasiones ello implicar incursionar en nuevos mercados, lo cual requiere de una informacin suficiente sobre las condiciones y los precios en los mismos.

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ESTRATEGIA 6.2 Consolidar los esquemas de apoyo a las MIPyMEs en una sola instancia. El apoyo a las MIPyMEs se ha llevado a cabo con una gran diversidad de programas que ha derivado en una dispersin de esfuerzos y recursos, as como en una multiplicidad de estrategias diversas, no necesariamente compatibles entre s. Esto hace necesario revisar la oferta institucional y reestructurar los esquemas de apoyos, estableciendo mecanismos de coordinacin que permitan generar sinergias y conduzcan a un mayor impacto de la poltica con menores costos de operacin. Para ello, el esquema de apoyo a las MIPyMEs se consolidar en una sola instancia que coordine los programas de apoyo integral a estas empresas, de acuerdo con su tamao y potencial, que sea referente a nivel internacional y que permita impulsar efectivamente a las empresas y a los emprendedores con proyectos viables que favorezcan la generacin de empleos. En este sentido, se agilizar la entrega de los recursos para apoyar a las MIPyMEs. ESTRATEGIA 6.3 Impulsar el desarrollo de proveedores, elevando el porcentaje de integracin de los insumos nacionales en los productos elaborados en Mxico y consolidando cadenas productivas que permitan una mayor generacin de valor agregado en la produccin de bienes que se comercializan internacionalmente. Con ello se busca seguir una poltica integral de desarrollo de sectores que resultan estratgicos por su contribucin a la generacin de valor agregado y el 11- 11 -


nivel de empleo formal bien remunerado y, la promocin del desarrollo regional equilibrado. ESTRATEGIA 6.4 Revisar y ajustar los programas actuales de apoyo para que permitan lograr un escalamiento de la produccin hacia manufacturas y servicios de alto valor agregado. Para ello es clave complementar el apoyo directo con recursos financieros mediante un servicio conducente a mayor capacitacin y habilidad administrativa, y programas de asesora y consultora que faciliten la expansin de las empresas, la adopcin de nuevas prcticas de produccin y de las tecnologas ms avanzadas. La estrategia integral propuesta en el Plan Nacional de Desarrollo busca alcanzar un mejor desempeo econmico donde cada eje de accin del Plan est interrelacionado con el crecimiento y el empleo con base en la idea de que una economa nacional ms competitiva, brindar mejores condiciones para las inversiones y la creacin de empleos que permitan a los individuos alcanzar un mayor nivel de bienestar econmico.

1.2.- INCUBADORAS DE EMPRESAS1.2.1 Concepto Una incubadora de empresas es un centro de atencin a emprendedores en donde se brinda orientacin y asesora para que haga realidad su negocio1.

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En un sentido figurado las incubadoras son una fbrica de sueos en donde los emprendedores a partir de su idea de negocio, su perfil emprendedor y talento creativo e innovador, transforman su idea en un negocio que generalmente se caracteriza por atender una necesidad de mercado que no ha sido atendida. En una incubadora se apoya y asesora a un emprendedor a preparar su plan de negocios y a travs de un grupo de consultores se acompaa a los incubandos en el proceso de creacin de su empresa, proporcionndoles asesoras y consultoras especializadas en las diversas reas que necesita manejar el emprendedor para transformar su idea y convertirse en empresario. Las reas de consultora en las que la incubadora brinda apoyo a los emprendedores son: administracin empresarial, finanzas y fiscal, gestin de mercados, procesos de produccin, diseo industrial, imagen corporativa, gestin jurdica y legal. Las incubadoras de empresas brindan a los emprendedores un entrenamiento empresarial, para hacer frente a los retos, dificultades y oportunidades del sector, de manera ms slida y estructurada a travs de la capacitacin y consultora especializadas. Las incubadoras no pertenecen a la SE, sin embargo trabajan de manera conjunta para seguir fortaleciendo la red que integra el Sistema Nacional de Incubacin de Empresas (SNIE), el cual representa a todas las incubadoras del pas en el mbito internacional.

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1.2.2 Objetivos de una incubadora

Los principales objetivos que tiene una incubadora son: a) Brindar las herramientas necesarias para que una idea de negocios se convierta en una empresa exitosa b) Crear pequeas y medianas empresas innovadoras bajo la transferencia de conocimientos o de tecnologas que ofrezcan valor agregado a sus productos o servicios c) Apoyar la elaboracin de planes de negocio a travs de consultora especializada d) Brindar capacitacin empresarial a los incubandos e) Coadyuvar a la generacin de autoempleo y empleo de egresados de instituciones de educacin superior y/o del pblico en general f) Reducir el ndice de mortandad de las nuevas empresas g) Mejorar el ndice de crecimiento y rentabilidad de las empresas h) Desarrollar mecanismos de vinculacin con Instituciones y empresas que fortalezcan al sector productivo i) Diversificar la economa de la regin

1.2.3 Modelos de Incubacin Los modelos de incubacin de empresas reconocidos por la Secretaria de Economa y que se encuentran descritos en las reglas de operacin del Fondo PyME son los modelos de incubacin tradicionales, de tecnologa intermedia y de alta tecnologa. 14- 14 -


1.2.3.1 Incubadoras tradicionales Las incubadoras tradicionales fomentan la creacin y consolidacin de empresas en sectores tales como: comercio, servicios, entre otros; pueden proveer de espacios fsicos y proporcionan capacitacin y consultora2. Sus requerimientos de infraestructura fsica y tecnolgica, as como sus mecanismos de operacin son bsicos; involucra procesos y procedimientos estandarizados, el proceso de incubacin puede ser presencial o virtual, su tiempo de incubacin generalmente es de hasta 6 meses. El tipo de proyectos desarrollados en este tipo de incubadoras son: restaurantes, papeleras, lavanderas, distribuidoras, comercializadoras, joyera, abarrotes, consultoras, etc. 1.2.3.2 Incubadoras de tecnologa intermedia Son entidades que fomentan la creacin, constitucin y consolidacin de

empresas de sectores cuyos requerimientos de infraestructura fsica y tecnolgica, as como, sus mecanismos de operacin son semi-especializados e involucran procesos y procedimientos semi-desarrollados, es decir, incorporan elementos de innovacin, el proceso puede ser presencial y/o virtual. El tiempo de incubacin de estos centros es de hasta 18 meses3. Estos centros de incubacin pueden proveer de espacios fsicos, capacitacin y consultora especializada. Estn vinculados a centros e institutos del conocimiento o fuentes generadoras de proyectos o empresas.

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Como ejemplos de proyectos de empresa desarrollados por este tipo de incubadoras encontramos: desarrollo de redes simples, aplicaciones web, tecnologa simple para el sector alimentos, telecomunicaciones y software semiespecializados.

1.2.3.3 Incubadoras de alta tecnologa Este tipo de incubadoras fomentan la creacin, constitucin y consolidacin de empresas de sectores especializados o avanzados entre los que se encuentran: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs) que incluye a sectores tales como software especializado, computacin, consultora en tecnologas de la informacin, multimedia; microelectrnica (diseo de chips, microprocesadores, etc.), sistemas micro electromecnicos (MEMS), biotecnologa, y farmacutico, entre otros; Asimismo los sectores de tecnologa intermedia que hayan alcanzado un grado elevado de desarrollo y que en forma natural tengan que evolucionar a esta categora. Sus requerimientos de infraestructura fsica y tecnolgica, as como sus mecanismos de operacin son altamente especializados e involucran procesos y procedimientos innovadores4. Este tipo de incubadoras estn vinculadas a centros e institutos de investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico ya que involucran procesos y actividades de sensibilizacin y alineacin de visiones de los actores clave que se consoliden en el mediano plazo. El proceso de incubacin en estos centros puede ser presencial o virtual y su tiempo de incubacin es de hasta 24 meses.4

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1.2.3.4 Programa de Incubadoras de Negocios para Jvenes Emprendedores (Projovem) A pesar de existir solo tres modelos de incubacin de empresas, basando esta clasificacin en el tipo de empresas y de tecnologa que aplican, el Sistema Nacional de Incubadoras de Empresas (SNIE) menciona la existencia de un cuarto modelo basando su clasificacin en el tipo de emprendedores y sector que atiende, este modelo es Projovem, que en realidad es un programa de incubadoras para jvenes. Este programa Projovem, apoya la constitucin de empresas encabezadas por jvenes emprendedores del sector rural, que busquen una oportunidad viable y sustentable para desarrollarse y contribuir al desarrollo de su comunidad, sin tener que emigrar a zonas urbanas. Estas incubadoras estn especializadas en la creacin de agro-negocios y empresas de turismo sustentable (ecoturismo, turismo rural y turismo de aventura) 5.

1.2.4 Nmero de Incubadoras en Mxico

Actualmente existen 312 incubadoras de empresas (SNIE, 2007) de estas el 48% son de tipo tradicional, un 47.5 % de tecnologa intermedia, mientras que solo el 4.5 % de las incubadoras son de alta tecnologa6.

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GRFICA DE DISTRIBUCION DE INCUBADORAS

50% 40% 30% 20% 10% 0% Tradicional Intermedia Alta

La red de incubadoras de las Universidades Tecnolgicas contribuye con 38 incubadoras, que representan el 12.2 % del total de incubadoras reconocidas por la SE, y a su vez el 25.68 % de las incubadoras de tecnologa intermedia, de ah la importancia de la constitucin y operacin de la Red de Incubadoras de las Universidades Tecnolgicas; en las incubadoras de tipo tradicional contribuimos con una incubadora de empresas, que solo representan el 0.3 % de este sector.GRFICA DE RELACION DE LA RED DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS

350 300 250 200 150 100 50 0 Total Intermedias Total RE D

La red de incubadoras de empresas estar integrada por un total de 59 incubadoras a lo largo del territorio nacional, en 26 estados de la Republica 18- 18 -


Mexicana, contribuyendo a nivel nacional a incrementar el nmero de incubadoras y el desarrollo de emprendedores en beneficio del crecimiento econmico regional en el que estn inmersas las incubadoras al interior de los diferentes Estados y por consiguiente al crecimiento de nuestro pas, con ello se posiciona como la tercera Red en el marco del SNIE.

1.2.5 Modelos de Incubacin reconocidos por la SE De las 312 incubadoras que existen, la SE reconoce el registro de 34 Modelos de incubacin, de los cuales 17 son modelos tradicionales (Cuadro 1), 12 de tecnologa intermedia (Cuadro 2) y 5 de alta tecnologa (Cuadro 3), sin embargo solo 13 de estos modelos son reconocidos para su transferencia a incubadoras que deseen adoptar un modelo de incubacin reconocido por la SE. De estos, 5 corresponden a modelos tradicionales, 5 a tecnologa intermedia y 3 a alta tecnologa. Es importante sealar que la SE reconoce el registro y reconocimiento del Modelo de Incubacin de empresas de base tecnolgica de las Universidades Tecnolgicas para su transferencia el da 21 de Octubre de 2006.

Incubadoras de negocios para jvenes emprendedores. Este programa es apoyado por 4 modelos de incubacin de empresas registrados, que se caracterizan por utilizar un modelo de incubacin tradicional, modelo que atiende jvenes del sector rural con la particularidad de desarrollar proyectos del giro de los agro-negocios y turismo sustentable (Cuadro 4).

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Cuadro 1. Modelos de Incubacin Tradicionales

Nombre del ModeloCentro de asesora para la creacin de nuevas empresas para Ensenada (CDNE Ensenada) Centro de asesora para la creacin de nuevas empresas para Tijuana (CANE Tijuana) Centro de Innovacin Empresarial de Aguascalientes (CIEA) Consultora en Mercadotecnia Emprendedora (COMEM/CUVATE) Empreser de Mxico A.C. (Empreser) Universidad Tecnolgica de Tabasco Fundacin Activa Incubaempresas (Asociacin de Iztapalapa) Incubech (Municipio de Chihuahua) Empresarios de

RegistradosSi Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si

ReconocidosNo No Si No S No No Si No No No No Si No No Si No

Incubadora de Empresas del Municipio de Monterrey, Nuevo Len Incubadora de Empresas del Municipio de Nuevo Laredo, Tamaulipas Incubadora de Empresas del Municipio de San Pedro, Nuevo Len Incubadora de Proempleo Productivo A.C. (Proempleo) Jvenes Futuros Empresarios por Mxico (JEMAC) Multidisciplina Aplicada Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey Centro Regional de Incubacin Empresarial de Morelos

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 19:30 hrs.

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Cuadro 2. Modelos de Incubacin de Tecnologa Intermedia

Nombre del ModeloInstituto Politcnico Nacional Empresas en Negocios Electrnicos y Tecnologa de Informacin de la Universidad Tecnolgica de Mxico S. C. (UNITEC) INCUBAJIO INCUBASK, Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM) Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Autnoma de Nuevo Len Promotora de Economas Alternativas A.C. Universidad Autnoma de Hidalgo Universidad de Guadalajara Programa de Transferencia de Tecnologa TX,

RegistradosSi Si

ReconocidosSi Si

Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si

No Si Si No No No No Si No Si

Universidad de Sonora Centro de Desarrollo Empresarial y Liderazgo, A.C. Subsistema de Universidades Tecnolgicas

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 19: 45 hrs.

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Cuadro 3. Modelos de Incubacin de Alta Tecnologa Nombre del ModeloInstituto Politcnico Nacional Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey Meridian Technology Center, Universidad de Oklahoma (MTC) (UPAEP) Connect Universidad de California en San Diego (CONNECT) (Programa de Desarrollo Tecnolgico, Tijuana B.C.N.) IC2 Universidad de Austin Texas (IC2) (Programa de Transferencia de Tecnologa TX, Universidad de Sonora). Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 20:00 hrs.

RegistradosSi Si Si Si

ReconocidosSi Si No No

Si

Si

Cuadro 4. Programa de incubacin de Empresas para Jvenes (projovem) Nombre del ModeloInstituto Politcnico Nacional Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey Centro Juvenil Empresarial New Ventures

RegistradosSi Si Si Si

ReconocidosSi Si No No

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 20 hrs.

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1.2.6 Servicios a PYMES Los servicios que prestan las incubadoras dependern en gran medida de su modelo de incubacin, as como de su infraestructura fsica y organizacional, entre ellos encontramos: a) Consultora especializada b) Asesora en la elaboracin de Planes de Negocio c) Gestin de financiamiento d) Prstamo de talleres y laboratorios e) Cursos de capacitacin humana y empresarial f) Seguimiento a planes de negocios g) Espacios de oficinas y servicios asociados (telfono, internet, computo) h) Registros de signos distintivos, modelos de utilidad, diseos industriales y patentes i) Registros de derechos de autor j) Trmite de cdigo de barras k) Centro de evaluador de normas tcnicas de competencia laboral l) Apoyo para la gestin de recursos m) Albergue de empresas incubadas n) Integracin de cadenas productivas o) Difusin de proyectos en proceso de incubacin

Los servicios que prestan las incubadoras tienen que ajustarse a las necesidades que demande su poblacin incubada o bien considerando las necesidades de la zona economa de su ubicacin.

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1.2.7 Estructura de la Incubadora Como toda organizacin la incubadora requiere de personal destinado a las actividades propias del proceso de incubacin, es por ello, que se presenta la estructura organizacional que recomienda el modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas 1.2.7.1. Organigrama La estructura bsica de la incubadora estar integrada por: un director, un coordinador, personal de apoyo administrativo y consultores de las reas que conforman el plan de negocios, sin embargo, la estructura depender de cada institucin, con base a la disponibilidad de recursos y personal que destinen para este fin.

Estructura mnima necesaria de la incubadora de empresas de las Universidades Tecnolgicas

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1.2.7.2. Perfil de Puestos

NOMBRE DEL PUESTO

REQUISITOSEscolaridad a nivel superior con 5 aos de experiencia en el sector productivo Gnero: indistinto Edad: 30 aos o ms Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma ingls avanzado Escolaridad a nivel superior con perfil en Administracin o Contabilidad 3 aos de experiencia en el rea de administracin Gnero: indistinto Edad: 26 38 aos Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma ingls a nivel medio Nivel medio superior con un ao de experiencia en reas administrativas Gnero femenino Edad: 18 40 aos Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma ingls nivel medio

Director de la Incubadora

Coordinador de la Incubadora

Apoyo Administrativo

1.2.7.3 Funciones bsicas del personal de la incubadora a) Director: 1. Coordinar el procedimiento para invitar a posibles candidatos para pertenecer al Comit de Evaluacin de Proyectos. 2. Coordinar las actividades para lanzar la convocatoria para seleccionar proyectos. 3. Realizar la vinculacin de proyectos no seleccionados a instituciones que apoyan el desarrollo empresarial. 25- 25 -


4. Seleccionar, conforme al dictamen del Comit de Evaluacin, los proyectos que ingresarn al proceso de incubacin. 5. Firmar el contrato de incubacin con los responsables del proyecto seleccionado para ingresar al proceso de Incubacin. 6. Aprobar el plan de incubacin. 7. Coordinar las actividades propias de la incubacin. 8. Coordinar las actividades del proceso de irrupcin exitosa al mercado. 9. Dirigir las actividades para el seguimiento y evaluacin de los proyectos en incubacin. 10. Dirigir las actividades para la liberacin de las empresas. 11. Aprovechar eficientemente los recursos asignados a la Incubadora. 12. Promocionar las actividades propias de la Incubadora. b) Coordinador de la incubadora 1. Proporcionar la induccin a los incubandos 2. Llevar a cabo la logstica para sesiones de Grupo Tcnico y Comit de Evaluacin de Proyectos 3. Revisar las presentaciones de los proyectos 4. Dar a firmar convenios de incubacin 5. Dar seguimiento del pago del proceso de incubacin 6. Elaborar informes de seguimiento de los incubandos 7. Generar estadsticas 8. Aplicar y presentar resultados de evaluaciones aplicadas c) Apoyo administrativo 1. Contestar llamadas telefnicas 2. Fotocopiar documentos de las reas correspondientes de la incubadora 26- 26 -


3. Apoyar a la direccin de la incubadora en todas las actividades 4. Archivar documentos propios de la incubadora 5. Controlar la correspondencia de la incubadora 6. Controlar la documentacin que se genere de las actividades de la incubadora 7. Realizar trmites administrativos en general y dar seguimiento a los mismos hasta su consecucin 8. Y todas las dems que le encomiende la direccin d) Grupo Tcnico 1. Participar en la seleccin de proyectos como integrante del grupo tcnico 2. Revisar el plan de incubacin de su rea de consultora. 3. Asesorar al incubando en la implantacin de las actividades definidas en el plan de incubacin de su rea. 4. Elaborar y llevar la agenda de incubacin 5. Informar al director de la incubadora los avances de incubacin del proyecto incubado de rea. 6. Participar en la capacitacin del incubando considerando su perfil 7. Registrar los avances de su consultora en la bitcora de seguimiento 8. Apoyar en todas las actividades realizadas en el proceso de incubacin

1.2.8 Marco Jurdico En virtud de que la incubadora es una unidad administrativa de los organismos pblicos descentralizados denominados Universidades Tecnolgicas, deber de ajustar sus actuaciones a la normatividad Institucional, como es el caso de:

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Decreto de Creacin Reglamento Interior Manual Funcional de la Organizacin Manual de Procedimientos o Reglamento Interno de Trabajo o Reglamento de Operacin de la Incubadora, que tiene por objeto regular las relaciones entre las autoridades de la Incubadora de Empresas de la Universidad Tecnolgica y los incubandos; este documento es de aplicacin y observancia obligatoria.

En cuanto a la vida externa, las incubadoras respetando las normas institucionales antes sealadas, sujetarn sus actuaciones a los convenios es el caso de: Secretara de Economa: Reglas de operacin del Fondo Pyme Secretara de Desarrollo Econmico (Autoridad Estatal ) Presidencias Municipales (En caso de que los proyectos, sean apoyados por el municipio) FUNTEC (Convenios de colaboracin para el manejo de recursos de capital semilla), entre otros. o acuerdos que celebren con otras Instituciones o Entidades, con las que se tenga relacin, como

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Proceso de Incubacin de Empresas

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2. PROCESO DE INCUBACION DEL MODELO DE LAS UNIVERSIDADES TECNOLOGICAS

El Modelo de Incubacin de las Universidades Tecnolgicas consta de 110 pasos que se cubren en un promedio de 457 das los cuales estn divididos en cuatro etapas:

1 2 3 42.1

Captacin y seleccin Preincubacin Incubacin Post-Incubacin

CAPTACIN Y SELECCIN

Para que una idea tenga potencial para convertirse en una posibilidad real de negocios, se requiere de dos grandes factores: Que la idea sea novedosa y que tenga potencial de mercado; y Que el emprendedor tenga las habilidades o cualidades para concluir satisfactoriamente el proceso

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2.1.1 Convocatoria Con la finalidad de captar proyectos viables, se recomienda la utilizacin de convocatorias abiertas al pblico en general y que se difundan principalmente en las Instituciones que intervienen en el proceso, por ejemplo: SE, SEDECO, Presidencias Municipales, ya sea a travs de carteles, trpticos, promocinales en Radio, TV, prensa local; y para lograr una mayor captacin de proyectos es recomendable realizar platicas dirigidas a los posibles candidatos, como son: alumnos de educacin superior, docentes, egresados, investigadores, grupos de productores, asociaciones, cmaras empresariales, empresarios, entre otros. El modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas es clasificado como de tecnologa intermedia, de ah la importancia de difundir la convocatoria principalmente en instituciones de educacin superior, como es el caso de Institutos Tecnolgicos, Universidades Estatales Pblicas o Privadas. La convocatoria deber de sealar los requisitos y las bases para iniciar el proceso de incubacin. 2.1.2 Perfil del emprendedor y estudio socioeconmico Para analizar las cualidades o habilidades del emprendedor, ser necesario entrevistarlo para determinar su potencial y en base a ello, valorar si rene las caractersticas necesarias para llevar a buen trmino el proceso de Incubacin. Tambin ser necesario analizar si el emprendedor cuenta con el capital mnimo necesario para arrancar su empresa, considerando que en la actualidad la mayora de los programas de apoyo o financiamiento piden una participacin del emprendedor, con la finalidad de medir el compromiso del emprendedor con su 31- 31 -


proyecto, por ejemplo: capital semilla, que solicita una aportacin mnima del 20% 15 % del monto total del proyecto. 1.2.3 Grupo tcnico La seleccin de proyectos se realizar a travs de dos filtros: Grupo tcnico y Comit de evaluacin de proyectos El grupo tcnico est conformado por los consultores, quienes se renen con la finalidad de revisar la idea de negocio y verificar la viabilidad econmica del proyecto, elementos que servirn como base para canalizarlos al comit de evaluacin de proyectos. Si el grupo tcnico considera necesaria la presencia del emprendedor, para analizar elementos en duda ser convocado a una entrevista, con la finalidad de disiparla. 1.2.4 Comit de evaluacin de proyectos Este comit est integrado por personal de los diversos sectores que integran la sociedad: pblico, privado y social, los cuales son los encargados de evaluar la viabilidad econmica de los proyectos y determinar si son candidatos a iniciar el proceso de incubacin. Los trabajos de este comit se realizan de la siguiente forma: 1) Se realiza una invitacin a los posibles integrantes del comit de

evaluacin los cuales tendrn un nombramiento honorfico, que no devengue compromisos laborales con la Universidad y la durabilidad del nombramiento ser mnimo de un ao. 32- 32 -


2) Se integra el comit con los que aceptan dicho compromiso. 3) Los Integrantes del comit de evaluacin, previo a iniciar las evaluaciones, suscribe un contrato de confidencialidad con la incubadora para no difundir ningn tipo de informacin que en dicha reunin se haya vertido de los proyectos expuestos. 4) Los evaluadores a travs de la metodologa determinan que proyectos tienen la viabilidad econmica para ser incubados. 5) Los coordinadores de las incubadoras concentran la informacin de todos los evaluadores para realizar el dictamen de los proyectos aprobados por el comit de evaluacin y los que sern canalizados con otras dependencias. 6) Se notifica por escrito a los emprendedores el resultado de la evaluacin de los proyectos. 7) Se inicia la etapa de incubacin con los emprendedores que fueron aceptados. Es por ello que la primera fase del modelo de incubacin retoma gran importancia, ya que si son seleccionadas adecuadamente rentable. las ideas o proyectos y el emprendedor que los postula, ser factible transformar la idea en una empresa

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Diagrama de proceso de la etapa de captacin y seleccin

Formatos utilizados en esta fase:CLAVE FRIUT - 1 FRIUT - 2 FRIUT - 3 FRIUT - 4 FRIUT - 5 FRIUT - 6 FRIUT - 7 FRIUT - 8 NOMBRE DE LOS FORMATOS Presentacin de la Incubadora Perfil del Integrante del Comit de Evaluacin de Proyectos Invitacin a Integrar el Comit de Evaluacin de Proyectos Nombramiento como Integrante del Comit de Evaluacin de Proyectos Convocatoria Registro de Ideas de Proyecto Ficha Tcnica del Proyecto Estudio Socioeconmico

CAPTACIN Y SELECCIN

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FRIUT - 9 FRIUT - 10 FRIUT - 11 FRIUT - 12 FRIUT - 13 FRIUT - 14 FRIUT - 15 FRIUT - 16 FRIUT - 17 FRIUT - 18 FRIUT - 19

Contenido de la Carpeta Expediente del Proyecto Seleccin de Proyectos por Grupo Tcnico Dictamen de Elegibilidad de Proyectos por Grupo Tcnico Aviso de Aceptacin para el Ingreso al Comit de Evaluacin de Proyectos Aviso de No Aceptacin para el Ingreso al Comit de Evaluacin de Proyectos Gua para la Presentacin de Proyectos ante el Comit de Evaluacin de Proyectos Invitacin para la Sesin del Comit de Evaluacin de Proyectos Formato de Evaluacin de Proyectos Dictamen del Comit de Evaluacin de Proyectos Carta de Aceptacin Carta de No Aceptacin

2.2 PREINCUBACIONLa segunda etapa del modelo tiene la finalidad de formalizar el proceso de incubacin y fortalecer las habilidades empresariales y del emprendedor: 2.2.1 Firma del contrato de Incubacin Una vez que los proyectos fueron seleccionados se les informa el resultado y se les invita a firmar el contrato de incubacin, cuyo objetivo es establecer por escrito los derechos y obligaciones de la incubadora y del incubando, as como los costos y el alcance del proceso de incubacin. Tambin es recomendable firmar el convenio de confidencialidad, entre el incubando y la incubadora con la finalidad de proteger la innovacin del proyecto en beneficio de su creador, otorgando con este documento seguridad en el manejo de la informacin.

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2.2.2 Elaboracin del plan y agenda de incubacin El grupo tcnico determinar las necesidades del proyecto seleccionado y propondr un plan de incubacin, indicando las actividades que realizar con cada rea de consultora, la informacin que se espera como resultado de ellas y los tiempos para alcanzarlos. 2.2.3 Capacitacin humano-empresarial. El proceso de incubacin contempla como una de sus fortalezas un plan de capacitacin que formar a los emprendedores como futuros empresarios, los cursos en esta etapa son: Plan de vida y trascendencia empresarial, Crecimiento gerencial con inteligencia emocional, Mercadotecnia, Taller de propiedad intelectual y taller de finanzas: teniendo la opcin de que los cursos sean divididos a lo largo del proceso de incubacin.

PREINCUBACIN FRIUT - 20 FRIUT - 21 FRIUT - 22 FRIUT - 23 FRIUT - 24 Contrato de Incubacin Convenio de Confidencialidad Diagnstico de Necesidades del Proyecto Plan de Incubacin Agenda de Incubacin

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2.3 INCUBACIONEn esta fase se desarrollan las actividades encaminadas a elaborar el plan de negocios que servir de base para la conformacin de la empresa, se proporciona asesora especializada en reas de mercadotecnia, administracin, finanzas, fiscal, procesos productivos, diseo grafico, imagen corporativa y jurdica, este documento permitir el acercamiento a una fuente de financiamiento.Capacitacin en administracin de negocios Integracin del plan de negocios Gestin de recursos Lanzamiento de la empresa Creacin y puesta en marcha

Consultoria en:

Gestin de mercados Administracin empresarial Procesos de produccin Finanzas y fiscal Gestin jurdica-legal

2.3.1 Importancia de las reas de consultora en el proceso de Incubacin Un consultor es una persona altamente capacitada y calificada que brinda el servicio de asesoramiento a organizaciones de manera objetiva e independiente para poner al descubierto los problemas de gestin, analizndolos para recomendar las soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se le solicita, en la aplicacin de soluciones. Funciones de un consultor El consultor, como promotor de cambio, puede asumir dos funciones fundamentales: 37- 37 -


Consultor Analista: Este tipo de consultor facilita informacin y servicios, recomendando un programa de accin previa, recopila datos y acciones internas de la empresa. El xito de su trabajo depende del diagnstico concreto de las necesidades y de la pericia del consultor para facilitar la informacin adecuada o prestar el servicio que convenga en cada caso. Consultor de Gestin: en este caso, el consultor, como promotor y profesor del cambio trata de ayudar a la organizacin hacindole tomar conciencia de procesos orgnicos, de sus consecuencias probables y de las tcnicas para lograr cambios efectivos. A diferencia del analista que se ocupa principalmente de transmitir conocimientos y de resolver problemas, el consultor de gestin da a conocer su enfoque, sus mtodos y valores de manera que conjuntamente con la propia organizacin se implantan y ejecutan las nuevas metodologas de trabajo e iniciar as el cambio. Adems de las mencionadas anteriormente hay otras funciones importantes que deben realizar los consultores, tales como: Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y respeto a la individualidad de las personas en el seno de los equipos de trabajo. Ayudar a los equipos de trabajo a identificar los obstculos que impiden el logro de las metas propuestas. Favorecer la solucin de problemas en equipo mediante el anlisis de sus causas y la generacin de alternativas de solucin. Promover e intervenir en los cambios que resultan necesarios, segn indique el anlisis de los problemas.

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Revisar los conceptos y valores que estn en juego durante la implantacin de cambios. Proponer los instrumentos que faciliten la realizacin de las acciones de cambio. Fortalecer la capacidad de los equipos para identificar, analizar y resolver problemas. Sensibilizar al equipo para identificar los fenmenos organizados en su dinmica interna y en su interaccin con otros grupos. Dar seguimiento a las acciones concretadas y comprometidas por el equipo para efectuar los cambios; colaborar apoyar, nunca supervisar. Buscar la solucin de los problemas paso a paso sin violar etapas e inducir esto a los equipos. Trabajar concientemente en la formacin y desarrollo de los trabajadores y directivos a fin de crear una capacidad propia y permanente de cambio y asegurarse la irreversibilidad de los cambios.

Hacer comprender a los directivos que la verdadera experiencia la tienen ellos y sus trabajadores y que son los responsables del cambio y sus resultados.

Demostrar que las ideas y soluciones son del equipo y no propias, pero reconocer su coparticipacin y responsabilidad. Infundir en todo momento nimo y trasmitir un espritu de vencedores.

Sin embargo la consultora no proporciona soluciones milagrosas; sera un error suponer que una vez contratado un consultor, las dificultades desaparecen.

En el proceso de incubacin las reas de consultora son:

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Consultora: Gestin de Mercados La funcin de mercadotecnia es muy importante para todas las empresas que

se han propuesto conquistar nuevos mercados y permanecer en ellos, para ello deber saber interpretar, definir, poner en prctica los planes de mercados ptimos para enfrentar los grandes retos y oportunidades que los actuales escenarios presentan. El consultor de esta rea es uno de los primeros que empieza a trabajar, ya que sus actividades van encaminadas a describir el producto, realizar la investigacin de mercados, anlisis de la competencia, de precios, de plaza, de promocin, cuantificacin del mercado, interpretacin de resultados, para integrar el plan de mercadotecnia. El plan de mercadotecnia ayudar analizar el nivel donde se ubica el negocio, el nivel a donde se quiere llegar, y cmo alcanzarlo. El plan de mercadotecnia explicar las estrategias a seguir y los costos en que se incurrir, para esto trabajar con las reas de finanzas y procesos de produccin. El plan de mercadotecnia debe integrarse al plan de negocios. Consultora: Gestin Financiera y Fiscal En esta rea de consultora se va a definir la inversin que requiere el proyecto y se analizarn las diferentes fuentes de financiamiento, con la finalidad de proponer al incubando el crdito que mayor convenga a sus necesidades, tomando en cuenta: tiempos de recuperacin, tasas de inters, porcentajes de aportacin, elaborando la amortizacin de los crditos obtenidos y sus proyecciones financieras. 40- 40 -


Trabaja en forma conjunta con otras reas para determinar costos de produccin, punto de equilibrio y asignacin de precio de venta. Y una vez que el proyecto concluya su plan de negocios, y se encuentre en posibilidades de iniciar operaciones, ser el responsable de realizar los trmites de inscripcin correspondientes ante las autoridades fiscales. Consultora de Administracin Empresarial La administracin es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeacin, organizacin, ejecucin y control, desempeadas para determinar y alcanzar los objetivos sealados. El rea de administracin dentro del proceso de incubacin tiene relacin con diversas reas, el punto de partida es la misin, visin, objetivos y anlisis FODA que engloba a toda la organizacin; adems de relaciones especficas tales como: Procesos productivos: al determinar organigrama, anlisis y descripcin de puestos, aspectos de control de documentacin para efectos de calidad. Mercadotecnia: Determinar el curso que ms impacto pueda tener en el desarrollo de la empresa y el beneficio econmico de la misma Finanzas: Determinacin de salarios y prestaciones Fiscal: Realizar el organigrama considerando la figura jurdica del proyecto

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Consultora: Procesos de Produccin

Aunque generalmente la produccin se asocia con el hecho de producir bienes materiales como alimentos, vestidos, automviles, etc; la funcin de produccin est presente en cualquier ente socio-econmico, ya sea que este ofrezca bienes materiales o servicios. La funcin de produccin esta relacionada con las operaciones fsicas que hay que realizar para transformar las materias primas en productos o para la realizacin de un servicio, por lo tanto la administracin de la produccin, debe considerar: la determinacin de las materias primas, la maquinara necesaria, definir las etapas de cada proceso, la capacidad de produccin del proyecto, la distribucin de la planta, la estandarizacin del producto, la maquinaria y equipo, etc. Interacta con otras reas por ejemplo: con Diseo, para la definicin del envase, empaque y embalaje; Administracin, para definir organigrama y descripcin de puestos; Finanzas, por lo referente a cotizaciones de maquinaria y equipo, costos de produccin y con gestin de mercados cuando se definen las caractersticas del producto.

Consultora de Imagen Corporativa: No hay que perder de vista que a pesar de que dentro de un Plan de Negocios no se contempla como rea especfica el Diseo Grfico, toda empresa debe estar representada por un emblema que ser el distintivo principal de la creacin de la misma empresa. A este distintivo le llamaremos Imagen Grfica o Logotipo. 42- 42 -


Lo que s se considera de vital importancia; es que dentro de la elaboracin del Plan de Negocios el Diseador Grfico est presente para cualquier sugerencia que mejore el producto o servicio. Las reas que debern tener mayor cuidado para la elaboracin de la imagen grfica son: asuntos legales y jurdicos, para que oriente al incubando en cmo realizar una bsqueda; rea de mercadotecnia, para detectar la necesidad principal de la imagen que deber representar a la empresa; rea de diseo industrial, para conjuntamente detectar el tipo envase y etiqueta que debern emplear para un producto determinado; rea de Finanzas, para verificar los alcances y limitaciones del costo del diseo y finalmente con el rea de procesos productivos, en la cual el diseador grfico tratar de especificar algunos detalles como, el diseo del tipo de uniformes o proteccin que necesitar el rea de produccin dentro de la empresa. Consultora: Jurdico Legal Una de las primeras actividades que realiza el rea jurdica es realizar la bsqueda de la marca, slogan y en su caso del estado de la tcnica, esta ultima para determinar el grado de innovacin del proyecto, y en base a los resultados obtenidos recomendar su registro o modificacin. Tambin va a determinar la personalidad jurdica del proyecto, es decir, si se queda como persona fsica o persona moral, determinado los derechos y obligaciones de cada uno de los integrantes.

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Trabaja en forma conjunta con el rea de finanzas para determinar el rgimen fiscal del proyecto e iniciar los trmites de legalizacin de actividades ante las autoridades fiscales.

2.3.2 Plan de Negocios El emprendedor, a partir del momento en que concibe una idea de negocio tiene claro a donde desea llegar, es decir tiene la visin empresarial. La visin empresarial gua a la persona en sus actos, tiene un horizonte estratgico, no operativo, sin embargo dentro de un sistema competitivo y de mercado en extremo complejo y evolucionado, crear y desarrollar con xito una idea empresarial requiere estudiar las variables internas y externas que entran en juego para el xito de la empresa en cuestin. Por tal motivo, el proceso de planeacin tiene un lugar preponderante y es precisamente con la integracin de un Plan de Negocios como puede llevarse a cabo dicha planeacin. a) Concepto El Plan de Negocios es un instrumento sobre el que se apoya un proceso de planificacin sistemtico y eficaz de una empresa. El plan de negocios debe entenderse como un estudio que, de una parte incluye un anlisis del mercado, del sector y de la competencia, y de otra, el plan desarrollado por la empresa para incursionar en el mercado con un producto/servicio, una estrategia, y un tipo de organizacin, proyectando esta visin de conjunto a corto plazo, a travs de la cuantificacin de las cifras que permitan determinar el nivel de atractivo econmico del negocio, y la factibilidad 44- 44 -


financiera de la iniciativa y a largo plazo, mediante la definicin de una visin empresarial clara y coherente. El plan de negocios es un documento fundamental para el empresario, en distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento nico todos la informacin necesaria para evaluar un proyecto o negocio y los lineamientos para su puesta en marcha, con objeto de lograr su aprobacin por superiores dentro de la organizacin, convencer a inversionistas, respaldar un pedido de crdito, presentar una oferta de compraventa, conseguir una licencia o una franquicia de una compaa local o extranjera, o interesar a un potencial socio y sirve como gua para quienes estn al frente de la empresa. Sin embargo el plan de negocios es tambin una herramienta de trabajo, ya que durante su preparacin se evala la factibilidad de la idea, se buscan alternativas y se proponen cursos de accin; una vez concluido, orienta la puesta en marcha. Ninguna empresa que pretenda competir en los complejos mercados actuales puede pasar por alto la tarea de imaginar escenarios futuros; el plan de negocios muestra en un documento el o los escenarios ms probables con todas sus variables, para facilitar un anlisis integral y una adecuada presentacin a otras partes involucradas en el proyecto (inversionistas, socios, bancos, proveedores, clientes). El proceso de incubacin y todas las actividades de consultora y capacitacin que lo conforman deben traducirse precisamente en un Plan de Negocios para cada proyecto, este es el documento final que se entregar a los incubandos y debe contener la informacin ms relevante que se revis con ellos durante el proceso

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de incubacin, pero de manera ordenada y que permita a cualquier persona conocer lo que realiza la empresa y la forma en que opera. b) Objetivo del Plan de Negocios En general, la utilidad de la realizacin del Plan de Negocios durante el proceso de incubacin es: a) Tener un documento de presentacin de un proyecto a potenciales inversionistas, socios o compradores. b) Asegurarse de que el negocio tenga sentido financiera y operativamente, antes de su puesta en marcha. c) Buscar la forma ms eficiente de llevar a cabo el proyecto. d) Crear un marco que permita identificar y evitar potenciales problemas antes de que ocurran, con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos. e) Prever necesidades de recursos y su asignacin en el tiempo. f) Guiar la puesta en marcha de la empresa. g) Evaluar el desempeo de la empresa una vez que est en marcha. c) Estructura general Para realizar la redaccin del Plan de Negocios los consultores de la incubadora deben recabar la informacin de sus reas, misma que ya fue trabajada y aprobada por los incubandos durante la consultora. La estructura general del Plan de Negocios es:

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1. Descripcin General del Negocio 1.1 Naturaleza de la empresa 2. La organizacin 2.1 Misin 2.2 Visin 2.3 Objetivos 2.4 Estructura del negocio 3. El Personal 3.1 Contratacin 3.2 Polticas operativas 3.3 Tabla de sueldos 4. Mercadotecnia 4.1 La competencia 4.2 Clientes y productos 4.3 Anlisis de mercado 4.4 Investigacin de mercado 4.5 Interpretacin 4.6 Fuentes secundarias de informacin 4.7 Riesgos y oportunidades de mercado 4.8 Fijacin del precio 4.9 Cuanto quiere ganar (margen de utilidad) 4.10 Cuanto debo vender (punto de equilibrio) 4.11 Publicidad 47- 47 -


4.12 Promocin de ventas 4.13 Comercializacin 5. Produccin y Servicios 5.1 Especificaciones del producto 5.2 Proceso de produccin 5.3 Materia prima y proveedores 5.4 Capacidad instalada 5.5 Manejo de inventarios 5.6 Equipo e instalaciones 6. Finanzas 6.1 Objetivo 6.2 Fuentes de uso de dinero en efectivo 6.3 Clculos estimativos de gastos y costos 6.4 Balance General 6.5 Estado de Resultados 7. Marco legal de la Organizacin 7.1 Constitucin de la empresa 7.2 Rgimen fiscal 8. Formatos Anexos Siguiendo esta gua los consultores podrn redactar correctamente el plan de negocios de cada proyecto con toda la informacin que ya fue recabada durante las consultoras, lo cual es de suma importancia pues una vez teniendo este documento podrn continuar con la puesta en marcha de la empresa. 48- 48 -


2.3.3 Lanzamiento de la empresa Una vez que se ha llevado a cabo la fase de incubacin y se ha integrado el Plan de Negocios de cada uno de los proyectos, el paso siguiente es el lanzamiento o puesta en marcha de la empresa. Este paso es en gran medida el que le da sentido a todo el trabajo realizado en la incubadora, pues se ven culminados los esfuerzos tanto de los consultores como del incubando. Durante el lanzamiento de la empresa es muy importante que se tome en cuenta lo revisado durante las consultoras, pues esto ser la base de las decisiones que tome el incubando a partir de ahora. Sin embargo, a pesar de que el incubando ya ha recibido tanto consultora como capacitacin en todas las reas y est listo para poner en prctica los conocimientos adquiridos, es comn que existan dudas, por lo que es de vital importancia que los consultores lo acompaen durante este proceso. Entre las actividades que se llevan a cabo durante el lanzamiento de la empresa se encuentran las siguientes: Apertura de la empresa ante las autoridades fiscales a travs de la inscripcin al RFC de la SHCP. Adecuacin de la planta o de las instalaciones de la empresa. Contratacin del personal de acuerdo a la estructura organizacional definida durante las consultoras en el rea de administracin y cumpliendo con los perfiles determinados para cada puesto.

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Capacitacin del personal para que sea capaz de desarrollar eficientemente las funciones de su puesto. Compra de materia prima e insumos necesarios para iniciar sus operaciones de produccin y venta. La funcin principal de la incubadora y los consultores de cada rea durante el lanzamiento de la empresa es asesorar al incubando y supervisar que realice adecuadamente todas las actividades necesarias para que la empresa inicie sus operaciones. Esta labor la lleva a cabo principalmente con plticas con el incubando, visitas a las instalaciones de la empresa, acompaamiento durante negociaciones y/o contrataciones. Es importante recalcar la importancia de esta etapa, pues es en este momento cuando el incubando ver los resultados del trabajo realizado en la incubadora pero no ser sencillo, a partir de ahora se enfrenta a la fuerte exigencia de mercados muy competidos, por lo que en la medida en que los consultores realicen un buen trabajo de asesoramiento al inicio ser ms sencillo para el incubando arrancar las operaciones de su empresa de una manera eficiente y utilizando sus recursos de la manera ms adecuada. Formatos Los formatos que se utilizan en el proceso de incubacin son los siguientes:

INCUBACIN FRIUT - 25 FRIUT - 26 FRIUT - 27 Descripcin del Producto Prueba de Aceptacin del Producto Plan de Mercadotecnia

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FRIUT - 28 FRIUT - 29 FRIUT - 30 FRIUT - 31 FRIUT - 32 FRIUT - 33 FRIUT - 34 FRIUT - 35 FRIUT - 36 FRIUT - 37 FRIUT - 38 FRIUT - 39 a FRIUT - 39 b FRIUT - 40 FRIUT - 41 FRIUT - 42 FRIUT - 43 FRIUT - 44 FRIUT - 45 FRIUT - 46 FRIUT - 47 FRIUT - 48 FRIUT - 49 FRIUT - 50 FRIUT - 51 FRIUT - 52 FRIUT - 53 FRIUT - 54 FRIUT - 55 FRIUT - 56 FRIUT - 57 FRIUT - 58 FRIUT - 59 FRIUT - 60 FRIUT - 61 FRIUT - 62 FRIUT - 63 FRIUT - 64 FRIUT - 65 FRIUT - 66 FRIUT - 67 FRIUT - 68 FRIUT - 69 FRIUT - 70

Diseo de Prototipo Ajuste a Normas Diseo de Envase, Empaque y Etiqueta Diseo de Imagen Corporativa Registro de Diseo o Patente Informe Final del rea de Desarrollo de Imagen Corporativa y Diseo Industrial Registro de Marca, Logo o Eslogan Plan de Introduccin al Mercado Informe Final del rea de Gestin de Mercados Alta ante Hacienda (SHCP) Informe Final del rea de Gestin Jurdico - Legal Macro Localizacin de la Planta Micro Localizacin de la Planta Especificacin de Materia Prima Capacidad Instalada Proceso Productivo Requerimientos de Maquinaria y Equipo Distribucin de Planta Clculo de la Mano de Obra Integracin del Costo de Produccin Requerimientos de Calidad del Proceso Productivo Prueba Piloto Informe Final del rea de Procesos de Produccin Misin, Visin y Polticas de la Empresa Elaboracin de la Matriz DOFA Estrategias y Tcticas Planes de Accin Estructura Organizacional Descripcin y Perfil de Puestos Polticas de Contratacin Tabla de Sueldos Informe Final del rea de Gestin Empresarial Integracin de Costos Estado de Resultados Flujo de Efectivo Balance General Estado de Origen y Asignacin de Recursos Indicadores Financieros Informe Final del rea de Gestin Financiera Estrategias de Financiamiento Integracin del Plan de negocios Calendario de Cursos Contenido Temtico de un Curso Lista de Requerimientos

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FRIUT - 71 FRIUT - 72 FRIUT - 73 FRIUT - 74 FRIUT - 75

Lista de Asistencia Reporte Final del Curso Evaluacin del Curso Informe Final de Capacitacin a Incubandos Evaluacin de la Satisfaccin del Servicio de Incubacin de Empresas

2.4 POST-INCUBACIONEn esta etapa se da seguimiento mensual a las operaciones de la empresa, una vez que empiezan las transacciones, abarca a todas las reas y cada trimestre se realizar la evaluacin financiera.

POSTINCUBACIN FRIUT 76 FRIUT 77 FRIUT 78 FRIUT 79 FRIUT 80 FRIUT 81 Evaluacin Trimestral del Desempeo Evaluacin sobre la Graduacin de la Empresa Carta Finiquito Aviso para Informar al Incubando que su Empresa ser Graduada Invitacin a la Ceremonia de Entrega del Reconocimiento a la Empresa Graduada Reconocimiento a la Empresa Graduada

2.4.1 Seguimiento y Tutora Empresarial Una vez que se ha terminado la fase de incubacin, se ha redactado el Plan de Negocios y se ha hecho el lanzamiento de la empresa es necesario llevar a cabo

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actividades de post-incubacin. Dichas actividades se realizan a travs de la tutora empresarial. El objetivo principal de la tutora empresarial es apoyar al nuevo empresario en la operacin de su empresa, ya no solo durante la etapa de lanzamiento, sino en las actividades cotidianas de la empresa. La tutora empresarial tiene una importancia relevante ya que se realizan actividades como: Seguimiento mensual a las operaciones de la empresa, con esta evaluacin los miembros de la incubadora podrn determinar si realmente la empresa est funcionando de acuerdo a lo que se estableci durante las consultoras y en el Plan de Negocios. Evaluacin trimestral de la informacin financiera de la empresa de manera que se pueda apoyar al empresario en la toma de decisiones para mejorar su desempeo financiero y la ptima utilizacin de sus recursos. Con esta evaluacin trimestral la incubadora podr determinar si los resultados econmicos de la empresa son los esperados y si se est cumpliendo lo establecido en el Plan de Negocios. Durante la asesora empresarial los consultores realizarn las actividades anteriores a travs de: Visitas a las empresas Evaluacin de estados financieros Entrevistas con los empresarios 53- 53 -


Entrevistas con los empleados de la empresa. Entre los beneficios principales de esta etapa se encuentra la retroalimentacin para la incubadora ya que en la medida que se cumpla en la prctica lo que se revis durante la incubacin se ver la efectividad del proceso y de los consultores o en su caso se harn las modificaciones o ajustes al plan de negocios con la finalidad de reorientar el proyecto. Por otro lado, los nuevos empresarios se sienten apoyados por la incubadora durante el proceso ms importante que implica llevar a cabo todo lo que se plane, se trabajar para que se cumplan los objetivos determinados y los resultados esperados en el Plan de Negocios. 2.4.2 Liberacin de la Empresa La liberacin de la empresa implica la conclusin del proceso de incubacin, es decir, cuando la idea o el proyecto fueron transformados en una empresa viable, donde ya existen las condiciones necesarias para que la empresa por s misma subsista en el mercado. Para la liberacin de una empresa en el modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas, se tendr que justificar y fundamentar que la empresa puede concluir el proceso de incubacin, en virtud de que fue alcanzado el objetivo. El grupo tcnico y el tutor empresarial sern los encargados de determinar la liberacin de la empresa incubada, tomando en cuenta los informes y las evaluaciones que se dieron durante el seguimiento del proyecto. 54- 54 -


Algunos de los aspectos que pueden considerarse como puntos clave en la liberacin de las empresas, son los siguientes: 1.- La formalizacin de las operaciones comerciales y de servicios que realiza la empresa, por ejemplo, que sea una empresa inscrita en el RFC, que sea constante con el pago de sus impuestos y dems obligaciones fiscales, en caso de contar con trabajadores que estos tengan las prestaciones de seguridad social, que el establecimiento cuente con los permisos de ayuntamiento y de salubridad en caso de necesitarlos. 2.-En el caso de comercializacin, que sus ventas sean constantes y que el ingreso que de ellas se obtiene permita garantizar el pago de los gastos de operacin. 3.-Que su producto o servicio este registrado en las instancias correspondientes. 4.- Que mantenga un equilibrio en su estructura organizacional, permitindole cubrir con las obligaciones contractuales que haya adquirido. 5.- Que utilice en forma correcta su manual de identidad grfica (utilizacin de logotipo, slogan o frase distintiva y sus aplicaciones: facturas, publicidad, espectaculares, tarjetera, papelera de oficina, etc.) 6.-Que la informacin financiera demuestre condiciones de rentabilidad, liquidez o solvencia.

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2.5 Conclusin del modelo de Incubacin El modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas parti de la aplicacin del modelo del IPN, sin embargo durante su operacin se han detectado cambios que lo hacen ms funcional para las mismas, estos cambios son: 1. La compactacin de actividades que son inherentes a otras es decir identificando actividades sustantivas. 2. El ajuste de tiempos 3. La reasignacin de responsables, en virtud de que hay actividades en las que deben participar ms de un consultor como es el caso de la imagen corporativa, presentacin del producto en cuanto a envase, imagen, etc, en los que debe participar el rea de diseo grfico as como mercadotecnia. 4. Se ha replanteando la secuencia de las actividades que permitan una mejor formalizacin de trmites ante la Secretaria de Economa y Hacienda. 5. Se cuenta con un paquete informtico especifico para dar seguimiento al plan de incubacin, este programa puede ser accesado por la Coordinacin General de Universidades Tecnolgicas (CGUT), por los consultores de la incubadora y por el director de la misma, con esto cada persona autorizada puede en cualquier momento verificar el avance del proyecto.

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Ventajas del Modelo de Incubacin de Empresas

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3.1 INCUSOFT3.1.1. Antecedentes El modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas se crea con la idea de hacer ms eficiente el proceso de incubacin, y para este fin se necesitaba tener un adecuado control de las reas clave del mismo, as como de contar con informacin actualizada y en lnea, la cul nos permita tomar decisiones para el mejor desarrollo de cada proyecto. Con esta idea la incubadora de la Universidad Tecnolgica Metropolitana, desarrolla el INCUSOFT el cul es un software para la automatizacin de los procesos aplicados en modelos de incubacin, su desarrollo permite la administracin de proyectos, optimiza tiempos, permite el seguimiento en lnea, asimismo, da a conocer a los consultores los avances de las otras reas del proceso de incubacin. 3.1.2 Objetivo del software Controlar y facilitar el flujo de informacin de las distintas reas de las unidades de incubacin de la Red de Universidades Tecnolgicas. 3.1.3 Beneficios Automatizacin de los procesos: garantiza un flujo correcto de la informacin. Almacenamiento de datos: maneja una sola base de datos, evitando duplicidades e informacin dispersa en varios sitios y archivos.

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Optimizacin de recursos: tiempo (a travs de acceso rpido a la informacin necesaria) e insumos (reducir al mximo el trfico fsico de documentos operativos).

Control de proyectos en lnea: la informacin se actualiza de manera inmediata, en el momento en que se captura en el sistema, disponible para los distintos usuarios, sin la necesidad de solicitar datos o informes para enterarse y revisar los avances de cada proyecto.

Impresin: el sistema permite la impresin de los formatos definidos por el modelo de incubacin en cada etapa del proyecto. Facilidad en la elaboracin de reportes: en cada etapa del proyecto, se podrn emitir los reportes predefinidos en el modelo.

3.1.4 Caractersticas A cada Universidad Tecnolgica que cuente con una incubadora y participe en la transferencia del modelo de incubacin de las Universidades Tecnolgicas se har entrega de la licencia de uso del software, la cul es multiusuarios y una gua del usuario que ayudar paso por paso para la instalacin y uso adecuado del mismo. El software no debe ser arrendado, ni debe someterse a sublicencias en su totalidad ni por partes. Es importante mencionar que los usuarios no tienen autorizacin para modificar, alterar, separar, descifrar o alterar el software, probablemente haya sugerencias para mejora del mismo, las cuales estaremos recibiendo en el correo [email protected] , quien ya est trabajando en la versin 01 del mismo software.

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3.1.5 Contenido La herramienta est organizada de tal manera que contempla todas las reas del proceso de incubacin as como reportes que son tiles para el control del mismo, y permitir el acceso de los consultores y directores segn el password previamente asignado por el administrador del sistema. Administracin Empresarial Finanzas y Fiscal Gestin de Mercados Procesos de Produccin Diseo Industrial Imagen corporativa Gestin Jurdico Legal Otros: o Anexos o Generales Reportes definidos

3.2 VINCULACIN Y GESTIN DE RECURSOSUn buen nmero de empresarios mexicanos, sobre todo directores de micro, pequeas y medianas empresas (Pymes), cree que la innovacin tecnolgica ocurre por generacin espontnea, cuando en realidad exige un esfuerzo sistemtico, permanente y generalizado de desarrollo o aplicacin de nuevas tecnologas, cambios en la organizacin del trabajo y aumento del capital humano y financiero que conduzca a la mejora de procesos, productos y servicios, por lo

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tanto la vinculacin entre el sector productivo, social, educativo y de gobierno es fundamental para el logro de objetivos. Las Alianzas Estratgicas son uno de los principales instrumentos que debern utilizar las Incubadoras para resolver exitosamente los desafos planteados por la Globalizacin y Competitividad, para ello debern de detectar objetivos integrales, que les permitan formular un Plan de Accin en conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia, bajo el esquema de GANAR-GANAR. Las relaciones que fortalecen los trabajos de las Incubadoras debern estar enfocadas a: La firma de convenios con Instituciones que apoyen financieramente a los proyectos incubados Contratos de colaboracin empresarial para desplazamiento de productos, compra de materia prima, prestacin de servicios. Fortalecer la comunicacin con incubadoras de la regin o de la red que permita el intercambio de experiencias en beneficio del proceso de incubacin

Vinculacin con instituciones que permitan inyectar liquidez a las empresas tanto en su fase de arranque como para un proceso de aceleramiento o de crecimiento de la misma.

Las fuentes de financiamiento pueden ser diversas; a continuacin mencionamos algunas de ellas divididas de acuerdo al monto de inters que cobran por sus servicios, sus requisitos y tiempos para tramitar y recibir sus recursos:

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3.2.1 Banca de Desarrollo y programas sociales: Las cuales oscilan entre el 3 y el 9% anual, dentro de este grupo podemos mencionar las siguientes: Nacional Financiera

Nacional Financiera (NAFIN) ofrece una modalidad de crdito PyME para obtener financiamiento de capital de trabajo o adquirir activo fijo para la empresa; entre los beneficios que ofrece esta opcin se puede mencionar que se trata de una opcin sencilla con condiciones preferenciales en cuanto a requisitos, tasa de inters y garantas, ya que no requiere garanta hipotecaria, slo basta la aceptacin y la firma de un obligado solidario como fuente alternativa de pago que preferentemente debe ser el principal socio o accionista de la empresa o negocio solicitante.7 Estos recursos se obtienen del Fondo PyME de la SE que se revisar ms adelante. Adicionalmente, NAFIN ofrece un programa de apoyo a emprendedores que tiene como objetivo, identificar proyectos de emprendedores, evaluar su viabilidad y buscar los apoyos financieros necesarios para garantizar su implementacin, mediante la formacin de inversionistas ngeles y la aplicacin de diversos apoyos financieros complementarios (fondos de participacin que aportan recursos en calidad de asociacin en participacin), contribuyendo de esta manera a fomentar el espritu emprendedor y la generacin de empleos en el pas. En este programa se considera como proyecto innovador aqul que cubre una necesidad no satisfecha por el mercado, puede ser mediante el producto, servicio, canal de distribucin y/o un modelo de negocios diferente.

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http//www.nafin.com, 20 de junio de 2007, 10:30.

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Para participar en este programa, NAFIN establece los siguientes requisitos: a) Tomar el seminario para emprendedores b) Contar con un plan de negocios c) Que tengan una tasa interna de retorno positiva d) Que el emprendedor est dispuesto a aportar su tiempo y recursos al proyecto y que requiera recursos para desarrollarlo e) Para proyectos de desarrollo cientfico y tecnolgico, se buscan prototipos probados y proyectos en proceso de registro de patentes y marcas Bancomext

Los esfuerzos de Bancomext en apoyo a las PyMES consisten en un esquema de financiamiento mediante el cual Bancomext financia de manera gil las necesidades de capital de trabajo de las PyMES relacionadas con la exportacin. Las caractersticas de esta lnea de crdito son: simple o revolvente, un monto de hasta 600 mil dlares americanos y con una vigencia de 24 meses; se requiere un obligado solidario y sin garanta real hasta 300 mil dlares, la comisin por apertura es del 1.0% sobre el monto de la lnea y se otorgan beneficios adicionales a empresas afiliadas al programa cadenas productivas. Estos crditos pueden aplicarse para financiar necesidades generales de capital de trabajo: pago a proveedores, gastos de transporte, adquisicin de insumos y plazo de venta otorgado a clientes. El crdito est disponible para empresas micro, pequeas o medianas registradas ante Hacienda y constituidas en Mxico, o bien a personas fsicas mexicanas con actividad empresarial debidamente registradas.

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Fondo PyME

El Fondo de Apoyo para la Micro, Pequea y Mediana Empresa (FONDO PYME) tiene como objetivo general, promover el desarrollo econmico del pas, a travs de estos apoyos de carcter temporal a proyectos que fomenten la creacin, desarrollo, consolidacin, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las micro, pequeas y medianas empresas, y las iniciativas de los emprendedores, as como a aquellos que promuevan la inversin productiva que permita generar ms y mejores empleos, ms y mejores micro, pequeas y medianas empresas, y ms y mejores emprendedores8 Los recursos econmicos se otorgan va subsidios que el Gobierno Federal otorga por conducto de la Secretara de Economa en los trminos del Presupuesto de Egresos de la Federacin y se solicitan a travs de cdulas de apoyo, las cuales son dictaminadas a travs del Consejo Directivo del Fondo. Los apoyos del Fondo PyME deben complementarse con aportaciones de los sectores pblico, social, privado o del conocimiento, de tal forma que se integren al apoyo de los proyectos. El Fondo PyME tiene cobertura nacional y su poblacin objetivo son: Emprendedores Micro, pequeas y medianas empresas Talleres familiares inscritos en la Secretara de Economa

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Diario Oficial de la Federacin, Mircoles 28 de febrero de 2007, p.130

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Estos apoyos se canalizan a travs de Organismos Intermedios entre los cuales se contemplan las instituciones educativas. Los Organismos Intermedios deben estar legalmente constituidos y su representante legal contar con facultades para actos de administracin. Las solicitudes de recursos se realizan mediante cdulas de apoyo que se capturan en lnea, debiendo adjuntar a la misma la documentacin que acredite el legal establecimiento del Organismo Intermedio. En caso que la cdula establezca apoyos de Gobiernos Estatales, stas sern opinadas tcnicamente por un Subcomit que verifica el cumplimiento de los requisitos previstos en las reglas de operacin del fondo Pyme, tales como: la viabilidad tcnica y financiera de los proyectos, los impactos que conlleva el proyecto en funcin de la generacin y/o conservacin de empleos, la creacin de empresas, el fortalecimiento de MIPYMES, las contribucin al desarrollo de la cultura emprendedora, entre otros. Tipos de apoyo del Fondo PyME: a) Formacin de emprendedores y creacin de empresas b) Innovacin tecnolgica c) Gestin empresarial d) Fortalecimiento empresarial e) Proyectos productivos f) Acceso al financiamiento g) Realizacin de eventos PyME y otras actividades e instrumentos de promocin

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En la categora de formacin de emprendedores y creacin de empresas, estn contemplados apoyos para formacin de emprendedores, creacin y fortalecimiento de incubadoras de empresas, desarrollo de nuevas franquicias, ventanillas, capacitacin y consultora, formacin de instructores y consultores y promocin. Para el caso de las incubadoras, los apoyos estn clasificados de acuerdo a tres categoras: incubadoras tradicionales, incubadoras de tecnologa intermedia, incubadoras de alta tecnologa y los recursos se aplican para: Transferencia de modelos de incubacin Equipamiento Infraestructura Consultora para negocios en proceso de incubacin.

En el caso de las Universidades Tecnolgicas que aplican para un modelo de tecnologa intermedia, los apoyos son:Transferencia de modelo Equipamiento Infraestructura Consultora $ 250,000 $1,500,000 $ 500,000 $ 30,000 Hasta 50% de apoyo Hasta 60% de apoyo Hasta 35% de apoyo Hasta 70% de apoyo Por nica vez y por

institucin beneficiada Por ejercicio fiscal En casos excepcionales Por empresa en proceso de incubacin

Los proyectos evaluados y opinados por los Subcomits, se someten a consideracin del Consejo Directivo para su dictamen. Una vez aceptado el proyecto y para la ejecucin del mismo, se suscribe un convenio de colaboracin y se solicita al Organismo Intermedio la creacin de una cuenta bancaria especfica 66- 66 -


para la administracin y ejercicios de dichos apoyos y la entrega del recibo por concepto de los recursos aprobados por el Consejo. Programas de otras Dependencias del Gobierno Federal

A pesar de ser el Fondo PyME de la SE el apoyo ms conocido destinado a la generacin de nuevas empresas y a las ya existentes, existen otros programas en otras Secretaras que se recomienda revisar ya que atienden a otro tipo de demanda, como ejemplo tenemos: 1. Programa de opciones productivas de la Secretara de Desarrollo Social (SEDESOL) que pretende contribuir al desarrollo de las personas en condiciones de pobreza y de marginacin y de las microregiones, a partir de apoyar la identificacin de modelos productivos viables y sustentables, la formacin de capacidades humanas, tcnicas y empresariales, de capital social; y la identificacin, elaboracin, evaluacin, gestin, cofinanciamiento y financiamiento de proyectos productivos estratgicos, que contribuyan a generar empleo e ingreso y mejorar el nivel de vida de las personas9. 2. Programa de fomento a los agro-negocios de la Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentacin (SAGARPA)10

3. Fondo de Apoyo de Proyectos Productivos (FAPPA), Programa de la Mujer en el Sector Agrario (PROMUSAG), y Fondo de Tierras e Instalacin del Joven Emprendedor Rural de la Secretara de la Reforma Agraria (SRA). El primero otorga recursos y capacitacin para la realizacin de proyectos9 10

http://www.sedesol.gob.mx, 21 de Junio de 2007, 10:30. http://www.sagarpa.gob.mx, 21 de Junio de 2007, 10:00.

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productivos, el segundo tambin otorga recursos y capacitacin para proyectos productivos pero con la finalidad de beneficiar a las familias y el tercero pretende impulsar la circulacin de la tierra a travs del arraigo de jvenes emprendedores rurales11.

3.2.2 Intermediarias Financieras: Sus tasas de inters oscila entre el 13 y el 18 % anual. Entre las ms socorridas por los emprendedores, se encuentran los microcrditos, que consisten en pequeos prstamos realizados a prestatarios con una fuerte necesidad y sin posibilidades de acceder a un prstamo bancario tradicional. Los microcrditos posibilitan sobre todo en pases en vas de desarrollo, que muchas personas sin recursos puedan financiar proyectos laborales por su cuenta. Los primeros organismos que otorgaron microcrditos fueron las ONGs y una vez que se encontr el punto de equilibrio en la recuperacin de cartera, estos programas crecieron a nivel mundial sostenido a travs de instituciones filantrpicas bajo la coordinacin de las ONGs a travs de alianzas estratgicas con bancos locales. Actualmente el Banco Mundial estima que existen aproximadamente siete mil instituciones microfinancieras que atienden a cerca de 16 millones de personas en el mundo.

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http://www.sra.gob.mx, 21 de Junio de 2007, 10:15.

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En noviembre de 2002 se celebr la Cumbre del Microcrdito en Nueva York donde se estableci el objetivo de llegar en 2005 a 100 millones de prestatarios de las familias ms pobres del mundo, con crditos para el autoempleo y otros servicios financieros. De esta forma, el Consejo Econmico y Social de las Naciones Unidas, proclam el 2005 como el Ao Internacional del Microcrdito y Mxico fue sede de una de las reuniones que se celebraron en diversos pases. En Latinoamrica existe un gran nmero de entidades dedicadas al microcrdito, sin embargo la poblacin no demanda estos recursos debido a la falta de difusin de los mismos12. En Mxico las microfinancieras son definidas por la SE como aquellas organizaciones e instituciones que brindan servicios financieros (ahorro y crdito) a los ms pobres a travs de pequeas cuentas de ahorro individuales o grupales y de acuerdo con sus necesidades y su situacin econmica13. En este sentido, las microfinancieras ofrecen tres tipos de servicio: Prstamos en pequeas cantidades que se incrementan de acuerdo a los Capacitacin para aprender a manejar el crdito Ahorro para formar un patrimonio individual y/o familiar plazos de pago

Durante la Administracin del Presidente Vicente Fox Quesada se estableci el Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM) con el objetivo de impulsar las iniciativas productivas de individuos y grupos sociales en

12 13

http://es.wikipedia.org, 18 de junio de 2007, 16:30. http://economia.gob.mx 18 de junio de 2007, 17:00.

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condiciones de pobreza a travs de un sistema de microfinanzas con participacin de instituciones de microfinanciamiento como canales para otorgar el crdito en todas las regiones del pas. Adicionalmente existen otros esfuerzos de empresas privadas que ayudan a financiar a personas de escasos recursos como es el caso de Patrimonio Hoy de Cemex. La iniciativa de CEMEX va dirigida a mexicanos de bajos ingresos, promueve la autoconstruccin brindando asesora, materiales de construccin y acceso a crdito. A dos aos de operacin, el programa Patrimonio Hoy ha beneficiado a ms de 95 mil familias en 19 estados de la Repblica Mexicana y ha despertado el inters de instituciones acadmicas de corte internacional como el Instituto Panamericano de Alta Direccin de Empresas, la Universidad de Michigan, Harvard y el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.14 3.2.3. Banca Privada: Su tasa de inters oscila entre 25% y el 35 % , entre los cuales podemos mencionar los siguientes. Santander Serfin BBV Bancomer Banamex HSBC, entre otras.

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http://www.cemexmexico.com, 19 de junio de 2007, 15:20.

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3.3 INDICADORES DE EFICIENCIALa Coordinacin General de Universidades Tecnolgicas, adems de ofrecer la asesora personalizada a las incubadoras de la Red en aspectos de gestin y operacin, tambin tiene el papel de representatividad de la Red ante diferentes instancias y tiene como funcin gestionar la informacin relacionada con los programas de apoyo de las diversas dependencias del gobierno federal principalmente de la SE para incubadoras y emprendedores, para su posterior difusin entre sus miembros. Complementariamente, coordina las actividades de los diferentes grupos de trabajo creados para el desarrollo y consolidacin de la Red y que tienen relacin directa con los elementos de la Agenda Estratgica del Subsistema de Universidades Tecnolgicas, relacionados con estos temas, tales como: Creacin y mantenimiento de la pgina electrnica de la Red, as como del Sistema de Administracin de Incubadoras y del Sistema de seguimiento a la operacin de las incubadoras Promocin de la cooperacin entre responsables de incubadoras y consultores de las diversas reas de especialidad Consolidacin de las incubadoras mediante la especializacin por sector de actividad Documentacin y registro de casos de xito de la Red Promocin y difusin de los servicios de la Red Programa de formacin de emprendedores, entre otros

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La informacin derivada de este seguimiento, se refleja en el sistema creado para concentrar la informacin derivada del trabajo de cada incubadora en lo particular mediante indicadores de eficiencia tales como: Directorio de responsables y consultores de incubadoras Convocatorias para la captacin de proyectos por ao Nmero de proyectos en proceso de incubacin por ao Distribucin de proyectos por nivel de desarrollo tecnolgico Distribucin de proyectos segn el mbito de su comercializacin Distribucin de proyectos por sector Recursos pblicos obtenidos segn el origen de los mismos Empresas creadas por Tcnicos Superiores Universitarios Empresas creadas con participacin de la comunidad universitaria Distribucin de los emprendedores por gnero Participacin de personas con capacidades especiales Proyectos con emprendedores de comunidades indgenas Empleos generados Empresas graduadas Desercin de proyectos Permanencia de las empresas en el mercado

Con estos indicadores y a travs del sistema de seguimiento a las incubadoras de las universidades tecnolgicas, se realizarn reportes globales del Subsistema de Universidades Tecnolgicas que servirn de insumo para: Informes de Rectores ante su Consejo Directivo Informes de las Universidades Tecnolgicas y del Subsistema a los tres niveles de gobierno 72- 72 -


Difusin de resultados globales de la Red de Incubadoras Informacin relevante para la solicitud de financiamiento de otras instituciones, entre otros Finalmente, la informacin generada servir de insumo para la toma de decisiones a nivel de la Red de incubadoras, para detectar aquellas instituciones con dificultades para la operacin del modelo y para facilitar la vinculacin al interior de la Red entre responsables de incubadoras, consultores y proyectos en proceso de incubacin.

3.4

TIPS DE AUDITORIAS

En la actualidad existen varios apoyos a las Incubadoras, como es el caso del Fondo PYME, quien apoya a las incubadoras directamente en cuatro rubros: Transferencia, Equipamiento, Consultora e Infraestructura, esta clase de apoyos operan bajo el esquema de Ejercicios Fiscales, es por ello, que la Secretara de Economa realiza auditoras como mecanismo de verificacin de la aplicacin de recursos.

La auditoria es una tcnica contable con el objetivo de verificar la evidencia de los registros y la aplicacin correcta y oportuna de los recursos, para observar su exactitud; y en su caso solicitar el reembolso de los mismos.

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En la mayora de los proyectos del Fondo PYME hay participacin Federal y Estatal, por lo tanto, al ser un fondo MIXTO, esto faculta a ambas autoridades a realizar auditoras que pueden realizarse en forma conjunta o por separado.

En un ejercicio Fiscal las incubadoras, por lo menos son sujetas a una Auditora, cuya finalidad es verificar: La disposicin del recurso en el ejercicio fiscal para el cual fue autorizado o en su caso verificar que el recurso, se encuentre comprometido (generalmente a travs de contratos) La aplicacin del recurso en el rubro solicitado en la cedula, por lo que deber respetarse, y en caso de existir modificaciones, solicitar en tiempo y forma el cambio respectivo al Subcomit del Fondo PyME, de lo contrario, esto puede dar origen a la de devolucin de los recursos. En el caso de la Transferencia: Se verifica que efectivamente la Institucin haya concluido satisfactoriamente el proceso y puede ser a travs de la carta de conclusin de cursos de capacitacin en su primera etapa o bien la carta de conclusin de dicha transferencia. Al finalizar sta, tambin se verifica el pago de la transferencia a travs de la factura. En el caso de consultora, la verificacin inicia con la revisin de contratos de consultores, los pagos efectuados en esta rea con sus recibos fiscales, los pagos provisionales de las retenciones del ISR derivados de estos pagos, la relacin de horas consultora

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efectivamente otorgadas a los proyectos y cuando termine el proyecto el plan de negocios concluido. En equipamiento e infraestructura se verifica que estos rubros sean utilizados exclusivamente al proyecto de la incubadora, por lo que el equipo deber estar ubicado en el rea de la incubadora y deber tener las caractersticas o especificaciones requeridas en la cdula, as como los comprobantes fiscales que respalden su adquisicin. Uno de los objetivos del proyecto de las incubadoras, es otorgar las herramientas necesarias para que los emprendedores desarrollen adecuadamente su proyecto-empresa, es por ello, que para verificar si el recurso fue aplicado a este objetivo, se solicitar al incubando la firma en los vouchers PYME y la incubadora tendr la obligacin de generar los registros necesarios que requiere la SE, como es el caso de informes trimestrales, informe final y padrn de proyectos beneficiados.

3.5

CALIDAD

3.5.1 Manual de Calidad El Manual de Calidad de la Institucin a la que pertenezca la incubadora, debe mencionar el alcance de su Sistema de Gestin de Calidad, el servicio que ofrecemos, idealmente se debe encontrar dentro de la etapa de realizacin del producto en el proceso de vinculacin, e imaginando un mapeo de procesos, se identifica como el siguiente esquema:

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Mejoramiento Continuo del Sistema de Administracin de Calidad

5Requerimientos Satisfaccin CLIENTES

6Gestin de Recursos

Responsabilidad de la Direccin Medicin, Anlisis y Mejora

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CLIENTES

7Entradas

Elaboracin de los productos

Resultados

Productos/ Servicios

MODELO DE ENFOQUE DE PROCESOS DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

3.5.2 Pasos para documentar el servicio de incubacin dentro de un sistema de gestin de la calidad PASO 1: Mapear el proceso del servicio de incubacin Para mapear el proceso de incubacin, es necesario identificar lo siguiente: Clientes Informacin requerida Etapas del servicio (para nuestro caso, se encuentran definidas en: captacin y seleccin, pre-incubacin, incubacin, post-incubacin y liberacin). Resultados/ productos 76- 76 -

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