METODOLOG - SENA

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Metodología para la Elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores

METODOLOG ÍA

Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

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BOGOTÁ D.C. 2019

Nury Patricia Maldonado ZárateWaine Antony Triana Albis

Centro de Gestión AdministrativaSENA - Regional Distrito Capital

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE REGIONAL DISTRITO CAPITAL

Carlos Mario Estrada MolinaDirector General

Enrique Romero ContrerasDirector Regional Distrito Capital

Waine Antony Triana AlbisSubdirector Centro de Gestión Administrativa

El libro es resultado del proyectoinvestigación denominado

de

de

Metodología para e Innovadores;

METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS PRODUCTIVOS E INNOVADORES

Autores:Nury Patricia Maldonado Zárate Waine Antony Triana Albis

Asesores:Gustavo Alexander Prieto Guarnizo Luis Gabriel Ortiz Rivera

Pares Evaluadores:Gustavo Prieto VargasDocente Universidad Católica de Colombia

Sandra Milena Barrios Pulido Docente investigadoraUniversidad Externado de Colombia

Editor:René Alexander Guerrero VergelLíder SENNOVA CGAServicio Nacional de Aprendizaje

Corrección de EstiloÁngela Cecilia Aitken IríasDiseño y DiagramaciónNicole Dayan Arias MonsalveCAMRU Internacional S.A.SImpresión: CAMRU Internacional S.A.S

ISBN: 978-958-15-0488-6

© Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA © Grupo de Investigación – GICGA

Para citar este libro Maldonado, N. Triana, W. (2019).

Metodología para la Elaboración de Proyectos Pro ductivos e Innovadores. Bogotá: Servicio Nacional de Aprendizaje, p. 87

Hecho el depósito que exige la ley.

Ejecutado por el grupo de investigación del Centro de Gestión Administrativa - SENA Código Colciencias COL0157835. Es un producto de distribución gratuita, por tanto, está prohibida su venta y comercialización. No se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin citar la fuente. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.

Bogotá D. C., Colombia. 2019

Proyectos Productivosla elaboración

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Este libro es una base metodológica para la elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores, de manera eficaz con orientación innovadora, de economía naranja, tecnológica y social; que responde a las inquietudes de aquellos emprendedores que desean generar o crear la puesta en marcha de un proyecto. En muchas ocasiones nos preguntamos “¿Deseo emprender y no tengo conocimiento cómo formular un proyecto empresarial?”. A esta pregunta responde este estudio donde describe cada uno de los aspectos económicos, financieros, sociales, estratégicos, competencias comportamentales del talento humano, el contexto cultural, social, seguridad y salud en el trabajo y la importancia del medio ambiente. Por lo anterior la creación de empresas desde el emprendimiento, debe ser un propósito para cada persona como proyecto de vida, ya que se constituye en la oportunidad de crecer no solo profesionalmente sino en el campo empresarial.

Es relevante mencionar que este documento va dirigido a toda la población con motivación para realizar su proyecto, es el caso del SENA donde se evidencia como una de las principales dificultades en los aprendices al terminar su Etapa Lectiva es no tener contrato de aprendizaje, vínculo laboral, pasantías, o una idea de negocio para lo cual puede optar por la opción de proyecto productivo. Por lo anterior se hace necesario fomentar la cultura del emprendimiento (Ley 1014 de 2006), a través de las diferentes capacitaciones que se constituyen o conllevan a construir su propia idea de proyecto el cual puede ser productivo pero con características innovadoras.

Por lo anteriormente expuesto se elabora el presente texto para que sea utilizado como guía en el proceso formativo de cada trimestre, donde el aprendiz siempre esté comprometido a buscar fuentes de información, a investigar en los diferentes espacios de su vida tanto académica, profesional y laboral, para lo cual deben estar muy bien referenciados en cada fase identificadas en el documento; permitiendo al estudiante tener el conocimiento de cómo se debe realizar una idea de negocio que conlleve al proyecto, siendo este una alternativa de propuesta a la mejora de las condiciones académicas y la posibilidad de tener una empresa, con una evaluación administrativa y financiera sólida, dando respuesta a las necesidades del mercado y de la sociedad; con pertinencia socio-

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cultural, económica y ser capaz de competir en economías globalizadas, en donde se encuentran mercados alguna veces saturados por estrategias de empresas de alto nivel, multinacionales con amplia trayectoria y reconocimiento; es decir que a juicio de académicos y evaluadores sea viable y sostenible, en una palabra excelente.

Desde esta perspectiva se reconoce que “países dependientes en la producción científica y tecnológica como Colombia deben plantearse una opción propia de desarrollo e identificar las acciones a desplegar para ese propósito”, con el fin de establecer los componentes de una estrategia que permita configurar un sistema social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias del mercado interno ampliado con proyección internacional” (Zerda Sarmiento, 2011, pág. 243). De acuerdo al contexto expuesto, estos requerimientos de los procesos deben estar en los Diseños Curriculares de Educación y Formación Profesional, lo cual para el SENA se construyen de una manera integral. Por estos aspectos de gran relevancia nos hemos planteado “cuál debe ser el camino que debemos seguir para poder ser cada vez mejores y conllevar a los aprendices del Centro de Gestión Administrativa a la creatividad e innovación en la formulación de sus proyectos”? Para dar respuesta a esta pregunta se formula este documento: Metodología para la elaboración de Proyectos Productivos e Innovadores.

Este documento ha sido desarrollado a partir de los resultados de un trabajo de investigación elaborado por funcionarios de la entidad, conocedores de las dificultades de los aprendices del Centro de Gestión Administrativa – SENA, en la formulación de proyectos, orientándolos de una forma metodológica para el cumplimiento y logro de los objetivos propuestos, generando ideas creativas e innovadoras y por ende ser competitivos en un mercado Globalizado.

Este esfuerzo invita a no perder de vista que el trabajo diario se debe encaminar al concepto de la innovación como el camino a ser seguido por el emprendedor.

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PRESENTACIÓN

OBJETIVO

EL PLAN DE NEGOCIOS

Ventajas de la Construcción del Plan de Negocios

Orientaciones para el Plan de Negocios

Creación de Negocios y/o Empresas

Economía Naranja como Sector Transversal es el Emprendimiento

Revolución Tecnológica: La Cuarta Revolución Industrial

Aspectos Generales de los Proyectos

Ciclo de Desarrollo del Proyecto

Mentalidad Emprendedora

Ideas de Negocio: Emprendimiento e Innovación, Empresarismo

¿Cómo Crear Ideas para Proyectos Emprendedores e Innovadores?

Tamaño del Proyecto

Implementación del Proyecto

FASE 1

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Proceso Metodológico de la Elaboración de Proyectos

Mercado

Operación

Organización

Finanzas

Plan Operativo

Aspecto Financiero

¿Cómo definir los gastos?

¿Cómo calcular los costos?

¿Cómo se proyectan las ventas?

Resumen Ejecutivo

Gestión Estratégica y Competencias Generales

Recomendaciones para la formulación del Plan de Negocios

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXO ( La innovación, el camino q debemos construir con el propósito de apoyar la cultura emprendera e innovadora )

BIBLIOGRAFÍA ( Anexo )

GLOSARIO

FASE 3

FASE 4

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Tabla 1: Clasificación de los Proyectos

Tabla 2: Ciclo de Desarrollo del Proyecto

Tabla 3: Preguntas Básicas para Organizarnos en la Formulación de Proyectos

Tabla 4: Tamaño y capacidad de Producción

Tabla 5: Evaluación Financiera de Proyectos

Tabla 6: Proceso Metodológico

Tabla 7: Competencias como persona (Ser humano)

Tabla 8: Identificación de Riesgos

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Proporcionar al lector una herramienta para el desarrollo en proyectos empresariales, innovadores, tecnológicos, socio-culturales y eficaces, a través del reconocimiento sobre el contexto de economía naranja, permitiendo así los contenidos en planteamientos, proyecciones, objetivos, análisis operacionales, estrategias de mercados, finanzas, costos, producción, protección del medio ambiente y sostenibilidad en el mercado.

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Un plan de negocios es un documento en donde se detalla la información relacionada con la empresa. El plan de negocio plasma en un documento las estrategias, políticas, objetivos y acciones que la empresa desarrollará en el futuro.

El plan debe contener las metas a corto y largo plazo, así como una descripción de los productos o servicios a ofrecer y las oportunidades de mercado, para determinar el nivel atractivo del negocio y la factibilidad financiera de la iniciativa.

VENTAJAS DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

- Incentiva la búsqueda de información. - Establece las necesidades y prioridades financieras. - Ayuda a alcanzar las metas y a reducir los fracasos. - Es una herramienta de diseño para darle forma real a las ideas. - Organiza las estrategias empresariales y obliga a reflexionar al

empresario. - Es una herramienta de comunicación que facilita la coordinación

entre departamentos y personas de la empresa. - Es una herramienta del marketing para buscar financiación y

mostrarlo a los inversores. - Planifica las necesidades de personal, como instrumento de

motivación. - Proyecta el negocio en el corto, mediano y largo plazo, prevé

obstáculos e identifica soluciones.

ORIENTACIONES PARA EL PLAN DE NEGOCIOS

- Rigurosidad en la elaboración. - Buscar información. - Formación/superación. - Buscar el desarrollo del mercado. - Analizar el mercado. - Identificar fuentes de financiamiento.

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- Mejorar su administración. - Detectar los puntos débiles y fuertes de la empresa y/o producto. - Fijar un cronograma. - Diferenciación de patrimonios.

CREACIÓN DE NEGOCIOS Y/O EMPRESAS

El plan de negocios permite ordenar una idea nueva para su negocio y para quienes ya tienen empresa les permite medir el riesgo en la inversión. Debe tenerse en cuenta la clase de organización y los requisitos indispensables para su funcionamiento.

LA ECONOMÍA NARANJA COMO SECTOR TRASVERSAL EN EL EMPRENDIMIENTO

La creatividad hace que lo aparentemente imposible se torne posible: La creatividad como motor de innovación puede contribuir a la diversificación como herramienta necesaria para contar con una economía competitiva a nivel mundial basada en el conocimiento. Una de estas áreas de desarrollo es la denominada Economía Naranja, cuyos pilares fundamentales son la creatividad y el talento, que generan bienes y servicios de alto valor económico, empleos e impacto social, transformando sectores como el hotelero –con Airbnb– o el del transporte –con Uber– y compitiendo a la par contra mercados como el automovilístico o el de la minería.

Uno de los sectores transversales de todos los que componen la Economía Naranja es el emprendimiento. Hemos visto surgir en la región cada vez con más fuerza una nueva generación de emprendedores talentosos que le han dado a la creatividad un valor central en sus actividades productivas y comerciales. Ellos han redefinido sus funciones y desafiado los mitos que rodean a la creatividad como fenómeno, construyendo equipos multidisciplinarios que conjugan habilidades innovadoras atípicas.

En medio de la Cuarta Revolución Industrial, la creatividad se convierte en protagonista para enfrentar los cambios en las maneras de producir y trabajar. El futuro de las empresas, independientemente de su tamaño, estará en la capacidad de desprenderse de la forma en que desarrollaban sus productos y servicios para seguir invirtiendo en la atracción de nuevos talentos, que sean capaces de diseñar otras lógicas para la creación del valor.

Entre las innovaciones actuales se destacan una serie de productos y servicios tecnológicos y también analógicos que realzan la cultura y las raíces de los pueblos originarios latinoamericanos y que comprometen a sus destinatarios con causas sociales como la sustentabilidad, el empoderamiento femenino o

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la responsabilidad civil ante el cambio climático. Como dijera el reconocido cardiólogo Franz Freudenthal, “No hay ninguna máquina en el mundo que haga el trabajo de las mujeres aymaras, quienes con sus técnicas ancestrales son capaces de confeccionar un dispositivo para tratar cardiopatías infantiles”.

Cabe señalar que en la región de América Latina y el Caribe, a diferencia de lo que sucede con las startups de otras partes del mundo, la mayoría de las innovaciones de las ICC persiguen, contundentemente, mejorar vidas y producir un alto impacto social. Y para ello nuestros emprendedores se valen principalmente de la empatía, esa capacidad cognitiva que permite ponerse en el lugar del otro y ayudarlo a superar sus dificultades, dando paso así a soluciones más inclusivas.

Fuente: Alejandra Luzardo Cofundadora de Demand Solutions y Estratega de Innovación, Economías Creativas y Emprendimiento del BID; 2017.

Por lo anterior el Emprendimiento e Innovación aplica a todo sector económico, donde lo relevante es construir su proyecto el cual cuente con un mayor número de ideas y objetivos claros que respondan a las necesidades de una sociedad en constante cambio. Es importante establecer que todo proyecto es viable mientras se identifique, se plantee, tenga unos objetivos, justificación y una proyección financiera real.

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA: LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

"La cuarta revolución industrial, no se define por un conjunto de tecnologías emergentes en sí mismas, sino por la transición hacia nuevos sistemas que están construidos sobre la infraestructura de la revolución digital”.

Fuente: https://www.bbc.com/mundo

Los sistemas cibernéticos, capaces de comunicarse entre sí y con los humanos, están en el centro de la revolución en ciernes. Los economistas le han puesto nombre: la cuarta revolución industrial. Marcada por la convergencia de tecnologías digitales, físicas y biológicas, anticipan que cambiará el mundo tal como lo conocemos. “Estamos al borde de una revolución tecnológica que modificará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos.

Los "nuevos poderes" del cambio vendrán de la mano de la ingeniería genética y las neurotecnologías Pero las repercusiones impactarán en cómo somos y nos relacionamos hasta en los rincones más lejanos del planeta: la revolución afectará "el mercado del empleo, el futuro del trabajo, la desigualdad en el ingreso" y sus coletazos impactarán la seguridad geopolítica y los marcos éticos.

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La cuarta revolución industrial, no se define por un conjunto de tecnologías emergentes en sí mismas, sino por la transición hacia nuevos sistemas que es-tán construidos sobre la infraestructura de la revolución digital (anterior)", dice Schwab, que es director ejecutivo del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) y uno de los principales entusiastas de la "revolución".

"Hay tres razones por las que las transformaciones actuales no representan una prolongación de la tercera revolución industrial, sino la llegada de una dis-tinta: la velocidad, el alcance y el impacto en los sistemas. La velocidad de los avances actuales no tiene precedentes en la historia… Y está interfiriendo en casi todas las industrias de todos los países", apunta el WEF.

También llamada 4.0, la revolución sigue a los otros tres procesos históricos transformadores: la primera marcó el paso de la producción manual a la me-canizada, entre 1760 y 1830; la segunda, alrededor de 1850, trajo la electricidad y permitió la manufactura en masa.

Para la tercera hubo que esperar a mediados del siglo XX, con la llegada de la electrónica y la tecnología de la información y las telecomunicaciones.

Ahora, el cuarto giro trae consigo una tendencia a la automatización total de la manufactura - su nombre proviene, de hecho, de un proyecto de estrategia de alta tecnología del gobierno de Alemania, sobre el que trabajan desde 2013 para llevar su producción a una total independencia de la mano de obra humana.La automatización corre por cuenta de sistemas ciberfísicos, hechos posibles por el internet de la cosas y el cloud computing o nube.

Fuente: https://www.bbc.com/mundo

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FASE 11. ASPECTOS GENERALES DE LOS PROYECTOS2. CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO3. ACTIVIDAD No. 1: LECTURA Y ANÁLISIS

1. ASPECTOS GENERALES DE LOS PROYECTOS

Un proyecto no es más que tratar de dar una respuesta adecuada al planteamiento de una necesidad humana por satisfacer: alimentación, empleo, vivienda, recreación, educación, salud, política, defensa, cultura, etc.

Todo proyecto debe tener implícito para su desarrollo en menor o mayor escala el bienestar humano para que conlleve a:

- Un proyecto socialmente productivo, donde la función es sentir a las personas útiles a la sociedad y a ellos mismos.

- El Proyecto debe generar rentabilidad de acuerdo al nivel de ingresos, el cual debe ser satisfactorio y equitativo.

- Debe identificar el nivel adecuado de educación y cultura, para que las personas puedan comprender la realidad económica-social y política del entorno con el fin de mejorar continuamente.

- Es muy importante que se tenga la evaluación de los recursos, la normatividad legal que incide en el proyecto, independencia en la toma de decisiones y la preservación del medio ambiente.

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SocialesEs cuando la decisión de realizarlo no depende de que los consumidores o usuarios potenciales del producto alcancen a pagar íntegramente o individualmente los precios de los bienes o servicios ofrecidos, que cubrirá total o parcialmente la comunidad en su conjunto, a través delpresupuesto público de sistemas diferenciales de tarifas ode sus subsidios directos.

Financieros Sus posibilidades de implementación y operación dependen de una demanda real en el mercado del bien o servicio a producir, a los niveles del precio previsto. Así mismo cuando el proyecto solo obtiene una decisión favorable a su realización si puede demostrar que la necesidad que genera el proyecto está respaldada por un poder de compra de la comunidad interesada, que permita una rentabilidad mínima al capital comprometido por los inversionistas en el mismo, existiendo de esta manera ánimo de lucro.

Agropecuario Se rigen bajo el proceso integrado de producción transformación y distribución a través de etapas de manejo racional. Están dirigidos al campo de la producción animal y vegetal; las actividades pesqueras y forestales; y los proyectos de riego, colonización, reforma agraria, extensión y crédito agrícola y ganadero, mecanización de faenas y abono sistemático.

Industrial Se proyectan para desarrollar una línea de productos de elevado nivel tecnológico. Conforman grupos de empresas especializado en el diseño, la producción, venta y puesta en marcha de los productos. Realizan transferencia de tecnología de los centros de investigación hacia las PYMES nacionales y regionales.

Comprenden los proyectos de la industria manufacturera, la industria extractiva y el procesamiento de los productos extractivos de la pesca, agricultura y la actividad pecuaria.

SEGÚN SU CARÁCTER

SEGÚN SU SECTOR ECONÓMICO

Tabla 1 : Clasificación de los Proyectos

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InfraestructuraSocial

Tiene como propósito fundamental crear condiciones que faciliten e impulsen el desarrollo económico.

Empresas dedicadas a la transformación, fabricación o elaboración de productos. Empresas dedicadas a construir, o procesar bienes.

Están dirigidos a atender necesidades básicas en la población, tales como: Salud, Educación, Recreación, Turismo, Seguridad Social, Acueductos, Alcantarillados, Vivienda y Ordenamiento espacial urbano y rural.

Infraestructura Económica

Se caracterizan por ser proyectos que proporcionan a la actividad económica ciertos insumos, bienes o servicios, de utilidad general, tales como: Energía eléctrica, Transporte y Comunicaciones. Incluyen los proyectos de construcción, ampliación y mantenimiento de Carreteras, Ferrocarriles, Aeropuertos, Puertos y Navegación; Centrales eléctricas y sus líneas y redes de transmisión y distribución; Sistemas de Telecomunicaciones y Sistemas de Información.

De Servicios Que se clasifican: De Producción de Bienes, De Prestación de Servicios y De Investigación.

De Producción de Bienes

Comprenden los proyectos de la industria manufacturera, la industria extractiva y el procesamiento de los productos extractivos de la pesca, de la agricultura y de la actividad pecuaria.

Primarios. (Extracción) Agrícolas, Pecuarios, Mineros, Pesqueros o Forestales. Secundarios.(Transformación) Bienes de consumo final, intermedios o de capital.

De Prestación de Servicios

Son aquellos proyectos que ofrecen servicios para satisfacer las necesidades de la población. Incluye subsectores como transportes, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la administración pública y los denominados servicios públicos, los presta el Estado o la iniciativa privada (sanidad, educación, atención a ladependencia), etc.

SEGÚN SU OBJETIVO

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De Investigación Se divide en dos: Investigación en Ciencias. Pueden ser ciencias exactas, naturales o sociales. Investigación Aplicada. Puede estar relacionada con recursos naturales, con procesos de transformación (tecnología) o con procesos de decisión (organización).

Deben ser formulados, claros: es decir los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y alcanzables: es decir deben ser reales y susceptibles de alcanzarse.

Públicos Son proyectos ejecutados por entidades del gobierno y con presupuestos de inversión pública. Normalmente apuntan al mejoramiento de la salud, la educación, la vivienda, el transporte, etc., y son formulados con base en los planes y programas de desarrollo económico-social que preparan los diferentes niveles de la administración pública.

Privados Son proyectos preparados y ejecutados por personas naturales o jurídicas con recursos privados o de crédito. Buscan siempre las mejores oportunidades de inversión y la mejor rentabilidad.

Mixtos Son proyectos promovidos y ejecutados coordinadamente entre el sector público y privado, a través de las denominadas empresas de economía mixta.

SEGÚN SU EJECUTOR

SEGÚN SU ÁREA DE INFLUENCIA

SEGÚN SU TAMAÑO

Proyectos Locales

Proyectos Regionales

Proyectos Nacionales

Proyectos Multinacionales

Proyectos Pequeños

Proyectos Medianos

Proyectos Grandes o Macro

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2. CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO

Tabla 2 : Ciclo de Desarrollo del Proyecto

Es la fase del ciclo de vida en la que los proyectos son estudiados y analizados con el objetivo de obtener la información necesaria para la toma de decisiones de inversión. Este proceso de estudio y análisis se realiza a través de la preparación y evaluación de proyectos para determinar la rentabilidad socioeconómica y privada, con base en la cual se debe programar la inversión.

Las etapas de la fase de pre inversión son: perfil, pre factibilidad y factibilidad.

• El estudio del perfil de proyecto aborda preliminarmente los principales aspectos técnico económicos de la idea de un proyecto.

• El estudio de Pre factibilidad comprende el análisis técnico económico de las alternativas de inversión que solucionan el problema planteado.

• El estudio de Factibilidad comprende el análisis de la alternativa seleccionada en la etapa de pre factibilidad.

Se pone en marcha la ejecución del proyecto conforme a los parámetros aprobados en la declaratoria de viabilidad para la alternativa seleccionada.

factibilidad

Prefactibilidad

Preinvesión

PRE INVERSIÓN

INVERSIÓN

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¿CÓMO EMPEZAR?

¿Qué hacer?, quizás es un buen comienzo para dar respuesta a ciertas preguntas que nos conlleven a la contestación más correcta. Preguntar y ser capaces de dar respuestas adecuadas a los siguientes interrogantes no significa que se sepa planificar o elaborar proyectos; simplemente se plantea como un modo de comenzar organizadamente e ir preparándonos mentalmente para realizar determinadas actividades para el proyecto.

Tabla 3 : Preguntas básicas para organizarnos en la formulación de proyectos

¿Qué se quiere hacer? Descripción del proyecto.

¿Por qué se quiere hacer?Fundamentación o justificación, razón de ser y origen del proyecto.

¿Para qué se quiere hacer? Objetivos, propósitos.

¿Cuánto se quiere hacer? Metas.

¿Dónde se quiere hacer? Localización física (ubicación en el espacio).

¿Cómo se va hacer?Actividades y tareas.Métodos y técnicas.

¿Cuándo se va hacer? Cronograma.

¿A quiénes va dirigido? Destinatarios o beneficiarios.

¿Quiénes lo van hacer? Recursos humanos.

¿Con qué se va hacer? / ¿Con qué se va a costear?

Recursos materiales.Recursos financieros.

POST INVERSIÓN

El proyecto entra en operación y mantenimiento y se efectúa la evaluación. Se producen los servicios que el proyecto debe brindar a la sociedad y en la cual se verifican los beneficios esperados de la inversión realizada.

Comprende dos aspectos: operación y mantenimiento La operación del proyecto se inicia una vez culminada la fase de ejecución y obliga que la entidad organice y desarrolle todas las actividades orientadas al proceso de producción de los bienes y/o servicios para los cuales se ha ejecutado el proyecto. Adicionalmente la entidad debe programar acciones de mantenimiento del proyecto con la finalidad de conservar su nivel operativo y la calidad de los servicios prestados.

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3. ACTIVIDAD N° 1 LECTURA Y ANÁLISISSer Empresario para aprender a emprender

Documento de referencia: Cartilla; PUBLICACIONES DINERO S.A. Todos los derechos reservados. Grupo de Emprendimiento y Empresarismo, Dirección General del SENA.

Lectura: Mentalidad emprendedora

Si alguna o muchas veces ha rondado en su cabeza la idea de montar un negocio propio, y se ve en él ganando dinero, alégrese, ya tiene el primer requisito para ser empresario: soñar. Soñar es la primera de una serie de motivaciones que conducen al emprendimiento; soñar con la independencia, soñar que se dispone de muchos recursos, soñar con ser exitoso y construir grandes proyectos que trasciendan al mundo.

"Si lo sueñas puedes lograrlo", decía Walter Elías Disney (1901-1966), dibujante que luego de ser conductor de ambulancia y repartidor de periódicos, entre otros oficios, perfeccionó su talento artístico y se dedicó a crear personajes que de su cabeza saltaron al cine. Walt Disney empezó por soñar, pero lo que más hizo fue trabajar y poner a rodar su espíritu emprendedor; formó equipo con su hermano, que le ayudó en la administración de sus negocios, y con los mejores dibujantes que posteriormente estarían a su servicio. Es interminable la lista de grandes empresarios que, como Walt Disney, empezaron por soñar, pero también hay una larga lista de quienes no continuaron sus sueños.

"SUEÑA, IMAGINA LO INIMAGINABLE, TODOS ESTAMOS CAPACITADOS PARA LOGRAR GRANDES COSAS Y EL QUE LO

LOGRA ES EL QUE SE LO PROPONE"

¿Por qué no todos logran lo que sueñan?

Si bien convertirse en empresario es un sueño personal, para lograrlo se requiere mentalidad emprendedora, es decir, saber combinar, entre otros factores, el talento y el trabajo para transformar su destino. Un buen ejercicio consiste en cerrar los ojos y proyectarse durante unos minutos, por lo menos cinco años hacia adelante. ¿Se ve usted en el mismo trabajo? ¿Tendrá el mismo auto, la

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Competencias emprendedoras: - Confianza - Honestidad - Habilidad para poder crea su propia realidad - Carisma - Paciencia - Autoestima - Creatividad - Enfoque - Destreza para vender

1.2 CAPITAL1.1. IDEA

1. EMPRENDEDOR

EQUILIBRIO

El punto de apoyo es el emprendedor, que necesita dos componentes adicionales para llegar al equilibrio; la idea de negocio con viabilidad de mercado y el capital. Cuando un emprendimiento no es exitoso siempre se debe a la falla de una de estas tres variables o la combinación entre ellas; el emprendedorno hizo una buena gestión, no se obtuvoel capital o el proyecto emprendido eraequivocado. De la firmeza del emprendedordepende en gran medida que el modelo no se

derrumbe, el emprendedor ‘exitoso’ siempre logra el capital o el gran proyecto por lo que se puede afirmar que la base del emprendimiento es el individuo, el equipo de personas que conjuga su energía creativa y su capacidad de gestión. Por eso el problema trascendental no es el capital ni la idea, porque emprender va más allá de una mera actitud mercantil o un conjunto de conceptos. Se trata de un proceso en el que se integran en forma armónica los tres componentes para alcanzar un resultado exitoso y próspero.

misma casa? ¿Estará haciendo lo que hace actualmente? Si bien el entorno puede hacerle tomar decisiones o tomarlas por usted, el hecho de querer ser emprendedor lo obliga a sacar las respuestas de usted, de lo que quiere hacer con su vida de aquí en adelante, no importa si está ganando un buen salario y es exitoso en su empleo.

El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Constituye una forma de razonar y proceder centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado; su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, a la economía y a la sociedad. (Ley 1014 de 2006, Artículo 1º, numeral C, República de Colombia).

Proceso emprendedor

Según la teoría del Triángulo invertido propuesta por Andy Freire, todo proceso emprendedor combina tres componentes.

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ONCE CUALIDADES DE UN EMPRENDEDORCualidades, valores o características que debe tener el emprendedor:

1. Emancipación:Es la búsqueda de la libertad y la independencia como principal motivación para

emprender.

2. Moderación en la ambición:El emprendedor ve el dinero

como una consecuencia inevitable, no como un objetivo en sí mismo.

3. Pasión:Emprender es estar dedicado en mente, cuerpo y alma, todo el tiempo, al proyecto.

4. Resultados:Los emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen, hacen y hacen. Su foco siempre está

puesto en lograr resultados concretos.

5. Espiritualidad:Los emprendedores suelen combinar su trabajo profesional con un profundo trabajo espiritual

consigo mismos. Mejorar como personas.

6. Novicio:El emprendedor muestra una voluntad permanente de aprender.

7. Disfrute del camino:Es el equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos y el placer y el humor de disfrutar cada

paso que se da día tras día.

8. Éxitos compartidos:El emprendedor ve a los integrantes de su equipo como socios y busca formas de compartir

con ellos.

9. Determinación:Toma el tiempo necesario para las decisiones; muestra gran seguridad y firmeza en sus

acciones.

10. Optimismo y sueños:El emprendedor tiene esperanza y una clara visión sobre hacia dónde puede y quiere llevar

su futuro y el de su empresa.

11. Responsabilidad:Asume una responsabilidad incondicional frente a su destino. Igualmente, frente a lo que

implica asumir riesgos.

Fuente: Andy Freire

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INNOVACIÓNpuede sorprender descubrir cómo en el mundo entero inventan negocios que encuentran seguidores por ser innovadores.

Así mismo “para determinar los factores que han incidido en el pensamiento creativo innovador de los seres humanos se debe empezar por hablar del cerebro “cómo el órgano más complejo que se conoce y se ha ido desarrollando para dotar de ingenio, imaginación y creatividad de manera sobresaliente frente a otras especies. Se ha aplicado en elementos básicos y cotidianos como buscar comida, refugio o compañía y también se ha permitido desarrollar el arte, la ciencia o la filosofía. Se han inventado objetos y métodos de trabajo, se les pone a prueba y se van mejorando progresivamente. Los inventos han fracasado a menudo, pero la perseverancia ha llevado a superar las dificultades y finalmente a innovar.”

Fuente: Tesis Diseño de un modelo de gestión para la mejora en áreas de creatividad e innovación de los proyectos presentados por los aprendices del Centro de Gestión Administrativa del SENA, Waine Antony Triana Alvis, Nury Patricia Maldonado Zárate Pg. 56 año 2014.

TALLER 1.Luego de realizar la lectura y análisis, reunirse en grupo de trabajos e intercambiar opiniones y establecer en la columna 1, las ideas o conceptos que les parecen más interesantes, en la columna 2, las dudas surgidas, en la columna 3, las propuestas personales y grupales.

CREAR E INNOVAR

Para ser creativo e innovador se debe destinar buena parte del tiempo a pensar en crear proyectos originales o innovar con los ya existentes. Tener mentalidad emprendedora es proponer nuevos caminos o novedosos destinos para llegar al éxito. Algo que alimenta la creatividad es estudiar casos de negocio; lo

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Columna 1 IDEAS INTERESANTES

Columna 2DUDAS

1.

2.

Columna 3PROPUESTAS PERSONALES Y GRUPALES

Personales:

Grupales:

Conclusiones

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FASE 21. IDEAS DE NEGOCIO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN,

EMPRESARISMO2. CÓMO CREAR IDEAS PARA PROYECTOS EMPRENDEDO-

RES E INNOVADORES3. TAMAÑO DEL PROYECTO4. IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

1. IDEAS DE NEGOCIO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN, EMPRESARISMO

¿Cómo empezar una empresa?

¿LA IDEA?¿EL PROYECTO?

¿LA IMPLEMENTACIÓN?

Fuente: [Ilustración] Tomada y adaptada de: https://escuela-emprendedores.alegra.com

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Fuente: [imagen] Tomada de: https://www.logismarket.com.ar

2. CÓMO CREAR IDEAS PARA PROYECTOS EMPRENDEDORES E INNOVADORES

Todo emprendimiento nace de una idea. El camino de la IDEA a la REALIDAD de tener un EMPRENDIMIENTO debe pasar, necesariamente, por un estudio llamado PROYECTO.

"NO HE FRACASADO. HE ENCONTRADO 10 MIL FORMAS QUE NO FUNCIONAN"(THOMAS EDISON)

Elaborar un proyecto con la finalidad de crear o formar empresa, puede surgir de una Oportunidad, o una Necesidad.

Oportunidad: Es cuando el mercado presenta una posibilidad, por ejemplo en determinado sector se construye un Centro Comercial, el cual permite en un momento dado establecer un negocio que no esté en el sector.

Problema: Cuando en el sector existe un inconveniente que afecta la comunidad y en un momento dado puede generar una posibilidad de beneficio. Por ejemplo en el barrio hay un sitio donde depositan basuras, en un momento dado se puede reciclar, creando una empresa de reciclaje.

Necesidad: En cualquier sector de la economía se puede presentar que no se encuentra determinado producto o servicio, el cual se requiere de acuerdo a la exigencia de una demanda insatisfecha, de acuerdo a ello y al análisis de mercados, podemos elaborar un proyecto que esté acorde con las necesidades de los consumidores.

GENERACIÓN DE IDEAS: NECESIDADES DIFERENTES A DESEOS:

Para comenzar a generar ideas para proyectos y negocios, se debe partir de la diferenciación entre las necesidades y los deseos, para luego introducir el concepto de innovar y su importancia para el desarrollo de un proyecto o una empresa.

¿QUÉ ES UNA NECESIDAD?

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Una necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un producto en general. Puede ser: la necesidad de vestirse, de alimentarse o de transportarse. etc.

El proyecto nos demuestra si la idea es factible de realizar técnica, económica y financieramente, o si no lo es. El proyecto de cualquier emprendimiento debería incluir a lo menos lo siguiente:

Investigación y Estudio de Mercado: Por su carácter preliminar, constituye un sondeo de mercado, antes de incurrir en costo innecesario, se decide si conviene continuar con las fases siguientes del estudio del proyecto, así mismo nos permite conocer qué, cuánto y dónde vender; a quiénes, cómo y a qué precios hacerlo.

A través de este estudio de mercado se deberá investigar la demanda y oferta la cual puede evidenciar por medio de los siguientes indicadores:

- Precios con relación a sus costos. - La existencia de controles de costos. - La existencia de racionamiento. - Capacidad instalada ociosa.

En el estudio de mercado se considera necesario el estudio técnico y/o operativo, el cual se dedica a los aspectos técnicos de la producción, el diseño de nuestro producto, así como qué maquinaria, equipos y materiales son los más idóneos para nuestro producto.

Localización:Responde a conocer cuál sería la mejor ubicación de la empresa y cuál el volumen de producción del nuevo emprendimiento.

Financiamiento: Nos ayuda a definir las fuentes y las formas de financiamiento del emprendimiento.

Inversiones:Del estudio técnico podemos derivar cuánto dinero se requiere para equipar la empresa: el capital fijo para la compra o arriendo de locales, máquinas, equipos, vehículos; el capital de trabajo para “darle movimiento al negocio”, es decir, la compra de materia prima, el pago de la mano de obra, el pago de los servicios básicos requeridos, etc.

Presupuesto de Ingresos y Gastos: Permite saber cuánto dinero ingresará a la empresa por sus ventas, a cuánto ascenderán sus gastos y cuánto le quedará como ganancias. (Rentabilidad del proyecto).

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Estudio Organizacional y Estudio Legal: El cual consiste en realizar lo referente de su idea o proyecto en el mercado y la normatividad a la que aplica a nivel tanto nacional como internacional su proyecto.

Fuente: SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 1

TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño de un proyecto es su capacidad de producción durante un periodo de tiempo de funcionamiento que se considera normal para las circunstancias y tipo de proyecto de que se trata. El tamaño de un proyecto es una función de la capacidad de producción, del tiempo y de la operación en conjunto.

Las variables determinantes del tamaño de un proyecto son:

- La dimensión y características del mercado. - La tecnología del proceso productivo. - La disponibilidad de insumos y materia prima. - La localización. - Los costos de inversión y de operación. - El financiamiento del proyecto.

El tamaño como función de la capacidad de producciónAl considerar el tamaño como una función de la capacidad de producción se debe distinguir entre capacidad teórica, capacidad normal viable y capacidad nominal máxima.

Capacidad teóricaEs aquel volumen de producción que, con técnicas óptimas, permite operar al mínimo costo unitario.

Capacidad normal viable

Esta capacidad es la que se logra en condiciones normales de trabajo, teniendo en cuenta no solo el equipo instalado y las condiciones técnicas de la planta sino el sistema de gestión aplicado.

Capacidad nominal máxima.

Es la capacidad instalada según las garantías proporcionadas por el abastecedor para alcanzar las cifras de producción, las cuales pueden establecerse como horas extraordinarias de trabajo.

Tabla 4 : Tamaño y Capacidad de Producción

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El tamaño como función del tiempoSe refiere específicamente a la disponibilidad y suministro de ciertas materias primas e insumos, determina la utilización de la capacidad instalada. Es para los cuales se estima la capacidad de la planta y se espera que su operación sea máxima.

El Tamaño como función de la operación en conjunto Se refiere a que se pueden detectar aquellos puntos críticos que conlleven a la necesidad de establecer dos o más turnos en determinadas unidades de producción.

Tamaño óptimo La solución óptima en cuanto a tamaño es aquella que da lugar al resultado económico más favorable para el proyecto en conjunto. Es por eso que si se tienen distintas alternativas de tamaño para el proyecto, cada tamaño obliga a una formulación y evaluación completa del mismo, que permita conocer los indicadores que habrán de ayudar en la decisión final.

Fuente: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A [Pág. 15]

Estudio Técnico - Operativo:Establece los parámetros del proceso productivo como:

- Flujo de diagrama del proceso de producción. - Personal en producción. - Funciones del personal de producción. - Habilidades y experiencia necesaria para los cargos de produc-

ción, asesorías indirectas en el área de producción, materias pri-mas utilizadas en la elaboración del producto con sus respectivos proveedores.

En este componente del proyecto se establecen las bases técnicas sobre las cuales se lleva a cabo el mismo.

¿Cómo se elaboran los productos o se prestan los servicios?

¿Con qué se hacen esos productos o se prestan los servicios?

¿Qué resulta?

1. Proceso por Utilizar.

2. Tecnología requerida.

3. Calidad del producto o servicio.Rendimiento Técnico.

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Localización del proyecto La localización es otro tema del estudio técnico del proyecto. El estudio de la localización consiste en identificar y analizar las variables denominadas fuerzas locacionales con el fin de buscar la ubicación, en que la resultante de estas fuerzas produzca la máxima ganancia o el mínimo costo unitario.

Este estudio normalmente se constituye en un proceso detallado y crítico debido a lo marcado de sus efectos sobre el éxito financiero y económico del nuevo proyecto.

- Facilidades y costos del transporte. - Disponibilidad y costo de la mano de obra e insumos – materias

primas, energía eléctrica, combustibles, agua, etc. - Localización del mercado. - Disponibilidad, características topográficas y costo de los terrenos. - Facilidades de distribución. - Comunicaciones. - Condiciones de vida. - Leyes y reglamentos. - Clima . - Acciones para evitar la contaminación del medio ambiente. - Disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo. - Actitud de la comunidad. - Zonas francas. - Condiciones sociales y culturales.

- Localización urbana, o suburbana o rural. - Transporte del personal. - Policía y bomberos. - Costo de los terrenos. - Cercanía a carreteras. - Cercanía al aeropuerto. - Disponibilidad de vías férreas. - Cercanía al centro de la ciudad. - Disponibilidad de servicios (agua, energía eléctrica, gas, servicio

telefónico). - Tipo de drenajes. - Condiciones de las vías urbanas y de las carreteras. - Disponibilidad de restaurantes. - Recolección de basuras y residuos.

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- Restricciones locales. - Impuestos. - Tamaño del sitio. - Forma del sitio. - Características topográficas del sitio. - Condiciones del suelo en el sitio.

Estudio Financiero del ProyectoEs la determinación de los valores económicos del proyecto y para ello hay necesidad de identificar l as necesidades d e i nversión, l os ingresos, l os costos, los gastos, la utilidad y la rentabilidad del proyecto, determinar las necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones de estos y las posibilidades reales de satisfacerlas. Además entrega la herramienta básica para la evaluación de la factibilidad económica del proyecto, que es el flujo de caja neto, con el cual se pueden obtener los indicadores de factibilidad conocidos como: (TIR) y (VAN)

Financiación del proyecto Necesidades financieras del proyecto en la fase de inversión: esta fase constituye la evaluación cuando se conoce los parámetros técnicos-financieros básicos del proyecto.

Necesidades financieras del proyecto en la fase de operacional: se establece en términos de capital de trabajo. Esto solo se puede efectuar después de tener las estimaciones de los costos de operación, de ventas y los ingresos; así mismo deben reflejar el análisis de fuentes y usos de fondo.

INTERNAS EXTERNAS

Utilidades no repartidadas

Acciones y bonos

Depreciación Titulación de activos

Venta de activos

Financiación a corto, mediano y largo plazo

FUENTES

Figura 1: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A

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Evaluación financiera del proyectoEl objetivo de la evaluación es determinar lo viable del proyecto con base en los criterios de evaluación institucional, evaluación financiera, evaluación económica, evaluación social y evaluación ambiental.

Técnica Establecer la viabilidad de la diferente alternativa de producir un bien o prestar un servicio, manteniendo las condiciones de la localización del proyecto, por lo cual se debe analizar la tecnología propuesta, los procesos productivos o de prestación de servicios y la compatibilidad con la disponibilidad de recursos e insumos en el área del proyecto.

Institucional Examinar la función administrativa-institucional del proyecto para verificar que su organización y manejo permita su normal desarrollo, tanto en la fase de inversión como en la operación. Específicamente, el personal a cargo debe mirar la estructura del proyecto y las relaciones dentro y fuera de la institución que pueden afectar su funcionamiento.

Financiera Establecer el punto de vista de un inversionista; se basa en la sumas de dinero que el inversionista recibe, entrega, o deja de recibir y emplea precios del mercado o precios financieros para estimar las inversiones, los costos de operación y de financiación y los ingresos que genera el proyecto.

Económica Determinar el bienestar desde el punto de vista de la nación como un todo, así mismo identificar si los beneficios generados por el proyecto son superiores a los costos incurridos. Utiliza los precios económicos, también llamados precios de eficiencia o precios de sombra o precios de cuenta.

Social Identificar quiénes reciben los beneficios económicos del proyecto y quiénes asumen sus costos, desde el punto de vista de la nación como un todo. Parte de la evaluación económica, a la cual se hace ajustes basados en el objetivo de redistribución a los sectores de la población de menos riesgos.

Tabla 5 : Evaluación financiera de proyectos

Objetivo

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Así mismo debe realizar el análisis de eficiencia de los impactos, los aspectos de equidad; es decir los efectos que el proyecto tiene sobre la distribución de ingresos y riquezas.

Ambiental Asegurar que el proyecto no traerá impactos negativos sobre el medio ambiente, como contaminación del aire, agua, ruido, etc.Se deben realizar las dos etapas:

- Diagnóstico ambiental de solucionesalternativas.

- Valoración del impacto ambiental.

Fuente: Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A

Para la implementación del Proyecto es relevante que el aprendiz desarrolle las fichas que a continuación se presentan con la secuencia y encontrará fácil y hasta entretenedor la ejecución de los diferentes formatos.

Indicaciones:

- Usted debe realizar estas fichas con los actores del proyecto. - Genere una copia de los documentos para la realización.

REALIZA EL ESTUDIO DE PROBABILIDAD

- Escriba en una lista los problemas que existen y que necesitan sersolucionados.

- Realice un listado sencillo con 5 problemas. - No se preocupe por el orden de importancia. - Se establece un ejemplo para que usted posteriormente lo realice. - Nos ubicamos geográficamente en un parque de su ciudad o

localidad.

1. Congestión Peatonal

2. Desaseo

3. Inseguridad

4. Poca iluminación

5. Prostitución

TABLA

ACuadro listado de

problemas:

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Fuente: Material: Formulación de Proyectos Regional Risaralda. (SENA).


Con base en el ejemplo empiece a establecer los de su proyecto y cópielos en los cuadros correspondientes.

Realizar un cuadro de la siguiente forma:

AsignaturaProblema según numeración

establecida en el cuadro anteriorNivel de incidencia

No. Fuerte Débil Nula

1.

2.

3.

4.

5.

TOTAL DE NIVELES DE INCIDENCIA

TABLA

B

En este MOMENTO DEL ESTUDIO DEBE ANALIZAR PROBLEMA POR PROBLEMA, qué incidencia tiene respecto a los otros problemas y calificarlos de acuerdo con el nivel de incidencia (FUERTE, DEBIL O NULA). Vamos a hacerlo con el ejemplo del problema que se escogió y se debe preguntar:

PROBLEMA 1: Congestión Peatonal

Si eliminamos totalmente la congestión peatonal, ¿qué sucede con los demás problemas?, ¿Cuál es el nivel de incidencia?, por ejemplo con el 2 que es desaseo, será que se acaba con el desaseo? Después de un ejercicio de análisis, se concluye que la incidencia es fuerte, POR LO TANTO COLOCAMOS UNA (F) en el cuadro de incidencia así:

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1. F2.

3.

4.

5.



TABLA

C




1. F D NN N2.

3.

4.

5.



TABLA

D

Se debe continuar colocando los resultados que en el ejemplo fueron los siguientes:

Este mismo ejercicio se debe realizar con todos y cada uno de los problemas y nos dará la respuesta en todos los ítems.

36




1. F D NN N

2. N N N N

3. F D N D

4. N D D D

5. N N D N



TABLA

E




1. F D N N 1 1 2

2. N N N N 0 0 4

3. F D N D 1 2 1

4. N D D D 0 3 1

5. N N D N 0 1 3



TABLA

F

Luego se procederá a sumar cuántos fueron de cada nivel de incidencia.

Se procede a verificar cuáles son los dos problemas prioritarios para tener en cuenta; por ejemplo en el caso que se está tratando los más fuertes son 1 y 3, ya que tienen 1 incidencia fuerte cada uno.

Por lo anterior se define que los problemas prioritarios a tener en cuenta son la Congestión Peatonal (1) y la Inseguridad (3), lo cual sirve para DEFINIR O IDENTIFICAR EL PROBLEMA.

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Enunciación del problema:

DISMINUCIÓN DE LA CONGESTÓN PEATONAL E INSEGURIDAD EN EL PARQUE PRINCIPAL DE SU CIUDAD

- Una vez identificado el problema se define el objetivo general quedebe ser formulado para dar respuesta.

- Definir las causas críticas: una vez identificado el problema deberealizar posteriormente un listado de la posibles causas (críticas) que generan el problema; como por ejemplo en el caso en mención se le identificarán las siguientes causas:

TABLA

G

CAUSAS DESCRIPCIÓN INCIDENCIA

1.Ubicación de la mayoría de los bancos en

el sector

2.Posición estratégica como punto de

encuentro

3. Uso inadecuado del espacio público

4. Falta de educación en convivencia.


En este orden debe realizar el mapa conceptual que significa qué causa cada situación, se revisa cuál es dominante sobre cuál o es la de mayor incidencia.

A continuación se deben realizar las siguientes preguntas:

Si se eliminara, que los bancos no se ubiquen en el parque. ¿Dejaría de ser el parque un punto de encuentro? o lo contrario; si deja de ser el parque un punto de encuentro entonces: ¿Los bancos no estarían allí ubicados?

Al realizar este razonamiento, se revisa y analiza cuál tiene mayor incidencia y de allí se evidencia la incidencia más relevante de la causa crítica para que se presente el problema, que para el ejemplo que se está relacionando sería la causa que tiene incidencia en la segunda afirmación “Si deja el parque de ser un punto de encuentro, entonces los bancos no estarían allí ubicados” Lo que significa que predomina la causa (2) sobre la causa (1).

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Posteriormente se debe continuar con el análisis de cada una de las causas y en la que sea más predominante se coloca una flecha que indique su incidencia, de donde se concluye que a la que se le asignen mayor número de flechas será la predominante y es la causa crítica.

Para el caso las causas 3 y 4 son las que más flechas tienen por consiguiente son las predominantes y las causas críticas a tener en cuenta en el proyecto.

TALLER 2.Luego de realizar la lectura y análisis realice:

- Un ensayo sobre las fases del emprendimiento.

Por medio de los formatos identifique la idea para su proyecto; con base en el ejercicio establezca:

Identifica la causa crítica y proponga el objetivo

¿Cuál es el problema para tu proyecto?

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FASE 31. PROCESO METODOLÓGICO DE LA ELABORACIÓN DE

PROYECTO2. MERCADO3. OPERACIÓN4. ORGANIZACIÓN5. FINANZAS6. PLAN OPERATIVO7. ASPECTO FINANCIERO

1. PROCESO METODOLÓGICO DE LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS.

El Problema de Investigación

Está definido por lo que es el objeto de conocimiento. Se expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación y la sistematización.

Planteamiento del Problema

Descripción de la situación actual que caracteriza al objeto de conocimiento (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual (Pronóstico). Presentación de alternativas para superar la situación actual (control del pronóstico).

Formulación del Problema

Se plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

Problema (Planteamiento, Formulación y Síntesis).

Tabla 6 : Proceso Metodológico

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Sistematización del Problema

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

Objetivos (General, Específico)

Justificación

Objetivo de la Investigación

Propósitos por los cuales se hace la investigación, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevantes.

Objetivo General

Propósito general que tiene el investigador, es la finalidad del por qué empezamos a desarrollar un proyecto, describe en términos generales aquello que queremos alcanzar al finalizar nuestro trabajo, o con un determinado negocio.

Objetivos Específicos

Propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general. Corresponden a los pasos que debemos seguir para alcanzar el objetivo general. Digamos que concretan de alguna forma los objetivos generales. Un objetivo específico da parte de la solución para acercarnos al propósito general del proyecto.

De la Investigación Razones por las cuales se plantea la investigación. Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos motiven a realizar una investigación.

Teórica Razones por las cuales se argumenta el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos teóricos referidos al objeto del conocimiento.

Metodológica Razones que sustentan un aporte por la utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación.

Práctica Razones que señala que la investigación propuesta ayudará en la solución de problemas o en una toma de decisiones.

Antecedentes del Proyecto

Relacionar los antecedentes del proyecto con la temática a investigar.

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Análisis del Sector

Realizar el estudio del sector de acuerdo al desarrollo tecnológico e industrial, el comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

Análisis de Mercado

Realizar un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; definición del mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la necesidad; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento, perfil del consumidor y/o del cliente. Importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países) relacionar los productos sustitutos y productos complementarios.

Análisis de la Competencia

Se deben identificar los principales participantes y competidores potenciales; analizar las empresas competidoras; relacionar las agremiaciones existentes; con base en el análisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia; análisis de productos sustitutos; análisis de precios de venta del producto/servicio (P/S) objeto de estudio y de la competencia; imagen de la competencia ante los clientes; segmento al cual está dirigida la competencia; posición del P/S frente a la competencia.

2. MERCADO

Estrategias de mercadeo

Concepto del Producto y

Servicio

Realizar la descripción básica, especificaciones o características, de aplicación o uso del producto/servicio (por ej. si el P/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia.

Estrategias de

distribución

Especifi car alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución física nacional o internacional, estrategias de ventas, presupuesto de distribución, táctica relacionada con distribución, canal de distribución a utilizar, las estrategias de comercialización.

Investigación de Mercados

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Precio máximo Precio actual Precio mínimo

Lo determinan los clientes

Lo determina la empresa

Lo determinan los costes

Estrategias de Promoción

Explicar o describir la estrategia de promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, costo estimado de promoción, lanzamiento y publicidad del negocio, precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento).

Estrategias de Comunicación

Estrategias de Servicio

Explicar la estrategia de difusión de su producto o servicio, las razones para la utilización de medios y tácticas en las comunicaciones. Relacionar y justifi car los costos.

Relacionar los procedimientos para otorgar garantías y servicio postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garantía ofrecida, comparación de políticas de servicio con las de la competencia.

Presupuesto de la Mezcla de

Mercadeo

Cuantificar y justificar los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes relacionadas (producto, precio, plaza, promoción).

CLIENTE

SISTEMA PERSONAL

Estrategias de Precio

Presentar un análisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios.

Explicar la manera mediante la cual definió el precio.

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3. OPERACIÓN

Proyección de Ventas y Política

de Cartera.

Definir las cantidades de ventas por periodo (mensualmente, trimestralmente, o semestralmente, el primer año y los totales por año, para el periodo de evaluación del negocio, este periodo es variable acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas estacionales en caso de presentarse, así como los aumentos. Determinar los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades vendidas. Cada producto debe tener asociada la posición arancelaria de Importación /Exportación. La proyección de ventas debe ser producto de un análisis en el que se haya utilizado un método de proyección como los relacionados en la caja de selección que ofrece el sistema. Explicar cuál es la fuente de los datos históricos y las razones por las que se utilizó el método seleccionado. Definir si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso afirmativo, establecer los plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta. (Para mayor aplicación se complementa en la fase 4).

Ficha Técnica del Producto o

Servicio

Describir las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología, características fisicoquímicas, condiciones climáticas, factores ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje, etc.

Nombre del Producto Unidades a VenderPrecio de Venta

UnitarioVenta Totales al Año

Camisa 20 $ 25.000 $ 500.000

Pantalón 10 $ 50.000 $ 500.000

Chaqueta 12 $ 120.000 $ 1.440.000

Total $ 2.440.000

Proyección de ventas

Estrategias de Aprovisionamiento

Describir la forma de aprovisionamiento, precios de adquisición, políticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago o por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantías, volúmenes y/o porcentajes etc. Así mismo a los proveedores que otorgan crédito, establecer los plazos que se tiene para efectuar los pagos.

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Estado de Desarrollo

Describir el estado del arte del bien o servicio o el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar.

Descripción del Proceso

Relacionar y describir en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del flujo del proceso de producción de su producto o servicio En caso de subcontratación, describir el proceso que es responsabilidad de la empresa. Elaborar el diagrama de flujo de proceso.

Necesidades y Requerimientos

Relacionar las materias primas e insumos requeridos en el proceso de producción de su producto por cada unidad de producto y por período de producción; tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas; mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO.

Plan de Producción

Se debe tomar como referencia el plan de ventas, establecer las cantidades a producir por período, teniendo en cuenta las políticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de producción (cuantifique la producción de unidades de producto por periodo de tiempo; por ej. cajas de tomate por/mes, número de almuerzos producidos y vendidos por mes, etc.), presente el incremento de la producción en el tiempo por ejemplo:

primer mes = 0 cajas de 50 unidadesquinto mes = 300 cajas de 50 unidadessexto mes= 400 cajas de 50 unidades

Plan de compras

Consumos Por Unidad de Producto

Basado en el Plan de Producción, identificar describir y justificar la cantidad de cada insumo que se requiere para producir una unidad de producto, registrando la información requerida por el sistema.

Plan de producción

Capacidad productora Tipo de

proceso

Tiempo de elaboración de un producto

Politicas de inventariosPlan de ventas

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Costos de producción

Infraestructura

Determinar la relación de las máquinas para poder indicar la función de cada una de ellas en la producción o servicio; relacionar el mobiliario y las herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo unitario de adquisición de cada máquina, herramienta y mobiliario. Costo de construcción y/o remodelación de las instalaciones requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa

Costos de producción

Relacionar el costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida), precios actuales, y comportamiento esperado y/o tendencias, costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida).

Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los materiales de empaque. Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (por año). Costo de mantenimiento de instalaciones, en los casos que sea necesario establecer costo de repuestos. En los casos que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo, o de lotes o terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (ej.: por semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En los casos que se requiera, establecer si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operación del negocio. Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horas extras. Costo por periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios públicos para el componente de producción. Costos estimados de mantenimiento y repuestos para el componente productivo del negocio.

Materia prima directa

Mano de obra directa

Gastos indirectos de fabricación

Costo primo

Costos de conversión

Costos de manufactura

"ES IMPORTANTE CONOCER LOS COSTOS PARA ESTABLECER EL PRECIO Y OBTENER LA GANANCIA"

Infraestructura

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Estrategia Organizacional

y de gestión comercial. Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento.

Parámetros Técnicos Especiales

Si el proyecto tiene un enfoque en el sector agropecuario, entre otros, defina los parámetros técnicos como: niveles de conversión alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de morbilidad, carga animal, toneladas por /ha, densidad de plantas por /ha, etc.

Análisis DOFA

Realizar la matriz DOFA para el análisis de las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto. Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los riesgos.

Organismos de Apoyo

Identificar y relacionar las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Descripción del apoyo en la fase de definición del negocio, en la implementación del mismo. Describa el apoyo previsto para la etapa de operación del negocio.

Estructura Organizacional

Describir la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo. Igualmente la conformación de la Junta Directiva, incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relacione los cargos previstos y el número de empleados por cada cargo.

4. ORGANIZACIÓN

Estructura Organizacional

Aspectos legales

Constitución Empresa y

Aspectos Legales

Especificar el tipo de sociedad que conformaría, cuál es su estado legal actual; legislación vigente (normas urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria, protección intelectual y ambiental) que regula la actividad económica, la comercialización de los productos o servicios, normas o política de distribución de utilidades.

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Costos Administrativos

Gastos de Personal

Registrar los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo, prestaciones sociales, subsidios, parafiscales), pagos al destajo o jornales, honorarios a cancelar, una vez empiece a operarla empresa, identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer año. Igualmente, registre los gastos o costos por concepto de dotaciones, uniformes.

Gastos de Puesta en Marcha

Relacionar y cuantificar los gastos por concepto de arranque y puesta en operación de la empresa, tales como registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc.

Gastos Anuales de Administración

Registrar los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, como servicios públicos.

Fuentes de Financiación

Especificar la cuantía de los aportes de los emprendedores, especificando sí se trata de recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de implementación o a la etapa de operación del negocio. Si se tiene previsto incorporar recursos de crédito al negocio, se requiere contar con la información básica del crédito: cuantía, destinación de los recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc.), plazo, forma de pago, tasa de interés etc.

Igualmente, se hace necesario definir la tasa de rentabilidad efectiva anual, a la cual aspiran los emprendedores del negocio.

Formatos Financieros

Utilizar metodologías estadísticas y contables para realizar el balance inicial y proyectado, estado de resultados y flujo de caja. Tenga en cuenta que los periodos de proyección (para n años) deberán estar en función de la naturaleza del negocio, no obstante en ningún caso n podrá ser inferior a 2, una vez diligenciados los formatos utilice la opción que el sistema ofrece para subirlos.

5. FINANZAS

Ingresos

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Egresos

Cronograma de actividades

Metas sociales

Egresos

Realizar el índice de actualización monetaria, que representa la tasa anual de crecimiento esperada de los egresos, inversiones fijas y diferidas a efectuar. También deberá ingresar en el respectivo cuadro los costos de puesta en marcha.

Capital de Trabajo

Corresponde a como los recursos que el emprendedor necesita para financiar la operación del negocio, suficientes hasta el momento de recuperar las ventas, como: adquisición de materia prima, adquisición de insumos, pago de mano de obra, costos de transportes, compra de materiales de empaque, arrendamientos, servicios públicos, etc. (costos operacionales).

Cronograma de actividades

Realizar el cronograma ya que es una herramienta que permite registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio; a través de esta herramienta, se podrá hacer seguimiento a los avances, utilización de los recursos y gestión, con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. Para cada actividad registre las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período.

Metas Sociales del Plan de Negocio

Especificar cuáles son las metas sociales a lograr con la puesta en marcha del plan de negocio.

Plan Nacional de Desarrollo

Establecer cómo se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo. (Este documento debe: digitarse obligatoriamente).

Clúster o Cadena Productiva

Indicar a que clúster o cadena productiva se asocia el proyecto propuesto, identificando en qué fase de la cadena se integra. (Esto se debe digitar obligatoriamente).

6. PLAN OPERATIVO

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Impacto Económico, Regional, Social,

Ambiental

Describir los aspectos de su Plan de Negocio que según su criterio generarían impacto económico, social y ambiental, cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en generación de empleo directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones, cobertura de población objetivo, clientes, consumidores, y proveedores de materias primas e insumos, planes de mitigación ambiental, compensación, o corrección, y cuantificar su costo de implementación y mantenimiento.

Concepto del Negocio

Describir en forma concreta los objetivos que se persiguen con la puesta en operación del proyecto, actividades económicas a las que se dedicará, la función social que cumplirá, las necesidades del mercado a satisfacer, mercado objetivo, etc.

Potencial del Mercado en Cifras

Resumir con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales e internacionales que tiene el bien o servicio.

Ventajas Competitivas y

Propuesta de Valor

Ventajas más destacadas (comerciales, técnicas, operacionales, financieras, etc.) del producto o servicio, que según su criterio le permitirá asegurar el éxito y valores agregados con respecto a lo existente o la competencia.

Resumen de las Inversiones

Requeridas

Definir las principales inversiones, aportes de los socios, recursos solicitados al Fondo Emprender.

Impacto

Resumen ejecutivo

Empleo

Establecer para cada empleo directo a generar, el mes a partir del cual empezará a pagar el salario registrado, adicionalmente, debe seleccionar para cada uno de ellos qué características de "población vulnerable" cumple, si es el caso.

Emprendedores

Ingresar en los campos de beneficiario con la opción si/no, igualmente debe ingresar el porcentaje de la participación accionaria para cada uno.

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Resumen EjecutivoPresentar los datos básicos del proyecto y del grupo de trabajo (asesores y emprendedores), que hacen parte del proyecto.

Anexos Documentos relacionados con el plan de negocio.

Fuente: Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Fonade Fondo Emprendedor. - Plan de negocio

Equipo de trabajo

Anexos

Proyecciones de Ventas y

Rentabilidad

Resumir las cantidades a vender, los precios de venta estimados, por periodo, y la rentabilidad esperada del proyecto, en términos de la tasa interna de retorno.

Conclusiones Financieras y Evaluación de

Viabilidad

Realizar concretamente y presentar las principales bondades financieras y sustentar la viabilidad comercial (mercados), técnica, ambiental, legal y operativa.

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FASE 41. ¿CÓMO DEFINIR LOS GASTOS?2. ¿CÓMO CALCULAR LOS COSTOS?3. ¿CÓMO SE PROYECTAN LAS VENTAS?4. TALLER 3

ASPECTO FINANCIERO

Para la elaboración de proyectos de emprendimiento e investigación es importante establecer muy detalladamente la variable financiera, donde los costos y gastos son un requerimiento para su implementación.

¿CÓMO DEFINIR LOS GASTOS?

Es necesario conocer la clase de gastos de acuerdo a su finalidad, bien sea para la operación de la empresa o gastos no operacionales.

1. Gastos operacionales: Son todos aquellos que se generanen desarrollo del objeto social de la empresa como los deAdministración, Ventas, Operacionales, Promoción, Publicidad,Investigación, etc.

2. Gastos no operacionales: Son aquellos ingresos que se obtuvieronpor actividades diferentes al objeto social de la empresa comola utilidad en la venta de un activo fijo, ventas de sobrantes demateria prima o desperdicios, intereses corrientes recibidos declientes, intereses recibidos por mora, etc.

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3. Gastos Financieros: Son todos aquellos pagos que se le hacen alos bancos o entidades financieras, por concepto de intereses,comisiones, honorarios, chequeras, etc.

¿CÓMO CALCULAR LOS COSTOS?

Para determinar los costos de producción es necesario definir cuál es el proceso de acuerdo a su actividad económica, así:

Las empresas comerciales compran y después venden productos tangibles sin cambiar su forma básica. Ejemplos; Cigarrerías, Almacenes de Ropa, Almacenes de Cadena, Almacenes de electrodomésticos, Librerías, etc.

Las empresas industriales adquieren materiales y componentes y los transforman en diferentes productos terminados, Ejemplos: Fábricas de Calzado, Compañías Procesadoras de Alimentos, Siderúrgicas, Compañías Automotrices, Fábricas de Embutidos, etc.

Las empresas de servicios proporcionan a sus clientes productos intangibles. Ejemplos: Empresas de Vigilancia, Empresas de Transporte, Bancos, Firmas de Asesorías Jurídicas, Aerolíneas, Compañías de Seguros, Agencias de Publicidad, Empresas de Radio, Televisión, Empresas de Mensajería, etc.

Fuente: Cartilla Cómo definir los costos, Editorial Kimpres, 2009

Fuente: Taller de Costos; Gustavo Alexander Prieto Guarnizo; Contador Público; Asesor de Emprendimiento.

1. Empresa Comercial: El Costo en una empresa comercializadora sellama costo de ventas y corresponde al valor de la compra de lamercancía a vender: Por ejemplo:

La empresa Muebles S.A se dedica a la compra y venta de muebles para vivienda(Juegos de Alcoba, Juegos de Sala, Bibliotecas) por valor de $42.600.000, con elfin de venderlos el costo (costo de ventas) será el valor de adquisición.

PRODUCTO UNIDADES PRECIO DE COMPRA TOTAL

Juego de alcoba 10 $ 3.000.000,00 $ 30.000.000,00

Juegos de sala 10 $ 820.000,00 $ 8.200.000,00

Bibliotecas 8 $ 550.000,00 $ 4.400.000,00

TOTAL COSTO DE PRODUCCIÓN $ 42.600.000,00

Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá; Cartilla Cómo definir los costos, Editorial Kimpres, 2009

HOJA DE COSTOS - MUEBLES S.A.

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2. Empresa Servicios: El costo está representado por el valor de lacompra del servicio más los insumos necesarios, más la manode obra o del conocimiento, más los recursos utilizados para laprestación del servicio. Por ejemplo: La Empresa de Aseo CapitalS.A brinda el servicio de limpieza a una universidad, para esta laborrequiere el siguiente personal y los siguientes artículos de aseo:

3. Empresa Industrial: En este caso para las empresas productorasse involucra la materia prima directa, más mano de obra directa,más los otros costos indirectos. Por ejemplo: La fábrica "Mueblesel Cid" tiene un pedido de 20 Escritorios tipo ejecutivo para lo cualrequiere el siguiente material y mano de obra, para entregar en unmes, así:

CONCEPTO UNIDADESMATERIALES DIRECTOS

MANO DE OBRA DIRECTA

COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN

Personal de aseo 6 $ 4.426.302,00

Supervisor 1 $ 800.000,00

Traperos 10 $ 560.000,00

Jefe de costos 1 $ 1.250.000,00

Escobas 10 $ 120.000,00

Cepillos de piso 10 $ 32.000,00

Detergente 15 $ 26.000,00

Kid guantes y tapabocas

10 $ 15.000,00

TOTAL COSTOS 63 $ 738.000,00 $ 4.426.302,00 $2.065.000,00

TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 7.229.302,00


HOJA DE COSTOS - ASEO CAPITAL S.A.

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PERIODOS UNIDADESMATERIALES DIRECTOS

MANO DE OBRA DIRECTA

COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN

1 Semana 7 $ 1.560.000,00 $ 138.248,00 $ 85.368,00

2 Semana 7 $ 1.560.000,00 $ 138.248,00 $ 85.368,00

3 Semana 6 $ 1.420.000,00 $ 132.784,00 $ 73.170,00

Total costos 20 $ 4.540.000,00 $ 409.280,00 $ 243.906,00

TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 5.193.186,00

COSTOS DE PRODUCCIÓN UNITARIO $ 259.659,30

PRODUCTOS UNIDADESPRECIO DE COMPRA

TOTALINCREMENTO 3,5% SOBRE EL COSTO

Juegos de alcoba 10 $ 3.000.000,00 $ 30.000.000,00 $ 1.050.000,00

Juegos de sala 10 $ 820.000,00 $ 8.200.000,00 $ 287.000,00

Bibliotecas 8 $ 550.000,00 $ 4.400.000,00 $ 154.000,00

TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 42.600.000,00 $ 1.491.000,00


HOJA DE COSTOS - MUEBLES EL CID - 20 ESCRITORIOS

Con base en lo anterior se determina que cada empresa tiene su propia técnica para costear de acuerdo a su actividad económica.

¿CÓMO SE PROYECTAN LAS VENTAS?

Según la actividad económica de la empresa es necesario hacer un estudio del mercado previo a la proyección de las ventas, con el ánimo de identificar los periodos de estacionalidad del producto o servicio, de acuerdo al comportamiento de la demanda en los diferentes meses. Así mismo a continuación se presenta una proyección de ventas de una empresa comercial. Por ejemplo: La Empresa Comercializadora Muebles S.A, de acuerdo al costeo realizado, definió que el precio aumentará en un 3,5% sobre el costo determinado para cubrir los gastos, se establece que cada mes aumentará sus unidades vendidas en un 10% con base en el año 2018 para el siguiente año, así:

HOJA DE COSTOS - EMPRESA DE MUEBLES S.A.

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PRODUCTO2018 2019

UPRECIO DE

VENTATOTAL U

PRECIO DE VENTA

TOTAL

Juuegos de alcoba

110 $ 4.050.000,00 $ 445.500.000,00 121 $ 4.050.000,00 $ 490.050.000,00

Juegos de sala

110 $ 1.107.000,00 $ 121.770.000,00 121 $ 1.107.000,00 $ 133.947.000,00

Bibliotecas 88 $ 742.500,00 $ 65.340.000,00 97 $ 742.500,00 $ 72.022.500,00

TOTAL VENTAS $ 632.610.000,00

PROYECCIÓN ANUAL - EMPRESA MUEBLES S.A.


ESTADOS FINANCIEROS

Son informes que utilizan las empresas para conocer la situación económica y financiera con cambios que experimenta la misma a una fecha o periodo determinado.

1. Estado de Resultados: Muestra los ingresos y egresos, así como lautilidad o pérdida resultantes de las operaciones de una empresadurante un determinado período de tiempo, generalmente un año.

Fuente: Fuente: Cartilla Cómo definir los Costos, Editorial Kimpres, 2009

Proporciona un análisis resumido de los hechos y factores significativos que originaron un aumento o disminución en los recursos económicos netos durante un período de tiempo, como en la utilidad del mismo. El Estado de Resultados lo conforman tres grupos de cuentas: Ingresos, Gastos y Costos.

$ 696.019.500,00$ 632.610.000,00


$ 632.610.000,00

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2. Balance General: Es un resumen de todo lo que tiene la empresa, delo que debe, de lo que le deben y de lo que realmente le pertenecea su propietario, a una fecha determinada.

Al elaborar el balance general el empresario obtiene la informaciónvaliosa sobre su negocio, como el estado de sus deudas, lo quedebe cobrar o la disponibilidad de dinero en el momento o en unfuturo próximo. El Balance General lo conforman tres grupos decuentas: Activos, Pasivos y Patrimonio.


INGRESOS 26.400.000,00$

Ventas 38.400.000,00$ Costo de Ventas 12.000.000,00-$

Utlidad Bruta 26.400.000,00$

GASTOS OPERACIONALES 13.680.000,00-$

Alimentación 2.400.000,00$ Crédito Libre Inversión 6.720.000,00$ Vestuario 1.200.000,00$ Otros 3.360.000,00$

Utilidad Operacional 12.720.000,00$

UTILIDAD NETA 12.720.000,00$

Contador Público T.P. 111111 - TCAMILO CIFUENTES

PAPELERIA EL PINCEL S.ANIT. 9000001548-7

ESTADO DE RESULTADOS31 DE DICIEMBRE DE 2018

C.C. No. 79.999.999 de BogotáHERNANDO MARTINEZ MEJIA

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Fuente: www.fondoemprender.com

TALLER 3.1. Realizar el proyecto o plan de negocio con base en elmaterial suministrado.

2. Estable conclusiones.

ACTIVO PASIVO

Activo Corriente Pasivo Corriente

Caja 2.920.000,00$ Obligaciones Financieras 14.500.000,00$ Bancos 2.500.000,00$ Cuentas por Pagar 1.000.000,00$ Cuentas por Cobrar 11.300.000,00$

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 16.720.000,00$ TOTAL PASIVO 15.500.000,00$

Propiedad Planta y Equipo PATRIMONIO

Muebles y Enseres 3.000.000,00$ Capital 10.700.000,00$ Equipo de Computo 5.000.000,00$ Utilidad del Ejercicio 12.720.000,00$ Maquinaria 14.200.000,00$

TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y 22.200.000,00$ TOTAL PATRIMONIO 23.420.000,00$ EQUIPO

TOTAL ACTIVO 38.920.000,00$ UTILIDAD NETA 38.920.000,00$

CAMILO CIFUENTESContador Público T.P. 111111 - TC.C. No. 79.999.999 de Bogotá

PAPELERIA EL PINCEL S.ANIT. 9000001548-7

BALANCE GENERAL31 DE DICIEMBRE DE 2018

HERNANDO MARTINEZ MEJIA

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1. RESUMEN EJECUTIVO

HABILIDADES GERENCIALES:

Durante toda la existencia, los seres humanos se han agrupado entre sí con el fin de alcanzar objetivos comunes, y en estos grupos (llámense familias, clanes, ejércitos, sociedades y empresas) siempre han existido los fenómenos de liderazgo, la comunicación y la cooperación; y son características que conservan las empresas contemporáneas.

En la actualidad se considera que el gerente desempeña cuatro funciones básicas, estas son: planeación, organización, dirección y control; para desempeñarlas de manera eficaz es necesario tener competencias en conocimientos, habilidades y motivación, haciendo que una persona tenga un desempeño exitoso en un contexto productivo determinado.

FASE 51. RESUMEN EJECUTIVO2. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y COMPETENCIAS GENERALES3. TALLER 44. RECOMENDACIONES PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN

DE TRABAJO

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En las empresas de hoy, inmersas en mercados altamente competitivos, se ha empezado a reconocer que el recurso más valioso que se tiene es el capital intelectual, ya que el alcance exitoso de cualquier objetivo organizacional depende de las competencias que tengan los colaboradores para implementar las estrategias; se deben tener en cuenta para cumplir los objetivos, las siguientes competencias:

COMPETENCIAS COMO PERSONA (SER HUMANO)

COMPETENCIAS DEL SABER

Tabla 7 : Competencias como persona (ser humano)

Competencias genéricascomo personas humanas

Se proyecta en la dirección de articulaciones que conjugan la integralidad del conocimiento con la construcción de sentido personal y social, desde las dimensiones de lo experiencial - cognitivo - afectivo - valorativo, de profundo contenido ético y auto desarrollador, en contextos cambiantes que, a su vez, anticipan una realidad más humana. La introducción de este enfoque holístico y transdisciplinario, que se contrapone a la habitual consideración fragmentaria de las áreas cognitivas y afectivas, es coherente con las argumentaciones a favor de la articulación del proyecto de vida en la praxis social; esto es, en la integración de procesos y disposiciones generales y la consistencia de orientación-acción en el propio desempeño en la actividad social concreta.

Competencias que Ustedrequiere fortalecer como persona

Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de un individuo. Así, una persona es competente cuando: sabe movilizar recursos personales (conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno (tecnología, organización, otros) para responder a situaciones complejas.

Integraciónpersonal-social

Competencias genéricasen cuanto a saberes y conocimientos

Son las que nos permiten desarrollar la función o asumir las responsabilidades que corresponden a una ocupación con base en el conocimiento adquirido, desarrollado y aprendido.

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COMPETENCIAS DEL HACER

Competencias que ustedrequiere fortalecer en saberes y conocimientos

Dentro de este contexto es importante la actualización permanente de los cambios y prospectivas del conocimiento a nivel nacional e internacional, que nos permitan estar y dar respuesta acorde a las necesidades del entorno.

Competencias genéricasen cuanto al hacer (producir)

Las competencias son unas características subyacentes a la persona, que están casualmente relacionadas con una actuación exitosa en el puesto de trabajo; así mismo se refieren a la construcción social de aprendizajes significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo, que se obtiene no solo a través de la instrucción, sino también y en gran medida- mediante el aprendizaje por experiencia en situaciones laborales concretas.

Competencias que usted requiere fortalecer en cuanto al hacer (producir).

Es muy importante reevaluar las condiciones de salud.

Cada vez más el empresario constata la importancia de la innovación para el éxito o incluso la supervivencia de su empresa. Hoy en día, la innovación no es sólo una herramienta de mejora de la competitividad y de la productividad, es una función estratégica.

Liderazgo Puede entenderse como un fenómeno social que se presenta cuando un individuo influye en un grupo y lo coordina para conseguir un objetivo común a sus miembros, y es un concepto que no puede separarse del rol gerencial.

"Administrar es hacer las cosas bien; liderar es hacer las cosas correctas´´ Peter Druncker

Pensamiento estratégico Es un proceso utilizado por los líderes de la organización para crear un boceto conciso y claro de la visión, formulando e implementando las estrategias en la organización, es decir, con el proceso de dirección estratégica.

Toma de decisiones Es la opción o selección racional (consciente y responsable) a la luz de unos valores propios, de una forma de acción entre varias alternativas. Para actuar y decidir en forma racional, se requieren ciertas condiciones:Alcanzar una meta de una manera objetiva analizando y evaluando todas las alternativas posibles.

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Creatividad e Innovación La Creatividad es la capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar algo conocido de forma innovadora o de apartarse de esquemas de pensamiento y conductas habituales, innovar significa un proceso de cambio es ahí donde encuentra obstáculo, en la oposición del ser humano para modificar sus hábitos, sus comportamientos y su marco mental de referencia. Para ser innovador se necesita tener mente abierta, con múltiples visiones del mundo para llevar a cabo el proceso creativo y hacer tangible una idea que genere un verdadero cambio organizacional.

Gestión de Proyectos Es necesario tener establecido un cronograma de actividades para establecer una planeación y control de objetivos por medio de indicadores de gestión mediante la programación de recursos humanos y económicos necesarios que garanticen la eficiencia administrativa.

Administración del Tiempo

Es indispensable planear antes de ejecutar para evitar pérdidas de tiempo que se conviertan en re - procesos, demoras e incumplimientos, para ello se deben delegar a los encargados de las diferentes actividades acompañando a sus colaboradores en los procesos de la compañía.

Comunicación Es un proceso activo de intercambio de sonidos que permite a las personas, a través de referentes comunes, hacer construcciones colectivas para el desarrollo adecuado de los procesos.

Manejo de Conflictos Por prevención y manejo de conflictos se entiende al conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y/o para transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.

Negociación La naturaleza de la negociación permite que los intereses de las partes puedan llegar a satisfacerse en medidas suficientes, de tal forma que las partes se sientan ganadoras de común acuerdo. Control Integrado de la Gestión: es necesario evaluar el impacto generado con la gestión y el grado de madurez alcanzado por la empresa, al tiempo que se construyen las bases para la siguiente gestión.

Comprender los caminos adecuados para alcanzar la meta, las circunstancias y las limitaciones. Pensar que la decisión tomada contribuye a la realización y satisfacción personal, es decir, acorde con los intereses de todos.

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2. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y COMPETENCIAS GERENCIALES

COMPETENCIAS Y HABILIDADES GERENCIALES:

COMPETENCIACOMPETENCIAS GERENCIALES

¿CUÁL TIENE USTED Y CON QUÉ

INTENSIDAD?B: BAJA / M: MEDIA /

A: ALTA

¿CÓMO MANTENERLA? O

¿CÓMO DESARROLLARLA?

1 TOLERANCIA AL ESTRÉS

2 FLEXIBILIDAD

3 ADAPTABILIDAD

4 TENACIDAD

5 INDEPENDENCIA

6 INTEGRIDAD

7 METICULISIDAD

8 PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN

9 LIDERAZGO

10 CREATIVIDAD

11 CAPACIDAD CRÍTICA

12 ESPÍRITU COMERCIAL

13 CAPACIDAD DE DECISIÓN

14 NIVELES DE TRABAJO

15 COMUNICACIÓN EFECTIVA

16 AUTO - MOTIVACIÓN

17 SENSIBILIDAD A LINEAMIENTOS

18 APTITUD DE LIDERAZGO

19 ANÁLISIS NUMÉRICO

20 AUTODESARROLLO

Fuente: Universidad Sergio Arboleda diplomado de Gestión del Talento Humano

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TALLER 4.A. Realice, la lectura sobre competencias y habilidades y genere cómo proyectarse en el desarrollo gerencial pormedio de las competencias genéricas, competenciasque usted requiere fortalecer, competencias genéricas

en cuanto a saberes y conocimientos, competencias que usted requiere fortalecer en saberes y conocimientos, competencias genéricas en cuanto al hacer (producir) y competencias que usted requiere fortalecer en cuanto al hacer (producir).

B. Una vez realizado el punto anterior, continúe con la elaboración del cuadrode habilidades, clasifíquela de acuerdo a las competencias gerenciales y conbase en los resultados, genere un plan de acción que pueda ser implementadoen el desarrollo de su proyecto.

C. Establecer las conclusiones.

3. RECOMENDACIONES PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

Con el fin de mejorar las posibilidades de éxito en la formulación del Plan de Negocios, tenga en cuenta los siguientes aspectos, de acuerdo con el área del proyecto:

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO

Salud ocupacional: El puesto de trabajo constituye una actividad que puede ser peligrosa en la medida que el proceso de producción de los bienes y servicios exige una relación de la persona con los elementos objeto de transformación, con la tecnología y con los modelos de organización del trabajo que se utilizan, por lo anterior es relevante establecer una valoración y priorización de los riesgos, por ejemplo la identificación, las características generales de la población que nos permiten conocer el grado de riesgo al que puede estar expuesto el trabajador, así mismo nos conlleva a establecer El Modelo de Creencias de Salud (MCS), el cual es un modelo psicológico que trata de explicar y predecir las conductas de salud, que se centra en las actitudes y creencias de los trabajadores.

Controles existentes: La entidad debe tener establecidos controles operativos diarios por parte del personal integrante del Copaso, el cual se debe reunir una vez por semana durante 4 horas para exponer los diferentes hallazgos encontrados con el propósito de mejorar las condiciones laborales.

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A continuación se presenta un listado para la identificación de riesgos que posteriormente debe establecer la tabla con la orientación del instructor/ asesor para generar los respectivos controles de los riesgos evidenciados.

Descripción de su puesto de trabajo a manera de un inventario de riesgos.

1. De la sección específica, favor describir las características generales de la población.

2. Relatar las acciones de salud ocupacional que se hayan adelantado en la sección.

3. Plantear alternativas de control a los riesgos descritos.4. Sugerir qué otras acciones de salud ocupacional se deben

adelantar para mejorar el ambiente laborar y prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

1. Descripcióndel puesto de W

Riesgo2. Característicasde la población

3. Accionesde Salud

Ocupacional

4. Control deRiesgos

5. Sugerenciasde acciones

de SaludOcupacional

Riesgos Físicos Perfil profesional Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad

Verificar Implementar

Riesgos Ergonómicos

Sexo:FemeninoMasculino

Programas de Diagnóstico

Realizar seguimiento

Generar

Riesgos Biológicos

Estado Civil Capacitaciones: Medir Continuar

Riesgos Psicosociales: Stress.

Edades en promedio:Menor de 25De 25 - 35De 36 - 45De 45 - 55

Mitigación del ruido para la disminución de los decibeles por medio de bloques modulares

Control Controlar de manera constante

Riesgos Eléctricos

Tabla 8 : Identificación de riesgos

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MERCADOS

- Los objetivos propuestos deben ser cuantificables y/o medibles enun periodo de análisis.

- El proyecto debe hacer relación a clusters y/o tendencias de laindustria.

- Presentar información puntual sobre comportamiento de lademanda.

- Describir claramente el canal de comercialización a utilizar para lagestión de ventas y mercadeo.

- Analizar condiciones comerciales para la elaboración de losbloques por un tercero, ejemplo: descuentos por pronto pago, rotación cartera proveedores.

- Cuando en el plan de negocios se propone establecer alianzasestratégicas mediante relaciones comerciales con externos (posibles compradores).

- Es necesario que se especifiquen los protocolos de acercamientocomercial que se establecerán con estos terceros.

- Cuando en la estrategia de distribución se contemplan entidadesque ofrecen productos y servicios en la línea del plan, es necesario que se evidencie la identificación de los requerimientos y condiciones de estas entidades para garantizar esta estrategia.

- Describir y planear en el plan de negocios las actividades delanzamiento y protocolos comerciales para el acercamiento a clientes institucionales o particulares.

- En la estrategia de publicidad y difusión, es necesario que se aclarela asignación presupuestal y del mantenimiento cuando se habla por ejemplo de páginas web (persona encargada de su diseño, control y gestión).

- Los planes de negocios deben contener la caracterización delcliente, de sus motivaciones de compra, frecuencia de uso de los servicios y necesidades que permitan estructurar el paquete de servicios en concordancia con los grupos etarios.

- Tener en cuenta las restricciones de consumo, la estacionalidaddel servicio y también la frecuencia de compra del bien/servicio que permita una generación de ingresos permanente.

- Las encuestas deben ser diseñadas teniendo en cuenta losclientes hacia quienes van dirigidas (natural e institucional), para que permiten precisar una oportunidad en el mercado para respaldar las ventas proyectadas.

- Hacer un análisis integral de la competencia a la que se veimpactado el producto y/o servicio.

- Diseñar los planes sobre los mecanismos para el lanzamiento delos servicios y garantizar su inserción comercial, de acuerdo con la participación proyectada en el mercado .

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- Dentro de los objetivos plantear la proyección de empleosgenerados por el proyecto.

- Describir los mecanismos y estrategias de lanzamiento de losproductos/servicios y/o bienes al mercado y especificar las condiciones que facultan a un cliente al acceso de una estrategia de descuentos propuesta.

- Establecer las expectativas del cliente, motivadas del uso de losproductos y/o servicios y condiciones de negociación.

- Cuando se hace investigación con fuente primaria es pertinentela proyección numérica sobre esta base y no sobre fuentes secundarias; desconociendo los atributos de la investigación.

- Aportar la tabulación estadística que valide los resultados delestudio con el fin de conseguir que las proyecciones no pierdan fundamentación técnica y en consecuencia, se consideren sobre estimadas.

- Hacer una segmentación del mercado, identificando el perfil, tomar la muestra por segmento y aplicar un instrumento de

medición, para obtener una mayor aproximación al mercado. - Identificar las restricciones en el consumo del producto y/o

servicio. - Analizar y sugerir la frecuencia de compra. - Evidenciar el método para definir el tamaño de la muestra

estadística de acuerdo con la población objeto de estudio. - Justificar la proyección de ventas por producto, basado en

porcentajes, haciendo uso de metodologías que le den validez técnica y directamente relacionadas con el estudio de mercado.

- En la estrategia de distribución tener en cuenta la “especializaciónde canales” y que el estudio evidencie el perfil estudiado dentro de la investigación de mercado, contemplando aspectos como la demanda de sus productos, frecuencias de pedidos, modalidades de pago; ítems que son base para determinar el mercado objetivo, tamaño de producción y ventas del plan de negocio.

- Sustentar el mercado y establecer las políticas de cartera,con evidencia de que los parámetros sean aceptadas por sus distribuidores y clientes finales.

- Identificar claramente las motivaciones y expectativas de losposibles clientes, estableciendo por ejemplo las ventajas o desventajas de los servicios ofrecidos por la competencia.

- Analizar los proveedores y sus condiciones comerciales para elaprovisionamiento de necesidades y requerimientos.

- Analizar el comportamiento de la demanda, variable clave pararealizar las proyecciones de ventas.

- Incluir en la presentación del plan de negocio cartas de intenciónde clientes, acuerdos de alianzas en proceso.

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FINANCIACIÓN

El modelo financiero incluye la inversión de los emprendedores como inversión inicial.

- Definir los costos unitarios, sobre todo en lo concerniente a lamano de obra requerida para la prestación de los servicios; al no ser claros los costos y presentarse una nómina operacional se afectan los ingresos, las utilidades y el retorno de la inversión.

- El flujo de caja esperado de los planes de negocio para el horizontede evaluación evidencia la sostenibilidad del proyecto y su relación ingresos-costos-gastos, con la TIR obtenida (Retorno de la inversión de acuerdo al sector de negocios en que se encuentra su idea de empresa).

- Cuando se involucran costos indirectos como por ejemplo: losservicios a domicilio; se debe cuantificar los gastos y costos (requerimientos de mano de obra directa y cálculos de las tareas y tiempos para la prestación de dicho servicio ya sea en la empresa o en lugar diferente a esta, como es el caso de los servicios “In-House”.

- Las cifras que hacen referencia, por ejemplo a los precios deventa de los productos registrados en plataforma deben coincidir con las consignadas en el modelo financiero.

- El modelo financiero debe estar respaldado por tablas detalladasde los diferentes rubros.

- Se debe adjuntar el soporte del cálculo de los costos de producciónde mano de obra, materia prima, insumos y otros, los cuales son base para los cálculos del modelo financiero.

- El flujo de caja propuesto debe demostrar la sostenibilidad delproyecto y estar sustentado a partir de la aprobación de ingresos por ventas para el primer año, con un incremento anual de la inflación proyectada, debido a que la empresa es nueva en el mercado.

- Los costos de mano de obra deben ser proyectados teniendo encuenta los del mercado laboral y el tipo de sector económico, sustentado en cifras publicadas por entidades competentes.

- Sustentar la proyección de ventas y su crecimiento anual a partirdel segundo año de manera racional y moderada, sin especulación alguna en las expectativas de mercado y teniendo en cuenta las características del mismo, la alta competencia del sector, y la estrategia de mercadeo planteada por el emprendedor; sin esto este porcentaje no es alcanzable.

- Cuando se plantean productos complementarios, es necesariotenerlos en cuenta en las proyecciones estimadas del flujo de fondos.

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- Presentar un análisis sobre los impactos ambientales y sumitigación, y desarrollar un componente ambiental en el plan de negocio.

- Tener en cuenta el cumplimiento de la normatividad vigente, enparticular el acuerdo 0010 de 2019, que califica los beneficiarios provenientes de IES y que pertenezcan a empresas constituidas en un tiempo no mayor de un año.

- Hacer entrega de los planes para la etapa de evaluación con

ASPECTOS TÉCNICOS

- Profundización en el análisis de la capacidad máxima,aclarando el porcentaje que se trabajará en los años de proyección.

- Precisar los tiempos, requerimientos físicos, infraestructuralesen medida equivalente; ejemplo: horas-hombre para cubrir los servicios planteados; dando claridad del tamaño de área asignada a cada uno de estas funciones y presentar las condiciones de acondicionamiento de espacios requeridos para atender al cliente.

- En los planes de negocios definir en las fichas técnicas, condicionesde operación, tipo de atención grupal o individual según el caso.

- Describir con claridad las especificaciones técnicas de todos losequipos, máquinas, herramientas, mobiliario, equipos de oficina, materias primas e insumos, que hacen parte de la unidad de negocio.

- En el proceso de producción mencionar el cómo, cuándo y dóndese contactará al cliente.

- Implementar el plan operativo de tal manera que se incluya en sutotalidad la planeación de actividades y tareas, para dar claridad al análisis de su desarrollo a lo largo del primer año.

- Plantear una estrategia empresarial clara que busque transformarlos sectores en los cuales se involucra como nueva empresa y el aporte de la empresa al clúster o cadena productiva.

- Detallar en el plan de negocios la secuencia de actividades, tareas,tiempos y responsables por cada una de las líneas de servicios.

los documentos básicos requeridos.

Fuente: Metodología para la implementación de buenas prácticas de formulaciónFondo Emprender, [Pg.: 6,44]

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- En el plan de negocios hacer la especificación de las condicionesde distribución en planta con la dimensión de las áreas.

- Evidenciar las actividades previas que favorezcan el desarrollo dela unidad productiva (estado de desarrollo).

- Describir las actividades, tareas y tiempos necesarios para llevar acabo la prestación de los servicios o la producción.

- Presentar las especificaciones de cada uno de las máquinas yequipos de la lista definida en el plan (especificaciones técnicas de los equipos soportadas con cotizaciones).

- Justificar los tiempos necesarios para llevar a cabo el proceso(diagramas de tiempos y movimientos asociados al flujograma de procesos).

- En necesidades y requerimientos, se deben relacionar las materiasprimas e insumos que se necesitan en el proceso de producción por cada unidad de producto y por período de producción.

- Calcular la capacidad instalada requerida y mano de obra operativaespecializada.

- Definir la política de inventarios, que garantice que se alcance elnivel de ventas estimado en las proyecciones.

- Describir y justificar de manera técnica los equipos requeridos enel plan de inversión que lleve a una capacidad máxima de usuarios.

- Describir de manera clara y específica el requerimiento deadecuaciones.

- Presentar el diagrama de proceso de servicio, de forma técnica,que permita dar claridad a las ejecuciones de las acciones concernientes al desarrollo de las actividades.

- Presentar dentro del plan la disponibilidad el requerimiento de unlocal / bodega / oficina con las características mencionadas en el sector.

- Describir la distribución de las instalaciones planteadas enel proyecto, de acuerdo a la estructura organizacional parael desarrollo las actividades propuestas.

- Las funciones propuestas en el manual de funciones debencontener las responsabilidades de cada cargo en términos defunciones técnicas, de mercados, organizacional.

- Se deben detallar las actividades del proceso de constitución yformalización del ente económico en su totalidad y los tiempos necesarios para llevar a cabo el proceso.

- En los objetivos se debe abarcar la totalidad de las áreas de laorganización que a su vez sirva para fijar metas e indicadores para cada una de ellas.

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CONTEXTO AMBIENTAL

El decreto 1076 de 2015 es titulado como el Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. Para la ejecución de un proyecto, obra o actividad es necesario conocer el objetivo puntual y el alcance con el propósito de determinar si se requiere una licencia ambiental de acuerdo con el Capítulo 3, sección 2, artículo 2.2.2.3.2.2.

Los proyectos, obras y actividades que se enuncian a continuación requieren el otorgamientode una licencia ambiental: - Sector hidrocarburos. - Sector minero. - La construcción de presas, represas o embalses. - Sector eléctrico. - Proyectos para la generación de energía nuclear. - Sector marítimo y portuario. - La construcción y operación de aeropuertos internacionales y de nuevas pistas en los

mismos..- Ejecución de obras públicas.- La construcción y operación de distritos de riego y/o de drenaje.- La importación y/o producción de aquellas sustancias, materiales o productos sujetos a

controles por virtud de tratados, convenios y protocolos internacionales. - Los proyectos que afecten las áreas del Sistema de Parques Nacionales.

Si el proyecto, obra o actividad no requiere de una licencia ambiental, de acuerdo con el artículo 2.2.2.5.4.3 se contempla la opción de desarrollar los siguientes items:

1. Introducción.2. Descripción de la actividad incluyendo planos o mapas de localización y su respectiva

geo-referenciación.3. Justificación de la actividad.4. Área de Influencia y Línea Base Ambiental (Caracterización Abiótica, Biótica y

Socioeconómica).5. Identificación y evaluación de los impactos ambientales.6. Programas de Manejo Ambiental.7. Cronograma de Ejecución.8. Permisos ambientales requeridos (en dado caso que aplique al contexto del proyecto).9. Presupuesto.10. Plan de Contingencia.

Fuente: Decreto 1076 de 2015. Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible.http://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=78153

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1. Este libro se elabora con el propósito de mejorar la creatividad e innovación de los proyectos de emprendimiento elaborados por los aprendices del SENA CGA y mejorar el perfil profesional, entendiendo que en la actualidad un proyecto productivo además de cumplir con los requisitos, debe ser innovador.

2. Debido a que nuestro país se caracteriza por ser dependiente en la producción científica y tecnológica, debe plantearse una opción propia de desarrollo (como una línea de desarrollo) e identificar las acciones a desplegar para ese propósito, aplicando una estrategia que permita configurar un sistema social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias del mercado interno con proyección internacional.

3. Como lector de este libro, puede obtener información complementaria para mejorar los aspectos de innovación en el desarrollo de proyectos productivos más exitosos.

4. En el Centro de Gestión Administrativa, actualmente las ideas innovadoras y con características creativas efectivas son escasas y mucho menores que las esperadas por el medio económico actual, es por esto que los diseños de los programas de formación, los proyectos académicos, las herramientas con que cuentan los aprendices, así como las herramientas metodológicas deben ser reformulados y ajustadas permanentemente, para que los aprendices técnicos y tecnólogos desarrollen ideas que impacten en el mercado.

5. El aprendiz requiere del acompañamiento integral en innovación y creatividad por parte de todos sus instructores, en cada una de las competencias que recibe de manera aplicada al programa, permitiendo que se puedan desarrollar ideas originales de los aprendices, promoviendo el cumplimiento de sus metas y esto se pude lograr implementado el trabajo en equipo, la adecuada capacitación y el uso de herramientas tecnológicas enfocadas a la innovación y la competitividad.

La innovación y la competitividad son “El camino que debemos recorrer” y este se establece a través de la metodología para Proyectos Creativos e Innovadores.

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• Administración – James Arthur Finch Stoner, Edición 3, Prentice-HallHispanamericana, 1989.

• Cámara de Comercio de Bogotá; Cartilla Cómo definir los Costos, EditorialKimpres, 2009.

• Cartilla; PUBLICACIONES DINERO S.A. Todos los derechos reservados. Grupo.

• Contabilidad Plus – Edición 6, Mac Graw – Hill – 2008.

• Cualidades, valores o características que debe tener el emprendedor deEmprendimiento y Empresarismo, Dirección General del SENA.

• Decreto 1076 de 2015. Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible.

• Elaboración y evaluación de proyectos Regional Distrito Capital C.G.A.

• Formación en Habilidades Gerenciales – Fundación Coomeva.

• Gestión de Proyectos – Juan José Miranda, Edición 4.

• Guía técnica para el análisis de exposición a factores de riesgo ocupacional, parael proceso de evaluación en la calificación de origen de enfermedad; Ministerio dela Protección Social República de Colombia.

• https://www.bbc.com/mundo.

• http://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.

• Ley 1014 de 2006, Artículo 1º, numeral C, República de Colombia).

• Luzardo Alejandra Cofundadora de Demand Solutions y Estratega de Innovación.

• Economías Creativas y Emprendimiento del BID; 2017.

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• Metodología para la implementación de Buenas Prácticas de FormulaciónFondo Emprender.

• Planificación Estratégica e Indicadores de Desempeño en el Sector Público,Marianela Armijo, Instituto Latinoamericano y del Caribe de PlanificaciónEconómica y Social (ILPES S-CEPAL).

• Principios de Economía – Francisco Mochón, Edición 4, Mac Graw – Hill, 2001.

• Prieto Guarnizo Gustavo Alexander, Taller de Costos.

• SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 1.

• Tesis: Diseño de un modelo de gestión para la mejora en áreas de creatividad einnovación de los proyectos presentados por los aprendices del Centro de GestiónAdministrativa del SENA, Waine Antony Triana Alvis, Nury Patricia MaldonadoZárate. Año 2014.

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- Acuerdo 007 de 2019



- Acuerdo 004 del 2009.



- Acuerdo 0015 de 2004.

- Decreto 249 de 2004.

- Decreto 934 de 2003.

- Ley 344 de 1996.

- Ley 789 de 2002.

- Ley 1014 de 2006.

- Emprendimiento Creativo; Javier J. Hernández Acosta.

Normat iv idad recomendada

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ANEXO LA INNOVACIÓN, EL CAMINO QUE DEBEMOS

CONSTRUIR CON EL PROPÓSITO DE APOYAR LA CULTURA EMPRENDEDORA

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La innovación, el camino que debemos construir con el propósito de apoyar la cultura

emprendedora e innovadora

BOGOTÁ D.C. 2019

Nury Patricia Maldonado ZárateWaine Antony Triana Albis

ENSAYO

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In troducc ión

El presente ensayo describe diferentes aspectos desde el contexto de autores que han contribuido con sus conocimientos y estudios de investigación en temas relacionados con la Innovación, ya que en las últimas dos décadas esta juega un papel importante en el desarrollo de la economía de un país. Por lo anterior, se contextualizará la influencia de la innovación y la creatividad en el contexto social de las economías globalizadas, para así establecer cómo la investigación se ha convertido en la manera de posibilitar la llegada a y el dominio de nuevos mercados con el fin de garantizar el liderazgo que persiguen las empresas “globalizadas”, sus teorías y estrategias de aplicación, sustentando su conceptualización desde los aspectos teóricos y académicos y un aporte referente a este proceso de Investigación, cómo lo plantea el Dr. Zerda Sarmiento, quien afirma que “países dependientes en la producción científica y tecnológica como Colombia deben plantearse una opción propia de desarrollo e identificar las acciones a desplegar para ese propósito”, con el fin de establecer los componentes de “una estrategia que permita configurar un sistema social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias del mercado interno ampliado con proyección internacional”, componentes que deben estar ligados a los requerimiento de los procesos de educación y formación profesional. Es así como nos enfocaremos en hacer un planteamiento desde la experiencia profesional y de investigación, que permita dejar una visión en materia de Innovación Tecnológica.

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En la actualidad, la innovación tiene gran importancia como mecanismo de apalancamiento de la ventaja competitiva que es la manera como una compañía se destaca respecto a otras compañías competidoras.

Por consiguiente ¿Cuál debe ser el camino que debemos seguir o emprender para poder mejorar los aspectos relacionados con la Innovación y creatividad de los jóvenes?

El entorno económico globalizado enmarcado en la internacionalización y en la apertura de los mercados se refleja en nuestro país desde hace más de dos décadas, al igual que en la mayoría de los economías del mundo, lo que ha ido desplazando y cambiando las decisiones económicas y políticas de los países. En la economía global, se han fomentado intercambios comerciales, lo que ha conllevado al incremento en el nivel de competencia en los mercados por poseer la mayor participación y el dominio en las diferentes industrias, por lo que las compañías buscan alternativas para primero, sobrevivir y mantenerse en el mercado, y en segunda instancia, para conservar o incrementar la posición de liderazgo cuando es un referente del sector; usando diferentes estrategias para su crecimiento y diversificación, desarrollando productos cada vez más competitivos, sobre todo en el mercado de alta tecnología, en donde la innovación representa la mayor propuesta de valor para lograr las metas esperadas. (Braun-Thürmann: Innovation - Eine Einführung).

De ahí que la palabra innovación tenga un significado literalmente de "novedad" o "renovación", cuyo concepto se utiliza con el fin de especificar el desarrollo de nuevas ideas e inventos y su implementación en la economía; de estas ideas sólo pueden resultar, innovaciones, que luego se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos y que realmente encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado, a través de la difusión. Dentro de la teoría económica del Dr. Joseph Schumpeter quien introdujo este concepto en su « teoría de las innovaciones », en la que las define como el establecimiento de una nueva función de producción, la economía y la sociedad cambian cuando los factores de producción se combinan de una manera novedosa; sugiere que invenciones e innovaciones son la clave del crecimiento económico y quienes implementan ese cambio de manera práctica son los emprendedores. Por lo anterior se evidencia que la innovación conlleva a la generación de la productividad y por ende al desarrollo de los mercados.

Otro concepto de innovación es el tratado por las ciencias y la cultura, las cuales la establecen como la búsqueda a través de la investigación de nuevos conocimientos, las soluciones o vías de solución artística suponen curiosidad y placer por la renovación , conceptos relacionados con el conocimiento que poseen los seres humanos y con la posibilidad de ser desarrollados de acuerdo con su cultura y capacidades; el nivel de innovación relacionado con el grado de modificación que “sufre” un producto y su introducción en un mercado,

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es un factor que brinda cierto nivel de diferenciación de un producto con respecto al de sus competidores. Según el Dr. Michael Porter en su enfoque de Competitividad y la Cadena de Valor, una compañía puede desarrollar estrategias relacionadas con: liderazgo en costos, focalización (de segmentos de mercado o de productos) y diferenciación, que se puede dar en diferentes sentidos,sobre el producto/servicio, el diseño del modelo de negocio o los canales dedistribución, en donde la innovación puede considerarse el medio para poderlasponer en práctica; además la innovación puede ser incremental, cuandoun producto tiene una mejora significativa; radical si se introduce un nuevoproducto o servicio que no se conocía antes; abierta y finalmente de gestión,cuando involucra cambios en los procesos o en las formas organizacionales.

Entonces la innovación según su campo de aplicación debe darse en casos como:

- Innovación de Producto: Comercialización de un productotecnológicamente distinto o mejorado; la innovación se da cuando las características de un producto cambian.

- Innovación de Proceso: Ocurre cuando hay un cambio significativo en la tecnología de producción de un producto o servicio, también ocurre cuando se producen cambios significativos en el sistema de dirección y/o métodos de organización; reingeniería de procesos, planificación estratégica, control de calidad, etc.según su grado de originalidad.

- Innovación Radical: aplicaciones nuevas de una tecnología ocombinación original de nuevas tecnologías.

- Innovación Incremental: mejoras que se realizan sobre unproducto, servicio o método existente. En este orden, se identifica como la innovación y la creatividad que están implícitas en el proceso de economía con base en las variables, elementos de producto, cambios de proceso, aplicación a nuevas tecnologías y el mejoramiento continuo que debe mantenerse en las organizaciones.

De acuerdo al contexto de la productividad como generador de transformación, el Dr. Álvaro Zerda Sarmiento, profesor Asociado de la Universidad Nacional de Colombia, en el documento “INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL NUEVO MODELO PRODUCTIVO, IMPLICACIONES PARA UNA ESTRATEGIA DE DESARROLLO PROPIO”, establece como el conocimiento se ha convertido en herramienta de competencia en los mercados y con él la protección de la propiedad intelectual, por lo que “ países dependientes en la producción científica y tecnológica como Colombia deben plantearse una opción propia de desarrollo”.

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El modelo productivo en el siglo XXI posee influencia neoliberal en la economía mundial capitalista; las políticas neoliberales proponen que se deje en manos de los particulares o empresas privadas el mayor número de actividades posibles. Igualmente propone una limitación del papel del Estado en la economía; la privatización de empresas públicas y la reducción del tamaño del Estado, es decir, una reducción del porcentaje del PIB controlado o administrado directamente por el Estado. Respecto al derecho laboral, mercantil y las regulaciones económicas generales el neoliberalismo propugna la "flexibilización" laboral, la eliminación de restricciones y regulaciones a la actividad económica, la apertura de fronteras para mercancías, capitales y flujos fi na nc ieros y sereduce el tamaño del Estado, además de políticas monetarias restrictivas como aumentar tasas de interés o reducir la oferta de dinero hasta lograr una inflación cercana a cero y evitar el riesgo de devaluaciones de la moneda; políticas fiscales restrictivas consistentes en aumentar los impuestos sobre el consumo y reducir los impuestos sobre la producción, la renta personal y los beneficios empresariales.

Esta política económica va acompañada de la Revolución tecnológica y la dificultad de traducir s us adelantos científicos en innovaciones tecnológicas aplicadas a la producción que enfrentan los países; “Los componentes de la revolución tecnológica han sido identificados a partir de los desarrollos de la microelectrónica, que permite procesar grandes cantidades de información en mínimo tiempo, de manera que sea posible comandar máquinas y equipos”, la construcción de las máquinas electromecánicas, robots y el uso de la nanotecnología y el uso común de las computadoras que han influido en la innovación de productos en donde productores como consumidores las tienen a su alcance para diferentes actividades de su vida profesional, pero también para el consumo de bienes y servicios de uso diario y personal y cuyo uso representan repercusiones hacia los modelos sociales y pautas de comportamiento de los ciudadanos. Esto ha cambiado la forma de comunicarnos, la virtualidad acorta aparentes distancias y hasta la misma manera de organizarse y vivir.

En estos cambios juega un papel importante el conocimiento como componente integral: “es así como la búsqueda permanente de nuevo conocimiento se convierte en una de las principales estrategias para la participación en el mercado con posibilidades de éxito” , que es lo que se debe entender como

“innovación económicamente relevante” descrita por el Dr Zerda Sarmiento, que es la manera como se genera nuevo conocimiento en donde la innovación se realiza con la participación de muchos actores de manera integral y continua y que hace que las organizaciones diseñen estrategias para ser más innovadoras y poder liderar o mantenerse en el mercado, superando crisis; “la innovación se constituye en tal cuando tenga recepción por la sociedad, pero al mismo tiempo sea el resultado de la aplicación de conocimientos anteriores y comparta la producción e intercambio de conocimiento entre actores, internos y externos a las organizaciones”, con ello

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se puede complementar que los aspectos propios de las tecnologías y la influencia de la economía y la ciencias administrativas, tienen su razón de ser por la existencia del ser humano y los recursos que demanda. "El reconocimiento de la demanda es un factor más frecuente en innovación que el reconocimiento del potencial técnico".

(Marquis, 1969) y (Eric von Hippel) consideran que una fuente de innovación está dada en la tendencia del mercado y por disposición de los conocimientos e incentivos para desarrollar sus propias soluciones, estrategia de uso común en la actualidad, con el fin de hacer introducción al mercado de productos como es el caso de las tecnologías de la comunicación, de las cuales se ha obteniendo el mayor éxito en el mercado.

Lo anteriormente expuesto conlleva a preguntarnos si en el proceso de formación que se imparte en los diferentes establecimientos educativos llámense colegios, institutos y universidades, se está incentivando y generando la investigación, la innovación, el conocimiento para el desarrollo de proyectos, es decir si en los programas aparte de lo visto específicamente en estudios de mercado se les enfoca en cómo saber investigar o si las herramientas metodológicas son simplemente teóricas y rutinarias, que con la facilidad de acceder a cualquier documento, lo podemos realizar por internet y lo que hacen es copiar. Con esto, no se está planteando que no se pueda consultar pero es consultar y no copiar sin saber qué es lo que se quiere o cuál es la respuesta a las necesidades del país.

Es de anotar que el país pretende hacer parte de las 34 economías que hoy forman parte de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). Sin embargo, el camino que tiene que recorrer para formar parte del selecto grupo de naciones es complejo, ya que debe cumplir con todos los compromisos sociales y económicos que exige el organismo. “Según la OECD el capital humano es el insumo básico de la innovación, lo cual está sustentado en la forma en cómo los sistemas de educación de excelencia están contribuyendo a la construcción del conocimiento y a sentar las bases de la investigación. Por tanto, un factor a impulsar es la capacitación y el incremento del know-how del negocio, que le represente mayores ventajas competitivas en relación con sus competidores. Pero no es el entrenamiento en sí la clave de construcción del know-how, sino la administración del conocimiento y el aprendizaje organizacional como una tendencia en el largo plazo, clave para la supervivencia y posicionamiento de la organización. Esta administración del conocimiento debe estar estructurada dentro de los procesos de investigación y desarrollo (I+D), de manera que se convierta en un proceso sistemático que se refleja ya sea en el registro de patentes de nuevos productos, en el desarrollo tecnológico de sus mismos productos o en la reingeniería y transformación de un modelo de negocio que le permitan generar valor tanto al cliente como

a sus dueños. (Pottruck. David. (2000 Cómo generar ideas e innovación en: La transformación empresarial en la era de Internet, Paidós p. 165.

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Desde este contexto se CONCLUYE que la innovación es la respuesta a una necesidad de marcar la diferencia que permita sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo, con la adecuada aplicación de los conocimientos, su implementación con eficacia en los procesos y los planes de acción eficientes aplicados, ya que de ellos depende el alcanzar los resultados adecuados que permitan garantizar esa adaptación al cambio y aceptación en un mercado. La brecha económica a la que se ve abocada Colombia puede ser disminuida afrontado una política de desarrollo de la mano con la innovación, en campos que tradicionalmente han sido marcados por las grandes empresas multinacionales, pero que en lo que se refiere a la industria o productos como la minería o industria del petróleo, si encontramos el “camino” podremos aplicar tecnologías propias que nos permitan destacarnos. El “camino” a la innovación pasa por un plan de concientización cultural, para que nuestros aprendices entiendan la importancia que tiene aplicar innovación en sus proyectos y diferenciar cualquier idea por simple o pequeña que parezca. La cultura innovadora pasa por la aplicación y conocimiento de las teorías hasta ahora comentadas, conocimiento de la historia y desarrollo empresarial en el que nos desenvolvemos y metodologías que les enseñen a nuestros aprendices una mejor manera de hacer las cosas. Este trabajo articulado entre política educativa de gobierno y educación debe ser el camino para conseguir que nuestras ideas y desarrollos pasen de ser comunes a ideas emprendedoras innovadoras.

Por otra parte desde el colegio debemos proponernos a presentar el contexto histórico en el que se ha desarrollado nuestra economía, mostrando las transformaciones y el crecimiento por los que han pasado las diferentes empresas en nuestro país y la influencia que tradicionalmente han tenido en la economía las multinacionales, haciendo que la innovación y la posibilidad de introducir ideas exitosas al mercado cumplan con etapas de desarrollo que aseguren el mayor éxito de mercado, tomando como ejemplo metodologías en casos cómo la introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, con el cual los consumidores no están aún familiarizados; la introducción de un nuevo método de producción o metodología organizativa; la creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados; la apertura de un nuevo mercado en el país; la implantación de una nueva estructura en un mercado. En general enseñar cómo han logrado ser grandes e importantes las empresas y el gran esfuerzo que pudo significar para algunas de ellas.

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Bibl iograf ía (Anexo)

• Hafeez, K., & Malak, N. (2002). Core competence for sustainablecompetitive advantage: a structured methodology for identifying corecompetence. IEEE Transactions on Engineering Management, 49(1), 28-35.doi:10.1109/17.985745.

• Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating share value. HarvardBusiness Review, (February).

• Ing. Juan Carlos Pérez Martelo - Ensayo Innovación Tecnológica.

• Braun-Thürmann: Innovation - Eine Einführung. Transcript-TB, Bielefeld2005, ISBN 978-3-89942-291-7.

• Wolfgang Burr: Innovationen in Organisationen. Kohl hammers Verlag,Stuttgart 2004, ISBN 3-17-018003-7.

• Montaner. Ramón. (2001) ¿Qué es esto de las Nuevas tecnologías?. En:Dirigir con las Nuevas Tecnologías, Gestión 2000, p. 14.

• Pottruck. David. (2000) Cómo generar ideas e innovación En: Latransformación empresarial en la era de Internet, Paidós p. 165.

• Mathur. Kamlesh. (2001) Administración de Proyectos En: Investigaciónde Operaciones, Prentice Hall, p. 493.

• Zerda Sarmiento Álvaro “Innovación tecnológica en el nuevo modeloproductivo, implicaciones para una estrategia de desarrollo propio”.

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Glosario

Activo: Está representado por todos los valores representados en bienes o derechos que se pueden convertir en efectivo y es propiedad de la empresa.

Análisis de Sensibilidad: Consiste en determinar los efectos en los resultados de rentabilidad del proyecto, ya sea desde el punto de vista comercial (con recursos propios o del empresario) o del empresario (con apalancamiento financiero).

Análisis DOFA: Herramienta de planeación estratégica que facilita la identificación de estrategias a partir del análisis de debilidades y fortalezas de una organización (análisis interno) y de las oportunidades y amenazas (análisis externo).

Arancel: Impuesto que se aplica a las mercancías que entran a un país.

Asesoría: Servicio ofrecido por especialistas en un área específica del conocimiento, que permite transferir conceptos y experiencias para facilitar la toma de decisiones por quienes tienen la responsabilidad y autoridad para manejar una organización.

Bienes de Capital: Bienes que son adquiridos por una unidad empresarial de bienes y/o servicios para ser utilizados en los procesos productivos.

Calidad: Conjunto de características inherentes que debe tener el producto o servicio para satisfacer las expectativas del cliente.

Canal de Distribución: Son los caminos por los que transita el producto desde que sale de la fábrica hasta que llega al consumidor final.

Capital de Trabajo: Es el capital para garantizar el normal funcionamiento de la empresa. Recursos materiales que pueden generar un beneficio o renta.

Ciclo de vida de un producto: Se refiere a las ventas de un producto en sus diferentes etapas, que se identifican como: introducción, crecimiento, madurez y declive.

Competitividad: Es aquello que impulsa constantemente procesos de mejoramiento y transformación al interior de la organización para acelerar e incrementar la consecución de los objetivos que esta persigue.

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Competencia: Consiste en averiguar los precios de otras empresas y comparar lo que se está ofreciendo en cuanto a calidad del producto y servicio.

Costos: Representan el valor de aquellos recursos que se requieren, para la producción de un producto o servicio, tales como materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación.

Costos fijos: Es el costo que no se modifica con la variación de la cantidad producida.

Costos variables: Cualquier costo que se incremente cuando la producción aumenta.

Demanda: La demanda en economía se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor.

Depreciación: La depreciación es el mecanismo mediante el cual se reconoce el desgaste que sufre un bien por el uso que se haga de él.

Dumping: El dumping es la práctica de comercio en el que una empresa fija un precio inferior para los bienes exportados que para los mismos bienes vendidos en el país.

Economía: La economía es la disciplina que estudia las relaciones sociales que tienen que ver con los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios.

Efectividad: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera de forma óptima y pronta.

Eficacia: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera aprovechando de forma lógica los recursos a disposición.

Eficiencia: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera siendo lo más eficaz posible.

Empresa: Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.

Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida ésta como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva.

Estrategia: Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Gráfica de Gantt: Es una gráfica de barras utilizada para programar recursos incluyendo los insumos del sistema administrativo, recursos humanos, maquinarias. En el eje horizontal está el tiempo y en el vertical los recursos.

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Gastos directos: Procedimiento utilizado para la tramitación de los gastos derivados de la adquisición de suministros, servicios, trabajos de consultoría y asistencia.

Gastos indirectos: Comprenden los importes de los gastos que se incurren en las actividades asociadas a la producción, no identificables con un producto o servicio determinado.

Gestión de la Calidad: Es la estructura organizativa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión y la certificación de la calidad.

Idea: Es la capacidad humana de contemplar posibilidades asociadas a la capacidad de raciocinio, autorreflexión, creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el intelecto.

Impacto: Es el impulso con el cual entra en un mercado la idea de negocio.

Importación: Significa la introducción de mercancías de procedencia extranjera al territorio aduanero nacional.

Ingresos: Es el dinero que recibe una empresa bien sea en efectivo o cheque por la venta de sus productos o servicios (ingresos empresariales).

Mercado: Es el total de personas o empresas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de productos o servicios.

Mercadeo: Actividades orientadas a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen las necesidades del cliente.

Misión: Esta marca un rumbo, no es ni una meta, ni un propósito. Contribuye al logro de los objetivos de la compañía estableciendo su identidad.

Motivación: Predisposición general que dirige el comportamiento hacia la obtención de un objetivo. Es aquella necesidad que impulsa al individuo.

Objetivo: Metas o logros que se pretenden conseguir en una empresa, y cuya medida de consecución sirve para valorar el rendimiento alcanzado.

Oferta: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas, en un determinado momento.

Outsoursing: Contratación de los servicios de una empresa ajena, para la ejecución de algunos procesos que se realizaban dentro de la organización.

Pasivo: Son las obligaciones que tiene la empresa por pagar a entidades financieras, al Estado

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o a terceros.

Patrimonio: El patrimonio se puede definir como el conjunto de bienes, derechos, obligaciones y deudas, propiedad de la empresa que constituyen los medios económicos y financieros a través de los cuales esta puede cumplir sus fines. Está compuesto por lo que se conoce como masas patrimoniales: Activo, pasivo y patrimonio neto.

Plan de negocio: Documento en el que se identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio con el fin de evaluar su viabilidad técnica, económica y financiera.

Precio: Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio.

Procedimiento: Es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar una ocupación o trabajo correctamente.

Productividad: Incremento o disminución de los rendimientos finales en función de los factores productivos.

Producto: es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad.

Publicidad: Es la transmisión de información impersonal, pagada y efectuada a través de medios de comunicación de mesas (Radio, Televisión y Prensa).

Recurso: Factores básicos utilizados en la producción de bienes y servicios, principalmente trabajo, capital y tierra.

Salario: Es el pago que recibe de forma periódica un trabajador de mano de su jefe a cambio del trabajo para el que fue contratado. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a disposición del jefe, siendo estas las obligaciones principales de su relación contractual.

Sociedad: Es un contrato o acuerdo que surge entre dos o más personas que se obligan a hacer un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables en dinero, para desarrollar una determinada actividad, con el fin de repartirse entre sí las utilidades obtenidas por la empresa.

Segmentación del mercado: Es la división que se le da a un mercado específico de manera homogénea, se clasifica según sus criterios.

Visión: Hace alusión a la identidad a alcanzar por la empresa a mediano o largo plazo, que se establece desde el inicio de la misma.

METODOLOG - SENA

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