Modelo de Certificación de Competencias Digitales del Gobierno Vasco (IKANOS-BAIT)

Sevilla (Andalucía) 18 de Octubre 2019

Dr. Iker Martínez de SoriaResponsable de Procesos TI y Competencias Digitales

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¿Por qué un Modelo de Certificación tiene éxito?

Porque es valorado por el mercado

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¿Por qué son importantes las Competencias Digitales?

Porque son valoradas por el mercado

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¿Por qué tiene éxito un Modelo de Certificación de Competencias Digitales en Euskadi?

Porque la Administración Pública Vasca valora enlas Ofertas de Empleo Público y en promocionesinternas que las personas estén certificadas

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1999• Incorporación plena de la sociedad

vasca a la Sociedad de la InformaciónIniciativa Euskadi 2000Tres

2001 PESI 2002-2005

• Construcción Sociedad de la Información • Competitividad y cohesión social• Convergencia con Europa

2008 PESI 2010 • Las TIC palanca para la Innovación• Posicionarnos con los mejores de Europa

2011 Agenda Digital de Euskadi 2015• Las TIC al servicio de la competitividad• Las TIC al servicio del Bienestar y la

calidad de vida

2015 Agenda Digital de Euskadi 2020• Basque Industry 4.0• Competencias Digitales• Modelo unificado• Infraestructuras de Banda Ancha de

Nueva Generación

Evolución Histórica del Enfoque Estratégico

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Visión

Objetivos Estratégicos

Procesos

Herramientas

Estrategia consolidada

Evolucionan e Innovan

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Procesos del Modelo de Certificación

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Acreditaciónde centros

Gestión deinscripciones

Informesperiódicos

Formación detutores

Gestión dereclamaciones

Auditoría del proceso

Procesos

➢ Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial y Gobierno Vasco• Entidades promotoras• Asignan presupuesto• Lideran la iniciativa a nivel formal

➢ Instituto Vasco de Administración Pública • Definen la formación a funcionarios públicos aunque externalizan su

desarrollo e implementación• Tienen sus propias aulas y cuidadores• Examinan a funcionarios públicos

➢ Red Pública Vasca de Centros KZGunea• Realizan y definen la formación a ciudadanía• Tienen sus propias aulas y cuidadores• Examinan a ciudadanos que posteriormente el conocimiento es un

requisito o mérito para una OPE

➢ Logika• Organización privada que gestiona una red de cuidadores para los

exámenes• Flexibilidad ante los picos de trabajo y realiza su función tanto en

KZGunea como en IVAP y otras entidades

Procesos: Entidades

➢ Tecnalia• Organización que implementa el servicio de evaluación y

certificación: gestión de reclamaciones y calendarios, gestióndel entorno tecnológico, gestión de las preguntas, informesperiódicos, etc.

• ANS que cumplir para la calidad del servicio• Interlocución con todas las entidades: SPRI, GV, IVAP, KZGunea,

Logika, etc.

➢ Otras instituciones públicas: Osakidetza, Lantik, Diputación Foral de Gipuzkoa, Diputación Foral de Alava• Definen la formación que deben cumplir sus trabajadores• Tienen sus propias aulas y cuidadores (Lantik)

➢ METAPOSTA, IZENPE (a nivel de firma digital de entidad de los certificados y a nivel de certificado SSL de la página Web)

Procesos: Entidades

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Herramientas del Modelo de Certificación

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✓ Pasado y Presente

IT Txartela – Modelo de Certificación de Conocimientos TIC

✓ Presente y Futuro

BAIT – Modelo de Certificación de Competencias Digitales basadoen DigComp

Herramientas

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Más de 100.000 personas han obtenido más de300.000 certificaciones IT Txartela expedidas porTECNALIA en los últimos 15 años

Herramientas

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Áreas principales de IkanosRef: http://ikanos.blog.euskadi.net

Herramientas: BAIT

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Necesidades de la Administración Pública para sus Perfil Competencial

Diseño de unidades formativas en base a competencias de DigComp

Diseño de ítems de evaluación

Desarrollo software en BAIT

Realizar exámenes en BAIT

Verificar fiabilidad y validez

Herramientas: BAIT

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Área 1: Información Área 2: Comunicación Área 4: SeguridadÁrea 3: Contenidos Área 5: Soluciones

✓ 3 tipos diferentes de preguntas:o Conocimientoo Habilidad

• Simulaciones avanzadas contecnología de Articulate

o Actitud• Cada organización debe determinar

cómo se evalúa actitud: entrevistascara a cara con psicólogo, etc.

• BAIT permite evaluar ciertoselementos: midiendo qué camino harealizado (unos son más óptimos queotros) o cuánto tiempo ha tardado,por ejemplo.

✓ 60/70 ítems de evaluación porcada competencia digital →

TOTAL: 1.365 ítems

✓ Por cada competencia digital denivel medio, 30 minutos pararealizar la evaluación en base a20 preguntas

Herramientas: BAIT

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✓ BAIT ya es el sistema deevaluación y certificaciónde IVAP (Instituto Vascode AdministraciónPública) para susfuncionarios

✓ Cientos de funcionarioshan evaluado suscompetencias digitalescon BAIT

Herramientas: BAIT

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Mayo 2018

MencionesInternacionales

Herramientas: BAIT

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Equipo de Digital Skills en TECNALIA

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¿Qué enfoque tenemos?

➢ Innovación, investigación, asesoramiento y gestión

• Área: Evaluar y Certificar Competencias Digitales para la Ciudadaníay Perfiles Profesionales (TIC, Ciberseguridad)

o Línea 1: Estrategia para la definición e implantación de un proceso de evaluacióny certificación de competencias digitales a nivel regional, nacional o internacional

o Línea 2: Definición y aplicación práctica de perfiles digitales en base a marcos dereferencia internacional (DigComp, e-Competence Framework, EntreComp)

o Línea 3: Diseño y desarrollo software de ítems de evaluación avanzados paracertificar conocimientos, habilidades y actitudes en base a contenido formativo

o Línea 4: Mejora continua de la evaluación gracias a la cuantificación inteligentede los exámenes realizados

SECTORES

• Administración Pública: evaluación y certificación de competencias para la ciudadanía quequiere optar a un empleo público; asesoramiento estratégico de definición e implantación deun proceso de evaluación y certificación

• TIC: evaluación y certificación de competencias de ingeniería de software para garantizar unnivel mínimo de conocimiento y habilidades de profesionales para grandes compradores

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MERCADOServicios que TECNALIA presta de forma continuamediante contratos anuales a la Administración Pública

MERCADOServicios que TECNALIA ha ganado encompetencia con otras entidades

I+DProyectos de I+D donde TECNALIA adquiere y desarrolla conocimientos, técnicas, métodos yherramientas que luego sirven para sus servicios al MERCADO

TECNALIA transfiere

TECNALIA conoce necesidades delmercado para orientar I+D

¿Cómo aportamos valor al mercado?

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✓Métodos cuantitativos y cualitativos para mostrar evidenciasde validez y fiabilidad de los tests

• Calibración de ítems: pilotajes, Análisis de los ítems/tests(discriminación, dificultad), etc.→ herramientas de calibración

• Análisis de tiempos de respuestas y logs (estudio de patrones derespuesta)

• Fiabilidad de los tests (consistencia interna, etc.)• Análisis estadísticos

✓Aplicación de Inteligencia Artificial en procesos de evaluaciónde competencias para facilitar la corrección

Ejemplos de Investigaciones

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¡Muchas Gracias!Dr. Iker Martínez de Soria

Responsable de Procesos TI y Competencias Digitales

eMail: iker.martinezdesoria@tecnalia.com