8/10/2019 Medios de comunicacin digitales.pdf

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Medios de comunicacin digitales. Pagados, ganados y propios

Al momento de planificar una estrategia de marketing digital, puede resultar muy

valioso categorizar nuestros activos digitales bajo los conceptos de medios de

comunicacin propios, pagados y ganados.

Los Community Managers deben elegir cada uno de estos medios basndose en

los objetivos especficos de la compaa y de la misma estrategia, adems de

evaluar la interaccin que se desarrolla en estos y como contribuyen a una exitosa

estrategia de marketing digital.

Medios propios: Canales que una marca controla (Sitios web, Blog,

Cuenta en redes sociales)

Estos medios ayudan a construir relaciones duraderas con los clientes 2.0.

- Beneficios:

Sostenibilidad

Control absoluto

Fidelidad con la marca

- Desafos:

El mejorar toma tiempo

No hay garantas

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Medios pagados: Cuando la marca paga por influir en el canal

(Bsquedas pagadas, patrocinios, anuncios)

Se usan como catalizadores que alimenten y conduzcan a los medios propios.

- Beneficios:

Control de los anunciosEscalabilidad

- Desafos:

Desorden

Poca credibilidad por parte del cliente 2.0

Medios ganados: Cuando los consumidores llegan por cuenta propia al

canal (SEO, Viral, Buzz, WOM)

Es el resultado de una buena coordinacin, control y ejecucin de los mediospropios y pagados.

- Beneficios:

Mayor credibilidad

Sostenibles

- Desafos:

Falta de control

Dificultad en la medicin

Difcil escalabilidad.