El secreto de los zapatos viejos 4 fó r m u l a s p a r a o b t e n e r E x c e l e n t e s r e s u l t a d o s t r a b a j an d o b i e n c o n l o s d e m á s .U n a p a r á b o l a d e : D i c k L y l e s

En este libro, Dick Lyles —reconocido empresario, autor y conferencista — comparte con el lector cuatro ”fórmulas triunfadoras”, simples pero poderosas, para transformar el estilo de las relaciones interpersonales.

Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién

graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus

compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipo

interdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda

a relacionarse, pero la experiencia resulta ser un desastre porque

a Albert, le costaba relacionarse con los otros miembros del

grupo y al tratar de influir sobre ellos explicándole sus ideas,

estos se sintieron ofendidos al ver que “Albert, la estrella en

ascenso” no valoraba sus conocimientos, ni sus esfuerzo para

conseguir objetivos comunes.

Con la finalidad de ayudarle a lograr las habilidades

interpersonales de las cuales carecía, su jefa inmediata,

Megan, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol

de la universidad de la cual egresó, quién en su carrera

profesional había registrado 239 triunfos y sólo 3 derrotas

mediante la enseñanza de una serie de ”fórmulas triunfadoras”

que han estimulado a sus equipos y los han conducido a un

desempeño extraordinario. Así comienza el aprendizaje de

nuestro personaje junto al entrenador que esta dispuesto a

compartir con el joven ejecutivo “El secreto de los zapatos

viejos”

Primer secreto del entrenador calvert:

“Hacer QUe los demÁs se sientan mÁs FUertes Y no mÁs dÉBiles “

• Olvídese de las jerarquías Reconozca los puntos fuertes de los

demás.

• Respete sus esfuerzos.

• Inclúyalos en la planeación y en la toma de decisiones.

interaccioné con ellos.

El trabajo en equipo se define como la “mutua colaboración de

personas a fin de alcanzar la consecución de un resultado

determinado”

Dar poder, “mientras más poder dé, más poder obtendrá”, no se

trata de adular a la otra persona ni de tratar de quedar bien con

ellos, se trata de reconocer lo que cada persona ha logrado, es

una forma en la que las personas sienten que su trabajo es

valorado y esto las hace tener mayor iniciativa, hacer su trabajo

con más gusto, dar más de lo que se les pide.

El poder como una fuerza positiva, utilizado para fortalecer a los

demás. El tipo de que utilizamos para guiar, facilitar, motivar y

vigorizar. Hacer que los otros se sientan más fuertes y no más

débiles como resultado de nuestras interacciones con ellos.

segUndo secreto:

“los camellos son BUenos”

El entrenador hace uso de la metáfora cuando lo hace reflexionar en cuanto a su accionar pasado de siempre querer ganar la carrera, tal cual como un caballo de carreras, pero aunque algunas veces sean los primeros en llegar a la meta, otras veces pierden. En cambio los camellos, aún cuando tarden en llegar, siempre alcanzan su objetivo.

Así debe ser en una organización, no somos caballos de carreras porque nos costará triunfar, seamos camellos; integremos a todos los miembros en la prosecución de los objetivos y seguro conseguiremos sobrepasar nuestras metas.

a lgunos tips… Los constructores de camellos de hoy, serán los líderes del mañana porque combinan los puntos fuertes y la visión de todos los miembros del equipo para crear algo que todos pueden respaldar y apoyar.

• La construcción de camellos no debe dejarse sólo a los comités.

• Casi siempre, a largo plazo, el atajo termina siendo el camino más largo. •Inculcar el valor de la colaboración en lugar de la competencia, con la finalidad de que cada miembro del equipo sienta que tienen a un compañero a su lado y no a un contrincante.

tercer secreto del entrenador:

“evitar tramPas del Pensamiento Basado en dos valores eXclUYentes”

Muy pocas decisiones son opciones entre correcto o equivocado,

bueno o malo.

Dejar el ego a un lado, la cuestión no es quién tiene la razón, si

no reconocer que es lo mejor según las circunstancias.

No quiere decir que para tomar las decisiones debemos

seleccionar un número tan grande de variables que luego nos

lleven a indecisiones, pero sí estar conscientes de que las cosas no

son blanco o negro, se deben tomar en cuenta los pensamientos

y criterios de los demás.

Establecer entre los miembros de la organización distintas

perspectivas, con el propósito de que al presentarse problemas o

inconvenientes se puedan plantear diferentes soluciones o

alternativas a los mismos.

Los problemas pueden tener más de dos o tres soluciones, hay

que ser creativos y buscar salidas diferentes para los

convencionalismos del día a día.

cUarto Y último secreto:

“inFlUir soBre el FUtUro, en veZ de soBre el Presente o el Pasado”

Esta última enseñanza el entrenador la fundamentó en tres

grandes principios:

Desarrollar una visión común, es decir, saber hacia dónde va

uno, saber hacia dónde se dirige la organización y saber hacia

donde van todos los que te rodean para trabajar con ellos creando

una dirección o propósito común. Esto es, una visión de futuro

compartida.

Resolver problemas futuros, no enfrascarse en buscar culpables

por los errores pasados, si no aprender de ellos para formular

soluciones futuras .

Crear una sensación compartida de identidad y responsabilidad. En

este punto el entrenador Calvert le explicó a Albert que esa era la

función de los zapatos de tenis viejos que utilizaba en cada juego,

pues su significado trascendía el simple hecho de ser miembros del

mismo equipo, pues eran un símbolo de la tradición del grupo y les

daba a todos una identidad compartida que los hacia más fuertes

ante los retos y los comprometía a trabajar siempre en pos de un

objetivo en común

a modo de resUmen:

Albert aprendió la importancia de basar las relaciones interpersonales a nivel corporativo y en su vida en estas 4 fórmulas del entrenador para lograr un desempeño extraordinario y eficiente:

5. No tenga miedo de otorgar o ceder poder.

7.La colaboración es mejor que la competencia por eso que ¡los camellos son buenos!.

9.Todo puede verse desde más de dos perspectivas y finalmente,

11.Los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado.