Mk ubb

Paulina Contreras Correa . Diseñadora Industrial . Master en Dirección de Marke7ng y Ges7ón Comercial

Ejemplos de Inversión en Diseño y Marke7ng Herramientas esenciales para proyectar su empresa

ORIENTACIÓN A LAS VENTAS

En la venta de bienes y servicios

ORIENTACIÓN AL MARKETING

En la sa7sfacción de las necesidades, deseos, emociones y experiencias del consumidor

¿EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS?


¿Cuál es el enfoque de la empresa?

¿En qué negocio está?

¿A quién está dirigido el producto?

¿Cuál es su meta principal?

¿Cómo trata de alcanzar su meta?

VENTAS Necesidades de la compañía

La venta de bienes y servicios

A todas las personas Beneficios a través de las ventas

Mediante una promoción intensa

MARKETING Deseos y preferencias de los clientes

Sa7sfacción de las necesidades y deseos del consumidor

Grupos específicos de personas

Beneficios a través de la sa7sfacción del cliente

Ac7vidades coordinadas de marke7ng

¿EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS?


Empresa orientada al marke7ng:

La sa7sfacción de los obje7vos de la empresa se alcanzan mediante la sa7sfacción de las necesidades y deseos de grupos de consumidores previamente seleccionados (segmentos) Atención centrada en el concepto comercial del producto


PLANIFICACIÓN & MARKETING


PLAN de MARKETING Definir lo que se ha de hacer → Asignar los recursos necesarios An7cipar el escenario → Capacidad de respuesta Es un medio, no es el fin → Para alcanzar el obje7vo

Trazar el camino a seguir . Guía . Mapa

IMPORTANCIA Incrementar la compe77vidad de las organizaciones

Obtener clientes sa7sfechos y leales

PLAN de MARKETING Trazar el camino a seguir. Mapa. Guía

• INTERNOS • EXTERNOS

CONOCIMIENTO y ANALISIS DE LA SITUACIÓN

• OBJETIVOS RELACIÓN DE FINES

• MARKETING MIX DISEÑO DE ESTRATEGIAS

• PROGRAMAS • PRESUPUESTOS DISTRIBUCIÓN DE MEDIOS

• DESVIACIONES CONTROL









DISEÑO


POSICIONAMIENTO ATRIBUTO MAS IMPORTANTE DEL

PRODUCTO

MARKETING MIX VEHÍCULOS PARA TRANSMITIR

LOS ATRIBUTOS

DISEÑO

IMAGEN DE MARCA ATRIBUTOS PERCIBIDOS

Polí7ca de PRODUCTO

Polí7ca de PRECIO

Polí7ca de PROMOCIÓN

Polí7ca de DISTRIBUCIÓN

El mejor aceite orgánico del mundo


1.  DOCUMENTO DE TRABAJO 2.  DETALLA ACCIONES ESPECÍFICAS DE MARKETING 3.  DIRIGIDO A OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4.  EN UN ESCENARIO DETERMINADO 5.  HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES









SEÑALAR

INTEGRAR DEFINIR

IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE

NEGOCIO COMO PENETRAR EN EL MERCADO

OBJETIVOS, POLÍTICAS

PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS

MARKETING MIX COHERENTEMENTE









¿Cuál es la situación de la empresa? ¿Cómo ha llegado hasta aquí? ¿Cuál es la situación del mercado?









¿Hacia dónde queremos ir?

Los obje7vos son determinantes de los resultados → Específicos → Precisos simples y comprensibles → Cuan7ta7vos → Razonables → Medibles → Cumplibles → Expresados por escrito → Horizonte temporal


CREAR CONCIENCIA Y PRUEBA DE PRODUCTO

MAXIMIZAR LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO

MAXIMIZAR UTILIDADES A LA VEZ QUE SE DETIENE LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO

REDUCIR GASTOS Y ORDEÑAR LA MARCA

OBJETIVOS DE MARKETING

INTRODUCCIÓN

CRECIMIENTO

MADUREZ DECLINACIÓN

1.  Obtener una determinada cifra de ventas (por producto/por clientes/por campañas específicas) 2.  Hacer nuevos clientes (en n° de clientes o cuota de venta a realizar en clientes nuevos) 3.  Incrementar las compras medias por cliente/cartera (porcentaje/cifra de venta) 4.  Incrementar el volumen medio de cada pedido 5.  Obtener una determinada cuota de mercado 6.  Conseguir un determinado margen comercial 7.  Disminución del período medio de cobro 8.  Conseguir información de mercado/competencia/entorno. 9.  Introducir nuevos productos 10.  Reducir gastos medios por peso vendido 11.  Número de visitas o contactos









¿Cómo llegaremos a los obje7vos?


POSICIONAMIENTO ATRIBUTO MAS IMPORTANTE DEL

PRODUCTO

MARKETING MIX VEHÍCULOS PARA TRANSMITIR

LOS ATRIBUTOS

IMAGEN DE MARCA ATRIBUTOS PERCIBIDOS

OBJETIVOS DE MARKETING

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN

Polí7ca de PRODUCTO

Polí7ca de PRECIO

Polí7ca de PROMOCIÓN

Polí7ca de DISTRIBUCIÓN

OFRECER UN PRODUCTO BÁSICO OFRECER EXTENSIONES DEL PRODUCTO SERVICIO Y GARANTÍA

DIVERSIFICAR MARCAS Y MODELOS

DESCONTINUAR ARTÍCULOS DÉBILES

USAR COSTO PLUS PRECIO PARA PENETRAR EN EL MERCADO

PRECIO PARA IGUALAR O DERROTAR A LA COMPETENCIA

REDUCCIÓN DEL PRECIO

CREAR CONCIENCIA DEL PRODUCTO ENTRE LOS ADAPTADORES TEMPRANOS Y LOS DISTRIBUIDORES -‐ INTENSA DE VENTAS PARA INDUCIR A LA PRUEBA

CREAR CONCIENCIA O INTERÉS EN EL MERCADO MASIVO -‐ REDUCCIÓN PARA OBTENER VENTAJA DE LA DEMANDA INTENSA DE CONSUMO

ENFATIZAR LAS DIFERENCIAS O BENEFICIOS DE LA MARCA -‐ INCREMENTO PARA ESTIMULAR EL CAMBIO DE MARCA

REDUCIR AL NIVEL REQUERIDO PARA RETENER A LOS LEALES ABSOLUTOS -‐ REDUCCIÓN AL NIVEL MÍNIMO

SELECTIVA INTENSIVA INTENSIVA SELECTIVA DESCONTINUAR PLAZAS NO RENTABLES

REDUCIR GASTOS Y ORDEÑAR LA MARCA

MAXIMIZAR UTILIDADES A LA VEZ QUE SE DETIENE LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO

MAXIMIZAR LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO

CREAR CONCIENCIA Y PRUEBA DE PRODUCTO









¿Cuándo y quién realizará? ¿Cuánto nos costará? ¿Cuánto ganaremos?








• DESVIACIONES CONTROL ¿Cómo controlaremos la eficacia?



INTEGRAR

COMUNICAR CONTROLAR

DIRIGIR

Determinar los obje7vos, incen7vos y mediciones Define el modo de alcanzar los obje7vos y los medios para valorar el avance

GRACIAS

Paulina Contreras Correa . Diseñadora Industrial . Master en Dirección de Marke7ng y Ges7ón Comercial . [email protected]

Imagen Premio Chile Diseño 2009 QVID

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