Merchandising power

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MERCHANDISING ALEJANDRA TÉLLEZ ALARCÓN CARLOS CAMPI AGUIRRE K. ALTAGRACIA GONZALEZ FERNANDEZ K. CRISTINA AGUIRRE ALBA DANIEL MORA GALÁN NOVIEMBRE 2011

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MERCHANDISING

ALEJANDRA TÉLLEZ ALARCÓNCARLOS CAMPI AGUIRRE

K. ALTAGRACIA GONZALEZ FERNANDEZK. CRISTINA AGUIRRE ALBA

DANIEL MORA GALÁNNOVIEMBRE 2011

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DEFINICIÓN

El merchandising es una técnica circunscrita en los límites del marketing y desarrollada por detallistas y fabricantes, principalmente. Sin duda, una actividad tan antigua como el propio comercio, que ha perdurado a lo largo de la historia de la distribución y que está en constante evolución.

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¿EN DÓNDE SE APLICA?

Tradicional y popularmente siempre se asocia el "merchandising" con el productoen relación al lineal. También se suele aplicar a la zona de venta.

Tomando en cuenta estos puntos, podremos desglosar uno por uno, explicando loque es la técnica del Merchandising.

Lo que son sus bases, fundamentos, los lineamientos para desarrollarla, en dondela podemos aplicar, en el rubro, en que parte de las ventas es conveniente, y endonde no podemos hacerlo.

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¿PARA QUÉ SIRVE?

Para poder seguir argumentando e influir sobre el público de forma constanteaunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista. Los círculos socialesactuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan más de independencia ylibertad a la hora de la compra y sobre todo en el momento de la decisión de lacompra.

Y finalmente lo más importante del trabajo; para que nos sirve, como podemosaprovecharlo, cuales son las técnicas nos servirán y cuales aplicaremos, que sepuede lograr aplicándolo correctamente y los resultados que podemos obtener.

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TIPOS DE EXHIBICIÓN

ESPECIALPromociones

Corto Plazo

Productos estacionales

Alta rotación

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TIPOS DE EXHIBICIÓN

SECUNDARIA

Activa y acelerar ventas

Captar compras impulsivas

Evitar ventas fallidas

Reforzar la imagen de la sección

Dar animación

Mejorar la rentabilidad

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TIPOS DE EXHIBICIÓN

EXPOSICIÓN COMPLEMENTARIA

Ordena en una góndola

Ínsita la compra de ambos

Se determinan perfectamente los artículos complementarios

Escoger los más característicos

Facilitar la elección del cliente

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TIPOS DE EXHIBICIÓN

EXPOSICIÓN MIXTA

Se agrupan verticalmente marcas, tipos de productos y fabricantes

Horizontalmente se agrupan tamaños, colores, variedades, etc.

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CRITERIOS DE PRESENTACIÓN

VERTICAL

Ojos.- Productos con mayores posibilidades de rotación: ATRAER

Ojos .-Productos con mayores posibilidades de rotación: RETENER

Manos .-Productos de consumo diario: COMODIDAD

Manos.-Productos de consumo diario: COMODIDAD

Suelo .-Productos pesados y de uso regular: ESFUERZO

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CRITERIOS DE PRESENTACIÓN

HORIZONTAL

•Exposición de las mismas familias y subfamilias .

•El recorrido visual que realiza el cliente es mas trabajoso.

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SECCIONES

ESTRATEGIA•Los productos de compra no prevista encuentran una ubicación cerca de las cajas.

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CLASES DE MERCHANDISING

SEGÚN SU NATURALEZA

SEDUCCIÓN:•El mobiliario y la decoración son los que deben dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda.

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SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE

CLIENTE BUYER:

•Interés por los precios, la calidad de los productos, las promociones, ofertas, el trato, etc.

•El cliente buyer es el que, dentro del establecimiento, decide qué va a comprar.

CLASES DE MERCHANDISING

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SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE

CLIENTE SHOPPER:

•Es aquel que necesita una serie de argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro.

•Quiere saber dónde hay que comprar y no qué comprar. Le preocupan aspectos tales como la facilidad de acceso, el aparcamiento, la imagen del establecimiento y los precios en general.

CLASES DE MERCHANDISING

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CONCLUSIÓN

Desde que el hombre ha comercializado los bienes, bien cambiándolos, bienvendiéndolos, ha realizado acciones de merchandising.

Estas acciones buscan la optimización del manejo de productos escogiendo lasubicaciones adecuadas en función de variables como: lugar, cantidad, tiempo, forma,por un lado, y escaparates, mostradores y lineales, y la arquitectura interior, por otro; yla agrupación de productos «imán», productos «complementarios», de comprapremeditada y por impulso.

Los comercios de mañana tenderán a sustituir en las ventas la argumentación verbal porla visual. Un buen Plan de "merchandising" permite que el propio producto se presentey ofrezca mejor al cliente a través de diferentes técnicas, sirviendo para vender más ymejor de forma directa.

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FUENTES

BIBLIOGRAFÍA JUAN DE ANDRES, A. (1994): "Merchandising. La Revolución en el Punto de

Venta". Editmex. Madrid. LAWRENCE, A. (1991): "La Distribución Comercial". DEUSTO.

McGraw-Hill, Madrid. ... NARROS GONZÁLEZ, MJ (1994): "El merchandising de los 90: la gestión informática del lineal".

CITAS BIBIOGRÁFICAS JUAN DE ANDRES, A. (1994): "Merchandising. La Revolución en el Punto de

Venta". Editmex. Madrid. LAWRENCE, A. (1991): "La Distribución Comercial". DEUSTO. Bilbao. MARTIN DAVILA, M. (1997): “Marketing Fundamental”. McGraw-Hill. Madrid. .. pp. 87-103…

McGraw-Hill, Madrid. ... NARROS GONZÁLEZ, MJ (1994): "El merchandising de los 90: la gestión informática del lineal", Investigación y Marketing, núm. 46, pp. 32-41...