Mercadotecnia Producto Nuevo Watch Memory

8/16/2019 Mercadotecnia Producto Nuevo Watch Memory

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE TIJUANA

INGENIERIA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA

PROTOCOLO DEL PROYECTO:

Watch Memory

PROFESORA

Lic. Adrina Salazar Rosales

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Alderete Alejo Juan ManuelHernández Pérez GioanniMelendrez !uijada "d#ard $mar Monz%n Jiménez MarioPanduro Riera &aniel Adol'o

(ás)uez *arrios +oel

AGOSTO-DICIEMBRE 2015

Tabla de contenido


2/32

Intro!""#$n ,

Pro!"to%%%%%&&&%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%'

C()*t!+o I%%%%%%%%%%%&&&%%%%%%%%%%%%%%%%%%&&&&&,

D."r#)"#$n + )ro!"to%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%5

C()#t!+o II%%%%%%%%%%%%%&&%%%%%%%%%%%%%%%%&&&10

For/(to En"!.t(%%%%%%%%%%%%%&&%%%%%%%%%%%%12

R.!+t(o. En"!.t(%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%&&%1'

C()#t!+o III 1

E.tr(t#(. D#.tr#!"#$n 1

D#.tr#!"#$n + )ro!"to 13

E.tr(t#(. )!+#"#( 20

L#.t( (rt*"!+o. 21

C()*t!+o 4I M(r"o T$r#"o 2,

Ano.%&&%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%&&'1

Intro!""#$n

1


3/32

"l -resente traajo de mercadotecnia e inesti#aci%n de mercado el cual se realiz%

con el 'in de -osicionar un -royecto innoador. "ste se trata de un reloj el cual

cuente con un sistema de almacenamiento ya )ue esto es muy /til y necesario

-ara al#unas -ersonas -or ello es necesario elaorar una estrate#ia con

estructura de -lan de mercadotecnia )ue incluya los 'actores como0 -romoci%n1

-ulicidad y entas con las )ue contara nuestro -roducto -ara tener un mejor

-osicionamiento en el mercado.

Además de la estrate#ia y el uso de la mercadotecnia con sus res-ectios

sutemas más im-ortantes )ue aorda cada uno -ara su a-licaci%n correcta en la

elaoraci%n del -lan de mercadotecnia. &icho -lan de mercadotecnia le siri% al

-roducto Watch Memory -ara o'recerlo como la elecci%n más 'actile sore las

demás o-ciones )ue se -resentan al momento de )ue el cliente ten#a la

necesidad de ad)uirir nuestro -roducto ya )ue es una #ran herramienta )ue se

utilizara al d2a a d2a.

2


4/32

PRODUCTO

Watch Memory

Watch Memory es un reloj de mano el cual consta con todas las 'unciones de unreloj ordinario1 incluyendo con un almacenamiento de memoria )ue -ermitirá -oder trans-ortar in'ormaci%n de una manera -ráctica desde nuestro dis-ositio.

“Lleva la información contigo en cualquier lugar a todo momento, dándole másespació a tu vida”

3


5/32

C()*t!+o I

E.t!#o /r"(o

3omo nuestro -roducto es un reloj el cual cuenta con un sistema de

almacenamiento se determin% )ue el se#mento del mercado es en'ocado a las

-ersonas )ue más hacen uso o necesitan almacenar traajos o tareas )ue

usualmente los )ue más tienen contacto o tienen estas necesidades son los

j%enes o estudiantes1 -or lo tanto es necesario a-licar una encuesta -ara conocer

las -re'erencias de los di'erentes clientes.

In6.t#("#$n + /r"(o

"n ase al estudio de mercado y -or medio de encuestas se -uede determinar

)ue el -royecto es 'actile ya )ue hay clientes )ue cuentan con la necesidad de

otener este -roducto1 además de conocer las di'erentes -re'erencias y

re)uerimientos con las )ue cuenta el cliente.

S/nt("#$n /r"(o

Se -uede a-reciar )ue la mezcla de1 mar4etin# a en'ocada al se#mento meta el

cual son un #ru-o de -ersonas )ue tienen la necesidad de mantener in'ormaci%n

de 'orma inmediata al d2a a d2a los cuales son los estudiantes y se tratara de

atender otros se#mentos -ara satis'acer las di'erentes necesidades de los

clientes.

5a )ue al e6aminar atentamente este mercado se -udo -ercatar de )ue las

necesidades es-ec2'icas no se satis'acen de la mejor manera. Por lo tanto es

im-ortante analizar los si#uientes -untos0

A7 3aracter2sticas )ue de'inen el se#mento• La necesidad de almacenar sus documentos o archios -ersonales• 3ontar en todo momento con la in'ormaci%n

4


6/32

• +o -erder con 'acilidad la in'ormaci%n• 8ener un as-ecto a#radale a la ista de los demás• "l ser un -roducto innoador• "l uso constante de reloj• Se encuentra de moda el uso de reloj en estudiantes

*7 3aracter2sticas )ue distin#uen de otro se#mento• +o necesitan el uso de reloj• +o es necesario el almacenar archios• Poco conocimiento en tecnolo#2as• 5a cuentan con dis-ositios con la misma 'unci%n

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

5


7/32

Watch Memory cuenta con0

• Almacenamiento de memoria 'lash drier.• Reloj de manecilla.•

3orrea de caucho.

CARACTERISTICAS

• Li#ero.• Practico.• 9nise6.• "con%mico.• 3%modo.• Llamatio.

M(r"(

6


8/32

Co+or.

Se encuentra en las di'erentes -resentaciones0

•

3olores oscuros• 3olores claros

Corr(: :;< -esos

C(. /(n"#++(.: :=


9/32

M/or#( F+(.7 Dr#6r 819 G: :><

M(no or( )or r+o;: :?< -esos

C#"+o 6#(

PR"3@$ APR$@MA&$ &"L AR8B39L$ AL P9*L@3$ "S &"0 :?CC P"S$S

!


10/32

C()#t!+o II

O;t#6o

3rear un -lan estraté#ico -ara desarrollar una -laneaci%n de mercadotecnia1 )ue

lo#re )ue el -roducto Watch Memory sea la o-ci%n -rinci-al y )ue llame la

atenci%n del cliente en la toma de su decisi%n ante sus distintas alternatias

dis-one y determinar los clientes -otenciales además de conocer #ustos y

-re'erencias del mercado meta.

"ste traajo se elaora -ara im-lementar una estrate#ia de mercadotecnia )ue

muestre a nuestro -roducto Watch Memory ante los clientes como la mejor o-ci%n-ara satis'acer una necesidad del cliente.

La im-ortancia de este -lan de mercadotecnia1 radica justamente en )ue con la

in'ormaci%n )ue se a a otener1 se -odrá conocer los medios )ue -uede utilizar

"


11/32

-ara olcar la atenci%n de los clientes al -roducto Watch Memory a la ez otener

#anancias.

Ano +( )+(n("#$n

( .+""#$n +(. =!nt.

• -rimarias

• secundarias

Se utilizara en esta inesti#aci%n de mercado una selecci%n de 'uentes -rimarias

-ara recaudar in'ormaci%n sore el tema.

.+""#$n + /?too ("o)#o (to.

• Método de oseraci%n directa

1#


12/32

• "ncuestas cuestionario Dormato

• Personas o internet

c7 "stad2stica1 análisis e inter-retaci%n

d7 @n'orme 'inal

+uestro método -ara la otenci%n de datos es en ase a realizar una encuesta

-ara conocer la o-ini%n de nuestros clientes y erlo de una manera más

estad2stica -ara analizar el com-ortamiento )ue se tiene en el mercado.

For/(to n"!.t(

M(r"( "on !n( 8@ t! r.)!.t(

=. E9sas relojF

S2 +o

,. E8e #ustar2a un reloj con memoria 9S* inte#radaFS2 +o

?. E3uánto estar2as dis-uesto a -a#arF

a7 =


13/32

a7 &i#ital 7 Manecillas

;. E3uál es tu -re'erencia de modelo del reloj cuadrado o redondoF

a7 3uadrado 7 Redondo

K. E3uánta memoria crees )ue es su'iciente -ara necesidadesF,Gi#as Gi#as >Gi#as I

. Pre'erencia de estilo de reloj0

3asual &e-ortio "le#ante

>. 9sas 9S*F

S2 +o

C. !ue tan se#uido hace uso del 9S*F

&iario Semanal Mensual

=


14/32

si no#

1#

2#

3#

4#

5#

44

6

$%e gustar&a un relo' con memoria ()* integrada+

1##,2## 2##,3## 3##-#

5

1#

15

2#

25

3#

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

.asual /eportivo 0legante#

5

1#

15

2#

25

3#

35

referencia de estilo de relo'

13


15/32

/ia r io s e m a n a l m e n s u a l

2

1"

4

Que tan seguido hace uso del USB?

.uadrado edondo#

5

1#

15

2#

25

3#

35

¿Cuál es tu preferencia de modelo del reloj cuadrado o redondo?

2 igas 4 igas !- igas#

51#

15

2#

25

3#

35

¿Cuánta memoria crees ue es su!ciente para necesidades?

14


16/32

si no#

1#

2#

3#4#

5#

6#

Usas USB?

claros oscuros#

5

1#

15

2#

25

3#

35

¿Qu" colores pre!eres?

/igital anecillas#

5

1#

15

2#

25

3#

35

4#

¿#re!eres reloj digital o de manecillas?

15


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#)$t.#.

Gracias al análisis de la encuesta se -uede determinar )ue con la actualizaci%nconstante de -á#ina de internet1 mejora y -lani'icaci%n en el sistema de entas1 en-ulicidad1 -romoci%n y redes sociales. Son los com-onentes claes )ue inte#ranla estrate#ia )ue aumentará la -re'erencia de los clientes en la utilizaci%n deWatch Memory y -or ende las #anancias.

C()#t!+o III

E.tr(t#(. #.tr#!"#$n

Los medios de distriuci%n o canales adecuados -or los cuales el cliente -odrá

tener acceso a los -roductos )ue se o'recen. "stos incluyen0 Puntos de enta o de

atenci%n1 almacenamiento1 'ormas de distriuci%n1 intermediarios1 todo a)uello con

lo )ue la em-resa #arantizará )ue el consumidor -ueda tener -osesi%n del-roducto.

16


18/32

U#"("#$n:José 3erda

*uenaista Postal

Ruiz 3ortinez

,,


19/32

C(n(+. #.tr#!"#$n

Los medios -or los cuales se a a distriuir nuestro -roducto son terrestre ya )uecontamos con autom%il -ro-io o -or uso de trans-orte -/lico N3ami%n1 ta6i7.

M#nor#.t(.

+uestro -roducto se en'oca más a ser minorista ya )ue se enden nuestros

-roductos a los consumidores 'inales1 es decir no mediante otro ti-o de

intermediario -or lo tanto interactuamos con el cliente al ender nuestro -roducto.

TABLA DE COSTOS

TABLA DE COSTOS

$ateria prima listones deplástico

%&''(''

1!


20/32

Caratulas %

)''(''

USB %

*''(''

$ano de obra%

+,-''(''.enta por instalaci/n

%*''(''

T0T12 #ES0S %),*''(''

"sta tala de costos es considerando la -roducci%n de =< art2culos.

"strate#ias de Pulicidad

P+(n#=#"("#$n .(rro++o !n( /"+( /r"(ot"n#(&

"s medio -or el cual la #erencia se -ro-one alcanzar sus metas1 -ara )ue esto

suceda con é6ito y -lan de mercadotecnia rinde los resultados es-erados

siem-re es necesario la cominaci%n de ariales de sericio1 -recio y -romoci%n.Por lo )ue este -lan se a-oyará en los si#uientes 'actores.

T#)o. )!+#"#(

E.tr(t#(. )ro/o"#$n0 "stas estrate#ias se realizan -ara curir necesidades

concretas en un -er2odo limitado.

1"


21/32

E.tr(t#(. )!+#"#(: Se determina si se realizará una cam-aOa -ulicitaria1

el ti-o1 tiem-o1 medios1 etc.

T(+o#.Tr#)t#"o. 6#o )!+#"#t(r#o&

Se utilizará la estrate#ia de enta directa dando a conocer Watch Memory con los

clientes con los cuales se -retende -osicionar el -roducto -or medio de taloides1

tr2-ticos y ideos -ulicitarios los cuales -odrán ser -resentados en redes sociales

NDaceoo47 y -resentados en -ersona en eentos.

R. .o"#(+. 8F("oo&

A traés de la -á#ina o'icial de Daceoo4 se -odrá mantener una relaci%n estrecha

con las -ersonas1 manteniéndolos in'ormados de las -romociones y sericios1 as2

como imá#enes de cada uno de los -roductos de Watch Memory )ue se realicen.

T#)o. Pro/o"#$n

Se -retende dar a conocer de una mejor manera al estar en contacto con los

di'erentes clientes del mercado meta -or medio de eentos como0

• Deria de Mercadotecnia• $'recer -romociones

• &escuentos

LISTA DE ARTICULOS QUE SE NECESITARAN PARA LA PRESENTACION

• 3ARPA

• M"SAS

• S@LLAS• "8"+3@$+

• *$S@+A

• MA+8"L"S

• (@8R@+A

2#


22/32

8$&$S "S8$S AR8@39L$S 5A "S8A+ 3$+8"MPLA&$S P$R PAR8" &"L"!9@P$ WA83HM"M$R5.

C()#t!+o I4 M(r"o T$r#"oCon")to. Mr"(ot"n#(

"s una actiidad administratia diri#ida a satis'acer necesidades y deseos a traés

de intercamios. @m-lica la determinaci%n de una em-resa al suministro de las

satis'acciones )ue se desean de una 'orma más e'iciente.

Mercadotecnia es un conjunto de herramientas )ue tienen como ojetio la

satis'acci%n de las necesidades de los consumidores y -artiendo de estas se

diseOa1 or#aniza1 ejecuta y controla la 'unci%n de mercadeo dentro de cual)uier em-resa. 5a no se trata /nicamente de -roducir y ender1 sino de )ue los

-roductos se ada-ten a las necesidades de los consumidores. La mercadotecnia

im-lica arir la mente1 olidarse de los mode los estáticos y de los caminos /nicos

-ara la resoluci%n de -rolemas. @m-lica la consideraci%n -ermanente de nueas

alternatias. (KOTLER Philip (2001))

21


23/32

La mercadotecnia como el término im-lica1 se en'oca al lu#ar del mercado1 la

res-uesta -odr2a ser )ue la mercadotecnia o mercadeo es ender1 anunciar o

-racticar el comercio al menudeo. 5a )ue está en 'unciones actiidades de

mercadotecnia es conjuntar a com-radores y endedores. N William @QM9+& y

Michael &AM@3$ N=CC?7

I/)ort(n"#( +( Mr"(ot"n#(

La im-ortancia de la Mercadotecnia se re'leja en tres #randes áreas0

1 En + /;or(/#nto + .t


24/32

"s el -lan #eneral de acci%n en irtud del cual una or#anizaci%n trata de cum-lir

sus ojetios en un -eriodo determinado. S&'&" E&!l" W'l&!*" 2011

Mr"(o

"s un #ru-o de clientes actuales o -otenciales -ara determinado -roducto. &e una

manera más -recisa1 un mercado es un #ru-o de indiiduos u or#anizaciones )ue

tal ez )uieran el articulo o sericio )ue se o'rece en enta y )ue cum-le con los

tres criterios si#uientes.

• "l -oder ad)uisitio -ara ser ca-az de com-rar el -roducto )ue se o'rece.• La dis-osici%n de #astar dinero o intercamiar otros recursos -ara otener

el cálculo.• La autoridad -ara hacer tal desemolso.N William @QM9+& y Michael

&AM@3$ N=CC?7

P!+#"#(

"s el e'ecto /ltimo creado1 o sea1 modi'icar las actiidades o el com-ortamiento

del rece-tor del mensaje1 -rocurando a in'ormar a los consumidores1 modi'icar sus

#ustos y motiarlos -ara )ue -re'ieran los -roductos o sericios de una em-resa.

L'u*' +ih!*" (1%%,).

"s un -roceso 'undamental de los ne#ocios y la sociedad )ue han eolucionado a

lo lar#o del traajo junto con la tecnolo#2a y la tradici%n -uesto )ue es una

herramienta esencial de la mercadotecnia. Ogui. All! " S!#!i$ 1%%%.

Q!? . !n )+(n /r"(ot"n#(

9n -lan de Mercadotecnia1 se#/n M-C'*&h P!**'ul& 1 es TLa 'ormulaci%n escrita

de una estrate#ia de mercadotecnia y de los detalles relatios al tiem-o necesario

-ara -onerla en -ráctica.

"ste deerá contener una descri-ci%n detallada de0

23


25/32

• La cominaci%n de mercadotecnia )ue se o'recerá1 -ara )uién Nmercado

$jetio7 y durante cuánto tiem-o.• Recursos de la em-resa )ue serán utilizados Ncostos7 y con )ué

-eriodicidad.

• 3uáles son los resultados )ue se es-eran.• 3uáles son las medidas de control.

"l -lan de Mercadotecnia no tiene un 'ormato /nico -ara elaorarlo1 -ues en la

-ráctica este dee ajustarse a las necesidades de cada em-resa. Sin emar#o1

hay -untos ásicos )ue deen estar -resentes y estos son0

R.!/n ;"!t#6o: "s el -anorama #eneral de la -ro-uesta del -lan.

An


26/32

La innoaci%n -uede llearse a cao desarrollando -roductos totalmente distintos

a la o'erta actual o1 sim-lemente1 haciendo eolucionar los -roductos en la

direcci%n )ue dicta el mercado.

9n -roducto nueo es a)uel )ue los consumidores consideran como una adici%n alas alternatias dis-oniles. S8A+8$+1 "8"L1 WALQ"R. Dundamentos de

mercadotecnia. "ditorial McGraUHill1 Mé6ico1 &.D.1 $nceaa edici%n1 ,


27/32

)ue se re)uiere un alto #rado de ca-acidad -ara diri#ir un de-artamento )ue

-roduzca un 'lujo de -roductos innoadores.

C An


28/32

Mot#6("#$n n + Con.!/#or . La /s)ueda motiacional de los consumidores

-uede reelar él -or)ue se ad)uieren ciertos -roductos o marcasV tomando en

cuenta la relaci%n )ue e6iste en las actitudes1 sentimientos y as-iraciones 'rente a

la conducta de com-ra. "s -or esto )ue la conducta de com-ra y de consumo se

e in'luida -or -rocesos de naturaleza interna )ue -resentan las -ersonas y

'inalmente se e oserado en un camio de estado en la conducta de los

indiiduos.

"s de suma im-ortancia conocer cuáles son los motios )ue mueen a las

-ersonas -ara -oder diseOar estrate#ias de comunicaci%n )ue los -uedan llear

de una necesidad a una conducta de com-ra )ue sea satis'actoria -ara

determinada marca. La motiaci%n sur#e de una necesidad de )uerer u otener

al#o de lo )ue se carece1 -or lo tanto1 Tla motiaci%n es la /s)ueda de la

satis'acci%n de la necesidad1 /s)ueda )ue #eneralmente se centra en la

realizaci%n de actiidades es-ec2'icas a disminuir la tensi%n -roducida -or la

necesidad Solé1 Ma. L. N,


29/32

2!


30/32

L( Pr")"#$n& "n mercadotecnia es de suma im-ortancia conocer las

reacciones )ue tienen las -ersonas a un mismo estimulo1 -ara identi'icar los usos

-osiles )ue -ueden crearse de un determinado -roducto1 y as21 ada-tar

satis'actoriamente la comunicaci%n )ue se desea transmitir. 3omo se hizo

menci%n anteriormente1 donde las sensaciones re-resentan una res-uesta

inmediata y directa a un est2mulo sim-le de los %r#anos sensoriales de los

indiiduos. Por lo tanto la -erce-ci%n su-one un -aso adicional1 ya )ue este

estimulo se transmite al cerero1 es decir1 se inter-reta la sensaci%n. La cantidad

de est2mulos )ue un indiiduo esta susce-tile de -erciir es muy #rande1 -or esto

se dice )ue tal inter-retaci%n de-enderá de e6-eriencias anteriores1 es decir1 la

-erce-ci%n humana se re'iere a la e6-eriencia de la sensaci%n. La -erce-ci%n se

de'ine como Tel -roceso mediante el cual un indiiduo selecciona1 or#aniza e

inter-reta est2mulos -ara entender el mundo en 'orma coherente y con si#ni'icado.

L(. n".#(.. "l estudio del com-ortamiento del consumidor y el

conocimiento de sus necesidades es una cuesti%n ásica y un -unto de -artida

inicial -ara -oder im-lementar con e'icacia las acciones de mar4etin# -or -arte de

las em-resas. "s -rimordial )ue conozcan cuales son las necesidades de los

clientes -otenciales y de i#ual manera el entorno en )ue toman sus decisiones.

Muchas eces se con'unde el conce-to de carencia con el de necesidad1 -ero

este /ltimo término tiene ra2z iol%#icaV ya )ue están condicionadas -or el medio

social y -or esto -ueden ser modi'icadas -or la misma cultura. "l conce-to de

necesidad descrie un -roceso del ser humano Ten el cual interiene el deseo del

indiiduo de curir la recha entre lo )ue se tiene actualmente y lo )ue se )uiere

tener. "n tal sentido1 necesidad seria la di'erencia o distancia )ue hay entre la

2"


31/32

situaci%n actual y la situaci%n deseada -or el indiiduo. Solo cuando e6iste

determinado niel de carencia1 esta estimula a los or#anismos a reconocerla.

A.)"to. So"#(+.. Lo )ue res-ecta a las clases sociales Ndiisiones

relatiamente -ermanentes y ordenadas de una sociedad1 cuyos miemroscom-arten alores1 intereses y conductas similares7.

"l estatus en las clases sociales se encuentra determinado -or as-ectos como el

in#reso1 iienda y el em-leoK?V esto se e re'lejado en las di'erencias de

actitudes1 -re'erencias y el ti-o de consumo de acuerdo a la clase social. "l ti-o

de -roducto a a de-ender de la clase social a la )ue este diri#ido. Qotler1 P. y

Armstron#1 G. N,


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Ano.

Mercadotecnia Producto Nuevo Watch Memory

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