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En el Día a Día, el bienestar del asociado (a) es nuestra garantía

MI AGENDA

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INTRODUCCION

Delegada y Delegado Multi:

Bienvenida (o) y felicitaciones por haber sido electa o electo en tu unidad de trabajo para representarlos ante la Asociación Civil Multiparticipativa y Asociación Civil Plan de Pensiones de la Organización Paiz, por un período de dos años; comprendidos del 24 de abril 2014 a abril 2016.

Este material ha sido preparado para brindar soporte en el conocimiento y aplicación de las Políticas y procedimientos relevantes de los productos y servicios que se brindan.

Principios y Valores:

Tu pensamiento y conducta debe estar fundamentado en:

Integridad

Confidencialidad

Confianza

Servicio

Transparencia

Innovación

Bienestar social y económico de nuestros asociados

Funciones como delegada (o):

1. Representación en Asamblea 2. Asistir a sesiones que se convoquen 3. Conocer los servicios que brinda la Asociación y sus Programas y promoverlos en tu unidad

de trabajo, tanto con asociadas y asociados de primer ingreso a la compañía, como con los existentes.

4. Atender los requerimientos de asociadas y asociados 5. Promover e invitar a inscribirse en la Asociación

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Este material ha sido preparado para brindar soporte en el conocimiento y aplicación de las Políticas y procedimientos relevantes de los productos y servicios que se brindan.

MISIÓN

Brindamos servicios que contribuyen a su bienestar

VISIÓN

Somos una Asociación sostenible que ofrece servicios para su bienestar

Asociación Civil Multiparticipativa

INFORMACIÓN GENERAL:

6. Somos una Asociación de orden civil, apolítica, no religiosa y no lucrativa. Fundada, constituida y aprobada mediante Acuerdo Gubernativo. Opera desde mayo de 1984. Actualmente, integrada por dos Programas: Servicios y Ahorro y Crédito. Pueden participar los asociadas (os) que trabajan en los diferentes conceptos de negocio de Walmart en Guatemala. El ingreso es voluntario, debiendo completar “solicitud de ingreso”. Una de tus funciones como delegado es invitar a inscribirse.

Formularios para ingresar: se pueden obtener con la delegada o delegado, en la página Web en Programa de ahorro y crédito, sección de formularios o en la Asociación.

1. Solicitud de ingreso: Si la asociada o asociado desea ingresar a los dos programas (servicios y ahorro y crédito), debe marcar con una “X” las dos casillas en cuyo caso se aplicarán 4% de ahorro mínimo y 0.75% por la Red de Servicios. La cuota mensual de servicios tiene un máximo de Q. 300.00

a. Si se desea un % mayor al 4% de ahorro mensual, el valor deseado se coloca en la línea contigua a la casilla marcada correspondiente a ahorro y crédito.

b. También se puede optar a uno solo de los programas. Para que la asociada o asociado solicitante obtenga la máxima oportunidad de productos, servicios y promociones, se sugiere inscribirse en ambos programas.

2. Contrato para uso de clave o pin: Para obtener la primera clave o pin de ingreso a la página Web, comunicarse al 2201 4100, departamento de “Atención al Asociado”. Esta gestión es personal. Se realiza luego de la aplicación del primer descuento en su cuenta. Aproximadamente una semana después de fin de cada mes.

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3. Autorización de descuentos en nómina: se marca con una “X” la Operadora para la cual labora y autoriza a que los compromisos adquiridos con la Asociación sean descontados de su nómina mensual. Los descuentos se efectúan en quincena.

Los formularios de ingreso y otros se pueden enviar:

Vía fax (2485-9855) Correo electrónico, escaneados Mensajería Interna (servicio en la capital)

MEMBRESIA MULTI

La membresía Multi:

a) Contribuye a fortalecer el sentido de pertenencia con la Asociación b) Constituye medio de identificación como asociada o asociado; calidad que se adquiere al

ingresar a la Asociación c) Sirve para hacer uso de los productos, servicios y facilidades que esta brinda, mediante

medios propios y/o tercerizados.

La membresía se enviará a la delegada o delegado de la unidad de trabajo, para que la entregue al asociado (a) interesado (a). La primera tarjeta no tiene costo.

Su reposición tiene un valor de Q.25.00, (Se extiende factura). Si es por deterioro normal o por su uso, no tiene costo toda vez se devuelva el plástico deteriorado contra entrega del nuevo.

Las membresías Multi son:

Multi Servicios Plus: es para el asociado (a) que se inscribe en los dos programas: Servicios y Ahorro y Crédito, dándole acceso a los productos financieros; servicios, facilidades, descuentos, promociones y precios especiales brindados por la Red de Proveedores negociados.

Multi Ahorro Básica: es para el asociado (a) que se inscribe únicamente en el Programa de Ahorro y Crédito dándole acceso a los productos financieros de este programa.

La información de la Red de Proveedores negociados se comunicará y actualizará constantemente mediante catálogos, Multi Guías, volantes, correo electrónico, página WEB, Redes Sociales y otros medios que se considere oportuno.

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PROGRAMA DE AHORRO Y CRÉDITO:

Objetivo principal: incentivar en nuestras asociadas y asociados el buen hábito del ahorro lo que les permitirá multiplicar su patrimonio o prestar e invertir parte de sus recursos con tasas de interés más favorables que las del mercado, contribuyendo al bienestar de la familia.

Ventajas:

Descuentos en nómina Tasas de interés: en ahorro más altas y en préstamos más bajas comparadas con el

mercado bancario nacional. Calculado sobre saldo. Consulte en la página web de la Asociación las tasas de interés de ahorro y préstamos.

PRODUCTOS Personal fijo Personal por hora Ahorro mínimo 4% sueldo mensual 4% sueldo mensual Préstamos: El doble del ahorro 1.5 del ahorro Depósitos extraordinarios en ahorro o préstamos**

Si aplica

Si aplica

Importante: **

1. Puede realizar depósitos en agencias del Banco Industrial, cuenta monetaria No. 049-507376-2 a nombre de Asociación Civil Multiparticipativa o en nuestras oficinas.

2. Enviar la boleta del banco vía fax, correo electrónico o por mensajería, anotar nombre del asociado (a), No. de gafete e indicar si es abono a préstamo o al ahorro.

Criterios para otorgar préstamos:

1. Monto de ahorro disponible 2. Capacidad de pago 3. Referencias crediticias 4. Nivel de endeudamiento 5. Destino de préstamo 6. En caso el asociado (a) deudor no cuente con el cupo para prestar, puede contar con el

respaldo de un codeudor, quien debe ser asociado (a) y con disponibilidad de ahorro para respaldar el préstamo y ceder su cupo. Es importante hacer ver que en caso dado el deudor no pague el préstamo, la responsabilidad es del codeudor.

DESTINOS DE PRÉSTAMOS PLAZO PARA PAGAR Extra financiamiento para educación:

colegiatura, inscripción, uniformes, útiles y computadora*

10 meses

*20 meses

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Carros nuevos Motocicletas nuevas

60 meses 40 meses

Vivienda 72 meses Gastos personales Plazo según monto solicitado

Ayuda por endeudamiento: créditos bancarios Plazo según monto solicitado Vale en línea Q.100.00 1 mes

PROGRAMA DE SERVICIOS:

Objetivo principal: Que nuestros asociados (as) a través de su aporte mensual, puedan acceder a servicios de calidad, productos y facilidades, obteniendo precios más bajos de los que brinda el mercado, constituyéndose en una ventaja competitiva de la Asociación mediante la “Multiparticipación”.

Los productos estratégicos del Programa de Servicios son:

Salud Educación Recreación y Entretenimiento Vivienda

El alcance de sus servicios, productos, facilidades y Red de Proveedores negociados, aplican para el asociado (a) titular y su núcleo familiar debidamente registrados en la Asociación:

Categoría de asociadas (os) Núcleo familiar Casadas (os) o unidos Cónyuge e hijos * Solteras (os) Madre y padre Madres o padres solteros Hijos * y padres *hasta 25 años edad: solteros, dependientes económicos y estudiantes

SALUD

Multi Clínica Tel- 2201 4126; 11 calle 1-23 zona 9, 2º. Nivel

Asociada(o) titular Núcleo familiar

Consulta externa Sin costo No aplica Nutrición Sin costo Q.45.00 Psicología Sin costo Q.45.00 Dioptica 20 calle 18-23 zona 10, edificio Plaza Buró, 2º. Nivel, oficina 210, tel. 2203 4000. Atención con unidad móvil para Interior de la República s/programa

Consulta sin costo. Anteojos a precios bajos. Jornadas en unidades de trabajo.

Idem

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Dioptica Atención en sede Multi los primeros 2 días hábiles del mes

Idem

Kyrios Dental, 10º. Nivel, Torre Sol, Tikal Futura. Atención con unidad móvil para Interior de la República s/programa

Limpieza y diagnóstico Q.60.00. Costo tratamientos en piezas dentales s/presupuesto.

Limpieza y diagnóstico Q.99.00. Costo tratamientos s/presupuesto.

APROFAM (Interior de la República) Presentar Membresía Multi Servicios + Gafete

Asociada (o) titular Núcleo familiar

Consulta externa: Sin costo 50% Laboratorios : hematología, heces y orina Sin costo 50% Laboratorios para tarjeta de salud: indicar y anotar en boleta

50%

No aplica

Jornadas de Salud

Preventivas para detección temprana de enfermedades, vacunación, odontología y oftalmología; con tarifas económicas y financiamiento sin intereses para Multi Servicios hasta Q.5,000.00 según capacidad de pago. Aplica para asociada y asociado y su núcleo familiar.

Las Jornadas de Salud se dan a conocer a todas las unidades de trabajo mediante correo electrónico, Facebook, afiches o anuncios que se publican en la página WEB de la Asociación.

OTROS PROVEEDORES DE SALUD: Exclusivo Multi Servicios, precios pactados:

1. Servicio Prepago Dental: incluye amalgamas en muelas, rellenos blancos en dientes de colmillo a colmillo, parte superior e inferior, limpieza, fluorización, detartraje-curetraje tratamiento de encías, extracciones que no requieran cirugía, contrato por un año. Precios pactados en otros procedimientos dentales. Paquete familiar Q.85 al mes, total al año Q.1,020 Paquete individual Q.45 al mes, total al año Q.540

La Clínica Dental forma parte de Multi Clínica y funciona en el 2º. Nivel de nuestra sede. Para hacer citas u obtener información comunícate al 2201 4126.

2. Centro Oftalmológico León: dirigido y atendido por el Dr. Carlos León y su equipo de profesionales. El Dr. León es uno de los especialistas en oftalmología de primer orden en

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Centroamérica. La consulta tiene un costo negociado exclusivo para asociados (as) de Q.100, de los cuales el Programa de Servicios paga Q.40.00 y por miembros del núcleo familiar Q.20. Descuentos en lentes, exámenes y cirugías. Se atiende en tres ubicaciones: 6ª. Ave. 4-61 zona 10, tel. 2381-7300, de 8 am a 7 pm Km. 15.5 Carretera a El Salvador, Centro Comercial Condado Concepción, Locales

14 y 15, tel. 6634-7503, de 9 am a 7 pm Centro Óptico La Familia Guatemalteca, Centro Comercial Plaza Centra Sur, Local

43 PB, Terminal Transmetro, contiguo al CENMA, tel. 2479-7587 (de 9 am a 5:30 pm).

3. Clínica del Dr. Edgar López: Medicina Interna e Intensivista. Consulta Q.168 (normal Q.350) 6ª. Av. 8-71 Zona 10, Clínicas Herrera Llerandi, 3er. Nivel-Interior #15, Clínicas ala sur, teléfonos 2334-5959, Ext. 2528/ 24159000, Ext. 1941 / 2384-6000, Ext. 2528

EDUCACION

1. Excelencia Académica y Ayuda Escolar:

Objetivos: reconocer la excelencia académica y apoyar económicamente en los gastos escolares.

Requisitos: asociado (a) en los dos programas: Servicios y Ahorro y Crédito Promedio mínimo de 70 puntos Cobertura para hijas e hijos de asociadas (os) nivel primaria a diversificado. Llenar solicitud, presentar Certificado del Ministerio de Educación y Certificación de

Nacimiento cuando participa por primera vez. Para asociadas y asociados titulares, cubre hasta nivel universitario. Los reconocimientos consisten en entrega de presea y ayuda económica en acto especial. Participantes con promedio de 91 a 100 puntos, sorteo de becas anuales.

2. Cursos de Inglés: Presentar membresía Multi Servicios + Gafete.

a. International Business Academy, Ruta 2, 3-63 Zona 4, Edif. Campus Tecnológico I, Tel. 2381-0800. 20% de descuento en cursos y precio especial en libros.

b. Berlitz (A Global Education Company): información con Elida Gutiérrez, tel. 5997 0075 y 2362-4444 o al correo [email protected]. 50% de descuento en la primera colegiatura. Aplica a programas de adultos y niños.

3. Boletín Mensual de Salud: disponible en nuestra página WEB. Visítela.

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4. La Petite Academy, Pre School & Day Care: 15% descuento en servicios pre escolares y de guardería. Información Nancy Morán al teléfono 2332 4393

5. TeleCampus: E – Learning Guatemala. Incrementa tus oportunidades de desarrollo personal y empresarial. 25% de descuento en Cursos On Line al precio publicado en su página www.telecampus.com.gt. Información Marlen Xobin teléfono 2361 1913. Aplica financiamiento Multi.

RECREACION Y ENTRETENIMIENTO

1. Descuentos sobre tarifa normal o rack y financiamiento Multi. Algunos de los proveedores:

Aqua Magic: ubicado en el Puerto de San José, Escuintla Parque Ecológico Ixpanpajul en Petén Decameron en las playas de Salinitas, El Salvador Ventur: Islas de Roatán en el Caribe de Honduras Hotel La Riviera de Atitlán en Panajachel, Sololá Hotel Mansión del Río, en Río Dulce, Izabal Parque Nacional Zoológico La Aurora, descuento en boletos disponibles en la asociación.

Se envía una remesa por asociada o asociado al año. Hoteles Villa de Guatemala: Antigua, Livingstone, Petén Amatique Bay en Puerto Barrios Hoteles Camino Real en Guatemala y Tikal

2. Suscripción Prensa Libre: Precio exclusivo para asociados (as) Q.636 anuales + dos tarjetas

Libre gratis (precio normal Q.795 y tarjeta adicional Q. 150.00). 3. Cinemark: cines ubicados en Centro Comercial Eskala Roosevelt y Arkadia Próceres.

Boletos a la venta en sede de la Asociación o con asesora o asesor de Multi en visitas a unidades de trabajo.

4. Financiamiento sin intereses: Línea de crédito exclusivo para asociados (as) participantes del Programa de Multi Servicios. Brinda apoyo para los siguientes destinos:

a) Copagos Seguro Médico, Gastos médicos en general, tratamientos dentales y adquisición de lentes.

b) Recreación (según disponibilidad y capacidad de pago) c) Gastos Funerarios

El plazo de pago de 2 hasta 10 meses, presentar constancias (recetas, órdenes, cotizaciones y otros).

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5. OTROS PROVEEDORES MULTI SERVICIOS: Claro, telefonía móvil y servicio de módem con precios especiales Funerales Los Cedros: precios pactados en servicios funerarios Seguro de vehículos El Roble: primas con precios de flotilla, bonificación por buena

siniestralidad, 10 meses plazo para pagar. Membresías ClubCo: precio con descuento. Incluye tarjeta titular + 1 adicional

Consulte al 2201 4100. Atención a asociado (a). Consultoría legal y jurídica. Tarifas especiales para asociados (as) Descuento en Restaurantes: según publicaciones Movistar, planes especiales y exclusivos Funerales Reforma, precios especiales

VIVIENDA

FIDEICOMISO “LA MEJOR INVERSIÓN EN VIVIENDA”: es un fondo que se creó para otorgar financiamiento a largo plazo para:

Compra de vivienda nueva o existente Ampliación o mejora Compra de terreno Refinanciamiento hipotecario Compra de Terreno + construcción

Tasa de interés preferente para asociadas (os) que participan en los programas de Servicios, Ahorro y Crédito y Multi Plan de Pensiones. El solicitante debe contar con 3 años de antigüedad en la compañía. *Aplican restricciones.

Debido a que este proceso implica gestiones legales y de crédito en el Registro General de la Propiedad Inmueble, el tiempo promedio hasta el desembolso puede alcanzar hasta 3 meses.

Para información general gustosamente se le atenderá en el departamento de Atención al Asociado y Asociada; PBX 2201 4100.

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Multi Plan de Pensiones

Invirtiendo hoy para tu mañana

Qué es mi Plan de Pensión?

Es un beneficio en dinero pagado mensualmente, que se te entrega al estar pensionado (a) y cuya finalidad es asistirte social y económicamente al alcanzar la edad de retiro laboral.

Cuál es la edad para pensionamiento?

De acuerdo con el Reglamento la edad para pensionarte es:

Anticipada desde 60 años cumplidos Edad Normal hasta 65 años Asociada o asociado activo en la compañía

Cuál es el tiempo mínimo en el que puedo recibir mi pensión mensual a tiempo definido?

La pensión mensual se pagará por un mínimo de 60 cuotas provenientes de tu fondo acumulado en tu cuenta o registro individual.

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Para fortalecer tu fondo conformado para tu pensión a tiempo definido, se constituyó un Fideicomiso cuyas inversiones te generan mejores beneficios que en cualquier otra entidad financiera a nivel nacional en la que guardes tus fondos.

Cuánto pueden ser los aportes de los asociados (as)?

TABLA DE APORTES COMBINADOS

Puedo realizar aportes extraordinarios a mi Plan de Pensiones arriba de la tabla anterior?

Sí puedes realizarlos. Existen 2 alternativas:

Descuento en nómina arriba del 1.5% sin combinación del patrocinador, llenar boleta de solicitud disponible con tu delegada (o).

Depósito directo en la cuenta del Plan en BI No. 018-563473-8 a nombre del Plan de Pensiones de la Org. Paiz y envía tu boleta vía fax al 2485 9855. Anota tu nombre y gafete.

La participación en la Asociación del Plan es voluntaria. Si decides retirarte de la misma, no hay opción de reingreso, perdiendo todos los beneficios del Plan de Pensiones.

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Por pertenecer al Plan de Pensiones, tienes Beneficios adicionales:

Seguridad y soporte Multi Administrado por Fideicomiso Multi Plan de Pensiones en BI Opción de aportes extraordinarios según opciones indicadas Mejores beneficios financieros que el mercado en todos los aportes

capitalizables mensualmente A mayor antigüedad en el Plan, mayor porcentaje de los aportes del

patrocinador, devengados en tu cuenta individual Estado de cuenta “on line” en página www.acmulti.com Opción a créditos con garantía del saldo en tu cuenta Seguro de Vida + Saldo en tu cuenta a beneficiarios en caso de fallecimiento

Juntos aportando para tu futuro

Nota importante: cualquier modificación a la información contenida en el presente documento, se comunicará adecuada y oportunamente.