Mobil
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En medio de la reorganización y las nuevas orientaciones estratégicas de USM&R, ¿por qué Bob McCool inicia otra iniciativa, el proyecto Balance Scorecard? Argumentar. Bob McCool (1994) Descentralizar la toma de decisiones, debido a que los empleados estaban más cerca de los clientes. 17 unidades de negocio 14 compañías de servicio Orientación al cliente Todavía tenemos la mentalidad de contralor Se necesitan mejores parámetros para que el proceso de planeación pueda ligarse a acciones y estimular a la gente.
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En medio de la reorganización y las nuevas orientaciones estratégicas de USM&R, ¿por qué Bob McCool inicia otra iniciativa, el proyecto Balance Scorecard? Argumentar.
Bob McCool(1994)
Descentralizar la toma de decisiones,
debido a que los empleados estaban
más cerca de los clientes.
17 unidades de negocio
14 compañías de servicio
Orientación al cliente
Todavía tenemos la mentalidad de
contralor
Se necesitan mejores
parámetros para que el proceso de planeación pueda
ligarse a acciones y estimular a la
gente.
Relaciona la medición con la visión y la estrategia de la empresa.
Facilita poner en marcha la nueva organización y estrategia.
Mantiene a la empresa enfocada en una dirección definida.
PROYECTO DEL BALANCE SCORECARD
