México, Puente Continental
143
Introducción La buena suerte favorece a las empresas más preparadas, pues son las que seguramente podrán aprovechar las oportunidades; el pasaporte a la supervivencia corporativa lo obtendrán aquellos que sean capaces de aprender más rápido que la competencia y sobre todo aquellos que se atrevan a buscar muchos caminos para encontrar cuando menos un sendero que los llevará al triunfo. El nuevo enfoque para obtener el éxito en las empresas incluye las siguientes premisas: Desarrollar e impulsar una poderosa cultura de ventas y servicio, la integración estratégica y complementaria con otras empresas, una permanente innovación tecnológica que busque el abatimiento de los costos y un poderoso sistema educativo que le proporcione una superioridad mercado lógica por el cambio de actitud de sus integrantes y, finalmente, la participación activa de los líderes corporativos en la política nacional, que impulse los cambios necesarios para propiciar un marco motivador de los negocios, ya que de no hacerlo se renuncia al derecho de ser justamente gobernados y, por supuesto, es urgente la reorientación del cuerpo diplomático exterior para convertirlos en auténticos promotores de negocios para su país. México, puente continental es la aportación anual del Colegio de Graduados en Alta Dirección para impulsar a nuestra nación hacia la modernidad, el cual viene a complementar la serie de los libros: México- Asia hacia el siglo xxi, Excelencia en México, proyección universal y Tiempos de competir, todos ellos producto de la investigación de campo directa en más de 15 países, en tres continentes, realizadas en los últimos cuatro años y en la cual han participado más de 50 investigadores.
-
Upload
omare-rodriguez-sepulveda -
Category
Documents
-
view
14 -
download
2
Transcript of México, Puente Continental
Introducción
La buena suerte favorece a las empresas más preparadas, pues son las
que seguramente podrán aprovechar las oportunidades; el pasaporte a la
supervivencia corporativa lo obtendrán aquellos que sean capaces de
aprender más rápido que la competencia y sobre todo aquellos que se
atrevan a buscar muchos caminos para encontrar cuando menos un
sendero que los llevará al triunfo.
El nuevo enfoque para obtener el éxito en las empresas incluye las
siguientes premisas: Desarrollar e impulsar una poderosa cultura de
ventas y servicio, la integración estratégica y complementaria con otras
empresas, una permanente innovación tecnológica que busque el
abatimiento de los costos y un poderoso sistema educativo que le
proporcione una superioridad mercado lógica por el cambio de actitud de
sus integrantes y, finalmente, la participación activa de los líderes
corporativos en la política nacional, que impulse los cambios necesarios
para propiciar un marco motivador de los negocios, ya que de no hacerlo
se renuncia al derecho de ser justamente gobernados y, por supuesto, es
urgente la reorientación del cuerpo diplomático exterior para convertirlos
en auténticos promotores de negocios para su país.
México, puente continental es la aportación anual del Colegio de
Graduados en Alta Dirección para impulsar a nuestra nación hacia la
modernidad, el cual viene a complementar la serie de los libros: México-
Asia hacia el siglo xxi, Excelencia en México, proyección universal y
Tiempos de competir, todos ellos producto de la investigación de campo
directa en más de 15 países, en tres continentes, realizadas en los
últimos cuatro años y en la cual han participado más de 50
investigadores.
El Colegio, continuando una extraordinaria tradición en el campo de la
investigación, que año tras año se repite en su permanente búsqueda de
la Excelencia y de oportunidades de mejores conocimientos para el
progresé de México, decidió en esta ocasión trasladarse “hacia el Cono
Sur” del hemisferio americano, con la certeza de poder aportar reflexiones
a la comunidad mexicana que amplíen sus horizontes hacia el futuro
inmediato.
En esta última obra se aborda el caso chileno como una lección para
toda América Latina y se plantea el gran horizonte de oportunidades que
se nos ofrece hacia el Cono Sur.
México se convierte en un puente estratégico continental en virtud del
Tratado de Libre Comercio pactado con Estados Unidos y Canadá y,
además, por los diversos convenios que se están negociando con otros
países del hemisferio, algunos ya concertados como los de Chile y Costa
Rica y otros en vías de confirmación con Colombia y Venezuela, los cuales
colocan a México en una posición muy favorable para fomentar el
comercio internacional, siendo precisamente a través de la asociación
estratégica dc empresas de esos países con las nuestras para aprovechar
las ventajas que ofrecen dichos tratados y las oportunidades de negocios
que naturalmente se originaron permanentemente de ellos.
México ya no es sólo una promesa, es una realidad que ofrece grandes
oportunidades para inversionistas de todo el mundo, y es nuestro desafió
el obtener las mayores ventajas para ofrecer a nuestro país un futuro más
próspero. Son tiempos para sumar, para unir las voluntades de
inversionistas, empresarios, gobernantes y la sociedad en su totalidad
para luchar por un solo objetivo: México, construyendo el futuro de
nuestros hijos y coadyuvando a la prosperidad de toda América Latina.
Mi agradecimiento muy especial a todos y cada uno de los brillantes
investigadores que colaboraron en la realización de esta obra, quienes me
permitieron compartir esta gran experiencia, y en especial a los miembros
del Consejo Consultivo del Colegio, pues a través de sus vicepresidencias
de investigación y académica nos enriquecen con la valiosa experiencia de
empresas mexicanas en búsqueda de la Excelencia.
A todos ellos mi reconocimiento. Estoy convencido de que solamente a
través del espíritu de los auténticos idealistas de esta nación podremos
construir el México que todos deseamos, aportando algunas ideas que en
alguna medida, por pequeña que sea, ayudarán a que nuestro mundo sea
mejor.
Miguel Ángel Cornejo
1. México hacia el sur: el sueño de Bolívar
Investigadores:
Marina David Buzali
Rogelio Sampedro Aráuz
Vicente Yamazaki Nagasama
Raíces similares, choque y encuentro, realidades distintas y la
realización de una América de habla hispana en unidad.
El mercado, el comercio, la sociedad de consumo, son ahora los
detonadores de tan magno evento. Harto pobres motivaciones precedidas
por ideales altos que se encierran en el significado de palabras como:
Humanismo, comunidad, fraternidad, solidaridad, concebidos por mentes
fuertes y visionarias como la del libertador Simón Bolívar y más tarde por
el maestro José Vasconcelos. El tiempo ahora les concede la razón, ese
tiempo tal vez perdido o tal vez en la búsqueda que se diera el momento,
y éste es el momento. El mundo, en el umbral del siglo XXI, presenta en
su globalización, grandes alianzas comerciales, fuertes bloques
continentales en este estadio de cosas, no queda más que realizar ese
viejo sueño y responder a las necesidades de hoy; uniones que enfrenten
los tiempos por venir, en el devenir histórico, contemplamos como las
grandes civilizaciones han logrado por necesidad lo que no hicieron por
buena voluntad.
Caminos ahora hacia nuevas culturas empresariales, culturas de “valor
agregado”, formas de vida centradas en la persona, filosofías del ofrecer
en vez del pedir, en fin, un mundo nuevo. Milenio de humanismo integral.
“Simón Bolívar, estatura pequeña, su vida se pierde en el tiempo de la
inmortalidad, enamorado del amor permanentemente, hiperactivo y
soñador, inteligencia superior, murió joven, vivió intensamente su sueño
de libertad.” Epitafio de M. D.
Globalización y libre mercado
Cuando tenía ya listas todas las respuestas,
me cambiaron las preguntas.
Mario Benedetti haciendo alusión a un graffiti en Quito.
Conversación con Sergio Martas, Madrid, 3 dc jumo de 1991
América Latina Marca Registrada
A partir de 1950, cerradas las heridas de la segunda conflagración
mundial, se inició lo que hoy llamamos globalización, cuyos resultados
serán el nuevo orden para el año 2000. La globalización no es sólo un
fenómeno de libre mercado, aunque efectivamente el mundo se está
conformando para un libre mercado mundial. A éste tienen acceso todos
los productores sean de buena o mala calidad, aunque obviamente
quienes lo dominarán serán los que ofrezcan calidad de clase mundial. Las
ventajas competitivas entre las naciones como entre las empresas
crearon un nuevo orden mundial. Habrá nuevos ricos como Taiwán y
viejos ricos venidos a menos como el Reino Unido.
Por globalización debemos entender que los factores de la producción,
capital, tecnología y mano de obra no están limitados ya por barreras
nacionales, y que el capitalista invertirá en aquellas naciones con
superiores ventajas competitivas. Los inversionistas sacarán sus capitales
de su propio país y los llevarán hacia aquellos en que existan mayores
ventajas que redunden en beneficios más altos.
Para entender lo que significa el libre mercado vale la pena expresarlo
en palabras de Tom Watson padre: “Cuando haya un adecuado flujo de
bienes a través de las fronteras, los soldados no tendrán necesidad de
cruzarlas”. El libre mercado implica entonces apertura de fronteras a
productos de otros países, desgravación arancelaria, en fin, implica dejar
a las capacidades de las personas o de las empresas la obtención dc
mayor o menor mercado, si se ofrece mayores alternativas de elección,
variedad y respuesta rápida.
La gente abandona diariamente su mercado natural razonablemente
satisfecha por estar mejor que cuando comenzó el día, si esto es cierto
los demandantes regresaron a él, si no, seguramente buscarán en otra
parte.
Adán Smith hizo ver hace más de dos siglos lo siguiente: “Así como
cada individuo.., se esfuerza al máximo, tanto para emplear su capital en
apoyo de la industria doméstica como para dirigir dicha industria de
manera que sus productos alcancen el mayor valor posible; así cada
individuo necesariamente labora para hacer que el ingreso anual de la
sociedad sea tan grande como lo permiten sus capacidades
Generalmente, es cierto, no pretende promover el interés público, ni si-
quiera sabe qué tanto lo está impulsando. Al preferir el apoyo de la
industria doméstica al del exterior pretende únicamente su propia
seguridad; y al dirigir esa industria de tal manera que su producto pueda
tener el valor más grande, él busca únicamente su propia ganancia y en
esto, como en muchos otros casos, es conducido por tina mano invisible
para promover un fin que no forma parte de su intención. Ni es siempre
malo para la sociedad no haber sido parte de ella. Al perseguir su propio
interés, frecuentemente promueve el de la sociedad de una manera más
efectiva que cuando realmente pretende promoverlo. Nunca he sabido de
mucho bien proveniente de aquellos que pretenden negociar en favor del
bien público”.
De lo anterior se desprende que el libre mercado se da cuando sus
circunstancias se dan naturalmente, cuando cada individuo en oferta o en
demanda persigue su propio interés con éxito, y siendo que cada una de
las personas físicas o morales logran este propósito, la suma de tales
logros individuales acumulativamente registrados a escala nacional e
inclusive global, demostrablemente eleva el bien común de la nación o de
la región. El argumento central estriba en lograr sus propios objetivos
inteligentemente y con éxito, lo que implica que cada individuo debe ser
“capaz” de enfrentar sus desafíos y que como lo afirmaba Nietzsche, la
existencia de seres débiles es lo que provoca el desequilibrio, por lo tanto
deberíamos buscar desarrollar sólidamente a nuestra gente, no
sobreprotegerla. Por ello es que no presumiblemente quien persigue el
bien común, por bien intencionado que sea, lo logrará necesariamente, es
decir que entre mayor injerencia busque tener un estado “benefactor” y
“estatista” en aras de regular el bien común, naturalmente más alejado
estará de ello.
Alvin Rabushka, uno de los analistas más importantes sobre el milagro
hongkonés, señala que entre las medidas más comúnmente adoptadas
por un gobierno estatista están: El control de divisas, limitación a la
inversión extranjera, aranceles altos, control de precios, injerencia directa
en la actividad económica y otras restricciones sobre el libre intercambio
de bienes y servicios.
Es precisamente lo contrarío lo que ha permitido que los países con
libre mercado hayan tenido mayor desarrollo económico y mayor equidad
en la distribución de la riqueza que los países con tendencia a la
regulación o estatización de sus economías. Chile seria un ejemplo digno
de análisis para los países latinoamericanos, pues en él se dan algunas de
las características de los países que están en el camino del libre mercado,
por sus resultados y por su crecimiento acelerado.
De acuerdo con lo anterior, globalización con libre mercado implica que
el propio interés de personas, empresas y naciones logre con éxito sus
resultados de oferta y demanda y con ello se promueva
inconscientemente el bien común a nivel regional o mundial.
Tal es el reto de México y América Latina, forjar una sociedad que a la
vez que sea capaz de obtener los resultados que la impulsen a convertirse
en próspera y justa para todos, sea capaz de hacerlo manteniendo vivos
los valores que han hecho de esta región la reserva espiritual del mundo
occidental.
Más allá del NAFTA
Ante el fenómeno de la globalización, las economías europeas tienden a
formar una sola Europa a partir de un solo mercado. Estados Unidos,
Canadá y México buscan formar su propio mercado desde Alaska hasta el
Cono Sur, como una necesidad que responde a las desventajas
competitivas que América y Europa presentan frente a la alta
competitividad de las naciones asiáticas que son grandes exportadoras de
manufacturas e importadoras de capital.
El NAFTA es una alianza estratégica ante la globalización del mercado.
Este tipo de alianzas permite crear bloques económicos cuya unión
estimula ventajas competitivas para dicho bloque. Este permitirá a
Estados Unidos y Canadá grandes ventajas competitivas al exportar a
México capitales importantes. México será receptor de tecnología, cuadros
gerenciales, programas de calidad que le permitirá competir con sus
productos en el mercado de calidad intermedia y en algunos rangos de
una calidad superior.
Las economías de los tres países se apoyarán en cuanto al
aprovechamiento de los insumos para la producción y habrá altos
aranceles en contra de productos importados de otros bloques. El
resultado será según Nicolás Brady, ex secretario del tesoro de Estados
Unidos, que el aumento de las exportaciones de ese país generará 20 mil
empleos por cada mil millones de dólares exportados. Sí este bloque se
extendiera hacia el sur como se prevé eventualmente, las expectativas se
multiplicarían.
Sin embargo, a excepción de Chile, comparados con Taiwán, Corea,
Hong Kong o incluso China, México y América Latina son todavía una
opción poco estimulante; con impuestos altos, sin una adecuada
infraestructura en vías de comunicación, teléfonos o puertos eficientes;
con políticas todavía titubeantes y erráticas que no ofrecen solidez o
garantizan su continuidad, por la falta de gobiernos verdaderamente
democráticos, no satisfacen las demandas internacionales que exige un
verdadero régimen de libre mercado.
No obstante, México, por su situación estratégica, se yergue como un
puente natural entre las capacidades económicas y organizativas de los
países del norte y las potencialidades por tanto tiempo dormidas de las
naciones hacia el Cono Sur.
No hemos presenciado el fin de la historia, ni éste se dará con el
advenimiento del poder asiático, América tiene pendientes páginas
enteras por escribir y México será, en el futuro, personaje central del
porvenir de América.
Hacia la unificación del hemisferio americano
En la vorágine de los cambios que estamos viviendo a nivel país y
empresas, las leyes del mercado se están universalizando a gran
velocidad y el papel de la iniciativa privada se está definiendo de manera
determinante en las mega tendencias económicas, como principal
protagonista del destino de los países y de los tratados comerciales,
cambiando los estilos de competir y afectando de manera directa y muy
significativa la vida de los habitantes de las regiones involucradas, en
nuestro caso especifico México y Latinoamérica.
Nuestra misión en este viaje de investigación estuvo centrada en
analizar los distintos momentos de transición que vive cada uno de los
países hermanos desde el punto de vista empresarial, las realidades en
que se encuentren, así como las debilidades y las oportunidades que se
están presentando en este marco y como lo estamos visualizando desde
el nuevo enfoque globalizado.
“Tenemos en común, un origen de mezcla cultural dramático y violento,
mestizaje europeo e indio, salpicado de mezcla negra, historias de
conquistadores y conquistados que con el paso de los años fue
conformando un inconsciente colectivo que se acostumbra a la
manipulación de la voluntad política, la violación no sólo económica y
material, sino también ideológica, creando una gran masa social en donde
la ignorancia, el desánimo, la desesperanza, la indiferencia se tradujeron
en la actitud de luchar para vivir para cada día, más que pensar y planear
a futuro. La risa, los cantos, la explosiva alegría, las fiestas y los brillantes
colores han sido el mejor paliativo para minimizar los efectos de esta
constante negación al derecho a la autodeterminación y el derecho a
decidir su propio futuro.”
Después de haber estado bajo largos periodos de políticas económicas
controladoras en sus distintas modalidades, en donde los paradigmas
para el desarrollo fueron invariablemente EU y Europa, de cuyos modelos
hicimos malas copias y aprendimos afanosamente tratando de aprovechar
esta relación, aunque habiendo sido más bien aprovechados las más de
las veces, hemos vivido negándonos entre nosotros, los países latinos, tal
vez por ese sentido individualista de rezarle al propio santo, más que
preocupamos por los de todos nosotros.
Y a pesar de haber tenido que soportar todos los factores negativos de
la conquista y la colonización, no visualizamos en todo lo que vale los
aspectos positivos que esto nos deja, como lo es un idioma común, una
cultura con una afinidad que no requiere de mayor esfuerzo para su
entendimiento y comprensión por ser muy semejante, una afinidad
diríamos hormonal en el sentido y las pasiones, pero sobre todo un vasto
mercado de características complementarias y un amplísimo campo de
opciones de crecimiento en la economía de escala. ¿Por qué no
aprovechamos este patrimonio histórico y cultural?
Hoy se plantea en todos estos países a la educación como el medio más
importante para cambiar esta realidad tan aplastante. Sin embargo, aquí
vale la pena hacer una profunda reflexión, educar mejor requiere de
mejores maestros, y mejores maestros sólo se logran bajo mejores
sistemas, en donde se forme al hombre ante todo, con respeto y
dignidad, hombres íntegros que no busquen sólo su propia ventaja y que
sean capaces de negarse a seguir con una “educación tecnológica ma-
nipulada y obsoleta”, sino líderes comprometidos a la formación integral
de los educandos, seres con valores humanos desarrolladores, una nueva
generación de jóvenes capaces de indignarse ante la corrupción, la
injusticia, la dependencia y la mediocridad. El cambio educativo que
requerimos es “un cambio de actitud”, profundo ante la vida y la
sociedad.
Desde el punto de vista de investigadores, lis visitas técnicas que
realizamos a estos países fueron cortas e insuficientes para reunir un
informe de peso, pero como empresarios, el impacto que recibimos fue de
lo más enriquecedor. Los tratados comerciales sólo exhiben los fríos datos
numéricos de los países en cuestión, a través de los cuales es difícil
visualizar su efecto en la práctica, pero si los directamente afectados e
interesados nos acercamos e intercambiamos opiniones y buscamos
posibilidades de enlace, detectamos los nichos mercado lógicos que estos
acuerdos crean, nos acercaremos en plan serio en búsqueda de
intercambio o complementariedad, entenderemos mejor lo que se está
negociando. ¡Un mejor futuro en común!
Sería muy miope de nuestra parte fijarnos solamente en las
circunstancias actuales sin analizar el pasado y asomarnos al futuro, ya
que fue en el pasado en donde diseñamos esta actualidad, con todo lo
bueno y maravilloso que tenemos, pero también con todas las carencias,
deterioros e insuficiencias correspondientes, por lo que lo importante es
hacer conciencia de lo que tenemos que hacer hoy si aspiramos a un
futuro más digno.
La suma de las actividades que se realizan en un país van formando su
historia y la suma de los desempeños de estos países formaran parte de
la corriente latinoamericana que influirá en la historia universal, pero que
sin duda, hoy más que nunca es importante desarrollar la capacidad de
analizar y comparar nuestra realidad en relación con los bloques europeo,
asiático y norteamericano.
El resultado está resumido en este libro. Esperamos sinceramente que
la misión del Consejo de Investigación sirva a los empresarios y líderes
sociales para acrecentar el tránsito comercial de bienes que produzcan
prosperidad y ensanchar los caminos hacia la globalización.
Apéndice del capítulo: raíces comunes,
realidades distintas
Los constructores de nuestro tiempo
¿Por qué una sociedad como la nuestra, esto es, Latinoamérica, abdica
de su autonomía espiritual y se acopla parasitariamente a otra sociedad
que comienza a moldearla y a dotarla de su quehacer cada día con más
fuerza? Parece que una de las varias respuestas razonables es ésta:
Porque el rasgo esencial de la sociedad norteamericana es la búsqueda
del cambio, la construcción de un destino siempre diferente, y porque
para esa labor de diseño del futuro los norteamericanos no cuentan con
otros puntos de referencia que su propia sociedad, lo que los condena a la
originalidad incesante, es decir, un permanente centro de iniciativa
novedosa regido por su propia dialéctica interna.
No sigue Estados Unidos las tendencias europeas, sino Europa, y todo
el planeta, viven uncidos al carro norteamericano, que unas veces avanza
en dirección del espacio sideral y otras se sumergen en el universo
micrométrico de la biogenética, arrastrando al resto de las naciones del
planeta en la dirección del confort, la aceleración del ritmo vital y la
creciente complejidad técnica, aspectos que caracterizan las más
vigorosas tendencias de la sociedad estadounidense.
Esto quiere decir algo muy claro: Nosotros los latinoamericanos, con
más habitantes que Estados Unidos, con tanta o más riqueza potencial,
desovados como ellos por Europa, con universidades que tienen más de
400 años y núcleos urbanos formados cuando Chicago era apenas una
pradera recorrida por búfalos, inconscientemente hemos renunciado a
contribuir al diseño de nuestras propias vidas. Nosotros no tenemos otro
destino que el que inevitablemente se nos dicte.
Hoy nos curamos y mañana nos curaremos las enfermedades que algún
laboratorio extranjero, probablemente estadounidense, logre combatir
eficazmente. Viviremos más años si la geriatría avanza en California o en
Texas. Tendremos menos hijos silos anovulatorios se perfeccionan en
Nueva York, o en Tokio.
Nos instruiremos mejor si el computo y la pedagogía logran concertarse en algún
mecanismo de comercialización, probablemente bajo el control de las
multinacionales. Seremos más altos o más bajos, o tendremos menos
descendientes anormales, si en Harvard o Stanford se descifran correctamente las
cadenas de la trasmisión genética. Nos divertiremos más si el video se perfecciona
y abarata en el Silicon Valley. Todo nos viene y nos vendrá hecho. Todo nos es y
nos será dado, porque nosotros, sencillamente, no intervenimos en el diseño de
nuestras vidas. Nosotros, indiferentemente, navegamos al pairo, sin ni siquiera
plantearnos la esencial inmortalidad que comporta esta parálisis de la creatividad.
No recuerdo en la sangrienta historia de nuestras luchas sociales ningún grupo que
haya alzado, como la primera de sus reinvidicaciones, la muy sagrada de asumir un
papel activo en el diseño del destino nacional. Enriquecidos de clamar por nuestros
derechos, nos hemos olvidado de nuestros deberes con nosotros mismos y con la
especie a la que fatalmente pertenecemos. Pero estamos tan acostumbrados a
depositar en los otros la responsabilidad de nuestras culpas, que no nos percatamos
de que los casi cinco siglos de una universidad como la de San Marcos apenas le
han servido para lograr un hallazgo científico de importancia, y ni siquiera para
impulsar una idea original en el campo de la humanística.
Nada ni nadie —salvo nosotros mismos— impedía que Edison, Bell,
Freud, Kant, Einstein o Heidegger nacieran en Lima, La Habana, Caracas
o México. Son nuestras sociedades, refractarias a alentar ideas nuevas,
despreocupadas de la tarea de modificar el entorno en que vivimos, las
que no dejan espacio a la creatividad propia. Pero también seria falso
afirmar que vivimos en sociedades retrógradas que abominan de los
cambios, puesto que jubilosamente nos apuntamos a ellos. Lo que
realmente ocurre es que nos negamos a iniciar esos cambios y a explorar
por nuestra cuenta caminos novedosos. No hemos entendido que es la
audacia creativa, la innovación, lo que determina e1 curso de la historia y
no al revés. No hemos entendido que desde hace cinco siglos el objeto de
la civilización es el cambio. Por eso hemos resultado marginados.
Bibliografía: Carlos Alberto Montaner, La agonía de América.
Nombre y formas de una región
¿Sabía usted que aquello de latino de la América Latina no es un invento
nuestro? No, no es más ni menos que un invento francés, como tantos
otros; la Bardot, la negligé, el cognac, el corset y el menage a trois.
Nuestra América Latina es una invención de un señor Michel Chevalier,
publicista de la latinidad en los tiempos del archiduque Fernando
Maximiliano de Habsburgo, aquel efímero emperador austriaco impuesto
por Napoleón III a los mexicanos, en algún mes de 1864, cuando el
presidente Benito Juárez decidió no pagar la deuda externa. Maximiliano
fue fusilado muy pronto, en 1867, por unos cuantos soldados mestizangos
y mostachudos que lo despacharon en menos de lo que canta el gallo más
rápido de Querétaro, dejando viuda a la pobre Maria Carlota de Bélgica a
los 26 años.
Michel Chevalier (1806-1879) fue un prolífico escritor en cuestiones de
política económica. Fue el ideólogo del llamado panlatinismo, un
programa de acción que expresa las aspiraciones de Francia a los
territorios d‟Outre-Mer. Surgió para legitimar la política expansionista de
Napoleón III y en el contexto de una visión de identidad cultural, cuyo
pensador principal fue Chevalier. (Información tomada del libro Eso que
descubrió Colón del historiador chileno e investigador de la Universidad de
París, Miguel Rojas Mix).
Deseo y poder
América Latina desde siempre ha oscilado, como cualquier mortal, por lo
demás, entre el deseo (de ser como es) y el poder (de amoldarse al ser
de otros). Su Edipo europeo no la deja avanzar porque no le permite
revelarse tal cual es. Lanza su inconsciente sincrético, híbrido, plagado de
sueños, lapsus y actos fallidos a conquistar un lugar propio para si. Y no
puede. El poder ordenándola, encauzándola, no de la manera natural que
cualquier sociedad o ser humano necesita para poder equilibrarse en sus
dos pies y caminar hacia algún destino, sino imponiéndole un súper yo
que la ha desquiciado, que le ha sacado las puedas de sus goznes,
poniéndole metas y utopías de otro para salvar cabezas ajenas. Nada más
reprimido y comprimido que la llamada América Latina, desde su bautizo
hasta su realidad actual cuando nuevamente se le imponen otros
esquemas y máscaras donde lo que se juega no es lo nuestro sino lo
impuesto de afuera, no lo descubierto por nosotros juntos a los otros,
sino lo que ha sido descubierto para nosotros.
Empeñándose con la felicidad
Se dice que el latinoamericano medio quiere algo que en otras partes
del mundo la gente olvidó: Ser feliz. ¿Será esto parte de nuestra
esencia?, se proclama que el latinoamericano no quiere más guerra, no
quiere ser pobre, pero tampoco tiene exageradas fantasías de riqueza,
salvo las que provengan de los juegos de azar. Después de la era maldita
de las dictaduras, quiere paz.
Ganar las elecciones en América Latina parece convertirse en tarea de
famosos y de herederos de tiempos más felices, sobre todo de gente no
contaminada por el peso de la imagen política tradicional que ha entrado
en pronunciada decadencia. La felicidad parece haberse alejado de ella.
Menem, por ejemplo, es una figura fronteriza entre la política y el show
business, y eso lo engrandece ante el latinoamericano medio. No se
entendería su personalidad sin esta segunda parte de su psicología y
Argentina lo quiere así.
La democracia: ¿nombre y esperanza?,
¿será también esto parte de lo inefable?
Podríamos citar muchos otros ejemplos de distintos tipos de
nominaciones latinoamericanas como transición, proceso, consenso,
refundación, que tienen que ver con el problema de lo nominal y que en
la mayoría de nuestros países son campos vacíos. Sin nombre no hay voz,
dicen varios libros sagrados. América Latina se supone a ella misma y a
veces se lo hace creer al mundo, un conjunto de 35 naciones demo-
cráticas (incluyendo el Caribe), con una institucionalidad dada, y actúa
como tal pretendiendo que eso basta para que sus países sean esenciales.
Pero en ello sólo hay normalidad exterior. A veces ni siquiera sus
particularidades son expresiones de su esencia. Es feo recordar algunas
peculiaridades nuestras, pero como algunos estudios postulan que
nuestras carencias son sólo un state of in del cual podemos salir como de
un mal sueño, es bueno no olvidar que, además de que ahora somos
capaces de fabricar nuestras propias armas, en México, por ejemplo, la
mitad de la población activa gana menos de 90 dólares mensuales. O que
en Brasil, a pesar de que pueden hacer sofisticadas computadoras, seis de
cada diez brasileños ganan menos del sueldo mínimo de 75 dólares al
mes.
Cuando hablamos de la ampliación de nuestras exportaciones, no
podemos dejar de lado que en Latinoamérica el 40% de la población está
fuera del mercado de consumo y la diferencia entre el sueldo inferior y el
superior puede ser, en algunos casos específicos, entre 800 mil veces (en
Europa nunca es más de veinte).
Estas cifras de nuestra indecibilidad se podrían continuar, codo a codo,
con las de la nombrabilidad y decir que mientras cinco de cada diez
latinoamericanos no tienen vivienda adecuada, agua potable, salud y
acceso a la educación, e1 enrolamiento universitario ha crecido en un
700% en las últimas dos décadas. O que un 70% de los latinoamericanos
vive en extrema pobreza: 451 millones, mientras importamos más
automóviles y televisores que nunca. O que exportamos software
mientras vivimos inmersos en un apartheid tecnológico que obliga a
muchos de nuestros países a usar el desecho de la tecnología de punta de
otros, pagando caro por ello. Que nuestra población crece en una forma
que será imposible alimentar; para el año 2010 seremos más de 600
millones y que entonces el ingreso por narcotráfico, sumado a nuestros
¡ingresos normales, nos permitiría tener una dieta suficiente a cada
latinoamericano.
Para entonces ese tráfico será (ya lo es) muy importante para muchos
presupuestos nacionales y en su fabricación y distribución estarán
involucradas (y ya lo están) las autoridades de diversos países. Mientras
tanto tendremos que vanagloriamos de que nuestras policías y nuestras
fuerzas armadas hayan sido cada vez más eficientes. Y todo será verdad.
Por estos datos, por lo tanto, no puede pasar nuestra esencia; podría
ser un cuento de nunca acabar. No sólo debemos intentar cada vez ser
más ricos y más desarrollados, sino que debemos buscar una forma de
serlo que nos lleve a encontrar nuestra diferencia.
Para esto es fundamental saber si existimos como lo que creemos que
somos. O si somos algo totalmente distinto a lo que creemos ser. Porque
si a un espalda mojada cruzar a nado el río Grande, la frontera entre
México y Estados Unidos, le significa, en el peor de los casos, ganar dos
siglos de bienestar, o si a un haitiano llegar a ser taxista en Nueva York le
significa quizá el progreso de varias generaciones, o si a un cubano salir
del sueño impuesto le significa su primer contacto con otros sueños,
seremos crecientemente naciones fugitivas que se escapan de ser. Son
muchos los que huyen de nuestra América, física o mentalmente. ¿Será
nuestro destino huir hasta reventar?
¿ Cuál es el paradigma de hoy para América Latina?
El paradigma de hoy tiene que salir de nosotros mismos; allí está lo
cabrón de este asunto, ahí está lo difícil, ahí está el desafio. Por primera
vez en nuestra modernidad no podemos decir: ¡Ah, el modelo francés!,
¡e1 modelo británico!, ¡el modelo soviético!, ¡el modelo americano!
Tenemos que decir: El modelo nuestro, el modelo que tome en cuenta
nuestro pasado, que tome en cuenta todo lo que hemos sido, porque
resulta que hoy somos todo lo que hemos sido. Y en el futuro sólo
podemos ser todo lo que hemos sido. Éste es un enorme problema; crear
modelos de desarrollo consonantes con lo que hemos sido, con lo que
somos y con lo que queremos ser. Ése es nuestro máximo desafio.
Carlos Fuentes,
América Latina.
Bibliografía: América Latina Marca Registrada de Sergio Marras.
Valores de la cultura mexicana
Mientras los políticos del “establishment” permanezcan ciegos ante los
valores del cristianismo, México no cumplirá su vocación cabalmente, ni
tomará su estilo y su rumbo. El íntimo derrotismo y la amoralidad
reinante provienen de un torpe e irrestricto personalismo político. Ni el
hispano a ultranza, ni la retórica indigenista, ni el anticlericalismo, podrán
llevarnos a donde las mejores voces de nuestra tradición y de nuestro
destino nos llaman. El circo político no debe extenderse, en vano
politicismo, al resto de los sectores culturales de México. La tendencia
consciente de la cultura mexicana hacia la recuperación de lo indígena no
va, no debe ir, contra la tradición occidental y católica.
El levantamiento de una encuesta nacional sobre nuestros valores y
premisas socioeconómicas y culturales, dentro de un marco conceptual
teórico, realizado por Fomento Cultural Banamex, A.C., con un equipo
dirigido por Enrique Alducin Abitia, muestra muchas motivaciones,
aptitudes e ideales que no aprisionan el carácter nacional como un
estereotipo preceptivo, sino como una estructura reactiva. Modernidad y
tradición son términos que no se excluyen. Aunque la realidad global de
México sea difícilmente presentable, se puede delinear una parte del perfil
de los mexicanos. El complejo de inferioridad, del que tanto se ha
hablado, resulta invalidado en la práctica. Las encuestas y los estudios
estadísticos nos hace ver que los mexicanos no tienen complejo de
inferioridad. Otra cosa seria hablar como lo hemos hecho nosotros, de
complejo de inseguridad.
Lo cierto es que el supuesto complejo de inferioridad ha creado “una
imagen distorsionada, falsa de México y sus ciudadanos”. Tampoco tiene
base la afirmación de que los mexicanos son pasivos en todos los
aspectos. “Sólo el 30% se adapta al ambiente para lo cual modifica su
conducta (internalizadores), mientras que el 70% busca influir en su
contorno (externalizadores). Este dato estadístico vale para augurar el
potencial de desarrollo existente en nuestro país, El tipo principal del
mexicano —que abarca entre 50 y 45% de los habitantes— es el
interactivo.
La mayoría de los mexicanos busca proporcionar mejores oportunidades
a los hijos y realización en el trabajo cotidiano. Contra los clerófobos
jacobinos, muestra una enorme mayoría de mexicanos que trata de
ayudar, o encontrar a Dios. Por supuesto que también existen los que
buscan amor, dinero y amigos. Uno de los más grandes anhelos de los
mexicanos de la clase media es ser profesionistas. Hay un amplio
consenso en materia de factores para triunfar en la vida: Buena
educación, inteligencia y trabajo persistente. A medida que las clases
sociales tienen mayor cultura avanzan los valores: Creatividad,
inteligencia, trabajo duro e intrepidez. La honradez, acaso por la
corrupción generalizada, es el rasgo más apreciado por los mexicanos. Es
honradez que fundamenta el respeto y la dignidad. Según la encuesta
practicada por el Banco Nacional de México, los valores dc convivencia y
de logro se ordenan, respectivamente, así:
Valores de convivencia: Honradez, respeto, dignidad, bondad,
paciencia, humildad, resignación, veracidad, orgullo, aguante, tolerancia,
resignación y conformismo.
Valores de logro ligados con la modernidad: Iniciativa, esfuerzo,
ambición, perseverancia, independencia y ahorro.
Las personas que inspiran menor respeto en México, según la
estadística, están indicadas en el orden siguiente: Ladrón, maricón,
capataz, cantinero, prestamista, gringo, gachupón, policía, pordiosero,
político, millonario, abogado y cura.
Las cualidades de la mujer, según las encuestas, se presentan en
cuatro diversos apanados:
a) Limpia, hogareña, inteligente, femenina, trabajadora, honesta y
sencilla.
b) Discreta, religiosa, dulce, hermosa, atenta, casta y abnegada.
c) Lista, delicada, sensual, apasionada, elegante, audaz o aventada.
d) Aguantadora, sufrida y sumisa.
Por fortuna saltan a la luz la fuerza social y la cohesión de la familia
mexicana, la solidaridad de la amistad y —a pesar del laicismo oficial— las
creencias religiosas plasmadas en la figura de Dios.
Resulta curioso el hecho de que silos mexicanos piensan que la
responsabilidad es el atributo sobresaliente de un buen trabajador, se
carezca en la práctica de este valor básico para la grandeza
socioeconómica de una nación. Nuestro pueblo habla del “ahí se va” y del
“importamadrismo”.
El ser y el que hacer de la cultura mexicana no es fruto de la fatalidad
ni asunto exclusivo de historia. Claro está que México no sólo tiene
tradición, sino que es tradición acumulada. Pero esta tradición acumulada
tiene un sentido prospectivo. Los valores de los mexicanos se muestran
encarnados en el transcurso de los tiempos y presentan constantes de
nuestro pueblo. Los valores no son meras cualidades aprióricas que flotan
en el “topos uranos” y que se adhieren a las realidades tangibles. Porque
existen realidades valiosas —México es una realidad valiosa— podemos
hablar de los valores de los mexicanos. Valor entendido como un aspecto
del ente que suscita preferencia por su importancia, notoriedad, dignidad
que le sobreviene por efectos de ajustarse a su teleología. No es la
valoración la que crea el valor, es el valor —por ser objetivo— el que
determina las valoraciones. Porque hay cosas valiosas podemos hablar de
valores. El hombre no tan sólo es un sujeto cognoscente y un sujeto
comportante, sino que es también un sujeto valorante. ¿Qué podemos
conocer de México? ¿Qué debemos hacer los mexicanos? ¿Qué cabe
esperar del proyecto nacional o de la vocación histórica de una filosofía de
la cultura mexicana?
Bibliografía: Fundamentos de la Mexicanidad, de Agustín Basave
Fernández del Valle.
2. América Latina: mosaico de culturas
empresariales
Coordinador:
Susana Cantú.
Investigadores.
Belia Dueñas.
Teresa Monroy.
Silvia Sánchez.
Juan vargas L.
Asesor:
Erik Guerrero E.
Argentina: la gran paradoja
Cuando el mundo híperdesarrollado se venga abajo,
las naciones pobres seremos las reservas de atributos
humanos que esas potencias están perdiendo día a día.
Ernesto Sábato,
Santos Lugares, Argentina,
3 de septiembre de 1991.
Conversación con Sergio Marras,
América Latina Marca Registrada.
Gracias a la constitución liberal dc 1853, Argentina se colocó
rápidamente a la vanguardia de las naciones civilizadas en los albores del
siglo xx.
Con un sistema legal que limitaba para el gobierno el abuso en el uso
del poder, que garantizaba el respeto de la propiedad privada, de las
garantías de los ciudadanos y un sólido ambiente de libertades
económicas, Argentina potenció y aprovechó la enorme riqueza que podía
ofrecerle su activo más valioso, el talento de su población.
Durante las tres primeras décadas de del presente siglo, el peso
argentino fue considerado como la tercera moneda más fuerte a nivel
mundial, tan sólo detrás del dólar y de la libra esterlina. El libre comercio
favoreció un clima propicio para los negocios y logró en pocos años que
Argentina (tradicionalmente considerada como una de las grandes
importadoras de granos en América Latina) se transformara en el
segundo exportador internacional de trigo, las áreas cultivadas pasaron
de 200 mil hectáreas en 1882 a 12 millones 400 mil al comienzo de la
primera guerra mundial.
Durante el mismo periodo la red ferroviaria se multiplicó más rápido
que en naciones industrializadas como Estados Unidos, Alemania o
Inglaterra, mientras que la población creció 400%, fiel reflejo de la
prosperidad y bonanza económica que se vivió en aquella época, que
atrajo hacia el país a cientos de miles de inmigrantes provenientes en su
mayor parte de Europa.
Su infraestructura hospitalaria, sus modernos sistemas de
radiocomunicación, la elevada calidad de su educación, la libertad de
prensa, los salarios de sus obreros y peones rurales, así como el
impresionante crecimiento de sus clases medias, superaron con mucho el
progreso que existía en otras naciones del viejo continente como España,
Suiza o Italia.
Estos fueron los factores que dieron origen y alimentaron durante
décadas el famoso orgullo argentino, un orgullo que los hacia
considerarse como la traspolación más brillante de Europa en América.
Hacia un nuevo país
Después de un inicio que puede ser calificado como titubeante, Menem
inició a partir de 1989 una reforma del Estado que lo llevaría a aplicar
soluciones impensables para los argentinos en los últimos 50 años, y que
provocaron el estupor de los propios peronistas:
La privatización de grandes elefantes blancos (como la industria
petroquímica, telefónica y petrolera, hasta ahora se ha vendido el 70% de
las empresas públicas), aunado a una severa política de austeridad para
reducir los gastos de] gobierno y equilibrar el presupuesto (factor que
redujo la inflación), uno de los logros más importantes es haber
descendido la inflación de un 45.000% a tan sólo un 4.5%, uno de los
índices más bajos a nivel mundial y, sobre todo, obtener el producto
interno bruto más alto de América durante los últimos tres años del
25.4%, así como una agresiva apertura comercial que incluía el fomento
de las inversiones extranjeras que han asegurado para el país un flujo
importante y continuo de dólares, así como la derogación de leyes,
reglamentos y decretos que obstaculizaban la productividad empresarial.
El resultado inmediato de las reformas no sólo es haber revitalizado la
economía, sin o también disminuir considerablemente el peso del poder
político sobre la sociedad civil y favorecer, de acuerdo con la opinión de
los expertos, grados de libertad no vistos desde hacia mucho tiempo en
Argentina. Con el cambio de rumbo en la estrategia, Menem le ha dado
una nueva dimensión al peronismo tradicional para ajustarlo a las
realidades que impone la globalización de mercados.
Pero lo más importante es que el Partido Justicialista, lidereado por
Menem, ha desatado fuerzas que, sin lugar a dudas, definirán el rumbo
del país en las próximas décadas.
El libre mercado ha generado un intenso debate en el terreno de las
ideas. A través de la radio, la televisión, en prensa escrita, las
universidades, los partidos políticos y otros foros, temas como el poder y
la ley, la apertura, la competencia en los mercados, la calidad en las
empresas, entre otros, parecen haber despertado la conciencia de amplios
sectores (sobre todo jóvenes) respecto a los errores cometidos en el
pasado y la necesidad de salvaguardar un sistema que dé prioridad a la
libertad económica y a la libertad política, condiciones indispensables para
fortalecer la democracia.
“Dado que todos los seres humanos somos distintos desde el punto de
vista anatómico, fisiológico, bioquímico y, sobre todo, psicológico, todos
tenemos distintos proyectos de vida, distintos gustos, preferencias,
vocaciones e inclinaciones. Por tanto, sólo puede concebirse la
convivencia civilizada si recíprocamente respetamos nuestros distintos
proyectos de vida. El único proyecto de vida que debe ser bloqueado por
la fuerza es aquel que pretende destruir proyectos de otros. El aparato de
fuerza gubernamental debe limitarse al uso defensivo, nunca ofensivo.
Siempre para salvaguardar derechos, nunca para lesionarlos”, afirma el
doctor Alberto Venegas Lynch, uno de los intelectuales más influyentes, lo
cual refleja con toda claridad la nueva forma de ver las cosas.
Tal y como sucede cuando se arroja la piedra en un estanque, la
influencia de estas ideas se va extendiendo en círculos cada vez más
amplios. Los expertos no dudan que el importante cambio en la forma de
pensar tarde o temprano se refleje con mayor fuerza en el terreno de los
hechos políticos.
Existen grandes esperanzas de que Argentina recupere en la primera
década del próximo siglo un lugar entre las potencias para retomar la
senda que nunca debió abandonar.
El compromiso constitucional
Para amarrar el éxito de sus reformas, Menem asumió un acuerdo
histórico con la Unión Cívica Radical, el partido de oposición: La
convocatoria a partir del mes de abril de 1994 de un congreso
constituyente en la que participaron 305 diputados de diversas
tendencias, pero con un objetivo común: Aprobar una nueva Carta Magna
llamándola “La constitución del siglo xxi”, dándole una gran importancia a
la educación, buscando cambiar radicalmente la mentalidad de su gente y
preparándola para los nuevos tiempos de competir y que sea una
educación de Excelencia; otros puntos importantes son el rescate de las
libertades económicas, el respeto a la propiedad privada y la democracia.
Menem parece tener muy en cuenta que el futuro de su país depende de
la capacidad que muestre para integrarse a los flujos de capital y
productividad empresarial que iniciaron con la firma del Tratado de Libre
Comercio entre Estados Unidos, Canadá y México. Nadie duda que el
acuerdo en unos pocos años se extenderá al resto del continente y
Argentina, por supuesto, pretende ser uno de sus principales
protagonistas.
La enseñanza ha sido muy dura, sobre todo a partir de la guerra de las
Malvinas de 1982; tradicionalmente indiferentes, los argentinos sentían
que tenían muy poco o casi nada que ver con el resto de los
latinoamericanos, pues su espíritu se encontraba ligado
fundamentalmente a Europa.
Sin embargo, tras la aventura bélica que los llevó a enfrentarse con
Inglaterra (su alma mater y principal socio comercial por más de cien
años), ahora entienden que su futuro está en América y no en el viejo
continente que les dio la espalda cuando más los necesitaban.
Fortalezas
a) Nivel educativo y cultural de su población.
b) Reorientación de su política económica hacia el libre mercado.
c) Reducción de la inflación.
cl) Retorno a la estabilidad política y a la seguridad.
Debilidades
a) Su propio yo. Definir su identidad.
b) El desarraigo y la sensación de inseguridad de su gente. Ernesto
Sábato lo expresa de esta manera: “Doble sentimiento de exilio hay
en los inmigrantes alejados de su patria, y que suspiran por el país
perdido, sus mitos y leyendas, sus muertos enterrados en España,
Italia o Polonia, y al mismo tiempo aquel sentimiento o resentimiento
en el viejo criollo que se sentía suplantado por el inmigrante”.
Amenazas
a) Retorno al populismo.
b) La no consolidación de la estabilidad política y económica.
c) Volver sus ojos hacia Europa y olvidarse de mirar hacia dentro.
Oportunidad
Siendo el cuarto país en extensión en América, tiene todo el potencial
para ser también parte de la vanguardia americana.
Brasil: el gigante del sur
Brasil es un mundo aparte gracias a la capacidad de joda de los portugueses, a su ,melancolía
y al movimiento de cintura de los negros.
Jorge Amado,
París, 10 de diciembre de 199k Conversación con Sergio Marras,
América Latina Marca Registrada.
Si se compara con los otros países de América Latina, Brasil se distingue
nítidamente por sus orígenes. Descubierto por Pedro Álvarez Cabral en
1550, fue colonia de Lisboa hasta 1822. Después de la proclamación de la
independencia, el imperio fue gobernado hasta la instauración de la
República, el 15 de noviembre de 1889, por miembros de la familia real
portuguesa.
Su anchura máxima coincide con la línea del Ecuador. El país cuenta,
por lo tanto, con climas cálidos y húmedos de tipo tropical. Es un país de
horizontes monótonos, cubierto por selva tupida, sabanas y matorrales.
Por muchas razones, la historia de Brasil es distinta a la de los otros
países latinoamericanos. En primer término, la colonización europea no
encontró una civilización autóctona (como en México o en Perú) pues la
cultura de los indios locales era demasiado primitiva y por lo tanto no se
prestó a ningún fenómeno de mezcla de culturas ni ninguna epopeya
contra el hombre blanco, al cual sólo se le presentaron algunas
resistencias desorganizadas cuando pretendía la caza de esclavos; la
religión fue bastante aceptada.
Un sentimiento muy nacional une a los brasileños de todos los estados,
pues aunque sobrevivan tradiciones africanas o europeas no impide el
florecimiento esencialmente brasileño. En la comunidad brasileña se
advierte en gran medida, un fondo de civilización portuguesa. Jorge
Amado se expresa de su nación de la siguiente manera:
Todo Brasil se resume en una sola palabra: Mixtura: Somos producto de la mixtura; todo se mezcla en Brasil, las sangres, las razas, las costumbres, las religiones, los dioses. Todos nosotros somos gente de candombe —el candombe es un culto religioso africano— y al mismo tiempo todos somos católicos. La cultura mestiza brasileira es muy poderosa, muy fuerte, se impone incluso en la gente que no ha nacido allá. Hay brasileiros, europeos,
negros, indios, árabes, judíos, japoneses, coreanos, chinos. A diferencia de Estados Unidos y de la Unión Soviética, en Brasil las razas
no coexisten, se han fundido. Y es una mezcla feliz. Culturas, sangres y creencias... Brasil es un país latino que es y que no lo es, tiene algo de latino, sin duda, pero somos también africanos, tan africanos como latinos, pero somos también indígenas; pero la influencia africana es aquella que nos ha marcado más profundamente,
Es un país con una mayoría de gente joven, empeñada en consolidar su
desarrollo económico, para lo cual ha entrado en un proceso de
privatización bastante grande y un creciente comercio exterior. Cuenta
también con un enorme atractivo para los turistas, los cuales prefieren
sus costas.
Marco económico
El control de la inflación sigue siendo el principal objetivo de la política
de Brasil. En 1990 asumió funciones un nuevo gobierno en momentos en
que la inflación era del 80% mensual y el PIB había experimentado una
caída sin precedente del 4.6% Evidentemente, la inflación se debía a un
gran desequilibrio fiscal y se mantenía en virtud de la indicación
generalizada de la economía y de la política monetaria poco estricta. Las
necesidades de crédito del sector público se habían multiplicado durante
1989 debido a una deuda interna en constante crecimiento, cuyo servicio
absorbía gran parte de los ingresos fiscales, los tipos de intereses eran
extremadamente altos y los efectos públicos sólo podían colocarse con
éxito en el mercado a muy corto plazo, es decir, por 24 horas. Esta y otra
serie de elementos monetarios produjeron una paralización de la
economía. Ante una inflación fuera de control y dificultades cada vez
mayores para refinanciar su deuda, e1 gobierno adoptó un nuevo plan de
estabilización a principios de 1991.
Hoy la prioridad más urgente del gobierno continúa siendo estabilizar
los precios y demostrar que la inflación se encuentra en una trayectoria
descendente y controlar la corrupción. En 1994 la inflación ha llegado a
un 30% mensual aproximadamente.
El milagro económico de los años sesenta y principios de los setenta,
con un promedio de crecimiento del PIB del 11%, se vio afectado a
principios de los ochenta por su posición como el más grande deudor del
mundo subdesarrollado. La expansión industrial se ha desacelerado por la
competencia de los mercados exteriores y la fluctuación de la moneda.
En cuanto a control de cambios, el consejo monetario nacional es
responsable de la política de cambios internacionales. No hay
disposiciones muy especiales o regulaciones formales sobre el pago de las
importaciones. En 1990, Brasil inició el proceso de liberación del comercio
y eliminación de las barreras arancelarias y no arancelarias. De un nivel
máximo de gravámenes del 105% se disminuiría a un 40% en 1994. Los
gravámenes sobre materias primas, maquinaria, partes e insumos serán
reducidos a un 0%.
Brasil es miembro de la Asociación Latinoamericana de Integración,
ALADI y del Mercosur, éste se negoció el 26 de marzo de 1991.
Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay pusieron en marcha el Tratado de
Asunción, que estableció las bases para la constitución de un mercado del
Cono Sur, el cual deberá estar conformado el 31 de diciembre de 1994. El
Mercosur es un proceso de integración hacia afuera, pensando en la
potencialidad de la región. Significa la creación de un mercado con 180
millones de consumidores, en un área de 12 millones de km2 y un
producto bruto de alrededor de 400 mil millones de dólares anuales
aproximadamente, lo que representaría un poco más del 50% del PIB de
Latinoamérica y el Caribe.
Los objetivos establecidos en este proyecto cuatripartita son: Constituir
una gran unidad económica regional, aprovechar las ventajas
comparativas dinámicas, superar las limitaciones propias de cada una de
las naciones y brindar a los respectivos pueblos una mejor calidad de
vida. Esta unidad económica regional se insertará al mundo en bloque,
obteniendo así las ventajas del comercio mundial a partir del lo. de enero
de 1995, luego de una etapa de transición desde 1991 a 1994, para
constituir la zona de libre comercio y la unión aduanera.
Rasgos principales del tratado
Entre los principales rasgos del Tratado de Asunción se encuentran:
a) Libre circulación de bienes, servicios y factores productivos entre los
países a través, entre otras cosas, de la eliminación de los derechos
aduaneros y restricciones no arancelarias,
b) Un arancel externo común y la adopción de una política comercial
única en relación con terceros estados.
c) La coordinación de políticas macroeconómicas y sectoriales entre los
estados parte.
d) Armonización de las legislaciones dc los estados parte en las áreas
pertinentes.
Importancia del Mercosur
La integración regional permite una ampliación generalizada de las
economías nacionales y de los mercados que enfrente cada uno de los
países en forma aislada. Así las economías integradas tienen mayores
posibilidades de ampliar las economías de escala existentes dentro de los
mercados domésticos, pudiendo alcanzar niveles de productividad que las
haga competitivas internacionalmente. A su vez, la integración permitirá
hacer más eficiente la participación de América Latina en la economía
mundial. La integración económica no se ceñirá solamente al aspecto
comercial, ya que también estará ligada a procesos de transformación
productiva y adelantos tecnológicos que consideran la ampliación de
variados instrumentos y políticas que orienten a promover el desarrollo de
los mercados internos y la apertura económica exterior.
Fortalezas
a) La economía de Brasil tiene una capacidad de exportación muy
grande; exportan actualmente más de 3 mil millones de dólares, 70%
de manufacturas con un superávit comercial de 15 mil millones de
dólares y tienen reservas internacionales por 22 mil millones de
dólares. The Economist en un artículo sobre Brasil decía que la
economía está borracha, pero no está enferma es una economía sana.
b) El segundo punto es que tienen un sector privado muy sólido y
preparado para crecer en cuanto vea las señales macroeconómicas
correctas. Se dice que la crisis de Brasil es mucho más política, incluso
que es fundamentalmente política y no económica. Se dice también
que cuentan con la infraestructura necesaria, telecomunicaciones,
sistema de carreteras necesarias para ser, en un futuro próximo, el
Canadá de Latinoamérica. Brasil crecerá de 3 a 4% en 1994, a pesar
de la inflación de 30% al mes, porque también la recesión llega a un
nivel tan bajo que el crecimiento tendrá que existir. Y esperan una
recuperación muy fuerte y rápida, con un crecimiento del 6 al 7%,
anual, tan pronto consigan bajar la inflación a menos del 10% anual,
lo cual parece muy difícil: Pero ciertamente Brasil no es fácil de
predecir.
c) Brasil por sus enormes dimensiones representa el mercado más
importante de Sudamérica. Por simple inercia, Brasil significaría para
cualquier país o empresa un mercado muy atractivo, el problema es
que a nivel de pequeño o mediano empresario se le desconoce y por lo
tanto no se tiene la confianza necesaria para acercarse a él.
d) Desde luego, en ese enorme territorio existe un caudal inmenso de
recursos naturales, baste sólo mencionar la lastimada región del
Amazonas, a un cuando precisamente éste es uno de los paradigmas
de las naciones latinoamericanas que no les ha permitido desarrollarse
sólidamente: Pensar que con sólo estirar la mano se alcanzará la
riqueza. Ésta, entonces, es una fortaleza pero al mismo tiempo una
debilidad.
Debilidades
a) Políticamente, Brasil se encuentra en el caos, existe un desmesurado
número de partidos políticos, muchos de ellos de carácter regional, lo
cual impide que el consenso sobre el desarrollo del país sea
consistente. Esta situación acaba constantemente con cualquier
liderazgo que se quiera ejercer por más carismático que éste sea,
como sucedió con Collor de Mello.
b) Como en la gran mayoría de los países latinoamericanos, el gobierno
está enfermo por la corrupción, baste recordar que tiempo después de
ser destituido por corrupción el señor Collor de Mello, algunos de los
mismos congresistas que lo acusaron fueron también destituidos por
las mismas razones.
c) Tiene un grave problema de extrema pobreza en gran parte de su
población. Jorge Amado lo expresa de esta manera: “Es muy difícil
tener hoy en el mundo un pueblo más sufrido que el Brasil. Tal vez la
India sea peor. Los acontecimientos actuales no modificarán el cuadro
deplorable y siniestro de la realidad de Brasil. Proseguimos con la
tragedia cotidiana de miseria y hambre, con la guerra siniestra contra
millones de niños abandonados al crimen...”
d) A la sombra del caos político, el caos económico parece no tener
solución, con inflaciones diez veces más altas que las máximas tenidas
en México en su etapa de mayor crisis.
Amenazas
a) Ante el caos político y económico está siempre presente la sombra de
la imposición de una dictadura militar.
b) A rió revuelto ganancia de pescadores, ante la falta de control, se ha
devastado gran parte de la región del Amazonas, el pulmón del
mundo, devastación que parece no terminará. Volvamos con Jorge
Amado: “40 años después de estar en el Amazonia, hice un viaje allá
con mis hijos y con mis nietos para mostrarles las grandes serpientes,
tales y cuales animales, los peces, los yacarés, y durante los días que
estuvimos subiendo en barco por el río no vimos nada... todo se habla
terminado... y se había terminado sin que hubiera en el país una
conciencia del problema”.
Oportunidades
a) Es el mercado más grande de Sudamérica. Cuenta con una gran
cantidad de empresas ávidas de materias primas, partes y productos.
b) Pese a todo, es también la economía más grande de la región.
e) Sigue siendo un país con grandes atractivos para la inversión
extranjera.
Tiene un pueblo fuerte y siempre optimista a pesar de sus graves
problemas sociales. Nuevamente Jorge Amado:
....nuestro pueblo hace fiestas cada vez que puede y ésa es una grandeza que resulta del mestizaje. Nosotros hacemos la fiesta popular más grande del mundo, que ese‟ Carnaval de Rió. Brasil es un pueblo muy fuerte, el negro nos ha salvado tic la melancolía portuguesa, nos ha dado la alegría dc vivir el sol.., esta gente tiene una fuerza inmensa, extraordinaria.., esta gente inventa la vida.
Colombia: la realidad detrás del mito
Los adolescentes no pueden sobrevivir sin ideales y éstos son, tienen que ser
los que vuelvan a considerar a la criatura humana
como un fin, no como un medio.
Ernesto Sábato, Santos Lugares, Argentina, 13 de septiembre de 1991.
Conversación con Sergio Manas, América Latina marca Registrada.
La República de Colombia se extiende desde el río Amazonas hasta el
mar de las Antillas y desde el Océano Pacífico hasta las márgenes del
Orinoco. Es tina de las tres naciones sudamericanas por las que pasa la
línea del Ecuador. Considerada como la puerta de entrada a Sudamérica,
se halla en una muy importante posición estratégica pues se asoma a los
dos océanos, lo que le permite comerciar por mar con todos los países del
mundo y por estar en el extremo norte de Sudamérica se halla en
condiciones favorables para establecer contados con los países del norte y
con Europa.
La penetración europea se inició en 1499, cuando Alonso de Ojeda, Juan
de la Cosa y Américo Vespucio, que acataban de explorar el lago de
Maracaibo y de dar nombre a Venezuela, costearon la península de
Guajira; con ésta y otras expediciones, Colombia se convirtió en cabeza
de puente y lugar obligado de encuentro de todas las posteriores
conquistas de América del Sur.
Por sus condiciones históricas y la diversidad de los aportes étnicos, la
población de Colombia es extremadamente variada. El subsuelo de
Colombia es rico en minerales y la extracción de metales preciosos se
remonta a la época precolombina. Colombia cuenta con una importante
marina mercante y con el tratado de libre comercio del G3 abre las
expectativas de un creciente comercio con estos países.
Hoy en día Colombia cuenta con una de las más sólidas tradiciones
democráticas de América Latina, su estabilidad política basada en la
vigencia de su constitución por más de un siglo y la modernización de
ésta en 1991, por la vía del derecho, protege los derechos individuales y
la propiedad privada. También aceleró el proceso de descentralización y
proyectó aún más el municipio como célula vital de su democracia. Su
gobierno es una república unitaria.
Marco económico
El crecimiento del PIB se sitúa en un 3% aproximadamente. Sin
embargo, de no ser por la ola de violencia causada por la guerrilla y el
narcoterrorismo que cotidianamente afecta la infraestructura económica,
el índice se ubicaría en 4%.
Un buen síntoma que permite vislumbrar una nueva dinámica de la
economía es la caída en las tasas de desempleo y la inflación. El gobierno
colombiano estima que si la guerrilla terminara sus ataques contra la
infraestructura económica existirían mayores posibilidades de generar
riqueza. Entre los principales productos que ofrece Colombia destacan el
café, frutas tropicales, palma africana, en minería es el primer productor
de esmeraldas.
En el plano laboral existe una gran red de subcontratistas gracias al
auge de microempresas modernas y eficientes para desarrollar trabajos
de manufactura en asociación con el sector industrial y exportador; el
sistema laboral vigente permite una gran flexibilidad de contratación por
tiempo limitado y salarios llamados integrales sin cargas sociales
posteriores.
Ante la apertura comercial, Colombia está tratando de fortalecer su
presencia en los mercados internacionales, la búsqueda de la
consolidación del sector exportador como eje del modelo de desarrollo
económico para entrar al siguiente milenio.
En la política comercial, Colombia ha puesto en práctica un nuevo
modelo con apertura a las importaciones, modernización del sector
productivo e internacionalización de la economía. Participa en dos
programas de integración regional, ALADI y Grupo Andino, los cuales dan
tratamiento preferencial a los bienes de los países miembros.
En cuanto a las medidas para atraer capitales, eL nuevo estatuto de
inversiones internacionales de Colombia está basado en tres principios
fundamentales: Igualdad en el trato para inversionistas nacionales y
extranjeros, universalidad y automaticidad.
Fortalezas
a) Situación geográfica estratégicamente privilegiada; además de ser la
puerta de entrada a Sudamérica, tiene costa hacia el Atlántico como al
Pacífico, por lo que puede negociar en igualdad de condiciones con
cualquier país del mundo. Además de que sus puertos son paso
obligado de muchas líneas marítimas.
b) Cuenta con un gobierno establecido democráticamente.
c) Al igual que los demás países latinoamericanos ha sobrevivido gracias
a sus recursos naturales.
Debilidades
a) La inseguridad pública por el narcoterrorismo. Lo que ahuyenta no sólo
al turismo sino a la inversión extranjera.
b) Una imagen deteriorada por el narcotráfico.
c) Una economía informal muy alta.
Amenaza
La negociación de acuerdos comerciales a puertas cerradas, sin una
adecuada participación del sector privado, lo cual podría alejar de la
aplicación práctica dichos acuerdos.
Oportunidades
a) Por su posición estratégica, semejante a la de México en el norte,
puede ser puente continental entre ambas regiones.
b) Colombia es un país joven.
Costa Rica: la Suiza de América
Haga comprender a los niños que un individuo aislado de in sociedad se encuentra desamparado,
que dependientes somos unos de otros y que necesaria es la cooperación de todos
si queremos lograr en la tierra los objetivos de justicia bienestar, verdad, amor y belleza.
Salvador Mendieta,
escritor nicaragüense.
Un ejemplo claro de contrastes que caracteriza a América Central es
Costa Rica. Se trata de un pequeño país que está a la vanguardia de una
de las regiones más atrasadas del mundo económica y socialmente.
Asomada al Pacifico y al mar de las Antillas que pueden contemplarse
simultáneamente desde la cumbre de uno de los montes mas altos del
país, el volcán Irazú.
Los amplios y ricos pastos que ocupan cerca del 30% del territorio
permiten, sobre todo en el sector del Caribe, que la ganadería resulte
muy rentable. Esta prosperidad ha dado origen a una notable industria
láctea.
En este paisaje espléndido y variado vivieron, mucho antes de la
llegada de los españoles, ciertas tribus que habían alcanzado cierto grado
de desarrollo, aunque netamente inferior al de los aztecas y los mayas.
Los nativos de esta región eran ya bastante escasos cuando comenzó la
colonización. Costa Rica vio la llegada de los primeros contingentes
españoles en 1560, fecha en que los colonizadores se instalaron en las
privilegiadas tierras de la meseta.
Costa Rica tiene una halagüeña perspectiva de industrialización y una
elevada productividad agrícola. Durante nuestra estancia en Costa Rica se
firmó el tratado de libre comercio con México, lo que fortalece esta nación
como una de las más prósperas de Centroamérica.
San José, la capital, es una ciudad ordenada y limpia, fundada en 1736,
se encuentra en el centro de la zona más rica en cafetales y ocupa una
posición estratégica en el sistema de comunicaciones vial y ferroviario, en
el lugar de encuentro entre la carretera panamericana y el ferrocarril.
El cuadro étnico del país es muy homogéneo, ya que está formado
principalmente por descendientes de los conquistadores españoles, y sólo
una pequeña porción de indígenas aislados en la zona del río San Juan.
Marco económico
La economía del país se basa principalmente en la agricultura, en
especial del cultivo de café y plátano, constituyendo el 70% de sus
exportaciones. Sin embargo, Costa Rica es el país más industrializado de
toda América Central, aunque se trata de industrias ligeras para el
procesamiento del café y el cacao. Hasta hace algunos años su comercio
exterior era realizado sólo con Estados Unidos, hoy el mercado se ha
extendido a Europa, sobre todo a Alemania, la que ocupa el segundo
lugar en intercambio comercial con Costa Rica.
Recientemente está impulsando y promoviendo arduamente la actividad
del turismo ecológico, la que se espera supere en d futuro al café.
Costa Rica es una república que se rige por una constitución proyectada
en 1949. A diferencia de otros países centroamericanos, la vida política de
este país es muy estable, es por ello que se le ha llegado a dar e‟
calificativo de Suiza de América, por mantenerse tradicionalmente al
margen de los conflictos centroamericanos.
Costa Rica ostenta la primacía entre todos los pueblos de la América
Latina en educación, se calcula sólo el 7% en los centros urbanos y 25%
en los rurales el nivel de analfabetismo.
Chile: el tigre americano
Todo esfuerzo que no es sostenido se pierde.
Gabriela Mistral
Chile se extiende de norte a sur, a lo largo de 4.300 Km. de costa y avanza hacia la Antártida, en la cual mantiene
algunas bases permanentes. Enclavado entre la cordillera de los Andes y el Océano Pacifico, el país no es sino una angosta
faja de tierra con una anchura media de 200 Km. La cordillera de los Andes alcanza en la parte media del país sus alturas
máximas que superan los 6mil metros.
Chile es uno de los países americanos habitados desde tiempos más
remotos: Los primeros pobladores datarían de 9.000 a.C. y no se conoce
con precisión su procedencia. La primera expedición española penetró en
territorio chileno en 1.535 al mando de Diego de Almagro, pero muy
pronto se vio obligada a regresar al norte, una nueva expedición fue
mandada por Pedro de Valdivia, quien en 1541 fundó la ciudad de
Santiago.
La densidad poblacional varia mucho: En las zonas australes y en el
norte es inferior a 1 hab/km2, mientras que en el valle central alcanza los
100 y en las zonas de Santiago, Valparaíso y Concepción se supera este
número.
No se puede considerar a Chile un país subdesarrollado. Además de sus
recursos naturales, cuenta con una industria de bastante importancia
(transformación de metales y manufacturas diversas), además de ser un
ejemplo en lo que respecta a privatización de empresas del Estado
incluyendo el seguro social, alentando también con mucha energía el
comercio exterior y la entrada de capitales extranjeros. Cabe mencionar
que durante los seis años anteriores ha sido e1 país latinoamericano de
más sólido crecimiento económico. Las claves de ello las analizamos en el
capitulo siguiente.
Sin embargo, como anota Andrés Benítez Pereira en su artículo para un
diario chileno, al que denominó “Atrapados en el éxito”: “Un sintoma
preocupante, pero real. A nosotros mismos nos pasa. Mientras a diario
nos llegan informaciones de los avances que están logrando nuestros
vecinos en distintos campos, los chilenos nos consolamos pensando que
muchas cosas ya las hicimos. A fin de cuentas, Chile está atrapado en su
propio éxito”. El peligro del éxito es el orgullo excesivo.
Perú: el espíritu del sur
El concepto de América Latina
responde a una realidad de tipo histórico, cultural y geográfico.
Una realidad muy compleja y muy diversa, la de un mosaico en el que la diversidad
es tan importante como el común denominador
Mano Vargas Llosa, Londres, 11 de junio de 1991.
conversación con Sergio Marras, América Latina Marca Registrada.
Perú ocupa una región comprendida entre el Océano Pacifico y el
extremo occidental de la gran cuenca amazónica. Es el tercer país de
América Latina por su extensión. País de contrastes, Perú está formado
por cuatro zonas que se comunican difícilmente entre sí: la costa
desértica, la sierra que abarca parte de la cordillera de los Andes, la selva
alta que comprende la vertiente oriental de la cordillera y la selva baja
bosque tropical surcado por afluentes del Amazonas.
Desde la época antigua, Perú fue asiento de grandes culturas como la
chavin y la inca o quechú (pueblo del valle cálido).
Un pequeño grupo de españoles, al mando de Francisco Pizarro, llegó
en el siglo XVI desde Panamá hasta la costa septentrional dc Perú. Pudo
conquistar con facilidad el imperio inca debilitado por la división de los
inmensos dominios entre Atahualpa y Huáscar, hijos de Huayna Cápac.
Después de la conquista del Cuzco, los españoles iniciaron la construcción
de la nueva capital, Lima.
Perú y la magia verde
La Amazonia y su fastuoso catálogo de riquezas es un subcontinente de
desmesuras y paradojas. En este ámbito tropical del planeta (5 millones
de kilómetros cuadrados) habitan las poblaciones más pobres y
desnutridas de esta parte del globo, pero al mismo tiempo en esta región
está el banco genético más rico de la Tierra.
Cálculos científicos todavía conservadores e incompletos establecen que
la biótica amazónica tiene entre el 1 5 y 30% del total de especies
conocidas en la biosfera. A la fecha, se han catalogado científicamente
más o menos 250 mil especies de plantas que se consideran mayores por
su valor comercial, industrial y medicinal. De este total, 90 mil tienen su
hábitat en las áreas tropicales de América Latina y el Caribe. El catálogo
genético peruano sobrepasa 3 mil plantas, 90 especies de valor
ornamental, 100 especies útiles para herramientas y utensilios, 110 para
colorantes y tintes, 35 para bebidas, 36 útiles para la elaboración de
aceites esenciales y ceras, 334 son tóxicas y de gran valor para la
fabricación de insecticidas orgánicos, 401 especies son maderables, 524
comestibles y 213 de uso medicinal.
Si se tuviera que establecer un ranking mundial de la biodiversidad, Perú,
que posee 84 de los 104 zonas de vida conocidas en el planeta, siempre
ocuparía los primero lugares, así seria segundo en el mundo en aves con
1 701 especies, quinto en reptiles con 297 especies. Tiene además 251
especies de anfibios que dan el quinto lugar mundial, 58 especies de
mariposas, y son quinto en el ranking mundial en angiospermas con 20
mil especies, 386 especies de árboles diferentes de 10 centímetros de
diámetro en una hectárea; los entomólogos han encontrado 5 mil
especimenes de insectos, 80% de los cuales son nuevos para la ciencia.
La Amazonia es la selva tropical más grande del planeta y nueve de cada
diez especies animales todavía sobreviven en ella. Aporta el 20% del agua
dulce no contaminada y hasta hace poco tiempo se consideraba el pulmón
del planeta.
Marco económico
La historia de la agricultura en Perú tiene aproximadamente 20 mii
años, estamos hablando de una de las culturas agrarias más viejas del
planeta: el pallar, el maíz, la quinua, la papa, el fríjol, el algodón; y entre
la fauna: los camélidos, el cuy, el pato.
La industria peruana se encuentra en plena metamorfosis. La
reconversión del aparato productivo del país es una exigencia de la
reforma económica que aplica el gobierno desde agosto de 1990. Bajo el
principio de que sobrevive sólo el eficiente, el espacio se va estrechando
para aquellas industrias con altos costos operativos y que no logren
estándares competitivos internacionales.
En 1990 el país estaba devastado por el caos económico y la violencia,
resultado de lo inmanejable y la improvisación en la administración
pública, el flagelo hiperinflacionario llega a 2.000.000% durante el
quinquenio anterior. El PBI se contrajo 20% y la producción cayó hasta
llegar a los niveles que tenía hace 30 años.
Ese panorama de crisis y empobrecimiento extremo exacerbó las
tensiones sociales y sirvió de caldo de cultivo a los dos grupos terroristas,
Sendero Luminoso y el MRTA, coludidos en algunos casos con bandas y
narcotraficantes, habían prácticamente arrinconado al Estado.
Sin embargo, durante los últimos tres años y medio, gracias a un
ambicioso programa de reformas económicas, los peruanos han podido
remontar ese caos y deterioro para recuperar la fe en el país justo y
próspero que buscan construir.
Con resultados más que alentadores, la inflación se redujo a 39.8%, el
índice más bajo de los últimos 16 años. El PBI creció 6.8% y se proyectan
tasas de crecimiento parecidas para los próximos años, se ha logrado
incrementar las reservas internacionales a 3 mil millones de dólares y se
ha expandido la recaudación tributaria a más de 10% del PBI.
En la actualidad, Perú ha vuelto a ser el país pacifico y armonioso que
fue siempre, esta información ya es manejada en el extranjero, y Perú se
convierte nuevamente en destino de viaje de numerosos turistas.
El programa base de reformas estructurales para el desarrollo estable y
sostenido del país se pensó sobre las premisas de una economía de
mercado transparente y eficiente, incluyendo entre otros puntos la lucha
contra la inflación, liberación de precios y la eliminación de controles y
subsidios, manejo restrictivo de las cuentas monetarias y fiscales,
reemplazándose los más de 100 impuestos existentes hasta 1990 con
cinco impuestos de carácter técnico y general. Una ley marco para el
crecimiento en la inversión privada que garantiza la libre iniciativa y limita
la acción del Estado. Y una ley de fomento de la inversión extranjera que
establece claramente el principio de no discriminación entre peruanos y
extranjeros y abre todos los sectores de la economía a la participación de
inversionistas internacionales. En Perú sucede algo que no ocurre en
ningún otro país latinoamericano no existe ninguna limitación para la
apertura de nuevas instituciones financieras.
Una de las reformas fundamentales es la redefinición del rol del Estado
en la economía, se ha desmontado el sistema mercantilista y se ha
descartado el papel dirigista, para reemplazarlo con funciones
facilitadoras y complementarias del esfuerzo privado; se trata de construir
un Estado pequeño pero eficiente, que concentre sus acciones en la
provisión de infraestructura básica, justicia, educación y salud para las
poblaciones de menores recursos.
Se optó por el progreso al privatizar todas la empresas del Estado; el
Congreso autorizó ci uso de deuda externa para ci proceso de
privatización. El país se ha convertido en “imán” para los inversionistas
extranjeros.
En el mercado laboral se ha flexibilizado la contratación individual y
regulado de manera orgánica las relaciones colectivas de trabajo; se han
modificado los regímenes dc compensación por tiempo de servicios e
intervención de los trabajadores en la gestión y propiedad de las
empresas; la nueva legislación vigente elimina el régimen de participación
patrimonial de los trabajadores.
Oportunidades y fortalezas
a) Haber llegado hasta el fondo, decía Aughey: “Dios no lleva a los
hombres hasta el fondo del mar para ahogarlos, sino para purificarlos”.
En Perú tienen hoy la oportunidad de partir de cero, comenzar desde
los cimientos eligiendo libremente el camino.
b) Conciencia de la desestatización de la economía.
c) Crecimiento en 1993 del 7%
d) Gente con un alto valor del servicio.
e) Apertura a la inversión extranjera.
1) Seguir los pasos de Chile como segundo país emergente (en rapidez de
cambio).
g) 400 mil kilómetros cuadrados de selva virgen, por tanto de recursos
naturales potenciales.
h) Partir de una constitución nueva que propicie un marco de opor-
tunidades más sólidas para el futuro.
i) Un país con valores e historia.
j) Potencialmente un país ideal para el turismo con lugares históricos y
belleza natura], su suelo es uno de los más singulares del planeta pues
posee 84 espacios climatológicos de los 104 reconocidos en todo el
mundo (montañas, selvas, mares, etcétera).
Debilidades
a) Inflación todavía alta.
b) Orientación por necesidad de sus tierras cultivables a la siembra de
estupefacientes.
c) Poca infraestructura.
d) Bajo nivel educativo.
e) Inseguridad por el terrorismo.
f) Economía informal muy alta.
Venezuela: la voluntad dormida
Si la naturaleza está contra nosotros, lucharemos contra ella y haremos que nos obedezca.
Simón Bolívar
Fue descubierta por Cristóbal Colón en su tercer viaje. Recibe su
nombre de Américo Vespucio, quien observando el golfo de Maracaibo la
bautizó como la pequeña Venecia; Venezuela tiene una enorme variedad
en las regiones geográficas que la hacen un país de grandes contrastes.
Durante el siglo XIX y principios del xx, tuvo un crecimiento
demográfico muy escaso, por alta mortandad y escasa inmigración. Hoy
ha revolucionado teniendo un notorio rejuvenecimiento de la población, el
40% es menor de 15 años y sólo el 3% es mayor de 65 años. Tiene un
grave problema por la fuerte emigración del Caribe y de Colombia, ya que
se introducen al país indocumentados.
Después de descubierta por los españoles, el gobierno de Carlos I la
otorga a una empresa alemana para su colonización. En los albores del
siglo XIX, don Francisco de Miranda, imbuido por ideas revolucionarias
francesas, intentó un levantamiento en armas, que no tuvo éxito.
Aprovechando la ocupación de España por tropas francesas, se formó en
Caracas una junta revolucionaria que logró el 5 de julio de 1811
proclamar la independencia. La total expulsión de los españoles se logró
con el apoyo de Simón Bolívar y sus colaboradores. Venezuela se unió a
Colombia y a Ecuador para formar la Gran Colombia con Bolívar como
presidente.
Sin embargo, a su muerte en 1830 se disolvió la confederación.
“Hemos creado repúblicas sin republicanos”, Simón Rodríguez.
Venezuela ha sido como todo país latino, víctima de su propia
abundancia de recursos, lo cual no le permitió visualizar la competencia
internacional con tiempo y ha tenido que hacer frente a los problemas de
adaptación a los nuevos problemas sociales, políticos y económicos.
Marco económico
Venezuela gozó de un proceso vital de desarrollo hasta principios de la
década de los setenta. La inflación sufrida fue mínima o nula, siendo el
petróleo la mayor fuente de riqueza de la nación. La calidad de vida, así
como el potencial de mejoramiento del nivel del venezolano medio, fue
superior a la de los demás países de América Latina. Hasta 1973,
Venezuela no tuvo controles sobre las divisas. La nación no habla
expropiado empresas extranjeras y, en la mayoría de los casos, los
inversionistas extranjeros consideraban a Venezuela un lu4nr atractivo
para la inversión. Para fines de este año, el precio del petróleo se había
cuadruplicado. Pero a partir de ahí todo ha sido una comedia de
equivocaciones.
En 1974 se establece el salario mínimo con incrementos obligatorios
aun para el sector privado. Se modificaron las leyes laborales.
En 1975 se acelera la emisión de la moneda y se autorizo la emisión de
dinero.
En 1976 el gobierno de Venezuela incrementa su nivel de
endeudamiento con el exterior, propone un aumento de impuestos.
En 1978 el país estaba en una crisis económica y el pueblo, preso de
frustración y desesperación.
En 1979 la revolución de Irán generé un incremento en los precios del
petróleo, la crisis que se avecinaba pudo ser postergada.
En 1991 el incremento fue impulsado por la industria petrolera,
Venezuela aumentó la producción del petróleo con el objeto de
incrementar el suministro mundial luego del embargo impuesto a Irak.
En los primeros meses de 1992 se presenté una caída en la cotización
del crudo y se previó un efecto negativo en el rubro de las exportaciones.
Bolívar lo advirtió: “El gran error que cometimos fue adoptar instituciones
que no tenían nada que ver con nuestra realidad. En lugar de estudiar
quiénes éramos, cómo nos habíamos hecho, cuáles eran las leyes que nos
habían regido, cuáles las costumbres, salimos a imitar”. Uslar Pietri lo
concluye así: “Todo el tiempo lo que hemos exaltado es la república
liberal del siglo XIX o el ideal socialista del siglo xx, que no se realizaron
en ninguna parte”.
Fortaleza
Gran cantidad de recursos naturales. Poseen grandes reservas de
petróleo. Al tener agua en abundancia y facilidad de acceso al mar, tienen
una importante producción de energía eléctrica. Producen grandes
cantidades de aluminio a precios muy competitivos. Comercializan sus
derivados e insumos en forma productiva y rentable para el país, ya que
poseen los últimos adelantos tecnológicos para estos procesos que
generan divisas y empleos en forma importante. Han creado centros de
recolección y reciclaje de aluminio. También existen en Venezuela
grandes reservas de bauxita, criolita y fluoruro de aluminio.
Debilidades
a) Poseen la mentalidad latina del subdesarrollo, no se tiene la visión ni
convicción de ser país de primer mundo. Por el auge petrolero, la
población se quedé acostumbrada a los subsidios y buen nivel de vida.
b) Existe una crisis que provocó un shock por nuevos impuestos. La tasa
existente varia del 10 al 30% pero se cuentan con demasiadas
deducciones a los impuestos de la renta, toda clase de seguros, gastos
médicos, educación, etc. De tal forma que los ciudadanos vienen
pagando un 2%, provocando así un déficit que no se cubre con las
divisas generadas por el petróleo.
c) La gran cantidad de recursos naturales que posee el país no les
permitió preocuparse por la educación y preparación de la gente. Así,
no existe, ni existió la capacitación a la gerencia media de las
empresas.
d) Al iniciarse la democracia, se inició la corrupción. En los gobiernos
militares hasta hace 56 años, se realizaron las grandes obras públicas.
Existen dos partidos políticos: El Partido Social Cristiano (centro-
izquierda) y el Partido Demócrata Cristiano (centro-derecha) que se
alternan al poder, creando mafias políticas que controlan todo lo
económico. Estos partidos han dado apoyo solamente a las empresas
que se aliaron al gobierno. “No son los ideales, sino las instituciones las
que tenemos que revisar.”
e) En Venezuela no existieron grupos prehispánicos tan importantes como
en otros países de Latinoamérica, por lo tanto, no existen ruinas
prehispánicas. No existen tampoco monumentos coloniales, y por su
alta inmigración, no existen tantas tradiciones.
f) Las escuelas primarias y de educación media tienen muy bajo nivel
educativo. Existe un importante índice de analfabetismo
(aproximadamente 15%). Los estudiantes de las universidades
escogen carreras que les permita desarrollarse como políticos no como
empresarios.
Amenazas
a) Poseen una cultura rentista, es un país que cree merecerlo todo.
Gracias a la renta petrolera, el país importé todo y dejó de producir con
una falta de conciencia por crear riqueza propia. Se creó el populismo
con la fabricación de empleos absurdos, como lo es tener elevadoristas
en elevadores automáticos. La mayoría de las empresas familiares
carecen de recursos económicos y capacitación.
b) La fuerte emigración del Caribe y Colombia hace que se cuente con un
alto número de indocumentados.
e) La caída actual en los precios mundiales del petróleo
d) La crisis educativa y el liderazgo político.
Oportunidades
a) Las empresas petroleras de capital mixto y privado son empresas de
primer mundo.
b) La tendencia a exportar materia prima como el aluminio hacia el norte
de América, para que los países como México lo procesen y vendan a
otros países, hacia el sur.
c) Se tiene la propuesta de privatizar la mayoría de las empresas
estatales para eliminar subsidios.
d) Existen otro tipo de exportaciones no petroleras como ci aluminio,
acero, minera1 de hierro, oro, equipos industriales y de construcción.
Los productos procesados del aluminio se están exportando ya a más
de 10 países. Se suple el mercado nacional y se participa en el
internacional.
e) Tratado de comercio G3 (México, Venezuela y Colombia) abre
expectativas de un creciente comercio entre estos países.
Conclusión
Venezuela y la mayoría de países latinoamericanos que cuentan con una
gran cantidad de recursos naturales, están enfrentando en este momento
crisis importantes que no les han permitido visualizar la competencia
interna y externa a tiempo. Están teniendo que hacer frente a los
problemas de adaptación social, política y económica; teniendo en común
la crisis educativa y de liderazgo político.
Nuevamente Uslar Pietri: “El cepalismo creó el programa de sustitución
de importaciones, lo cual condenó a cada uno de los países
latinoamericanos a producir lo mismo. Fue la negación de tener un
mercado latinoamericano. No podía haberlo porque todos fabricábamos lo
mismo. En lugar de haber creado una cierta especialización regional que
permitiera el intercambio puesto que la suma de todas las miserias no
hace la riqueza, la suma de todas las deficiencias no hace la eficiencia, la
suma de todas las carencias no hace la abundancia, cada uno de nosotros
debe dedicarse a hacer lo mejor que cada uno hace en su casa, pensando
cómo podemos cooperar lo mejor posible entre nosotros, respetando cada
uno lo suyo, pero sacando provecho de que somos varios”.
Bibliografía
Organización de las Naciones Unidas, Países latinoamericanos. Anuario
estadístico sobre América Latina y el Caribe 1992, agosto de 1993.
El Universo en Color, Atlas Geográfico Político, EDAF, Madrid, 1980.
Lawrence E. Harrison, El subdesarrollo está en la mente, Limusa.
Sergio Marras, América Latina Marca Registrada, Ediciones B.
3. Chile: la experiencia exportadora
Investigador:
Elsa Vizcarra
Asesor;
Juan vargas
Los llamados milagros económicos no son tales.
Son sólo el resultado del trabajo y el ahorro
realizados en el marco de una política
económica coherente.
Jorge Cauas,
ex ministro de Hacienda de Chile
En fechas recientes, la República de Chile obtuvo el “Investment Grade”
que otorgan las agencias calificadoras de riesgo a los países que
mantienen una política y estructura económica que permita la inversión.
Para no ir más allá, en América sólo tienen este grado Canadá y Estados
Unidos.
En el entorno globalizador mundial, donde las crisis económicas las
sufren tanto los países desarrollados como los no desarrollados, analizar
el caso chileno se vuelve de vital importancia para los países de la región,
no con el afán de copiar fórmulas ni hacer una crítica política, sino de
conocer qué factores son los que han influido en lograr los resultados
positivos que saltan a la vista.
El presente capítulo tiene la intención de describir precisamente esos
factores, tanto en la macroeconomía como a nivel de cultura empresarial.
Si bien los países latinoamericanos han tenido un desarrollo histórico muy
semejante, existen diferencias de fondo que explican el porqué de la
situación particular de cada país.
En el caso de Chile podríamos resumir que después de su
independencia de la colonia española en 1818, el régimen republicano
consolidó un parlamento más que a un presidente; su situación geográfica
que cuenta con tantos kilómetros de litoral en el Pacífico y con el Estrecho
de Magallanes que une a los dos grandes océanos, lo hace un país abierto
al comercio y al contar con un mercado interno reducido y grandes
recursos naturales como en la minería, sobre todo cobre, pesca, maderas
y frutas, se impulsa la exportación. Otro factor importante fue la
colonización alemana de regiones aún no ocupadas que establecieron,
además de una producción agrícola y ganadera con mayor eficiencia,
pequeñas industrias como la del calzado, cerveza, muebles, etc., que
aporta a la economía chilena sus beneficios, sobre todo en los métodos de
trabajo y en la capacidad emprendedora.
Aspecto sobresaliente de la época fue la búsqueda y acogida de
grandes intelectuales y científicos de otros países que desarrollaron las
condiciones educativas y culturales del país, como lo fueron: José Joaquín
de Mora, literato español de ideas liberales; Claudio Gray, estudioso de
las ciencias naturales y la historia; el mineralogista polaco Ignacio
Domeyko, el naturalista prusiano Rodulfo Amando Philippi y como la gran
figura intelectual, don Andrés Bello, venezolano que funda la Universidad
de Chile que en ese momento se encargó de orientar y vigilar todo el
sistema educacional de la nación.
Como ocurrió en muchos de los países a principios del siglo xx, la crisis
del régimen liberal abrió paso a la influencia de la clase media y de la
clase trabajadora, lo que se tradujo en reformas políticas y sociales.
Esta situación se vio en Chile a partir de 1920 donde se inicia el
restablecimiento del régimen presidencial apoyado en la milicia, que
marcó la intromisión de los militares en la política. En 1938 con la llegada
al poder del Frente Popular, conglomerado de partidos de izquierda y
centro, el Estado empieza a participar activamente en la economía a
través de la creación de empresas de fuertes capitales financiadas con
préstamos extranjeros, robusteciéndose al mismo tiempo la influencia
gremial y la regulación estatal que restringe el comercio internacional en
una acción proteccionista.
Cuando se produce el golpe de Estado en septiembre de 1973, el
Estado empresario representaba el 21.1% de la inversión total, 4.8% del
empleo nacional y 22.5% de la demanda final de la economía. La
situación general mostraba que existían empresas estatales que gozaban
por ley de exención de impuestos y aranceles, así como la potestad de
controlar y prohibir la entrada de empresas privadas en su área de
influencia; un control de precios de más de 3.000 productos; una inflación
cercana al 900%, un salto del déficit fiscal del 0.4% en 1969 al 24.7% del
P.G.B. en 1973 como consecuencia de la nacionalización de grandes
sectores de la economía y tasas reales de interés negativas en el mercado
de capitales.
Proyección de un gobierno facilitador
Con la instauración del régimen militar y del Ajuste Estructural de Fondo
(1973-1982), se inicia un proceso económico basado en los principios de
la libertad de precios, el derecho a la propiedad, la apertura al comercio
exterior y un Estado subsidiario y presupuestariamente responsable.
Los pasos que se dieron fueron:
a) Unificación del tipo de cambio.
b) Eliminación de la gran mayoría de los controles de precios.
c) Eliminación de una serie de prohibiciones que restringían el transporte
de ciertos productos.
d) Control del déficit público, reduciendo el gasto y disminuyendo la
extensión del Estado
e) Reforma tributaria, basada en el acercamiento de la integración del
impuesto sobre la renta de las empresas y las personas y la
instauración del IVA que llegó a ser la columna vertebral del sistema
impositivo chileno.
f) Reprivatización de las empresas del “área social”.
g) Eliminación de casi todas las barreras no arancelarias al comercio
internacional y reducción de los aranceles.
h) Sistema de mini devaluaciones.
Un factor económico decisivo fue que en vez de un esfuerzo por reducir
el gasto fiscal en general, se REORIENTÓ el gasto de acuerdo con el
concepto de un ESTADO SUBSIDIARIO que:
1. Institucionalizó un sistema de evaluación y control de todos los
proyectos públicos de inversión, bajo el criterio de eficiencia y de un
rendimiento económico y social que excediera a los costos.
2. Modernizó la aplicación de programas de asistencia social, donde se
permite y fomenta la participación del sector privado bajo la
supervisión del Estado, como lo son el seguro de salud, el
financiamiento (no construcción) de la vivienda popular y los fondos
de pensiones.
3. Enfatizó la educación básica y pre-básica, disminuyendo el
financiamiento de la avanzada y profesional, con lo que se fomentan
las universidades privadas.
4. Racionalización de las operaciones de las empresas públicas,
quitándoles todos los privilegios tributarios y anticompetitivos, de ma-
nera que contribuyeran con resultados positivos y no con el déficit
fiscal. De 1973 a 1981 el Estado redujo sus empresas de 620 a 66 y
en conjunto generaban utilidades.
Al término de la gestión militar (1990) las únicas áreas donde el
Estado todavía mantenía una presencia dominante eran la gran
minería del cobre, la provisión de petróleo, el servicio de agua y las
obras viales.
5. Estableció una política tarifaría de las empresas públicas, basada en
precios que reflejaran los verdaderos costos de producción y que
generaran los ingresos suficientes que permitieran el
autofinanciamiento. El caso más notable es la electricidad.
6. Aumento en los ingresos del fisco, por lo que el peso del ajuste
económico recayó en el sector privado.
7. Instauración de la banca libre, determinación de mercado de las tasas
de interés y la asignación de créditos, lo que permitió el desarrollo de
nuevos instrumentos financieros en el mercado de capitales chileno.
8. Otorgamiento de amplias garantías de tratamiento no discriminatorio
a la inversión extranjera (Decreto Ley 600).
9. En 1979 se aprueba el Plan Laboral, después de que con el golpe de
Estado las actividades sindicales y de negociación sindical habían sido
suspendidas y del alto índice de desempleo registrado (el cual llegó a
ser del 30%) como consecuencia de las recesiones mundiales, la
apertura económica que obligó al énfasis en la productividad de las
empresas y la reducción en el empleo del sector público.
El Plan establecía:
a) Absoluta libertad de asociación, siempre y cuando los trabajadores
votaran para formar y aceptar al sindicato como su agente
negociador.
La afiliación y desafiliación seria voluntaria y ningún sindicato
tendría el derecho exclusivo, ni siquiera dentro de una sola
empresa.
b) No se permitía la obligación de afiliarse a un determinado sindicato,
la gerencia de la empresa no podia tener parte alguna en las
finanzas del sindicato y la distinción legal entre obreros y empleados
desapareció.
c) Todas las negociaciones debían tener lugar a nivel de la empresa y
sólo las relaciones de trabajo que afectaban directamente a los
miembros del sindicato podían discutirse en negociaciones formales.
La fecha de la próxima ronda de negociaciones fue fijada en el
mismo contrato colectivo entre la empresa y el candidato.
d) La huelga es una herramienta de presión en las negociaciones. El
empleador puede contratar trabajadores eventuales, bajo las
mismas condiciones de los trabajadores permanentes por un
periodo no mayor a 60 días de huelga, que llegado dicho plazo se
entiende por terminado el vinculo contractual.
Sin embargo, el trabajador en huelga, después de 30 días, puede
individualmente ser recontratado en las mismas condiciones del
contrato colectivo anterior. Para empresas estatales “estratégicas”
se prohibió la huelga.
e) El establecimiento de un salario por hora trabajada, en lugar de
contratos de planta indisolubles.
Las reformas al Código del Trabajo tenían como meta permitir
más libertad a los trabajadores para negociar todos los beneficios
contemplados en la ley y reducir los desincentivos al empleo al
limitar las indemnizaciones y gratificaciones.
10. Realizó una reforma en el sector provisional basada en la
capitalización individual, traspasando el manejo de los fondos de
pensiones al sector privado, que se considera el paso más decisivo
para reducir el rol del Estado en la economía.
En este sistema, cada trabajador debe “contribuir‟ con el 10% del
salario mensual a su cuenta personal para su pensión. Cada afiliado
escoge, de acuerdo con su propio criterio, la Administradora de
Fondos de Pensiones (AFP) que maneje su fondo y puede cambiar
cuando quiera. Este mecanismo ha traído grandes beneficios tanto a
los pensionados como a la economía chilena que se refleja en el
desarrollo del mercado de capitales.
11. Fomento a las exportaciones basado en una reforma arancelaria que
bajó el promedio del arancel del 105% en 1974 (siendo la tasa
máxima desde 750% hasta 120%) a 10% en 1979 como arancel
uniforme. Para 1994 el porcentaje es del 11%.
Se reconocen dos efectos de la apertura comercial: uno de precio
que fue negativo pero estático y otro dinámico, debido al cambio de
eficiencia, la adopción de nuevas tecnologías y a las mezclas más
económicas de factores de producción.
Se estima que la liberalización del comercio exterior tuvo un
impacto positivo al crearse más empleos en las actividades
agropecuarias y de pesca que absorbieron el empleo perdido en el
sector industrial.
12. La Reforma Agraria restauró el derecho de propiedad y el agro quedó
sujeto a las mismas reglas no discriminatorias que se aplicaron al
resto de la economía, incluyendo la libertad de precios, la aplicación
del régimen tributario y la apertura al comercio internacional, aunque
primero fue necesario deshacer la complicada red de monopolios
estatales de comercialización.
Entre 1984 y 1987 el agro tuvo un crecimiento promedio anual del
6.8% y las exportaciones del mismo periodo aumentaron en volumen
a un 18% por ano.
Entre 1983 y 1987, las exportaciones agrícolas, principalmente de
fruta fresca, crecieron a una tasa anual del 20% y Chile se convirtió
en el mayor exportador de fruta fresca del hemisferio sur y líder en
exportaciones de uva de mesa, duraznos, nectarines y manzanas.
13. Otorgamiento de incentivos en la plantación y administración de los
bosques, que permite su desarrollo exportador.
14. Reformas en todos los sectores del transporte: terrestre, marítimo,
portuario y aéreo; para pasajeros y de carga. Se estableció una
política de “cielos abiertos” para el transporte aéreo, se hizo una serie
de desregulaciones paulatinas en el transporte terrestre y la apertura
al sector privado en el manejo de la actividad portuaria.
Todos estos cambios y acciones realizadas que algunos han
conceptualizado como una “revolución” en el sentido empresarial y fiscal
por las reformas de fondo llevadas a cabo, llevó al desarrollo de un nuevo
orden institucional que respondiera a la realidad del país y de sus
expectativas a futuro. Es así como el pueblo chileno aprobó por plebiscito
el 11 de septiembre de 1980 la nueva Constitución que entró en vigor el
11 de marzo del siguiente año, existiendo una etapa de transición hasta la
vigencia de la institucionalidad definitiva, misma que ocurrió en 1990.
Esta etapa de transición tenia como objetivos: primero, formar conciencia
en la población de los principios y valores de la Constitución; segundo,
restablecer paulatinamente por medio de la ley el proceso democrático, y
tercero, consolidar la modernización del país en aspectos fundamentales
relativos a educación, salud, justicia, social, laboral, administrativo y
descentralización.
Esta Constitución tiene como bases de la institucionalidad:
• La libertad e igualdad en dignidad y derechos de todos los hombres.
• El reconocimiento de la familia como núcleo de la sociedad.
• El reconocimiento y amparo de los grupos intermedios a través de
los cuales se organiza y estructura la sociedad y garantiza la adecuada
autonomía para cumplir sus fines específicos.
• La finalidad del Estado para servir a la persona humana y promover
el bien común.
• Los deberes del Estado son: resguardar la seguridad nacional,
proteger la integración armónica de todos los sectores y asegurar el
derecho de las personas a participar con igualdad de oportunidades en
la vida del país.
• Se define al Estado chileno como unitario y su territorio se divide en
regiones, siendo su administración funcional y territorial-mente
descentralizada.
• Se confirma el carácter democrático del país: “Chile es una
república democrática”.
• El ejercicio de la soberanía se realiza por el pueblo a través del
plebiscito y de elecciones periódicas, así como de las autoridades que
establece la Constitución.
• Se consagra el Estado de derecho, donde el orden jurídico obliga
por igual a gobernantes y gobernados.
• Se sancionan los actos contrarios al ordenamiento institucional.
• Se condena categóricamente al terrorismo, que se considera en
cualquiera de sus formas, contrario a los derechos humanos.
En el mismo año que entra en vigor la Constitución, se anuncia el plan
de las siete modernizaciones refiriéndose a los aspectos: laboral,
provisional, educacional, de salud, de justicia, agrícola, así como
administrativo y de regionalización, consistiendo en términos generales en
lo siguiente:
Laboral: Bases para la igualdad de condiciones a las organizaciones de
trabajadores y empresarios, bajo las bases del entendimiento, respeto y
colaboración mutua.
Provisional: Implementación del sistema de pensiones de vejez,
invalidez y supervivencia a través de las Administradoras de Fondos de
Pensiones.
Educacional: Apertura del sistema universitario a la capacidad de los
particulares, garantizándoles su ampliación y autonomía.
Salud: Libertad de elección de los beneficiarios en cuanto a la atención
de profesionales e institucionales.
Justicia: Reforma y simplificación de procedimientos de impartición de
justicia.
Agrícola: Garantías a la propiedad privada y promoción de acciones
para el incremento de la productividad y de las exportaciones.
Administrativo y de regionalización: Estructura que permitiera la toma
de decisiones propias de regiones y organismos gubernamentales que
evitara el centralismo y la burocratización.
Renovación del ajuste estructural
Una segunda etapa en la instauración de reformas económicas
profundas se dio a partir de 1982 hasta la llegada al poder del régimen
democrático en 1990, como consecuencia de la recesión mundial, lo que
hizo que Chile diera marcha atrás en política de apertura comercial,
control de cambios, fijación de precios y hasta en materia laboral. Sin
embargo, la renovación del ajuste estructural de 1985, avalada en con-
cepción y financieramente por el Banco Mundial y el FMI (Fondo Monetario
Internacional), continúa la estrategia de fomentar la libre iniciativa
privada, el establecimiento de mercados libres y la apertura comercial al
exterior.
Los principales aspectos que contempló fueron:
1. Estimulo a las exportaciones, mediante el establecimiento de una
política cambiaria de devaluaciones diarias que mantuviera un tipo de
cambio real, así como una rebaja en la tasa uniforme de aranceles del
30% en 1985 a 15% en 1988.
2. Control del gasto público.
3. Reforma tributaria.
El IVA bajó del 20% en1985 a 16% en 1988.
En cuanto al impuesto sobre la renta, es conveniente recordar que
llegó a ser uno de los más altos del mundo, debido a que durante los años
del ajuste estructural y los primeros de la renovación fue necesario que el
gasto público fuera financiado por los particulares principalmente al no
tener apoyo internacional de financiamiento por cuestiones políticas.
Sin embargo, una vez que el plan de ajuste es avalado por el FMI así
como por el Banco Mundial y se empiezan a ver los resultados altamente
positivos en las tasas de crecimiento y en el control del gasto público, se
logra que a partir de 1991 el [SR se reduzca a un 15% para la gran parte
de las empresas, existiendo adicionalmente un crédito del 4% por la
compra y construcción de activo fijo. El sistema tributario tiene como
base la participación en el mismo de todos los sectores que obtengan
ingresos por actividades lucrativas, tasando en forma menor las
profesiones artesanales y de comercio ambulante, de manera que se
garantice una adecuada recaudación; además la ley se orienta a la
reinversión de utilidades en las mismas empresas, ya que las tasas
impositivas para las personas físicas llegan a ser hasta de un 45% si el
ingreso excede las 120 unidades tributarias, existiendo créditos en los
casos en que dichos ingresos se utilicen en la inversión o reinversión en
actividades productivas por desarrollarse en el país.
Por otro lado, están exentos del pago de impuestos los ingresos que no
excedan las 10 unidades tributarias mensuales.
Lo anteriormente expuesto muestra que al existir un sistema tributario
coherente y con una tasa del 1 5% que en muchos casos disminuye y que
por lo tanto consideramos baja, se da un gran impulso a la producción y
comercialización, ya que deriva directamente en la competitividad del
precio de los bienes y servicios que se ofrecen.
4. Renegociación de la deuda externa, la cual el Estado absorbió de facto
frente a los acreedores al intervenir la banca en 1983, ya que la mayor
parte de la deuda era del sector privado. Esta renegociación tomó como
punto de partida el nivel de la máxima transferencia neta al exterior que
sería tolerable para el país, tanto en el corto como en el mediano plazo.
Asimismo, se utilizaron esquemas de conversión de la deuda en capital
interno.
5. Fusión y venta de algunos bancos menores y la recapitalización y
reprivatización de los bancos más grandes que habían sido intervenidos,
promulgándose en 1989 la Ley Orgánica que determinó la independencia
del Banco Central.
6. Vuelta al proceso de privatización de las empresas públicas a través
de la conversión de títulos de la deuda externa en capital interno, por
medio de:
a) Permitir a las AFP comprar paquetes de acciones de las empresas en
privatización,
b) Dar oportunidad a los trabajadores de las mismas empresas de
canjear sus derechos futuros a indemnizaciones por acciones en sus
empresas.
c) Venta de paquetes de acciones en licitaciones en la bolsa de
valores.
Se establecieron muchas otras medidas que en su conjunto han dado
resultados muy positivos en el restablecimiento económico chileno, como
lo son que al final del gobierno militar en 1990 la tasa de desempleo era
de un 6%, comparable a la de países europeos y a la de los Estados
Unidos y que el P[B haya tenido un crecimiento en los últimos tres años
del 23.6%, cifra superior incluso a las registradas en algunos países
asiáticos y que en Latinoamérica sólo supera Argentina con los grandes
avances en materia económica de los últimos años.
“Las buenas perspectivas que hoy ofrece la economía chilena son en
buena medida el resultado de los esfuerzos emprendidos a mediados de
los setenta al abrir la economía al comercio exterior, desarrollar el
mercado de capitales, modernizar la legislación laboral, eliminar los
controles de precios y regulaciones excesivas, racionalizar el sistema
tributario y transferir al sector privado la propiedad de ciertas empresas
estatales. El objeto de todas estas reformas es darle curso libre a la
iniciativa de las personas. La llave del desarrollo y la superación de la
pobreza están en la libre iniciativa particular”, Hernán Büchi Buc, ex
ministro de Hacienda de Chile.
Empresas con vocación exportadora
Chile, al igual que la mayoría de los países latinoamericanos, es
poseedor de grandes recursos naturales, principalmente de productos
mineros (cobre), agrícolas (frutas), pesca y forestales; y como la gran
parte de esos mismos países, el enfoque de las exportaciones aunado al
desarrollo tecnológico alcanzado han hecho que su comercio internacional
se base en la venta de dichos recursos.
Sin embargo, aquí nos referiremos a que si bien las bases de
exportación son las mismas, la visualización de los mercados destino ha
sido la gran diferencia con los otros países. Recordemos que Chile es un
país bordeado de litorales y con una gran frontera que lo avecina con los
dos mercados más importantes de América del Sur: Argentina y Brasil
(60% de su comercio con los países de América Latina lo hace con estos
dos países).
Por otro lado, la población del país es de 13 millones de habitantes, lo
que constituye un mercado interno muy reducido, situaciones que han
llevado a la empresa chilena a buscar la expansión en otros mercados,
tanto del mundo desarrollado (CEE, Japón y EU) como de sus vecinos.
Es así como las exportaciones chilenas en 1991 se distribuyeron
porcentualmente en 32% a la CEE, 18% hacia EU y Japón
respectivamente, 14% hacia América Latina y el resto para otros
mercados. Esto habla en primer lugar, de que los productos chilenos son
aceptados en los mercados más exigentes, por lo que su calidad es
indiscutible; en segundo término observamos la diversidad de mercados,
ya que una vez más podemos diferenciar a Chile de los otros países de
Latinoamérica en este rubro debido a que en su mayoría tienen como
cliente principal y en muchos casos único, a EU; y en tercer lugar
podemos ver que sus tres mercados más importantes se encuentran
geográficamente muy retirados, por lo que la eficiencia y productividad
principalmente del transporte marítimo es innegable, además de que los
puertos chilenos se consideran los más eficientes de Latinoamérica donde
se trabaja sin descanso los 365 días del año. Es así como el impulso
exportador atrae necesariamente a otras áreas de la economía, ya que
obliga a la creación de infraestructura, así como al desarrollo de personal
altamente especializado que facilite dicha labor, a manera de ejemplo
podemos citar que en 10 años se ha logrado que de 18 días que tardaba
un barco en llegar a EU, hoy en día se haya reducido a sólo 12 días, lo
que nos habla de mejores sistemas portuarios y barcos tecnológicamente
más avanzados, mismos que han sido desarrollados por profesionales
chilenos en la materia.
Estructura de las exportaciones chilenas
Por otro lado, comparando la composición de las exportaciones chilenas
de 1986 y 1991 se observa una especie de sustitución entre las
exportaciones de recursos naturales y las de recursos naturales
procesados, lo que nos indica que se esté generando un proceso de
aumento de valor agregado a las exportaciones de recursos naturales, lo
cual trae como consecuencia un aspecto positivo y otro negativo. En el
sentido positivo, el darle valor agregado al recurso natural genera una
mayor derrama económica en el país al crear más industrias que dan
empleo y que por lo tanto obtiene un precio más elevado en los
mercados, pero por otro lado, las barreras (arancelarias y no
arancelarias) que imponen los países desarrollados a este tipo de
producto son mayores por simples razones de proteccionismo.
Es aquí donde encontramos el por qué de la búsqueda de acuerdos de
libre comercio, principalmente con el NAFTA, que permitan obtener por
medio de la desgravación arancelaria acceso a dichos mercados en
circunstancias más favorables.
Sin embargo, Chile sigue siendo un país que exporta principalmente
recursos naturales en donde aprovecha, como en el caso de la fruta, las
diferencias estaciónales con el hemisferio norte (cuando allá es invierno,
en Chile es verano), pero podemos ver una tendencia generalizada, como
ya lo indicamos, a aumentar el valor agregado a sus productos e
incursionar en la producción de bienes manufacturados cuyo destino
principal es Latinoamérica, donde aprovecha la productividad de sus
Industrias y la cercanía de los mercados; lo que se corrobora al ver la
estructura chilena de exportaciones hacia la CEE, EU y Japón donde el
60% de las exportaciones totales hacia esos mercados se van en forma
de recursos naturales, siguiendo con los recursos naturales procesados y
los otros productos industriales. Mientras para Latinoamérica el sector
más importante de exportación es cl de recursos naturales procesados
(38%), alcanzando el de productos industriales un 27%.
Diversificación de las exportaciones
Además de lo anterior, es importante mencionar la diversificación de las
exportaciones, hecho que ha sido forzado en gran parte de nuestros
países como consecuencia de la baja en los precios internacionales de las
materias primas, como lo fue en el caso de Chile el del cobre. Es así como
las exportaciones en 1991 se componían de la siguiente manera:
El sector del cobre, tradicionalmente el de mayor exportación, ha ido
perdiendo terreno ante lo arriba mencionado de la baja de precios, sin
embargo, han ido ganando mercado principalmente las exportaciones de
fruta, debido al mejoramiento de las características de los productos, a
sus condiciones fitosanitarias y a una estrategia mercado lógica que le
permite estar presente en sus principales mercados (Japón, CEE y EU) en
la época donde tradicionalmente no contaban con fruta fresca.
Fresh Fruit from Chile
Es particularmente interesante la forma en que han logrado esta
penetración y expansión de los mercados en este sector, mediante la
denominada CADENA DEL FRIO. Este proceso consiste en la
implementación de técnicas especiales para cada tipo de fruta en lo que
se refiere a cómo debe ser cortada, almacenada y distribuida, de manera
tal que 30 minutos después de ser cortado, el fruto se baja a la
temperatura de cero grados, misma que deberá mantenerse en todo el
trayecto hasta su mercado destino. Es así como un país geográficamente
alejado de sus principales clientes ha logrado con un producto de calidad,
pero sobre todo con una estrategia de distribución adecuada, hacerse del
prestigio mundial FRESH FRUIT FROM CHILE. Actualmente, Chile
representa el 14% de las exportaciones mundiales de las principales
especies de fruta fresca, ocupando el primer lugar como país exportador
de uva de mesa (28.7 %), segundo lugar en duraznos y nectarines (8%)
y tercer lugar en manzanos y perales (8.6 y 9.7%, respectivamente),
siendo un fuerte competidor de Argentina, Francia, Italia y EU.
Lo anterior ha sido el resultado de tres factores fundamentales:
Primero, la atención y presencia en los mercados más importantes;
segundo, el desarrollo de nuevos productos como estrategia para
mantener una oferta estable, y tercero, siendo en nuestra opinión el más
importante, el sistema de trabajo conjunto del sector público y privado a
través de PROCHILE, organismo estatal promotor de las exportaciones
chilenas y de la función que cumplen las embajadas chilenas tanto como
promotoras como facilitadoras de los lazos comerciales con los diferentes
países.
Como un dato adicional que da testimonio de la estrategia
comercializadora de Chile en el sector frutal, mencionaremos que a partir
de 1995 sus productos tendrán un apoyo publicitario en TV, a manera de
llegar al consumidor final en sus principales mercados.
En este sentido, es importante destacar el enorme trabajo realizado por
la Asociación de Exportadores de Chile y la Federación de Productores de
Fruta que en resumen nos mostraron al grupo de investigación que los
logros alcanzados son producto de lo que podríamos llamar LA
COMERCIALIZACION POR PRESENCIA CON COMPETITIVIDAD
INTERNACIONAL.
Promotores de fomento a las manufacturas
En cuanto al sector de manufactura, también se han desarrollado
organismos y acciones específicos, orientados a la promotoría de esta
actividad para la producción y comercialización de productos para el
exterior, entre los que se destacan: el mantenimiento de aranceles
relativamente bajos (11% ) en promedio para la importación, los fondos y
avales de garantía del Estado para este tipo de empresas, la agilización
de la devolución de impuestos (20 días en promedio), el mantenimiento
de un tipo de cambio real que fomente el intercambio comercial, una tasa
impositiva a las utilidades de las empresas y de las personas de un 15%
(en México es de un 34%), el fomento a la capacitación a través del
retorno que hace el Estado de hasta 1% del gasto de las empresas que
promuevan este factor y recientemente la incorporación a los principales
sectores de los Promotores de Fomento (PROFO‟S), los cuales son
gerentes de exportaciones de un sector en particular, cuya actividad
principal es apoyar a la empresa en el desplazamiento de sus productos
en los mercados internacionales, asistiéndoles desde sus procesos de
producción y el conocimiento de los mercados hasta la ubicación de sus
productos. Este programa cuenta con el subsidio del Estado y a medida
que avanza quien lo paga es la empresa misma con los beneficios
derivados de la exportación.
En resumen, podemos decir que Chile ha sido un país eminentemente
exportador, debido a la riqueza de sus recursos naturales, al desarrollo
del comercio marítimo, a su vecindad con grandes mercados (Brasil y
Argentina) y a la existencia de un mercado interno reducido. Sin
embargo, estas características no son exclusivas de Chile, ya que las
podemos identificar en otros países de Latinoamérica, lo que nos habla de
que no basta con ser poseedor de todas estas ventajas, sino que es
necesario producir con eficiencia y productividad bajo esquemas de
calidad competitivos en este mundo cada vez más globalizado, siendo el
aspecto fundamental el conocimiento de los mercados, que permita
aprovechar aquellos nichos que no están actualmente atendidos en forma
adecuada y actuar, acudiendo con estrategias de comercialización que
permitan el acceso y la búsqueda de un lugar cada vez más importante
dentro de este gran mercado llamado MUNDO.
La lección chilena
Es innegable que Chile ha logrado superar muchas de las dificultades
que se le han presentado en las últimas décadas y que en gran parte ha
residido en su visión de interactuar en ci entorno globalizador a través de
su apertura económica y del desarrollo exportador de sus productos. Esto
lo ha situado entre los 15 países más avanzados en vías de
industrialización (newly industriahzed countries) según el último reporte
del “World Economic Forum” sobre competitividad mundial, donde ocupa
el quinto lugar por debajo de Singapur, Hong Kong, Taiwán y Malasia y
por encima de Corea, Tailandia y los otros países latinoamericanos
incluidos en la muestra: México (8), Venezuela (9) y Brasil (14). En
cuanto a ambiente de confianza, Chile se sitúa en el cuarto lugar después
de Singapur, Hong Kong y Malasia, superando a Taiwán.
Sin embargo, todos los aspectos en materia de política económica
anteriormente descritos no tendrían mayor validez si no hubieran
caminado paralelamente con el bienestar social del pueblo chileno en su
conjunto como resultado de dichas aplicaciones. Es decir, el dilema actual
del neoliberalismo sobre los resultados del desarrollo macroeconómico
con el alto costo social que ha traído a los países que lo han aplicado,
entre ellos México, es en nuestra opinión uno de los principales aspectos
donde debemos enfocar nuestra atención, con e1 fin de conocer las
acciones en concreto que siguió Chile para lograr disminuir los efectos en
el campo social de la apertura económica realizada y no sólo eso, sino
lograr avances significativos que demuestran que el progreso económico
no está divorciado del desarrollo social.
Es un hecho que actualmente en América Latina más del 40% de las
familias vive en situación de pobreza crítica y el 20% se encuentra en un
estado de pobreza absoluta, donde el ingreso total de las familias no es
suficiente para satisfacer el hambre. Esta situación de pobreza hace que
el 65% de los niños menores de 6 años sufra de algún grado de
desnutrición. Bajo estas circunstancias, el proceso “modernizador” es
bastante limitado ya que el factor humano en nuestros países no puede
desarrollarse para incorporarse a procesos productivos de competitividad,
estando afectado además con serios problemas de desnutrición, con un
ambiente totalmente depresivo que produce la pobreza y que no permite
el desarrollo integral de los individuos sobre todo en el aprovechamiento
de la educación, ya que sólo entendiendo que a través del acceso a la
educación en circunstancias adecuadas (nutrición aceptable, cuidados de
salud y vivienda digna), el individuo puede llegar a capacitarse para
abandonar por sí mismo las condiciones de pobreza y contribuir al
desarrollo de la sociedad entera.
En Chile se desarrolló a partir de 1974 un plan coordinado de diversas
dependencias gubernamentales, cuyo objetivo es mejorar el acceso a la
salud, prevenir la desnutrición, mejorar las condiciones sanitarias,
mejorar la vivienda y asegurar el acceso a la educación básica a toda la
población, concentrando esfuerzos en educación preescolar en áreas de
pobreza.
Este plan y los que lo siguieron con el mismo objetivo han arrojado
como resultados lo siguiente: del 60% registrado en 1970, actualmente
sólo existe un 7% de niños desnutridos, 98% de los cuales sufre sólo una
desnutrición leve.
Educación
En 1960, el analfabetismo era del orden del 30% y actualmente llega al
4%. En la misma fecha sólo el 10% de los niños que iniciaban terminaban
la educación básica, siendo la cifra actual de 85%, con lo que se ha
logrado que la totalidad de los niños tengan el acceso al menos a la
educación básica.
Aunado a esto, es importante destacar que en los últimos años se ha
dado una desestatización del sistema educativo, por lo que se ha
impulsado el surgimiento de escuelas y universidades privadas que por
razones de competitividad tienden a elevar la calidad de la educación y su
asociación con los procesos productivos del país, a través de su
vinculación con la empresa privada. Es así como en la actualidad, el 90%
de la educación es impartida por instituciones privadas, como dato al
margen podemos mencionar que en México es del 5% y en Argentina del
45%.
No podemos decir que todas las acciones emprendidas han tenido
éxito, ni que actualmente no sufren dificultades, sin embargo percibimos
un cambio de mentalidad, donde los resultados son consecuencia del
esfuerzo, de la habilidad y de la creatividad de las personas, y donde la
única forma de erradicar la pobreza no es distribuyéndola, sino generando
riqueza. Hemos observado a través de todo el capitulo que los resultados
obtenidos por Chile en los últimos años no han sido obra de la casualidad,
sino el resultado de muchos sacrificios individuales, donde la lección a
aprender fue: LAS COSAS NO SE REGALAN, SE OBTIENEN.
Bibliografía
Büchi Buc, Hernán, La transformación económica de Chile. Del estatismo
a la libertad económica, Grupo Editorial Norma, Bogotá, 1993.
Butelmann, Andrea y Meller, Patricio, Estrategia comercial chilena para la
década del 90. Elementos para el debate, Corporación de
Investigaciones Económicas para Latinoamérica, Santiago de Chile,
1992.
Código del trabajo, Editorial Latinoamericana, Santiago de Chile,
1994.
Constitución política de la república de Chile, Ediciones Publiley, Santiago
de Chile, 1994.
Labbé Galilea, Cristián, El triunfo de Chile. Un compromiso de honor. La
obra del Gobierno militar, Editorial Hernaldo de Magallanes, Santiago
de Chile, 1993.
Ley de renta, Editorial Latinoamericana, Santiago de Chile, 1994.
Monckeberg, Fernando, Jaque al Subdesarrollo, ahora, Ediciones Dolmen,
Santiago de Chile, 1993.
Villalobos R., Sergio, Breve historia de Chile, Editorial Universitaria,
Santiago de Chile, 1994.
Wisecarver, Daniel L., El Modelo Económico Chileno, Centro Internacional
para el Desarrollo Económico, Instituto de Economía de la Pontificia
Universidad Católica de Chile, Santiago de Chile, 1993.
4. Hacia una cultura de
Excelencia para competir
Investigador:
Juan Juárez.
Asesor:
MAD Linda Kasuga.
Rompiendo nuestros paradigmas
La tendencia natural de nuestro pensamiento es de apoyar la certidumbre, la seguridad y la arrogancia; identificar la
solución y reconocerla lo más pronto posible; es por ello que en estos tiempos de cambio, requerimos más que nunca
deshacer las ataduras mentales que nos llevan a respuestas que en su momento pudieron ser buenas; es el tiempo de buscar
nuevos esquemas, es un hecho que ha cambiado el juego por completo, por lo que no es posible que sigamos manteniendo la
misma percepción, tenemos que mirar las cosas de manera diferente, buscar utilidades de forma distinta, mirar para donde no
hemos mirado creando nuevas alternativas y no buscar solo lo probable.
Se presume que la generación de alternativas son obvias y fáciles de encontrar, sin embargo es
frecuente que la dificultad para tomar decisiones provenga más de la imposibilidad de producir alternativas suficientes; es
preciso desplazar parte del énfasis puesto en decidir entre alternativas a la generación misma de alternativas.
Lo fundamental es que no debemos ser reacios a buscar alternativas,
sólo porque no podemos concebir nada mejor que lo que tenemos.
¿Cuál es nuestra percepción dc la exportación? ¿Qué significa vender
fuera de nuestras fronteras?
He aquí algunos mitos que nos ayudarán a la búsqueda de nuevas
alternativas. Pongámonos las gafas apropiadas para ver más y con mayor
claridad.
MITOS EN RELACIÓN CON LA EXPORTACIÓN
MITO 1
Exportar es difícil
—Al ser una actividad desconocida lo consideramos complejo e
irrealizable, aun antes de intentarlo.
—Se supone todo tipo de problemas.
—No se busca la información que se requiere ni se solicitan apoyos.
Aprender a exportar
—Conocer las redes de distribución.
—informarse sobre las gestiones especificas sobre el lugar donde se tiene
interés en exportar.
—Acercarse a empresas que tienen experiencia y que actualmente estén
exportando.
MITO 2
Presuponer gustos y preferencias
—Se da por hecho que el producto será rechazado en el nuevo mercado,
aun antes de conocer las preferencias del cliente.
Estudiar los nuevos clientes
—Conocer, observar, preguntar, sobre los gustos y preferencias del
consumidor local y agregar innovaciones.
—Estudiar la cultura del país donde se exporta, tradiciones, costumbres,
días de mayor consumo, periodos de mayor ingreso.
MITO 3
Si deseo exportar no debo importar
—Es posible importar parte de los productos o manufacturas para ser más
competitivos.
—Identificar qué piezas pueden mejorar un proceso y permitamos su
importación.
Importar partes que mejoren el producto para exportar
—Conocer qué partes de tu producto se hacen de mejor calidad y precio
en el extranjero para incorporarlos a tu producto y tener una mejor
posición para exportar.
MITO 4
Sólo las grandes empresas exportan
—La pequeña empresa puede ser más eficiente al especializarse en un
determinado producto, permitiendo una mejora en la calidad.
—El tamaño de la empresa le da una flexibilidad mayor para adaptarse a
las nuevas necesidades del cliente.
Flexibilidad es la clave
—Identificar nichos de productos o partes de ellos en los que se puede ser
competitivo.
—Mejorar la distribución del producto en cantidad, calidad, presentación,
etcétera.
MITO 5
Exportar sólo hacia el norte
—EU es desde luego un gran mercado pero también el más competido.
—Buscar nuestro nivel de competencia donde obtengamos mejores
resultados.
Existen otros mercados
—Explorar otros mercados, identificar sus necesidades.
—Hacer nuevos clientes, no limitarlos a sostener el mejor producto, sino
permitirnos mirar con mayor amplitud.
MITO 6
La exportación, negocio a corto plazo
—Exportar no es una acción aislada sino un negocio dc largo plazo.
—La formalidad en el trato es fundamental para establecer una relación
sana y duradera.
—Esfuerzo en el cumplimiento de lo pactado mejorana la imagen y
credibilidad del exportador mexicano.
La formalidad también se exporta
—Comprometerse al cumplimiento de tiempos, calidades, entregas,
envolturas, etiquetas, llamadas, etcétera.
—Establecer acuerdos que faciliten dar un seguimiento a los compromisos
contraídos.
MITO 7
Despachar en México
—Ya no basta que el producto sea de calidad y a precio competitivo,
debemos fomentar nuestro mercado, renovándolo cada vez más, no
simplemente esperar para despachar.
Vender para exportar
—Salir al extranjero a promocionar nuestros productos.
—Participar en ferias y exposiciones.
—Buscar nuevos contactos comerciales y no esperar a que los clientes nos
conozcan.
MITO 8
Exportar individualmente
—Es necesario buscar alternativas con otros exportadores y/o
distribuidores para que conjuntamente se puedan manejar mayores
volúmenes, ahorrar gastos indirectos que de otra manera encarecen el
producto.
Comparte la experiencia
—Establecer comunicación con empresas mexicanas que estén
exportando.
—Conocer los servicios de las consejerías que México tiene en los
principales mercados.
MITO 9
Exportar sólo productos perfectos
—Se exporta lo que el mercado compra, por lo que es factible exportar
productos de precio y calidad competitivos, que permiten satisfacer una
necesidad.
—Se requiere abrir el mercado, conocer el camino dando lugar a una
mejora paulatina de la calidad.
Exportar sólo productos adecuados
—Comparar productos con los existentes en el mercado.
—Identificar las redes de distribución locales.
—Conocer gustos y ofrecer productos novedosos al mercado.
MITO 10
Comerciar sólo con países cercanos
—La distancia en esta época de la modernización ha dejado de ser
impedimento.
—Es posible exportar a países lejanos, inclusive productos perecederos,
tomando en consideración los tiempos y formas de envió.
La era de la comunicación
—Identifica los servicios de transporte que te permitan llegar a tu
mercado en las mejores condiciones.
—Analiza costos de las diferentes alternativas
—Identifica la cantidad que quiere tu cliente, la envoltura y el empaque.
MITO 11
Problemas con el idioma
—No es indispensable hablar el mismo idioma para exportar, en caso de
requerirse existe el servicio de traducción en las conserjerías de México
en el extranjero.
El inglés como base
—Se recomienda que se conozca el idioma inglés como base para los
negocios.
—Se puede recurrir a servicios de traducción, sobre todo para la firma de
contratos.
MITO 12
Exportar sólo grandes volúmenes
—Es posible exportar el volumen exacto de mercancía que requiera el
cliente y en la fecha que se nos solicite; exportación constante.
—La exportación “hormiga” también es negocio por el volumen en
conjunto y no en una sola operación que puede generar problemas de
almacén, de conservación, de costo, etcétera.
Exportación hormiga justo a tiempo
—El comercio en volúmenes pequeños pero constantes puede abrir el
mercado de mayores volúmenes y tiempos requeridos.
—Identificar necesidades del cliente en volúmenes y tiempos requeridos.
MITO 13
Exportar sólo productos terminados
—Existen procesos o servicios en los que es posible participar con un
producto no totalmente acabado, que pueda contribuir a hacer más
competitivo un producto final.
—La especialización de una parte o producto especifico puede ser una
alternativa, evitando sólo la comercialización de materia prima básica; si
no, ofrecerla con algún proceso que enriquezca la venta.
Ofrecer productos con valor
—Identificar en qué parte de los procesos se es más productivo y es más
posible exportar con la menor calidad al menor precio.
—Ofrecer semiproductos a nuestros clientes agregando el valor de la
especialización de nuestro producto.
MITO 14
Si mi producto es de calidad exportable
—No sólo es necesaria la calidad en el producto, deben tenerse en cuenta
otros factores que agregan valor al producto en el extranjero.
—Adecuar el producto al medio ambiente local (etiquetas, imagen,
empaques).
—Conocer la forma en que será transportado para facilitar su manejo.
Adecuar el producto localmente
—Identificar qué envases o empaquetados llegan a su destino en mejores
condiciones.
—Conocer colores y frases en el idioma local que ayuden al adecuado
movimiento del producto.
PARADIGMAS DE LOS GOBIERNOS
Así como en términos personales se desarrollan paradigmas, también en
términos de gobierno vemos que existen una serie de formas de gobernar
que están siendo fuertemente sacudidas para dar paso a nuevos
esquemas que permitan la adecuación a las realidades económicas que
impone la globalización mundial; esquemas de apertura que llevan a la
sociedad a intensos debates en el terreno de las ideas, que conlleven a
una apertura prácticamente en todos los terrenos y a una forma de ver y
entender los procesos y demandas sociales.
He aquí algunos paradigmas con los que se están enfrentando no sólo
los países del cono sur sino también nuestro México.
Sistema esta tista y proteccionista
—Deterioro económico, gran masa de población empobrecida y
subempleada.
Sistema de globalización de las economías
—Posibilidad de desarrollo económico con base en el aumento de la
producción y la calidad.
—Generación de empleo sólo si es prodúctivo.
2309
México, puente continental
Aumento de deuda externa
—Aplicación indiscriminada dc préstamos del exterior incluyendo su
utilización en demandas sociales básicas.
¡-Iiperinflación
—Inestabilidad en el mercado.
—Especialización dc los productos.
—Compras sin planeación por el aumento de precios.
Elevado gasto público
—Gastos innecesarios en el quehacer del gobierno.
—Desperdicio de recursos humanos y materiales.
—Empleo burocrático improductivo.
—Políticas de control que inhíben la participación de la sociedad.
Gran inversión en programas sociales
—Fracaso de empresas con apoyo de financiamiento estatal.
—Sin criterios de rentabilidad.
—Paternalismo.
—No hay dinero que alcance.
—Cultura de pedir a “papá gobierno
—Esperar a que llegue el beneficio.
Control y negociación de la deuda
—Préstamos sólo para aquellos proyectos productivos, no para gasto
social.
Control de la inflación
—Estabilidad en los precios.
—Utilidad de acuerdo con la productividad.
—Posibilidad de ahorro para atender necesidades de mediano plazo.
Austeridad y reducción de gastos
—Conciencia de servicio público (cultura de servicio).
—Producción de servicio y atención al público de mejor calidad.
—Reducción de la burocracia.
—Simplificación administrativa.
—Políticas de fomento y desre— gulacion.
Apoyo de acuerdo con posibilidades
—Sólo apoyos a quienes demuestren rentabilidad de sus proyectos, con
base en criterios de comercializacion.
—Esfuerzo para conseguir las metas propuestas.
—Priorización de necesidades.
—Salir a buscar la oportunidad.
2310
1 lacia una cultura de Excelencia para competir
Sistemas fiscales sancionados
—Altos impuestos.
—Existencia de <„policía fiscal”.
—Misceláneas fiscales.
—Búsqueda de evasión fiscal.
—Gran gasto en la reducción por la amplia reglamentación.
Mantenimiento de elefantes blancos
—Protección a empresas improductivas y sin creatividad, manteniendo su
función social.
—Gastos innecesarios a largo plazo que no evitan el desempleo.
Sindicalismo
—Protección del trabajador a pesar y en contra de las empresas.
—Horas extras pagadas al doble, triple, etcétera, sin criterios de
rentabilidad.
—Prestaciones que se incrementan anualmente y son acumulativas.
Legislación obsoleta
—Leyes, reglamentos y decretos, que permanecen inalterables.
—Demagogia con énfasis en la tradición.
Sistemas fiscales abiertos
—Impuestos de acuerdo con la producción y utilidad.
—Apertura fiscal.
—Conciencia de beneficio del pago de impuestos.
—Acuerdos de facilidades.
—Simplificación administrativa.
Privatización
—Adecuación y modernización de las empresas a los nuevos mercados y
necesidades de los clientes.
—Estimulación del potencial creativo.
Legislación con nuevos enfoques
—Si no existe empresa, no existe sindicato, protección del trabajador en
términos de trabajo y esfuerzo.
—Horas extras de acuerdo con la productividad.
—Prestaciones de acuerdo con el desarrollo en la empresa.
Legislación con nuevos enfoques
—Adeéuación de la legislación a los nuevos criterios de productividad y
trabajo.
—Legislación aplicada a la calidad y búsqueda de mercados.
2311
México, puente continental
Es un hecho que la felicidad no es un producto exclusivo de la riqueza;
quiero decir que el bienestar económico no garantiza el bienestar social,
pero ahora imaginese el deterioro y la pobreza qué perspectiva le dan a
los pueblos; qué imagen de país se genera; qué inconsciente colectivo
desarrollan, no podemos pensar en países triunfadores y con
macroeconomias sanas que no reflejen directamente a cada Ufl() de sus
pobladores el esfuerza colectivo del país.
La educadón, prioridad para competir
Ahora más que nunca, tenemos que reconocer que la educación es una
parte medular que define el grado de avance de un país. México y los
países de Latinoamérica, en sus esfuerzos de control de sus déficits
presupuestarios, abren sus economías al comercio y la inversión ex-
tranjera, privatizando empresas del sector público y desregulando sus
economías. Deben tener muy presente la modernización de sus sistemas
educativos, ya que sólo se alcanzarán los niveles de competencia real
cuando las condiciones de preparación educativa sean semejantes, y nos
referimos no a una educación tradicional en la que el conocimiento técnico
memorizado sea la base, sino aquella que tenga como misión central el
darle sentido de dignidad al ser humano; aquella educación innovadora en
donde se tenga como premisa los valores y principios fundamentales del
ser humano, entendiendo como valor fundamental todo aquello que
favorezca el desarrollo y la realización del hombre como persona.
Es claro que tanto México como el resto de los paises de Latinoamérica
estarnos viviendo una dramática crisis de valores, y que este hecho nos
impone hoy dedicar especial atención al tema de los valores, si realmente
queremos ser competitivo& sobre todo en la educación de nuestros
jóvenes, para que puedan responder a través de un cuadro sólido de
valores y no simplemente dando respuesta a un estimulo.
¿Pero de dónde están sacando valores las nuevas generaciones latino-
americanas?
2312
Hacia una cultura de Excelencia para competir
ti
Primero de las figuras parentales erigidas en autoridades morales
(padre, madre, maestros, etc.) y de los modelos sociales convertidos en
héroes que funcionan como guías de identificación para nuestros jóvenes,
éstos son: el artista famoso, el campeón olímpico, ci ejecutivo exitoso y
muchos más.
En todos los paises visitados nos encontramos con sociedades com-
placientes, que atizan más el fuego mediante la televisión y las revistas
que exhiben como héroes a quienes usan determinado automóvil o
perfume, imponiendo valores desde afuera, que adopta la juventud sin
discusión y sin crítica, sin considerar la cultura propia, es decir,
adoptamos valores ajenos a nuestra cultura apoyados por los medios
masivos de comunicación que despersonalizan, sobre todo, a la población
en edad de frrmación.
Un comentario especial requiere el manejo que los jóvenes dan a su
sexualidad, pues éste es determinante para toda la vida; la guía del rol
sexual degenera por la proliferación de pornografia, prostitución y otros
modelos degradantes que no hacen más que poner como ejemplo
conductas sexuales que le restan valor a la relación familiar y de pareja,
fomentando la desintegración social.
En relación con los sistemas educativos, tanto en México, Brasil, Co-
lombia, Venezuela y Perú nos encontramos en desventaja con otros
2313
ESTIMULO
U
RESPUESTA
ESTIMULO
U
CUADRO DE VALORES
U
DELIBERACIÓN
DECISIÓN
México, puente continental
paises como Estados Unidos y Japón, porque mientras este último lucha
para que sus habitantes terminen una carrera y han logrado que las
empresas sean una prolongación de las universidades, en nuestros paises
latinoamericanos en general nos preocupamos todavia por concluir una
educación básica. Cabe mencionar que en algunos paises de Asia como
Corea, Japón o Singapur se establecen a nivel preparatoria más dias al
año con más horas diarias de estudio y con actividades complementarias
como tocar instrumentos musicales, estudios de danza y otros talleres,
existiendo una verdadera preocupación de los padres y de la sociedad en
su conjunto por el nivel educativo que alcancen los alumnos; en México se
tienen menos dias laborales de las escuelas por año, lo que inicialmente
refleja una desventaja que se incrementa si observamos los planes de
estudio, pues en Asia la educación básica la encauzan al estudio de las
matemáticas y el inglés.
Dentro de los paises visitados tenemos a Chile, donde los jóvenes
tienen una mayor conciencia de que el nivel de educación será el nivel de
competencia, ya que el 55% de la población joven adulta que vive en las
ciudades chilenas tiene un nivel de secundaria completa, contrastando
con Argentina y México que tienen 36% y 340/o respectivamente, y
Venezuela y Brasil 34% y 28%, respectivamente.
Es indispensable mencionar cómo participa el sector privado desde los
niveles primarios en los diferentes sistemas educativos, donde tenemos
paises como Chile que ha dejado prácticamente la educación primaria en
manos del sector privado con una participación del 90%, hasta países con
niveles intermedios como Argentina con un 45%, Colombia con un 53%;
en México es preocupante que tan sólo el 5% del nivel primaria este
cubierto por la iniciativa privada, restringiéndose el abanico de
posibilidades educativas.
Otro factor de suma importancia es vincular los planes y programas de
estudio con las necesidades del sector productivo y de desarrollo de cada
país; en donde no exista divorcio, sino una complementariedad y sentido
de colaboración.
En este sentido pudimos observar solamente en Chile esta estrecha
relación entre gobierno facilitador, universidad y empresa, dado el
2314
Hacia una cultura de Excelencia para competir
sistema de becas con las que el Estado motiva la competencia entre
universidades, y a su vez en las universidades se investigan y desarrollan
proyectos con aplicación concreta hacia la empresa, en donde sus
conceptos fundamentales establecen “la integración educativa para un
mundo global” con un enfoque hacia la actividad privada y la generación
de empresas productivas, no sólo para fines locales, sino globales y de
exportación.
En Chile la educación superior es totalmente privada, no obstante
algunas universidades reciben aporte estatal (autónomas privadas), con
base en el número de alumnos que tengan en su matrícula y que hayan
obtenido altas calificaciones en la Prueba Nacional de Aptitud Académica;
en el resto de los paises, los gobiernos siguen tomando bajo su feudo la
rectoria de la educación superior.
Dentro de estos conceptos, es necesario destacar la necesidad de que
cada empresa continúe con el proceso educativo de sus trabajadores,
fortaleciendo su fuerza de trabajo mediante la creación de centros
educativos en la misma empresa „„educando todo el tiempo‟‟. En la
medida en que todos los trabajadores están participando en su proceso
educativo, mejorará la empresa y con ello la sociedad en su conjunto.
Impulsemos la educación de calidad en cada país con sus propias
condiciones y su formación cultural, enriqueciendo su origen, con una
mezcla de conocimientos que nos lleven a la búsqueda de la creatividad y
no sólo a la repetición de modelos inoperantes.
Busquemos el uso integral de todas nuestras capacidades, aprendamos
a pensar y enseñemos a pensar a nuestros jóvenes, inculquemos valores
como la familia y la amistad, dándole sentido a una educación cuya
premisa sea LA AVENTURA DE CREAR UNA HUMANIDAD MEJOR.
La cultura del esfuerzo
Curiosamente, en estos tiempos de competir, tiempos de esfuerzo, de
disciplina y de trabajo, hay toda una corriente que nos dice lo contrario:
“Ya no es necesario hacer ejercicio y tener una dieta balanceada
2315
México, puente continental
para conservar un cuerpo sano, simplemente come postres light y dis-
fruta, ya no hay más culpa”.
Existe toda una masa de información diaria en que se nos invita a todo
lo placentero, al goce aun antes de haber trabajado para obtenerlo, en
algunos casos de manera irresponsable.
Es muy importante reforzar la imagen inicial de trabajo y esfuerzo.
Recordemos que el que no siembra, no cosecha y que sólo tendremos
aquello en que hemos puesto todo nuestro empeño. Después del gran
sueño, viene toda una vida de esfuerzo para conservarlo y hacerlo rea-
lidad.
Recordemos a aquel alumno que emocionado por la virtuosidad de su
maestro le dijo: “Daría la vida por tener su habilidad”, y el profesor le
contestó que eso era justamente lo que él había hecho.
Dentro de la cultura del esfuerzo, la búsqueda de mercados foráneos no
es la excepción, es necesario desarrollar todo un programa mental que
integre los planes para lograr una comercialización eficiente, tomando en
consideración las fortalezas de nuestra empresa; somos lo que pensamos,
asi que si somos empresarios exportadores, si queremos ser un país
exportador, debemos desarrollar una voluntad firme para abrir nuevos
mercados, hasta formar una verdadera tradición como país competitivo.
El buscar nuevas alternativas para nuestros productos, tenemos que
enfocarlo a través de la planeación correcta, en la cual no solamente se
piense en la exportación de recursos naturales, sino que podamos darle
algún valor agregado al producto antes de que sea enviado fuera de
nuestras fronteras; recordemos que también de nuestra creatividad
depende la aceptación de los productos, visualicémoslos en diferentes
formas, tamaños, colores, presentaciones, etcétera, que permitan
hacerlos novedosos y atractivos; por lo que debemos dedicar tiempo y
recursos al diseño de éstos pensando en el sitio donde se van a consumir.
Dentro de este esquema, es necesario enfocar que el esfuerzo como
país tiene que ser colectivo, si bien es cierto
que la lucha individual nos lleva a tener logros,
éstos también quedan restringidos a nuestro
ám2316
Hacía una cultura de Excelencia para competir
bito personal o familiar; lo que requerimos es visualizar con clara con-
ciencia que hay metas que sólo se pueden lograr de manera colectiva,
formando verdaderos equipos entre empresas, trabaj adores y auto-
ridades gubernamentales, que permitan llevar al país a un fin superior,
dándole sentido a nuestro esfuerzo individual.
Durante nuestro viaje de estudio, pudimos corroborar que existen
paises con una mayor conciencia del esfuerzo colectivo continuo y que
pagan la colegiatura todos los días, están más enfocados al trabajo. Lo
que se refleja en un mayor número de días laborales al año como ejemplo
tenemos que Chile tiene más días laborales al año, comparado con los
días de trabajo anuales tanto en México como en Brasil, Perú y Colombia,
esto nos arroja una verdad sorprendente.
Adicionalmente se tienen sistemas laborales más flexibles, en donde los
contratos colectivos de trabajo no existen y no se ata al empresario, han
dejado atrás la época de conquistas y prestaciones laborales, tal vez
algunas muy justas, pero actualmente fuera de la realidad. En estos
sistemas se ha pretendido recomponer las funciones y prestaciones, no
eliminarlas.
Por ejemplo, existen empresas que han aumentado los días no labo-
rales a manera de una prestación, otorgando como premio al trabajo el
no trabajar, situación que ha afectado la productividad y a la vez la
competitividad de la empresa; por lo anterior, se propone un nuevo
esquema en donde el trabajador sea motivado por incentivos a la pro-
ductividad que aumenten sus ingresos, que de hecho es lo que quiere y lo
que necesita y no algo regalado que aumente los costos a la compania.
Es necesario que nuestros productos se distingan por el valor agregado
que nosotros les adicionemos, éstos pueden ser manuales de usuario,
orientación al consumidor, garantías extra, servicio, etc. Es decir, hacer
más de lo que nos corresponde, teniendo en consideración que estamos
en la era del cliente y que este valor adicional no se refleje en un
aumento del precio, sino que sea un beneficio real al cliente fruto de la
productividad. Recordemos que hay valores agregados que de hecho no
representan costos adicionales como son el buen trato, la
2317
México puente continental
amabilidad, la espontaneidad en el servicio; hacerse presentes cuando el
cliente nos necesite y no sólo cuando deseamos vender.
La cultura de la complementariedad
En esta época es prácticamente imposible el pretender hacer todo y de
todo. La empresa orquestada tiende a desaparecer, aunque esto signi-
fique cierta dependencia; es necesario identificar en qué somos realmente
productivos y establecer la liga con aquellas empresas que complementen
nuestro producto y lo hagan más competitivo.
En esta situación todo el mundo es nuestro competidor, pero también
nuestro cliente y proveedor. Es posible que podamos establecer alianzas
que nos den utilidades, precisamente con las empresas que producen
exactamente los mismos artículos que nosotros producimos, diferenciando
los nichos de mercado en los que podemos trabajar, intercambiando
inclusive carteras de clientes que nos permitan atender una zona del
mercado con mayor eficiencia.
Dentro de este orden de ideas, el intercambio de tecnologia puede
desarrollar un papel fundamental al conocer qué nuevo proceso o
maquinaria está utilizando nuestra competencia en alguna otra parte del
mundo, o simplemente cómo están aplicando los nuevos conocimientos
adquiridos; una vez más la tecnologia de lo obvio, en donde aprendemos
de los líderes que llevan la vanguardia de la fabricación, que la tecnología
la transformemos en conocimiento aplicado directamente a nuestros
productos, llevando la teoria a la práctica, siendo sumamente creativos al
exponer nuestros productos.
Es posible exportar articulos que sean cotidianos en nuestro medio y
resulten inusitados para otros sitios; hacien.do lo que a cada quien le
corresponda podemos obtener pequeños ahorros que, en la suma total,
lleven a que seamos mas productivos, aportando al proceso lo bueno de
cada quien, buscando el acercamiento y no simplemente una competencia
que nos lleve a tener enfrentamientos con nuestros posibles competidores
que se traduzcan en pérdidas o gastos innecesarios para ambos.
2318
Hacia una cultura de Excelencia para competir
Durante el viaje de estudio, nos pudimos percatar cómo una empresa
chilena fabricante de conservas exportaba a México duraznos en almíbar
(con etiqueta de la marca mexicana lista para el supermercado); para
Brasil mermelada de duraznos; para Argentina una melaza especial con la
que se elabora un dulce propio de los consumidores locales; esto
ejemplifica una voluntad exportadora acorde a la propia necesidad de
cada cliente y una búsqueda de mercado en aquellos países de población
creciente, lo que conlleva un mercado potencial (prácticamente todas las
naciones visitadas presentan altos índices de crecimiento en su población
en donde los jóvenes tienen una participación muy alta, por lo que habría
que considerarlos como un mercado por atender).
4. Hacia una cultura de
Excelencia para competir
Investigador:
Juan Juárez.
Asesor:
MAD Linda Kasuga.
Rompiendo nuestros paradigmas
La tendencia natural de nuestro pensamiento es de apoyar la certidumbre, la seguridad y la arrogancia; identificar la
solución y reconocerla lo más pronto posible; es por ello que en estos tiempos de cambio, requerimos más que nunca
deshacer las ataduras mentales que nos llevan a respuestas que en su momento pudieron ser buenas; es el tiempo de buscar
nuevos esquemas, es un hecho que ha cambiado el juego por completo, por lo que no es posible que sigamos manteniendo la
misma percepción, tenemos que mirar las cosas de manera diferente, buscar utilidades de forma distinta, mirar para donde no
hemos mirado creando nuevas alternativas y no buscar solo lo probable.
Se presume que la generación de alternativas son obvias y fáciles de encontrar, sin embargo es
frecuente que la dificultad para tomar decisiones provenga más de la imposibilidad de producir alternativas suficientes; es
preciso desplazar parte del énfasis puesto en decidir entre alternativas a la generación misma de alternativas.
Lo fundamental es que no debemos ser reacios a buscar alternativas,
sólo porque no podemos concebir nada mejor que lo que tenemos.
¿Cuál es nuestra percepción dc la exportación? ¿Qué significa vender
fuera de nuestras fronteras?
He aquí algunos mitos que nos ayudarán a la búsqueda de nuevas
alternativas. Pongámonos las gafas apropiadas para ver más y con mayor
claridad.
MITOS EN RELACIÓN CON LA EXPORTACIÓN
MITO 1
Exportar es difícil
—Al ser una actividad desconocida lo consideramos complejo e
irrealizable, aun antes de intentarlo.
—Se supone todo tipo de problemas.
—No se busca la información que se requiere ni se solicitan apoyos.
Aprender a exportar
—Conocer las redes de distribución.
—informarse sobre las gestiones especificas sobre el lugar donde se tiene
interés en exportar.
—Acercarse a empresas que tienen experiencia y que actualmente estén
exportando.
MITO 2
Presuponer gustos y preferencias
—Se da por hecho que el producto será rechazado en el nuevo mercado,
aun antes de conocer las preferencias del cliente.
Estudiar los nuevos clientes
—Conocer, observar, preguntar, sobre los gustos y preferencias del
consumidor local y agregar innovaciones.
—Estudiar la cultura del país donde se exporta, tradiciones, costumbres,
días de mayor consumo, periodos de mayor ingreso.
MITO 3
Si deseo exportar no debo importar
—Es posible importar parte de los productos o manufacturas para ser más
competitivos.
—Identificar qué piezas pueden mejorar un proceso y permitamos su
importación.
Importar partes que mejoren el producto para exportar
—Conocer qué partes de tu producto se hacen de mejor calidad y precio
en el extranjero para incorporarlos a tu producto y tener una mejor
posición para exportar.
MITO 4
Sólo las grandes empresas exportan
—La pequeña empresa puede ser más eficiente al especializarse en un
determinado producto, permitiendo una mejora en la calidad.
—El tamaño de la empresa le da una flexibilidad mayor para adaptarse a
las nuevas necesidades del cliente.
Flexibilidad es la clave
—Identificar nichos de productos o partes de ellos en los que se puede ser
competitivo.
—Mejorar la distribución del producto en cantidad, calidad, presentación,
etcétera.
MITO 5
Exportar sólo hacia el norte
—EU es desde luego un gran mercado pero también el más competido.
—Buscar nuestro nivel de competencia donde obtengamos mejores
resultados.
Existen otros mercados
—Explorar otros mercados, identificar sus necesidades.
—Hacer nuevos clientes, no limitarlos a sostener el mejor producto, sino
permitirnos mirar con mayor amplitud.
MITO 6
La exportación, negocio a corto plazo
—Exportar no es una acción aislada sino un negocio dc largo plazo.
—La formalidad en el trato es fundamental para establecer una relación
sana y duradera.
—Esfuerzo en el cumplimiento de lo pactado mejorana la imagen y
credibilidad del exportador mexicano.
La formalidad también se exporta
—Comprometerse al cumplimiento de tiempos, calidades, entregas,
envolturas, etiquetas, llamadas, etcétera.
—Establecer acuerdos que faciliten dar un seguimiento a los compromisos
contraídos.
MITO 7
Despachar en México
—Ya no basta que el producto sea de calidad y a precio competitivo,
debemos fomentar nuestro mercado, renovándolo cada vez más, no
simplemente esperar para despachar.
Vender para exportar
—Salir al extranjero a promocionar nuestros productos.
—Participar en ferias y exposiciones.
—Buscar nuevos contactos comerciales y no esperar a que los clientes nos
conozcan.
MITO 8
Exportar individualmente
—Es necesario buscar alternativas con otros exportadores y/o
distribuidores para que conjuntamente se puedan manejar mayores
volúmenes, ahorrar gastos indirectos que de otra manera encarecen el
producto.
Comparte la experiencia
—Establecer comunicación con empresas mexicanas que estén
exportando.
—Conocer los servicios de las consejerías que México tiene en los
principales mercados.
MITO 9
Exportar sólo productos perfectos
—Se exporta lo que el mercado compra, por lo que es factible exportar
productos de precio y calidad competitivos, que permiten satisfacer una
necesidad.
—Se requiere abrir el mercado, conocer el camino dando lugar a una
mejora paulatina de la calidad.
Exportar sólo productos adecuados
—Comparar productos con los existentes en el mercado.
—Identificar las redes de distribución locales.
—Conocer gustos y ofrecer productos novedosos al mercado.
MITO 10
Comerciar sólo con países cercanos
—La distancia en esta época de la modernización ha dejado de ser
impedimento.
—Es posible exportar a países lejanos, inclusive productos perecederos,
tomando en consideración los tiempos y formas de envió.
La era de la comunicación
—Identifica los servicios de transporte que te permitan llegar a tu
mercado en las mejores condiciones.
—Analiza costos de las diferentes alternativas
—Identifica la cantidad que quiere tu cliente, la envoltura y el empaque.
MITO 11
Problemas con el idioma
—No es indispensable hablar el mismo idioma para exportar, en caso de
requerirse existe el servicio de traducción en las conserjerías de México
en el extranjero.
El inglés como base
—Se recomienda que se conozca el idioma inglés como base para los
negocios.
—Se puede recurrir a servicios de traducción, sobre todo para la firma de
contratos.
MITO 12
Exportar sólo grandes volúmenes
—Es posible exportar el volumen exacto de mercancía que requiera el
cliente y en la fecha que se nos solicite; exportación constante.
—La exportación “hormiga” también es negocio por el volumen en
conjunto y no en una sola operación que puede generar problemas de
almacén, de conservación, de costo, etcétera.
Exportación hormiga justo a tiempo
—El comercio en volúmenes pequeños pero constantes puede abrir el
mercado de mayores volúmenes y tiempos requeridos.
—Identificar necesidades del cliente en volúmenes y tiempos requeridos.
MITO 13
Exportar sólo productos terminados
—Existen procesos o servicios en los que es posible participar con un
producto no totalmente acabado, que pueda contribuir a hacer más
competitivo un producto final.
—La especialización de una parte o producto especifico puede ser una
alternativa, evitando sólo la comercialización de materia prima básica; si
no, ofrecerla con algún proceso que enriquezca la venta.
Ofrecer productos con valor
—Identificar en qué parte de los procesos se es más productivo y es más
posible exportar con la menor calidad al menor precio.
—Ofrecer semiproductos a nuestros clientes agregando el valor de la
especialización de nuestro producto.
MITO 14
Si mi producto es de calidad exportable
—No sólo es necesaria la calidad en el producto, deben tenerse en cuenta
otros factores que agregan valor al producto en el extranjero.
—Adecuar el producto al medio ambiente local (etiquetas, imagen,
empaques).
—Conocer la forma en que será transportado para facilitar su manejo.
Adecuar el producto localmente
—Identificar qué envases o empaquetados llegan a su destino en mejores
condiciones.
—Conocer colores y frases en el idioma local que ayuden al adecuado
movimiento del producto.
PARADIGMAS DE LOS GOBIERNOS
Así como en términos personales se desarrollan paradigmas, también en
términos de gobierno vemos que existen una serie de formas de gobernar
que están siendo fuertemente sacudidas para dar paso a nuevos
esquemas que permitan la adecuación a las realidades económicas que
impone la globalización mundial; esquemas de apertura que llevan a la
sociedad a intensos debates en el terreno de las ideas, que conlleven a
una apertura prácticamente en todos los terrenos y a una forma de ver y
entender los procesos y demandas sociales.
He aquí algunos paradigmas con los que se están enfrentando no sólo
los países del cono sur sino también nuestro México.
Sistema estatista y proteccionista
—Deterioro económico, gran masa de
población empobrecida y subempleada.
Sistema de globalización de las
economías
—Posibilidad de desarrollo económico con
base en el aumento de la producción y la
calidad.
—Generación de empleo sólo si es
productivo.
Aumento de deuda externa
—Aplicación indiscriminada dc préstamos
del exterior incluyendo su utilización en
demandas sociales básicas.
Control y negociación de la deuda
—Préstamos sólo para aquellos proyectos
productivos, no para gasto social.
Hiperinflación
—Inestabilidad en el mercado.
—Especialización de los productos.
—Compras sin planeación por el aumento
de precios.
Control de la inflación
—Estabilidad en los precios.
—Utilidad de acuerdo con la productividad.
—Posibilidad de ahorro para atender
necesidades de mediano plazo.
Elevado gasto público
—Gastos innecesarios en el quehacer del
gobierno.
—Desperdicio de recursos humanos y
materiales.
—Empleo burocrático improductivo.
—Políticas de control que inhiben la
participación de la sociedad.
Austeridad y reducción de gastos
—Conciencia de servicio público (cultura de
servicio).
—Producción de servicio y atención al
público de mejor calidad.
—Reducción de la burocracia.
—Simplificación administrativa.
—Políticas de fomento y desregulación.
Gran inversión en programas sociales
—Fracaso de empresas con apoyo de
financiamiento estatal.
—Sin criterios de rentabilidad.
—Paternalismo.
—No hay dinero que alcance.
—Cultura de pedir a “papá gobierno
—Esperar a que llegue el beneficio.
Apoyo de acuerdo con posibilidades
—Sólo apoyos a quienes demuestren
rentabilidad de sus proyectos, con base en
criterios de comercialización.
—Esfuerzo para conseguir las metas
propuestas.
—Priorización de necesidades.
—Salir a buscar la oportunidad.
Sistemas fiscales sancionados
—Altos impuestos.
—Existencia de “policía fiscal”.
—Misceláneas fiscales.
—Búsqueda de evasión fiscal.
—Gran gasto en la reducción por la amplia
reglamentación.
Sistemas fiscales abiertos
—Impuestos de acuerdo con la producción y
utilidad.
—Apertura fiscal.
—Conciencia de beneficio del pago de
impuestos.
—Acuerdos de facilidades.
—Simplificación administrativa.
Mantenimiento de elefantes blancos
—Protección a empresas improductivas y
sin creatividad, manteniendo su función
social.
—Gastos innecesarios a largo plazo que no
evitan el desempleo.
Privatización
—Adecuación y modernización de las
empresas a los nuevos mercados y
necesidades de los clientes.
—Estimulación del potencial creativo.
Sindicalismo
—Protección del trabajador a pesar y en
contra de las empresas.
—Horas extras pagadas al doble, triple,
etcétera, sin criterios de rentabilidad.
—Prestaciones que se incrementan
anualmente y son acumulativas.
Legislación con nuevos enfoques
—Si no existe empresa, no existe sindicato,
protección del trabajador en términos de
trabajo y esfuerzo.
—Horas extras de acuerdo con la
productividad.
—Prestaciones de acuerdo con el desarrollo
de la empresa.
Legislación obsoleta
—Leyes, reglamentos y decretos, que
permanecen inalterables.
—Demagogia con énfasis en la tradición.
Legislación con nuevos enfoques
—Adecuación de la legislación a los nuevos
criterios de productividad y trabajo.
—Legislación aplicada a la calidad y
búsqueda de mercados.
Es un hecho que la felicidad no es un producto exclusivo de la riqueza;
quiero decir que el bienestar económico no garantiza el bienestar social,
pero ahora imagínese el deterioro y la pobreza qué perspectiva le dan a
los pueblos; qué imagen de país se genera; qué inconsciente colectivo
desarrollan, no podemos pensar en países triunfadores y con
macroeconomías sanas que no reflejen directamente a cada uno de sus
pobladores el esfuerzo colectivo del país.
La educación, prioridad para competir
Ahora más que nunca, tenemos que reconocer que la educación es una
parte medular que define el grado de avance de un país. México y los
países de Latinoamérica, en sus esfuerzos de control de sus déficit
presupuestarios, abren sus economías al comercio y la inversión
extranjera, privatizando empresas del sector público y desregulando sus
economías. Deben tener muy presente la modernización de sus sistemas
educativos, ya que sólo se alcanzarán los niveles de competencia real
cuando las condiciones de preparación educativa sean semejantes, y nos
referimos no a una educación tradicional en la que el conocimiento técnico
memorizado sea la base, sino aquella que tenga como misión central el
darle sentido de dignidad al ser humano; aquella educación innovadora en
donde se tenga como premisa los valores y principios fundamentales del
ser humano, entendiendo como valor fundamental todo aquello que
favorezca el desarrollo y la realización del hombre como persona.
Es claro que tanto México como el resto de los países de Latinoamérica
estarnos viviendo una dramática crisis de valores, y que este hecho nos
impone hoy dedicar especial atención al tema de los valores, si realmente
queremos ser competitivos sobre todo en la educación de nuestros
jóvenes, para que puedan responder a través de un cuadro sólido de
valores y no simplemente dando respuesta a un estimulo.
¿Pero de dónde están sacando valores las nuevas generaciones
latinoamericanas?
Primero de las figuras parentales erigidas en autoridades morales
(padre, madre, maestros, etc.) y de los modelos sociales convertidos en
héroes que funcionan como guías de identificación para nuestros jóvenes,
éstos son: el artista famoso, el campeón olímpico, el ejecutivo exitoso y
muchos más.
En todos los países visitados nos encontramos con sociedades
complacientes, que atizan más el fuego mediante la televisión y las
revistas que exhiben como héroes a quienes usan determinado automóvil
o perfume, imponiendo valores desde afuera, que adopta la juventud sin
discusión y sin crítica, sin considerar la cultura propia, es decir,
adoptamos valores ajenos a nuestra cultura apoyados por los medios
masivos de comunicación que despersonalizan, sobre todo, a la población
en edad de formación.
Un comentario especial requiere el manejo que los jóvenes dan a su
sexualidad, pues éste es determinante para toda la vida; la guía del rol
sexual degenera por la proliferación de pornografía, prostitución y otros
modelos degradantes que no hacen más que poner como ejemplo
conductas sexuales que le restan valor a la relación familiar y de pareja,
fomentando la desintegración social.
En relación con los sistemas educativos, tanto en México, Brasil,
Colombia, Venezuela y Perú nos encontramos en desventaja con otros
países como Estados Unidos y Japón, porque mientras este último lucha
para que sus habitantes terminen una carrera y han logrado que las
empresas sean una prolongación de las universidades, en nuestros países
latinoamericanos en general nos preocupamos todavía por concluir una
educación básica. Cabe mencionar que en algunos países de Asia como
Corea, Japón o Singapur se establecen a nivel preparatoria más días al
año con más horas diarias de estudio y con actividades complementarias
como tocar instrumentos musicales, estudios de danza y otros talleres,
existiendo una verdadera preocupación de los padres y de la sociedad en
su conjunto por el nivel educativo que alcancen los alumnos; en México se
tienen menos días laborales de las escuelas por año, lo que inicialmente
refleja una desventaja que se incrementa si observamos los planes de
estudio, pues en Asia la educación básica la encauzan al estudio de las
matemáticas y el inglés.
Dentro de los países visitados tenemos a Chile, donde los jóvenes
tienen una mayor conciencia de que el nivel de educación será el nivel de
competencia, ya que el 55% de la población joven adulta que vive en las
ciudades chilenas tiene un nivel de secundaria completa, contrastando
con Argentina y México que tienen 36% y 340/o respectivamente, y
Venezuela y Brasil 34% y 28%, respectivamente.
Es indispensable mencionar cómo participa el sector privado desde los
niveles primarios en los diferentes sistemas educativos, donde tenemos
países como Chile que ha dejado prácticamente la educación primaria en
manos del sector privado con una participación del 90%, hasta países con
niveles intermedios como Argentina con un 45%, Colombia con un 53%;
en México es preocupante que tan sólo el 5% del nivel primaria este
cubierto por la iniciativa privada, restringiéndose el abanico de
posibilidades educativas.
Otro factor de suma importancia es vincular los planes y programas de
estudio con las necesidades del sector productivo y de desarrollo de cada
país; en donde no exista divorcio, sino una complementariedad y sentido
de colaboración.
En este sentido pudimos observar solamente en Chile esta estrecha
relación entre gobierno facilitador, universidad y empresa, dado el
sistema de becas con las que el Estado motiva la competencia entre
universidades, y a su vez en las universidades se investigan y desarrollan
proyectos con aplicación concreta hacia la empresa, en donde sus
conceptos fundamentales establecen “la integración educativa para un
mundo global” con un enfoque hacia la actividad privada y la generación
de empresas productivas, no sólo para fines locales, sino globales y de
exportación.
En Chile la educación superior es totalmente privada, no obstante
algunas universidades reciben aporte estatal (autónomas privadas), con
base en el número de alumnos que tengan en su matrícula y que hayan
obtenido altas calificaciones en la Prueba Nacional de Aptitud Académica;
en el resto de los países, los gobiernos siguen tomando bajo su feudo la
rectoría de la educación superior.
Dentro de estos conceptos, es necesario destacar la necesidad de que
cada empresa continúe con el proceso educativo de sus trabajadores,
fortaleciendo su fuerza de trabajo mediante la creación de centros
educativos en la misma empresa „„educando todo el tiempo‟‟. En la
medida en que todos los trabajadores están participando en su proceso
educativo, mejorará la empresa y con ello la sociedad en su conjunto.
Impulsemos la educación de calidad en cada país con sus propias
condiciones y su formación cultural, enriqueciendo su origen, con una
mezcla de conocimientos que nos lleven a la búsqueda de la creatividad y
no sólo a la repetición de modelos inoperantes.
Busquemos el uso integral de todas nuestras capacidades, aprendamos
a pensar y enseñemos a pensar a nuestros jóvenes, inculquemos valores
como la familia y la amistad, dándole sentido a una educación cuya
premisa sea LA AVENTURA DE CREAR UNA HUMANIDAD MEJOR.
La cultura del esfuerzo
Curiosamente, en estos tiempos de competir, tiempos de esfuerzo, de
disciplina y de trabajo, hay toda una corriente que nos dice lo contrario:
“Ya no es necesario hacer ejercicio y tener una dieta balanceada para
conservar un cuerpo sano, simplemente come postres light y disfruta, ya
no hay más culpa”.
Existe toda una masa de información diaria en que se nos invita a todo
lo placentero, al goce aun antes de haber trabajado para obtenerlo, en
algunos casos de manera irresponsable.
Es muy importante reforzar la imagen inicial de trabajo y esfuerzo.
Recordemos que el que no siembra, no cosecha y que sólo tendremos
aquello en que hemos puesto todo nuestro empeño. Después del gran
sueño, viene toda una vida de esfuerzo para conservarlo y hacerlo
realidad.
Recordemos a aquel alumno que emocionado por la virtuosidad de su
maestro le dijo: “Daría la vida por tener su habilidad”, y el profesor le
contestó que eso era justamente lo que él había hecho.
Dentro de la cultura del esfuerzo, la búsqueda de mercados foráneos no
es la excepción, es necesario desarrollar todo un programa mental que
integre los planes para lograr una comercialización eficiente, tomando en
consideración las fortalezas de nuestra empresa; somos lo que pensamos,
así que si somos empresarios exportadores, si queremos ser un país
exportador, debemos desarrollar una voluntad firme para abrir nuevos
mercados, hasta formar una verdadera tradición como país competitivo.
El buscar nuevas alternativas para nuestros productos, tenemos que
enfocarlo a través de la planeación correcta, en la cual no solamente se
piense en la exportación de recursos naturales, sino que podamos darle
algún valor agregado al producto antes de que sea enviado fuera de
nuestras fronteras; recordemos que también de nuestra creatividad
depende la aceptación de los productos, visualicémoslos en diferentes
formas, tamaños, colores, presentaciones, etcétera, que permitan
hacerlos novedosos y atractivos; por lo que debemos dedicar tiempo y
recursos al diseño de éstos pensando en el sitio donde se van a consumir.
Dentro de este esquema, es necesario enfocar que el esfuerzo como
país tiene que ser colectivo, si bien es cierto que la lucha individual nos
lleva a tener logros, éstos también quedan restringidos a nuestro ámbito
personal o familiar; lo que requerimos es visualizar con clara conciencia
que hay metas que sólo se pueden lograr de manera colectiva, formando
verdaderos equipos entre empresas, trabajadores y autoridades
gubernamentales, que permitan llevar al país a un fin superior, dándole
sentido a nuestro esfuerzo individual.
Durante nuestro viaje de estudio, pudimos corroborar que existen
países con una mayor conciencia del esfuerzo colectivo continuo y que
pagan la colegiatura todos los días, están más enfocados al trabajo. Lo
que se refleja en un mayor número de días laborales al año como ejemplo
tenemos que Chile tiene más días laborales al año, comparado con los
días de trabajo anuales tanto en México como en Brasil, Perú y Colombia,
esto nos arroja una verdad sorprendente.
Adicionalmente se tienen sistemas laborales más flexibles, en donde los
contratos colectivos de trabajo no existen y no se ata al empresario, han
dejado atrás la época de conquistas y prestaciones laborales, tal vez
algunas muy justas, pero actualmente fuera de la realidad. En estos
sistemas se ha pretendido recomponer las funciones y prestaciones, no
eliminarlas.
Por ejemplo, existen empresas que han aumentado los días no
laborales a manera de una prestación, otorgando como premio al trabajo
el no trabajar, situación que ha afectado la productividad y a la vez la
competitividad de la empresa; por lo anterior, se propone un nuevo
esquema en donde el trabajador sea motivado por incentivos a la pro-
ductividad que aumenten sus ingresos, que de hecho es lo que quiere y lo
que necesita y no algo regalado que aumente los costos a la compañía.
Es necesario que nuestros productos se distingan por el valor agregado
que nosotros les adicionemos, éstos pueden ser manuales de usuario,
orientación al consumidor, garantías extra, servicio, etc. Es decir, hacer
más de lo que nos corresponde, teniendo en consideración que estamos
en la era del cliente y que este valor adicional no se refleje en un
aumento del precio, sino que sea un beneficio real al cliente fruto de la
productividad. Recordemos que hay valores agregados que de hecho no
representan costos adicionales como son el buen trato, la amabilidad, la
espontaneidad en el servicio; hacerse presentes cuando el cliente nos
necesite y no sólo cuando deseamos vender.
La cultura de la complementariedad
En esta época es prácticamente imposible el pretender hacer todo y de
todo. La empresa orquestada tiende a desaparecer, aunque esto
signifique cierta dependencia; es necesario identificar en qué somos
realmente productivos y establecer la liga con aquellas empresas que
complementen nuestro producto y lo hagan más competitivo.
En esta situación todo el mundo es nuestro competidor, pero también
nuestro cliente y proveedor. Es posible que podamos establecer alianzas
que nos den utilidades, precisamente con las empresas que producen
exactamente los mismos artículos que nosotros producimos, diferenciando
los nichos de mercado en los que podemos trabajar, intercambiando
inclusive carteras de clientes que nos permitan atender una zona del
mercado con mayor eficiencia.
Dentro de este orden de ideas, el intercambio de tecnología puede
desarrollar un papel fundamental al conocer qué nuevo proceso o
maquinaria está utilizando nuestra competencia en alguna otra parte del
mundo, o simplemente cómo están aplicando los nuevos conocimientos
adquiridos; una vez más la tecnología de lo obvio, en donde aprendemos
de los líderes que llevan la vanguardia de la fabricación, que la tecnología
la transformemos en conocimiento aplicado directamente a nuestros
productos, llevando la teoría a la práctica, siendo sumamente creativos al
exponer nuestros productos.
Es posible exportar artículos que sean cotidianos en nuestro medio y
resulten inusitados para otros sitios; haciendo lo que a cada quien le
corresponda podemos obtener pequeños ahorros que, en la suma total,
lleven a que seamos mas productivos, aportando al proceso lo bueno de
cada quien, buscando el acercamiento y no simplemente una competencia
que nos lleve a tener enfrentamientos con nuestros posibles competidores
que se traduzcan en pérdidas o gastos innecesarios para ambos.
Durante el viaje de estudio, nos pudimos percatar cómo una empresa
chilena fabricante de conservas exportaba a México duraznos en almíbar
(con etiqueta de la marca mexicana lista para el supermercado); para
Brasil mermelada de duraznos; para Argentina una melaza especial con la
que se elabora un dulce propio de los consumidores locales; esto
ejemplifica una voluntad exportadora acorde a la propia necesidad de
cada cliente y una búsqueda de mercado en aquellos países de población
creciente, lo que conlleva un mercado potencial (prácticamente todas las
naciones visitadas presentan altos índices de crecimiento en su población
en donde los jóvenes tienen una participación muy alta, por lo que habría
que considerarlos como un mercado por atender).
5. México, puente continental
Coordinadores:
Saúl Bretón Aretia
Carlos Nava Larraguivel
Investigadores:
Carlos Gutiérrez MAD Linda Kasoga Gerardo López Diz Javier Luna Santos Andrés Olivella L. Eduardo Trueba C.
Elsa Vizcarra
Juan vargas L.
No es ilusión la utopía, sino el creer que los ideales se
realiza ti sin esfuerzo y sin sacrificio. Hay que trabajar.
Nuestro ideal no será obra de tino, dos o tres hombres de
genio, sino de la cooperación sostenida llena de fe, de
muchos, de innumerables hombres modestos.
Pedro Henriquez Ureña
La experiencia en la alianza comercial
Retomando el concepto anterior de la globalización de los mercados,
que nos indica que el objetivo final de la creación de bloques comerciales
es unificar y fortalecer las economías regionales, debemos también
reconocer la gran desigualdad existente entre los países participantes.
Las diferencias económicas, tecnológicas e industriales establecen las
debilidades y fortalezas de cada país, que son la base del marco de
negociación de dichos tratados y acuerdos.
Estas diferencias promueven la resistencia natural del país menos
desarrollado, ya que cl beneficio inmediato será invariablemente para el
país mejor preparado para competir, consecuentemente los países con
menores ventajas deberán sufrir el proceso de cambio, entendiendo que
los beneficios económicos y sociales sólo podrán esperarse en el mediano
y largo plazos.
La ratificación del Tratado de Libre Comercio por parte del Congreso de
Estados Unidos de Norteamérica confirma la tendencia globalizadora de
los mercados, creando en América la plataforma de integración
continental. En la actualidad podemos observar el impulso que están
brindando los diferentes países a los acuerdos y tratados comerciales
como son los casos de: el Grupo de los Tres (G-3) formado por Colombia,
Venezuela y México; el Mercosur integrado por Argentina, Brasil, Chile y
Uruguay; la integración centroamericana, así como los acuerdos
bilaterales entre Chile y México y entre Costa Rica y México.
Haciendo un análisis breve de la apertura económica en México,
debemos recordar que de 1970 a 1985 el país sufrió un estancamiento
severo como consecuencia de la política estatizadora del gobierno.
Vivíamos en un mercado cerrado, donde el 100% de los productos
extranjeros requerían de un permiso de importación, lo que propició un
mercado cautivo en e1 cual se perdió la motivación y la orientación al
cliente, la actitud dc servicio, la elaboración de productos de calidad y por
supuesto generó un rezago tecnológico e industrial inmenso.
Como consecuencia, los fabricantes nacionales centraban su atención
exclusivamente en la manufactura, descuidando las estrategias
comerciales, ya que disfrutaban de un mercado cautivo, ignorando por
completo el desarrollo y atención de los mercados internacionales.
Al ingresar México al GATT en 1985, se inicia el proceso dc reformas
económicas que promueven la apertura comercial necesaria para
participar en el contexto globalizador de la economía mundial. Esta serie
de reformas se dieron principalmente en medidas orientadas a la
estabilización económica, al impulso de la industria maquiladora y a la
exportación de productos no petroleros. En los últimos seis años estas
reformas han incluido las medidas para el control de la inflación a través
de la disciplina del gasto público y la privatización de empresas públicas,
además de establecer reglas del juego claras que garanticen una
economía estable para la libre concurrencia de capitales.
La experiencia de México como socio comercial a este nivel es muy
reciente y se circunscribe a la etapa negociadora y de puesta en marcha
del TLC.
De lo más sobresaliente de la experiencia de México como negociador
podemos resaltar la importancia de los siguientes factores:
a) Antes de llegar a la mesa de negociaciones es fundamental
establecer un objetivo claro, muy bien definido, que permita trazar una
estrategia acorde a las necesidades de cada sector productivo.
b) Conocer a la contraparte; debido a las diferencias culturales entre
país y país, se hace necesario conocer en forma amplia el estilo que el
país imprime a su política de negociación, así como el tratamiento que
otorga a cada uno de sus sectores económicos. El contar con asesores
locales facilita este proceso.
c) Sistema de información confiable; mucho del éxito de la negociación
depende del manejo de información precisa, no basta tan sólo conocer las
estadísticas de producción y de capacidad instalada sino también del
avance tecnológico que defina cl nivel de competitividad, que será un
elemento muy importante en el establecimiento de los tiempos de
incorporación de cada actividad económica al acuerdo comercial.
d) Consultar al involucrado; como soporte estratégico se debe contar
con la opinión especializada de los representantes de cada sector, ya que
finalmente ellos son los expertos y los que tendrán la responsabilidad de
la implantación.
e) Imagen adecuada; una de las grandes debilidades de México al
negociar el TIC fue que el público americano sólo conoció a través de los
medios los aspectos negativos de México; se recomienda promover a los
niveles adecuados las fortalezas y beneficios que como socio comercial
puede aportar.
f) Equipo de profesionales; el grupo negociador debe constituirse por
profesionales especializados en los aspectos técnicos de los diferentes
sectores, así como contar con un amplio conocimiento de los mercados.
Una vez concretada y aprobada la negociación, el esfuerzo debe
dirigirse a la puesta en marcha del acuerdo comercial, enfocándose en los
siguientes aspectos:
1. Divulgación adecuada de las nuevas reglas; es indispensable que
cada sector productivo y las dependencias de gobierno involucradas
conozcan de manera precisa el contenido de los acuerdos a las reglas de
aplicación; de no cumplirse estos requisitos el nivel de confusión y costo
de operación serán muy elevados. Se nos comentaba en Colombia que el
sector privado hasta ahora no había sido invitado a las negociaciones del
63, sin embargo, algunos representantes se habían informado que
algunos de los acuerdos definitivamente no podían funcionar pues en la
práctica no era costeable su aplicación.
2. Estructura gubernamental; la magnitud del cambio operativo como
consecuencia de un acuerdo comercial de esta naturaleza implica no tan
sólo contar con personal técnicamente preparado, sino con el equipo y
sistema capaces de procesar cada transacción en forma adecuada y
expedita.
Un aspecto importante son las transacciones mismas en las aduanas al
momento de importar o exportar, sin embargo, otro aspecto fundamental
es lo relativo a los trámites de migración, ya que no es razonable que
contemos con aduanas ágiles y eficientes y no así con un servicio de
migración eficaz.
3. Etapa de adaptación; a pesar de contar con personal capacitado y
establecer instalaciones y sistemas sofisticados tenemos que aceptar que
existirá una etapa de transición que conlleva pérdida de tiempo y retraso
en las operaciones.
4. Programa continuo; sabemos la fecha de entrada en vigor de un
acuerdo, el final es tan lejano que es poco probable que lo veamos; se
requiere mantener un programa continuo que incorpore los sectores no
incluidos originalmente o bien que actualice en todo momento los ya
incorporados.
La implantación del TLC es la consecuencia de los eventos planeados
por el gobierno en la última década, de ahí el crecimiento logrado en el
intercambio comercial; si bien es cierto que el déficit comercial con el
extranjero ha crecido en la presente administración, también es cierto
que el comercio total se ha duplicado. Se estima que en 1994 la cifra total
de importaciones-exportaciones exceda los 90 billones de dólares; esta
cifra no incluye la industria maquiladora.
Entre los elementos más relevantes para México en la negociación del
TLC encontramos:
• Asegurar el acceso libre y permanente de sus productos a América del
Norte.
• Promover y atraer inversión extranjera y nuevas tecnologías para el
fortalecimiento de la economía.
• Aprovechando su posición geográfica, establecerse como la puerta de
entrada a Centro y Sudamérica.
Desde el punto de vista de la iniciativa privada y el mismo pueblo
mexicano representado por su fuerza de trabajo, la etapa de cambio hacia
una economía abierta es extremadamente difícil, cierto es también que
nuestra capacidad de planeación y reacción ante dicha apertura ha sido
por demás lenta.
Una fuerte debilidad ha sido la falta de orientación para crear nuevos
mercados, hemos preferido salir a comprar en vez de desarrollar clientes
en el extranjero; tenemos la experiencia con Corea que nos ha dicho:
“Queremos comprarles para venderles, pero pocos se interesan en
vendernos”.
Este punto de vista es compartido por Chile y otros países en la zona
que nos ven poco interés por concurrir a sus mercados. Sin embargo,
mostramos una total preferencia hacia el norte donde no contamos con la
competitividad o la capacidad instalada suficiente para participar de ese
mercado.
La mejor forma de competir contra el desempleo es formando alianzas
en la región que nos permitan generar consumidores. En esta búsqueda
de asociaciones debemos pensar en inversiones o coinversiones frescas,
nuevas tecnologías y por supuesto clientes.
México cuenta con un sinnúmero de fortalezas no explotadas, debemos
dar un giro a nuestro estilo de hacer negocios, invertir menos tiempo en
lo político, ya que nos frena y como podemos observar el día de hoy en
los medios se le da más importancia a una frase de algún candidato a la
presidencia que al esfuerzo mismo por fortalecer la economía a través del
Tratado de Libre Comercio.
Enlazando negocios alrededor del mundo
No obstante la crisis político-social creada por el movimiento rebelde en
el sureste y el magnicidio del candidato a la presidencia del partido oficial
en 1994, la imagen de México en el extranjero se ha mejorado de una
manera extraordinaria en los años, en la medida en que se logró la
renegociación de la deuda externa. La entrada en vigor del tratado
trilateral de libre comercio con Estados Unidos y Canadá. Y la aceptación
de nuestro país en la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económico (OCDE).
Aunque hay mucho por hacer para seguir fortaleciendo desde la base
esta imagen externa, particularmente en el terreno de la productividad y
competitividad, también hay mucho que hacer para explotar dicha imagen
y lograr no sólo la atracción de capitales sino la colocación de productos
manufacturados en el mercado internacional.
En este último punto, es evidente el éxito en sus exportaciones de
algunos grupos industriales y comerciales establecidos en México; sin
embargo, en el grueso de las empresas mexicanas medianas y pequeñas
no han tenido por lo general ni siquiera la intención de preocuparse por
salir más allá de nuestras fronteras a ofrecer sus productos o servicios, ni
a investigar qué es lo que los mercados de otros países están requiriendo.
En este sentido, hace falta operar un cambio en la mentalidad del
empresario mexicano, dejar atrás la cultura del receptor y despachador
de pedidos y tomar la iniciativa de viajar al exterior para tener contacto
con los miles y millones de clientes potenciales existentes alrededor del
mundo, empezando por los más sencillos y más cercanos: Sudamérica y
Norteamérica, sin ignorar por supuesto los mercados atractivos de Europa
y Asia.
En México existen dos empresas que están exportando exitosamente
productos considerados en nuestro país como desperdicio. Si
consideramos que existen diferencias entre nuestras costumbres,
creencias y valores con las del resto del mundo, podemos encontrar
nichos mercadológicos a base de crear un producto o servicio que vaya en
contra de la cultura local pero en línea con otra cultura diferente.
En nuestro país no es fácil comercializar los productos hechos con base
en la fauna marina que acompaña a las embarcaciones que atrapan el
camarón (peces de tamaño y especies variadas), ni tampoco las patas de
los pollos, la primera se devolvía al mar y las segundas se envían como
desperdicio.
Alimentos Kay, SA., de C.V., empresa mexicana establecida en
Mazatlán, Sinaloa, con una p]antilla de 150 trabajadores, se dio a la tarea
de buscar en Japón clientes para comercializar marlín ahumado y botanas
de pasta de pescado que en la cocina japonesa tienen buena aceptación;
después de mucho peregrinar la empresa mexicana se asoció con una
compañía japonesa, especialista en embutidos de pescado, que ante la
escasez de esta materia prima en su país, decidió desarrollar un nuevo
proveedor en México.
El convenio le permitió a la empresa mexicana recibir asesoría,
tecnología para sus trabajadores por parte de expertos japoneses, así
como facilidades para la adquisición de maquinaria y equipo
especializado; las primeras exportaciones llegaron a las cinco toneladas
mensuales y ocho años después se encuentran en 264 toneladas por mes.
Además, con base en su dominio de esta tecnología se ha diversificado
su aplicación en el mercado mexicano, abriendo un nicho mercadológico
de comida rápida, ofreciendo “pequetas” que son croquetas con sabor a
atún, “nuggets” de atún y varios productos más que han ido
posicionándose en la dieta de las familias mexicanas por su ventaja de
prepararse rápidamente y de que no producen colesterol.
Trasgo, 5. A,, de C. y., compañía mexicana que produce y comercializa
carne de pollo, inició su aventura exportadora dirigiéndose al país que
tiene uno de „os índices de movimiento comercial más grande del mundo,
Hong Kong, país que vende mucho pero que también requiere de
prácticamente todo lo que consume; ci primer intento no tuvo éxito, ya
que los chinos no necesitaban comprar pollo. Sin embargo, este fallido
intento fue lo que permitió a los mexicanos detectar una necesidad muy
específica que nunca hubieran imaginado: dentro de la cocina china existe
un platillo muy apreciado por ellos, que se elabora con base en las patas
de pollo, el margen de ganancia en la venta de este producto a Hong
Kong jamás se alcanzaría comercializándolo como desperdicio en el
continente americano.
Un ejemplo similar es el caso de la empresa del ramo dulcero
Settermex, que ha logrado ventas en 26 diferentes paises por 2 millones
de dólares anuales de un producto que aparentemente es insignificante,
los palitos para las paletas de dulce.
Este palito hecho de papel ha logrado competir venturosamente contra
palitos de plástico, ya que este último al no ser biodegradable contamina
el ambiente; tecnología, inversión en bienes de capital, audacia y
esfuerzo sostenido han sido las llaves del éxito que pequeñas empresas
en México pueden alcanzar en la conquista de los mercados
internacionales.
Por otra parte, la porcicultura es una actividad muy amplia en la
economía mexicana, la carne de cerdo es básica dentro de la tradicional
cocina mexicana; sin embargo, su comercialización hacia otros países del
orbe reviste particular dificultad por las barreras sanitarias y arancelarias
existentes, aunque los mercados naturales para México están en el propio
continente americano, es necesario no cerrarnos a que ésta es nuestra
única posibilidad. El mercado estadounidense para productos porcícolas
mexicanos ha estado cerrado por las autoridades sanitarias, ya que no
reconocen completamente los agentes que provocan la fiebre porcina
clásica (lo cual está a punto de cambiar para el estado de Sonora).
El grupo frigorífico Kowi, 5. A., de C. y., empresa mexicana establecida
en Navojoa, Sonora, se ha especializado en producción y comercialización
de carne de cerdo de alta calidad, mediante la adquisición de tecnología
moderna y especializada. Las restricciones del mercado americano no sólo
no frenaron a esta empresa, sino que la alentaron a buscar nuevos
mercados. Sintiéndose fuertes en calidad, decidieron incursionar en uno
de los países más exigentes en cuanto a requisitos de calidad, pero a su
vez, de las pocas naciones dispuestas a pagar el precio de un producto
especializado y de alta calidad, Japón.
Con una estrategia de producir calidad y adaptarse a los requerimientos
y gustos del cliente, mantener una presencia constante en su mercado
(aun en épocas difíciles) y aceptar el reto de competir con países como
Taiwán, Dinamarca y Estados Unidos, Kowi ha logrado colocar la cifra
récord de 1845 toneladas anuales de carne de cerdo en Japón, dando un
ejemplo de una empresa mexicana sin prejuicios ni inhibiciones que le ha
tirado a lo grande: vender en un mercado muy exigente, pero altamente
lucrativo.
Impulsando estrategias competitivas
Alcanzar una alta competitividad en un entorno recesivo ha sido
particularmente difícil para las micro y pequeñas empresas hasta el punto
de que muchas de ellas han tenido que desaparecer.
Una estrategia de solución práctica y contundente a esta difícil y triste
situación es el asociacionismo, que se encuentra particularmente en las
cámaras y asociaciones profesionales, las cuales en la actualidad
requieren un cambio de raíz: dejar de ser grupos de líderes enfocados a
participar en la política del país y ser entidades de servicio que satisfagan
las necesidades apremiantes de sus asociados.
Un ejemplo reciente es la solución alcanzada al problema de las altas
comisiones pagadas por los restaurantes a la banca comercial por el uso
de las tarjetas de crédito. A punto de cancelarse la aceptación de este
instrumento de pago en los establecimientos de este ramo, lo cual
hubiera afectado a los propios restaurantes, a los bancos y a los usuarios,
la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos
Condimentados realizó un trabajo ejemplar de negociación en favor de
sus afiliados.
Después de numerosas reuniones de negociación con los
representantes de las tres tarjetas de crédito de mayor uso en el país, la
Cámara logró cambiar el sistema de comisiones reinante de 4.8% parejo,
por un nuevo sistema de comisiones variables que va de 2.25% hasta
4.8% de acuerdo con el monto de la facturación.
Otro ejemplo lo encontramos en la Asociación de Distribuidores de
Muebles y Enseres Domésticos del estado de México; esta asociación
agrupa a una unión de compras, una unión de crédito, empresas
fabricantes de muebles y en futuro cercano empresas de servicio para los
asociados, tales como asesoria contable y administrativa, transportes de
carga, taller automotriz, etcétera.
A través de la unión de pequeños empresarios muebleros, ha surgido la
fuerza para sobrevivir en estas épocas de crisis y sacar adelante lo que
parecía perdido. Para poder competir con grandes empresas del ramo
obteniendo utilidades para reinvertir en los negocios y finalmente para
recuperar la esperanza en un futuro próspero para la empresa, el
empresario, sus empleados y sus familiares.
En 1985 nace formalmente la Unión de Compras, SA., formada por un
reducido número de pequeños comerciantes, mueblerías que a punto de
cerrar sus negocios decidieron unirse para conseguir buenos descuentos
en las compras grupales; actualmente se da servicio a 1 72 mueblerías,
ofreciéndoles por una cuota anual mercancía a bajo precio (promedio
20% más bajo que las compras unitarias), almacenamiento transporte y
seguro para el traslado de mercancía, entre otros servicios.
La asociación cuenta con 19 empleados y sufraga sus gastos
administrativos e inversiones de las cuotas de sus socios, de 2.5% de
comisión sobre lo que compra y de bonificaciones de los proveedores
cuando se compra por encima de una cuota preestablecida.
Los ingresos y utilidades de la asociación son magníficos y los servicios
que reciben los socios son la clave para poder competir con grandes
tiendas, además reciben de la unión un trato amable y personalizado,
asesoria sobre los productos que deben ofrecer a los consumidores y
cuando se consiguen buenas condiciones de pago, se les trasladan
completamente a los socios, ya que se busca para ellos los máximos
beneficios.
Otro problema fundamental al que se enfrentaban los micro y pequeños
empresarios muebleros era lo caro y escaso del crédito que ofrecían los
bancos; cuando de casualidad se interesaban por un préstamo pequeño
para proyectos modestos, una alternativa para conseguir este tipo de
crédito era a través de la unión de crédito especializada en el ramo, pero
ésta no estaba funcionando como debía ser.
Una decisión atrevida fue necesaria para resolver el problema, la
compra completa de esta unión de crédito, la cual estaba a punto de
perder su concesión por parte de la Comisión Nacional Bancaria; es en
1991 cuando vuelve a nacer. Ahora en la ciudad de Toluca, la Unión de
Crédito de Línea Blanca y Electrónica, con 32 socios y 3 empleados. En la
actualidad con más de 187 socios y con 14 empleados es un ejemplo que
presume Nacional Financiera como lo que debe ser una organización
auxiliar de crédito de esta naturaleza.
Se tuvo que empezar de cero, la búsqueda de nuevas líneas de crédito,
el incremento de capital social, al abrirse a otros ramos, las negociaciones
con Nafinsa, Fidec y Fira para obtener líneas de crédito adicionales,
etcétera.
Hoy día, cuenta con socios en diversas ramas de la economía y su
cobertura ha rebasado el estado de México para abarcar hasta el mo-
mento cuatro estados de la República, se recibe un promedio de 20 so-
licitudes mensuales y se aceptan cerca del 75%.
Un socio que entra con una aportación al capital de la unión tiene
derecho a solicitar créditos baratos hasta 50 veces más que su inversión
inicial. En adición puede contratar seguros de grupo y fianzas a precios
inferiores a los del mercado. Como valor agregado, obtienen también
asesoría personalizada sobre estrategias para el manejo de sus negocios.
La Unión de Crédito tiene suscrito un convenio con el Tecnológico de
Monterrey, para ofrecer a sus socios conferencias y cursos de capacitación
empresarial en temas como contabilidad, administración, control de
inventarios, servicio al cliente, calidad total, administración de personal,
entre otros; estos cursos, por los que se les cobra una cuota de
recuperación, son un prerrequisito a los socios para obtener crédito en la
Unión. Esto ayuda a asegurar que los créditos se otorguen a empresas
bien administradas que puedan finalmente pagar puntualmente sus
abonos, ya que no existe paternalismo.
Además, el Tecnológico de Monterrey les manda a los socios
estudiantes para que realicen su servicio social en sus empresas,
aportando sus conocimientos.
Dentro de los planes futuros de la Unión está abrir una empresa
comercializadora de los productos de los socios, conseguir una nueva
línea de crédito para apoyar proyectos de exportación, ofrecer una tarjeta
empresarial a los socios para las compras de productos y servicios en los
establecimientos de las empresas que forman la Unión y en 10 años más,
esa Unión tiene como sueño convertirse en un banco comercial.
La asociación tiene además la intención de llegar a fabricar al menos el
20% de los productos que se venden en las mueblerías de los asociados,
para ello en 1988 adquirió la fábrica Colchones Olimpo, que al igual que la
Unión de Crédito, padecía de serias enfermedades, mala calidad de los
productos, devoluciones al por mayor, un fraude millonario de su ex
administrador y desmotivación de su gente.
Mediante un nuevo trato al personal, mejorando sustancialmente la
comunicación, la capacitación y la motivación, se logró elevar la calidad
de los colchones, la selección de nuevos y mejores proveedores, el
abatimiento de costos para conseguir precios competitivos, la consulta
directa con los clientes finales e intermedios para conocer su opinión
sobre el producto; la diversificación de modelos, el cambio paulatino de la
tecnología y la publicidad de los colchones por televisión, sacaron a flote a
la empresa.
Ahora, Colchones Olimpo goza de buena aceptación en el mercado
local, y al ser un producto con calidad internacional, su meta es traspasar
las fronteras para colocarlos en los mercados extranjeros.
El antes y después para los pequeños empresarios muebleros es
espectacularmente diferente. Antes se defendían para apenas subsistir,
para asistir a las primeras juntas de la asociación la mayoría de los
asociados llegaban en autobús, en las últimas juntas se puede ver en el
estacionamiento del edificio autos último modelo, y hasta carros
importados.
Todo mundo quiere tener todo, pero nadie puede lograrlo solo. Si
entendemos la esencia de lo que es el asociacionismo podremos tener
acceso a todos los beneficios que de ello se derivan; sólo trabajando en
conjunto podremos resolver los problemas que individualmente es
prácticamente imposible salvar, ésta es la estrategia competitiva a seguir
para las pequeñas empresas, ésta es la respuesta para México.
Agradecimientos
Un libro es como un edificio, hay un gran número de personas que
trabajan desde su diseño hasta que está listo para servir a quienes
habitarán en él. En éste ha colaborado mucha gente, amigos y
compañeros, compatriotas y hermanos latinoamericanos, por estas líneas
viven los pensamientos, las palabras y las experiencias de aquella gente
que ha participado en la formación de cada uno de los investigadores que
lo concretaron, autores anónimos que escribieron sobre las almas de los
que aquí aparecen como firmantes. Para ellos es nuestro primer
agradecimiento.
A los que nos muestran y nos enseñan, a los que nos convidaron de sus
experiencias, a los que nos recibieron en sus lugares. A nuestros
hermanos latinoamericanos, por su hospitalidad y por su invaluable
información. Muchas gracias:
En Caracas, Venezuela, a Salvador Quirarte, presidente y director
general de Hewlett Packard y a su director de soporte Albert Schmid; a
Luis Enrique Romero Rigual de Aluminio de Caroni; a los directivos del
IESA, prestigiada institución educativa de Venezuela.
En Santiago de Chile, muy especialmente a nuestros anfitriones:
Benjamín Chacana Ponce de Newbrain, SA., y a Eduardo Saleh Sabat de
Adistra, ambos coordinaron nuestra estancia en Chile; a Felipe Morante
Rector del ILADES Georgetown University; a Jorge Olivares, a Juan Carlos
Cuiñas Marín, a Luis Arturo Fuenzalida de la Universidad de las Américas;
a Fernando Salinas de Virutex Ilko; a Erika Mohor Abuauad de Adistra; a
Juan Páez de Chileans Exporters Association; a Enrique Lehman de Wasil;
a Pedro Huerta Barros, a Javier Ureta Larrain, y a Gerardo Soto Gutiérrez
de Papeles CMPC; a Leonel Lacerna de Rhein (Chile], S.A.; a Danilo Ávila
Pizarro de Productos Búho; a Jorge Quiroz, Silvia Ramírez, a todos los que
en Santiago de Chile nos recibieron con los brazos abiertos.
En Sao Paulo, Brasil, a Sergio A. Mondragón Reyes, director adjunto de
la Consejeria Comercial de México en Brasil por sus finas atenciones y a
Jorge García León de Banamex por la coordinación de nuestra visita; a
Nilson Halmenschlager y a sus amables colaboradores por todas sus
atenciones en nuestra visita a la planta de Mercedes Benz de Brasil; a
Gabriela Sobrino por su apoyo, a Edna A.P. Costa, a AL Berardi, a María
Lucía Padua Lima por su atención.
En Lima, Perú, desde luego a nuestro gran amigo e idealista Luis
Tenorio; a Pablo de la Flor Belaunde de Prom Perú, a Wilfrido Geraldo y a
todos los amigos de la Sociedad Nacional de Industrias, promotores de la
Excelencia en Perú.
En Santa Fe de Bogotá, Colombia, a Guillermo Fernández de Soto,
presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá, a su vicepresidente
comercial Jorge Luis Ordóñez, a Saúl Pineda Hoyos y todas las personas
que prepararon nuestra visita a tan importante institución; a Luis Felipe
Quintero de Andi y a Javier Díaz Molina de Analdex por sus valiosas
opiniones en relación con el tratado del 03; y desde luego nuestro
agradecimiento a Ricardo Gutiérrez Pardo, nuestro representante, quien
coordinó nuestra visita en su país.
En San José de Costa Rica a Homero Escorcia de la Cámara de Co-
mercio de Costa Rica; a Martín Montero Hernández del Instituto del Café;
a Luis Fernando Salas, presidente de MC Internacional y a Liliana Jara
Gómez del Instituto Latinoamericano de Computación.
En México, a las empresas que nos abrieron sus puertas para seguir
aprendiendo a recorrer juntos el camino de la Excelencia.
A los que ponen en juego su tiempo y sus ideas, a los que
altruistamente dedican lo mejor de su vida a conquistar el sueño del
Colegio de Graduados, a los miembros del Consejo Consultivo, los que
hacen posible la realización de estas investigaciones: a su presidente,
Saúl Bretón Aretia y a su vicepresidente de investigación, Carlos Nava
Larraguivel; a los investigadores: Carlos Gutiérrez, MAD Linda kasuga,
Gerardo López Diz, Javier Luna Santos, Andrés Olivella Landero, Eduardo
Trueba, Elsa Vizcarra y Juan Vargas.
Nuestro profundo agradecimiento a los que aportaron el detalle de la
obra, aquellos que no importando lo ocupados que estuvieran, dedicaron
lo mejor de su tiempo para que este estudio estuviera a tiempo y bien.
Algunos de ellos en México, otros participando de la aventura, en ésta en
especial, aventurando la vida en pos de un sueño, gracias a:
Marina David Buzali de Editorial Grad, S.A. de CXI
Susana Cantú de Resortes y Productos Metálicos, S.A. de C.V.
Belia Dueñas de Litográfica Olivella, SA. de CV.
Maribel González de La Voz de Michoacán.
Juan Juárez de la Sedesol en Tlaxcala.
Teresa Monroy de Bretón de Distribuciones Mattema, SA.
MAD Arturo Núñez del Colegio Indoamericano.
Andrés Olivella, vicepresidente de la CANJRAC (Cámara Nacional
de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados).
Silvia Sánchez Méndez del Colegio de Graduados en Alta Dirección.
Juan Vargas de Guantes Vargas, S.A. de CV.
Elsa Vizcarra de Televisa, área de Promociones.
Vicente Yamazaki, filósofo oriental.
A los héroes anónimos, a los que les toca la obra negra, los que hacen
el esfuerzo de concretar; a Juan Jesús Gómez Granados por su incansable
labor en la búsqueda de cifras y datos; a Silvia Sánchez, quien ha
soportado el peso de transcribir los textos, desde el libro México -Asia
hasta este último esfuerzo.
Bajo la dirección de Miguel Ángel Cornejo, quien con su pasión y coraje
es capaz de realizar grandes obras. La magnífica coordinación es de Linda
Kasuga, la que actúa, la que seduce y jala hasta lograr la suma de los
esfuerzos, a ellos les agradecemos por su paciencia y su comprensión, por
su consejo oportuno y por su guía siempre presente.
A México le damos las gracias también por permitirnos vivir en su
espacio, un espacio que nos da todos los días la oportunidad de ser útiles,
suelo que nos da un origen y una identidad, tierra que nos forja libres y
nos brinda la oportunidad de sumar nuestra vida por el futuro de nuestra
patria. Gracias porque estas sencillas líneas son para ti: México,
Rogelio Sampedro Aráuz
México, junio de 1994.
Mensaje final
Se busca un empresario
Que mire hacia el horizonte y traspase el futuro en una integración para
complementar a los que tenemos las mismas raíces.
Que sepa por su visión estratégica que la nueva civilización nace hoy en
América Latina.
Un hacedor que conquiste con las manos llenas para dar, con la mente
dispuesta para triunfar y comprometiendo su ser para llevar a todos a
lograr sus más caros anhelos.
Se busca un conquistador de nuevas generaciones que los guíe a una
conversión mental en donde se vea el trabajo como la única conquista del
hombre.
Se busca un hacedor de mundos nuevos con una cosmovisión de bien
para todos. Que sea agresivo hasta la concordia, visionario hasta más allá
de las ilusiones, forjador por su finura de espíritu y que irradie energía
para mover a los pasivos.
Se busca un conquistador de conciencias que se centre en el espíritu de
Dios.
Se busca un conquistador, un hombre de empresa que quiera con su
sangre hacer posible lo imposible.
Tú eres ese líder, te busco a ti, para llevar la justicia a todos los con-
fines de América.
Los caminos nos conducen a realizar nuestros sueños. Los esfuerzos le
dan dimensión a nuestros anhelos y sin importar noches y amaneceres
moriremos y viviremos sin especular jamás por nuestros logros y, al final,
contemplaremos la paz del creador que nos dio la oportunidad de vivir
enamorados por alcanzar nuestro ideal.
Marina David,
Santiago de Chile, abril de
1994.
