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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL CURSO : TEORÍAS Y ESTRATEGUAS DE A COMUNICACIÓN SOCIAL NOMBRE: BRIONES QUIROZ ERICA TRABAJO SOCIAL PROFESORA: JESSICA BRAVO
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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
CURSO : TEORÍAS Y ESTRATEGUAS DE A COMUNICACIÓN SOCIAL
NOMBRE:BRIONES QUIROZ ERICA
TRABAJO SOCIAL
PROFESORA:JESSICA BRAVO
La comunicación
La palabra comunicación proviene del latín "comunis" que
significa "común". De allí que comunicar, significa transmitir
ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos "en común"
con otro.
La comunicación se entiende como un proceso de intercambio de conocimientos y experiencias
entre personas.
Cuando nos comunicamos
INTERACTUAMOS
Historia de la teoría de la
comunicación
Es un campo relativamente joven (se comenzó a trabajar en serio a partir de
la segunda guerra mundial) pero de gran interés por las posibilidades de
control social que representa el conocimiento de los mecanismos
comunicativos.
Apareció como tal en Estados Unidos de América a partir de los trabajos
matemáticos de Claude Shannon en la teoría de la información y de Norbert
Wiener en la Cibernética, alrededor de 1948.
ARISTOTELES
La comunicación es un proceso que utilizan todos los medios de persuasión para lograr hacer
entender.
KURT LEWISProceso de la comunicación como proceso de interacción circular y
continuo.
WILLIAM BERCOL
Es un fenómeno de intercambio de mensaje o ideas el cual genera las
interrelaciones humanas.
TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN
MECANICISTA
Entiende a la comunicación como un perfecto transmisor
de un mensaje de un emisor y receptor.
PSICOLOGICA
Acto de enviar mensaje a un receptor , porque
considera al receptor como un sujeto de la
comunicación en las cuales las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje.
CONSTRUCTIVISMO SOCIAL
Llamada también interaccionismo simbólico producto de los significados creativos e
interrelacionados en forma compartida, uno construye en base
de vivencias y experiencias.
SISTEMATICAMensaje por un largo y complejo proceso de transformaciones e
interpretaciones desde que ocurre hasta que llegue a su destino.
ONTOLÓGICA
Considera y antepone la pregunta QUÉ ?
Considera la naturaleza de la realidad.
COMUNICACIÓN LINEAL
Se trata de aquellos modelos que conciben la comunicación como un
procesolineal, unidireccional entre dos polos
característicos, emisor y receptor. En estos
modelos basados en una concepción técnica de la
comunicación, la capacidad dedecisión y la fuente de influencia
residen en el emisor, mientras que el receptor adopta
un papel pasivo, sujeto a la influencia de la acción
comunicadora del emisor.
MODELO LINEAL
ASUNCIÓN BÁSICA
VENTAJAS
INCONVENIENTE
TransporteExpresión efectiva= comunicación
efectiva
Hace precisos al dar la información.
Une comunicación y acción.
Confunde la comunicación con la información.
Se ve al receptor como pasivo.
Se ven los mensajes como significativos
MODELO CIRCULAR
Más allá del transporte unidireccional de información no debe perderse de vista que existe un proceso de ida y
vuelta de esta.
La relación entre dos sujetos que se comunican no se puede reducir a una secuencia rectilínea; se expresa mejor
de una manera circular, en la que desaparece en buena parte la
distinción entre emisor y receptor
MODELO CIRCULAR
ASUNCIÓN BÁSICA
Ida y vuelta de contenido.
Comprensión= comunicación efectiva
VENTAJAS
Conecta con una predisposición natural.
Es más precisa la comunicación.
INCONVENIENTES
Hace creer que la comprensión lleva al acuerdo.
Hace a la comprensión el fin de la comunicación.
COMUNICACIÓN HUMANA
AXIOMA
Es una verdad evidente , algo que no requiere
demostración .En la comunicación Paul Watzlawick presenta 5
axiomas.
Es el campo dedicado a entender cómo se
comunican los seres humanos.
Los axiomas sirven de base para sustentar teorías, las cuales sí requieren de una
demostración.
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN PAUL WATZLAWICK
1°
2°
3°
4°
5°
No es posible no comunicar
La naturaleza de la comunicación
La comunicación humana es verbal y no verbal
La comunicación es simétrica o complementaria
Contenido (lo que decimos)Relación ( A quién y como se lo
decimos)
UTILIDAD DE LA COMUNICACIÓN EN ACCIONES EDUCATIVAS,PREVENTIO
PROMOCIONALES
EDUCACIÓN SOCIAL
OBJETIVO
Contenidos educativos
Estrategias
Mejorara la
calidad de las
personas
Promover el
bienestar social
Especialmente de aquellos grupos marginados que
quedaron fuera del sistema
LA EDUCACIÓN SOCIAL
Propone con su acción
Prevenir dichos
problemas de marginación
Asegurarles a todos los
individuos el cumplimiento
de sus derechosLa incorporación de los
individuos a las diferentes redes
Favorecerá el desarrollo de su sociabilidad y permitirá su circulación social.
LA INTERVENCIÓN SOCIO EDUCATIVA
Es el conjunto de
actuaciones, de carácter
motivacional, pedagógico,
metodológico, de
evaluación, etc.
Para llevar a cabo un
programa previamente estructurado
y contextualiz
ado
Objetivo es intentar que
las personas o grupo con los
que se interviene
alcance, en cada caso, los
objetivos propuestos en
dicho programa
Se desarrollan por parte de los agentes
de intervención:
Institucionales
Personales
EL ROL EDUCADOR
DEL TRABAJO SOCIAL
Ayuda a la gente para que aumente sus
conocimientos, destrezas y habilidades.
Es un catalizador de los procesos de cambio usando diferentes modalidades de
intervención para crear condiciones favorables
Apoya al desarrollo de las capacidades de los
sujetos, para que puedan establecer relaciones
adecuadas con el medio y la comunidad
Posibilitando de este modo la dinamización social y facilitando procesos de
cambio en la comunidad
ENFOQUES DE LA INTERVENCIÓN
Socialización
Acción profesional
cualificadaAcción cerca de la
inaptaciòn
proceso de transformación del
individuo biológico en individuo social, a través
de la transmisión y aprendizaje de la cultura
de la sociedad. La educación social sería un aprendizaje social a
través de la enculturación o
aculturación
La educación social será una acción
consciente, reflexiva y planificada,
fundamentada en la técnica y la metodología
para incidir positivamente en un sistema social por
medios adecuados y destinados al cambio.
La educación social trata de resolver
problemas de convivencia, desarrollar y promover la calidad de vida de todos los ciudadanos y aplicar
estrategias de “prevención de causas”
de los desequilibrios sociales.
COMO EDUCACIÓN EXTRAESCOLAR
COMO PREVENCIÓN DE CAUSA
GENERADORA DE DEMANDAS
SOCIALES
La educación social ha de ser capaz de crear un ambiente de
libertad según la edad del educando y según el ámbito concreto en que ejerza su
función.
La educación social tiene mucha relación con la vida cotidiana de las personas marginadas. Así es como será posible
que genere nuevas necesidades sociales y nuevas demandas para evitar que
surjan desequilibrios precisamente en detrimento de unos y en beneficio de
otros
Esta intervención socioeducativa ha de realizarse desde los supuestos de la
pedagogía y no de ciertas estrategias políticas
CAMPOS DE INTERVENCIÓN
La identificación de los ámbitos del educador
social va desde lo individual a la complejidad
•Individuo concreto.•Grupo determinado•En función de lo cultural.•En función de lo económico.•En función de lo político.•En función del sector de intervención especializada.
dentro de diversas realidades sociales, que
van emergiendo
puesto
EL TRABAJADOR SOCIAL INTERVIENE
Para modificar determinadas
conductas
Hábitos personales, que a su vez han de incidir en un cambio
y transformación personal-social
Estrategias socioeducativas
Se le concibe como un agente social, como un dinamizador de grupos sociales a través de la
acción educativa.
Y su identidad está
marcada por la intencionalidad
educativa de sus acciones.
SU CAMPO DE ACCIÓN
Está delimitado por todos aquellos procesos educativos que comparten, como mínimo,
dos de los tres atributos:
Se dirigen prioritariamente al desarrollo de la sensibilidad de los
sujetos
Tienen como destinatarios privilegiados a individuos o
colectivos en situación de déficits o de conflicto social.
Tienen lugar en contextos o por medios educativos no formales.
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
COMPETENCIAS PARA INTERVENIR
COMPETENCIAS PARA REFLEXIONARCOMPETENCIAS PARA
EVALUAR
Debe actuar directamente en la situación y dar
respuesta a las necesidades de los
destinatarios, de una forma adecuada, y generalmente sin demasiado tiempo de
reflexión. La acción puede basarse en la intuición o en la comunicación no verbal, conocimientos teóricos y
en la experiencia.
Sobre los problemas de su ámbito profesional, el
educador debe reflexionar junto a otros colegas o profesionales
y difundir sus reflexiones, cuando así proceda, también entre los profesionales y en el
sector público.
Debe saber planificar, organizar y reflexionar
en relación con sus acciones e
intervenciones futuras y cualificar estas acciones
incorporando sus conocimientos teóricos y prácticos y la reflexión
sobre su propia práctica.
COMPETENCIAS RELACIONALES Y
PERSONALESCOMPETENCIAS SOCIALES Y
COMUNICATIVAS
COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS:
COMPETENCIAS DEL SISTEMA:
El educador debe ser capaz de relacionarse personal y profesionalmente
con el usuario, mientras que el usuario no está obligado a relacionarse con el
educado.
Deben poseer competencias de comunicación teóricas, prácticas y
metodológicas para poder intercambiar mensajes con ayuda de sus códigos
sociales y su lenguaje.
La Administración, la gestión y el desarrollo del puesto de trabajo socioeducativo y funcionamiento
planificado y sistematizado.
Es una labor social y se desarrolla junto con el sistema privado y el
público . Los educadores sociales deben ser capaces de crear diálogo
y negociar decisiones con las autoridades.
COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE
Y DESARROLLO:
Estar preparado para el cambio y poseer instrumentos de desarrollo
que le permitan mejorar sus competencias profesionales y la
base teórica a través de la formación continua y complementaria.
LA COMUNICACIÓN ESCRITA
Vocabulario. Precisión en el lenguaje. Presentación.
° Cómo mejorar la redacción y practicar un uso correcto del idioma en los escritos:
° Cómo redactar para que el texto sea leído y comprendido. ° Abandono de frases estereotipadas. ° Estilo breve, conciso y dinámico. ° Elegir el tono adecuado para (persuadir, motivar, provocar
interés, ser convincente). cómo presentar claramente las ideas. palabras y expresiones no recomendadas.
Etapas para elaborar un texto, la redacción
¿para quién, para que, cuándo, para decir qué?
Estructurar sus ideas - Construir párrafos
Articular las ideas con palabras útiles.
edactar el texto
Revisar el texto: IMPORTANTE
EL ENSAYO
consiste en la defensa de un punto de vista personal y
subjetivo en forma de prosa, sobre el tema
EL RESUMENes una representación abreviada y precisa del contenido de un documento, sin interpretación crítica y sin distinción del autor del análisis,..
es una breve redacción que recoge las ideas principales del texto
Técnicas dela comunicación escrita
Carta
Memorándum
Informe
Es un medio de comunicación escrito por
un emisor (remitente) enviado a un receptor
(destinatario)
Documento interno e informal que se utiliza en las oficinas para comunicar información que tiene importancia para los miembros de la empresa
consiste en un texto o una declaración que
describe las cualidades de un hecho y de los eventos
que lo rodean.
Suscitar el deseo de lectura a través de los títulos. (periódicos)
Guiar la lectura mediante la introducción, la conclusión .. Dominar los principios de la composición de un documento. (todo documento tiene una estructura)
Qué contenido, qué estilo y qué presentación son adecuados para impactar en los siguientes soportes: • La presentación Power Point • Trípticos• Afiches
Presentación Conseguir que los documentos sean atractivos
Señalar lo que es útil
La comunicación orales
el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes
Se establece entre dos o más personas
su medio de transmisión es el aire
caracteristicas
eficaz
sencillo
directo
espontáneo
Utiliza modismos
Acción corporal.
Es dinámica.
El canal es el aire.
El Rumor
TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
CHARLA
Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto teniendo como objetivos transmitir información, el publico puede intervenir para hacer preguntas.
CONFERENCIA
Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona.
DISCURSORazonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona.
Entrevista
Discusión
Debate
Mesaredonda
Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere
la presencia física de los participantes
Intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un interés común para discutir un tema, resolver un problema o tomar
una decisión
Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la
superioridad de unos puntos de vista sobre otros
Exposición de diversos puntos de vista sobre un tema determinado, por parte de varios especialistas
ACCIONES PREVENTIVAS PROMOCIONALES Las Acciones Preventivas
Promocionales es el conjunto de mecanismos que a partir de las actividades preventivas realizadas, permite generar información, procesamiento, difusión y toma de decisiones.
•Acciones preventivo promocionales.
•Personas Informadas y Sensibilizadas.
Tipos de prevención
Prevención primaria
El objetivo es reducir la probabilidad de aparición del problema. Los esfuerzos, por lo tanto, se dirigen tanto a transformar el entorno de riesgo como a reforzar la
habilidad del individuo para afrontarlo.
Prevención secundaria
Los esfuerzos se dirigen a asegurar una identificación
precoz del problema y una intervención rápida y eficaz.
Prevención terciaria
Los esfuerzos se dirigen a proveer programas de
recuperación y rehabilitación para quienes han sido afectados por el
problema.
Optimizar las destrezas, habilidades y recursos personales de la población (especialmente en los sectores definidos como vulnerables).
Optimizar las redes y sistemas de apoyo natural (garantizar una adecuada planificación e los servicios, en función de las necesidades de la comunidad),
Optimizar el sistema de apoyo profesional (reconversión de los recursos humanos).
Según el Modelo de Competencia, son tres los objetivos de las intervenciones preventivas
Promoción:
La promoción en la población implica instaurar en la historia personal de las personas, organizaciones y de las comunidades, comportamientos y prácticas que favorezcan comportamientos adecuados y saludables que incorporen el respeto por los derechos humanos y potencien las habilidades personales. Se busca el empoderamiento de la población y su alerta y vigilancia para generar situaciones ajenas a los hechos de violencia familiar y sexual, es decir, a través de esta estrategia se trabaja prioritariamente lo que son factores de protección
GRACIAS!!
