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MegOnlineServicio de transacciones electrónicas

INSTRUCTIVO

.com

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MegOnlineServicio de transacciones electrónicas

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Suscripción al servicio MegOnlineIngreso al servicio MegOnlineRecuperación de contraseñaRegistro de cuentasTransferenciasPago de servicios

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INDICE

Transferencias (a cuentas CoopMegoy a otras instituciones financieras).Pago de servicios básicos: teléfono (CNT)y luz (EERSSA).Consulta de saldos de su cuentade ahorros, créditos e inversiones.Controles de seguridad personalizables.

¡Bienvenido!Usted puede acceder con mayor seguridad a nuestro servicio MegOnline y realizar transacciones electrónicas desde la comodidad de su casa u oficina.

El servicio MegOnline incorpora:

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Mejoramos la calidad de vida de las personas

IMPORTANTE: Para acceder a este servicio por primera vez, usted debe solicitar la activación del servicio MegOnline en una de nuestras Oficinas.

Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/Por su seguridad, verifique que a la direcciónwww.coopmego.com le anteceda un candadoy el protocolo https://

A

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Suscripción al servicio MegOnline

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Si usted ya utiliza el servicio MegOnline digite en Usuario su número de cédula y la contraseña con la que accede actualmente. Si es usuario nuevo, digite su número de identificación (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Identidad, Carnet de Refugiado/Pasaporte o RUC) y en Contraseña ingrese la clave temporal enviada a su correo electrónico registrado en la Cooperativa.

Lea el Acuerdo de Uso del Servicio MegOnline y luego presione el botón Aceptar.

Suscripción al servicio MegOnline

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Suscripción al servicio MegOnline

123456XX

*****

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Digite sus datos en Ingreso de información personal; el sistema muestra por defecto su dirección registrada, de tal manera que debe ingresar el número celular, así como el correo electrónico y su respectiva confirmación.

Una vez que se procedió a dar click en el botón Procesar, el sistema solicita que confirme la información registrada. El sistema muestra un resumen de la información a guardar, debe hacer click en el botón Confirmar si está de acuerdo, de lo contrario debe hacer click en el botón Regresar y modifique los datos que desea cambiar.

Suscripción al servicio MegOnlineSuscripción al servicio MegOnline

3 4Realice el cambio de contraseña. En el campo Contraseña anterior, digite la contraseña con la que ingresó al sistema, luego ingrese una nueva contraseña y confírmela.

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En el campo Usuario definitivo, ingrese su nuevo usuario, el cual reemplazará a su número de identificación (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Identidad, Carnet de Refugiado/Pasaporte o RUC) cuando ingrese al servicio MegOnline.

Una vez que se procedió a dar click en el botón Procesar, el sistema solicita que confirme la información registrada.

El sistema muestra un resumen de la información a registrar, debe hacer click en el botón Confirmar si está de acuerdo, caso contrario de click en el botón Regresar y modifique los datos que desea cambiar.

Responda mínimo tres preguntas de seguridad incluida la pregunta personal y luego presione el botón Procesar.

Suscripción al servicio MegOnlineSuscripción al servicio MegOnline

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Seleccione una imagen y luego presione el botón Procesar.

Suscripción al servicio MegOnlineSuscripción al servicio MegOnline

Una vez que procedió a dar click en el botón Procesar, el sistema muestra la imagen seleccionada, presione el botón Confirmar si está de acuerdo, caso contrario de click en el botón Regresar y seleccione una nueva imagen.

Una vez que procedió a dar click en el botón Procesar, el sistema muestra un resumen de las preguntas con sus respuestas, presione el botón Confirmar si está de acuerdo, caso contrario de click en el botón Regresar y modifique las respuestas de las preguntas que desea cambiar.

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Finalmente el sistema le indica que ha terminado su sesión, para lo cual debe ingresar nuevamente al sistema con la información personalizada en los puntos anteriores.

Suscripción al servicio MegOnline

IMPORTANTE: Para acceder al servicio MegOnline debe ingresar la información personalizada que registró en la suscripción del servicio. En caso de no recordar la información de imágenes y preguntas, usted debe acercarse a una de nuestras Oficinas y solicitar la reactivación del servicio.

A Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/Por su seguridad, verifique que a la direcciónwww.coopmego.com le anteceda un candadoy el protocolo https://

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Ingreso al servicio MegOnline

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Digite su Usuario y Contraseña que personalizó en el registro.

Seleccione la imagen que usted registró en la suscripción del servicio MegOnline y luego presione el botón Procesar.

Para efectuar el registro de su dirección IP (Identificación única de la computadora a través de la cual usted está accediendo). El sistema muestra por defecto el número IP de su equipo, debe presionar el botón registrar si considera que la IP es segura, caso contrario presione el botón cancelar. Si no registra una IP el sistema siempre que acceda desde ese equipo le pedira que registre la IP.

Conteste una de las preguntas que usted registró en la suscripción del servicio MegOnline y luego presione el botón Confirmar.

Ingreso al servicio MegOnlineIngreso al servicio MegOnline

1

123456XX

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Finalmente usted accederá a la posición consolidada del servicio MegOnline.

Ingreso al servicio MegOnline

1Presione Olvidé mi contraseña.

Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/

A

Para recuperar su contraseña siga los siguientes pasos:

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Recuperación de contraseña

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Ingrese su número de identificación (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Identidad, Carnet de Refugiado/Pasaporte o RUC) y Usuario, luego presione el botón Procesar.

Seleccione la imagen que usted registró en la suscripción del servicio MegOnline y luego presione el botón Procesar.

Conteste una de las preguntas que usted registró en la suscripción del servicio MegOnline y luego presione el botón Confirmar.

Recuperación de contraseña Recuperación de contraseña

IMPORTANTE: Si los datos son correctos se enviará una clave temporal a su correo electrónico registrado, la cual deberá personalizar en su próximo ingreso al servicio MegOnline.

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Registro de cuentas

Para registrar cuentas de la Cooperativa, en la sección Cuentas CoopMego presione el botón Nuevo.

Ingrese el número de la cuenta a registrar y presione el botón Procesar.

IMPORTANTE: Para efectuar transferencias a cuentas de la Cooperativa o de otras instituciones financieras es necesario registrar las cuentas de destino, para lo cual debe efectuar lo siguiente:

2

3

Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/

A

En el menú principal en Administración seleccione Cuentas registradas.

1

Registro de cuentas CoopMego

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Registro de cuentas

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El sistema muestra la información asociada a la cuenta que ingresó.

Para registrar cuentas de otras instituciones financieras, en la sección Cuentas de otras instituciones presione el botón Nuevo.

Si los datos de la cuenta que desea registrar son correctos presione el botón Confirmar, caso contrario presione el botón Regresar e ingrese nuevamente un número de cuenta.

Ingrese la siguiente información que se muestraen la pantalla y presione el botón Procesar.

El sistema muestra la información que usted ingresó en cada uno de los campos.

4

3

2

Registro de cuentasRegistro de cuentas

Si los datos de la cuenta que desea registrar son correctos presione el botón Confirmar, caso contrario presione el botón Regresar y modifique la información que desee.

Registro de cuentas de otras instituciones financieras

[email protected]

XXXX

XXXX

1

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Usted puede Modificar o Eliminar una cuenta registrada.

Para modificar ubíquese en la cuenta que desea corregir y presione el botón Modificar.

El sistema muestra los campos que se permite modificar. Realice los cambios que desee y presione el botón Procesar.

Si desea eliminar una cuenta registrada, ubíquese en la cuenta que desea eliminar y presione el botón Eliminar.

El sistema solicita que ingrese el motivo de la eliminación. Para finalizar presione el botón Confirmar.

XXXXX

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Registro de cuentasRegistro de cuentas

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Procesar

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1En el menú principal en Transferencias seleccione el tipo de transferencia que va a realizar.

En información al socio seleccione la Cuenta a débitar, ingrese el Monto a transferir, en Detalle ingrese la razón por la cual efectúa la transferencia, seleccione la cuenta a acréditar y presione el botón Transferir.

Transferencias

IMPORTANTE: Para efectuar transferencias le recordamos que debe tener registradas sus cuentas destino.

2

Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/

A

401-0107XXXX

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Transferencias

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En el menú principal en Pagos selecione el tipo de pago que va a realizar.

1

Revise los datos de la transferencia e ingrese la Clave transaccional que se envió a su correo electrónico registrado y presione el botón Confirmar.

Transferencias

3

Ingrese a la página web de la Cooperativahttps://www.coopmego.com/

A

401-0107XXXX

En la sección¿Una transacción en línea?,seleccione el botón MegOnline.

B

Pago de servicios

Usted puede escribir sólo números

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El sistema envía una clave temporal a su correo electrónico registrado. Utilice el teclado virtual para ingresar la clave y presione el botón Confirmar.

Pago de servicios Pago de servicios

Seleccione la cuenta a debitar, luego el servicio que desea pagar, ingrese el número de servicio y presione el botón Consultar.

Revise los datos del pago de servicios, si los datos son correctos presione el botón Pagar.

2

IMPORTANTE:Recuerde revisar periódicamente las Normas de Seguridad publicadas en nuestra página web.

401-0107XXXX

123456789

401-0107XXXX

123456789

Usted puede escribir sólo números

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Mejoramos la calidad de vida de las personas

PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN, EL SERVICIO MEGONLINE CUENTACON UN CERTIFICADO DE SEGURIDAD.

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