MEDIACION ESCOLAR CAYCAPP

7/26/2019 MEDIACION ESCOLAR CAYCAPP

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MEDIACIN ESCOLARPor: Violeta Hurtado Chancafe


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Qu es la mediacin escolar?

La mediacin, como

proceso de abordaje

cooperativo para la resolucin deconflictos, se ha implementado en el

mbito educativo con diferentes

modalidades e involucrando adiversos actores de la comunidadeducativa.


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Qu es la mediacin escolar?

Es la intervencin por comn acuerdo deuna tercera persona neutral para ayudar alas partes que estn en conflicto a que

transformen ste por s mismas medianteacuerdos.

Se utiliza la mediacin para

abordar la resolucin de conflictosentre docentes, entre docentes yalumnos, entre padres y personalde las escuelas y entre alumnos


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Mediacin escolar

Encontramos:

Proyectos de mediacin entre diversosactores de la comunidad educativa(docentes, directivos, alumnos, padres,etc.) en los que la mediacin se

implementa como un mecanismo o

proceso destinado a la resolucinpacfica y cooperativa deconflictos.


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Mediacin escolar

Los Proyectos de mediacin entre paresestudiantes en los que la mediacin tienecomo propsito principal promover en los

alumnos el aprendizaje y desarrollo de lasllamadas habilidades sociales o

habilidades para la vida (OMS, OPS)

a travs del abordaje de conflictosinterpersonales que surgen en laconvivencia cotidiana.


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Mediacin entre pares

Se pretende generar situaciones donde losestudiantes puedan aprender, desarrollar yutilizar en la vida cotidiana las habilidades

para la vida: -Comunicacin eficaz

-Habilidad para establecer

y mantener relacionesinterpersonales.

-Capacidad para tomar

decisiones.


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Mediacin entre pares

-Conocimiento de s mismo.

-Manejo adecuado de lasemociones y la tensin.

-Capacidad de empata.

-Capacidades para la resolucin deconflictos.


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Entoncesmediacin escolar es

Un proceso de resolucin de

conflictos, informal aunque

estructurado, en el cualun tercero neutral, sin poder sobre laspartes involucradas, ayuda a stas a

alcanzar voluntariamente un acuerdomutuamente aceptable.


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Caractersticas

-Es un proceso informal, en tanto notiene procedimientos rigurosamenteestablecidos.

-Es un proceso estructurado pues tieneuna secuencia flexible, recursos ytcnicas especficos.

-Es voluntaria, tanto para losparticipantes como para elmediador.


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-Es confidencial: los asuntos tratados nopueden ser divulgados por los participantesni por el mediador.

-Es cooperativa: como negociacin asistida,los participantes deben cooperar en laresolucin de su conflicto.

-Confiere protagonismo a laspartes: el acuerdo a travs del

cual se resuelva el conflicto o ladisputa depende exclusivamentede la voluntad de las partes.


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-Como una instancia previa en aquellosconflictos para los que la normativa, por

alguno de los aspectos del mismo, prevalgn tipo de sancin. En este caso, si en lamediacin no se llega a un acuerdo, se

continan los pasos previstos en l a normativa (por ejemplo, el caso

de insultos o una pelea breve).

se plantea como un

procedimiento frente a conflictos


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-Como nica instancia en aquellos

conflictos entre estudiantes en que no seda una transgresin a ninguna normapero se la ofrece como una posibilidad de

abordarlo en forma conjunta ydialogada, asistidos por dosestudiantes mediadores.

se plantea como un



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-Como una instancia posterior, reparadora,en casos que se abordan segn lo previsto

en la normativa pero en los que, ms allde las medidas que la escuela adopte para

sancionar a los involucrados, se

ofrece como una oportunidad dedialogar y aclarar la situacinentre los involucrados.

se plantea como un



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-Como una instancia posterior, reparadora,en casos que se abordan segn lo previsto

en la normativa pero en los que, ms allde las medidas que la escuela adopte parasancionar a los involucrados, seofrece como una oportunidad dedialogar y aclarar la situacinentre los involucrados.

se plantea como un



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Es posible entre pares cuando:-Las partes as lo desean y el proyecto dela escuela lo prevea.

-Es importante cuidar las relaciones y/o elvnculo.

-Necesariamente se compartenespacios comunes entre laspartes.

CASOS MEDIABLES Y NO MEDIABLES


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Es posible entre pares cuando:

-No exista un gran desequilibrio de poder

entre las partes (debido a cuestiones depersonalidad, capacidades comunicativasmuy diferentes, miedo por partede una de ellas con respecto a laotra)



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No es posible entre pares cuando:

-Las partes no desean ir a

mediacin.-Los casos ya fueron mediados y no se

cumpli con lo pactado.

-Hay amenazas graves.-Falta confianza y credibilidad enel espacio de la mediacin.



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-El hecho afecta a ms personas en formadirecta y no han sido convocadas.

-Existan hechos graves que pongan enpeligro la integridad fsica o psquica de laspersonas (vulneracin grave de derechos).

-El objeto de la mediacin nodependa de la disposicin odisponibilidad de las partes.



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-La situacin implica cuestiones

relacionadas con armas o drogas.-Tambin cuando la institucineducativa desea establecer otro

tipo de procedimiento o sentarotro precedente.



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-A pesar de los intentos de los mediadores,el nivel de escalada del conflicto impide la

comunicacin entre las partes y/o con losmediadores.

-Uno o ambos mediadoresentienden que su imparcialidadest comprometida.

CASOS EN QUE SE SUSPENDE LAMEDIACIN ENTRE PARES


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-Uno o ambos mediadores

siente que no puede manejarla situacin (cuando siente

miedo, inseguridad, elevada

emotividad, o surja un tema enrelacin a hechos ilcitos: drogas,armas, abuso fsico o psquico grave,

etc.)

CASOS EN QUE SE SUSPENDE LAMEDIACIN ENTRE PARES


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Capacidad para analizar situacionesconflictivas que puedan ser ambivalentesy complejas.

Confianza en que las partes son capacesde resolver sus propios conflictos.

Capacidad para evaluar

debilidades y fortalezas enlos involucrados en elconflicto.

Caractersticas del Mediador


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Capacidad de escucha y observacin.

Habilidad para ocupar un lugar imparcial

y neutral respecto de las partes enconflicto.

Disposicin cooperativa y

creativa para ayudar a laspartes a lograr un acuerdo.

Caractersticas del Mediador


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Etapa 1:Crear el escenario.Establecer una relacin de

confianza y credibilidad.

Informar sobre las caractersticas delproceso de la mediacin, el rol y las

reglas.

-Obtener el compromiso de laspartes para la iniciacin delproceso de la mediacin.

UN MODELO A SEGUIRETAPAS DE LA MEDIACIN


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Etapa 2:Definir el problema: recoleccinde datos.

Cada una de las personas describe elconflicto como lo ve y escuche.

-Identificacin de los problemas.

-Explorar objetivos e intereses decada parte.

ETAPAS DE LA MEDIACIN


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Etapa 3:Evaluacin del problema.Se analiza los datos obtenidos revisandosus notas a fin de identificar el conflicto y

elaborar una estrategia exitosa deabordaje ya sea en la entrevista conjuntao individual con las partes, elmediador colabora con lacreacin de opciones y laelaboracin de alternativas parala resolucin del conflicto.



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Etapa 4: Resolucin del problema /acuerdo/ no acuerdo.

Planteo de intereses comunes.

Discusin y seleccin de opcionesclaras.

Redaccin de un acuerdo

donde se establezcanclaramente las obligaciones decada una de las partes.



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Etapa 4: Resolucin del problema /acuerdo/ no acuerdo.

Establecer un seguimiento del acuerdo.

En caso de no haber acuerdo posible,se invita a una instancia superioren la resolucin de conflictos.



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Fase 1:Premediacin.

Presentacin Hablar con las partes por

separado

Explica el proceso y determinasi es apropiada.

OTRO MODELO A SEGUR

ETAPAS O FASES DE LAMEDIACIN


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Fase 2:Presentacin y reglas

de juego. Prevee las condiciones.

Presentacin

Explica el proceso, reglas y elpapel de los mediadores.

FASES DE LA MEDIACIN


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Fase 3:Redacta el conflicto

Anima a contar Presta atencin

Practica la escucha activa

Pode parafasear.



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Fase 4:Aclara el problema

Hace preguntas de aspectospoco claros

Intenta captar posiciones

Resume las posturas



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Fase 5:Propone soluciones Pregunta a las partes sobre

posibles soluciones

Solicita que se discutan yvaloren cada una de ellas.



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Fase 6:Acuerdos

Ayuda a las partes a

definir el acuerdo. Se redacta, lee y afirma.

Felicita por la colaboracin.

Brinda copias para cadaintegrante.

Se cita para su revisin



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Fase 7:Cerrar la mediacin

Revisamos el grado de cumplimientode los acuerdos.

Valoramos en qu punto sehalla el conflicto.



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Fase 7:Cerrar la mediacin

Damos la oportunidad de

introducir mejoras.Preguntamos qu han

aprendido de este conflicto.

Firmamos la hoja de memoriade la mediacin.



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Un clima ms pacfico y productivo. Mejora en la asimilacin de los

aprendizajes. Mejora en las relaciones interpersonales. Favorece la comunicacin y el dilogo.

Reduce el uso de los mtodosdisciplinarios y susconsecuencias.

QU PUEDE APORTAR LA MEDIACINA LOS CENTROS EDUCATIVOS?


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Previene el uso de la violencia directa oindirecta.

Disminuye el estrs y las depresiones.Alumnos y profesores estn

ms satisfechos.

QU PUEDE APORTAR LA MEDIACINA LOS CENTROS EDUCATIVOS?


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MEDIADOR EXTERNO AL CENTRO:-Mediador profesional independiente o

cedido por la AdministracinMEDIADOR INTERNO AL CENTRO:

-Tcnicas de mediacin en el aula.

-Mediacin con un adulto.-Mediacin entre iguales.

DIFERENTES MODELOS DE MEDIACINESCOLAR


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MEDIACION GLOBAL:

Incluye la sensibilizacin de toda la

comunidad educativa, formacin deprofesores y personal no docente,colaboracin con las

asociaciones de padres ymadres, mediacin entre igualesy con un adulto.

DIFERENTES MODELOS DE MEDIACINESCOLAR


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Aprender a cooperar hasta encontrarsoluciones en que todos ganen.

Formar personas respetuosas y crticasHabilidades comunicativas y de

escucha activaAutonoma para encontrar

soluciones a los propios conflictos.

TECNICAS DE MEDIACINEN EL AULA


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Saber tomar decisiones justas yconsensuadas.

Fomentar la capacidad para negociar.Aprender a encontrar informacinescondida detrs el conflicto.

Fomentar la capacidad pararelacionarse positivamente con losotras.

TECNICAS DE MEDIACINEN EL AULA


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Un adulto acta de mediador/a

Puede ser externo o del propio centroHa de estar formado como

mediador/a

MODELO DE MEDIACIN CON UNADULTO


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Admite, acoger y comenta lasproblemticas que surgen entre losalumnos aunque parezcan insignificantes.

Promueve que las partes implicadas (enprivado o ante asamblea)construyen por si mismos una

solucin.

EL EDUCADOR/A COMO MEDIADOR/A


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Los alumnos actan de mediadores/as.

Los alumnos deben de estarformados como mediadores/as

Intervienen por parejas

MODELO DE MEDIACINENTRE IGUALES

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