MEMÒRIA D’ACTIVITATS DEL · 2018-11-28 · Universitat d’Alacant Defensora Universitària...

Universitat d’Alacant

Defensora Universitària

Memòria 2017-2018

MEMÒRIA D’ACTIVITATS DEL CURS ACADÈMIC 2017/2018




Memòria 2017-2018

L'article 197, punt 5 de l'Estatut de la Universitat d'Alacant ….“La defensora o defensor universitarihaurà de presentar anualment al Claustre Universitari una memòria de les seues activitats en la qual,a més, incloga recomanacions i suggeriments per a la millora dels serveis universitaris”

Les actuacions de la defensora:

Tenen com a missió vetlar pel respecte dels drets i llibertats de la comunitat universitària

Han de contribuir a la millora dels serveis que presta la universitat

Han de fer-se amb autonomía, independencia i tractant de mantenir total confidencialitat

Agraeisc la col·laboració rebuda de la comunitat universitària sempre que així ho he requerit, a pesarque en ocasions sóc conscient que he pogut incomodar amb les actuacions dutes a terme per aldesenvolupament de les meues funcions

PRESENTACIÓ



Memòria 2017-2018

ACTUACIONS Dades globals: actuacions i la seua evolució

Durant el curs acadèmic 2017-18, es van tramitaren l'oficina de la Defensora Universitària, untotal de 238 sol·licituds d'actuació (189 consultesy 49 queixes).

326

293307

291268 262

211

250

303

238274.9

0

50

100

150

200

250

300

350

Evolució del nombre d'actuacions en els últims 10 anys

casos per any mitjana 10 anys



Memòria 2017-2018

19

9 10 9

17

12 12

5

15

32

46

33

8

2

6 6 5 52

63 3

0

22

17

1215

23

17 17

7

21

35

49

30

10

20

30

40

50

60

Distribució mensual de les sol·licitds d'actuació

Consultes Queixes TOTAL Lineal (TOTAL)

La distribució de les actuacions al llarg del curs acadèmic no és homogènia. Açò succeeixtambé generalment en les memòries d’altres cursos acadèmics, concentrant-se lesintervencions entorn dels períodes d'avaluació i/o immediatament després, una vegadaconeguts els resultats de les corresponents proves d'avaluació



Memòria 2017-2018

Qui presenta les sol·licituds

0

20

40

60

80

100

120

Estudiants PDI PAS Altres

90

20

0 2

106

114 5

Sol·licituds d'actuació per col·lectiu i gènere

Home Dona

Sol·licituds d’actuació per col·lectiu i gèner (percentatges referits al total

de les sol·licituds presentades)

Estudiants PDI PAS Altres TOTAL

Home 37,8% 8,4% 0,0% 0,8% 47,1%

Dona 44,5% 4,6% 1,7% 2,1% 52,9%

Total 82,4% 13,0% 1,7% 2,9% 100,0%



Memoria 2017-2018

Actuaciones agrupadas por bloque temático y tipo

Consultas Quejas Total

Adaptación curricular 10 4 14

Administración 36 12 48

Comportamiento 7 3 10

Evaluación 73 9 82

Organización de la actividad

docente 42 13 55

TFG/TFM 10 2 12

Varios 11 6 17

TOTAL 189 49 238

Temática de las solicitudes tramitadas



Memoria 2017-2018

0

10

20

30

40

50

60

70

13

1

42

6

4 6

70

11

1

48

61

10

2

95 2 1

Actuaciones por tema y colectivo

Adaptacióncurricular

Administración

Comportamiento

Evaluación

Organización de laactividad docente

TFG/TFM

Varios

El colectivo de estudiantes superan al resto de colectivos en todos losbloques temáticos en cuanto al número de actuaciones , excepto en el decomportamiento, donde las solicitudes de intervención en este bloquepor parte del PDI son superiores en número..



Memoria 2017-2018

0

5

10

15

20

25

Estudiantes PDI Otros

24

5

11

21

3

3

Resultado de las quejas

Positivas

Negativas

Desistidas

En trámite

Resultado de las quejas (porcentajes referidos al total de quejas del

colectivo)

Positivas Negativas Desistidas En trámite

Estudiantes 58,5% 26,8% 7,3% 7,3%

PDI 71,4% 28,6% 0,0% 0,0%

Otros 0,0% 100,0% 0,0% 0,0%

Resultado de las quejas presentadas

El 84% de las quejas las han presentado las y los estudiantes, el 14% las presentó el PDI y el 2% el PAS

ACTUACIONES POR COLECTIVO Y TIPO

Estudiantes PDI PAS Otros TOTAL

Consultas 155 24 4 6 189

Quejas 41 7 0 1 49

TOTAL 196 31 4 7 238



Memoria 2017-2018

Centro/Servicio en el que están matriculados las/los estudiantes que han

presentado solicitud de actuación

Consultas Quejas Total

F. Ciencias 13 2 15

F. Ciencias de la Salud 2 0 2

F. de Ciencias Económicas y Empresariales 20 4 24

F. de Derecho 24 7 31

F. de Educación 24 3 27

F. de Filosofía y Letras 12 13 25

EPS Escuela Politécnica 24 4 28

EDUA Escuela de Doctorado 3 1 4

Centro superior de idiomas 0 2 2

Cursos de Verano 0 1 1

Servicio de Lenguas y Cultura 1 1 2

No indica 32 3 35

Total 155 41 196

Distribución por centro/servicio de las solicitudes presentadas por las/los estudiantes



Memoria 2017-2018



Memoria 2017-2018

REFLEXIONES Y RECOMENDACIONES

El 82% de las actuaciones ha sido a instancias de estudiantes (196 de 238)

0,9% de las y los estudiantes matriculados ha solicitado nuestra intervención

El 1,3 % del PDI de nuestra Universidad ha solicitado nuestra intervención

Adaptación curricular como un bloque temático independiente

Estudiantes que compaginan estudios con vida laboral

Bloque temático relativo a TFG/TFM

Estudiantes en cuanto a escasa tutorización/direcciónProfesorado relativo al escaso reconocimiento



Memoria 2017-2018

El 34,5% de las actuaciones llevadas cabo corresponden al bloque temático de evaluación (82)

Estudiantes PDI PAS TOTALEVALUACIÓN 70 11 1 82

Baremos y calificaciones 20 2 22Copia/plagio 4 3 7Derecho a copia de examen 1 1 2

Desarrollo pruebas evaluación: requisitos, acceso

5 5

Evaluación compensatoria 5 5Examen de incidencias 8 8Guía docente 1 1Revisión y reclamación de exámenes 18 3 21Tasa de aprobados 2 2Otros temas de evaluación 7 1 1 8



Memoria 2017-2018

Justificación de actividades formativas no recuperables en las guías docentes correspondientes

En ocasiones el porcentaje de actividades formativas no recuperables en algunas asignaturas es tanelevado

Considerando: “La valoración de las actividades no recuperables durante el semestre se conservarátanto en los periodos ordinarios como extraordinarios” (Reglamento evaluación aprendizajes UA)

Al estudiante le resulta realmente difícil, y en ocasiones casi imposible, superar la asignatura en elperiodo extraordinario de evaluación, lo que implica en esos casos que la/el estudiante en lapráctica sólo es evaluado globalmente en un único periodo de evaluación.



Memoria 2017-2018

Recomendaciones

Se debe prestar especial atención a la justificación de las actividades formativas norecuperables, a la hora de la elaboración y aprobación de las guías docentes de las asignaturas.En ocasiones el porcentaje de actividades formativas no recuperables es tan elevado que hacemuy difícil o imposible en algunos casos la superación de la asignatura el periodo de evaluaciónextraordinario. Por ello se aconseja una revisión del “Reglamento de evaluación de losaprendizajes de la UA (BOUA 9/10/2015), para tratar de establecer un máximo en cuanto alporcentaje que las actividades formativas no recuperables suponen en la evaluación global deuna asignatura.

Considerando la importancia que los actuales planes de estudio de Grado y de Máster otorgan alas asignaturas TFG y TFM respectivamente, y teniendo en cuenta las consultas y quejas que enrelación con este tema se han recibido, se recomienda, con el objeto de velar por la calidad deestas asignaturas, que se incremente el reconocimiento docente (carga docente) asignado a latutorización de las asignaturas TFG y TFM, así como a la participación del profesorado en loscorrespondientes tribunales de evaluación.



Memoria 2017-2018

Relaciones con otros Defensores/Defensoras Universitarios

XX Encuentro Estatal de Defensores UniversitariosCuenca del 8 al 10 de noviembre de 2017

Se trataron los siguientes temas:

La propiedad intelectual en la Universidad (PDI y Estudiantes)

La función de los Defensores Universitarios: balance y perspectivas

La libertad de cátedra: concepto, límites y armonización con otros derechos y obligaciones

Jornada Técnica de la CEDU (Conferencia Estatal de Defensores Universitarios)Universidad de Salamanca el 12 de mayo de 2018

Se trató el tema: “Protección de datos personales: principios, novedades normativas y surepercusión en el ámbito universitario”

Más información en http://cedu.es/



Memoria 2017-2018

XI Trobada de Síndics de Greuges, defensors i mediadors universitaris, Universitat d'Alacant 12 y 13 de juliol de 2018

Es van tractar els següents temes:

La participació de les/els estudiants en la gestió de les incidències de l'activitat docent

La inclusió com a indicador d'excel·lència en la Universitat



Memoria 2017-2018

Gràcies

Más justicia que derechoMás humanismo que burocracia

Más autoridad que poderArtur Juncosa i Carbonell (Síndic de Greuges de la UB, 1993-1998)

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