Modelo Acotado Gestión Estratégica para PYMES, por CIDEM Formación Continua S.A

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Presentación Modelo Acotado Gestión Estratégica para PYMEs CIDEM Formación Continua S.A. Empresa del Grupo Profesional Creandovalor www.cidem.cl www.creandovalor.cl Expositor: Basilio Torres Becerra. [email protected]

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Seminario Diario Pyme - 10 de septiembre 2008 Taller Teórico Práctico de planificación estratégica para lograr el crecimiento de mi empresa. Objetivos: Cerca del fin de año resulta vital generar un Plan de Negocios que defina los objetivos de su empresa hacia los próximos 12 meses, fijando metas e indicadores, para ello conoceremos la metodología del BSC como medio eficaz. Además veremos un ejemplo concreto de los beneficios de esta herramienta. Expositores: -Herramienta Balanced Scorecard para lasPyme, Claudio Del Campo, Gerente General de Fundes Chile. -La importancia del Control de la Gestión Estratégica, Basilio Torres, Socio director de Cidem Formación Continua S.A.

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Presentación Modelo Acotado Gestión Estratégicapara PYMEs

CIDEM Formación Continua S.A.Empresa del Grupo Profesional Creandovalor

www.cidem.cl www.creandovalor.clExpositor: Basilio Torres Becerra. [email protected]

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ESTRATEGIA

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Temas vitales para Formular la Estrategia de una PYME

Levantamiento del Entorno directo.

Análisis profundo de la situación actual de la Empresa relevamiento de las Fortalezas y Debilidades

Análisis detenido de la situación futura de la Empresarelevamiento de las Oportunidades y Amenazas

Definición de los temas Trascendentes y-o Importantes a incluir y el alcance de los mismos.

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Temas vitales para Formular la Estrategia de una PYME

Realizar un levantamiento del Entorno de la PYME, que permita determinar cual es la situación del mismo hoy y lo que se espera del futuro (al interior del país y en el exterior), a nivel de

La situación de los diferentes mercados y agentes con los que se relaciona en : MCons, MKap, MTr, MMPr, MMat, Mtec, Mlog.,

Señales de la relación entre las Grandes y Medianas empresas y de estas con las PYMEs

Señales de las Políticas Gubernamentales para PYMEs

a.

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Temas vitales para Formular la Estrategia de una PYME

Realizar un análisis profundo de la situación actual de la organización (Relevamiento de las Fortalezas y Debilidades), generando listado de las mismas en relación con cada Objetivo. Teniendo presente que:

Son producto de una historía de aciertos y errores: Somos porque fuimos.

Dependen de que Objetivo se busque, lo que definirá que es Fortaleza y que es Debilidad (Ej. Diplomático y Futbolista)

a.

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Temas vitales para Formular la Estrategia de una PYME

Realizar un análisis detenido de la situación futura de la organización como consecuencia del comportamiento de los Mercados reales y potenciales que espera desarrollar

Escenarios evolutivos o

Escenarios de grandes cambios

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Aspectos a definir en lo Estratégico.

Si existe alguna organización en donde lo Estratégico no tiene norma es en las PYMEs.Acá se puede trabajar sólo elementos trascendentes o importantes, o una mezcla total o parcial de los mismos.

Aspectos Trascendentes. Visión (sueños) :Misión (deber ser) : Los Valores : Creencias.Cultura

Aspectos Importantes. Objetivos Estratégicos: Fines ùltimos, definidos desde la Visión y Misión. Políticas : Cursos de Acción para transitar desde la situación

actual hacia los Obj. Estratégicos. Proyectos : De inversión y de Gestión (ordenadores específicos) Factores Claves de Éxito: Aspectos que hacen posible alcanzar los Obj. Estrat.

a.

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Que espera el Propietario o socios. Crear Valor Aspecto Esencial.

Criterios a considerarMaximización de Utilidades, Maximización del Patrimonio

Maximización de Utilidades

Su importancia, a pesar de sus múltiples limitaciones, se encuentra en que es un dato objetivo utilizado por el mercado financiero y de capitales.

Atiende exclusivamente el interés de los propietarios y accionistas sin consideraciones de otro tipo, ya que su criterio ordenador es obtener el máximo de rentabilidad contable que sea posible. No tiene ningún tipo de techo,.

Normalmente tensiona a las empresas para mejorar permanentemente lo que se ha logrado anteriormente, generando una presión permanente sobre los Socios gestores y Ejecutivos.

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Que espera el Propietario o socios. Crear Valor Aspecto Esencial.

Maximización del Patrimonio

Establece como rentabilidad económica mínima una tasa de interés del capital (patrimonio+deuda de largo plazo) después de impuestos.

Esa tasa mínima es la que determina que sólo se crea valor cuando la misma es superada, por lo que se constituye en un piso obligatorio de cumplir.

Su perspectiva es de futuro y de largo plazo, por ello requiere de un Cash Flow ( constituido por ) Flujos de fondos preinversionales e inversionales que constituyen la inversión inicial. Flujos de fondos futuros, contados desde el tiempo uno ( a partir de la partida de la

operación producto de la puesta en marcha) hasta el horizonte de planeamiento que se haya definido (Objetivos Estratégicos últimos).

En Maximización del Patrimonio hay Creación de valor, Cuando finalmente el Valor Actualizado de los Flujos Futuros, traidos a tiempo cero es mayor que el

monto de la Inversión Inicial,

En Maximización del Patrimonio hay deterioro de valor, Cuando finalmente el Valor Actual de los Flujos Futuros es menor que la Inversión Inicial, generándose

un Valor Actual Neto menor que cero.

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Lograr que la Estrategia que se elabore sea percibido positivamente por todos los socios, por los ejecutivos y por el personal.Para ello es necesario que:

Integre el Interés de los propietarios sobre la creación de valor

(rentabilidad), La participación en los diferentes mercados, el clima

organizacional, el servicio a los clientes, etc., y Interés de los ejecutivos y el personal por sus

recompensas y su desarrollo laboral. ,

Se definan y apliquen sistemáticamente indicadores blandos y duros sobre la medición de la eficiencia, que le hagan sentido a los Ejecutivos y personal destinatario.

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Lograr que la Estrategia sea entendida y ojala compartida por las jefaturas y el personal. Para ello es necesario que:

Al menos los elementos de la Estrategia que son de importancia sean conocidos, entendidos y ojala compartidos por las Jefaturas y Supervisores de la Empresa.

Si se logra interés por conocerla por parte del personal de la Empresa es excelente. Puede ser considerado un éxito si se interesan en aplicar en su trabajo las directrices que de ella emanan.

No es suficiente informarlos. Se requiere lograr una actitud proactiva, que de cuenta que:

Algo positivo le ocurrió a las personas. Les hace sentido lo que se ha diseñado.

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Asegurarse que los socios y los ejecutivos tengan claridad de aspectos relevantes de la Estrategia.

Que normalmente son los que las jefaturas, supervisores y el personal observan, tales como

Los valores que la empresa privilegia en su accionar cotidiano.

Que los Objetivos declarados y las Metas orienten el quehacer.

Que las Políticas declaradas se apliquen.

Dónde se espera estar en el mediano y largo plazo.

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Plan de Negocios2009-2011

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Plan de Negocios 2009-2011

NIVEL ESTRATEGICO. Aplicación

Proceso de trabajo

Se organizarán grupos de dos a cinco personas. Cada persona tomará notas a partir de un punteo que

describe un caso real en proceso de levantamiento. El grupo trabajara a nivel estratégico aplicando el

Modelo presentado.

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Plan de Negocios 2009-2011

Contenido de la Estrategia para tres años, a partir del 31.12.2008

Grupos.

Identificar algunas Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas en torno a datos del entorno, a los Objetivos Estratégicos a tres años de una PYME de Ingeniería Eléctrica y las metas anuales (que serán bastante agregadas).

Identificar algunas políticas en la narración. Identificar algunos valores y factores claves de éxito Definir algunos elementos de la visión y misión. Identificar cuantos negocios tiene la empresa y otros temas

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Plan de Negocios 2009-2011

Plenario

El relator trabajará en Pizarra para recibir todos los aportes de los grupos, usando la estructura del modelo para agruparlos y ordenarlos.

El relator determinara la creación de valor, utilizando datos proporcionados a nivel de flujos de ingresos y egresos operacionales versus una inversión inicial definida, un valor para los años 2009, 2010, 2011, agregando un valor residual por venta empresa y una tasa de interés del capital que se exige como tasa de rentabilidad minima.

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GESTIÓN

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Que espera el Propietario o socios de la Gestión de la Empresa. Aspectos Vitales.

Del Nivel de Ventas

Del Margen Primo

De los Costos Operacionales

De los Costos Financieros de Corto y Largo Plazo

De los Costos Impositivos ( Impuestos )

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Que espera el Propietario o socios de la Gestión de la Empresa. Aspectos Vitales.

Del nivel de sus ventas.Ellas tienen su piso en los objetivos estratégicos y metas que permiten maximizar el patrimonio. Para obtener un VAN mayor que cero hay que gestionar las ventas eficientemente, para desarrollar:

Su mercado consumidor real y potencial Los productos y servicios de post venta, reales y potenciales Una cercanía con sus clientes y consumidores reales y

potenciales (ventas, marketing, canales),

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Que espera el Propietario o socios de la Gestión de la Empresa. Aspectos

Vitales.

Del margen primo . Depende esencialmente:

Del mercado RyP de materias primas y materiales,

De los costos operacionales. Dependen esencialmente

Del mercado RyP del trabajo Del mercado RyP logístico Del mercado RyP tecnológico Otros mercados (Outsorcing y servicios de terceros)

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Que espera el Propietario o socios de la Gestión de la Empresa. Aspectos

Vitales.

De los costos financieros de corto y largo plazo.Dependen de la situación patrimonial, del capital de trabajo, del test de tesorería, y de:

La situación esperada a nivel de inversiones de corto y largo plazo y de la estructura de financiamiento y de capital (deuda ycapital)

El mercado financiero y de capitales RyP

De la situación de la economía

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Que espera el Propietario o socios de la Gestión de la Empresa. Aspectos

Vitales.

De los costos impositivos:Basicámente del Impto. a la renta 19% y Del Impuesto Global complementario de los socios, y de ).

Los cambios que se esperen a nivel de ambos impuestos

Del tratamiento de las depreciaciones y amortizaciones (que producen efecto neto sobre las utilidades, pero no afectan los Ingreso Netos de la Operación)

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En la gestión, determinar si las personas tienen claridad sobre la importancia que tiene ésta en el proceso de creación de valor de la empresa.

Método: El Trabajo de Equipo y el liderazgo para un Proyecto Empresa PYME Ello requiere al menos de:

La conformación de un Equipo para dirigir. .

El alineamiento de todos los supervisores, jefaturas y-o Ejecutivos, con el socio o Gerente de vértice,

La aplicación de un suave pero firme control de gestión,

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En la gestión, determinar si se requieren remuneraciones variables para estimular a los ejecutivos, jefaturas y personal.

En términos de aplicación práctica se pueden razonar combinaciones de remuneraciones variables para las personas, según su nivel jerárquico en la organización , por ejemplo, sobre la base de:

Comisiones para el personal de ventas y una comisión parcial promedio para el equipo del área comercial.

Bono por producción de cada operador de Máquina y Bono promedio más alto para los Supervisores y menor para los Movilizadores. (Taylorismo)

Participación en los beneficios obtenidos para los Ejecutivos y Jefaturas. (Gaingsharing), o

Participación en la creación de valor económico a nivel de los socios, quienes como base deben tener un sueldo o retiro mensual.

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Plan Anual de Gestión 2009

PLAN ANUAL DE GESTIÓN

Proceso de trabajo

Se mantendrán los grupos de trabajo. Cada persona tomará notas para completar formato con la posición inicial de la

empresa y con datos sólo de operación productiva y comercial. La estructura de inversiones y de financiamiento se supondrán iguales.

Grupos.

El grupo trabajara agrupando los datos para dar formato al Plan Anual de Gestión 2009 en términos cualitativos esencialmente y con algunos datos cuantitativos.

El grupo trabajara a nivel de gestión preparando el Plan Anual de Gestión para 2009. de acuerdo a un formato.

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Plan Anual de Gestión 2009

Contenido del Plan Anual de Gestión para el año 2009.

Plenario El relator trabajará en Pizarra para recibir todos los aportes de los grupos,

usando la estructura del Plan Anual de Gestión para agruparlos y ordenarlos. El relator determinara los componentes del PAG 2009 utilizando los datos

recibidos e incorporando algunos no considerados por los grupos. Entre ellos:

Cifra de Negocios 2009 (Ventas) Margen Primo 2009 ( después de establecer el costo de materiales) Resultado Operacional (después de establecer Gastos. No incluirá

depreciación o amortizaciones) Resultado No operacional (después de Intereses ) Resultado final (después de Impuesto a la Renta ) Flujo Neto de Ingresos (comparado con el Flujo Neto de Ingresos del Plan

de Negocios para el año 2009) Determinación de probables incentivos. Calculo del Flujo Neto de Ingresos después de Incentivos y variación

esperada de resultados ( comparado con el FNeto de Ingresos del PAG2009 ).

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Algunos Problemas en las Empresas de Gestión Familiar para el Planeamiento y Gestión

Relaciones entre Fundador o Familiar de vértice con los socios y sus familias.

Confusión entre Familia y Empresa Problemas entre fundador y cónyuge.

Problemas entre hermanos, problemas entre Padres e Hijos.

Tendencia a no definir una Estrategia o algo que se parezca

Si Fundador o familiar Vértice no aplica su poder y autoridad todos dirigen.

Plan de Negocios y Plan Anual de Gestión normalmente no existe.

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CIERREPlan de Negocios y Plan Anual de Gestión

Comentarios

De Participantes sobre Relaciones entre Plan de Negocios y

Plan Anual de Gestión.

Retroalimentación de Relator

a los Participantes . Sobre trabajo realizado.