MercadoSolidario: cómo recaudar fondos a través de MercadoLibre y MercadoPago

Julio de 2009

MERCADOLIBRE, INC.MERCADOLIBRE, INC.

Comercio Electrónico como Estrategia de Recaudación de Fondos

El caso MercadoSolidario

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This presentation contains “forward-looking” statements, including statements about business outlook and strategy, and statements about historical results that may suggest trends for our business. These statements are based on estimates and information available to us at the time of this presentation and are not guarantees of future performance. These statements are subject to known and unknown risks, uncertainties, assumptions and other important factors, many of which are outside of our control. Actual results could differ materially from our current expectations as a result of many factors, including: continued growth of online commerce and Internet usage in Latin America; our ability to expand our operations and adapt to rapidly changing technologies; government regulation; litigation and legal liability; system interruptions or failures; our ability to attract and retain qualified personnel; consumer trends; security breaches and illegal uses of our services; competition; reliance on third-party service providers; enforcement of intellectual property rights; our ability to attract new customers, retain existing customers and increase revenues; seasonal fluctuations; and political, social and economic conditions in Latin America; our financial performance, including our net revenues, cost of revenues, operating expenses and ability to sustain profitability; our planned capital expenditures; our liquidity and working capital requirements; our ability to expand our customer base; our ability to expand our product and service offerings; our ability to develop additional related lines of business; our international expansion plans; our ability to secure adequate facility space; our ability to retain and hire necessary employees, including seasonal personnel, and appropriately staff our operations; the impact of seasonality on our business; our ability to remediate the material weaknesses and significant deficiencies in our internal control over financial reporting; our ability to stay abreast of modified or new laws applying to our business; and our spending of the net proceeds from this offering. You are cautioned not to put undo reliance on such forward-looking statements because actual results may vary significantly from those expressed or implied. We undertake no obligation, and expressly disclaim any obligation, to update or revise any forward-looking statements. These and other risks and uncertainties associated with our business are described in our filings with the U.S. Securities and Exchange Commission.

This material was prepared solely for informational purposes and is not to be construed as giving investment advice. It has no regard to the specific investment objectives, financial situation or particular needs of any recipient. No representation or warranty, either express or implied, is provided in relation to the accuracy, completeness or reliability of the information contained herein. It should not be regarded by recipients as a substitute for the exercise of their own judgment. Any opinions expressed in this material are subject to change without notice. We are not under obligation to update or keep current the information contained herein.

This material is intended solely for the use of persons who are market counterparties of intermediate customers (as detailed in the FSA Rules) and is only available to such persons. The information contained herein does not apply to, and should not be relied upon by private customers.

Furthermore, you should consult with your own legal, regulatory, tax, business, investment, financial and accounting advisers to the extent that you deem it necessary, and make your own investment, hedging and trading decision (including decisions regarding the suitability of this Transaction) based upon your own judgment and advice from such advisers as you deem necessary and not upon any view expressed in this material.

MercadoLibre.com hoyMercadoLibre.com hoy

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Pone a disposición de sus usuarios dos plataformas principales:

- MercadoLibre.com

- MercadoPago.com

ML es una compañía que ofrece servicios para hacer negocios por InternetML es una compañía que ofrece servicios para hacer negocios por Internet

El origen: “Idea en un MBA. Operaciones en un garage”El origen: “Idea en un MBA. Operaciones en un garage”

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Hoy: MELI en NasdaqHoy: MELI en Nasdaq

6

Más de 1200 empleados

Con presencia en 12 países Con presencia en 12 países

7 2

Plataformas de comercio electrónico en 12 países

Oficinas en 6 de estos

Mexico

Colombia

Venezuela

Chile

Brasil

Argentina

Operación local

Casa matriz

Desarrollo tecnológico

Atención al cliente

Ecuador

Peru

Uruguay

Panamá

Costa Rica

República Dominicana

Paises en los cuales MercadoLibre tiene presencia

Sin operaciones

Operaciones remotas

Operaciones locales

Continua expansión de nuestra base de usuarios Continua expansión de nuestra base de usuarios

8

2,54,0

6,5

12,2

18,2

24,9

33,7

1,6 1,9

0

5

10

15

20

25

30

35

40

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Q1 2008 Q1 2009

Usuarios registrados acumulados (en millones)

21%21%

(en el período)

Fuerte crecimiento en volumen – marketplace Fuerte crecimiento en volumen – marketplace

1,4

3,1

5,1

8,4

13,8

17,5

21,1

4,66,0

0

5

10

15

20

25

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Q1 2008 Q1 2009

Productos vendidos (en millones)

30%30%

El sitio de compras y ventas por Internet más visitado de América LatinaEl sitio de compras y ventas por Internet más visitado de América Latina

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MercadoSolidarioMercadoSolidario

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MercadoSolidario de MercadoLibre.com

MercadoSolidario de MercadoLibre.com

• Plataforma de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro a través de la venta o subasta de artículos

•Más de 184 fundaciones registradas.

• Más de 4200 productos vendidos por las fundaciones en 2008 (3300 en 2007; 3200 en 2006).

• Más de U$S 414.000 recaudados en 2008.

• Más 20.000 artículos vendidos por un monto superior al U$S 1 millón desde el inicio del programa.

¿Qué venden las fundaciones?

¿Cómo comenzar?

• Inicialmente vender merchandising de la organización

• Seguir con productos interesantes que ya posean

• Solicitar productos a donantes, padrinos o socios

• Conseguir o desarrollar productos, estar en contacto con otras áreas o empresas para detectar oportunidades

• Ser creativos para inventar nuevas alternativas

• Hacer campañas para recolectar productos

Qué vender?Qué vender?

¿Cómo comenzar?

• Enviar un mail a [email protected] con la siguiente información:

• Estatutos escaneados en pdf• Registro en la Inspección General de Justicia y organismo competente en pdf• Nota autorizando a persona responsable para manejar la cuenta en ML• Logo en tamaño 135 x 80 pixels• URL de la página web de la fundación

• Una vez aprobada la documentación:

• Registrarse en MercadoLibre y enviar apodo por mail

RequisitosRequisitos

mailto:[email protected]

¿Cómo comenzar?

Capacitación gratuita / www.mercadotips.com Capacitación gratuita / www.mercadotips.com

http://www.mercadotips.com/

http://www.mercadotips.com/

¿Cómo comenzar?

InscríbeteInscríbete

¿Cómo comenzar?

VenderVender

¿Cómo comenzar?

Gestionar las ventasGestionar las ventas

¿Cómo comenzar?

CalificarCalificar

Tips para vender más

•Aprovechar días especiales para hacer subastas más importantes:• Día de la madre, del padre, del deportista (ver tema vinculado con la organización). SEMANA DE LAS SUBASTAS OLÍMPICAS EN MERCADOLIBRE

• Convocar a los padrinos de la organización a sumarse (consiguiendo productos, apoyando una campaña, pasando “un día con…”).

Algunas ideas…Algunas ideas…



• Ver centro de vendedores con las novedades(lanzamientos, promociones, etc)


• Asistentes de ventas


¿Cómo difundir y potenciar las ventas?

• Link en mails y papelería institucional

• Sección en el sitio web

• Newsletter a socios y donantes sobre las ventas en Internet

• Difusión de las ventas especiales a los medios de comunicación

• Convertir compradores en socios o donantes

SinergiasSinergias


• Vincular acciones que realicen off line con acciones en MercadoSolidario

• Coordinar acciones con anticipación:• Para lograr mayor exposición en el sitio• Para realizar difusión en los medios de comunicación• Para potenciar acciones con socios, donantes y periodistas

SinergiasSinergias


•Utilizá Idealistas.org:

• Toda campaña o recurso se envía por e-mail a la base de datos de usuarios (son más de 400.000 usuarios que reciben las novedades de Idealistas)• Una vez publicado, la campaña o el material podrá ser visto por aquellos que visitan el sitio.• Algunos datos interesantes:

• Idealistas.org es visitada por 60.000 personas a diario• 168 es la cantidad de países desde donde los han visitado durante la última semana• 863,933 visitas durante el último mes• 6,390 cantidad de sitios que tienen un link a Idealistas.org

SinergiasSinergias

Casos de éxitoCasos de éxito

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Resultados subasta RSM

• Se subastó el manuscrito de las rimas de una vedette famosa• La publicación tuvo 25.426 visitas• Se realizaron menciones y tomas de la publicación durante 1 semana en horario prime time• Efecto “eco” en medios online y gráficos durante toda la semana: tapa de un matutino

Resultados subasta Personitas

• Se subastó la camiseta de la selección argentina de Rugby autografiada • La publicación tuvo casi 3000 visitas• Sinergias entre los actores participantes: radio (difusión); compañía aérea/sponsor (pasajes); compañía sponsor de “Los Pumas” (consiguió la camiseta firmada) que hizo que la subasta llegara a una cifra impensada

Cómo recaudar fondos

• MercadoPago• En MercadoLibre, fuera de MercadoLibre, en sitios de las ONGs

MercadoSolidario, Abril de 2007

Preguntas

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