Modelo de acreditacion y aseguramiento de la calidad en chile
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El modelo de Acreditación y Aseguramiento de la calidad en Chile. AKREDITA Quality Assessment Ciudad de Panamá , Panamá , 13 y 14 de mayo 2014
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El modelo de Acreditación y
Aseguramiento de la calidad en
Chile.
AKREDITA
Quality Assessment
Ciudad de Panamá , Panamá , 13 y 14 de mayo 2014
Hitos en el desarrollo del
modelo de acreditación
1980, se inicia una transformación del sistema de
Educación Superior en Chile. Se crean las
universidades estatales regionales y se reducen en
tamaño las dos grandes universidades nacionales,
Universidad Técnica del Estado, (1848- 1947), y la
Universidad de Chile (1847).
Hitos en el desarrollo del
modelo de acreditación
1980. Surgen las primeras universidades privadas
e Institutos Profesionales.
1998 se crea el programa de Mejoramiento a la
Calidad de la Educación Superior, Mecesup, del
Ministerio de Educación. (transferencia de
fondos)
1999, Se crea la CNAP. Comisión nacional de
acreditación de pre grado (modelo
experimental)
Hitos en el desarrollo del
modelo de acreditación
1999, Se crea la CONAP Comisión nacional de
acreditación de Post - grado (modelo
experimental)
CNAP Y CONAP , fueron experiencias voluntarias
y pilotos,
Se crearon las bases de discusión sobre la Ley de
Aseguramiento de la Calidad del año 2006
Hitos en el desarrollo del
modelo de acreditación
2006 , Promulga la Ley 20.129 , Ley de
Aseguramiento de la Calidad en la Educación
Superior.
Ejes estratégicos de la Ley
20.129
Información: identificar, recolectar y difundir los
antecedentes necesarios para la gestión del
sistema, y la información pública.
Ejes estratégicos de la Ley
20.129
Licenciamiento: a realizar en conformidad a lo
dispuesto en la ley Nº 18.962, Orgánica
Constitucional de Enseñanza, la cual otorga
competencia al Consejo Nacional de
Educación la competencia para otorgar la
autonomía a una Institución de Educación
Superior.
Ejes estratégicos de la Ley
20.129
Acreditación institucional: supervisar el proceso
de análisis de los mecanismos existentes al
interior de las instituciones autónomas de
educación superior para asegurar su calidad,
considerando tanto la existencia de dichos
mecanismos, como su aplicación y resultados.
Ejes estratégicos de la Ley
20.129
Acreditación de carreras o programas, que
consistirá en el proceso de verificación de la
calidad de las carreras o programas ofrecidos por
las instituciones autónomas de educación superior,
en función de sus propósitos declarados y de los
criterios establecidos por las respectivas
comunidades académicas y profesionales.
Los actores del sistema
El Consejo Nacional de Educación (CNED).
La Comisión Nacional de Acreditación (CNA).
Agencias de Acreditación.
El Ministerio de Educación, a través de su División de
Educación Superior (MINEDUC).
Sistema de calidad
MINISTERIO. DIVESUP
CNA
AGENCIAS ACREDITADORAS
CNED
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN
SUPERIOR
Estructura CNA, Comisión
Nacional de Acreditación
La Comisión Nacional de Acreditación es un
organismo autónomo, con personalidad jurídica
y patrimonio propios, cuya función es verificar y
promover la calidad de la las Universidades,
Institutos Profesionales y Centros de Formación
técnica autónomos y de las carreras y
programas que ellos ofrecen
Estructura CNA, Comisión
Nacional de Acreditación
Es un organismo colegiado,
El presidente de la CNA es nombrado por el
Presidente de la República.
Esta compuesto por 14 comisionados.
Funciones CNA, Comisión
Nacional de Acreditación
Velar por la el aseguramiento de la calidad de
las Instituciones de Educación Superior.
Acreditar a las Instituciones autónomas como
también programas de pre y post grado.
Supervisar el funcionamiento de las agencias
acreditadoras.
Las Agencias Acreditadoras
Surgen al amparo de la Ley 20.129 y son
organizaciones de derecho privado con función
pública , supervisados por la CNA.
Las agencias son autorizadas a funcionar por
áreas del conocimiento.
Existen agencias mono y multiáreas.
Las agencias además pueden acreditar post-
grado .
Las Agencias Acreditadoras
Surgen al amparo de la Ley 20.129 y son
organizaciones de derecho privado con función
pública , supervisados por la CNA.
Las agencias son autorizadas a funcionar por
áreas del conocimiento.
Existen agencias mono y multiáreas.
Las agencias además pueden acreditar post-
grado .
Las Agencias Acreditadoras
Existen 10 agencias autorizadas.
Las agencias poseen una estructura de gestión
administrativas.
Cada área autorizada esta compuesto por un
Consejo, el cual es el organismo autónomo que
decide los años de acreditación de un
programa de pre o post grado.
El proceso de acreditación
de pre grado
Proceso de autoevaluación de cada
programa.
Se inicia desde una Comisión de
autoevaluación o una Vice- rectoría para el
Aseguramiento de la Calidad.
Se forman los equipos de autoevaluación en
cada unidad , programa o carrera.
Las IES, optan por una agencia o a la CNA como ente acreditador.
DATOS DEL SISTEMA
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1990 1995 2000 2005 2010 2013
EVOLUCIÓN MATRÍCULA IES
1990-2013
60
70 64 63
60 60
81
73
60
47 44 44
161
127
116 111
73
61
1990 1995 2000 2005 2010 2013
EVOLUCIÓN DE LAS IES CHILENAS
UNIVERISIDADES IP CFT
1741
2921
949
2528
651
108
1655
2895
393
1304
148
0
CFT
IP
UNIVERSIDAD ESTATAL
UNIVERSIDAD PARTICULAR
UNIVERSIDAD PARTICULAR CON APORTE DEL ESTADO
FFAA
TOTAL DE CARRERAS POR JORNADA
2013 VESPERTINO DIURNO
CFT IP UNIVERSIDAD ESTATAL
UNIVERSIDAD PARTICULAR
UNIVERSIDAD PARTICULAR CON
APORTE DEL ESTADO
FFAA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
VESPERTINO
DIURNO
DISTRIBUCIÓN DE CARRERAS OFRECIDAS EN EL SIST. DE ED.
SUPERIOR 2013
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
ADMINISTRACION Y COMERCIO
ARTE Y ARQUITECTURA
CIENCIAS
CIENCIAS SOCIALES
DERECHO
EDUCACIÓN
FF AA Y DE ORDEN
HUMANIDADES
RECURSOS NATURALES
SALUD
TECNOLOGIA
TOTAL
ADMINISTR
ACION Y
COMERCIO
ARTE Y
ARQUITECT
URA
CIENCIAS CIENCIAS
SOCIALES DERECHO
EDUCACIÓ
N
FF AA Y DE
ORDEN
HUMANIDA
DES
RECURSOS
NATURALES SALUD
TECNOLOG
IA TOTAL
Series1 95 54 42 88 18 478 2 19 57 157 192 1202
TOTAL DE CARRERAS EN EL SISTEMA DE ACREDITACIÓN
22.0
3.8
15.0
21.3 19.2
13.1
0.1 1.6 0.6 0.1
3.0 0.3
% Acreditacion Carreras por Agencia
4.69 4.67 4.66 4.46
3.58
4.58
2.00
4.86
7.00 7.00
5.78
3.50
Media años Acreditacion por Agencia
CFT
5,2
IP
4,7
PRIVADA
4,1
ESTATAL
4,7
TRADICIONAL
5,1
Media años Acreditación por Institución
Criterios de acreditación de
carreras
CRITERIOS
1. PROPÓSITO DE LA CARRERA
La unidad debe establecer con claridad el
perfil profesional, tomando en consideración
tanto sus propósitos y orientaciones generales
como la definición y el perfil establecido.
Declaración explícita y definición clara de
propósitos
Definición clara de sus fines y objetivos, en
concordancia con la misión
Define el perfil y los estándares de egreso del
profesional que pretende formar
Precisa los conocimientos y habilidades
vinculadas al grado académico que otorga.
Existe coherencia entre los propósitos definidos,
las asignaturas que componen el plan de
estudios y los resultados que obtienen los
alumnos.
Existen mecanismos que permiten evaluar el logro de los propósitos definidos
CRITERIOS
2. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
La unidad debe estar en condiciones de
avanzar responsablemente en la tarea de
cumplir sus propósitos institucionales. Debe,
asimismo, proporcionar información completa,
clara y realista a sus miembros y a los usuarios de
sus servicios.
Los programas, servicios, recursos y equipamiento de
que dispone guardan relación con sus propósitos.
Existe un adecuado equilibrio entre el número de
educandos que ingresa a cada curso y el total de
recursos del programa, considerando sus académicos,
su infraestructura, equipamiento y presupuesto.
Dispone de reglamentos convenientemente
difundidos, que establecen con precisión las
responsabilidades y derechos de las autoridades, los
académicos y los estudiantes de la carrera
Los reglamentos son consistentes con la declaración
de principios y propósitos de la unidad.
Se proporciona a los estudiantes los servicios ofrecidos
y se respetan las condiciones esenciales de
enseñanza bajo las cuales éstos ingresaron al
programa.
La publicidad y en general, la información directa o
indirectamente entregada al público es clara y
expresa fielmente la realidad de la institución.
CRITERIOS
3.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
La unidad debe demostrar que dispone de un adecuado y
coordinado sistema de gobierno que permita una eficaz
gestión institucional, administrativa y financiera, incluyendo
mecanismos para evaluar el grado de cumplimiento de sus
metas y objetivos
CRITERIOS
4.- PERFIL PROFESIONAL Y ESTRUCTURA CURRICULAR
La unidad debe estructurar el currículo en función de los estándares que se derivan del
perfil profesional
CRITERIOS
5.- RECURSOS HUMANOS
La unidad debe contar con mecanismos
apropiados para asegurar una dotación
académica adecuada en número, dedicación y
calificaciones, que le permita cubrir el conjunto de
funciones definidas en sus propósitos. La unidad
debe tener criterios claros y conocidos para la
selección, contratación, perfeccionamiento y
evaluación de su personal académico y
administrativo.
CRITERIOS
6.- PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
La unidad debe poseer criterios de admisión claramente
establecidos, públicos y apropiados a las exigencias de su
plan de estudios. El proceso de enseñanza debe tomar en
cuenta las competencias de los estudiantes y los
requerimientos del plan de estudios, proporcionando
oportunidades de aprendizaje teóricas y prácticas, según
corresponda. La unidad debe demostrar que los
mecanismos de evaluación aplicados a los estudiantes
permiten comprobar el logro de los objetivos planteados
en el programa de estudios.
CRITERIOS
7.- RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACION
La unidad debe hacer un seguimiento de sus procesos
académicos (tasas de retención, de aprobación, de
titulación, tiempo de egreso, niveles de exigencia) e
introducir cambios cuando sea necesario.
CRITERIOS
8.- INFRAESTRUCTURA, APOYO TÉCNICO Y RECURSOS PARA LA ENSEÑANZA
La unidad debe proporcionar las instalaciones y recursos necesarios para la enseñanza (infraestructura física,
instalaciones, laboratorios, talleres, biblioteca,
equipamiento, etc.), apropiados en número y
suficientemente actualizados que sean requeridos para satisfacer plenamente sus propósitos, lograr los resultados
de aprendizaje esperados y cumplir su proyecto de
desarrollo. Debe asimismo demostrar que el proceso de enseñanza considera el uso adecuado y frecuente de los
recursos.
CRITERIOS
9.- VINCULACION CON EL MEDIO
La unidad debe mantener vínculos con el medio, en el
ámbito disciplinario, interdisciplinario y profesional que le
corresponde, con el fin de que la formación de los
profesores sea pertinente y actual. Los vínculos con el
medio debieran expresarse a través de actividades de
investigación, extensión y/o servicios, las que deben considerar los desafíos del sistema educacional y del
entorno relevante de la unidad.
Se han desarrollado 21 criterios específicos,
Criterios específicos para las carreras de Medicina y
Educación.
En Chile existen cerca de 850 títulos técnicos profesionales
y cerca de 14.000 carreras en todas sus modalidades,
jornadas y extensión a través del territorio.
CRITERIOS ESPECÍFICOS
Muchas gracias¡
La experiencia de una agencia
chilena en procesos de
acreditación.
AKREDITA
Quality Assessment
Un Agencia de Académicos
al servicio de la Educación
Chilena.
AKREDITA QUALITY
ASSEMENT
El camino de la calidad
La gestión de la calidad esta ganando un espacio
siempre mas relevante al interior de las
Universidades. Desde iniciativas incipientes en
diversas Universidades se esta pasando a procesos
sistemáticos. Por una parte, la progresiva
autonomía decisionales de las universidades tiende
a un reforzamiento de la cultura y de la práctica
de la evaluación.
El camino de la calidad
El deber de traspasar hacia las instituciones y la opinión
pública, exige poner bajo verificación los objetivos
planteados y los resultados obtenidos.
El camino de la calidad
El camino por hacer es todavía
largo. El proceso aun no se ha
consolidado.
Guido Trombetti.
Presidente de la Conferencia de Rectores de
las Univesidades Italianas .
2007.
DIRECTORIO AKREDITA
Dr. Iván Navarro A.
Presidente
Dr. Manfred MaxNeff
Dr. Jaime Pozo
Dr. Ubaldo Zuñiga
Dr. Héctor Luis Morales
Equipo Profesionales
AKREDITA Q.A
Pares evaluadores
AKREDITA Q.A, tiene más de 400 pares
evaluadores, chilenos e internacionales, de
reconocida trayectoria académica y
postgraduados en prestigiosas universidades
chilenas y extranjeras.
Los pares evaluadores son sometidos a
capacitación y entrenamiento continuo para el
desempeño de sus tareas.
VISIÓN
AKREDITA es considerada la Agencia Acreditadora de
mayor cobertura y reconocimiento - a nivel nacional e
internacional - en el otorgamiento de Certificación y
Acreditación de la Calidad de la Educación, tanto por la
excelencia de sus Programas evaluativos como por el
compromiso que adquiere con las instituciones que se
someten a su examen.
VISIÓN
Implicancias
Trabajo de acreditación en todos sus niveles
conlleva necesariamente un proceso de
autoevaluación.
Mirada estratégica para la creación de
competencias y aprendizajes para el
aseguramiento de la calidad.
MISIÓN
Nuestra Misión asienta su consistencia y pertinencia en el
diseño de procesos acreditativos transparentes y en el
marco de estándares nacionales e internacionales de
calidad universalmente aceptados, respetando las
especificidades de cada proyecto educativo con los que
adquiere compromisos en pro del mejoramiento
permanente de la organización educativa, involucrando
de manera activa a las comunidades respectivas.
MISIÓN
Implicancias
Cree en la importancia de la acreditación y
autoevaluación en todos sus niveles.
La obligación de considerar las particularidades y
proyectos educativo de cada institución.
Hacer una labor de académicos al servicio de
académicos.
PRINCIPIOS DEL PROCESO DE
ACREDITACIÓN
Independencia Institucional.
Respeto por los proyectos Institucionales.
Diversidad de origen en formación y/o especialización de los
Miembros de los Consejos de Áreas.
Diversidad en la experticia laboral de los miembros de los
Consejos como de los pares evaluadores.
Calidad y experticia de los pares evaluadores.
Formación continua de pares evaluadores.
CONSEJO EDUCACIÓN
Dra María Eugenia Nordenflycht . Presidenta.
Mag. Dina Alarcón.
Dra María Lina Berríos.
Dra. Nolfa Ibañez.
Dr. René Flores
C0NSEJO TECNOLOGÍAS
Dr. José Palacios. Presidente.
Mag. Prof Carlos Merino P.
Dr Fredy Ríos M.
Dr Luis Gaete G.
Mag Claudia García.
CONSEJO CIENCIAS SOCIALES
Dr. Eduardo Morales. Presidente.
Dr Bernardo Guerrero J.
Mag. Germán Rosas O.
Dr. Juán Carlos Skewes V.
Mag. María Angélica Celedón.
Dra María Castro R.
Mag. Raúl Muñoz C.
CONSEJO SALUD
Dr. Eduardo Bustos O. Presidente.
Dr. José Matta Colóm.
Mag. Nelly Chang H.
Mag. Macarena Valdés.
Dr. Vito Scharaffia M.
Dr. Ricardo Lillo G.
Dr Carlos Olivares
CONSEJO ADMINISTRACIÓN Y
COMERCIO
Dr. José Yañez H. Presidente.
Dr. Claudio Bonilla M
Dr. Eugenio Figueroa B.
Mag. Jaime Salazar R
Mag. Oscar Johansen B.
Tipo de Institución
3 Institutos Profesionales.
1 Centro de Formación Técnico.
14 Universidades Estatales.
6 Tradicionales.
21 Privadas.
TOTAL: 45 INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
70 % DE LAS UNIVERSIDADES CHILENAS
DESDE EL DESIERTO DE ATACAMA HASTA LA PATAGONIA
PRIVADAS TRADICIONALES ESTATALES IP CFT
Series1 21 6 14 3 1
0
5
10
15
20
25
Total de Instituciones que han acreditado con
AKREDITA Q.A
CRUCH PRIVADAS IP CFT
Series1 156 168 7 2
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Títu
lo d
el e
je
Total de carreras acreditadas por tipo de Institución
0 50 100 150 200
CRUCH
PRIVADAS
IP
CFT
CRUCH PRIVADAS IP CFT
Series1 156 168 7 2
Total de carreras acreditadas por tipo de
Institución
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
ESTATAL
TRADICIONAL
PRIVADA
IP
CFT
ESTATAL TRADICIONAL PRIVADA IP CFT
Series1 121 35 168 7 2
Total de carreras acreditadas por tipo de Institución
CRUCH
47% PRIVADAS
50%
IP
2%
CFT
1%
Total de carreras acreditadas por tipo de
Institución
48
85
64 62
64
ACUERDOS
Acuerdos de acreditacion 2009 -2013
2009 2010 2011 2012 2013
EDUCACIÓN CIENCIAS
SOCIALES SALUD
ADMINISTRACIÓN
Y COMERCIO TECNOLOGÍAS
2009 36 5 1 1 5
2010 66 7 10 0 2
2011 38 6 9 3 8
2012 38 4 6 3 11
2013 37 7 16 1 3
0
10
20
30
40
50
60
70
CA
NTI
DA
D
ACUERDOS DE ACREDITACION POR AREA
AUTORIZADA
0
10
20
30
40
50
60
70
80
33% CRECIMIENTO
2009
2013
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
%
13,57%
MEDIA CRECIMIENTO ANUAL
2009
2010
2011
2012
2013
Carreras acreditadas en el
Área de Salud. Medicina
Enfermería
Fonoaudiología
Kinesiología.
Nutrición y Dietética
Obstetricia y Puericultura.
Odontología.
Química y Farmacia.
Terapia Ocupacional
Técnico Superior en Enfermería
Experiencia Internacional
LA ACREDITACIÓN
INTERNACIONAL, UNA
EXPERIENCIA CHILENA.
¿QUÉ ES UNA ACREDITACIÓN
INTERNACIONAL?
Es el sometimiento por parte de
alguna Institución de Educación
Superior a procesos de :
Evaluación
Acompañamiento
Acreditación
¿Quién realiza la
acreditación?
Una Agencia extranjera que
incorpore criterios internacionales
generales de autoevaluación y
mejoramiento continuo.
¿Cómo se realiza?
Incorporando modelos de gestión de calidad
insertos en una planificación estratégica
institucional:
Evaluación: FODA (fases
diagnóstica)
Acompañamiento (fase de
implementación)
Acreditación (fase de
“certificación”)
El ENTORNO
Seminario Internacional : Nuevos Desafíos para la Calidad de la Educación Superior en Chile .
MODELOS
LATINOAMERICANOS
Herramientas únicas desde estructuras
burocráticas, bajo criterios sancionatorios.( Chile)
Asignación de recursos desde estructuras
burocráticas. (no vinculantes con resultados de
acreditación. Ej. México , financiamiento
gobierno federal y estadual).
Asignación de recursos públicos asociados a
resultados de financiamiento.(Chile)
TODOS MODELOS NO PARTICIPATIVOS
EXPERIENCIA DE ACREDITACIÓN CON LA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO
LEÓN. CIUDAD DE MONTERREY MÉXICO.
EXPERIENCIA DE ACREDITACIÓN CON LA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO
LEÓN. CIUDAD DE MONTERREY MÉXICO.
CARRERAS ACREDITADAS :
ECONOMÍA
INGENIERÍA EN INFORMÁTICA.
PSICOLOGÍA
SOCIOLOGÍA
LETRAS MEXICANAS
CRIMINOLOGÍA
¿POR QUÉ OPTAN POR ACREDITARSE CON
AGENCIAS EXTRAJERAS?
Porque existe la visión por
pertenecer a los grupos de
universidades de élite dentro de
los ranking internacionales .
QS + 500 ; Shimago 700, Yintao
+500 etc..
¿POR QUÉ OPTAN POR ACREDITARSE CON
AGENCIAS EXTRAJERAS?
Porque existe una planificación estratégica,
2020 que se inició en el año 2012 y que
trasciende los cargos rectorales y de
autoridades unipersonales.
¿SÓLO AGENCIAS DE AMÉRICA LATINA?
NO, depende del área estratégica
desarrollada.
Ejemplos:.
Arte y Arquitectura con agencias alemanas.
Próximamente con agencias asiáticas.
¿A QUE SE DEBE ESTA DIVERSIFICACIÓN?
A tener un sueño.
A tener una reflexión colectiva.
A tener una comunidad académica en
pro de esos resultados.
A tener una férrea voluntad por alcanzar
las metas propuestas.
A tener financiamiento.
¿CÓMO HA SIDO EL PROCESO
CON AKREDITA Q.A?
En una primera etapa se ha aplicado el modelo
de CNAP- CNA.
Segunda etapa aplicación de criterios generales
de autoevaluación y mejoramiento continuo de
la calidad.
¿CÓMO HA SIDO EL PROCESO
CON AKREDITA Q.A?
Se han sugerido mejoras a partir de estándares
internacionales asociados a criterios:
Jerarquización
Especialización
Movilidad (estudiantes y docentes)
Capacidad de utilización de segunda lengua
(inserción internacional).
Se otorgan plazos únicos , sin tramos.
APRENDIZAJE
Las Agencias deben ser órganos facilitadores de
los procesos de aseguramiento de la calidad.
Se deben implementar las fases de
acompañamiento de las instituciones.
Las Agencias deben ser cooperadoras en la
generación de criterios.
Las Agencias son socias estratégicas del sistema
de aseguramiento de calidad de las diversas instituciones.
Inserción Internacional
Convenio para doble acreditación con la
Agencia del País Vasco UNIBASQ.
Convenio de cooperación con la Agencia de
Castilla y León, Valladolid.
MISIÓN
EJES ESTRATÉGICOS
CALIDAD DE GESTIÓN INTERNA
AUTOMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN
BASES DE DATOS
INTEGRADAS
REPORTES EN INTRANET
PARA USUARIOS INTERNOS
INCOPORACIÓN DE PROCESOS DE
CALIDAD TOTAL
ENTREGA OPORTUNA , SEGÚN
PROCESOS DE LA DOCUMENTACIÓN
REQUERIDAD
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN AUTOMATIZADA
CALIDAD
DE SERVICIOS HACIA LAS
INSTITUCIONES
MEJORA EN EL
PROCEESOS DE ACREDITACIÓN
RELACIONES PERMANENTES
CON NUESTROS
STAKEHOLDERS
SEMINARIOS CON LOS PARES
EVALUADORES
RELACIÓN CONTINUA CON LAS INSTITUCIONES EN LAS
DISTINTAS FASES DEL PROCESO DE
ACREDITACIÓN
ENCUESTAS
ON - LINE
SOBRE SATISFACCIÓN
DE SERVICIOS
FEED BACK CON INFORMACIÓN
SOBRE CALIDAD EN EDUCACIÓN
MEJORA EN LOS PROCESOS DE
COMUNICACIÓN
SEGUIMIENTO ON LINE Y , EN TIEMPO REAL DE
LAS DISTINTAS FASES DEL PROCESO DE
ACREDITACIÓN
EXPLORACIÓN DE
NUEVOS CAMPOS DE DESARROLLO.
EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA.
EDUCACIÓN SUPERIOR
(INSTITUTOS PROFESIONALES Y
CFT)
CREACIÓN DE UNA UNIDAD
ESPECIALIZADA PARA LOS
NUEVAS ÁREAS DE DESARROLLO
VALORES VISIÓN
OBJETIVOS
AKREDITA Q.A.
DIRECCION
COYANCURA 2241, OFICINA 72
PROVIDENCIA
SANTIAGO DE CHILE
TELEFONOS 56-2-282 7047 / 75 / 75
www.akreditachile.cl
MUCHAS GRACIAS¡¡¡
