"El Valor Agregado y su importancia dentro del Modelo de Negocio"

VALOR

Desde el punto de vista de la empresa

Son las utilidades (margen de la empresa) que superan las

expectativas del propietario/accionista

Desde el punto de vista del cliente o consumidor

Es el grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o

proporcionar bienestar o deleite Para

entender cómo definen el valor los clientes hay que enfocarse en los resultados que estos desean

conseguir cuando usan nuestros productos.

• el valor agregado es el valor económico que el proceso de producción le suma a un bien. Supongamos que una mesa de madera de pino natural, sin ningún tratamiento, tiene un precio de venta de 20 dólares. Si a dicha mesa se le aplica un producto antibacteriano y se la barniza, su precio de venta puede pasar a ser de 28 dólares. El valor agregado por este proceso, por lo tanto, es de 8 dólares.

• Para la contabilidad, el valor agregado es la diferencia que existe entre el costo de producción y el precio de mercado. Un fabricante automotriz gasta $15.000 para producir un vehículo que luego, en el mercado, vende a $32.000. El valor agregado para la empresa es de $17.000 por automóvil. Hay que tener en cuenta que estos ejemplos son solo teóricos, ya que existen otros factores que inciden en los precios (como los impuestos, por ejemplo).

• Valor agregado o valor añadido, en términos de marketing, es una

característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio

con el fin de darle un mayor valor en la percepción del consumidor.

=combinación de atributos tangibles e intangibles que crean en el cliente una percepción del valor total recibido: • Los atributos tangibles que posee el

producto (forma, tamaño, color, etc.). • Los atributos intangibles que posee el

producto (marca, imagen de la empresa, posición relativa, etc.), generalmente son más importantes, pues la satisfacción de una necesidad está íntimamente ligada a las emociones humanas.

El valor= Aptitud para satisfacer

necesidades, es un concepto relativo.

PROPUEST valor en la percepción del consumidor DE VALOR

• verdadera oferta de valor se apoya en el "buen" producto o servicio+ un proceso de comercialización exitoso + operaciones eficientes + gestión adecuada.

• Diferenciación + capacidad de superar las expectativas de valor del cliente = arma estratégica de la competitividad, se apoya en una empresa sólida y consistente en su operación, con una buena gestión de los procesos de negocios, con la eficiencia que aporten las mejores herramientas disponibles

• La mejora de los procesos internos es el elemento clave que puede aportar cohesión, agilidad y flexibilidad a las organizaciones.

conceptos

Las empresas deben ser capaces de ofrecer con rentabilidad un valor sostenible y superior a los clientes

o ¿Por qué alguien debería comprar tu producto?

• ¿Por qué alguien debería comprar tu producto en lugar del de tu competidor?

• ¿Por qué YO debería comprar tu producto en lugar del de tu competidor?

o “flores de excelente calidad, con buenas presentaciones, a muy buenos precios”

• “nuestras flores han sido premiadas en la feria de Ucrania del 2014”

• “nuestros procesos garantizan el cumplimiento, si modificamos el pedido descontamos el 10% del valor del mismo en su cuenta”

El valor agregado es un concepto central en lo que respecta a economía.

El mismo refiere al valor que cada bien o servicio adquiere en la cadena de producción, es decir, al valor que se genera en cada nueva participación en lo que respecta al trabajo o procesamiento de un bien, trabajo o procesamiento que puede ser analizado en unidades monetarias

Valor es el concepto holístico: CADENA/SISTEMA/RED DE VALOR

• identificación de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creación de la demanda hasta que ésta es entregada como producto final.

Utilidades

ROADMAP

Dejemos de preocuparnos

Y empecemos de ocuparnos

VALOR AGREGADO COMO ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

• VALOR AGREGADO ¿QUÉ ES?

• es el valor que podemos añadir o agregar para que nuestro producto, servicio, marca o negocio se aceptado más fácilmente por los consumidores, que además estén dispuestos a pagar más por él.

• Ventaja competitiva: mejor posición que los competidores en el mercado.

ejemplos

La tienda que envuelve los regalos que

compremos y que se encarga de enviárselos gratuitamente a la persona a la cual se los vamos a

obsequiar.

• El taller mecánico que al reparar nuestro auto, nos lo

entrega totalmente limpio y con los servicios básicos de mantenimiento.

En las Salas de espera, tener cómodas sillas, un TV, Wi-Fi, bebidas frías y calientes o agua.

El restaurante que cuenta con un área especial para niños en donde

se ofrece el servicio gratuito de guardería, y que cuenta con diferentes

juegos electrónicos.

La imagen de tus empleados; las

gente valora el hecho de que la persona que los atiende sea alguien pulcro y amable.

Servicio delivery, instalación y mantenimiento: La tienda que al comprar un producto, no solo nos lo llevan gratuitamente a nuestra casa, sino que también se encarga de instalarlo y darle un mantenimiento gratuito por tres meses.

Rapidez en el servicio: Uno de

los mejores valores agregados es que puedas ofrecer una atención pronta y esmerada. De hecho la velocidad para obtener lo que deseamos suele ser un factor decisivo a la hora de comprar.

El jabón que además de realizar su función principal que es la

de limpiar la piel, cuenta con una fórmula especial que

permite al usuario protegerse de las picaduras de insectos.

productos que sean amigables para el ambiente (que no contaminen o sean reciclables).

Las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados, cortados y presentados en un empaque

especial, que se ofrecen en los supermercados para ser consumidos inmediatamente.

La estación de servicios para

automóviles que ofrece un menú con alimentos rápidos para las personas que

tengan que esperar por el servicio.

El restaurante que los fines de semana ofrece un show o

espectáculo gratuito especialmente dedicado para la familia.

El perfume que además de contar con un

agradable olor cuenta con una fórmula especial que le

permite obtener una fragancia de larga duración.

El banco o la entidad financiera que ofrece una asesoría gratuita a sus clientes para guiarlos en la adquisición del

producto más conveniente para ellos.

La agencia de autos que al vendernos

un auto, nos lo entrega con el tanque lleno de gasolina.

La tienda IKEA (Alemania) : “estacionamiento” para los perros

• .

• Когда напиток выводили на широкий рынок (Европа, США), основными конкурентами выступали и Coca-Cola, и Pepsi, и Molson, и Labatt, и Anheuser-Busch. Концепция у всех была схожая — они тонизировали и стимулировали, а энергетик Jolt Cola содержал помимо всего прочего еще и удвоенную, по сравнению с Red Bull, дозу кофеина.

• Тогда Дитрих Матешиц пошел на рискованный шаг: искусственно завысил цену в два раза по сравнению с конкурентами, уменьшил объем тары, по форме напоминающей батарейку, и стал размещать банки в магазинах не в отделах напитков, а в любых других (обратите внимание, когда в очередной раз пойдете в магазин — банки Red Bull вместе с остальными энергетиками можно встретить чуть ли не в колбасном отделе, в том числе и в алкогольном).

• Помимо этого ящики Red Bull бесплатно раздавались студентам в университетских кампусах. На студенческих пирушках Red Bull пошел на ура, поскольку по случайному и счастливому стечению обстоятельств быстро обнаружилось, что он идеально ложится на водку.Так на свет родился новый, ставший очень популярным коктейль Vodka Red Bull.

Cucharita para yogurt

Primero- disfruto del café y luego del pastel, comiendo la taza

Taza que retiene las gotitas del café

Siempre seca

Mochila con

capucha

Cargador alimentándose del calor

Detector de la mano para abrir el tacho

Para las amantes de la exactitud

Contenedor del chicle

Tapa-cuchillito para la mantequilla

Valor Agregado como Estrategia de Comercialización

• Ofrecer un producto o un servicio totalmente nuevo, nunca antes vendido.

• Comercializar de un modo novedoso un producto o servicio que ya existe.

• Ofrecer con más calidad un producto o un servicio que ya existe.

• Ofrecer más barato un producto o servicio que ya existe.

• Suministrar un producto o servicio a un grupo específico de personas que nadie atendía con una oferta especializada.

• Suministrar un producto o servicio que ya existe en un mercado donde todavía no es conocido.

• Más allá de estos ejemplos simples, la tecnología y los procesos industriales suelen ser las herramientas que añaden más valor a un bien.

• Por eso, para la economía de un país, lo ideal es que existan industrias avanzadas capaces de transformar las materias primas para generar más valor agregado. Si una nación sólo vende materias primas, creará un valor reducido.

• Los países con mayores índices de desarrollo son aquellos que pueden agregar más valor a sus productos, valor que redunda en una mayor calidad de vida para sus ciudadanos.

Innovación en :