Mejores empresas Alemanas

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SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR Cinco Días no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento e & e economía & empresa Miércoles, 23 marzo 2016 Contar con formación en empresa es cada vez una cuestión mejor va- lorada por las compañías. En este sentido, la Formación Profesional Dual está marcando la diferencia en el sistema educativo al alternar el aprendizaje en empresa y en el centro de formación. Desde la Cá- mara Alemana, ¿de qué forma es- tán potenciando este tipo de forma- ción en España? La Formación Profesional Dual es un tema de gran actualidad en Es- paña. Potenciar la formación profe- sional existente implicando a la em- presa para convertirla en dual y alargar muchos de los programas existentes a tres años es una clave más para asegurar y mejorar la competitividad internacional de la economía española. Estamos con- vencidos que este modelo es el ade- cuado para poder añadir conoci- mientos específicos de las empresas formadoras a los programas existen- tes de FP en España. Desde la Cáma- ra Alemana asesoramos y apoyamos a empresas interesadas en este mo- delo de formación. Esto incluye la formación de los tutores y el aseso- ramiento del alumnado. A través de los proyectos que des- arrollan en FP Dual, ¿los estudian- tes pueden formarse en empresas alemanas con presencia en España? ¿Con qué compañías mantienen una colaboración a día de hoy? Efectivamente, son unas 40 em- presas alemanas con presencia en Es- paña las que trabajan con nosotros. Por un lado, contamos con empresas asociadas al Centro de Formación Dual Alemán FEDA en Madrid y Bar- celona, entre ellas empresas tan co- nocidas como Siemens, Airberlin, Al- di, Lidl o Kühne+Nagel. Por otro la- do, empresas como el grupo Volkswa- gen (VW Navarra y Seat) que han si- do pioneros en introducir el sistema dual en el ámbito de la formación téc- nica. Para aunar esfuerzo, en los últi- mos meses también Mercedes-Benz (Vitoria) y Elring Klinger (Reus) se han sumado al proyecto de la forma- ción dual. De todos modos, nuestros programas están abiertos igualmente a empresas de proveniencia no ale- mana. ¿Qué objetivos pretenden conseguir a través de estos programas? El objetivo final de estos proyectos es la inserción laboral de los aprendi- ces. Así la empresa puede contar con una plantilla profesional altamente cualificada y fidelizada. En el grupo Volkswagen, el 95 por ciento de los alumnos que han finalizado el pro- grama de formación se han incorpo- rado posteriormente a la plantilla. Sobre todo son las grandes marcas las que trabajan en estos programas, por ello, en 2015 la Cámara Alemana se ha embarcado con mayor ímpetu en proyectos que involucran también a PYMES en programas de FP Dual. El futuro son proyectos supra-empresa- riales como ya los tenemos en mar- cha con Aerzen Ibérica y SaarGummi junto a Siemens – empresa tractora en este proyecto. En los últimos años hemos asistido al nacimiento de startups muy in- novadoras en nuestro país, funda- mentalmente en el área de la tecno- logía. En este sentido, ¿qué papel juega la Cámara de Comercio Ale- mana para España? España cuenta con un enorme potencial en el campo de las star- tups tecnológicas. En su apuesta por este sector, la Cámara Alemana ha reunido en el marco de la inicia- tiva piosphere todas sus activida- des en el ámbito del emprendi- miento. Nuestro objetivo es dar mayor visibilidad a la dinamicidad de las startups españolas en el mundo corporativo en Alemania. En esta línea vamos a otorgar en ju- nio, junto con nuestro tradicional Premio de Excelencia, el premio piosphere a la mejor startup espa- ñola en su primera edición. Anima- mos a las mejores startups del sec- tor a participar en este desafío (piosphere.ahk.es). ¿A cuántas startups han asesorado hasta el día de hoy? ¿De qué ámbi- tos? Nuestra iniciativa en este ámbito lleva funcionando ya casi un año y podemos hablar del enorme interés que ha suscitado en el sector. Hemos recibido varios mandatos para la búsqueda de inversores en Alema- nia. En cuanto a los sectores de las empresas el abanico es muy amplio: tratamos con empresas de sectores tan diversos como el aeronáutico, big data, virtual reality o incluso la agri- cultura para mencionar solamente algunos. Por otro lado, al hilo de lo que me comenta, ¿podemos asegurar que está creciendo el nivel de colabora- ción entre las empresas españolas y alemanas? Sí, sin duda alguna. La relación en- tre Alemania y España a nivel econó- mico está viviendo un buen momen- to. Esta realidad no solamente se de- be al excelente intercambio comercial sino también a la creciente transferen- cia de conocimiento y la prestación de servicios de alto contenido tecnológi- co. Hay que recordar el papel clave que desempeñan para la economía española las 1.300 empresas alema- nas en España por sus inversiones, su aportación a la internacionalización y el empleo de calidad en los más de 200.000 empleos directos. ¿En la consecución de qué nuevos retos están enfocando sus esfuerzos desde la Cámara Alemana para lo- grar una colaboración aún más es- trecha entre empresas germanas y españolas? Actualmente, el principal reto pa- ra las empresas alemanas y españo- las es la consolidación y, a poder ser, el incremento de la competitividad en el contexto global. En este senti- do, la Cámara Alemana trata de fo- mentar particularmente iniciativas de colaboración en el citado ámbito de la formación dual y la digitaliza- ción industrial. Estamos convenci- dos que la digitalización de la indus- tria, lo que en Alemania solemos lla- mar “Industrie 4.0”, alberga un gran potencial para todas las empresas in- volucradas. Claro ejemplo es el sec- tor automovilístico donde empresas españolas y alemanas ya se encuen- tran interconectadas de una manera ejemplar. Por último, ¿podríamos asegurar que es un buen momento para in- vertir en España? Los resultados preliminares de nuestra encuesta “Empresas Alema- nas en España: Clima Empresarial 2016” realizado en el mes de febrero pintan una imagen muy buena a es- te respeto. A pesar de la preocupa- ción por la estabilidad política de los últimos meses que se manifiesta cla- ramente, las empresas alemanas son muy optimistas en cuanto a sus ne- gocios. El 94 por ciento ven su situa- ción en España actualmente como buena o satisfactoria. Las previsiones de crecimiento junto a factores como los costes productivos y la alta moti- vación de los empleados españoles hacen de España un lugar sólido pa- ra invertir. Esperamos que la estabi- lidad política acompañe. “La relación entre Alemania y España a nivel económico está viviendo un buen momento” Entrevista JOSÉ LUIS LÓPEZ-SCHÜMMER PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE COMERCIO ALEMANA PARA ESPAÑA www.ahk.es MEJORES EMPRESAS ALEMANAS

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Especial Mejores empresas Alemanas publicado en Cinco Días y editado por Grupo HORO

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SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR

Cinco Días no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento

e&eeconomía & empresa

Miércoles, 23 marzo 2016

Contar con formación en empresaes cada vez una cuestión mejor va-lorada por las compañías. En estesentido, la Formación ProfesionalDual está marcando la diferenciaen el sistema educativo al alternarel aprendizaje en empresa y en elcentro de formación. Desde la Cá-mara Alemana, ¿de qué forma es-tán potenciando este tipo de forma-ción en España?

La Formación Profesional Dual esun tema de gran actualidad en Es-paña. Potenciar la formación profe-sional existente implicando a la em-presa para convertirla en dual yalargar muchos de los programasexistentes a tres años es una clavemás para asegurar y mejorar lacompetitividad internacional de laeconomía española. Estamos con-vencidos que este modelo es el ade-cuado para poder añadir conoci-mientos específicos de las empresasformadoras a los programas existen-tes de FP en España. Desde la Cáma-ra Alemana asesoramos y apoyamosa empresas interesadas en este mo-delo de formación. Esto incluye laformación de los tutores y el aseso-ramiento del alumnado.

A través de los proyectos que des-arrollan en FP Dual, ¿los estudian-tes pueden formarse en empresasalemanas con presencia en España?¿Con qué compañías mantienenuna colaboración a día de hoy?

Efectivamente, son unas 40 em-presas alemanas con presencia en Es-paña las que trabajan con nosotros.Por un lado, contamos con empresasasociadas al Centro de FormaciónDual Alemán FEDA en Madrid y Bar-celona, entre ellas empresas tan co-nocidas como Siemens, Airberlin, Al-di, Lidl o Kühne+Nagel. Por otro la-do, empresas como el grupo Volkswa-gen (VW Navarra y Seat) que han si-do pioneros en introducir el sistemadual en el ámbito de la formación téc-nica. Para aunar esfuerzo, en los últi-mos meses también Mercedes-Benz(Vitoria) y Elring Klinger (Reus) sehan sumado al proyecto de la forma-

ción dual. De todos modos, nuestrosprogramas están abiertos igualmentea empresas de proveniencia no ale-mana.

¿Qué objetivos pretenden conseguira través de estos programas?

El objetivo final de estos proyectoses la inserción laboral de los aprendi-ces. Así la empresa puede contar conuna plantilla profesional altamentecualificada y fidelizada. En el grupoVolkswagen, el 95 por ciento de losalumnos que han finalizado el pro-grama de formación se han incorpo-rado posteriormente a la plantilla.Sobre todo son las grandes marcas lasque trabajan en estos programas, porello, en 2015 la Cámara Alemana seha embarcado con mayor ímpetu enproyectos que involucran también aPYMES en programas de FP Dual. Elfuturo son proyectos supra-empresa-riales como ya los tenemos en mar-cha con Aerzen Ibérica y SaarGummijunto a Siemens – empresa tractoraen este proyecto.

En los últimos años hemos asistidoal nacimiento de startups muy in-novadoras en nuestro país, funda-mentalmente en el área de la tecno-logía. En este sentido, ¿qué papeljuega la Cámara de Comercio Ale-mana para España?

España cuenta con un enorme

potencial en el campo de las star-tups tecnológicas. En su apuestapor este sector, la Cámara Alemanaha reunido en el marco de la inicia-tiva piosphere todas sus activida-des en el ámbito del emprendi-miento. Nuestro objetivo es darmayor visibilidad a la dinamicidadde las startups españolas en elmundo corporativo en Alemania.En esta línea vamos a otorgar en ju-nio, junto con nuestro tradicionalPremio de Excelencia, el premiopiosphere a la mejor startup espa-ñola en su primera edición. Anima-mos a las mejores startups del sec-tor a participar en este desafío(piosphere.ahk.es).

¿A cuántas startups han asesoradohasta el día de hoy? ¿De qué ámbi-tos?

Nuestra iniciativa en este ámbitolleva funcionando ya casi un año ypodemos hablar del enorme interésque ha suscitado en el sector. Hemosrecibido varios mandatos para labúsqueda de inversores en Alema-nia. En cuanto a los sectores de lasempresas el abanico es muy amplio:tratamos con empresas de sectorestan diversos como el aeronáutico, bigdata, virtual reality o incluso la agri-cultura para mencionar solamentealgunos.

Por otro lado, al hilo de lo que mecomenta, ¿podemos asegurar queestá creciendo el nivel de colabora-ción entre las empresas españolas yalemanas?

Sí, sin duda alguna. La relación en-tre Alemania y España a nivel econó-mico está viviendo un buen momen-to. Esta realidad no solamente se de-be al excelente intercambio comercialsino también a la creciente transferen-cia de conocimiento y la prestación deservicios de alto contenido tecnológi-co. Hay que recordar el papel claveque desempeñan para la economíaespañola las 1.300 empresas alema-nas en España por sus inversiones, suaportación a la internacionalización yel empleo de calidad en los más de200.000 empleos directos.

¿En la consecución de qué nuevosretos están enfocando sus esfuerzosdesde la Cámara Alemana para lo-grar una colaboración aún más es-trecha entre empresas germanas yespañolas?

Actualmente, el principal reto pa-ra las empresas alemanas y españo-las es la consolidación y, a poder ser,el incremento de la competitividaden el contexto global. En este senti-do, la Cámara Alemana trata de fo-mentar particularmente iniciativasde colaboración en el citado ámbitode la formación dual y la digitaliza-ción industrial. Estamos convenci-dos que la digitalización de la indus-tria, lo que en Alemania solemos lla-mar “Industrie 4.0”, alberga un granpotencial para todas las empresas in-volucradas. Claro ejemplo es el sec-tor automovilístico donde empresasespañolas y alemanas ya se encuen-tran interconectadas de una maneraejemplar.

Por último, ¿podríamos asegurarque es un buen momento para in-vertir en España?

Los resultados preliminares denuestra encuesta “Empresas Alema-nas en España: Clima Empresarial2016” realizado en el mes de febreropintan una imagen muy buena a es-te respeto. A pesar de la preocupa-ción por la estabilidad política de losúltimos meses que se manifiesta cla-ramente, las empresas alemanas sonmuy optimistas en cuanto a sus ne-gocios. El 94 por ciento ven su situa-ción en España actualmente comobuena o satisfactoria. Las previsionesde crecimiento junto a factores comolos costes productivos y la alta moti-vación de los empleados españoleshacen de España un lugar sólido pa-ra invertir. Esperamos que la estabi-lidad política acompañe.

“La relación entre Alemania y España a nivel económico está viviendoun buen momento”

Entrevista JOSÉ LUIS LÓPEZ-SCHÜMMER PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE COMERCIO ALEMANA PARA ESPAÑA

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MEJORES EMPRESASALEMANAS

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e&eMiércoles, 23 de marzo de 20162

BAUHAUS, como multinacional de origenalemán, ¿desde cuándo está presente en Es-paña?

BAUHAUS está presente en España desde elaño 1989, año en el que abrió sus puertas el pri-mer centro en Barcelona. Este año abriremos elque será nuestro décimo centro en el país.

¿Cómo nació BAUHAUS y en qué otros paí-ses tienen presencia a lo largo y ancho delmundo?

Hace más de 50 años que BAUHAUS estápresente en Europa, donde introdujo un con-cepto totalmente nuevo. En aquella época elcliente tenía que recorrer varias tiendas paraencontrar todo aquello que necesitaba de bri-colaje, construcción, etc. BAUHAUS ofrecía,por primera vez, todo bajo un mismo techo.

A día de hoy estamos presentes con estemismo concepto en 18 países con más de 270centros. A nivel internacional tenemos pre-sencia en Alemania, Austria, Bulgaria, Croa-cia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia,Holanda, Hungría, Islandia, Noruega, Repú-blica Checa, Serbia, Suecia, Suiza y Turquía.

Recientemente conocíamos que BAUHAUSEspaña ya cuenta con la licencia medioam-biental que le permite construir una nuevasuperficie en la Comunidad Valenciana,concretamente en Alfafar Parc., zona co-mercial situada a escasos 8 kilómetros delcentro de “la capital del Turia”. ¿En quéotras aperturas están trabajando?

En efecto abriremos el segundo centro enValencia. Pero antes, tenemos como objetivo

la apertura este verano de nuestro segundocentro en Madrid, en Alcorcón. Se trata delcentro de bricolaje más grande de España,con más de 17.500m² de sala de venta; ade-más, será también el centro más eficiente deBAUHAUS, energéticamente hablando.

¿Cuáles son las zonas de España que pre-tenden potenciar dentro de su ambiciosoplan de expansión?

Estamos continuamente trabajando ennuevos proyectos para seguir con nuestroplan de expansión. Estamos abiertos a nue-vas propuesta y proyectos por toda la geogra-fía española para poder llegar a aquellas ciu-dades en las que aún no estamos presentes.Pero, de momento, Madrid y Valencia sonnuestros objetivos más próximos.

¿Por qué consideran que ahora es un buenmomento para dar este impulso a la filialespañola?

En el año 2013 empezamos con este plande expansión porque creímos que era el mo-mento adecuado para hacer crecer BAUHAUSEspaña. Tres años después continuamos coneste plan porque estamos viendo que los re-sultados son positivos y el mercado está dan-do señales de mejora. Además, los hábitos deconsumo del cliente español están cambian-

do ya que la situación económica ha propicia-do que el consumidor en general se atreva ahacer él mismo las cosas, y ahí es donde BAU-HAUS tiene un papel importante: ofrecemosal cliente todo lo que necesita para llevar a ca-bo sus proyectos o le ayudamos a llevarlo acabo a través de nuestros especialistas.

¿Cuáles son las señas de identidad que defi-nen a BAUHAUS?

En BAUHAUS todo gira en torno al cliente.Trabajamos para tener el surtido más ampliodel mercado para que el cliente encuentresiempre lo que busca. Esa es nuestra seña deidentidad: ofrecemos más de 120.000 produc-tos en 15 secciones diferentes. Exigimos a nues-tros productos la máxima calidad para tener laoferta más atractiva en un solo espacio, y ade-más garantizamos siempre el precio más bajo.

¿Sobre qué sólidos pilares se ha construidoel éxito de esta multinacional?

Además del concepto nuevo que introdujoBAUHAUS en Europa que le comentaba alprincipio, nuestra amplitud de surtido ynuestra atención al cliente hacen de BAU-HAUS lo que es a día de hoy. Además, mante-nemos un compromiso tanto con empresaslocales como con el entorno social de nues-tros centros. La llegada de un centro BAU-

HAUS a un territorio, es además una apuestapor la economía y el empleo local.

Háblenos de los servicios que están ofre-ciendo a sus clientes…

Trabajamos por y para nuestro cliente, poreso la oferta de servicios en BAUHAUS es tanimportante: tenemos un servicio de instala-ciones y reformas, damos 5 años de garantíaen todos nuestros productos eléctricos y amotor, tenemos un amplio surtido de pro-ductos fabricados especialmente para BAU-HAUS, si lo necesita le entregamos su com-pra a domicilio o dispone de un servicio gra-tuito de corte de madera y un centro de mez-cla de pinturas donde encontrará el colorexacto que busca. Estos son solo algunos delos servicios que ofrecemos en todos nuestroscentros y que nos diferencian.

Al hilo de lo que me comenta, ¿en qué as-pectos considera que se diferencian de suscompetidores directos?

Lo que nos diferencia de la competenciaes sobre todo nuestra amplia gama de pro-ductos y garantizar al cliente que puede en-contrar todo lo que necesita para la casa, eltaller y el jardín en un único espacio. Y porsupuesto, la atención personalizada que lesofrecemos: el personal de los centros estáplenamente formado para poder dar el mejorservicio y convertirse en “su” especialista.

Anteriormente hablábamos del plan de ex-pansión que están llevando a cabo. Miran-do también hacia el futuro, ¿en qué nove-dades y nuevos proyectos están trabajan-do? ¿A qué próximos retos se enfrentan?

En nuestros centros tenemos un compromi-so permanente con el entorno local y por esonos implicamos con el patrocinio y esponsori-zación de organizaciones deportivas, asocia-ciones infantiles y fiestas locales. Trabajamoscontinuamente en este tipo de acciones paradar apoyo a nuestro entorno más próximo.

Ahora mismo estamos centrados en las dospróximas aperturas y, por supuesto, valorandonuevos proyectos para poder continuar con elplan de expansión. En los últimos 2 años hemoscreado más de 700 puestos de trabajo directos ynuestro reto es seguir en la misma línea.

www.bauhaus.es

“En verano abriremos nuestro segundo centro en Madrid, enAlcorcón. Será el centro de bricolaje más grande de Españay el más eficiente de BAUHAUS, energéticamente hablando”

“En nuestros centrostenemos un compromiso

permanente con el entorno local”

“En los últimos 2 años hemos creado más de 700 puestosde trabajo directos en España y seguiremos en la misma línea”

Entrevista BART GINNEBERGEDIRECTOR GENERAL DE BAUHAUS ESPAÑA

En BAUHAUS todo gira en torno al cliente. Disponen del surtido de artículos más amplio delmercado: más de 120.000 productos de máxima calidad y a buen precio distribuidos en 15secciones diferentes. Están teniendo una gran acogida en España y por este motivo, esta mul-tinacional de origen alemán -especialista en bricolaje- está reforzando su presencia en nuestropaís a través de un ambicioso plan de expansión. Por el momento, se están expandiendo enMadrid y Valencia, aunque pretenden llegar a todos los puntos de la geografía española.

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e&e 3Miércoles, 23 de marzo de 2016

El Grupo ARAG es lacompañía familiar másgrande del sector asegu-rador en Alemania ¿Enqué países opera y desdecuándo está presente enel mercado español?

ARAG se fundó en Ale-mania en 1935 y actual-mente está presente en 15países europeos, EE.UU yse aperturará Canadá eneste 2016. Entró en elmercado español en 1977con la adquisición de laempresa CID y en 1987compró CAP Internacio-nal, que por entonces erala compañía líder en de-fensa jurídica. Durante 12años la empresa mantuvola denominación de CAP-ARAG y fue a partir del2000 cuando pasó a lla-marse únicamente ARAG.

En cifras, ¿el 2015 ha si-do un año positivo parala compañía en España?

Durante el último ejer-cicio hemos superado los109 millones de factura-ción y, en el canal de losmediadores de seguros,que nosotros llamamosseguro directo, tuvimosun crecimiento superioral 10%. Una cifra superiora la media del mercado.La rentabilidad se ha me-jorado aún más notable-mente: un 42%. El creci-miento de 2 dígitos enfacturación y margen noes sencillo y es fruto debastantes años de esfuer-zo.

¿Cómo funciona un se-guro de defensa jurídicay qué productos ofreceARAG en el mercado es-pañol?

Un seguro de defensajurídica funciona de unamanera similar a uno desalud. Al igual que se con-trata un seguro de saludpara visitar un médico yhacerse un chequeo, setiene un seguro de defen-sa jurídica por si se nece-sita un abogado porque

se tiene un problema le-gal.

ARAG cuenta con unaamplia oferta de segurosque cubren necesidadesjurídicas en los diferentesámbitos de la vida de laspersonas: como particular(para proteger la vida pri-vada), como conductor,como propietario (ya seade vivienda o de local) ocomo empresario o profe-sional (autónomo, profe-sional liberal,…). Ademásde los seguros de defensajurídica, también ofrece-mos seguros de Asistenciaen Viaje a Vehículos (ve-hículos particulares otransportes), y a personaspara cuando, por ejem-plo, contratamos un pa-quete vacacional.

¿Qué infraestructura tie-ne ARAG en nuestro pa-ís?

Tenemos 2 centros detrabajo, ubicados en Ma-drid y Barcelona, y conta-mos con un total de 450empleados en España. Es-te equipo nos permite darun servicio rápido, eficazy directo a todos nuestrosclientes dentro del territo-rio nacional. Además, dis-ponemos de una red demás de 1.000 abogados,con al menos 5 años deexperiencia en su especia-lidad y 350 despachos co-laboradores repartidospor toda la península. Deesta manera, siempre po-nemos a disposición delcliente el profesional máscercano a su domicilio.

La sociedad en general ylas personas en particu-lar. ¿Somos conscientesde nuestros derechos y lanecesidad de defender-los?

La crisis económica delos últimos años ha hechoque la gente sea ahoramás consciente en defen-der sus derechos, aunquesi nos comparamos conpaíses del norte de Euro-

pa, como Alemania, toda-vía nos queda mucho ca-mino por recorrer. Poreso, en ARAG trabajamoscon otras herramientascomo, por ejemplo, nues-tro blog. En él explicamosde forma muy clara y sen-cilla los problemas legalesque podemos encontrar-nos en nuestro día a día yasí acercar el mundo legala los ciudadanos para quedecidan ejercer sus dere-chos.

Estar informados es elprimer paso para prevenirproblemas o, en caso deproducirse, evitar que es-tos conflictos se compli-quen aún más. Por estemotivo, nuestro serviciode Asistencia Jurídica Te-lefónica es uno de los más

valorados y cada día aten-demos más de 300 llama-das de nuestros clientesque necesitan algún tipode asesoramiento legal.

¿Cuál es el canal idóneopara vender este tipo deseguros?

Sin duda alguna, losmediadores de segurosson nuestro principal ca-nal de distribución poruna razón muy sencilla:los seguros -en general-pueden parecer comple-jos y, para contratar exac-tamente lo que una perso-na necesita, debe aseso-rarse. En ese sentido, losmediadores de segurosofrecen este asesoramien-to y aconsejan lo que me-jor le conviene a cada

consumidor teniendo encuenta su situación y susnecesidades.

ARAG fue galardonadapor Innovación Asegura-dora. ¿Qué significa lainnovación para ARAG?

Innovación Asegurado-ra nos galardonó por eltrabajo que hemos reali-zado estos últimos añosen relación a las redes so-ciales y atención al clien-te. Pero innovar no es soloestar presente en Inter-net, es mucho más. EnARAG, intentamos reco-nocer las necesidades delos clientes y transformar-las en seguros y servicioscompetitivos, desarro-llando una oferta de pro-ductos adaptados al mer-

cado actual. Innovar tam-bién significa optimizarrecursos y mejorar proce-sos y tecnología. Estamosdando un impulso muyfuerte a todos los proce-sos de digitalización enrelación a clientes, media-dores, abogados, etc.

Existe una evidentetransformación digitalen muchas de las empre-sas de nuestro país. ¿Elsector asegurador estáaprovechando el poten-cial del entorno digital?

Se está haciendo demanera lenta, a pesar delboom digital que existeen otros sectores. Paramuchas compañías de se-guros el reto digital no re-side tan solo en los clien-tes sino en transformar lamentalidad de las perso-nas y la cultura de la orga-nización. Para acelerar elproceso de digitalizaciónde la empresa es necesa-rio promover la adopciónde competencias y habili-dades digitales por partede toda la organización.Lo digital genera nuevasmaneras de trabajar yofrece herramientas quefacilitan el trabajo, ofre-cen espacios de relación eintercambio, dejando aun lado estructuras jerár-quicas a veces obsoletas.

Es un hecho que, porejemplo, la población ac-cede de manera masiva ala red, y ya no solo paramirar lo que publican lasempresas, sino como pro-tagonistas que cuentancon voz propia en estosespacios. La gente está enlas redes y se comunica através de ellas, y eso haobligado a replantearsebuena parte de las accio-nes de marketing y comu-nicación, pero también deatención al cliente.

www.arag.es

“Intentamos reconocer las necesidadesde los clientes y transformarlas en seguros y servicios competitivos”Con sede central en Düsseldorf, el GrupoARAG es una compañía de seguros fami-liar posicionada como empresa innova-dora y de calidad. Está presente en 15 paí-ses europeos y Estados Unidos. En el añofiscal 2014, el Grupo ARAG facturó 1.650millones de euros y, en España, es lacompañía líder y especialista en segurosde defensa jurídica y asistencia en viaje.

Entrevista MARIANO RIGAUCEO Y MEMBER OF GEC DE ARAG SE SUCURSAL EN ESPAÑA

Page 4: Mejores empresas Alemanas

e&eMiércoles, 23 de marzo de 20164

Trumpf lleva ya casi 30 añostrabajando en España, ¿cuálsería su balance?

Los mercados europeos paraTRUMPF son – junto con losasiáticos y el norteamericano –los que más potencial tienen. EnEspaña, tras los períodos más ál-gidos de la crisis, se observa unfuerte crecimiento gracias anuestra demanda interna. En elejercicio fiscal 2015/2016,TRUMPF Maquinaria prevé unafacturación de más de 70 millo-nes de euros. Estos resultadospositivos nos incentivan a reali-zar inversiones importantes enpersonal técnico y de adminis-tración, para poder ofrecerles lamejor calidad en tecnología yservicio a nuestros clientes. Ac-

tualmente, somos 75 personasen TRUMPF España, 36 de ellosson técnicos.

El año pasado se fundó bajoel techo de TRUMPF Ibérica lanueva sucursal de TRUMPF enPortugal, donde seguiremos lasmismas pautas y estrategias quenos han llevado al éxito en elmercado español.

¿Cuáles podemos decir quehan sido las soluciones acerta-das que les han permitido cre-cer de forma exponencial a lolargo de su historia?

Seguramente, la tecnologíaláser, tanto para corte plano co-mo en 3D, tiene un peso impor-tante en nuestro negocio, cadavez ganando más importancialos láseres de fibra. Nuestra má-quina destacada TruLaser 5030fiber con su alta potencia de 8kW marca el liderazgo tecnoló-gico de TRUMPF. Pero no sololas soluciones de maquinaria ylas muchas opciones que lesofrecemos a nuestros clientes, si-no también el área de software ypostventa nos ha permitido cre-

cer y diferenciarnos de la com-petencia. Nuestros clientes pue-den contar con TRUMPF duran-te todo el ciclo de vida de su má-quina, desde la consultoría, la fi-nanciación, la formación hastael mantenimiento. Para el Gru-po TRUMPF la innovación con-tinua en todas sus áreas de ne-gocio es el factor decisivo de éxi-to, por lo que invertimos unagran parte de nuestro capital enI + D. Seguiremos por este ca-mino en el futuro.

Actualmente, ¿cuáles son susdiferentes líneas de negocio?

En España, contamos contres principales líneas de nego-cios: La división de máquina-he-rramienta se enfoca en ofrecerlas mejores máquinas para elpunzonado, el plegado y el cortepor láser en 2D. En tecnologíaláser, TRUMPF “The power ofchoice” se especializa en la ofer-ta de toda clase de láseres desdeCO2 hasta el estado sólido parael corte y la soldadura de la cha-pa, así como para el marcado devarios tipos de materiales. En

TruServices ofrecemos una am-plia gama de servicios. Cadaaño, organizamos eventos ex-clusivos para clientes y exhibi-mos en ferias nacionales e in-ternacionales nuestras innova-ciones en tecnología y servicio.

¿Qué productos de su portfo-lio destacaría?

Entre las últimas novedadesde TRUMPF está el área de fa-bricación aditiva y nuestrasnuevas máquinas para la im-presión en 3D de piezas metáli-cas. Clientes y público interesa-do podrán ver la nueva Tru-Print 1000 en la feria de AD-DIT3D en Bilbao. Además,otras novedades destacadasson nuestra nueva máquina pa-ra el corte de tubos por láser defibra, la TruLaser Tube 5000 fi-ber, y las plegadoras de la nue-

va TruBend Serie 5000 con va-rios tipos de automatización.Asimismo presentaremos nues-tro revolucionario software Tru-Tops Boost, ideal para el diseñoy la programación de piezas. In-vitamos a todos los que estén in-teresados a visitarnos en nuestrostand de más de 700 m2 situadoen el pabellón 5- D33 en la feriade BIEMH 2016 en Bilbao.

¿Qué peso tiene la innovaciónen la compañía? ¿De qué for-ma potencian este carácter in-novador en su plantilla?

Ser líder y garantizar la inno-vación es el objetivo principaldel Grupo TRUMPF. Nosotrosnos enfocamos en proporcionara nuestros clientes una ventajacompetitiva. Por este motivo,como empresa de alta tecnolo-gía, la investigación y el desarro-

llo son una prioridad para nos-otros. En el año fiscal 2014-2015, la compañía invirtió másde 265 millones de euros en I +D, siendo la tecnología láser unade las principales áreas de inves-tigación. Adicionalmente, ase-guramos que nuestro personaltanto técnico como comercialreciba una formación continua yque pueda informar en cual-quier momento sobre las últi-mas novedades y cambios ensus respectivas áreas.

En esta dirección, ¿en el des-arrollo de qué nuevos produc-tos están poniendo el foco?

En TRUMPF, creemos que lasmáquinas y los sistemas de dife-rentes fabricantes colaboraránde forma inteligente en el futu-ro, y bajo esta visión invertimosen soluciones para lo que deno-minamos “Industria 4.0”. Porejemplo, colaboramos con so-cios y proveedores del área in-formático para poder ofrecer losmejores servicios digitales queayudarán al cliente a optimizarsus procesos en la fábrica del fu-turo. Aunque gran parte de losavances en el área de la indus-tria 4.0 están liderados por la se-de en Alemania, aquí en Españatambién contribuimos promo-viendo la innovación en diferen-tes niveles.

Por ejemplo, patrocinaremosen la feria MetalMadrid 2016un nuevo espacio con el temario“StartUp Industrial”, donde ha-brá un intercambio sobre la evo-lución de los modelos de nego-cio y las oportunidades para losstart-ups en sectores tradiciona-les. El objetivo es que se presen-ten proyectos que generen inte-rés en empresas grandes que po-drían apoyar con financiación.Creemos que este tipo de cola-boraciones es crucial para darun paso adelante hacia la fábri-ca inteligente.

¿Cuáles son los valores que de-finen y diferencian a TRUMPFde sus competidores?

Somos una empresa familiare independiente, con una basefinanciera estable, lo cual nospermite ser socio de confianzade nuestros clientes. Ellos valo-ran por un lado la entrega y de-dicación de todo el equipo deTRUMPF desde el inicio hasta elcierre de un proyecto y por otrolado, el servicio de asesoramien-to que les apoyará durante todoel ciclo de vida de la máquina.En TRUMPF, somos abiertos alos cambios y a las nuevas ideas,pues sólo así podemos garanti-zar la innovación continua anuestros clientes.

www.es.trumpf.com

“Ser líder ygarantizar la

innovación es elobjetivo principal

del GrupoTRUMPF”

“La innovación continua en todas nuestras áreas de negocio es el factor decisivo de éxito”TRUMPF, empresa alemana fabricante de máquinas-herramien-ta y sistemas de producción, fue fundada en 1923 como un pe-queño taller mecánico en Alemania, y ahora es líder mundial enproducción tecnológica y mecanizado de chapa. En el ejerciciofiscal 2014/15 el Grupo TRUMPF generó una facturación de 2.717millones de euros y tiene 11.000 empleados a nivel mundial.

Entrevista DETLEF KRANICHDIRECTOR GENERAL DE TRUMPF MAQUINARIA, S.A.

Page 5: Mejores empresas Alemanas

e&e 5Miércoles, 23 de marzo de 2016

¿Por qué Commerzbank esel socio estratégico perfectotanto para las empresasalemanas con presencia enEspaña como para las em-presas españolas que dese-an continuar desarrollan-do su negocio en Alemania?

Commerzbank es el se-gundo banco más grande deAlemania y es, desde hacemuchos años, el líder delmercado en el sector de Cor-porate Banking. Contamoscon más de 150 sucursalesdedicadas a empresas y cu-brimos todo el territorio ale-mán. Dado el tamaño y laexperiencia del banco, elmismo desarrolla un papelmuy importante dentro de laeconomía alemana. Así, fi-nanciamos por ejemplo másde un tercio del comercio ex-terior de Alemania y aproxi-madamente un 18% del co-mercio en la eurozona. Lasempresas españolas pueden

aprovechar nuestra expe-riencia, avalada por los añosde trabajo en el sector, parasu incursión en Alemania.

Por otra parte, las empre-sas alemanas con interés enEspaña también puedenaprovechar nuestros profun-dos conocimientos del mer-cado nacional: Commerz-bank abrió su primera sedeen Madrid en 1953 y en Bar-celona en 1981. En la actua-lidad contamos con 54 em-pleados que proporcionanservicio a más de 600 empre-sas dentro de España (segúndatos de enero de 2016).

¿Qué servicios ofrecen paralas empresas?

Como banco internacio-nal para empresas, ofrece-mos la gama completa deproductos financieros y deservicios entre los que se en-cuentra cash management(gestión de pagos, integra-ción en un sistema único decuentas incluidas aquellasmantenidas a través de solu-ciones de cash pooling); Tra-de Finance (financiaciónesestructuradas de comercioexterior, también con cober-tura de diferentes asegura-doras estatales de crédito(ECA), créditos al comercio,cartas de crédito y garantíasde crédito a la exportación);coberturas de materias pri-mas y de riesgos de tipo deinterés y de tipo de cambio,acceso al mercado de capita-

les y asesoramiento en fusio-nes y adquisiciones.

Gracias a esta amplia va-riedad de soluciones ofrece-mos a nuestros clientes exac-tamente lo que necesitan.Asesoramos a las empresasen todo lo que es la genera-ción de su cadena de valor, yes que cada empresa es úni-ca y tiene unas necesidadesespecíficas.

¿Cuáles son los productosmás destacados de su ban-ca corporativa?

Podemos destacar la sim-plificación de las operacio-nes crediticias a nivel inter-nacional a través de “CrossBorder Sublimit”. Con estesistema, la financiación delas inversiones en una filial oen una sucursal de nuestrocliente en el extranjero sepuede realizar de manera rá-pida y sencilla. Las empresastransfieren la solvencia de laempresa matriz a la filial,que es la que en última ins-tancia obtiene el crédito dela sucursal local de Com-merzbank.

¿Ha habido un crecimientode las empresas españolasdurante los últimos añosque ha causado un aumen-to del interés por trasladarsu negocio a Alemania?

Sí, las relaciones comer-ciales bilaterales se estándesarrollando de maneramuy satisfactoria. El comer-

cio entre Alemania y Españase saldó en 2014 con 59.900millones de euros, un 8,7%por encima del año anterior.Las exportaciones de Alema-nia a España en ese año as-cendieron a 34.900 millonesde euros, lo que supone unasubida de un 11,4%. Las ex-portaciones de España haciaAlemania en 2014 tuvieronun valor de 25.000 millones,lo que se traduce en una su-bida del 5,8%. Alemania esel socio comercial más im-portante de España despuésde Francia. Asimismo, Ale-mania ocupa también un lu-gar privilegiado en las inver-siones directas dentro delsector industrial español.

¿Por qué cree que ha resur-gido este interés?

Por una parte, el marcoeconómico de los últimosaños ha dificultado que lasempresas pudiesen alcanzarun crecimiento sostenible enEspaña. Dentro de Europa,Alemania continúa siendouna potencia comercial y sueconomía crece claramentepor encima del 1%. Por otrolado, entre España y Alema-nia existe una relación co-mercial sólida, de confianzay con un largo historial - másde 140.000 españoles traba-jan actualmente en Alema-nia y, en 2015, más de 10 mi-llones de turistas alemanesvisitaron España.

.¿Qué tipo de ayuda ofreceCommerzbank para estasempresas?

Las empresas españolasque deseen establecerse enAlemania contarán connuestro pleno apoyo y el deun asesor local, bien en Ma-drid o Barcelona. Nuestrosempleados hablan, por su-puesto, español, alemán einglés y son responsables decoordinar las relaciones co-merciales del cliente conCommerzbank Alemania yen aquellos otros países enlos que haya relación comer-cial. El amplio conocimientode nuestros asesores de cadauno de nuestros clientes serála base para extender la cola-boración a filiales y sucursa-les en el exterior.

Si una empresa españolatiene interés en introducir-se en el mercado alemán,¿qué pasos debe seguir pa-ra comenzar a trabajar conCommerzbank?

La mejor opción es que elcliente se ponga en contactocon su asesor en la sucursalde Commerzbank en Madrido Barcelona quien analizarácon él las necesidades espe-cíficas de la compañía y así,finalmente, establecer el pri-mer contacto en Alemania.

Si consideramos el mundocomo un solo mercado,¿cuáles son los retos a losque se tendrán que enfren-tar las empresas en los pró-ximos años?

Hay dos tendencias queseguirán marcando la econo-mía: en primer lugar, la glo-balización. Dado que losmercados locales están lle-gando a sus límites de creci-miento es muy importante

poder orientar a las empre-sas hacia un entorno más in-ternacional. En segundo lu-gar, la digitalización será ca-da vez más importante parael negocio bancario. Ambosretos son igual de importan-tes para las empresas si quie-ren seguir siendo competiti-vos a nivel internacional.

¿Es realmente imprescindi-ble tener, hoy en día, dentrode la banca corporativa, unsocio que tenga transcen-dencia internacional?

Así es. Los principalesmotores de crecimiento de laeconomía a nivel mundial seencuentran actualmentefuera de Europa y, además,el comercio internacionalentre países sigue creciendo.Las empresas españolas, através de Commerzbank, en-contrarán un socio cuyo mo-delo único de negocio com-bina la cercanía local con unentorno internacional. Así, anivel mundial, Commerz-bank está presente en másde 50 países con sucursalespropias, y además contamoscon una red global de bancoscorresponsales. Ello, unidoal modelo de relación a largoplazo que Commerzbankmantiene con sus clientes,hace de nosotros el socio ide-al para las empresas españo-las en su crecimiento inter-nacional.

www.commerzbank.es

“Las empresas españolas que deseen establecerse en Alemania contarán con nuestro pleno apoyo”Hoy en día, para cualquier empresa es importante contar conun socio financiero solvente y en el que pueda confiar. Com-merzbank es el segundo banco más grande de Alemania y sinduda, se ha convertido en el gran apoyo para todas aquellasempresas españolas que quieren crecer más allá de nuestrasfronteras.

Entrevista ANDREAS D. SCHWUNGCOUNTRY MANAGER SPAIN & PORTUGAL

“Somos el socioideal para las

empresasespañolas en su

crecimientointernacional”

Page 6: Mejores empresas Alemanas

e&eMiércoles, 23 de marzo de 20166

El equipo de profesionalesque forma Gülpen & Ga-ray ofrece asesoramientojurídico-económico en Es-paña, en Alemania y tam-bién en el resto de Europa.¿Qué áreas del Derechoabarcan? ¿En cuáles deellas ofrecen un mayor ex-pertise?

Las áreas de derecho queabarca nuestro despachoson muy amplias y variadas.Tratamos supuestos de de-recho civil, casos referidos ala propiedad industrial, de-recho de sociedades, labo-ral, mercantil, tributario, enel área de seguros, energía,telecomunicaciones, dere-cho comunitario, de la com-petencia, inmobiliario, pe-nal. Tratamos el ámbito del

derecho procesal y de arbi-traje, el derecho bancario,mercado de valores, admi-nistrativo, del medio am-biente, derecho de la pro-piedad intelectual y de lasnuevas tecnologías, así co-mo derecho marítimo e in-ternacional. Asesoramos aPyMEs y empresas de carác-ter familiar.

En realidad no hay nin-gún campo en concreto enel que ofrezcamos un ma-yor “expertise”, ya que to-das las áreas del derechoque ofrecemos en nuestrosdespachos son perfecta-mente conocidas y experi-mentadas por cada uno delos abogados profesionalesque forman parte de nues-tro equipo.

En estos momentos, ¿enqué áreas del derecho es-tán teniendo mayor de-manda por parte de susclientes?

Actualmente todas nues-tras áreas están bastanteconcurridas, sin embargo,siempre el derecho laboral,civil, derecho de sucesio-nes y derecho de responsa-bilidad civil por accidentesson una parte fundamentalpara nuestros despachos.

¿Qué profesionales formansu equipo de abogados enEspaña y en Alemania?

En realidad, aunquenuestros profesionales seencuentren en Alemania,ofrecemos servicios en el ex-tranjero, donde asistimos anuestros clientes.

El equipo de profesiona-les que forman nuestroequipo destaca por su exce-lente experiencia y notablecarácter internacional.

¿Qué ventajas aporta a susclientes el carácter inter-nacional de la firma y delos profesionales que tra-bajan en ella?

Por supuesto, como ven-tajas fundamentales denuestros despachos son laexperiencia en todos losámbitos que ofrecemos anuestros clientes, así comouna gran formación por par-te de los profesionales queles asiste.

¿De qué forma ayudan alas empresas españolasque quieren expandir suactividad en Alemania ohacia otros países europe-os o que ya están asenta-dos en estos mercados?

En estos casos, ayuda-mos a las empresas extran-jeras mediante un asesora-miento e informamos tam-bién acerca de la regula-ción vigente que les seaaplicable en cada caso, eincluso ayudamos a laconstitución de las empre-

sas para que puedan actuary expandirse.

¿También trabajan concompañías que desarro-llan su actividad en el mer-cado español? ¿Cuáles sonsus principales demandas?

En general, dichas em-presas requieren de nos-otros un asesoramiento pa-ra llevar a cabo ciertas acti-vidades en las que las mis-mas están interesadas y,además, poner en relacióncon ello, la regulación co-munitaria, es un aspectofundamental para nuestrosclientes.

¿Para qué tipología declientes trabajan?

En realidad nuestros des-pachos asisten a todo tipode clientes, simplementenos cuentan su situación, suproblema y nosotros busca-mos soluciones. No hay unprototipo en especial. Acu-den desde personas físicas,privadas hasta empresas pa-ra solicitar un asesoramien-to en la práctica de una acti-vidad.

¿Cuáles considera que sonlas principales señas deidentidad del bufete?

Por supuesto, si habla-mos de signos de identidad,debemos destacar su carác-ter internacional y el equipode profesionales a cargo deldespacho, los cuales poseen

una gran experiencia y for-mación como mencioné an-teriormente.

En este sentido, tengo en-tendido que destacan porhacer “un traje a medida”de cada caso, en función delas necesidades particula-res de cada cliente…

Exacto, en nuestro des-pacho nos preocupamos porlos clientes, ellos son lo pri-mero y para asistirlos lomejor posible, es imprescin-dible conocer la situaciónde la persona que viene de-mandando nuestra ayuda ya continuación ajustarnos asu problema y al perfil denuestro cliente. Por ello ca-da asistencia es particular ycada caso es único.

¿Qué casos de éxito pode-mos destacar dentro de sudilatada trayectoria profe-sional?

En el despacho se han re-sulto muchos casos de for-ma exitosa, por ejemplo, enel campo de responsabili-dad civil por accidentes detráfico. En esta materia he-mos tenido casos muy com-plicados y largos pero siem-pre hemos salido victoriososde ellos.

De cara a los próximosaños, ¿en qué novedadesestán enfocando sus es-fuerzos?

En el futuro queremosaumentar nuestro equipode profesionales para po-der llegar a más clientes ypoder hacer frente a la grandemanda de asesoramien-to. Por otro lado, queremosseguir reforzando nuestrocarácter internacional paraque en ningún momentodeje de ser un signo deidentidad para nuestrosdespachos.

guelpen-garay.com

“El equipo de profesionales que forman nuestroequipo destaca por su excelente experiencia y notable carácter internacional” Gülpen & Garay es un despacho de aboga-dos que se creó en Berlín y de forma para-lela, debido a la gran afluencia de clientes,se extendió a otras ciudades como Madridy Postdam. El equipo se fue ampliando pa-sando a ser tres socios y a contar con ungran número de abogados cada vez másprofesionales y experimentados, quienesatienden a un número cada vez mayor declientes que acuden a este despacho parabuscar soluciones. Su carácter internacio-nal es su seña de identidad.

Entrevista CATALINA GARAYSOCIA DE GÜLPEN & GARAY ABOGADOS

Catalina Garay Marcus Gülpen

Page 7: Mejores empresas Alemanas

e&e 7Miércoles, 23 de marzo de 2016

Desde sus inicios los funda-dores de la compañía tu-vieron muy clara su filo-sofía empresarial, que se

ha mantenido durante estos 116años de historia, y que se resumeen su lema: “Immer Besser” (Siem-pre mejor).

El Grupo Miele tiene actualmen-te 17.800 empleados en todo elmundo y unos ingresos anuales de3.500 millones de euros. Está pre-sente en los cinco continentes ycuenta con 11 plantas de fabrica-ción, 8 de ellas en Alemania.

En 2016 se conmemoran 50años de presencia del grupo en Es-paña y al frente de la filial españolaestá Ditmar Vierbuchen, quiencumple 10 años en España. El Ge-neral Manager para España y Por-tugal está plenamente convencidode que esa apuesta por la calidadgarantiza el éxito a largo plazo eneste mercado tan competitivo: “es-te concepto de intentar ser siempremejores nos ha acompañado desdela creación de la compañía. Es unafilosofía que tenemos plenamenteasumida desde nuestra raíz y con laque comulgamos en nuestro día adía todos los miembros de la orga-nización: desde quienes están en eldepartamento de investigacióndesarrollando nuevos productos ytecnologías a los que trabajan enlas cadenas de fabricación, pasan-do por los responsables de produc-

to o los distribuidores y, en el últi-mo eslabón de la cadena, las perso-nas que tienen que vender nuestrosaparatos y reciben la formación ne-cesaria para saber explicar a losclientes todas sus ventajas”.

¿Cómo han sido desde su expe-riencia estos cincuenta años en Es-paña?

Ser una compañía Alemana tie-ne al principio una ventaja por la fa-ma que tiene el producto Alemán.Lógicamente eso conlleva que nos-otros tenemos que corresponder aesa fama y si es posible, superarla.En Miele hemos enfocado siemprenuestros esfuerzos en esa direcciónpara que la marca sea conocida porsu calidad y durabilidad y en variossondeos los consumidores nos de-vuelven justamente esa sensación.Por este motivo hemos tenido éxitoen España aun en momentos muydifíciles, porque el consumidor haconfiado en nosotros y en el presti-gio de la marca y el producto ha si-do al final como él esperaba.

¿Cuál es el enfoque de su negocioque les ha permitido seguir conéxito tantos años en el mercado?

Nuestra idea básica es la calidaden todos los sentidos, tanto para losconsumidores como para nuestradistribución. Para los consumido-res, con un producto con una dura-bilidad testada para 20 años, la cali-

dad de los resultados, el bajo im-pacto medioambiental y las solucio-nes únicas que ofrecemos. Para losdistribuidores es la relación y laconfianza que les da vender un pro-ducto de nuestra marca

¿Qué es lo más significativo de sugama de productos?

Nuestra gama de producto esdistinta que los productos de lacompetencia. Nosotros producimostodos nuestros electrodomésticosbajo un lema común: conseguir unavida útil de 20 años. Naturalmentetenemos productos con mucho dise-ño y funciones avanzadas o únicasen el mercado, pero todos cumplencon la promesa de la durabilidad.

Nuestro principal mercado es eldoméstico, con una amplia gamade equipos de línea blanca: lavado-ras, secadoras, lavavajillas, aspira-dores, frigoríficos, hornos, placas,campanas extractoras, máquinasde café, etc. Pero también tenemosuna línea de aparatos profesionalespara el sector industrial, como laslavanderías, o para el sector hospi-talario, con máquinas para la desin-fección de los utensilios médicos.En todos estos productos hay trescaracterísticas que nos distinguen:calidad, innovación y diseño.

¿La apuesta por invertir en inno-vación es rentable?

Es uno de nuestros signos dis-

tintivos. Y sí, para nosotros es muyrentable porque nos ayuda a ser lí-deres incorporando a nuestros pro-ductos avances que luego el merca-do reconoce como un éxito y, pos-teriormente, imita. Nos pasó porejemplo con la bandeja porta-cu-biertos para lavavajillas, que crea-mos e incorporamos a nuestrasmáquinas hace ya 25 años y quehoy es un “must” en el mercado.Como este, hay otros muchosejemplos de innovación: el envasa-dor al vacío, el sistema automáticode dosificación de detergente líqui-do en dos fases, en las lavadoras,los hornos a vapor, etc.

¿Cómo actúa su empresa ante elreto de producir pensando en elmedio ambiente?

Vemos el medioambiente tam-bién como posibilidad de diferen-ciación. Por un lado fabricamosproductos sostenibles que consu-men muy poca agua y energía. Dehecho, prácticamente la totalidadde nuestra gama está homologadapor los organismos reguladorescon la mayor calificación en cuan-to a ecoeficiencia. Por otro ladovendemos productos que tienenuna vida útil muy superior a la dela competencia, lo que contribuyetambién a un menor impacto me-dioambiental.

Cómo ve el futuro de su compañía

en España para los próximos añosSomos muy optimistas. España

es uno de los mercados prioritariospara nuestro Grupo y nuestro obje-tivo es crecer en cuota de mercadoen los próximos años. Sabemos quenuestra marca está muy bien valo-rada entre nuestro target de clien-tes, pero ahora el reto es aumentarese target y hacer que tener apara-tos Miele sea un deseo que puedasatisfacer un mayor número de per-sonas. Estamos poniendo en el mer-cado una gama de productos muycompleta y con una inversión im-portante creemos que más personaspueden conocer todas las ventajasque tienen nuestros productos.

www.miele.es

“La apuesta por la calidad garantiza el éxito a largo plazo”Miele fue fundada en elaño 1899 en Güterloh(Alemania) por CarlMiele y Reinhard Zin-kann, dos emprende-dores alemanes quecomenzaron su aven-tura empresarial fabri-cando máquinas cen-trifugadoras de leche.En el año 1911 reorien-tan su estrategia deproducto para adap-tarse a las nuevas de-mandas y construyenla primera lavadoracentrífuga con motoreléctrico. En 1931 lan-zan su primer aspiradory en las siguientes dé-cadas se siguen perfec-cionando las lavadorasy se incorporan nuevosproductos como lava-vajillas, secadoras, pla-cas, hornos, frigoríficos,campanas extractoraso máquinas de café.

Entrevista DITMAR VIERBUCHENDIRECTOR GENERAL DE MIELE ESPAÑA

Page 8: Mejores empresas Alemanas

E&E: Director General: Eduardo Holgado - Gerente: Juan Carlos Rovira - Coordinadoras Publicaciones: Elisenda Moreno y Susana Moreno - Diseño y Maquetación: Estudios de Prensa Industrial, S.L. - Distribución: Encartado en Cinco Días edición nacional - Edita y produce: Estudios de Prensa Industrial, S.L. Dirección:C/Metal.lurgia, 38-42. 1ª Planta 08038 Barcelona . Tel.: 902 026 121 - Fax: 93 390 13 51 - Web: www.guiadeprensa.com - Email: [email protected] Producción: Estudios de Prensa Industrial, S.L - Depósito legal: B-53075-2008 Reservados todos los derechos. Prohibido todo tipo de reprducción, total o parcial, sin autoriza-ción previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.- Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones personales que puedan expresarse en los artículos publicados. Cinco Días no se hace responsable de ninguno de los contenidos publicados en este suplemento

Desde 1973, GROHE ES-PAÑA S.A. es la empresa filialen España de la renombradamultinacional alemana GroheAG. Como compañía, se hadistinguido por su énfasis enla calidad de todos sus pro-ductos, además de destacar

por su constante innovaciónen el ámbito del interiorismo,siempre a la vanguardia de lasnuevas tendencias, ofreciendomodelos de los más diversosestilos. GROHE dispone deoficinas en Madrid y en Barce-lona. Además, la empresa

cuenta con un amplio showro-om en Barcelona y en Mallor-ca, y tiene previsto abrir nue-vas instalaciones en las princi-pales ciudades del país.

A día de hoy, Grohe es el fa-bricante y distribuidor lídera nivel mundial de griferíassanitarias y sistemas de ins-talación y descarga. ¿Cómopodríamos definir los valo-res que han convertido a estamarca en referente?

Los cuatro valores deGROHE -calidad, tecnología,diseño y responsabilidad- sus-tentan el compromiso de lacompañía para proporcionaruna experiencia del usuarioúnica siguiendo el eslogan“Pure Freude an Wasser” (Dis-frute total del agua). Su cali-dad tiene sus raíces en la inge-niería alemana, como se des-taca en el sello de calidad dela empresa.

Como compañía de origenalemán, ¿en qué podemosdecir que Grohe ha sido unaempresa innovadora y pio-nera?

GROHE tiene una largahistoria de logros pioneros enla industria. Innovaciones co-mo el primer termostato o elprimer controlador digital sus-

tentan la reputación de GRO-HE como líder tecnológico.Nuestro portfolio de produc-tos cuenta con un ratio de in-novación del 25% con multi-tud de premios recibidos co-mo el Reddot Design. Esta in-novación se desarrolla cadados años en un proceso coor-dinado entre nuestro recono-cido equipo de diseño internoy el departamento de I+D. Esde gran valor destacar queGROHE ha sido la primeraempresa del sector en recibirel galardón Best of the Bestque en años anteriores habíanrecibido empresas de gran renombre como Porsche o Apple.

¿Cuáles son los diferentesproductos que forman su ca-tálogo?

La gama de productos deGROHE es muy amplia, cabedestacar un sinfín de produc-tos desarrollados con el afánde potenciar la innovación y eldiseño dentro del cuarto debaño para que los usuariosdisfruten de una experienciasin igual.

GROHE Aquasymphony esuno de ellos. Una ducha de te-cho extra grande, de más de 1metro de largo, con infinidadde chorros, luz, sonido y vaporpara deleitar al usuario con unspa envolvente día tras día.Una experiencia relajante y re-vitalizadora que Grohe ofrecea los más exigentes.

En la zona de cocina esmuy importante resaltarGROHE Blue una grifería decocina que filtra el agua paraofrecer agua con buen sabor

directamente del grifo. Ade-más se puede enriquecer conMagnesio para disfrutar delmáximo de beneficios para lasalud y al mismo tiempo nospermite no tener que acarrearpesadas botellas de agua delsupermercado al hogar aho-rrando tiempo, dinero y sien-do más sostenibles con el me-dio ambiente.

Además, la integración enla corporación japonesa LIXIL,dentro del grupo LWT (LixilWater Technology), nos hapermitido crear sinergias paradar un salto tecnológico muycualitativo en nuestro sector.LIXIL cuenta con 125 años deexperiencia en la producciónde sanitarios y 15 plantas deproducción. Esto permite aGROHE ofrecer tecnología in-novadora japonesa combina-da con ingeniería de gran cali-dad alemana para lanzar unanueva oferta de productos pa-ra todo tipo de aplicaciones.

¿En qué se diferencian estosproductos de los de su com-petencia?

GROHE destaca en mu-chos ámbitos: diseño, ahorroenergético, funcionalidad…pero me gustaría recalcar so-bre todo que hoy día es uno delos pocos fabricantes en todoel mundo que produce inter-namente sus propios cartu-chos para todas sus griferías,lo cual ha hecho merecedora ala compañía de su reputacióncomo líder internacional eninnovación y máxima calidad.

Este elemento se halla en elcorazón de cada una de nues-

tras griferías y es una obramaestra de la ingeniería mo-derna. Tienen una caracterís-tica especial que no comparteningún otro cartucho: incor-poran la tecnología GROHESilkmove® que ofrece unaexperiencia de suavidad totalen el manejo del mando y uncontrol preciso del caudal y latemperatura del agua.

¿Dónde podemos encontrarsus productos en nuestro pa-ís?

En España disponemos deuna amplia cobertura a travésde nuestros distribuidores. Enla web grohe.es se puede loca-lizar el punto de venta máscercano a su localidad.

De cara a los próximos años,¿en qué nuevos proyectos es-tán trabajando?

GROHE tiene como objeti-vo seguir avanzando en ofre-cer nuevos productos paramejorar la calidad de vida delos usuarios en su día a día.

Es muy importante infor-mar al consumidor de las prin-cipales ventajas y beneficiosde nuestros productos frente alos riesgos que ofrecen los pro-ductos low cost. Además, de-bido a que GROHE es una em-presa comprometida con elmedio ambiente y la sostenibi-lidad queremos transmitir alusuario la importancia de ha-cer un buen uso de los recur-sos naturales con productosque reducen el consumo deagua y energía ayudándonosa reducir el consumo en el hogar.

A nivel profesional es pri-mordial la mejora continua dela logística, ofrecer servicio alprescriptor tanto a nivel deformación, programas especí-ficos como GROHE Smart yasesoramiento técnico a la ho-ra de instalar nuestros produc-tos. Nuestro principal lema es“Grohe siempre al lado delprofesional” puesto que consi-deramos imprescindible ofre-cer el mejor servicio y aten-ción a todos los profesionalesdel sector.

www.grohe.com/es

“GROHE ha sido la primera empresadel sector en recibir el galardónBest of the Best”GROHE es la firma líder mundial en equipamiento sanitario. Co-mo marca global de productos y sistemas sanitarios, GROHE sebasa en los valores de calidad, tecnología, diseño y la responsa-bilidad ambiental. GROHE emplea a 6.000 personas en todo elmundo. En enero de 2014, GROHE fue adquirido por el GrupoLIXIL y el Development Bank of Japan (DBJ). Desde abril de2015, GROHE forma parte del grupo líder a nivel global LIXILWater Technology, que engloba todo el negocio de equipa-miento sanitariodel grupo LIXIL.

Entrevista JORGE ARTEAGADIRECTOR GENERAL DE GROHE ESPAÑA, S.A.

Jorge Arteaga ha desempeñado cargos de responsabilidad nacio-nal e internacional en empresas como Philips, Beiersdorf y, re-cientemente, Grupo Electrolux. Además, es licenciado en Cien-cias Económicas y Empresariales, Máster en Dirección Comer-cial y Marketing por el IE, Máster en e-Business por EAE-UB,Management, Organization and Business Economics por laUniversidad Autónoma de Barcelona y Advance ManagementProgram por IESE.