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SCG : : INFORME ANUAL DE SOSTENIBILIDAD : : 2009 3 CARTA DE PRESENTACIÓN Estimados Amigos: Estamos muy satisfechos de presentar nuestro Informe Anual de Sostenibilidad 2009 . Como podrán ver, el 2009 ha sido nuestro mejor año hasta la fecha, incluso a pesar de la crisis financiera que afecta los mercados mundiales. Creemos firmemente que con buen criterio y un poco de suerte, continuaremos creciendo. El compromiso cada vez mayor de nuestros clientes con la gestión responsable y efectiva de los temas sociales ha incrementado la demanda de nuestros servicios , y nosotros somos cada vez más capaces de proporcionar soluciones practicas e innovadoras a los desafíos que enfrentan en el terreno. Comparando los resultados del 2009 con los del 2008, Social Capital Group ha experimentado un fuerte crecimiento. Nuestros ingresos fueron de US$ 5.2, lo que significó un crecimiento del 8%, y nuestra rentabilidad neta se incrementó en casi 55%. Si bien en el 2009 operamos en 9 países, contra los 10 del año pasado, trabajamos en 80 proyectos diferentes, 20 más que en el 2008 y nuestro staff permanente aumentó a 86 personas. La crisis económica internacional que empezó en el 2008 produjo una disminución de nuestros proyectos en exploración minera, pero esto se compensó con el aumento de proyectos de desarrollo de operaciones mineras de gran escala. De esta manera, la estrategia de diversificar nuestra cartera de clientes con proyectos en distintas fases de desarrollo ayudó a estabilizar nuestro desempeño anual. Un excelente ejemplo de esto es el caso de nuestro trabajo para Minera Chinalco Perú, subsidiaria de la Corporación China de Aluminio (CHINALCO). Social Capital Group no solo estuvo a cargo de desarrollar el plan de acción para el reasentamiento de toda la ciudad de Morococha, sino también participó en el diseño y planeamiento de la nueva ciudad hacia donde se trasladarán los 5000 habitantes de Morococha. El objetivo fundamental de todo este trabajo fue asegurar que el reasentamiento se traducirá en una mejor vida para los ciudadanos de Morococha. Para el proyecto Galeno en Perú, el equipo de SCG introdujo una metodología altamente eficaz para garantizar que las empresas locales pueden beneficiarse del desarrollo de un proyecto de minería a gran escala. Desde las etapas iniciales del proyecto, SCG trabajó para identificar y desarrollar la capacidad de los potenciales proveedores locales, para que puedan beneficiarse de las oportunidades generadas por el desarrollo del proyecto Galeno. Las empresas locales beneficiadas incluyen, entre otros rubros: transporte, construcción, alquiler de equipos, mantenimiento de carreteras y confección de ropa. Los resultados de estos primeros esfuerzos para aumentar la capacidad de la cadena de suministro fueron notables: 66 empresas locales ganaron más de 5 millones de dólares en contratos en 2009, y la mayor parte de los ingresos provino de otros clientes distintos al proyecto minero. La innovación en metodología y el aprendizaje continuo a través de la gestión del conocimiento son prioritarios para una firma consultora como la nuestra. En 2008, nos propusimos mejorar la forma en que administramos las lecciones aprendidas a través de nuestro trabajo, y ahora tenemos un programa formal para documentar, perfeccionar y aumentar nuestra capacidad profesional para aplicar esas lecciones. Lo que hemos aprendido de nuestros diferentes proyectos, incluyendo el Proyecto Galeno y el desarrollo del Kit de Minería en el Perú (que se presentan más adelante en este informe) nos pone en una posición muy fuerte no sólo para contribuir al éxito de nuestros clientes, sino también para extender el alcance de los beneficios del desarrollo de proyectos. Este es el tercer año que reportamos nuestro desempeño con los indicadores de la Iniciativa de Reporte Global (Global Reporting Initiative, GRI). Estamos orgullosos de decir que seguimos haciendo sólidos progresos en varias áreas, especialmente en gobierno corporativo y capacitación, en el uso de recursos como el agua y en nuestros esfuerzos para maximizar la seguridad de nuestro personal y clientes. Al igual que en el 2008, cumplimos la meta de alcanzar el 80% de nuestros objetivos internos de GRI, y confiamos hacerlo también en el próximo año. En SCG estamos comprometidos a proporcionar la más alta calidad de servicios profesionales a nuestros clientes para ayudarles a gestionar los problemas sociales y los riesgos que pueden afectar a sus proyectos mediante la participación productiva de las comunidades en las que operan. Esperamos que el Informe Anual de Sostenibilidad 2009 ofrezca un recuento útil y preciso de nuestro desempeño hasta la fecha y de los retos que vemos en el futuro. Queremos expresar nuestro agradecimiento y aprecio por su amistad y apoyo, y esperamos recibir sus observaciones y comentarios sobre el informe de este año.

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CARTA DEPRESENTACIÓN Estimados Amigos:

Estamos muy satisfechos de presentar nuestro Informe Anual de

Sostenibilidad 2009 . Como podrán ver, el 2009 ha sido nuestro mejor

año hasta la fecha, incluso a pesar de la crisis financiera que afecta los

mercados mundiales. Creemos firmemente que con buen criterio y un

poco de suerte, continuaremos creciendo. El compromiso cada vez

mayor de nuestros clientes con la gestión responsable y efectiva de

los temas sociales ha incrementado la demanda de nuestros servicios

, y nosotros somos cada vez más capaces de proporcionar soluciones

practicas e innovadoras a los desafíos que enfrentan en el terreno.

Comparando los resultados del 2009 con los del 2008, Social Capital

Group ha experimentado un fuerte crecimiento. Nuestros ingresos

fueron de US$ 5.2, lo que significó un crecimiento del 8%, y nuestra

rentabilidad neta se incrementó en casi 55%. Si bien en el 2009

operamos en 9 países, contra los 10 del año pasado, trabajamos en 80

proyectos diferentes, 20 más que en el 2008 y nuestro staff permanente

aumentó a 86 personas.

La crisis económica internacional que empezó en el 2008 produjo

una disminución de nuestros proyectos en exploración minera, pero

esto se compensó con el aumento de proyectos de desarrollo de

operaciones mineras de gran escala. De esta manera, la estrategia de

diversificar nuestra cartera de clientes con proyectos en distintas fases

de desarrollo ayudó a estabilizar nuestro desempeño anual.

Un excelente ejemplo de esto es el caso de nuestro trabajo para

Minera Chinalco Perú, subsidiaria de la Corporación China de

Aluminio (CHINALCO). Social Capital Group no solo estuvo a cargo de

desarrollar el plan de acción para el reasentamiento de toda la ciudad

de Morococha, sino también participó en el diseño y planeamiento

de la nueva ciudad hacia donde se trasladarán los 5000 habitantes

de Morococha. El objetivo fundamental de todo este trabajo fue

asegurar que el reasentamiento se traducirá en una mejor vida para los

ciudadanos de Morococha.

Para el proyecto Galeno en Perú, el equipo de SCG introdujo una

metodología altamente eficaz para garantizar que las empresas

locales pueden beneficiarse del desarrollo de un proyecto de minería

a gran escala. Desde las etapas iniciales del proyecto, SCG trabajó para

identificar y desarrollar la capacidad de los potenciales proveedores

locales, para que puedan beneficiarse de las oportunidades generadas

por el desarrollo del proyecto Galeno. Las empresas locales beneficiadas

incluyen, entre otros rubros: transporte, construcción, alquiler de

equipos, mantenimiento de carreteras y confección de ropa. Los

resultados de estos primeros esfuerzos para aumentar la capacidad de la

cadena de suministro fueron notables: 66 empresas locales ganaron más

de 5 millones de dólares en contratos en 2009, y la mayor parte de los

ingresos provino de otros clientes distintos al proyecto minero.

La innovación en metodología y el aprendizaje continuo a través de la

gestión del conocimiento son prioritarios para una firma consultora

como la nuestra. En 2008, nos propusimos mejorar la forma en que

administramos las lecciones aprendidas a través de nuestro trabajo, y

ahora tenemos un programa formal para documentar, perfeccionar y

aumentar nuestra capacidad profesional para aplicar esas lecciones.

Lo que hemos aprendido de nuestros diferentes proyectos, incluyendo

el Proyecto Galeno y el desarrollo del Kit de Minería en el Perú (que se

presentan más adelante en este informe) nos pone en una posición muy

fuerte no sólo para contribuir al éxito de nuestros clientes, sino también

para extender el alcance de los beneficios del desarrollo de proyectos.

Este es el tercer año que reportamos nuestro desempeño con los

indicadores de la Iniciativa de Reporte Global (Global Reporting Initiative,

GRI). Estamos orgullosos de decir que seguimos haciendo sólidos

progresos en varias áreas, especialmente en gobierno corporativo y

capacitación, en el uso de recursos como el agua y en nuestros esfuerzos

para maximizar la seguridad de nuestro personal y clientes. Al igual que

en el 2008, cumplimos la meta de alcanzar el 80% de nuestros objetivos

internos de GRI, y confiamos hacerlo también en el próximo año.

En SCG estamos comprometidos a proporcionar la más alta calidad de

servicios profesionales a nuestros clientes para ayudarles a gestionar

los problemas sociales y los riesgos que pueden afectar a sus proyectos

mediante la participación productiva de las comunidades en las que

operan. Esperamos que el Informe Anual de Sostenibilidad 2009 ofrezca

un recuento útil y preciso de nuestro desempeño hasta la fecha y de los

retos que vemos en el futuro.

Queremos expresar nuestro agradecimiento y aprecio por su amistad

y apoyo, y esperamos recibir sus observaciones y comentarios sobre el

informe de este año.

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ACERCA DEESTE INFORME

Por tercer año consecutivo, Social Capital Group presenta su Informe Anual de Sostenibilidad. Como en

años anteriores, presentamos los resultados anuales de desempeño para el año calendario 2009, en los

siguientes aspectos:

• El impacto de nuestros servicios y quienes son nuestros clientes• Nuestros esfuerzos para implementar procesos de mejora continua en los siguientes aspectos: Equipo Seguridad Involucramiento de los Grupos de Interés Cadena de Suministro GestiónReporte• Nuestro impacto ambiental• Los resultados financieros del año• Los desafíos que avizoramos en el futuro Los temas contenidos en el Informe de Sostenibilidad han sido definidos en términos del rendimiento de nuestro negocio y de nuestro impacto global en la sostenibilidad. Siendo una firma que presta servicios profesionales, nuestro principal impacto en la sostenibilidad proviene de los servicios que proveemos y de los estándares de desempeño que usan nuestros clientes. Teniendo en cuenta ambas fuentes de impacto, el contenido del informe se centra en nuestros servicios y presenta de manera suscita ejemplos representativos de los servicios que hemos realizado durante el año.

También consideramos que el éxito de nuestro negocio y su impacto sobre la sostenibilidad dependen del desempeño de otras áreas de la empresa. En ese sentido, el informe incluye nuestro desempeño en temas de seguridad, del profesionalismo de nuestro equipo, de nuestro involucramiento con los grupos de interés, de la dirección de la empresa, de la cadena de suministro, de nuestros estándares para la presentación de informes y de la transparencia en el reporte de nuestras operaciones. Finalmente, reconocemos que nuestra huella ambiental, aunque es relativamente pequeña, debe ser evaluada y reportada para presentar un cuadro completo de nuestro impacto.

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El informe ha sido elaborado tomando como referencia los indicadores de desempeño de la GRI, incluyendo los indicadores relevantes para una firma como la nuestra, dedicada a la consultoría. Algunos indicadores no fueron incluidos dado que no contamos con data suficiente desde el punto de vista estadístico. Próximamente incrementaremos el número de indicadores y continuaremos buscando insumos y sugerencias de nuestro equipo, clientes y grupos externos para la mejora continua de nuestro informe de sostenibilidad.

El informe se limita a Social Capital Group S.A.C., cuya oficina principal está situada en Lima, Perú y no incluye información financiera y de sostenibilidad de Social Capital Group de Brasil, Chile y Estados Unidos. Si bien todas las oficinas de SCG comparten la misma misión, código de conducta, servicios y nivel de planificación estratégica, constituyen entidades legalmente independientes.

Nuestros informes financieros desde el año 2003 a la fecha han sido auditados externamente. La demás información presentada en este informe ha sido recopilada y verificada internamente, sin auditoría externa.

Para mayor información o para proporcionar retroalimentación, sírvanse contactar a: [email protected].

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ENFOQUE ENSOSTENIBILIDADNUESTRA EMPRESA

Social Capital Group (SCG) es una empresa privada que brinda servicios de

consultoría a nivel internacional. Está especializada en el análisis y gestión

de temas sociales y riesgos asociados con proyectos complejos de inversión

en el sector público y privado. Fundada en 1999 en Lima, Perú, SCG tiene

oficinas en Brasil y Washington D.C., y ha desarrollado proyectos en América,

Oceanía, África y Asia.

En los últimos 10 años, SCG ha trabajado con clientes del sector público y privado en diversos rubros, entre ellos los de petróleo y gas, minería, petroquímicos, agricultura y silvicultura, desarrollo urbano, reasentamiento y manejo de desastres. También ha trabajado con cooperación internacional en rubros afines. Para fines del 2009, la empresa contó con un personal permanente de 86 trabajadores. Las competencias de nuestros profesionales abarcan los campos de sociología, antropología, ciencias políticas, arquitectura y planificación urbana; ingeniería geográfica, ingeniería agrícola, prevención respuesta y mitigación de desastres, derecho, economía empresarial, relaciones industriales y gestión de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) así como evaluación y planificación ambiental. En el año 2009, SCG estuvo involucrado en más de 80 proyectos en 9 países diferentes y generó US$ 5.2 millones en ingresos.

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NUESTRA MISIÓNSer líder mundial en la gestión

de oportunidades y riesgos sociales relacionados a proyectos

complejos de desarrollo e inversión.

Para cumplir mejor con nuestra misión, creceremos como empresa

• trabajando conjuntamente con nuestros clientes y socios para ayudarlos en la comprensión y realización de sus objetivos, anticipándonos a los retos y ofreciendo soluciones innovadoras y efectivas;

• formando y manteniendo un equipo de empleados y contratistas motivados, proporcionándoles un ambiente de trabajo que genere retos y oportunidades para desarrollar nuevas habilidades, innovar y alcanzar metas personales; • comunicando clara y rápidamente a nuestros consultores y proveedores de servicios nuestras necesidades y expectativas con respecto a sus servicios;

• identificando tendencias sociales y oportunidades que nos permitan ampliar nuestros conocimientos y experiencia con nuevas metodologías y servicios; y

• desarrollando y fortaleciendo alianzas con instituciones académicas, empresas privadas, gobiernos y ONGs para combinar conocimientos y experiencias que permitan aumentar la efectividad de los trabajos conjuntos.

Conduciremos estas actividades de forma abierta y transparente, tratando a todos los grupos de interés con respeto; cumpliendo con todas las leyes nacionales del lugar donde operamos y con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas; reconociendo nuestras debilidades, aprendiendo de nuestras experiencias y buscando continuamente mejorar nuestros estándares y prácticas.

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El principal objetivo de nuestro trabajo es contribuir a generar las condiciones

para el desarrollo sostenible en los lugares donde trabajamos.

Los servicios que ofrecemos ayudan a que nuestros clientes profundicen su comprensión de los riesgos sociales y de las oportunidades que se les presentan para generar condiciones para el desarrollo del proyecto y el desarrollo sostenible de las localidades vecinas. Nuestra intervención está orientada a apoyar sus esfuerzos de involucramiento constructivo y mutuamente beneficioso con las comunidades aledañas a sus proyectos. Sin embargo, ayudar a negociar las condiciones de un consenso social duradero para operar, entre nuestros clientes y las comunidades, es una tarea compleja y no existen fórmulas seguras para alcanzar el éxito. La tarea no es fácil, sin embargo, la posibilidad de que nuestros servicios creen soluciones para la sostenibilidad dependerá de la interacción de nuestros propios talentos con la capacidad y el compromiso de nuestros clientes y de las comunidades involucradas.

Para nosotros es importante que nuestro trabajo contribuya a producir las condiciones para el desarrollo sostenible en cada uno de los lugares donde realizamos nuestros servicios.

Los servicios que SCG ofreció en el año 2009 promueven la sostenibilidad social de una amplia variedad de proyectos complejos. Estos se pueden agrupar en tres principales áreas:

NUESTROS SERVICIOS

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Estos son los servicios que SCG ofrece a los clientes del sector público y privado que desarrollan proyectos complejos que involucran retos sociales, como por ejemplo la edificación de nueva infraestructura pública, el desarrollo regional y urbano, la construcción de plantas industriales y las operaciones mineras y de petróleo y gas. También otros como la recuperación urbana después de desastres y la planificación de la mitigación, así como el desarrollo de nuevas políticas y estrategias corporativas de responsabilidad social. SCG cuenta con sus propios colaboradores y consultores para implementar estos servicios y no los delega a terceros.

Cada uno de los servicios cuenta con metodologías específicas. Además, nuestro personal está adecuadamente entrenado en ellas. Estas metodologías se fundamentan en políticas, procedimientos y estándares de buenas prácticas, tales como los emitidos por el Banco Mundial y la Corporación Financiera Internacional, los Principios del

• Análisis de Grupos de Interés e Identificación de Temas Claves

• Evaluación de Riesgo Social

• Línea de Base Social

• Evaluación de Impacto Social

• Due Diligence y Auditoría de Desempeño

• Alineamiento de la Gestión

• Diseño de Estrategias y Planificación de la Gestión

• Desarrollo de Políticas, Procedimientos y Guías

• Estructura Organizacional y Capacitación en Gestión

• Reasentamiento y Adquisición de Tierras

• Inversión Social y Desarrollo Regional

• Consulta y relaciones con los Grupos de Interés

• Gestión y Prevención de Conflictos

• Construcción de capacidades / Entrenamiento

Ecuador, el Pacto Mundial, los Principios Voluntarios, la Iniciativa

de Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI) y otras guías

como los estándares ISO.

En SCG damos prioridad al mejoramiento continuo de nuestras

metodologías. Durante el año 2009 hemos empezado la revisión

integral de nuestras metodologías y prevemos que el proceso

durará 24 meses. Los objetivos de esta tarea están orientados

a incrementar la calidad de nuestros servicios, la eficacia de

nuestros procesos de trabajo y a asegurar la participación de

nuestros clientes y sus principales grupos de interés durante la

implementación de nuestros servicios.

zzA continuación presentamos una breve descripción de nuestros

principales servicios, ofreciendo así una idea de nuestro aporte en

la construcción de las bases sociales de un negocio sostenible.

Planificación y Alineamientode la Gestión

Implementación y Outsourcing

EvaluacionesSociales

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SERVICIOS DEEVALUACIÓN SOCIAL

Un proyecto debe integrarse satisfactoriamente dentro de un contexto social determinado, a fin de manejar los riesgos y generar beneficios para los patrocinadores del proyecto, grupos de interés locales y los intereses nacionales. SCG proporciona una variedad de servicios de evaluación social que ayudan a los gerentes del proyecto, los grupos directamente involucrados, financistas, reguladores y otros grupos a comprender el contexto social de cada proyecto.

Análisis de Grupos de Interés e Identificación de Temas ClavesLos grandes proyectos en los sectores de infraestructura y

recursos comparten problemas sociales similares, tales como la necesidad de tierras, el impacto ambiental, las oportunidades relacionadas con el empleo y la cadena de suministro, la infraestructura social compartida, la inversión social, la logística, el comportamiento de los trabajadores y la consulta pública. Sin embargo, cada proyecto crea una mezcla única de estos problemas debido a sus actividades específicas, sus programas de gestión y el contexto social. Además, las características de cada proyecto afectan a los grupos de interés de manera diferente. Algunos pueden esperar beneficios, mientras otros pueden estar más preocupados por los impactos adversos.

La identificación y análisis de temas claves y de los grupos de interés involucrados proporciona una visión general de las necesidades que deben ser atendidas por un proyecto. También ayuda a identificar los problemas particulares que pueden necesitar mayor manejo o información adicional de línea base para planificar acciones específicas o medir los resultados.

Evaluación de Riesgo Social Las evaluaciones de riesgo social analizan los eventos o

condiciones potenciales que podrían impactar la capacidad de

un proyecto para lograr sus objetivos. Además de los riesgos identificados en relación con los grupos de interés durante las evaluaciones de impacto social, los clientes de SCG solicitan con frecuencia evaluaciones de riesgos específicas o coyunturales,

DESCRIPCIONES DE PROYECTOS SELECCIONADOS 2009Scoping Social – Puerto de Paita, PerúDurante el segundo semestre del 2009, Terminales Portuarios Euroandinos (TPE) obtuvo la concesión del muelle del puerto de Paita, adquiriendo con ella responsabilidades orientadas a la modernización del puerto.

Con el fin de entender el contexto social y definir estrategias de acción, la empresa portuaria encargó a SCG efectuar un

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para identificar las situaciones que podrían afectar sus propios cronogramas, la continuidad del negocio, el presupuesto o el prestigio de la empresa.

SCG maneja una metodología propia de evaluación de riesgos perfeccionada a través de años de trabajo en temas sociales vinculados a los sectores de infraestructura y recursos naturales. También cuenta con experiencia en la aplicación de las metodologías utilizadas por las principales compañías para satisfacer los requerimientos internos de reporte.

Las evaluaciones de riesgo social de SCG, construidas sobre el conocimiento obtenido del análisis de los grupos de interés y identificación de temas clave, evalúan tanto la probabilidad de ocurrencia como las potenciales consecuencias de los riesgos. También identifican las estrategias de gestión y mitigación que un proyecto puede implementar para disminuir la probabilidad y los impactos potenciales de estos riesgos.

Línea Base Social La línea base social proporciona una comprensión detallada del contexto social de un proyecto a través de métodos de investigación cuantitativos y cualitativos. Además, suministra información para medir una amplia variedad de indicadores sociales de carácter demográfico, educativo, de salud, económico, de empleo, entre otros. También sistematiza información sobre la calidad de vida,

Key Social Issues of Project Development

Transporte y Logística

Empleo

Infrastructura Social

Uso de Tierras y Reasentamiento

Inversión Social

Seguridad

Distribución de Impuestos, Canon y Regalías

Cadena de SuministroAlojamiento de

la Fuerza Laboral

Conducta de los Trabajadores

Temas Sociales Claves delDesarrollo de Proyectos

la cultura y las percepciones de los grupos de interés. Durante su elaboración se emplean metodologías participativas para garantizar el involucramiento activo de la población local en los principales procesos del estudio. La línea base social permite identificar y seleccionar indicadores que pueden ser monitoreados para evaluar los impactos positivos o negativos asociados con el proyecto.

Asimismo, un mejor conocimiento de las limitaciones o potencialidades de una región permite dirigir mejor la inversión social de una empresa.

Estudio de Impacto Social – Costa Norte, PerúSK Energy Sucursal Peruana es una empresa subsidiaria

de SK Energy, una de las mayores productoras de energía y

químicos en la región Asia Pacífico. Actualmente se encuentra

explorando hidrocarburos en el lote Z-46 ubicado en zócalo

continental, frente a la costa norte del Perú.

La empresa inició la elaboración del Estudio de Impacto

Ambiental (EIA) para su proyecto de exploración sísmica

marina en el lote Z-46. SCG se encargó de realizar el Estudio

de Impacto Social de este EIA, así como de asesorar a la

empresa en procedimientos para establecer contacto y

construir relaciones de confianza con los actores locales del

área de influencia, siendo sus principales grupos de interés

las organizaciones de pescadores en pequeñas poblaciones,

conocidas como caletas.

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Impacto Potencial sobre la Operación

Bajo

Bajo Medio Alto

Medio

Alto

InversiónSocial

Involucramientode Grupos de Interés

Uso de TierrasEmpleo

ComprasLocales

ActividadesOperacionales

Gestión

Adecuada

AjustesMenores

AjustesMayores

Evaluación del Riesgo Social

Evaluación del Impacto SocialLas evaluaciones del impacto social han sido requisitos regulatorios de larga data. Ahora, los operadores de proyectos utilizan cada vez más estas evaluaciones como herramientas para mejorar el diseño de sus proyectos, la planificación de la gestión y el monitoreo continuo de las acciones de gestión futuras. Una efectiva evaluación reduce riesgos y ahorra dinero ayudando a asegurar que los recursos y la atención estén concentrados en las áreas adecuadas. SCG ha desarrollado metodologías propias para la evaluación del impacto social, y las compatibiliza con las metodologías utilizadas por nuestros socios o contrapartes para la evaluación del impacto ambiental.

Involucramiento de Poblaciones Indígenas – Loreto, PerúTalisman Petrolera del Perú, LLC, Sucursal Perú, es una compañía canadiense global y diversificada, dedicada a la exploración y extracción de gas y petróleo. Está en el Perú desde el año 2004 y sus operaciones se ubican en el norte de la amazonía peruana. El año 2005, la empresa descubrió petróleo liviano en el Lote 64, y durante el 2009 evaluó su potencial comercial.

Talisman se ha comprometido con operar en áreas donde tiene consentimiento y apoyo de las comunidades locales. En ese sentido, los servicios de SCG estuvieron orientados al diseño de estrategias de acceso e involucramiento de otras poblaciones indígenas asentadas en el Lote 64, así como programas de apoyo al desarrollo socioeconómico de las comunidades nativas ubicadas en el área de influencia del Proyecto.

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Due Diligence yAuditoría de DesempeñoSCG tiene amplia experiencia realizando Due Diligence y auditorías sociales para proyectos de inversión. SGC también tiene experiencia conduciendo Due Diligence y auditorías contrastando los resultados con diversos tipos de estándares de desempeño. Estos estándares pueden ser los propios compromisos y planes de gestión del proyecto, las buenas prácticas en general, las pautas internacionales o los estándares de los accionistas.

Las auditorías pueden revisar tanto los sistemas de gestión como el desempeño. Generalmente involucran a los grupos de interés internos y externos del proyecto. Los aspectos internos a auditar incluyen las políticas, las estrategias, la comprensión de las funciones por parte del equipo, las acciones y documentación del proceso. Las auditorías de desempeño social pueden realizarse a solicitud de los gerentes o accionistas del proyecto, de potenciales compradores o financistas, del gobierno o de la sociedad civil.

Reasentamiento de la ciudad de Morococha – Junín, PerúMinera Chinalco Perú es subsidiaria de Aluminum Corporation of China (Chinalco), la compañía minera más grande de China. El Proyecto Toromocho es un yacimiento de clase mundial con reservas de cobre estimadas en 7.3 millones de tm y recursos estimados de 12 millones de tm., y se ha constituido en el paso más importante en la expansión internacional de la Corporación.

El desarrollo del Proyecto tiene como principal reto el de la ciudad

de Morococha (4 600 msnm), de alrededor de 5 000 habitantes.

Soporte para el ReasentamientoSCG implementó durante todo el 2009 los procesos de

consulta sobre el sitio, los beneficios de vivienda y las

oportunidades que vendrán con la nueva ciudad. Teniendo

como marco de referencia los estándares de la IFC, generó y

alcanzó información sobre el futuro reasentamiento, familia

por familia. De esta manera creó espacios de diálogo para

todos los pobladores, los líderes y las autoridades locales.

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Involucramientode Grupos de

Interés

Sistema de Gestión Social

Claridad de Propósito

Grupos de Interése Identificación

de Temas

Evaluación de Resultadose Implementación deAcciones Correctivas

Establecimiento de Medidas de Gestión

Establecimientode Línea Base

Establecimiento de Metas

Alineamiento de la GestiónAún cuando un sistema de gestión esté bien diseñado, la falta de alineamiento interno sobre la naturaleza de los problemas y las funciones y responsabilidades del equipo operativo puede afectar su eficacia. El proceso de alineamiento propuesto por SCG incluye la facilitación de reuniones, talleres y debates internos para la búsqueda de consenso entre los gerentes, accionistas e implementadores del proyecto sobre la naturaleza de los problemas a los que hacen frente y las funciones y responsabilidades de cada actor.

SERVICIOS DEPLANIFICACIÓN Y ALINEAMIENTO DE LA GESTIÓN

Para muchas organizaciones, ya sean corporaciones privadas o entidades públicas, el desafío central de la gestión social es de carácter interno. La experiencia muestra que una de las causas fundamentales del conflicto externo es la falla interna de una organización en lograr una comprensión adecuada de la naturaleza de los desafíos sociales que encara y de los enfoques que usará para hacerles frente. En parte, esto tiene que ver con el liderazgo interno, la comunicación y la claridad de las funciones; y en parte con la generación de la visión compartida necesaria para diseñar e implementar un sistema de gestión efectivo que integre el compromiso social en las políticas y en la práctica diarias.

En un trabajo alineado con el cliente, SCG logró consolidar la

idea de que el reasentamiento es una oportunidad de mejor

calidad de vida para todos los ciudadanos de Morococha.

Estudios, RAP y Participación CiudadanaSCG elaboró la parte social del Estudio de Impacto Ambiental

(EIA) del Proyecto y el Plan de Acción para el Reasentamiento

de Morococha. Asimismo, SCG junto con Chinalco Perú,

implementó el proceso de consulta local del EIA Toromocho,

que culminó en una audiencia pública con más 1 800 pobladores

locales a favor del desarrollo del Proyecto y del reasentamiento

de la ciudad.

Diseño de la Nueva Ciudad de Morococha Además, SCG junto con Graña y Montero Ingenieros (GMI), ganó

el concurso convocado por Chinalco Perú para el inicio del diseño

de la nueva ciudad de Morococha.

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Desarrollo de Políticas, Pautas y Guías En ocasiones, la planificación e implementación de un sistema de gestión social requiere de apoyo. SCG tiene una amplia experiencia para el diseño de políticas, procedimientos y guías de gestión social para asegurar el adecuado manejo de temas claves como empleo local, compras locales, donaciones, entre otros. La implementación de estas herramientas de gestión provee a los grupos de interés internos como externos una clara indicación sobre la visión y dirección de la gestión social de la empresa.

Estructura Organizacional y Capacitación en Gestión SocialCada contexto organizacional y social requiere de una estructura apropiada. SCG ha trabajado con diversos clientes ayudándoles a establecer un enfoque general de gestión social que cumpla con los estándares internacionales de desempeño. En este proceso, se han identificado los temas claves, la estructura organizacional requerida, las responsabilidades de cada puesto de trabajo, los mecanismos de coordinación interna y las destrezas del equipo.

En base a la estructura organizacional requerida, SCG implementa programas de entrenamiento y construcción de capacidades. Los contenidos de capacitación cubren todos los aspectos de gestión social para el sector en el cual se desenvuelve un proyecto. Además, aseguran el desarrollo de habilidades personales y la transferencia de herramientas y conocimientos para la adecuada comprensión de los temas sociales que diariamente afrontan. De esta manera, los equipos están listos para establecer relaciones adecuadas con los grupos de interés.

Diseño de Estrategiasy Planificación de la GestiónSCG tiene experiencia a nivel corporativo en el desarrollo de políticas y lineamientos, y a nivel operativo en el diseño de estrategias específicas y planes de gestión. Nuestra experiencia abarca temas clave de gestión social, tales como el empleo local, compras, adquisición de tierras, reasentamiento, inversión social y consulta pública. SCG trabaja con el equipo de gestión de un cliente para garantizar que las estrategias serán viables desde el inicio y que la responsabilidad por las acciones específicas se encuentre claramente asignada internamente, de acuerdo con un cronograma integrado.

SCG puso al servicio del Proyecto un staff de expertos en

arquitectura, desarrollo urbano y paisajismo, a fin de diseñar

redes viales, viviendas, espacios y equipamientos públicos

para una población proyectada de 7500 habitantes. El diseño

final será el resultado de un amplio proceso de participación,

que incluya las expectativas de los pobladores y otras

instituciones sobre “la ciudad en la cual quisieran vivir”. El sitio

seleccionado para la nueva ciudad (Carhuacoto) se ubica en el

mismo distrito, a pocos kilómetros al sur de la ciudad actual.

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garantizar que esté integrado con las demás negociaciones de un

cliente con los grupos de interés, a fin de evitar riesgos en escalada

no previstos para el proyecto.

Inversión Social y Desarrollo Regional SCG cuenta con experiencia en la implementación de actividades

que vinculen estratégicamente la inversión social con el desarrollo

del proyecto. Facilitamos y establecemos la participación de los

grupos de interés en la planificación, implementación y monitoreo

de las inversiones sociales. También podemos determinar las

alternativas apropiadas para canalizar las inversiones sociales

hacia las poblaciones, ya sea directamente desde una operación o

a través de una estructura de base separada. Nuestro apoyo facilita

la aceptación local del diseño, la implementación y el monitoreo

de las actividades vinculadas a objetivos específicos.

Desarrollo UrbanoSCG tiene un equipo de planificadores urbanos, arquitectos y

especialistas sociales, quienes se enfocan en los desafíos específicos

de los proyectos de desarrollo en ambientes urbanos y rurales.

Los desafíos pueden incluir temas de adaptación, expansión o

renovación urbana así como esfuerzos de reconstrucción luego

de desastres naturales tales como terremotos y deslizamientos de

tierras, entre otros. También el equipo ha jugado un papel decisivo

en el diseño de planes urbanos para proyectos de reasentamiento

de gran envergadura, garantizando y promoviendo el

involucramiento de los grupos de interés en todo el proceso.

SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓNY OUTSOURCING

SCG ha asumido la responsabilidad directa en la implementación de planes y programas a nombre de nuestros clientes. Más allá de la mesa de conferencias y de los talleres de capacitación, contamos con experiencia práctica de campo en todas las áreas donde hemos desempeñado funciones de asesoramiento. El trabajo directo con los diversos y muchas veces variables grupos de interés y comunidades, por lo general ubicados en localidades lejanas, agudiza y continuamente pone a prueba a nuestro equipo profesional, así como el diseño y la eficacia de nuestros servicios. Algunas de las áreas en las cuales SCG se ha hecho cargo de las funciones operacionales son:

Reasentamiento y Adquisición de TierrasSCG proporciona apoyo para los procesos de adquisición de tierras y reasentamiento, a fin de que nuestros clientes cumplan con los estándares y las buenas prácticas internacionales. El trabajo suele estar enfocado en la evaluación de las medidas implementadas para reducir la necesidad de reasentamiento; la organización de actividades para involucrar a las poblaciones afectadas; la generación de comprensión y capacidades locales, la identificación de problemas y vulnerabilidades sociales dentro de las poblaciones afectadas, la creación de marcos de compensación, la evaluación y planificación para la restauración de los medios de vida; y en establecer marcos para el monitoreo futuro. Además, SGC otorga apoyo específico al proceso de adquisición de tierras para

Revisión Independiente de Gestión Social – Cerrejón, Colombia SCG cumplió su segundo año brindando servicios a Carbones del Cerrejón, la mina de carbón más grande del mundo y mayor exportadora de mineral de Colombia. Dicha operación es una joint-venture entre Anglo American, BHP-Billiton y Xstrata Coal.

En el año 2008, la empresa asumió una serie de compromisos sugeridos por un Panel de Expertos Internacionales (TPR) paramejorar el manejo de sus prácticas de responsabilidad social y

el relacionamiento con las comunidades vecinas de La Guajira. Durante el año 2009, SCG realizó una revisión independiente de los avances en la implementación de las recomendaciones del TPR. Esta revisión incluyó la identificación de las principales percepciones y expectativas de los grupos de interés, en especial de los líderes de las comunidades de la zona de influencia de la mina. Asimismo, se preparó un reporte público que sirvió para verificar los avances de los compromisos del TPR y facilitar quelos grupos de interés presenten sugerencias a la empresa sobre las acciones a implementar para cumplir con las metas aún pendientes.

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abordados y no escalen hasta el punto de afectar otros objetivos de negocio.

Fortalecimiento de CapacidadesSCG ha ayudado a construir capacidades de un amplio número de grupos de interés, como representantes del gobierno, líderes locales y comunidades indígenas, para que comprendan los riesgos y oportunidades asociados a la realización de un proyecto y el significado de estar involucrados. De esa forma, se asegura que los grupos de interés sean participes y líderes de los procesos de desarrollo y cambios sociales asociados a las potenciales iniciativas de desarrollo.

SCG también se ha enfocado en el fortalecimiento de los equipos de relaciones comunitarias, para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación interna, las relaciones con otras áreas de la empresa y sus habilidades para el relacionamiento con los grupos de interés.

Próximos Pasos Objetivo 2010

Servicios • Mejorar las metodologías usadas para la elaboración de nuestros productos y servicios.

• Implementar los procesos, sistemas y herramientas necesarios para compartir colectiva y sistemáticamente el conocimiento colectivo de la empresa.

Consulta y relaciones con los Grupos de InterésSCG ha proporcionado apoyo a la ejecución y también se ha hecho cargo de actividades de consulta e involucramiento de grupos de interés cuando los proyectos empiezan sus actividades, las expanden, o hacen frente a desafíos temporales no anticipados. Dependiendo de la complejidad de los temas a manejar, este tipo de apoyo por lo general dura desde varios meses hasta un par de años. Puede comprender desde la asignación de sólo una persona para un proyecto ubicado en zonas alejadas hasta proporcionar un equipo completo a un cliente que no tiene la capacidad interna requerida debido a la complejidad social de una situación en particular.

Prevención y Manejo de Conflictos La dinámica social en las poblaciones aledañas a proyectos de gran escala suele tornarse conflictiva. Esta situación responde, por ejemplo, al incremento de expectativas que se generan respecto a los beneficios, individuales y colectivos, que la actividad extractiva puede crear, o a las preocupaciones que generan los cambios sociales y ambientales que se producen en el entorno. En otros contextos, los conflictos responden más a dinámicas internas y tensiones dentro de la misma población.

SCG ha ayudado a sus clientes a entender las dinámicas sociales de las comunidades aledañas al proyecto. Basados en la comprensión de la realidad social, se han modificado actividades y se han planteado estrategias de intervención dirigidas a prevenir conflictos y que son específicas para cada contexto social. De manera similar, SCG ha ayudado a sus clientes a asegurar que los conflicto existentes sean

Due Dilligence – Proyecto hidroeléctrico Cubujuquí, Costa Rica A fines del 2009 SCG participó en el due dilligence del proyecto

hidroeléctrico Cubujuquí, en el nor-este de Costa Rica, con

el objetivo de evaluar el nivel de riesgo social asociado a su

desarrollo. COOPELESCA, la empresa responsable, tiene

previsto aprovechar las aguas del río Cubujuquí, para producir

cerca de 20 Megavatios a ser distribuidos en la región.

Costa Rica es un país que tiene al turismo como uno de sus ejes

de desarrollo, y la protección del medio ambiente es uno de

los referentes más importantes dentro su legislación y cultura

de desarrollo. En ese contexto, el desarrollo de proyectos

hidroeléctricos, a pesar de ser fuentes de energía limpia y

renovable, están sujetos a una rigurosa fiscalización por parte

del Estado y de la sociedad civil.

La participación de SCG se hizo a través de la consultora

inglesa MottMacDonald por encargo del banco Holandés

FMO y del alemán DGA.

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MadagascarAustralia

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Antes del 2008

ArgentinaActividades SCGen el Mundo

NUESTROS CLIENTES

A través de los años, Social Capital Group ha brindado sus servicios a una

amplia gama de clientes que provienen tanto del sector público como privado.

La mayoría de ellos se dedican a actividades extractivas de minerales, gas e hidrocarburos y a la transformación de

petroquímicos, mientras otros se dedican a la agroexportación o la cooperación

multilateral para el desarrollo. Específicamente, de un total de US$ 5.2

millones en ingresos, alrededor del

• 81% de nuestro trabajo fue en el sector minero,• 14% de nuestro trabajo fue en los sectores de petróleo y gas.

Evaluación de Gestión Social – Sud Bandama, Costa de MarfilEn el año 2009, SCG realizó una evaluación de manejo y estrategias sociales para Lihir Gold Limited (LGL Gold), una de las compañías mundiales líder en la producción de oro. El servicio se realizó en el área de influencia de la operación Bonikro y de proyectos aledaños de exploración que la compañía desarrolla en el marco de sus planes de expansión.

Reconociendo la importancia de los temas sociales para la expansión y consolidación de sus operaciones en un futuro

cercano, LGL Gold encargó a SCG evaluar las actividades de manejo social que la empresa venía desarrollando y proponer medidas adaptadas a los estándares internacionales en la materia.

El trabajo de SCG incluyó la discusión y evaluación de las expectativas de beneficio de los grupos de interés local, la inversión social, minería informal, el uso de tierras, reasentamiento de poblaciones locales y minería informal, temas que requieren un manejo adaptado a la realidad del país.

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MadagascarAustralia

Sudáfrica

Antes del 2008

ArgentinaActividades SCGen el Mundo

Asesoría en Gestión Social para Exploración Minera– El Estor, GuatemalaEn el 2009, SCG asesoró a la empresa Mayaniquel S.A. en

temas de gestión social durante la etapa de exploración de

níquel, las mismas que son efectuadas en el lado este de

Guatemala. Anfield Nikel Corporation relanzó las actividades

de exploración en julio del 2008.

En preparación a la reactivación de los estudios de

exploración, SCG ha efectuado una revisión de las estrategias

de relacionamiento e identificación de grupos de interés. Además, ha revisado los programas de inversión social a la luz de los estándares internacionales en temas de gestión social.

El enfoque del servicio de SCG incluyó temas sociales que son relevantes en la sociedad guatemalteca, tales como la importancia de los Acuerdos de Paz (1996), la vigencia del Convenio 169 de la OIT, así como la importancia de la reivindicación de la identidad cultural.

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El Compromisode Nuestros Clientes

Nuestro impacto en la sostenibilidad está en relación directa no solo con la calidad de nuestros servicios sino también con el compromiso de nuestros clientes.

A los largo de los años, SCG ha logrado establecer una buena reputación en el mercado y recibe una demanda importante de servicios. Esto nos da una mayor oportunidad de seleccionar los proyectos en los que participamos. Asimismo, debido a nuestra reputación, generalmente nuestros servicios son solicitados por clientes comprometidos con la sostenibilidad, la responsabilidad y la transparencia.

SCG trabaja usando como referencia estándares internacionales como las Normas de Desempeño del IFC, los Principios del Ecuador, la Iniciativa de Reporte Global (GRI), los Principios Voluntarios, UN APELL y la Iniciativa de Transparencia de Industrias Extractivas (EITI). Estos estándares son una herramienta valiosa, incluso en los casos en nuestros clientes no hayan establecido un compromiso formal al respecto.

Reasentamiento e Inversión Social – Cajamarca, PerúDurante el año 2009, SCG continuó trabajando con el Proyecto El Galeno. En este año, la mayor parte del trabajo de SCG se enfocó en el reasentamiento y la construcción de oportunidades para los negocios locales.

Apoyo al ReasentamientoSCG continuó reasentando muchas de las familias que se dedican a la agricultura de pequeña escala y que vendieron buena parte o todas sus tierras al proyecto. SCG llevó a cada

familia a visitar y seleccionar sus nuevos terrenos, en lugares seleccionados para el reasentamiento adecuados para reasentamiento colectivo. SCG también diseñó el modelo de vivienda de reemplazo para las familias que vendieron tierras que incluían su principal vivienda. A finales de 2009, 26 familias habían elegido el terreno para el reasentamiento

Apoyo a los Negocios LocalesSCG apoyó los esfuerzos del proyecto El Galeno para crear oportunidades para las empresas cuyos dueños y operadores fueran miembros de la comunidad. SCG ayudó a los residentes

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GESTIÓN PARA MEJORAMIENTO CONTINUOEn Social Capital Group aseguramos nuestra competitividad implementando un proceso de mejora continua de

• Nuestro Equipo• Nuestro Involucramiento con los Grupos de Interés• La Seguridad• La Cadena de Suministro• El Gobierno Corporativo• La Presentación de Reportes

Estos temas junto con el impacto de nuestros servicios y nuestra huella ambiental, forman parte de los principales impactos que generamos en relación a la sostenibilidad.

EQUIPOEn SCG reconocemos a nuestro equipo de profesionales como el activo más importante de la compañía; consecuentemente, nos enfocamos en construir y mantener un equipo motivado. Con este fin, estamos continuamente trabajando para ofrecer un entorno laboral seguro y exigente, que brinde oportunidades para el desarrollo de destrezas, la innovación y el alcance de metas personales. Durante el 2010 nos seguiremos esforzando para que los profesionales que integran la compañía permanezcan altamente motivados y sientan que están en el mejor lugar para trabajar.

Nuestras políticas alientan a nuestros profesionales a continuar desarrollando capacidades para ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades técnicas o de gestión. En el año 2009, nuestro equipo ha continuado

locales a establecer negocios, recibir capacitación y obtener acceso a oportunidades.oportunidades para las empresas cuyos dueños y operadores fueran miembros de la comunidad. SCG ayudó a los residentes locales a establecer negocios, recibir capacitación y obtener acceso a oportunidades.

La meta ha sido asegurar que estos negocios locales sean competitivos y sobrevivan no solo gracias a los contratos ganados con el Proyecto Galeno debido a su política preferencial para proveedores locales. En el 2009, 66 negocios locales ganaron

contratos por más de cinco millones de dólares. El 16% de este valor fue con el proyecto El Galeno, el 17% con el gobierno y 67% con otras compañías del sector privado. La ganancia total de estas compañías fue varias veces más alta que el gasto del proyecto El Galeno en empleo local.

Los principales rubros de las empresas locales incluyeron construcción, mantenimiento de vías, textiles, alquiler de equipos y transporte.

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mejorando sus competencias. Actualmente, contamos con personal profesional especializado en diversos campos como sociología, antropología, economía, derecho, desarrollo urbano, arquitectura, ingeniería geográfica, ingeniería forestal, planificación ambiental, relaciones industriales y gestión empresarial.

Durante el año, SCG ha crecido alrededor de 15%, confirmando que seguimos siendo atractivos para profesionales altamente competitivos. A diciembre del año 2009, la nómina de la compañía sumaba 86 miembros, trabajando a tiempo completo. De ellos, 47 son hombres y 39 son mujeres.

Por otro lado, nuestra empresa ha conservado un equipo de profesionales altamente calificado y comprometido. La rotación de personal durante el 2009 ha permanecido baja. Según lo anticipado en el 2008, no realizamos reducciones de personal durante el año. Respecto a los profesionales que dejaron SCG durante el año, uno de ellos se fue a trabajar en una empresa minera, otra a una agencia de desarrollo, una tercera se unió al sector público. Además, otros cinco profesionales decidieron desarrollar sus intereses fuera del ámbito profesional o continuar estudios académicos fuera del país.

Cumpliendo con la legislación peruana, SCG compartió el 5% de los beneficios anuales con todo el equipo. Adicionalmente, otorgó bonos a los gerentes y jefes de proyectos por su buen desempeño. Además, cumplió adecuadamente con las

obligaciones laborales, habiendo pagado los beneficios sociales

del personal a tiempo. En ese sentido, no recibió ninguna sanción

o multa por incumplimiento de obligaciones con sus trabajadores.

El proceso de evaluación de desempeño se rediseñó según

el modelo de competencias organizaciones, y se extendió al

personal administrativo que antes no estaba incluido. Asimismo,

se ha implementado un espacio de retroalimentación para que

el trabajador pueda acordar junto con su supervisor los pasos a

seguir para su crecimiento profesional.

Durante el 2009, por segundo año consecutivo, se continuó con

el “Reto Fitness”, como programa de salud orientado a promover

la salud del personal. SCG premió a quienes alcanzaron el reto de

perder 3% de grasa corporal durante el primer semestre del año

y mantuvieron o mejoraron la nueva condición física alcanzada

durante el segundo semestre. En esta oportunidad, el programa

inició con 38 inscritos (17 hombres y 21 mujeres), habiendo

cuatro participantes más que el año anterior. Sin embargo, solo

concluyeron el programa 68% de los participantes y hubieron

siete ganadores (5 mujeres y 2 hombres). Durante el próximo año

haremos un mayor esfuerzo por asegurar la participación de los

inscritos en todo el proceso. En total, SCG premió a los ganadores

con alrededor de US$ 6 500.

Además, el 25% del personal participó en el programa de

Línea de Base Social Participativa del Pueblo Weenhayek– Tarija, BoliviaEntre julio y diciembre del año 2009, SCG realizó una Línea de

Base Socioeconómica del Pueblo Weenhayek, asentado en la

provincia del Gran Chaco. El Pueblo Weenhayek está asentado

en la zona de influencia de operaciones de extracción de gas de

empresas internacionales de gran prestigio.

Durante la elaboración del estudio, SCG trabajó conjuntamente

con ORCAWETA, la organización indígena que agrupa a las 29

comunidades Weenhayek, desde el diseño del estudio. El equipo

de trabajo estuvo conformado por profesionales peruanos,

bolivianos y Weenhayek.

La Línea Base está disponible en ingles, español y Weenhayek,

como una herramienta para que los propios Weenhayek

gestionen el desarrollo de sus comunidades, para que las

empresas planifiquen sus actividades futuras de consulta e

inversion social y para ser compartida con todos los actores

interesados en impulsar el desarrollo del Pueblo Weenhayek.

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capacitación en lenguas nativas y extrajeras, dedicando un total

de 1170 horas a dicho aprendizaje. Los idiomas seleccionados

fueron el inglés y el awajún. El total de la inversión fue de US$ 16 000 y SCG cubrió el 53% de este monto.

Este año también se prestó particular atención a la capacitación del personal en temas claves para la institución. Con el fin de mejorar la planificación interna del trabajo y la adecuada gestión

Este año también se prestó particular atención a la capacitación del personal en temas claves para la institución. Con el fin de

mejorar la planificación interna del trabajo y la adecuada gestión del tiempo, se dictaron 60 horas de capacitación en temas de gestión de proyectos, dirigida a los gerentes y jefes de proyectos. El 85% de ellos asistió a alguno de los cursos. Por otro lado, el equipo financiero recibió cursos de actualización en temas contables. Además, se ofrecieron cursos de capacitación abiertos a los trabajadores para mejorar sus destrezas para la comunicación interpersonal, el manejo de entornos virtuales, la fotografía y la seguridadLas metas personales también tuvieron el apoyo de SCG. Algunos de nuestros colaboradores mostraron interés en desarrollar habilidades para el coaching y fortalecer sus conocimientos metodológicos para la investigación y la administración. En un caso particular, un colaborador emprendió estudios técnicos a mediano plazo.

En total, SCG invirtió US$ 28,000 en capacitación de su equipo, incluyendo los programas de capacitación en lenguas nativas y extranjeras, la capacitación en temas claves para la institución como la gestión de proyectos, y el apoyo para la consecución de metas personales relacionadas al trabajo.

En términos de horas de capacitación, logramos 38 horas de capacitación por persona en las áreas presentadas en los párrafos precedentes. Este número no incluye los estudios a mediano plazo). Si bien no hemos alcanzado el objetivo general, algunas posiciones estratégicas han recibido 60 horas de capacitación para desarrollar habilidades de gestión que son claves para la optimización de nuestros servicios. De esta manera buscamos

Estudios Sociales – Proyecto Constancia, Cusco, PerúSCG cumplió su tercer año realizando estudios sociales para

Norsemont Mining Inc. en su proyecto Constancia. Constancia

es un proyecto de cobre, molibdeno y plata que se encuentra en

etapa de factibilidad avanzada.

En el 2009 SCG culminó los estudios de evaluación social

necesarios para planificar la gestión social del proyecto y

obtener los permisos para el desarrollo del proyecto. Los

estudios desarrollados incluyeron un censo georeferenciado de hogares y parcelas, un estudio de usuarios de agua y un plan de acción conceptual para el reasentamiento.

Uno de los mayores retos para el desarrollo del proyecto Constancia es la actividad minera artesanal ilegal que se desarrolla dentro de las concesiones de Norsemont. Durante el 2009, SCG llevó a cabo un estudio participativo sobre esta actividad, que incluyó un censo de unidades productivas mineras en coordinación con las autoridades comunales, los grupos mineros informales y la Dirección Regional de Minería.

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asegurar la calidad de nuestros servicios en el contexto del crecimiento continuo que SCG está experimentando.

Sabemos que enfrentamos retos de consolidación y crecimiento. En ese sentido, es importante asegurar que nuestra organización sea lo suficientemente Durante el año 2010, seguiremos apostando a mejorar las destrezas técnicas y de gestión de nuestro personal, la salud de nuestro equipo de profesionales

y el desempeño de todos nuestros colaboradores, a fin de

conservar nuestra competitividad y capacidad de innovación

en el sector. Durante el año 2010, seguiremos apostando a

mejorar las destrezas técnicas y de gestión de nuestro personal,

la salud de nuestro equipo de profesionales y el desempeño

de todos nuestros colaboradores, a fin de conservar nuestra

competitividad y capacidad de innovación en el sector.

Próximos Pasos Objetivos 2010

Capacitación del Equipo

Desarrollo Profesional – Línea de Carrera

Clima LaboralMejor lugar para trabajar

• Cumplir el objetivo de un promedio de 61 horas de capacitación en temas afines a sus áreas.

• Compartir hasta el 60% de la inversión de costo en el aprendizaje de lenguas extranjeras.

• Revisar y ajustar los puestos de trabajo y la escala salarial• Definir las líneas de carrera tanto en el área de Proyectos como en el

área administrativa.

• Aplicar la primera encuesta anual de clima laboral• En base a los resultados de la encuesta, identificar lineamientos y de

ser necesario acciones específicas para el mantenimiento de un buen clima laboral

Salud del Equipo • Continuar con el programa de salud, aumentando la participación y disminuyendo el índice de abandono.

Kit de Minería en el Perú Con el fin de promover el conocimiento sobre la actividad

minera y la participación informada de los actores en cada

etapa del ciclo minero, SCG, bajo el auspicio de la Embajada de

Canadá, desarrolló una versión ampliada del Mining Toolkit for

Indigenous Communities de Canadá. El Kit incluye un Manual

Informativo, cinco Folletos Resumen y una Guía del Capacitador,

que fueron validados mediante un extenso proceso de consulta

con el Estado, el sector privado, la sociedad civil y comunidades

campesinas.

Durante el 2009, SCG continuó con la actualización, difusión

y capacitación sobre el uso del Kit entre representantes de las

25 regiones del Perú y funcionarios del Ministerio de Energía

y Minas. Además, el Kit fue presentado como una experiencia

exitosa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la VII

Conferencia Iberoamericana del BID en Uruguay.

El modelo desarrollado en Perú viene siendo replicado en en

países como México, Ecuador y Colombia, como parte de la

estrategia regional de RSE del gobierno de Canadá.

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SEGURIDAD La seguridad del personal es nuestra prioridad. En ese sentido, fomentamos una cultura de prevención y seguridad orientada a monitorear la seguridad y los temas logísticos asociados con el fin de reducir amenazas y prevenir accidentes. SCG aplica el principio de precaución, empoderando a todos los miembros del equipo para que ejerzan su derecho de interrumpir cualquier actividad que consideren insegura.

Los riesgos de seguridad en nuestro trabajo están asociados principalmente con los viajes terrestres y la inestabilidad del contexto social y político en algunas zonas donde trabajamos.

Durante el 2009, los incidentes de seguridad más significativos estuvieron relacionados con conflictos sociales. Para prevenir y manejar estos riesgos, nuestros equipos realizaron un reconocimiento previo sobre el grado de conflictividad social en el área antes de ir a campo. Sin embargo en ocasiones miembros de nuestro personal debieron tomar decisiones y acciones de manejo en campo para prevenir que situaciones de tensión escalen a conflictos violentos. Es importante señalar que SCG no emplea ningún tipo de seguridad armada.

Este año se mantuvo una mejor comunicación con nuestros clientes respecto a la seguridad antes y durante los desplazamientos a las zonas de trabajo. En los casos en que se identificó riesgos climáticos como tormentas eléctricas, SCG adquirió equipos para la detección de tormentas y preparó a

su personal para tomar medidas adecuadas. Cabe señalar que este año, por tercer año consecutivo, dejamos de trabajar con un proveedor de camionetas porque no siguió nuestros estándares de seguridad.

Por otra parte, se conformó el Comité de Salud y Seguridad en el Trabajo, el cual rige sus funciones del acuerdo a normas nacionales del país y se realizó talleres en temas de seguridad.

Para el 2010 se creará una nueva posición que sistematice y promueva la gestión de la seguridad y salud ocupacional de SCG. realiza y se pasará a una nueva fase de la gestión de la prevención.

Próximos Pasos Objetivo 2010

Seguridad • Crear un área de seguridad y salud ocupacional, que sistematice y promueva la cultura, las políticas y las acciones de seguridad transversalmente a los diferentes servicios y proyectos de SCG

Gestión Social durante la Exploración Minera – Votorantim Metais - PerúSCG cumplió su tercer año trabajando con el Grupo Votorantim

Metais, uno de los mayores productores de zinc metálico del

mundo. Durante el 2009, SCG prestó servicios de outsoursing

en relaciones comunitarias para la gestión social del programa

de exploraciones de VM en el Perú, que incluyó cinco proyectos

ubicados en regiones de costa, sierra y selva.

La metodología de trabajo incluyó la realización de evaluaciones

sociales, diseño de planes estratégicos y programas de

manejo social, la preparación de estrategias de prevención y

manejo de conflictos así como el monitoreo de indicadores

de desempeño.

Este proceso facilitó la gestión planificada de los temas

sociales clave vinculados a las actividades de exploración

minera, así como el establecimiento de acuerdos sostenibles

para el uso de tierras, los programas de empleo local y de

monitoreo ambiental participativo.

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INVOLUCRAMIENTO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS Durante el año 2009, hemos mantenido un involucramiento activo con nuestros grupos de interés con el fin de asegurar nuestra viabilidad empresarial en el largo plazo. Esta relación con ellos nos ha permitido

• Identificar tendencias y vislumbrar nuevos retos,• Mejorar nuestros mensajes sobre SCG y los proyectos en los que participa, • Mejorar la calidad y eficiencia de nuestras actividades.

Nuestros grupos de interés incluyen a nuestros clientes, asociados, reguladores, empleados, proveedores de servicios, competidores y asociaciones industriales. Este amplio conjunto incluye también a las organizaciones de sociedad civil que trabajan temas similares, así como las comunidades y otros grupos de interés vinculados a nuestros proyectos.

Nuestros gerentes tienen como parte importante de sus funciones el establecer relaciones no solo con los grupos de interés directamente relacionados con las actividades de los proyectos, sino con todos aquellos que los que tenemos intereses afines. SCG otorga a sus gerentes la libertad de determinar

cómo dirigir este involucramiento. Algunas reuniones en los que participaron durante el año 2009 son las siguientes:

• Comité Social de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía del Perú, en calidad de miembros asociados. • Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en la VII Conferencia Iberoamericana del BID, Uruguay• Prospectors and Developers Association of Canada, Toronto.

Algunos de los temas más frecuentes que hemos cubierto en el involucramiento con los grupos de interés son: sistemas de gestión social, estado de las prácticas de gestión social actuales, metodologías de investigación, ética de negocios, temas de alineamiento interno, regulaciones, formación de equipos, auditoría del desempeño, distribución de regalías, gestión del cambio, negociaciones, adquisición de tierras, cadena de suministro, empleo local, reasentamiento, mejoramiento de la comunicación con los grupos de interés, derechos humanos, gestión de riesgos, desarrollo del entendimiento, manejo de conflictos, y los beneficios y limitaciones de los estándares internacionales.

Próximos Pasos Objetivo 2010

Asociaciones Institucionales

• Continuar generando y fortaleciendo asociaciones estratégicas con grupos del sector privado, sociedad civil y ONG para lograr objetivos compartidos

Peer Review – Estudios de Impacto Social, Proyecto Antapaccay, Cusco, PerúDurante los últimos años, Xstrata Copper está desarrollado los

proyectos de exploración Antapaccay-expansión Tintaya y Las

Bambas en zonas cercanas de la operación minera Tintaya.

Ambos proyectos están ad portas de ingresar a la fase de

construcción.

En este contexto y con el fin de asegurar la gestión social en

estos proyectos durante la siguiente etapa, el Comité de

Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper convocó a SCG para

hacerse cargo de la revisión técnica de los componentes

sociales. Este proceso busca asegurar la adecuación técnica

y sostenibilidad ambiental y social de los estudios y de esta

manera, cumplir con los estándares internacionales que la

empresa ha suscrito.

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Plan de Manejo Social Corporativo – Xstrata Tintaya, Cusco, PerúXstrata Tintaya forma parte de la Corporación Xstrata Copper, líder en el empleo de estándares de responsabilidad empresarial medioambiental, social y laboral. Opera la mina Tintaya desde el año 2006 y actualmente está desarrollando los proyectos cupríferos de Antapaccay y Coroccohuayco. Xstrata Tintaya participa desde hace años en procesos de diálogo y concertación en torno al control y manejo de sus impactos y la generación de beneficios sociales con la población y actores interesados. Actualmente, Xstrata Tintaya está

consolidando sus distintas estrategias y planes de manejo en un solo plan corporativo de manejo social para la mejor gestión de los riesgos y oportunidades sociales alrededor de sus operaciones. SCG está asesorando a la empresa para lograr este propósito desde el último trimestre del 2009. SCG viene sistematizando las herramientas de gestión social en uso y también facilita los procesos a través de los cuales los integrantes de la corporación construyen su plan de manejo social a partir de su visión y la evaluación de sus

experiencias de gestión social.

GOBIERNO CORPORATIVO

La dirección y el propósito de SCG es concordante con su visión y

misión. Asimismo, nuestro código de conducta, junto con las políticas

y los procedimientos para operar adecuadamente, proporcionan

claridad respecto a cómo queremos conducir nuestros negocios.

Cada año, durante nuestra reunión de planificación estratégica,los

revisamos para asegurarnos que los profesionales que laboran

en SCG los hayan interiorizado y hecho suyos. Además, esta re-

evaluación permite asegurar que las metas y compromisos éticos

de la empresa formen parte de la práctica cotidiana de cada uno

de los colaboradores que laboran con nosotros.

El CEO y los gerentes de SCG en el Perú conforman el Comité de

Gerencia. A mediados de julio se creó la gerencia de Gestión de

Conocimiento con el objetivo de consolidar nuestra experiencia,

fortalecer los procesos de mejora continua y control de calidad. El

Comité está ahora integrado por 5 hombres y 4 mujeres. Además,

tal como estuvo previsto, el Comité se reunió varias veces al

mes para supervisar las operaciones de la empresa. Durante el

2009, el plan estratégico anual fue revisado y actualizado con la

participación de los gerentes y los jefes de proyectos. Una vez

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Estudio de Impacto Social – Orcopampa, Arequipa , Perú

Compañía de Minas Buenaventura es una de las más antiguas

compañías mineras que opera y explora en el Perú (1953).

Orcopampa es una de sus operaciones mineras de metales

preciosos (oro y plata), que ampliará su capacidad instalada

a 4 000 TMSD. Para esto, viene desarrollando un estudio de

impacto ambiental (EIA).

SCG fue designada como responsable para la elaboración del

estudio de impacto social (EIS) del proyecto de ampliación. Como

parte de dicho proceso, se realizó el estudio de línea de base social

del área de influencia durante el 2009 y también se inició el proceso

de participación ciudadana del Proyecto. Este último fue diseñado

tomando como base la normativa nacional para la industria minera.

Por definición, poseer acciones es un requisito para ser

miembro del Consejo de Accionistas y no existen miembros

debates y en la generación de consenso que externos. El Consejo de Accionistas se reúne anualmente para revisar las operaciones de la empresa. El desempeño de nuestra organización frente al plan estratégico nos ayuda a evaluar el desempeño de nuestro Comité de Gerencia y de nuestro Consejo de Accionistas. SCG sostuvo talleres de planeamiento estratégico durante el año, con la participación de los gerentes y jefes de proyectos. Además, logró su meta al cumplir con aproximadamente el 80% de los objetivos estratégicos que se planteó para el 2009.

las competencias y las calificaciones de alto nivel que se

requirió introducirse en la organización.

El CEO también es el Presidente del Consejo de Accionistas.

Este Consejo es legalmente el organismo de gestión más

alto de la organización y se estableció de conformidad con

las leyes peruanas para las corporaciones profesionales. En

la práctica, en vista de que los accionistas también están

entre los 9 gerentes en el Comité de Gerencia, los miembros

del Consejo de Accionistas participan en los debates y en la

generación de consenso que se produce dicho Comité. El

Consejo de Accionistas no revocó ninguna decisión tomada

por el Comité de Gerencia durante el 2009.

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SCG sostuvo talleres de planeamiento estratégico durante el año, con la participación de los gerentes y jefes de proyectos. Además, logró su meta al cumplir con aproximadamente el 80% de los objetivos estratégicos que se planteó para el 2009.

SCG tiene una política de puertas abiertas para recibir las sugerencias, inquietudes y quejas del personal. Paralelamente,

mantenemos un sistema formal de atención de quejas para proteger la confidencialidad de las preocupaciones de los empleados.

El equipo de gerencia también revisa los potenciales problemas de conflicto de intereses de acuerdo con nuestra política interna. No se presentó ningún problema significativo

Todos los empleados y contratistas de SCG deberán:

1. trabajar para crear beneficios de largo plazo para

SCG, sus clientes, socios y la sociedad, reduciendo

los impactos potencialmente negativos y

modificando o finalizando cualquier actividad que

ya no genere una contribución positiva;

2. conducir los negocios encargados en representación

de SCG y sus clientes actuando de buena fe y

manteniendo relaciones honestas, profesionales y

respetuosas con todos los grupos de interés;

3. dedicar tiempo a la comprensión de la cultura y

valores de los grupos de interés, promoviendo

el diálogo y reconociendo que la confluencia de

perspectivas distintas beneficiará a todas las

actividades;

4. evitar condiciones de trabajo que generen riesgos

para la salud o seguridad propias o de otros grupos

de interés o que sean perjudiciales para el medio

ambiente;

5. no utilizar recursos de SCG para apoyar o financiar

partidos, candidatos y/o campañas políticas;

6. evitar situaciones en las que los intereses personales

Código de Conducta

puedan entrar en conflicto o aparenten entrar en

conflicto con las responsabilidades hacia SCG o sus

clientes, e informar por escrito sobre potenciales

conflictos;

7. proveer únicamente presentes o beneficios no onerosos

a los grupos de interés en nombre de SCG o de sus

clientes, y aceptar únicamente regalos o beneficios

modestos de los grupos de interés;

8. tratar de manera confidencial toda la información

de SCG, de sus clientes, proveedores y socios cuya

divulgación no haya sido autorizada;

9. rechazar cualquier forma de discriminación y acoso;

10. manejar internamente las diferencias internas;

11. cumplir con las leyes nacionales e internacionales

aplicables, y tomar acción correctiva cuando se

identifique algún incumplimiento.

12. trabajar con clientes que adopten o procuren adoptar

estándares comparables con el presente Código de

Conducta.

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Replanteamientos de informes anterior NingunoCambios significativos en el ámbito con respecto a los periodos previos de Ningunopresentación de informes Índice de GRI Política sobre garantía externa

Índice GRI Página #Breve descripción de los contenidos exigidos de GRI

1.11.2a 1.2b

3437

4

2.10

ESTRATEGIA Y ANÁLISISDeclaración del encargado de la toma de decisiones de mayor jerarquía Impactos claves de la organización en la sostenibilidad Impacto de las tendencias de sostenibilidad en la organización

2.1 2.22.32.42.5 2.62.72.82.9

PERFIL ORGANIZACIONALNombre de la organizaciónMarcas, productos y/o servicios principalesEstructura operacional de la organizaciónUbicación de las oficinas principales de la organizaciónPaíses donde opera la organización Naturaleza de la propiedad y tipo de persona jurídicaMercados a los que presta servicio Escala de la organización que presenta la informaciónCambios significativos durante el periodo informado Premios recibidos durante el periodo informado

3.1 – 3.9

3.10 3.11

3.123.13

4.1- 4.10

4.114.12

4.134.14-4.17

PARÁMETROS DEL INFORMEPeriodo informado; fecha del informe previo más reciente; ciclo informado; punto de contacto para preguntas; proceso para definir el contenido del informe, límites del informe, limitaciones específicas sobre el alcance o los límites del informe; base para la presentación de informes sobre joint ventures y subsidiarias; y técnicas de medición de datos

Adopción del principio de precaución.Estatutos desarrollados externamente adoptados por la organizaciónPrincipales asociaciones a las que pertenece la organización.Membresías en asociaciones y organizacionesCompromiso con los Grupos de Interés: grupo de interés comprometido por la organización; bases para la identificación y selección de grupos de interés con los cuales establecer el compromiso; enfoques para el compromiso con los grupos de interés; problemas surgidos del compromiso con los grupos de interés.

5

8

6

5

18

Mapa

18

634

Ninguno

305

28

247

2525

GESTIÓN, OBLIGACIONES Y COMPROMISOGestión: estructura de gestión de la organización; función ejecutiva del Presidente; número de miembros del órgano de gestión de mayor jerarquía que son independientes y/o miembros no ejecutivos; mecanismos de los accionistas y empleados para dar recomendaciones al órgano de gestión de mayor jerarquía; vínculo entre la compensación a los altos ejecutivos y el desempeño de la organización; procesos para asegurar que se eviten los conflictos de interés; procesos para determinar las calificaciones de los miembros del órgano de gestión de mayor jerarquía; declaraciones de misión o valores desarrolladas internamente, códigos de conducta, procedimientos del órgano de gestión de mayor jerarquía para supervisar el desempeño; y procesos para evaluar el desempeño propio del órgano de gestión de mayor jerarquía.

REPORTENuestros reportes en general y este reporte de sostenibilidad, en particular, presentan información transparente de nuestro desempeño profesional y financiero así como del impacto de nuestras actividades en la sostenibilidad. Nuestro objetivo es que nuestros empleados, clientes y socios actuales y potenciales puedan evaluar nuestro trabajo frente a otros proveedores o empleadores potenciales. En vista de que muchos de nuestros clientes hoy en día siguen los lineamientos de GRI, esperamos que ellos se puedan beneficiar de que nosotros, como proveedores de servicios, mantengamos un estándar similar de reporte.

Índice de GRI

La Iniciativa de Reporte Global establece un índice de contenido sugerido para la presentación de informes de sostenibilidad. El cuadro que se presenta a continuación indica el número de página del informe donde se trata cada tema especificado por la GRI.

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Categoría

Servicios

Capacitación del equipo

Asociaciones institucionales

Planificación estratégica

Desempeño de los

proveedores

Consejo Consultivo

Salud del equipo

Proceso de evaluación de desempeño

Realizado

Parcial

Parcial

Realizado

Realizado

Realizado

Realizado

Cancelado

Objetivos 2009

Formalizar la gestión del conocimiento dentro de la compañía, para asegurar que nuestros servicios se beneficien de nuestra experiencia en constante evolución, de un personal adecuadamente capacitado y de un riguroso control interno de la calidad.

Cumplir el objetivo de un promedio de 61 horas de capacitación en temas afines a sus áreas

Compartir hasta el 60% de la inversión de costo en el aprendizaje de lenguas extranjeras.

Revisar y mejorar el proceso de evaluación de desempeño

Incrementar la participación del equipo en el Reto Fitness y mejorar los resultados alcanzados durante el 2008

Mejorar la comunicación entre nuestro equipo y los clientes en cuanto al manejo de riesgos de seguridad

Crear asociaciones estratégicas con grupos del sector privado, la sociedad civil y las ONGs para lograr objetivos compartidos

Revisar y actualizar los procesos relacionados con el establecimiento de metas individuales para los gerentes y la evaluación de desempeño

Establecer un consejo consultivo independiente para revisar el desempeño y la planificación de la compañía.

Cumplir con al menor el 80% de los objetivos estratégicos para el 2009

Estatus

Recursos de Oficina

Implementar un programa que genere una reducción importante de consumo de energía, agua y papel.

Parcial

Seguridad Parcial

Realizar una revisión conjunta y directa con nuestros 10 proveedores más grandes en cuanto a su desempeño general

Evaluación del desempeño de

los gerentes

Realizado

Nuestro Desempeño en el Año 2009SCG efectúa reuniones de planificación estratégica por lo menos una vez al año y en ellas establecemos los objetivos del siguiente año. Muchos de los objetivos establecidos para el año 2009

aparecieron en nuestro Informe Anual de Sostenibilidad 2008.

Aunque en general estamos satisfechos de nuestro progreso, en el

2010 incrementaremos nuestros esfuerzos para completar

los objetivos parcialmente cumplido durante el 2009 y reprogramaremos aquellos que fueron pospuestos. En cada sección de este reporte se ha incluido los objetivos 2010 para cada categoría.

En la siguiente tabla se presenta un balance de nuestro

desempeño con respecto a los objetivos publicados:

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GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO En el año 2009, SCG realizó una revisión conjunta y directa el desempeño de nuestros cinco más grandes proveedores, que forman parte de nuestra cadena de suministro en los rubros de comunicaciones, hospedaje, banca financiera, tecnología e información y transporte. En todos estos rubros se aplicaron mejoras.

Los servicios de transporte recibieron especial atención dado que están vinculados a la seguridad de nuestros equipos en campo. En este proceso, identificamos que uno de nuestros proveedores de transporte no cumplía nuestros estándares de seguridad, razón por la cual prescindimos de sus servicios.

Aproximadamente dos tercios de los servicios de transporte fueron atendidos por nuestros proveedores durante el año. Para garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad, seguimos un cuidadoso proceso de selección, dimos a conocer nuestros estándares de seguridad y establecimos compromisos con nuestros proveedores externos.

Nuestra cadena de suministro se extiende a las áreas locales donde ejecutamos nuestros proyectos y viabiliza la participación

local en los mismos. Así, contratamos a pobladores de las aldeas y comunidades locales para que participen en el trabajo de campo e identificamos los negocios locales que abastecerán a nuestras operaciones. En cualquiera de nuestros proyectos, invertimos 40 horas o más en capacitación de los proveedores y trabajadores locales, para asegurar una clara comprensión de nuestras metodologías y estándares de seguridad.

Próximos Pasos Objetivo 2010

Revisión del desempeño de los proveedores

• Realizar una revisión conjunta y directa con nuestros 5 proveedores más grandes en cuanto a su desempeño general.

• Realizar una reevaluación de los costos (procesos de selección de proveedores) a nivel nacional

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Impacto Ambiental

• En relación con nuestras oficinas en Lima, Cajamarca y Junín

• 68,259kw de consumo de energía• 566m3de consumo de agua (Lima y proyectos locales)• 1634km de consumo de papel (10% reciclado)

• 186,388km de viajes por carretera y 5,591 galones de combustible diesel para los vehículos de SCG en el Perú (principalmente camionetas 4x4 en los Andes)

• 863,101km de viajes aéreos (sin contar los viajes directamente arreglados por los clientes)

NUESTRA HUELLA AMBIENTAL Durante el año 2009 continuamos esforzándonos en mejorar nuestro desempeño ambiental. Para efecto del monitoreo de impacto ambiental, hemos utilizado los mismos indicadores de años anteriores. Estos guardan relación con los indicadores ambientales señalados en la GRI y con nuestras actividades. Asimismo, este año también nos hemos enfocado sólo en nuestras actividades desde el Perú, y hemos dejado la evaluación de nuestras oficinas en Brasil, Chile y Washington D.C. para más adelante. Por último, es importante señalar que no estamos incluyendo el impacto de nuestros proveedores o clientes, sino que hemos considerado sólo nuestro propio impacto. Los resultados de nuestra evaluación para el año 2009 son los siguientes:

Estos resultados muestran que nuestros impacto ambiental directo se centra en las mismas áreas que la mayoría de las compañías consultoras. Por esta razón, nuestros retos están relacionados a la reducción del uso de insumos materiales, tales como energía, agua y papel.

Si bien, el número de nuestro personal se incrementó significativamente tanto en la sede principal, como en los proyectos ubicados en Cajamarca y Junín, el consumo de agua disminuyó en 12%. Esta reducción responde a mejoras realizadas en el sistema interno de agua de las tres oficinas. Para el 2010, SCG impulsará un programa de reciclaje de papel y reducción del uso de energía eléctrica.

Próximos Pasos Objetivo 2010

Mejorar el uso de la energía eléctrica y reciclaje de papel

• Reducir el consumo absoluto de energía eléctrica en 10%

• Implementar un programa de reciclamiento de papel en un 10%

• En relación con los viajes

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DESEMPEÑO FINANCIEROUna vez más, SCG ha mantenido un sólido desempeño financiero. Tal como anticipamos el año pasado, nuestras ventas han mantenido su tendencia positiva de crecimiento, a pesar de la crisis económica internacional. El aumento en los ingresos se debe, en gran parte, a la optimización de nuestros recursos, la mayor experiencia profesional del equipo, la aplicación eficiente de nuestras metodologías y la administración eficiente de la empresa.

Estado de Ganancias y Pérdidas

31 DIC 2008 31 DIC 2009

Nota: Todas las cifras se expresan en US$

4.723.121

-1.604.955 -2.086.678

-27.772- -197.831 -371.865

-4.289.102

434.019

-35,900123.954

522.074

171.292-30.051

320.731

5.094.324

1.142.722 -2.568.184

-22.337 -238.362 -252.042

-4.223.647

870.676

-120.971 -12.945

736.760

-204.406 -35,861

496.494

Ventas totales Costos del servicio Servicios realizados por terceros Cargas de personal Tributos Cargas diversas de gestión Provisiones del Ejercicio Total costo del servicio

Ingreso operativo

Gastos financieros (neto)Otros ingresos y gastos

Utilidad antes de participaciones e impuestos

Impuesto a la rentaParticipación de trabajadores

Utilidad neta

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Nota: Todas las cifras se expresan en US$

Balance General

31 DIC 2008 31 DIC 2009Activo Activo corriente Caja y bancos 639.541 545.660 Cuentas por cobrar 610.229 1.311.123 Otras cuentas por cobrar 180.034 111.316 Gastos pagados por anticipado 46.620 67.218 Impuesto a la renta diferido activo 10.084 Total activo corriente 1.486.508 2.035.317

Activo no corriente Inversión en Valores 4.578 Otras cuentas por cobrar Activo fijo 383.965 390.291 Total activo no corriente 383.965 394.869 Total activo 1.870.473 2.430.186

Pasivo Pasivo corriente Proveedores 161.802 55.042 88.640 Préstamos bancarios - Remuneraciones por pagar 196.998 201.420 Otras cuentas por pagar 597.222 568.177 Total pasivo corriente 956.022 948.237

Pasivo no corriente 44.497 Otros Pasivos 29.677 Total Pasivo no corriente 0 74.174 Total Pasivo 956.022 1.022.412

Patrimonio Capital Social 195.493 143 307.255 Reserva Legal 39.099 42.514 Resultados Acumulados 359.128 561.511 Resultado del Ejercicio 320.731 496.494

Total Patrimonio 914.451 143 1.407.773 Total Pasivo y Patrimonio 1.870.473 2.430.185

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LOSDESAFÍOSA FUTURO

Social Capital Group ha respondido en el 2009 a los efectos de la crisis, la cual generó incertidumbre en los mercados financieros a los que recurren nuestros clientes. En nuestro anterior reporte (Informe de Sostenibilidad 2008) mencionamos las medidas que nuestra firma tomó para afrontar la crisis y previmos la recuperación del mercado para inicios del 2010. La realidad muestra que esta recuperación ya empezó en el 2009.

A pesar de que la economía mundial todavía está afectada, se percibe en las industrias extractivas, principalmente en el sector minero, una recuperación del mercado. Los proyectos de inversión que se detuvieron con la crisis empiezan a desarrollar nuevamente estudios y otras requisitos necesarios para su implementación. Este es el principal desafío para SCG: como lograr que las expectativas públicas de procesos más abiertos, transparentes, accesibles y equitativos en la toma de decisiones que pueden afectar significativamente la vida de las personas, formen parte de los nuevos proyectos de inversión.

Desde el lado ambiental, continuará el aumento de la conciencia ambiental y una mayor identificación de los temas sociales vinculados a ella. Asimismo, existe cada vez una mayor demanda porque los principios y políticas de responsabilidad social se conviertan en prácticas medibles y posibles de auditar por los distintos grupos de interés de los proyectos.

SCG cumplirá 10 años de vida en el 2010 y esperamos que este sea un año de reimpulso de negocios, para lo cual debemos crecer y fortalecernos como institución.

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NEGOCIOS INMEDIATOS Para sostener su liderazgo en el mercado, SCG debe fortalecer su sistema de gestión, orientándolo a la generación de servicios adecuados a los desafíos futuros y un mejor desempeño propio. Nuestras prioridades siguen siendo las señaladas en el anterior Informe de Sostenibilidad (2008) con algunas precisiones para el siguiente periodo:

• Generar servicios que tengan una mayor especialización en los nuevos temas sociales que demandan los proyectos de inversión. Un desafío inmediato es ayudar a visibilizar los beneficios sociales que traen las inversiones para las localidades donde se desarrollan los proyectos.

- Fortalecer nuestros sistemas de selección, capacitación, monitoreo y evaluación de profesionales vinculados a las áreas de servicio que demanda el mercado y generar mejores incentivos para su bienestar personal.

- Sostener nuestra alta reputación de oferta de servicios basados en la calidad, la experiencia y la ética y continuar fortaleciendo relaciones con nuestros grupos de interés.

- Sistematizar nuestros aprendizajes en cada proyecto para aprovechar mejor nuestra experiencia y dar un mayor valor agregado a nuestros clientes.

- Ampliar nuestras redes en otros países de la región, compartiendo la experiencia de SCG Perú e integrando a los equipos de profesionales que laboren fuera de nuestra sede central.

NUEVOS DESAFÍOSLos nuevos desafíos que enfrenta SCG se inscriben dentro del marco de los grandes cambios producto de la globalización y el cambio climático en el mundo. De manera específica consideramos que:

- El crecimiento sostenible y equitativo en los países donde SCG desarrolla actividades. Habrá una expectativa creciente por la mayor participación de los grupos de interés local en los beneficios de los grandes proyectos de inversión. SCG cree que en los próximos años los sectores extractivos priorizarán la inversión social en este sentido.

- La preocupación por el cambio climático demandará una mayor articulación de los impactos ambientales con los impactos sociales de los proyectos de inversión. Los grupos de interés buscarán conocer mejor los desafíos ambientales y la industria deberá gestionar mejor las expectativas y demandas de las poblaciones locales.

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NUESTRO EQUIPO EN EL 2009

Nuestros Jefesde Proyectos:Patricia Asenjo, Guillermo Astete, Lucia Ávila, Jorge Burga, Amelia Castillo, Jorge Chávez, Rosa Chávez, Rodolfo Del Castillo, Gabriel de la Cruz, José Miguel Florez, Judith Flores, Fabiana Illescas, Elinor López, Sylvia Matos, Raquel Pastor, Daniel Zárate, Jeny Solís, Adriana Tamayo, Rubén Villasante y Sandro Sevilla.

Nuestros Especialistas Técnicos, Administrativos, Practicantes y Equipo de Soporte: Omar Acuña, Pablo Alvarado, Rocío Ara, Jorge Amanzo, Raúl Andrade, José Arévalo, Pablo Aroni, Jeovany Barraza, Jorge Bautista, César Becerra, Angélica Berrocal, Sandro Bossio, Lucía Burneo, Luís Antonio Bustamante, Mercedes Cáceres, Angélica Castañeda, Marjorie Castillo Jaime Condori, Rómulo Candia, Tulcy Contreras, Luís Córdova, Paul Chachi, Pablo Chaparro, Marlene Chata, Juan Francisco Chávez, Luís Chávez, Wilfredo Chávez, Giovanna Cheel, Tonicer Churata, José Díaz, Patricia Echegaray, Silvia Feria, Tatiana Fonseca, Bill Flores, William Grosso, Aquiles Huaccha, Richard Huatay, Helga

Jauregui, Cecilia La Torre, Luis Matto, Omar Molina, Doris Montoya, Iván Munayco, Pamela Muñoz, Jeremy Obregón Patricia Ordóñez, Flor Osorio, Jorge Pacheco , Karla Palacios, Kathia Palacios, Gisella Perea, Liliana Pérez, Enrique Pérez, Miguel Pérez M, Miguel Pérez R., Rosa Pizarro, Juan Carlos Portuguéz, Delia Ramírez, Elkhart Rojas, Yohana Romero, Ángela Ruiz, Carlos Samillán, Ivana Silva-Santisteban, Juan Solano, Harlan Solís, Andrés Soto, Oliver Stella, José Tejada, Laura Trelles, Dagoberto Trigozo, Carlos Valdivia, Elizabeth Vallejo, Rosario Vásquez, José Vega, Oscar Velásquez, José Villalobos, Mariella Villegas, Luís Yapura, Pedro Yaya, Ana Yzaguirre.

[email protected]

Enrique BedosComunicador

Gerente de Proyectos

Julio CasasSociólogo

Gerente de Proyectos

Patricia CorderoContadora

Gerente Financiero

Alan DabbsEconomista

CEO

Atilio EspinozaSociólogo

Gerente de Proyectos

Antonio BarbosaGerente de Proyectos

(SCG Brasil)

Carol HarrisonAntropóloga

Gerente de Proyectos

Jaime RubioIngeniero Forestal

Gerente de Proyectos

Patricia ZavalaAdministradora

Gerente Corporativa

Walter ArensbergPlanificador Ambiental

Director Gerente(SCG Washington D.C.)

Equipo de Gerencia