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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÌN
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CATEDRA: MARKETING ESTRATÉGICO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL MARKETING
PRESENTADO PORPr. MENDOZA, Si!"#"
PROFESORA:
Dr". ATENCIO, R$%&'
M"r"("i)$, &*+i*-)r* !* /01
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OB2ETIVO GENERAL
"ndagar e identificar la importancia de la implementación de un Plan Estratégico de
Marketing para una empresa!
O)3*i4$& *&+*(56i($&:
#nalizar las propuestas de los diferentes autores con el fin de identificar los pasos a
seguir para la implementación de un Plan Estratégico de Marketing!
Estudia aplicar las competencias temáticas encontradas en el desarrollo de la
investigación sobre Planeación estratégica de marketing!
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL MARKETING
%oda empresa debe elaborar un plan de marketing, el cual requiere de una planeación
para poder alcanzar un objetivo espec&fico' el (ec(o que el marketing esté involucrado
en un entorno cambiante ofreciendo nuevos retos a las empresas, es lo que las obliga a
mantenerse innovadoras en el mercado! Es desde este punto que nace la planeación
estratégica en el marketing' éste va dirigido a la ventaja competitiva al cliente' el cual
debe desarrollarse en tres etapas espec&ficas) la primera es donde se prepara elabora
el plan' dentro de este se desarrolla el diagnostico, formulación, programación,
discusión decisión! *e contin+a con la ejecución del plan para finalizar se (ace una
evaluación! Es conocida como el arte de formular, implantar evaluar decisiones que
permitan el funcionamiento de lo planeado en busca del alcance de los objetivos! na
estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo la elección de las
acciones recursos necesarios para alcanzarlos! Es también la capacidad de
observación anticipación frente a los desaf&os oportunidades que se generan
e-ternamente de su realidad interna! %eniendo en cuenta que la planeación
estratégica se usa para dar una dirección general a la compa.&a lo que la convierte en
una estrategia empresarial, financiera, de desarrollo de recursos (umanos, tecnolog&as
de información, estrategias de mercado entre otras!
Para alcanzar una buena planeación estratégica en el marketing es necesario planear,
organizar, dirigir, controlar evaluar! /entro de este proceso se deben involucrar dos
tipos de planes' los estratégicos que son los dise.ados por la alta dirección los
operativos que son los que contienen los detalles para poner en práctica los
estratégicos!
0an sido grandes e importantes aportes los que se (an e-puesto a lo largo de los
+ltimos tiempos frente al tema de la planeación estratégica, dentro de los cuales se
destacan los siguientes #utores)
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22A#!*r7E8890;< El punto de partida es la “situación inicial” que explica
la situación problema, expresada en un diagnóstico. El punto llegada es la
situación objetivo que expresa la realización en el tiempo. Se parte del supuesto
de que el sistema social está integrado por personas que tienen su propia escala
de valores y establecen lo que es bueno o malo del objetivo a alcanzar el actor
que plani!ica está inserto y !orma parte de la realidad que plani!ica, coexistiendo
con otros actores sociales. "o #ay monopolio en la elaboración del plan, sino
que coexisten varios planes en competencia los actores que plani!ican no
controlan por si solos la realidad plani!icada.
H"= ' M"3%6 90>< Estos autores se$alan que “el proceso de plani!icación
estrat%gica es un es!uerzo organizacional bien de!inido y disciplinado, que
apunta a la total especi!icación de la estrategia de una !irma y la asignación de
responsabilidades para su ejecución”, lo que indica el carácter central que tiene
la plani!icación como eje de la estrategia que se implementará, ya que es %sta la
que entrega los lineamientos !undamentales para la de!inición de la misión,
visión y objetivos que la institución. &ax y 'ajlu! de!inen los distintos niveles
jerárquicos dentro de la organización que participan en el proceso de
plani!icación, di!erenciándose unos de otros en el grado de importancia y
responsabilidad que cada uno tiene además de, obviamente, las !unciones que
cada uno desempe$a. ( partir de lo anterior, estos autores entienden la
plani!icación estrat%gica como “un es!uerzo organizacional bien de!inido y
disciplinado, que apunta a la total especi!icación de la estrategia de una !irma y
la asignación de responsabilidades para su ejecución”.
C'#?i" B*#!i# 9///< )a de!ine como la “!ocalización y administración
e!icientemente de los recursos de una empresa* institución, apuntando a la
e!icacia. Es decir, al logro de objetivos a largo, mediano y corto plazos, con unavisión sist%mica y la participación de los actores involucrados” “un proceso de
evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, de!iniendo los objetivos a
largo plazo, identi!icando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando
estrategias para alcanzar dic#os objetivos y localizando recursos para llevar a
cabo dic#as estrategias++.
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4ada uno de los autores proponen una forma de interpretar el proceso de planeación
de forma estratégica, por ejemplo, #nder propone iniciar siempre con un diagnóstico,
0a- Majluf (ablan de la planificación como eje de la estrategia 4nt(ia 5endlinla
define la importancia de la focalización administración de forma eficiente de los
recursos' cada uno de los citados autores de la Planeación Estratégica (ablan de
diferentes mecanismos cua finalidad es la misma, esto es, el proceso de toma de
decisiones en busca del alcance de un objetivo espec&fico para lograr una mejora
continua!
Para concluir, la Planeación Estratégica en el Marketing se puede resumir como el
proceso de desarrollo, ajustes mantenimiento estratégico entre el objetivo de la
organización las oportunidades del mercado! El desarrollo del marketing de forma
estratégica se basa en el análisis de los consumidores, competidores demás fuerzas
del entorno, que permitan ser combinadas con otras variables estratégicas para
alcanzar una estrategia integrada empresarial!
La Planeación estratégica del marketing es el conjunto de acciones que se llevaran a
cabo para asegurar una ventaja competitiva a largo plazo, es adelantarse a los (ec(os,
es visualizar lo que puede pasar con mi producto en el futuro!
Este análisis se (ace al observar los participantes su entorno, las fuerzas e-ternas,
que permiten desarrollar mantener transacciones e-itosas! Este entorno está
conformado por el micro entorno que son las fuerzas cercanas a la compa.&a que
influen en la capacidad de satisfacer a los clientes el macro entorno, las grandes
fuerzas sociales que influen como los aspectos demográficos, económicos, naturales
entre otros!
*iempre que se (abla de proceso de Planeación Estratégica en el Marketing se (ace
referencia a mantener una visión panorámica, donde se abarquen las fuerzas e-ternas
donde encontramos las amenazas oportunidades' el ambiente interno donde están las
fortalezas debilidades! %odo proceso que se inicie dentro de una Planeación
Estratégica debe ser evaluado al finalizar' para poder implementar ejecutar las
mejoras de manera continua as& buscar mantener los productos activos en el mercado
de manera innovadora buscar la satisfacción fidelización de los clientes!
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CONCLUSIONES
#l finalizar este producto se (a desarrollado un proceso de análisis en la investigación
de contenidos de Marketing Estratégico, buscando comprender los pasos que se deben
llevar a cabo para la elaboración de un plan estratégico de marketing en busca del
alcance de los objetivos reconociendo las pautas para el desarrollo de las estrategias
planteadas!
4omo resultado del desarrollo del presente trabajo se logró la adquisición de diferentes
conocimientos teóricos metodológicos en relación a la Planeación estratégica en el
marketing, analizando los pensamientos de los diferentes autores!
El proceso de la implementación de la Planeación Estratégica en el marketing,
corresponde a un paso importante del proceso de una empresa, a que permite
analizar la problemática interna e-terna buscando facilitar el desarrollo de una mejora
la cual será evaluada para analizar los resultados!
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BIBLIOGRAFIA
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