MEMORIA CIM 2011 - Castro Urdiales€¦ · 2011 hasta el 31 de diciembre de 2011. II- Contexto...

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MEMORIA 2011

Centro de Información de la Mujer

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ÍNDICE

I. Introducción .............................................................................Pág. 2

II. Contexto Demográfico..............................................................Pág. 2

III. Gestión del Centro.....................................................................Pág. 5

IV. Servicios de asesoría ...............................................................Pág. 7

V. Horario semanal de atención ..................................................Pág. 9

VI. Estadística de usuarias atendidas en el CIM.........................Pág. 10

VII. Actividades realizadas...............................................................Pág.12

VIII. Informes Mensuales..................................................................Pág. 19

Centro de Información de la Mujer

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I- Introducción

El Centro de Información a la Mujer del Ayuntamiento de Castro Urdiales

se creó en el año 2006, con el objetivo de ofrecer un servicio gratuito para las mujeres del municipio desde el cual se promovieran acciones, con las que lograr la prevención y eliminación de factores en materia de igualdad de oportunidades que pudieran favorecer las desigualdades entre hombres y mujeres, creando un espacio donde las mujeres del municipio y sus pedanías se vieran representadas y apoyadas.

Eulen Servicios Sociosanitarios,S.A. gestiona el Centro de Información de la Mujer de Castro-Urdiales desde el 15 de septiembre de 2009.

La presente memoria abarca el periodo comprendido desde el 1 de enero del

2011 hasta el 31 de diciembre de 2011.

II- Contexto demográfico

El Municipio de Castro-Urdiales, y sus pedanías están ubicadas en el extremo oriental de Cantabria, teniendo una población censada de 32.258 habitantes distribuidos por edad y sexo de la siguiente forma :

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PIRÁMIDE DE POBLACIÓN

La pirámide de población 2010 (Fuente INE) de Castro-Urdiales, muestra que el intervalo de edad más numeroso entre las mujeres del Municipio es el comprendido entre los 40 y los 44 años.

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Distribución de mujeres del municipio por estado civil: E. CIVIL soltera casada viuda separada divorciada Mujeres 4036 5062 1050 224 118

38%

49%

10%

2%

1%

solteracasadaviuda separadadivorciada

En el municipio de Castro Urdiales y sus pedanías hay un total de 15917 mujeres empadronadas, hay que tener en cuenta que existe un gran numero de personas que por diversas circunstancias no están empadronadas, con lo cual hace que el numero de mujeres residentes sea mayor, esto es consecuencia de que Castro Urdiales se ha consolidado como un municipio residente de población procedente del País Vasco, lo que da lugar a que exista una importante población flotante.

En cuanto al perfil de la población femenina, predominan las personas adultas, siendo el intervalo de edad de 40 a 44 años el que cuenta con mas población.

En cuanto a las mujeres que han acudido al CIM :

• La mitad estaba comprendidas en el intervalo de edad de 35 a 45 años.

• Mas de la mitad se encontraba en situación de desempleo. • El estado civil de la mayoría era casadas o con pareja estable.

• Se observa un incremento de mujeres que acuden al centro de edades comprendidas entre los 20, y los 28 años, y la conclusión que sacamos de ello es que hay que seguir trabajando en temas de igualdad, y de prevención de la violencia de genero, ya que comienza a notarse un aumento considerable de las consultas en mujeres muy jóvenes.

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En el Apartado VIII de esta Memoria se reflejan las estadísticas del Centro de la Mujer en lo que respecta a los perfiles de mujeres atendidas. III- Gestión del Centro

Como ya hemos mencionado, Eulen Servicios Sociosanitarios,S.A. gestiona

el Centro de Información de la Mujer (en adelante CIM) de Castro-Urdiales desde el 15 de septiembre de 2009.

El objetivo fundamental que persigue el Ayuntamiento de Castro-Urdiales mediante este servicio, es dotar al Área de Igualdad de una estructura técnica capaz de asesorar y gestionar la puesta en marcha de servicios, y programas específicos en materia de Igualdad, trabajar en la prevención de la violencia de genero , y cuando se produzca esta situación, ayudar a las victimas, y a sus familias con todos los recursos que el Estado dispone.

En lo que al área de actuación individual se refiere, se trata de fomentar la participación, generando un espacio donde sea posible asumir responsabilidades; adquirir habilidades que propicien relaciones sociales positivas, de igualdad y respetuosas con el resto de personas, colectivos y el entorno. En definitiva, actividades de promoción social, que propicien una mejora en la calidad de vida de las mujeres del Municipio, y sus pedanías.

Respecto al trabajo comunitario, para la implementación de este proyecto, partimos de una concepción dinámica de la sociedad y de los movimientos sociales, culturales, asociaciones, etc. Una concepción en la que también la vida de la ciudadanía y todos los colectivos sean entendidas como procesos. De esta forma, la corresponsabilidad favorece la motivación y la implicación en el proceso de construcción colectiva.

Para aplicar una adecuada estrategia de intervención :

� La metodología a emplear debe permitir una utilización óptima de los recursos disponibles, facilitando la participación.

� La Trabajadora Social ofrece su apoyo y colaboración a las entidades locales

que actúen en su ámbito de actuación.

� Se aprovechan las demandas de las usuarias para estimular los intereses especiales de cada una, en todo lo que a igualdad se refiere, consiguiendo un mayor grado de motivación y satisfacción.

� Para un análisis continuo del Servicio se realizan informes mensuales ,

aportando información del trabajo realizado.

Las tareas concretas que han llevado a cabo los profesionales adscritos al servicio son :

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� Investigación y estudio para elaborar el segundo Plan de Igualdad de

Oportunidades 2010-2014. � Atender a todas las mujeres que acudan al centro, analizando su problemática

en cuestión y derivándolas al departamento correspondiente, dentro del Cim al departamento legal y/o a la asesoria psicológica, y fuera del centro a las áreas de Servicios Sociales, área de Sanidad , cuerpos de seguridad, juzgado …

� Tramitación, derivación y acompañamiento a casas de acogida cuando la

situación así lo requiera. � Coordinación con los diversos recursos locales, estatales y autonómicos. � Asesoramiento al Ayuntamiento en todas las materias vinculadas al Plan de

Igualdad.

� Asistencia a rueda de prensa y actos en los que se requiera la presencia del Cim.

� Atención directa del Centro de Igualdad así como apertura al público.

� Creación de una base de datos y documental sobre materias vinculadas al Plan

de Igualdad, así como el tratamiento de esos datos. � Asesorar y tramitar subvenciones y ayudas relacionadas con el objeto del

contrato.

� Elaboración de proyectos, tramitación administrativa, seguimiento, control y evaluación de la actividad o servicio objeto de las subvenciones.

� Diseño, desarrollo y evaluación de proyectos y acciones concretas en el ámbito

de Igualdad.

� Dinamización, impulso y mantenimiento de relaciones con asociaciones y colectivos de mujeres así como entidades.

� Orientación a entidades, empresas, centros educativos, organismos públicos,

departamentos municipales, etc. acerca de la implantación de medidas concretas del Plan de Igualdad o de la corrección o eliminación de los sesgos de género en sus respectivos ámbitos de intervención.

� Asesoramiento y sensibilización a profesionales de diferentes departamentos

municipales, líderes de opinión, educadores, agentes sociales, etc. con la finalidad de facilitar la inclusión de la perspectiva de género en el desarrollo de sus diferentes trabajos.

� Planificación de actividades y campañas de difusión, sensibilización y

participación dirigidas tanto a colectivos específicos, como a la ciudadanía en general.

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� Colaboración interinstitucional con el Gobierno de Cantabria, el Instituto de la Mujer, así como con cualquier Departamento municipal o de Igualdad. Se celebrarán reuniones y encuentros de trabajo, así como se llevan a cabo tanto una coordinación como un desarrollo conjunto de los programas.

� Llevanza y tramitación administrativa y documental del Área de Igualdad.

� S e realiza una memoria detallada de cada servicio.

� Participación en las mesas de coordinación de violencia de genero.

� Participación en cursos, talleres etc. relacionados con las mujeres.

IV- Servicios de asesoría

ASESORIA JURÍDICA Y LEGAL

Desde la Asesoría Jurídica y Legal se da orientación y asesoramiento a cualquier consulta jurídica o legal sobre :

� Separación, divorcio, uniones de hecho y otros temas similares. � Guarda y custodia: uso y disfrute del domicilio conyugal.

� Malos tratos, agresión sexual y/o violencia de género.

� Acoso moral y desigualdades en el ámbito laboral.

� Orientación Jurídica.

� Ayudar a manejar conceptos judiciales.

� Acercar la vía jurídica a cualquier demanda o necesidad.

� Temas laborales.

� Extranjería.

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ASESORIA DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL

Desde la asesoría psicosocial se da apoyo y orientación a las mujeres que lo solicitan en dos ámbitos:

���� Área social:

o Información sobre ayudas disponibles. o Asesoramiento e información sobre todos los recursos para mujeres

víctimas de violencia de género.

o Información sobre recursos, tanto públicos como privados, dirigidos a mujeres o con interés para ellas, actividades, cursos, charlas, etc. existentes en Castro-Urdiales.

o La información se organiza en función del tipo de recurso, según

sean Ayudas y Subvenciones, Centros a los que dirigirse, Servicios y Programas de que disponen.

o Coordinación con áreas municipales: Servicios Sociales, ADL,

Juventud, salud, Cuerpos de seguridad, juzgado, centro de salud, etc..

o Coordinación con los departamentos del Menor del gobierno de

Cantabria.

o Coordinación con la Dirección General de Igualdad, Mujer y Juventud : Programa de casas de acogida, Activas; Reactivas..

o Participación en las mesas de coordinación de violencia.

o Coordinación con las asociaciones de mujeres de Castro Urdiales y

sus pedanías. o Tramitación del servicio Atempro ( teléfono de atencion a las

victimas de violencia de Genero ).

o Acompañamientos al juzgado de victimas de violencia.

� Área Psicológica:

o Atención y asesoramiento psicológico. o Tratamientos individuales, y casos puntuales de atención en crisis .

o Intervenciones grupales, orientadas a resolución de conflictos,

mejora de la autoestima y apoyo para consecución de la autonomía.

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o Pautas para resolver conflictos familiares, laborales y sociales.

o Estrategias para conseguir autonomía.

o Terapia con victimas de violencia de genero y violencia familiar.

V- Horario semanal de atención

� TRABAJADORA SOCIAL Y COORDINADORA : ANA Mª CANTIZ PÉREZ

La dedicación horaria de la Trabajadora Social es de 33 horas a la semana de las cuales 31 son de de atención directa al público en el siguiente horario :

� De Lunes a Viernes de 9h00 a 14h00 ( al publico a partir de las 10 H ) � Lunes y Martes de 16h00 a 19h00.

Las 2 horas de más están dedicadas a tareas de coordinación, tareas administrativas, participación en eventos, actuaciones de emergencia, etc.

� ASESORIA JURÍDICA Y LEGAL : VERÓNICA PÉREZ VIGO

El horario de apertura al público de la Asesoría Jurídica y Legal son los Lunes de 10h00 a 14:00 y de 15h00 a 18h00 . Aparte del mencionado horario de atención al público, la Abogada dedica 1 hora ese mismo día a tareas de coordinación y de administración.

� ASESORIA DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL : Mª DEL MAR GONZÁLEZ GANGOITI.

El horario de apertura al público de la Asesoría psicosocial es los lunes de 10h00 a 14h00 y de 15h00 a 18h00 y los martes de 10h00 a 14h00. Aparte del mencionado horario de atención al público, la Psicóloga dedica 1 hora a tareas de coordinación y de administración. Horario de Atención al Público del CIM : ( la trabajadora social esta en el centro desde las 9:00H )

LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

ASESORIA SOCIAL 10h a 14h

16h a 19h00

10h a 14h

16h a 19h00

10h a 14h

10h a 14h

10h a 14h

ASESORIA JURÍDICA 10h a 14h

15h a 18h

ASESORIA PSICOLÓGICA 10h a 14h

15h a 18h

10h a 14h

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Además de la atención directa al público descrita, se dispone de una línea de teléfono móvil atendida por la Trabajadora Social del Centro las 24 horas, 365 días al año.

VI- Estadística de asistencias realizadas en el CIM del

1 de enero del 2011 al 31 de diciembre de 2011

Del 1 de enero al 31 de diciembre 2011 se han realizado las siguientes asistencias :

Fuente : Elaboración propia CIM. Dic 2011

• Total de usuarias que han acudido al centro desde

su inicio en octubre del 2006, hasta el 31 de

diciembre del 2011 : 717 usuarias.

• Total de asistencias realizadas en 2011 : 991

• Numero de usuarias nuevas en 2011 : 144 mujeres.

• Traslados a casa de acogida : 2

• Teléfonos de protección a las victimas, activos

durante el año 2011 : 23 terminales.

409

458

124

0

20

40

60

80

100

120

140

Asesoria social

Asesoria Psicologica

AsesoriaJurídica

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El perfil de las usuarias atendidas por estado civil, formación y situación laboral es la siguiente:

Perfil de usuarias por Estado Civil

40%

30%

20%

10% Casada

Divorciada

Soltera

Viuda

Perfil de usuarias por Formación

15%

35%50%

Universitaria

Fp/ bachiller

Basicos

Perfil de usuarias por situación laboral

25%

49%

5%3%

18%

En activo

Desempleo

Baja

Jubilacion

No remunerado

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VII- Actividades realizadas

Durante el año 2011 se han realizado las siguientes actividades extraordinarias :

• Celebración del 8 de marzo, día internacional de la mujer: - Realización de la charla “La Igualdad empieza en Casa”, a cargo de

la Dirección General de la Mujer, Gobierno. de Cantabria.

Los contenidos de la charla versaron sobre:

• Conceptos básicos de la Teoría del Género llevados a la cotidianeidad.

• Ejemplificación a través de publicidad, videojuegos, canciones…. • Revisión de propuestas y recursos.

- A la vez que se realizo la charla, un Cuentacuentos infantil con

perspectiva de genero ( a cargo de la empresa Eulen ) animaba a los mas pequeños.

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• CHARLA DE MEDIACIÓN FAMILIAR

El día 4 de julio , se llevo a cabo una charla sobre mediación familiar, a cargo de la asociación profesional de mediadores del colegio de Cantabria Mediare :

El objetivo de la charla era :

- Dar a conocer la mediación: qué es, para qué sirve, quién interviene… - Conocer la figura del mediador/a.

- Tener una visión general de la sesión de mediación.

- Conocer las ventajas y las normas de la mediación.

- Cómo se utiliza la mediación en la resolución de conflictos.

- Para qué y por qué es buena la mediación.

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• PARTICIPACIÓN EN LA MESA DE COORDINACIÓN DE VIOLENCIA DE GENERO, CELEBRADA EN CASTRO URDIALES EL 16 DE SEPTIEMBRE.

• PARTICIPACIÓN DE LAS TRABAJADORAS DEL CIM EN UN CURSO

IMPARTIDO EN LA FUNDACIÓN EULEN EN MADRID, EL 28 Y 29 DE SEPTIEMBRE, SOBRE COMO TRABAJAR CON VICTIMAS DE VIOLENCIA DE GENERO.

• ASISTENCIA A LAS IV JORNADAS SOBRE IGUALDAD DE

OPORTUNIDADES, ORGANIZADAS POR EL AYUNTAMIENTO DE PORTUGALETE (VIZCAYA) , LOS DÍAS 10 Y 11 DE NOVIEMBRE.

• REALIZACIÓN DE UN CURSO DE ARTE-TERAPIA PARA

VICTIMAS DE VIOLENCIA DE GENERO EN COORDINACIÓN CON CRUZ ROJA :

Este curso constaba de seis sesiones, una por semana , iniciándose la

primera sesión el 11 de octubre, en dichas sesiones se trabajaba las secuelas producidas por la violencia de genero a través de las artes plásticas; y eran dirigidas por una terapeuta especializada en el tema.

Este curso ha sido exclusivo para victimas de violencia de genero, y por

salvaguardar la identidad de las participantes no se adjuntas fotografías.

• DIA DE LA NO VIOLENCIA , 25 DE NOVIEMBRE

� Celebración del Día Internacional contra la Violencia de Género

asistiendo a los diferentes actos programados para este día. � Participación en la manifestación junto con las asociaciones de mujeres,

colegios , institutos y representantes de las instituciones, portando nuestra propia pancarta , siendo llevada por numerosas usuarias del CIM.

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� Confección de un manifiesto, publicado en prensa, y leído en los actos

del 25 de noviembre del 2011 :

NOTA DE PRENSA CON MOTIVO DEL 25/11/11 DIA DE LA ELIMINACIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES

CENTRO DE INFORMACIÓN A LA MUJER

Hola Tod@s:

Un año más nos dirigimos a vosotros/as en este día, por un lado con la alegría que nos

llena el mirar atrás y observar el camino que hemos recorrido todos nosotros y nosotras

en la lucha contra la violencia de genero, y, por otro lado, con la tristeza de unos

número teñidos de sangre que desgraciadamente nos devuelven a la realidad, la

realidad del camino que todavía nos queda por recorrer.

Desde el Centro de Información a la Mujer, como centro especializado en la atención

a mujeres víctimas de violencia, observamos el cambio social que lentamente se va

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produciendo, en una sociedad cada vez más concienciada con este grave

problema, en el que se empieza a educar a los jóvenes desde los propios centro

educativos en la idea de la igualdad y el respeto, en el que los medios apoyan cada

vez mas esta dolorosa lucha y en la que, afortunadamente, los recursos sociales son

cada vez mayores .

Pero también, y desde la experiencia que años de trabajo nos avalan, queremos

hacer hincapié en dos aspectos que entendemos fundamentales para la tan ansiada

victoria final: la educación en las familias y el apoyo institucional.

De un lado queremos dar un toque de atención a las familias como pilar fundamental

en la educación para la igualdad: vosotras, madres, abuelas, hermanas… sois pieza

fundamental y absolutamente necesaria para la eliminación de patrones machistas y

hábitos de maltrato. No debéis consentir que vuestr@s hijos continúen creciendo con

ellos y perpetuando de esta manera la lacra social del machismo.

Y de otro lado, hacemos desde aquí un llamamiento a las estructuras políticas,

organismos institucionales. Somos conscientes de que en estos momentos de

coyuntura económica en los que nos encontramos se deben realizar recortes para

tratar de superar la crisis en la que estamos inmersos, pero esos recortes no deben

afectar de ninguna manera al trabajo en la lucha contra la violencia de género.

Ahora más que nunca, con los problemas económicos que se están sufriendo , la

violencia en el hogar aflora y da lugar a comportamientos violentos en familias en las

que hasta ahora no se había manifestado. Por eso, ahora mas que nunca, el apoyo

institucional es básico en la lucha contra la violencia machista.

Y finalmente, agradecer vuestro apoyo y trabajo a tod@s los que participáis con

nosotros en esta lucha, Asociación Atalaya, Servicios Sociales del Ayuntamiento de

Castro, Concejalía de Sanidad y Servicios Sociales, Cruz Roja……y muy especialmente

a todas VOSOTRAS, usuarias del centro, mujeres maltratadas y no maltratadas que

hacéis que nuestro esfuerzo y trabajo, cobre sentido. A todas vosotras GRACIAS.

FIRMADO

Ana Cantiz Pérez

Coordinadora y Trabajadora Social

María del Mar González Gangoiti

Psicóloga

Verónica Pérez

Abogada.

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• VISITA AL MUSEO GUGGENHEIM DE BILBAO

El Centro de Información a la Mujer realizo una salida con un grupo de mujeres el día 23 de Diciembre.

La actividad organizada consistía en una visita guiada al museo Guggenheim de Bilbao, visitando las exposiciones fijas, a la vez que se recibió una charla sobre la construcción del museo, y los materiales utilizados para ello. Después de la visita y coincidiendo con el mercado de Santo Tomas, celebrado ese día ,en los jardines del Arenal de Bilbao, también se realizo una visita pudiendo observar en directo como se elaboraban productos típicos de la gastronomía Vasca, como “el Talo con chorizo” y el “pastel Vasco”. Después se realizo una comida en una taberna típica de Bilbao, y finalizada esa comida se regreso a Castro Urdiales.

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• CURSO CHIKUNG PARA MUJERES DEL CIM

Se organiza un curso de Chikung ( mezcla de tai- chi y Yoga ) , en el centro de Información a la mujer, impartido por la profesora Maria Ángeles Larumbe, profesora de tai-chi , para las usuarias del centro.

Dicho curso consta de 9 sesiones ( 1 a la semana ), de 90 minutos de duración, comenzando la primera el 5 de diciembre del 2011 y finalizando el 30 de enero del 2012.

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VIII- Informes Mensuales

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : ENERO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 87 Asesoramiento social 33 Malos tratos 16 Orden de protección 2 Temas laborales Temas familiares 11 Ayudas económicas 2 Otros 2 u.Nuevas 18

Asesoramiento Legal 11 Convenios reguladores 3 Divorcios 1 Malos tratos 6 Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 5

Asesoramiento Psicológico 43 Agresión sexual Trastornos mentales 1 Depresión 4 Malos tratos 16 Conflicto con menores 6 Mobbing 2 Divorcio 7 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 4 Nuevas usuarias 10

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 29 U.Nuevas:18 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 9 4- OTROS

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4.Actividades Enero:

� Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con la orientadora escolar del colegio Miguel Hernández, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con los cuerpos de seguridad para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con casas de acogidas.

� Servicio AUPAC.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : FEBRERO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 69 Asesoramiento social 17 Malos tratos 13 Orden de protección Temas laborales 1 Temas familiares 1 Ayudas económicas 2 Otros u.Nuevas 4

Asesoramiento Legal 11 Convenios reguladores 5 Divorcios Malos tratos 4 Temas laborales Otros 2 Nuevas usuarias 8

Asesoramiento Psicológico 41 Agresión sexual Trastornos mentales 1 Depresión Malos tratos 16 Conflicto con menores 6 Mobbing Divorcio 7 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja 9 Nuevas usuarias 7

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 21 U.Nuevas:4 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 12 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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4.Actividades Febrero :

� Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales, Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención

a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : MARZO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 80 Asesoramiento social 14 Malos tratos 7 Orden de protección 2 Temas laborales 3 Temas familiares 1 Ayudas económicas 1 Otros

Usuarias

Nuevas 14

Asesoramiento Legal 16 Convenios reguladores Divorcios Malos tratos 5 Temas laborales Otros 11 Nuevas usuarias 10

Asesoramiento Psicológico 50 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 2 Malos tratos 16 Conflicto con menores 10 Mobbing Divorcio 6 Duelo 4 Bulling 1 Conflicto de pareja 11 Nuevas usuarias 12

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 31 U.Nuevas:14 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 8 4- OTROS

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4.Actividades Marzo :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con casas de acogidas.

� Coordinación con el servicio de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : ABRIL 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 62 Asesoramiento social 10 Malos tratos 4 Orden de protección 3 Temas laborales 2 Temas familiares 1 Ayudas económicas Otros

Usuarias

Nuevas 10

Asesoramiento Legal 12 Convenios reguladores Divorcios Malos tratos 1 Temas laborales Otros 11 Nuevas usuarias 10

Asesoramiento Psicológico 40 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 2 Malos tratos 13 Conflicto con menores 6 Mobbing Divorcio 6 Duelo 3 Bulling 1 Conflicto de pareja 9 Nuevas usuarias 6

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 11 U.Nuevas:10 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 2 4- OTROS

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4.Actividades Abril :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC.

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CENTRO DE INFORMACIÓN DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : MAYO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 79 Asesoramiento social 21 Malos tratos 5 Orden de protección 1 Temas laborales 1 Temas familiares 12 Ayudas económicas Otros 2

Usuarias

Nuevas 8

Asesoramiento Legal 15 Convenios reguladores 9 Divorcios Malos tratos 5 Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 11

Asesoramiento Psicológico 43 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión 2 Malos tratos 22 Conflicto con menores 1 Mobbing Divorcio 13 Duelo Bulling Conflicto de pareja 5 Nuevas usuarias 5

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 10 U.Nuevas:8 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 2 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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4.Actividades Mayo :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales,

Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con el colegio de abogados de Santander

� Reunión de coordinación con el departamento de menores de Laredo.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : JUNIO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 80 Asesoramiento social 38 Malos tratos 14 Orden de protección 3 Temas laborales Temas familiares 17 Ayudas económicas Otros 4

Usuarias

Nuevas 19

Asesoramiento Legal 11 Convenios reguladores Divorcios 5 Malos tratos 5 Temas laborales 1 Otros Nuevas usuarias 5

Asesoramiento Psicológico 31 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 20 Conflicto con menores 2 Mobbing Divorcio 7 Duelo 1 Bulling Conflicto de pareja 1 Nuevas usuarias 3

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 15 U.Nuevas:19 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 13 4- OTROS

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Actividades Junio :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Reunión de la Trabajadora Social del Cim, y de la concejala de Servicios Sociales, con la empresa “Seguriti dog “ , la cual proporciona protección mediante perros entrenados a las victimas de violencia de genero.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales,

Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con el colegio de abogados de Santander

� Reunión de coordinación con el departamento de menores de Laredo.

� Reunión con los técnicos de servicios sociales de Castro Urdiales.

� Coordinación con el juzgado de menores de Laredo.

� Organización de un charla de Mediación Familiar en el centro cultural “La Residencia”

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : JULIO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 100 Asesoramiento social 52 Malos tratos 25 Orden de protección 4 Temas laborales Temas familiares 21 Ayudas económicas Otros 2

Usuarias

Nuevas 12

Asesoramiento Legal 9 Convenios reguladores 7 Divorcios Malos tratos 2 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 8

Asesoramiento Psicológico 39 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 23 Conflicto con menores 1 Mobbing 8 Divorcio 3 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 1 Nuevas usuarias 5

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 25 U.Nuevas:12 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 11 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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Actividades Julio :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención

a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el departamento de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Servicio AUPAC. Coordinación con otros departamentos : Servicios Sociales,

Cruz Roja, con el juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con el colegio de abogados de Santander.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Reunión con Guadalupe Liendo, concejala del servicios sociales y área de igualdad.

� Coordinación con la trabajadora social del centro de salud.

� Reunión con los técnicos de Servicios sociales.

� Coordinación con el departamento de Mediación familiar de Vizcaya.

� Asistencia como testigo a un juicio en el juzgado de numero 5 de violencia de

genero en Santander.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : AGOSTO 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 88 Asesoramiento social 51 Malos tratos 25 Orden de protección 1 Temas laborales 2 Temas familiares 12 Ayudas económicas 5 Otros 6

Usuarias

Nuevas 9

Asesoramiento Legal 2 Convenios reguladores Divorcios 1 Malos tratos 1 Temas laborales Otros Nuevas usuarias 2

Asesoramiento Psicológico 35 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 16 Conflicto con menores 1 Mobbing Divorcio 7 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 8 Nuevas usuarias 5

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 12 U.Nuevas:9 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 14 4- OTROS

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Actividades Agosto :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el departamento de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Coordinación con otros departamentos . servicios Sociales, Cruz Roja, con el

juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Se realiza el traslado de una usuaria a la casa de acogida.

� Coordinación con el colegio de abogados de Santander.

� Coordinación con la trabajadora social del centro de salud.

� Elaboración de informes.

� Se realiza un acompañamiento al juzgado de Castro Urdiales de una usuaria del centro.

� Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Se realiza un acompañamiento a la Guardia Civil a una usuaria a interponer

una denuncia por maltrato.

� La trabajadora social acude al juzgado de violencia de genero numero 2 de Castro Urdiales, a petición del juez Don Luis Acairo, para atender a una victima de violencia de genero que se encontraba en muy mal estado.

� Reunión con los técnicos del departamento de servicios sociales.

� Coordinación con el departamento de mediación familiar de Vizcaya.

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AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : SEPTIEMBRE 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 106 Asesoramiento social 56 Malos tratos 30 Orden de protección Temas laborales Temas familiares 18 Ayudas económicas 6 Otros 2

Usuarias

Nuevas 13

Asesoramiento Legal 14 Convenios reguladores 12 Divorcios 1 Malos tratos Temas laborales Otros 1 Nuevas usuarias 9

Asesoramiento Psicológico 36 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 15 Conflicto con menores 4 Mobbing Divorcio 10 Duelo 1 Bulling Conflicto de pareja 6 Nuevas usuarias 4

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 8 U.Nuevas:13 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 13 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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Actividades Septiembre :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la

semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el departamento de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Coordinación con otros departamentos . servicios Sociales, Cruz Roja, con el

juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Se realiza el traslado de una usuaria a la casa de acogida.

� Coordinación con la trabajadora social del centro de salud.

� Elaboración de informes.

� Se realiza un acompañamiento al juzgado de Castro Urdiales de una usuaria del centro.

� Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Reunión con los técnicos del departamento de servicios sociales.

� Se traslada una usuaria a casa de acogida.

� Participación en la mesa de violencia de genero, organizada por Consuelo

Gutiérrez.

� Se hace un acompañamiento al centro de salud a una usuaria para ser atendida por su estado de ansiedad.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : OCTUBRE 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 85 Asesoramiento social 46 Malos tratos 20 Orden de protección 3 Temas laborales 5 Temas familiares 10 Ayudas económicas 3 Otros 5

Usuarias

Nuevas 17

Asesoramiento Legal 13 Convenios reguladores Divorcios 4 Malos tratos 5 Temas laborales 3 Otros 1 Nuevas usuarias 7

Asesoramiento Psicológico 26 Agresión sexual 2 Trastornos mentales Depresión Malos tratos 10 Conflicto con menores 6 Mobbing Divorcio 4 Duelo 2 Bulling Conflicto de pareja 2 Nuevas usuarias 4

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 14 U.Nuevas:17 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 4 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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Actividades Octubre :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención

a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el departamento de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Coordinación con otros departamentos . servicios Sociales, Cruz Roja, con el

juzgado de Castro Urdiales y con los servicios psicosociales de Santander.

� Coordinación con la trabajadora social del centro de salud.

� Elaboración de informes.

� Coordinación con el centro territorial de menores de Laredo.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con los servicios sociales de Santander, y con la ONG “ Nueva Vida “ y “ Nuevo Futuro “, para derivar a una usuaria a su servicio.

� Reunión con la Concejala de Servicios Sociales Guadalupe Liendo.

� Coordinación con los servicios sociales de Mejorada del Campo ( Madrid ) ,

para tratar el caso de una usuaria.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : NOVIEMBRE 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 92 Asesoramiento social 37 Malos tratos 17 Orden de protección 8 Temas laborales Temas familiares 9 Ayudas económicas 3 Otros

Usuarias

Nuevas 14

Asesoramiento Legal 9 Convenios reguladores Divorcios 5 Malos tratos 2 Temas laborales Otros 2 Nuevas usuarias 9

Asesoramiento Psicológico 46 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 16 Conflicto con menores 4 Mobbing Divorcio 12 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 11 Nuevas usuarias 4

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 25 U.Nuevas:14 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 12 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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Actividades Noviembre :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención

a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Coordinación con la orientadora del colegio Miguel Hernández, para trabajar

sobre un caso.

� Coordinación con la orientadora del instituto Ataulfo Argenta para trabajar en conjunto con el caso de una usuaria.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Elaboración de informes.

� Participación en los actos del día 25 de noviembre “ día de la no violencia “.

� Asistencia a las jornadas sobre Violencia de Genero organizadas por el

ayuntamiento de Portugalete ( Vizcaya).

� Reunión con la asociación Caritas de Castro Urdiales.

� Coordinación con la asociación Zutitu de Bilbao ( centro especializado en atencion a victimas de violencia de genero ), para derivar a una usuaria de Castro Urdiales a su servicio.

� Se realiza un acompañamiento al juzgado de Castro Urdiales a una usuaria del

centro.

� Entrevista en Onda cero en Castro Urdiales, a la trabajadora Social, para comentar las actividades que se van a realizar el próximo día 25 de noviembre día de la no violencia.

� Coordinación con el banco de alimentos de cruz roja.

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CENTRO DE INFORMACION DE LA MUJER

AYTO DE CASTRO-URDIALES

INFORME DE ACTIVIDAD PERIODO : DICIEMBRE 2011 1- ATENCIÓN DIRECTA : 63 Asesoramiento social 34 Malos tratos 16 Orden de protección Temas laborales Temas familiares 8 Ayudas económicas 5 Otros 5

Usuarias

Nuevas 6

Asesoramiento Legal 1 Convenios reguladores Divorcios 1 Malos tratos Temas laborales Otros Nuevas usuarias 1

Asesoramiento Psicológico 28 Agresión sexual Trastornos mentales Depresión Malos tratos 11 Conflicto con menores 3 Mobbing Divorcio 6 Duelo 3 Bulling Conflicto de pareja 5 Nuevas usuarias 3

2-ATENCIÓN TELEFÓNICA 10 U.Nuevas:6 3- INCIDENCIAS CRUZ ROJA (TAM) 5 4- OTROS

Centro de Información de la Mujer

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Actividades Diciembre :

� Coordinación con los cuerpos de seguridad, (Guardia Civil), para la protección

de las victimas.

� Coordinación con la agencia de desarrollo local.

� Teléfono de asistencia a las victimas durante 24 horas, siete días de la semana.

� Tramitación de la solicitud del servicio Atempro TAM-VG ( teléfono de atención

a mujeres victimas de violencia de genero). Entrega del terminal junto con indicaciones de utilización a las usuarias. Control de emergencias e incidencias técnicas del terminal.

� Comienzo del curso de ChiKung en el Centro de Información a la Mujer.

� Coordinación con la red de casas de acogidas.

� Coordinación con el Emcan de Castro Urdiales.

� Coordinación con el departamento de menores de Santander.

� Reunión con Alanon ( familiares de alcohólicos anónimos ) para explicarnos su

servicio, e invitarnos a participar.

� Coordinación con la Dirección General de la Mujer.

� Salida al museo Guggenheim de Bilbao y al mercado de Santo Tomas.

� Elaboración de informes.