merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna...

25
merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko Joseba Kamio @JKF www.harman.ws

Transcript of merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna...

Page 1: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

merkatari txikiak:komunikazioa gehiago saltzeko

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 2: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

1. marketina eta komunikazioa

2. euskera marketing faktore gisa

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 3: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

1. makro: erakundeak, elkartea

2. mikro: merkatariak

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 4: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

Deba:

700 urteko

merkataritza gunea

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 5: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

merkataritza gunea

distantziaksegurtasunaeskuragarritasunakonfortentretenimenduagertakizunazerbitzuak

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 6: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

¿zer ari gara gaizki egiten?

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 7: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

ezer ez*hortxe koxka

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 8: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

¿zergatik komunikazioa

merkataritza txikian?

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 9: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

konpetentzia

koopetentzia lokala

konpetentzia SH

atentzioa

kezkak

internet

futbola

politika

ekonomia

telebista

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 10: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

jendearen bizitzaren parte izan

norbait izan jendearentzako

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 11: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

aliatuak

ahoz ahokoa:

marketing makinarik onena

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 12: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

zertaz hitz egiten dute, ordea?

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 13: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

MARKETING

produktuabanaketakomunikazioaprezioa

*zein da zein merkataritza txikian?

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 14: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

SALMENTA PROZESUA

erakarrikonektatuelkratrukatu (saldu)

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 15: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

bEREIZKETA

markafokoa - foko txikia vs. foko zabalalogoa eta nortasuna bisualaesperientzia - gertakizuna - kontakizuna

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 16: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

bEREIZKETA

izenak jarri

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 17: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

KOMUNIKAZIOA

markaren kontaktu puntu guztiak kudeatu

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 18: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

KOMUNIKAZIOA

teknikak

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 19: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

KOMUNIKAZIOA

internet Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 20: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

KOMUNIKAZIOA

kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 21: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

euskeramarketing faktore gisa

datuak

euskera gehiago merkaritzan beste esparreutan baino ahalegintzen direnek saria jasotzen dute (bi aldeetan)

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 22: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

euskera

non gaude? *Deba

1. kalitatea2. tratu goxoa3. prezioa4. etxetik gertu5. atentzioa euskeraz Joseba Kamio

@JKF

www.harman.ws

Page 23: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

euskera

aspektu sinbolikoak (epe luzeko eraginkortasuna)

KALITATEAKONFIANTZAJUSTIZIA - ZUZENTASUNAARMONIASARIAONGIZATEAREKONEXIO IDENTITARIOA Joseba Kamio

@JKF

www.harman.ws

Page 24: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

euskera

aspektu emozionalak

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws

Page 25: merkatari txikiak: komunikazioa gehiago saltzeko€¦ · KOMUNIKAZIOA kate motza - gertakizuna (ebentoa) - esperientzia zuzena - kontakizuna Joseba Kamio @JKF . euskera marketing

AURREKONTUA

urtekoahelburupekoa (salmenta)sinergiak elkartea

Joseba Kamio@JKF

www.harman.ws