Mix Promocional Spa Sweet Life

MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFE

MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFE4

RESUMEN EJECUTIVO ASPECTOS GENERALES La propuesta de una mescla promocional es un documento, formulado con el objetivo de posicionar a la misma en el mercado de los spa en la ciudad de Huancayo, para lo cual se formularan una serie de estrategias enfocadas al logro de nuestro objetivo general, con un horizonte de tiempo al 2012. PRODUCTO Y SERVICIO QUE OFRECE LA EMPRESA

Zona de aguas termales.

Piscina interior y exterior Saln de Belleza Salas de fitness Centro de salud y rehabilitacin Salas de masaje ELEMENTOS DE IDENTIDAD EMPRESARIAL

Nombre Empresarial: Sweet Life S.R.L. Nombre Comercial: Sweet Life Slogan: la magia de respirar Ubicacion: Huancayo Mteropolitano

ESTRATEGIAS POSICION ESTRATEGICA: LIDER (DEFENSIVA)

La magia de respirar


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1.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

VISIN 2012: Ser la empresa modelo en el mercado SaludEsttico ofreciendo Servicios de calidad para la satisfaccin de las expectativas de nuestros clientes.

MISIN: Somos una empresa que se caracteriza por contar con el mejor personal capacitado, ofreciendo a nuestros clientes servicios personalizados



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1.2 VALORES:

o

COMPROMISO:

De

servir

a

nuestros

clientes,

nuestra

organizacin, la sociedad y el medio ambiente.

o

RESPONSABILIDAD: con la empresa y clientes

o

PUNTUALIDAD: con nuestros clientes, proveedores y cumplimiento de las actividades que se desarrollan en al campo.

el

o

HONRADEZ: de nuestro personal con la organizacin y clientes.

o

HONESTIDAD: con nuestros clientes para brindar un servicio de calidad.

1.3 OBJETIVOS Crear imagen y prestigio (posicionamiento) Fidelizar nuestros clientes Crecer a una tasa superior a la tasa de crecimiento del mercado: 15% aproximado


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFE Mantener la rentabilidad sobre las ventas en un rango 15 al 20%7

1.4 SEGMENTACIN DE MERCADO CRITERIO CLASIFICACIO N SEGN: GEOGRAFICAS zona San Carlos, Tambo, Huancayo Metropolitano. CONDUCTUALES Ocasin de consumo Beneficio esperado PSICOGRAFICAS Clase social Estilo de vida Consumos normales de 1 vez al mes Conseguir servicio de calidad a un precio accesible y con una atencin esmerada NE A, B, C Adaptados, Modernas, Progresistas y Sofisticados (fuente: Arellano) DEMOGRAFICAS Edad Sexo 15 a 25 aos Ambos sexos ESPECIFICACIONES PARA EL CLIENTE.



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MESCLA DE MERCADOTECNIA 2.1 PRODUCTO 2.1.1 Producto en esencia: El Spa Sweet Life satisface una necesidad de relajacin de la persona estresada, utilizando mtodos teraputicos eficientes como la hidroterapia, aroma terapia y otros. 2.1.2 Producto Real: Caractersticas, estilo y diseo: sweet life, es una ambiente amplio y silencioso, muy iluminado preparado para que la persona pueda respirar tranquilidad y se sienta libre, cuenta con zonas separas para cada


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFEactividad; los ambientes tienes un estilo rabe, con alfombras y lmparas rabes, que hacen que el lugar sea mgico. La Calidad: los productos que son ofrecidos por Sweet Life, cuentan con la calidad necesaria para poder satisfacer a las expectativas de los clientes, con el objetivo de fidelizar a los clientes y que pueda funcionar el marketing de Boca a odo. La Marca: Nombre de marca: El nombre de la marca nace en oposicin al problema que busca solucionar el spa. PROBLEMA Vida Atormentada SOLUCION Vida dulce en ingles Sweet Life9

Concepto de Marca: El concepto de marca tambin esta relacionado a la solucin de los problemas que como fin tiene el Spa. PROBLEMA SOLUCION Concepto

La vida Atormentada Vida dulce en ingles Sweet Respirar genera Cansancio. Stress, Life El Spa genera Genera Relajacin, Relajacin, Tranquilidad,

Tranquilidad, Armonia, Salud y Armonia, Salud. Ocio.

Lo que hemos realizado es asemejar el concepto de Spa con el de Respira.


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFEYa que cuando la persona esta estresada o muy atormentada, tiene que respirar para tranquilizarse un poco, pero esto seria mejor si va a un 10 Spa. Slogan: El slogan de Sweet Life la magia de respirar une dos conceptos magia y respirar Magia, debido a que el Spa lo hemos relacionado como un lugar

mgico, como ocurre cuando respiras, adems para diferenciarnos de los dems va relacionado con el estilo rabe del Spa y la imagen que muestra el logo de la marca.

Logotipo: el logo esta diseado ntegramente para comunicar el mensaje o concepto de la marca a los clientes, sus colores refleja tranquilidad y energa y es muy elegante.

2.2 EL PRECIO 2.2.1 Fijacin de precios:


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFEYa que Sweet Life quiere tomar como posicin estratgica ser el lder, la fijacin de precios va estar basada por encima de la competencia y en 11 base a la calidad. Claro que el precio va a variar segn las promociones que lanza la empresa, como va hacer un precio exclusivo a aquellos que pertenezcan al club Sweet Life y asi puede variar por categoras, etc.

2.3 PLAZA El foco estratgico, donde concentra las zonas del segmento geogrfico seleccionado esta ubicado en Huancayo Metropolitano. Contando inicialmente con un local y con expectativas de crecimiento, solo se va administrar un local como prueba de mercado.



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MIX PROMOCIONAL

3.1 PUBLICIDAD Para hacer la publicidad, anticipadamente se tuvo que hacer un plan de medios, que dio como resultado que para el lanzamiento de la empresa/producto, se tiene que optar por todos los medios disponibles y en donde nuestro prospecto este en contacto; los medios fueron:

3.1.2 Spot Para Televisin: el spot de televisin va a pasar por los medios: Canal 4: Amrica noticias primera edicin 5:45 am


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFECanal 15: De Cara con la Verdad 9:00 Pm13

3.1.3 Spot de radio: el spot de radio va a pasar por los medios: Rpp Noticias 6:00 am Radio Huancayo 6:00 am

3.1.4 Prensa escrita: va a pasar por los medios: Diario Correo: Edicin Domingos-pagina principal.

3.2 VENTA PERSONAL Aqu llega el momento de verdad, entonces se va a contratar a personas con un buen estereotipo y capacitarlo para que de un buen servicio. 3.3 PROMOCION DE VENTAS Aqu es donde se va a desarrollar todo el material pop (como trpticos, boletines, etc. ) con el fin de promocionar todos los servicios,


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFE3.3.1 club Sweet Life Esta oferta es para aquellas personas que adems de buscar relajarse, tambin buscan armar una red social, con la cual tambin cuentan con beneficios. 3.3.2 Que cuenten con su tarjeta Sweet Life Para aquellas personas que no le gusta utilizar efectivo, con el objetivo tambin de fidelizar al cliente. 3.4 MARKETING DIRECTO Con la tarjeta Sweet Life y los medios informticos como celulares y correos electrnicos, se hace un seguimiento a todos nuestros clientes para poder fidelizarlos y no perderlos de contacto.14

3.5 MERCHANDISING Material de apoyo para poder crear imagen y poder posicionar nuestra marca de la mente de nuestros y clientes y potenciales clientes.



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BIBLIOGRAFA

PHILIP KOTLER y KEVIN LANE KELLER, la direccin de marketing Editorial Pearson Educacion, Mexico, 2006, duodcima edicin.

RAFAEL MUIZ, Marketing en el siglo XXI. Editorial Centro de Estudios Financieros , 2 Edicin,424 pgs

El Plan De Marketing, Coleccin 12 pasos para el xito, q g. Editores S.A.C.

Al Ries y Jack Trout, La Guerra Del Marketing, edicin conmemorativa 20 aniversario, editorial Mc Graw Hill

FUENTE EN INTERNET

http://elmuraldelguru.blogspot.com/


MIX PROMOCIONAL SPA-SWEET LIFE Http://www.foromarketing.com/16

(FUENTE: Revista Business; http://businessperu.com.pe


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