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MODELO DE GESTIÓN PARA EL EMPRENDIMIENTO Y LA INNOVACIÓN. Dra.Yesmín Alabart. Ph.D Investigador Independiente.EUA.
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MODELO DEGESTIÓN PARA ELEMPRENDIMIENTOY LA INNOVACIÓN.
Dra.Yesmín Alabart. Ph.DInvestigador
Independiente.EUA.
MODELO DEGESTIÓN PARA ELEMPRENDIMIENTOY LA INNOVACIÓN.
Dra.Yesmín Alabart. Ph.DInvestigador
Independiente.EUA.
Contenido del Taller.
• Presentación de los Modelos Canvas.Contenido, evolución, aplicaciones.
• Metodología Customer Development yValidation Canvas.
• Aplicación Práctica. HerramientaValidation Canvas a una situación real.
• Presentación de los Modelos Canvas.Contenido, evolución, aplicaciones.
• Metodología Customer Development yValidation Canvas.
• Aplicación Práctica. HerramientaValidation Canvas a una situación real.
Introducción.Ecosistemas
emprendedoresModelos Canvas
Diferencias entre el Modelotradicional y el Lean Startup
Modelo Tradicional Lean Startup
Planificación detallada Experimentación
Conocimiento existente Nuevo conocimiento
Intuición y estudios demercado
Información directa declientes
Gran esfuerzo de diseñoinicial
Diseño iterativo
Business Model Canvas
B i M d l CBusiness Model CanvasRelación con el cliente
Propuesta de valor
Actividades clave
Segmentos de clientes
Red de partners de clientes
Flujos de ingresoEstructura ingreso
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos Recursos
clave
Transformación del BMC alLean Canvas.
Transformación del BMC alLean Canvas.
lean canvas
Lean Canvas.
1 3 5 9
6 8 4 2 7
PRODUCTO MERCADO
lean canvas
Características del Lean CanvasPROBLEMA PROPUESTA ÚNICA DE
VALOR.CLIENTES
Solución.Métricas Claves.Estructura deCostos
Diferenciasustancial.Solución delproblema.Satisfacción deNecesidades.Encontrar unmercado real.Que el mercado estedispuesto a pagar porel producto/ servicio
Ventaja Diferencial.Segmentos declientes.Canales.Flujos de ingresos.
Diferenciasustancial.Solución delproblema.Satisfacción deNecesidades.Encontrar unmercado real.Que el mercado estedispuesto a pagar porel producto/ servicio
Ventaja Diferencial.Segmentos declientes.Canales.Flujos de ingresos.
PRODUCTO/EXPERIMENTAR
VALOR DE LA IDEA.DISEÑO DEFUNCIONABILIDADESY ATRIBUTOS.
MERCADO/VALIDAR
Ventajas y limitaciones de ambosmodelos.
BUSINESS MODELCANVAS.(BMC)
Es para fases másavanzadas de la creaciónde un negocio.
Se centra en el mercado yen la organización.
Facilita el análisis lareflexión y lacomunicación de loselementos claves delnegocio de una maneraordenada, estructurada ysistémica
LEAN CANVAS Es para negocios
nacientes. Se centra en la búsqueda
de un problema y susolución para desarrollarla idea de negocio desdeel punto de vista delmercado.
Se basa en laexperimentación y lavalidación (métodocientífico) para hacerevolucionar el modelo denegocio e innovar.
BUSINESS MODELCANVAS.(BMC)
Es para fases másavanzadas de la creaciónde un negocio.
Se centra en el mercado yen la organización.
Facilita el análisis lareflexión y lacomunicación de loselementos claves delnegocio de una maneraordenada, estructurada ysistémica
LEAN CANVAS Es para negocios
nacientes. Se centra en la búsqueda
de un problema y susolución para desarrollarla idea de negocio desdeel punto de vista delmercado.
Se basa en laexperimentación y lavalidación (métodocientífico) para hacerevolucionar el modelo denegocio e innovar.
.
• Clientes.• Tamaño del mercado.• Tendencias en la evolución
del mercado. Madurez/ Crecimiento.
Precio / frecuencia / valor• Distribución.• Competencia.• Factores calves de éxito.• Suministros.• Administración Pública.
Val
orac
ión
de la
opor
tuni
dad
de n
egoc
io e
nel
mer
cado
• Clientes.• Tamaño del mercado.• Tendencias en la evolución
del mercado. Madurez/ Crecimiento.
Precio / frecuencia / valor• Distribución.• Competencia.• Factores calves de éxito.• Suministros.• Administración Pública.
Val
orac
ión
de la
opor
tuni
dad
de n
egoc
io e
nel
mer
cado
DevelopmentCustomer.Hipótesis.
Experimentos.(ValidationCanvas).
Resultadosanalizados yevaluados.
(Pivotar)
Modelo deNegocio
MétodoCientífico Rectificar
No
Hipótesis.Experimentos.
(ValidationCanvas).
Resultadosanalizados yevaluados.
(Pivotar)
MétodoCientífico
Modelo deNegocio Viable.
Rectificar
Sí
Development Customer. Etapas
CustomerDiscovery
CustomerValidation Customer
CreationCustomerBuilding
Búsqueda delcliente
Ejecución delProyecto
Empresarial
CustomerCreation
CustomerBuilding
Proceso de desarrollo declientes
Búsqueda Ejecución.
Desarrollo deClientes
Validación deClientes
Creación deClientes
Construcciónde la empresa.
Pivotar
Encajeproducto-solución
Encajeproducto-mercado
Lean Canvas. Propuesta única devalor. Producto mínimo viable.
Caso de estudio.
https://www.youtube.com/watch?v=U03KwQa7a0o
Herramientas para encajarnecesidades del mercado-
propuesta de valor.
Herramientas para encajarnecesidades del mercado-
propuesta de valor.
Value Proposition Canvas(VPC)
Value Proposition Canvas(VPC)
Fases principales para el VPC
• Observación.• Diseño .• Validación.• Ajuste.
• Observación.• Diseño .• Validación.• Ajuste.
Value Proposition Canvas. Etapa1.Observación.Perfil del cliente.
• Customer Jobs(Tareas delcliente).
• Pains(Frustraciones).
• Gains (Alegrías).
• Customer Jobs(Tareas delcliente).
• Pains(Frustraciones).
• Gains (Alegrías).
Value Proposition Canvas. Etapa 2.Diseño. Mapa de valor
• Productos yservicios.
• Pain relievers(Aliviadores defrustraciones).
• Gain creators(Creadores dealegrías).
• Productos yservicios.
• Pain relievers(Aliviadores defrustraciones).
• Gain creators(Creadores dealegrías).
Encaje perfil del cliente-mapade valor.
Validation Canvas
© 2012 Lean Startup Machine. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).www.ValidationBoard.com
Validation Board
Track Pivots
1st Pivot 2nd Pivot 3rd Pivot 4th PivotStart
RiskiestAssumption
MethodCore AssumptionsAny assumption that, if invalidated, will break the business
Which Core Assumption has the highest level of uncertainty?
Solas Bar232 E. 9th Street
What is the lowest cost way to test the Riskiest Assumption?
Choose: Exploration, Pitch, or Concierge
Only put the Riskiest Assumption from an experiment in these boxes
Record data & learnings separately
If Invalidated, pivot at least one Core Hypothesis
If Validated, brainstorm and test the next Riskiet Assumption
What is the weakest outcome we will accept as validation?
MinimumSuccessCriterion
1
3
5
2
4
6
1
3
5
2
4
6
Project Name: Team Leader Name:
Customer Hypothesis
Problem Hypothesis
Solution Hypothesis
Design Experiment
Track Pivots
Tip: For two-sided markets, always validate the riskier side first
Tip: Clear all post-its from this area after each experiment is completed
Invalidated Validated
GETOUT
OF THEBLDG
Results
Tip: Do NOT define a solution until you’ve validated the problem
Remember:Limit one sticky-note per boxWrite in ALL CAPSDo not write more than 5 words on any sticky-note
Partes del Validation Canvas.Zona superior
Definir las hipótesis de CLIENTE(customer hypothesis). Segmento deearly adopters.
Definir las hipótesis del PROBLEMA(problem hypothesis): problema-necesidades del cliente.
Definir las hipótesis de la SOLUCIÓN(solution hypothesis)
Conocer la evolución (pívots)
Definir las hipótesis de CLIENTE(customer hypothesis). Segmento deearly adopters.
Definir las hipótesis del PROBLEMA(problem hypothesis): problema-necesidades del cliente.
Definir las hipótesis de la SOLUCIÓN(solution hypothesis)
Conocer la evolución (pívots)
Partes del Validation Canvas. Zonas dedefinición de experimentos.
HIPÓTESIS CLAVE (core assumptions) Hipótesissobre cada bloque del BMC.
HIPÓTESIS DE MAYOR RIESGO (riskiestassumption)
• MÉTODO (method): Exploración, Conserje y PitchCRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO (mínimum success
criterion): umbral es el correcto para consideraruna hipótesis validada.
HIPÓTESIS CLAVE (core assumptions) Hipótesissobre cada bloque del BMC.
HIPÓTESIS DE MAYOR RIESGO (riskiestassumption)
• MÉTODO (method): Exploración, Conserje y PitchCRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO (mínimum success
criterion): umbral es el correcto para consideraruna hipótesis validada.
Partes del Validation Canvas. Zonas deresultados.
HIPÓTESIS VALIDADAS (validated).
HIPÓTESIS INVALIDADA (invalidated).
¿Cuáles son las hipótesis básicas para que tumodelo de negocio funcione?
¿Conoces suficientemente a tus clientes?¿La visión de tu empresa y la propuesta de valor
de tu producto es lo que tus clientes quieren?
HIPÓTESIS VALIDADAS (validated).
HIPÓTESIS INVALIDADA (invalidated).
¿Cuáles son las hipótesis básicas para que tumodelo de negocio funcione?
¿Conoces suficientemente a tus clientes?¿La visión de tu empresa y la propuesta de valor
de tu producto es lo que tus clientes quieren?
Etapas para validar nuestrahipótesis.
Exploración Pitch Concierge
Feeback
Exploración Pitch Concierge
Feeback
Experiencias de éxito
Métodos
Entrevistas aprofundidad
Cuestionarios abiertosEntrevistas con
expertosInvestigación de campo
y observaciónetnográfica
Test de usabilidad
HERRAMIENTAS DIGITALES:
Cuestionarios OnlineAnuncios (Facebook wall,
Google Adwords,Facebook Ads, Craiglist)
Redes sociales (Linkedin,Facebook, etc.)
Llamadas telefónicas BigData Analytics (GoogleAnalytics, Amazon, etc.)
Centros ComercialesReseñas de usuarios(Amazon)
HERRAMIENTAS DEINVESTIGACIÓNCUALITATIVAS
Entrevistas aprofundidad
Cuestionarios abiertosEntrevistas con
expertosInvestigación de campo
y observaciónetnográfica
Test de usabilidad
Cuestionarios OnlineAnuncios (Facebook wall,
Google Adwords,Facebook Ads, Craiglist)
Redes sociales (Linkedin,Facebook, etc.)
Llamadas telefónicas BigData Analytics (GoogleAnalytics, Amazon, etc.)
Centros ComercialesReseñas de usuarios(Amazon)
Pivots
• RowthZoom-in pívot Zoom-out pívot Customer
segment pívot.
Businessarchitecture
pívotsCustomerneed pívot
Platform pívotBusiness
architecturepívots
Customerneed pívot
Channelpívots
Engine ofgrowth pívot
Value capturepívot.
Lecciones Aprendidas. Aprendizajevalidado
Tendencias actuales definanciamiento. Crowdfunding
MODELO DE DONACIÓN
MODELO DE PRE ORDEN.
MODELO BASADO ENRECOMPENSA.
Experiencias de éxito
Actividad Práctica.
1.Formar grupos de cuatro personas.2.Identificar un problema de un cliente.3. Desarrollar la parte superior del Validation
Canvas. Hipótesis sobre: Problema,segmentos de clientes y solución.
4. Iterar o pivotar.
1.Formar grupos de cuatro personas.2.Identificar un problema de un cliente.3. Desarrollar la parte superior del Validation
Canvas. Hipótesis sobre: Problema,segmentos de clientes y solución.
4. Iterar o pivotar.
5 Característicasdel espírituemprendedor.
(1) Capacidadde Innovación(2) Autonomía(3) BajaAversión alRiesgo.(4) Pro-Actividad(5) Resiliencia.Doinglobal (2016)
(1) Capacidadde Innovación(2) Autonomía(3) BajaAversión alRiesgo.(4) Pro-Actividad(5) Resiliencia.Doinglobal (2016)
Bibliografía.Universidad de Salamanca & DoinGlobal©(2015) Curso de
certificación como consultor Lean Start-Up. CertificaciónProfesional. Curso Online.
Steve, B.(2013). Why the Lean Start-Up changeseverything. Harvard Business Review. Mayo.Recuperado https://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everything#
Maurya, A.(2010) Running Lean.O’Reilly . Eric Ries EditorRecuperado de https://s3.amazonaws.com/runninglean/Running_Lean_Excerpt.pdf
Universidad de Salamanca & DoinGlobal©(2015) Curso decertificación como consultor Lean Start-Up. CertificaciónProfesional. Curso Online.
Steve, B.(2013). Why the Lean Start-Up changeseverything. Harvard Business Review. Mayo.Recuperado https://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everything#
Maurya, A.(2010) Running Lean.O’Reilly . Eric Ries EditorRecuperado de https://s3.amazonaws.com/runninglean/Running_Lean_Excerpt.pdf
