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Descubre los servicios Galp Energia

ASISTENCIAA URGENCIAS

3 horasen menos de

24 h 365 días

confortgasMANTENIMIENTO GAS

Para el mantenimiento de la instalación y de los aparatos de gas natural

Servicio que revisa, mantiene y repara la instalación y los aparatos de gas natural. Incluye

una revisión anual preventiva y el coste de la Inspección Periódica Obligatoria que se realiza

cada 5 años.

Para mantener en perfecto estado los equipos de climatización

Servicio que revisa, repara, inspecciona y mantiene en perfecto estado la instalación eléctrica

y los equipos de climatización. Incluye una revisión anual preventiva.

confortclimaMANTENIMIENTO CLIMATIZACIÓN

Entra en una nueva dimensión de confort.

Asistencia integral en el hogar

Servicio de asistencia para el hogar que te apoya en todo tipo de trabajos domésticos: fontanería, electricidad, albañilería, etc.

Ponemos a tu disposición miles de profesionales, que te ofrecerán cobertura asistencial tanto en aspectos relacionados con el hogar, como relativos a la familia, el tiempo de ocio y la informática.

Servicio de asistencia a empresas

Servicio de asistencia integral para tu negocio, que además de las prestaciones de

Conforthogar(1), incluye servicios específicos para empresas como la gestión de cobro de

impagados con asesoramiento personalizado o la búsqueda de ayudas y subvenciones.(1) Incluye todas las prestaciones de Conforthogar, excepto el seguro de protección de pagos.

conforthogarASISTENCIA HOGAR

confortnegocioASISTENCIA A NEGOCIOS

Servicios de mantenimiento y asistencia

Te asesoramos

626 513 003

Mitho Asesores

Servicio de Galp Energia para el mantenimiento de la instalación y los aparatos de gas

natural que ofrece dos opciones de contratación:

Confortgas

10,23 €/mes (122,77 €/año)(1)

• Visita anual programada

• Revisión de la instalación y aparatos de gas

• Inspección periódica obligatoria

• Servicio de reparación

• Servicio de asistencia

Confortgas básico


• Revisión de la instalación y aparatos de gas

• Inspección periódica obligatoria

7,09 €/mes (85,10 €/año)(1)

(1) IVA incluido. (1) IVA incluido.


Servicio de reparaciónServicio de reparación en caso de incidencias que impidan el funcionamiento, total o parcial, de la instalación individual de gas, la instalación de la calefacción y demás aparatos de gas domésticos.

En caso de avería en la instalación o el equipamiento, con una sola llamada telefónica, un técnico cualificado acudirá a tu domicilio en menos de 3 horas(2), las 24 horas al día, 365 días al año, sin costes de desplazamiento e incluyendo las 3 primeras horas de mano de obra(3).(2) Excepto en caso de fuerza mayor.(3) El resto de horas de mano de obra utilizadas, así como las piezas y los materiales que puedan ser sustituidas, no están incluidas.

Revisión de la instalación y aparatos de gasCon Confortgas, un experto revisará la instalación y aparatos de gas natural una vez al año,lo que permitirá alargar la vida útil de los mismos y mejorar su rendimiento.

Esta revisión comprende:• Revisión de todos los elementos de la instalación de gas natural.• Revisión de la instalación de calefacción (circuito hidráulico, caldera y radiadores).• Revisión del calentador/caldera.• Revisión del consumo de los aparatos de gas natural.• Labores de mantenimiento que contempla el RITE (R.D.1027/2007 de 20 de julio).• Análisis ambiental de la instalación.• Entrega final del Acta de Actuación de Confortgas.

Servicio de asistencia Confortgas ofrece asesoramiento sobre la utilización, mejora y ampliación de las instalaciones y equipamientos de gas natural con el fin de obtener la máxima seguridad y eficiencia.

Si el asesoramiento implicara una visita al domicilio, el desplazamiento será gratuito, pero las piezas, la mano de obra y los materiales serán facturados previa aceptación del presupuesto. El presupuesto, en cualquier caso, se emitirá sin ningún tipo de coste o compromiso por tu parte.


Inspección Periódica Obligatoria

Incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria que realizará la Empresa Distribuidora de

gas natural, obligatoria cada 5 años según la normativa vigente.

626 513 003T E L É F O N O D E CONTAC TO

Servicio de Galp Energia para el mantenimiento de la instalación eléctrica y los equipos

de climatización.

8,31 €/mes (99,69 €/año)(1)

Confortclima


• Revisión anual de la instalación eléctrica

• Revisión anual de los aparatos de climatización

• Servicio de reparación

• Servicio de asistencia

(1) IVA incluido.


Revisión anual de los aparatos de climatizaciónEsta revisión comprende:• Comprobación de su correcto funcionamiento.• Verificación de la limpieza de baterías exterior e interior. • Limpieza de filtro. • Limpieza de bandeja de condensados y desagüe. • Comprobación de conductos, difusores y rejillas.

Servicio de reparaciónServicio de reparación en caso de incidencias que impidan el funcionamiento total o parcial de las instalaciones de climatización.

En caso de avería, con una sola llamada telefónica un técnico cualificado acudirá a tu domicilio en menos de 3 horas(2), las 24 horas al día, los 365 días al año, sin costes de desplazamiento e incluyendo las 3 primeras horas de mano de obra(3).

(2) Excepto en caso de fuerza mayor.

(3) El resto de horas de mano de obra, así como las piezas y los materiales que puedan ser sustituidos no están incluidos.

Servicio de asistencia Confortclima ofrece asesoramiento sobre la utilización, mejora y ampliación de las instalaciones y aparatos de climatización con el fin de obtener la máxima seguridad y eficiencia.

Si el asesoramiento implicara una visita al domicilio, el desplazamiento será gratuito, pero las piezas, la mano de obra y los materiales serán facturados previa aceptación del presupuesto. El presupuesto, en cualquier caso, se emitirá sin ningún tipo de coste o compromiso por tu parte.


Revisión anual de la instalación eléctrica Con Confortclima, un experto revisará la instalación eléctrica y aparatos de climatización una vez al año, lo que permitirá alargar la vida útil de los mismos y mejorar su rendimiento.

Esta revisión comprende:• Comprobación de la derivación individual.• Comprobación del cuadro general del distribuidor interior.• Comprobación del circuito de puesta a tierra.• Comprobación del correcto funcionamiento de puntos de luz y tomas de corriente.


4,20 €/mes (50,41 €/año)(1)

Conforthogar

• Asistencias para el hogar: urgentes, no urgentes y servicio manitas

• Asistencias para la familia y el tiempo de ocio: servicios telefónicos y

seguro de protección de pagos

• Asistencia informática

(1) IVA incluido

Servicio de Galp Energia creado para solucionar los problemas que pudieran

suceder en el ámbito doméstico las 24 horas del día, los 365 días al año.


Si te quedas en paro

TE PAGAMOS

1AÑODE GAS


Asistencias para el hogar

Asistencias urgentes: para los contratiempos que no pueden esperar, ofrecemos atención inmediata en problemas relacionados con electricidad, fontanería, cerrajería, cristalería y electrodomésticos de gama blanca(2).

Conforhogar incluye visita al domicilio en menos 3 horas, desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra gratuitas, garantía de 6 meses en la reparación, seguimiento de la asistencia deltécnico al hogar.

Asistencias para la familia y el tiempo de ocio

Servicios telefónicos

• Consulta médica telefónica las 24 horas del día.• Asistencia jurídica telefónica: un equipo de abogados aclarará cualquier duda, como la posibilidad

de recurrir multas de tráfico y la gratuidad del recurso de una multa al año.• Servicios telefónicos para información, servicio de reservas, sistema de anulación de tarjetas y

servicio para altas de suministro.

Asistencia informática

• Asistencia informática remota 24horas al día.

• Asistencia a domicilio gratuita durante 2 horas.

• Copia de seguridad online del disco duro.

• Servicio gratuito de recuperación de datos de dispositivos de almacenamiento.

• Catálogo de software con licencias gratuitas.

Seguro de protección de pagos: para situaciones de desempleo, cubriendo la factura del gas de 1 año.

Asistencias no urgentes: para averías domésticas no urgentes. Desde reparación de

electrodomésticos, pintura, hasta fontanería o reparación de tejados. Conforthogar garantiza la

visita de un técnico en 24 horas laborables, desplazamiento y presupuestos gratuitos, tarifas

cerradas conocidas de antemano, con garantía de 6 meses y seguimiento de la asistencia.

Servicio manitas: un servicio que, sin sustituir al profesional, pone a tu disposición a un

especialista en pequeños arreglos en la vivienda, que hará todo lo necesario para mantener tu

hogar en perfectas condiciones. Arreglos que van desde colgar cortinas o cuadros hasta instalar

persianas o enchufes.

(2)No se repararán los aparatos en los que esté vigente la garantía del fabricante. En este caso, Conforthogar ofrecerá al cliente tramitar la solicitud de servicio al SAT (Servicio Técnico) que corresponda. En caso de que se requiera el SAT homologado por la marca, no se podrá garantizar la presencia en 3 horas al depender de una agenda ajena a Conforthogar.


5,10 €/mes (61,17 €/año)(2)

Confortnegocio

• Asistencias urgentes y no urgentes

• Asistencia jurídica y consulta médica

• Asistencia informática

• Gestión de cobro de impagados

• Servicio de búsqueda de ayudas y subvenciones

• Segunda opinión mecánica

• Servicios de conductor

• Descuentos en talleres de mecánica rápida

(2) IVA incluido.

Servicio de Galp Energia diseñado para ofrecer asistencia a empresas que incluye todas las

prestaciones de Conforthogar(1) y amplia cobertura al ámbito empresarial.

(1) Incluye todas las prestaciones de Conforthogar, excepto el seguro de protección de pagos.


Gestión de cobro de impagados

Prestación de asesoramiento telefónico personalizado, mediante un gestor de cobros, para la

reclamación y recobro extrajudicial de cantidades impagadas, estudiando en cada caso la

forma más eficiente y efectiva de actuación. Este servicio te permite realizar un máximo de 6

gestiones al año y cada una contendrá al menos una llamada al deudor, más el envío de dos

cartas conminatorias en cada gestión.

Servicio de búsqueda de ayudas y subvenciones

Acceso a través de internet a información completa sobre ayudas y subvenciones convocadas

por las distintas administraciones públicas que estén relacionadas con la actividad de tu

negocio: promoción de empleo para discapacitados, inversión en equipos informáticos, creación de

empresas, etc. Además incluye un servicio de alertas por e-mail de nuevas ayudas o subvenciones

de interés.

Segunda opinión mecánica

Para resolver telefónicamente, con una plataforma especializada en mecánica, las posibles

dudas o consultas relativas al vehículo, presupuestos, asesoramiento sobre los costes de los

materiales y de la mano de obra, etc., pudiendo solicitar hasta un máximo de 6 consultas al año.

Servicios de conductor

Servicio para el traslado del vehículo propio mediante chófer. Los servicios de conductor se

ofrecen en condiciones ventajosas, siendo necesario para su disfrute, la aceptación previa del

presupuesto. Los servicios se realizarán telefónicamente y se ofrecerán por días, por horas, por

kilómetros, por traslados, ITV y reparaciones.

Descuento en talleres para mecánica rápida

Para disfrutar de descuentos permanentes y promociones puntuales en mecánica rápida a

través de una red de talleres de carácter nacional. Descuentos aplicables sobre cambio de

aceite, frenos, amortiguadores, escapes, baterías, aire acondicionado, compra y montaje de

neumáticos para todo tipo de vehículos.



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SER

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F01

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Contacto comercial

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[email protected]

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