Metodología Medios Sociales

SocialMediayRedesSociales

SocialMediayRedesSocialesÍndice

¿QuéesSocialMedia?

¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?

¿Quiénlosestáusando?

¿Quéoportunidadesnosofrecen?

¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?

Casosprácticos

SocialMediayRedesSociales¿QuéesSocialMedia?

SocialMediaesunadisciplinadelmarketinginteractivoqueenglobaaunconjuntodeaplicacionesyfuncionalidadeslascualestienencomo

objetivopermitirnoscompartirinformaciónyexperienciasdeunaformasencillaconotraspersonasapartirdelautilizacióndedispositivoselectrónicos.

SocialMediayRedesSociales¿QuésonlosRedessociales?

Lasredessocialessonsistemadeinterconexióndepersonas,basadasenlateoríadelos6gradosylaleyZip´s.Elprocesodeinterconexiónqueutilizanlasredessocialeseselprocesodecomunicación.Ydentrode

ellasexisteninfinidaddeinteresespersonales.

Laagrupacióndeestosinteresescreancomunidadesdentrodelaredessociales

SocialMediayRedesSociales¿Cuálessonlasprincipalesherramientassociales?

1. RedesSociales

2. Blogs,NoticiasyBookmarks

3. Microblogging

4. FileSharing

5. Wikis

6. Podcast

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Facebook

DESCRIPCIÓN:OriginalmenteeraunsitioparaestudiantesdelaUniversidaddeHarvard,peroactualmenteestáabiertoacualquierpersonaquetengaunacuentadecorreoelectrónico.Losusuariospuedenparticiparenunaomásredessociales,enrelaciónconsusituaciónacadémica,sulugardetrabajooregióngeográfica.

NºUSUARIOSTOTALESmásde175millonesdeusuarios.Lamediadecrecimientodiarioesdeaprox.480.000usuariospordía.Siestaexpansióncontinua,fácilmentealfinalizarelañoelnumerodeusuariosestaríaalrededordelos300millones

FUNCIONALIDADES:Amigos,GruposyPáginas,Muro,Eventos,Mercado,SlideFunSpace,Regalos,RUCute,FriendHug,Parecidosconfamosos,Sparrkley,Gustos,FelicitacionesdeCumpleaños,Amigossexyes,Admiradorsecreto,Citasdepareja,Enlaces,Notas…….etc

ORIGEN:naciócomohobbydeMarkZuckerberg,estudiantedeHarvard

AÑODECREACIÓN:2004

FUNDADOR:MarkZuckerberg

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Facebook

FORMATOSPUBLICITARIOSBanners,páginas,grupos,aplicaciones

USUARIOSESPAÑOLESDurante2008Facebookhacrecidoun600%enEspaña,pasandodepocomásde300.000usuariosenfebrero08acasi2.3millonesennoviembre08.

TIEMPODEPERMANENCIA17minutosdiarios.El55%delosusuarioslovetodoslosdías.

COBERTURA:FacebookestáprohibidoenIrán,BirmaniayBután.PocarepercusióndemomentoenAfrica.

EquipoEspañol:ActualmenteseestáconformandoelequipoespañoldeFacebook,queestaráoperativoenlaspróximassemanas

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Tuenti

DESCRIPCIÓN:Tuentiesunaredsocialvirtualdirigidaalapoblaciónjovenespañola.Permitealusuariocrearsupropioperfil,subirfotosyvídeosycontactarconamigos.Tieneotrasmuchasposibilidadescomocreareventosyetiquetaramigosenfotos.Secaracterizatambiénporsupotentebuscador.TuentiesunaRedrestringidaalaquesóloseaccedeporinvitacióndeotromiembro.Estoaseguraquelasnuevasincorporacionesyatienenuncírculosocialfuerteconelqueinteractuar.

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Tuenti

NºUSUARIOSTOTALES:publicado5,1millonesdeusuariosenEspaña.Real,entornoa4millones

FUNCIONALIDADES:Usoatravésdemóvil,Subidadefotosyvideos,comentarios,creacióndeeventosparacomunicaratuscontactos,tablón,redesyzonasdemarcha.

FORMATOSPUBLICITARIOS:Eventospatrocinados,Mosca,Felicitacióndecumpleaños,

TIEMPODEPERMANENCIA:secalculaquecadausuariolededicaalsitiodoshorasdeusoporsesión

PÁGINASVISTAS:2000millonesdepáginasalmes


FUNDADOR:ZarynDentzel

NºUSUARIOSTOTALES:3millonesdeusuariosenEspaña

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:Hi5

DESCRPCIÓN:hi5esunaredsocialbasadaenunsitioweblanzadaen2003Elnúmerodeusuarioshacrecidorápidamenteyalfinalizarelaño2007teníamásde70millonesdeusuariosregistrados,lamayoríadeellosenAméricaLatina;además,esunodelos20sitioswebmásvisitadosdelmundo.Presenteen23idiomas

NºUSUARIOSTOTALES:80millonesdeusuariosenelmundo

FUNCIONALIDADES:Amigos,Comentarios,Subidadefotos,ControldeVisitas,Diario,iLike,Artilugios,Aplicaciones

FORMATOSPUBLICITARIOS:targeteddisplaybanners,richmediaplacements,andcustomsponsorships

VISITANTESÚNICOS:46millonesalmes(53%hombres47%mujeres)

Perfil:43%deusuariosentre15y24añosy22%de25a34


FUNDADOR:

NºUSUARIOSTOTALES:80millonesdeusuarios

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:MySpace

DESCRPCIÓN:esunsitiowebdeinteracciónsocialformadoporperfilespersonalesdeusuariosqueincluyeredesdeamigos,grupos,blogs,fotos,vídeosymúsica,ademásdeunaredinternademensajeríaquepermitecomunicarseaunosusuariosconotrosyunbuscadorinterno.

FUNCIONALIDADES:Unavezregistradopuedescompartirfotos,enviarcorreoselectrónicosymensajesinstantáneos,realizarcomentariosenweblogsotenerunopropio;compartirvídeosycrearaplicacionesparaotrosusuarios.

Además,tienesMySpaceMobileparaaccederacontenidosatravésdelmóvil.MySpaceNewsparaquemandesfeedsRSSorecibasnoticias.MySpaceKaraoke,permitealusuariocargargrabacionesdeaudiodeellosmismoscantandoparasuspáginasdeperfil.Susamigospuedenevaluarsurendimiento.


FUNDADOR:TomAnderson

NºUSUARIOSTOTALES:300millones

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:MySpace

FORMATOSPUBLICITARIOS:

Patrociniosenlapáginadeinicio,banners,redesdeafiliación,juegos,retosysorteos.

Publicidadconvencional(robapáginas,superbanner,mediapágina)

Formatovídeo(robapáginas,superbanner,mediapágina)

FormatosRichmediaexpandibles(robapáginas,superbanner,mediapágina)

Además,cuentacondiferentespaquetespublicitarios

USUARIOSESPAÑOLES:2,6millones

TIEMPODEPERMANENCIA:unpromediode15minutos

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:ASmallWorld

DESCRIPCiÓN:Asmallworldesellídermundialenlacomunidadenlíneaprivadaquecaptaunaredinternacionaldepersonasqueestánconectadasportresgradosdeseparaciónycompartensimilaresantecedentes,interesesyperspectivas.LapertenenciaaASMALLWORLDessóloporinvitación,queespartedeloquehaceaestaredúnicaymuyexclusivadeindividuos.Losmiembrossuelenserpersonasderenombre,personajesconocidosylíderes,conunamediadeingresosanualesde$100milmillones.

FUNCIONALIDADES:AsmallWorldcompartemuchascaracterísticasconotrosserviciosenredsocialestalescomoperfiles,uncalendariodelacontecimiento,ymensajeríaprivada.Fotos,Grupos,Eventosdetodotipo,Guíasdetodotipoconrecomendaciones,Revistaonline,Gustos,Blogs,opcionesdecompraventademansiones,barcos,joyería,arte,moda..etc


FUNDADOR:ErikWachtmeister

NºUSUARIOSTOTALES:informaciónnodisponible

SocialMediayRedesSocialesRedesSociales:ASmallWorld

FORMATOSPUBLICITARIOSPoseeunamétricadetalladaacercadelacomunidad,yofrecenunavariedaddeoportunidadesdemarketingypublicidad,debannersypáginaspatrocinadototalmenteintegradoalasasociacionesestratégicas.Possesupropiarevistavirtual“ASMALLMAGAZINE”.ElprincipalprescriptordeAsmallworldeselusuario.

USUARIOSESPAÑOLESinformaciónnodisponible

PRICIPALESCIUDADESDEACCIÓN:Aunqueestápresenteentodoelmundo,susprincipalesciudadesdeacciónsonNewYorkyL.A.,London,ParisyTokyo

SocialMediayRedesSociales¿Utilizacióndelasredessociales?

Fuente: Zenithopimedia group 11.2008


1. RedesSociales


3. Microblogging

4. FileSharing

5. Wikis

6. Podcast Blogosfera


1. RedesSociales


3. Microblogging

4. FileSharing

5. Wikis

6. Podcast

SocialMediayRedesSociales¿Quiénlosestáusando?

SocialMediayRedesSociales¿CómodesarrollarunaestrategiaenSocialMedia?


3

Conceptualización y desarrollo táctico de acciones

4

Planificación de la dinamización Social

5

Supervisión e informes

Definición Estratégica SMO

1

Mapa de Posicionamiento Social corporativo

2

viralidad

SocialMediaMet ®


1.‐DefiniciónestratégicaSocialMediaOptimization

Se trata de una fase de trabajo analítico y conceptual, que se desarrolla en estrecha colaboración con el cliente. El resultado es un plan estratégico a la medida exacta del proyecto. En él, se establecen claramente los objetivos de negocio, las posibles sinergías, todo ello alineado con la estrategia global de la empresa.

2.‐MapadePosicionamientoSocialCorporativo

En función de los objetivos generales, la tipología del target y producto así como los materiales disponibles, se seleccionan los diferentes medios sociales más afines a nuestra estrategia, Generando un Mapa Social Corporativo y una interrelación entre los diferentes soportes.

3.‐Conceptualizaciónydesarrollotácticodeacciones

A partir del mapa de posicionamiento se dimensionan las acciones tácticas más adecuadas para cada soporte. Estas acciones disponen de un eje común de comunicación el cual debe ser adaptado a las características y necesidades de cada soporte

4.‐Planificacióndeladinamizaciónsocial

En esta fase se desarrollará una planificación temporal de cada una de las acciones, teniendo en cuenta dos criterios de vital importancia. Un control de los tiempos (presión de la comunicación) y un análisis del tipo de contenidos/comunicación por cada uno de los soportes(microsegmentación). EL objetivo buscar la mayor viralidad y visibilidad posible en un periodo de tiempo, para un público determinado.

5.‐Supervisióneinformes

Análisis de las métricas (previamente consensuadas con el cliente) así como correcciones y recomendaciones adicionales al plan táctico. Monitorización e Informes.

Blogosfera Microbloging Redes sociales

Posición Page rank Grado de seguimiento

Grado de influencia

Cobertura

Grado de interconexión y

enlaces, y número de comentarios

Red de seguidores, número de tweets

referenciados Red de amigos, fans y red de comentarios

Intensidad Share of buzz Share of buzz Share of buzz

Indicadores

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